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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

AD Carrosserie et Garage Expert PONT BLANC AUTOMOBILES (ROUAT FRERES)

Atelier de réparation automobile · Oullins (69)

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AD Carrosserie et Garage Expert PONT BLANC AUTOMOBILES (ROUAT FRERES) — Atelier de réparation automobile

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À propos de AD Carrosserie et Garage Expert PONT BLANC AUTOMOBILES (ROUAT FRERES)

AD Carrosserie et Garage Expert PONT BLANC AUTOMOBILES (ROUAT FRERES) est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Oullins (69600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (163)

Avis Google
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163 avis
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Larhi Miharantsoa Google

Je suis aller chez AD pour effectuer des réparations sur ma Mercedes après une très mauvaise expérience chez MIDAS Oullins. Et franchement je regrette de ne pas avoir connu AD plus tôt. Ils sont transparents, professionnels et efficaces ! Merci à la secrétaire pour son accompagnement et sa gentillesse tout au long de la prise en charge ainsi qu’au chef d’atelier pour son expertise et la qualité de son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour M. MIHARANTSOA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments seront transmis à la secrétaire ainsi qu'au chef d'atelier. AD, c'est sûr !
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Louise Dubois Google

Je recommande ! Notre voiture est tombée en panne. La prise en charge a été très rapide. Très bonne communication avec le garage, merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DUBOIS, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre voiture s'est déroulée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la communication avec notre garage ait été à la hauteur de vos attentes. AD, c'est sûr !
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Marie d'Aillières Google

Je recommande vivement ce garage. Équipe chaleureuse, à l’écoute et disponible qui a su m’aider rapidement et trouver des solutions adaptées à mon besoin pour un petit prix. Un grand merci pour votre réactivité et pour votre aide. Nous continuerons de venir chez vous !

Réponse du professionnel : Madame DAILLIERES, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une assistance rapide et des solutions adaptées à vos besoins. Nous restons à votre disposition et serons honorés de vous accueillir de nouveau. AD C'est sûr !
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Gael cossiaux Google

Déçu de mon expérience dans ce garage. Dans les environs le seul garage me disant être capable de réglé mon soucis, je suis venu pour de la fumé blanche sortant du pot d'échappement. 1er analyse avec une facture à 900€ pour... Un entretien et 10 jours sans vehicule. Je récupérer ma voiture avec le même soucis... Je la re déposé avec en suggestion (de ma part) du capteur de température, qui est en effet le problème initial, la pièce commandé on me montre une nouvelle facture à 500€... 1400€ pour 1 piece... Je n'ai pas signé le second devis, donc toujours mon soucis mais avec 900€ en moins. Au téléphone on me dit "pour éviter les 900€ on aurait pu faire une analyse d'huile".. Super après l'argent dans la poche. Bref j'ai pas aimé mon expérience ici.

Réponse du professionnel : Bonjour M. COSSIAUX, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre garage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les coûts engagés et le délai d'immobilisation de votre véhicule. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. Je vous rappelle tout de même brièvement les faits. Lors de votre première visite, votre niveau d'huile dépassait largement le maximum, et ce, sans ajout de votre part. Aucun défaut en mémoire dans le calculateur d'injection. Nous avons alors, avec votre accord, envoyé les injecteurs chez un diéséliste pour contrôle de ces derniers, car un niveau d'huile ne peut s'élever tout seul. Une analyse d'huile coûte entre 300 et 350€, dure environ trois semaines pendant lesquelles votre véhicule serait resté immobilisé et n'aurait pas abaissé son niveau à la norme constructeur. Là, nous avons attendu le résultat des injecteurs que durant cinq jours. La vidange restait nécessaire dans tous les cas. Le risque sur un moteur turbo diesel étant bien évidemment la casse moteur par emballement. Nous avons dès lors parcouru 13 kms avec un moteur chaud depuis 2 h 00 sans aucun symptôme. À votre second passage, vous évoquiez un problème de température de carburant, sauf qu'à la lecture des codes défauts, un code était apparu sur la température des gaz d'échappement. Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire. AD, c'est sûr !
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Aymie Marriaux Google

Ma Audi A1 a été prise en charge de A à Z de manière irréprochable. Que ce soit lors de l’accueil téléphonique ou une fois sur place, tout s’est très bien déroulé. Le technicien a pris le temps d’analyser le défaut, de poser un diagnostic précis et de réaliser la réparation rapidement. En seulement trois jours, j’ai pu récupérer mon véhicule, malgré une intervention importante au niveau du volant moteur. J'ai senti une véritable expertise sur les véhicules Audi, ce qui est très rassurant car je fais peu confiance aux garagistes. Le suivi a été excellent du début à la fin, et j’ai pu les recontacter facilement pour une information complémentaire après la réparation. Je recommande sans hésitation, merci à l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MARRIAUX, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la prise en charge de votre Audi A1. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité, et que le suivi ait été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, AD, c'est sûr !
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Axel Lathuilière Google

Accueil très chaleureux. Devis clair et raisonnable envoyé quelques heures après dépôt de la voiture. Cette dernière récupérée le lendemain en pleine forme. Je recommande fortement ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lathuilière, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil chaleureux, la clarté de notre devis ainsi que la qualité de notre service ont pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est grandement appréciée. AD c'est sûr !
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Joké Rusty Rclt Google

Service PRO, rapide et sérieux. La personne a l'accueil et d'une gentillesse remarquable. Merci a AD pont blanc Oullins.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joké Rusty Rclt, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service professionnel, rapide et sérieux ainsi que la gentillesse de notre personnel d'accueil ont su vous satisfaire. AD C'est sûr !
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LOUAKAIRIM Mourad Google

Je recommande ce garage les yeux fermés !!! Suite à une panne électrique de mon véhicule qu’un autre pseudo garage n’a pas pu trouver. Le garagiste a pu me trouver un véhicule de courtoisie le jour même , pour que je puisse aller au travail. À trouver ma panne voiture en une semaine tout pile . Très professionnel , souriant et à l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour M. MOURAD, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu diagnostiquer rapidement la panne électrique de votre véhicule et de vous avoir proposé un véhicule de courtoisie pour faciliter vos déplacements. AD, c'est sûr !
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France-Lise V Google

J’ai découvert ce garage par hasard suite à une crevaison intempestive ! Très bonne découverte ma voiture a été prise en charge hyper rapidement, le personnel est très gentil, disponible et prends le temps d’expliquer les réparations. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme VAN DEN EEDE, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre garage ait répondu à vos attentes en termes de compétence et de sérieux. AD, c'est sûr !
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Camille Reboul Google

J’ai eu un problème de fuite d’huile hier sur ma Peugeot 407. Coup de chance, cela m’arrive juste à côté de ce garage. Ils se sont occupés de la voiture l’après-midi même et ont réglé le problème. Ils m’ont rendu un grand service et avec le sourire, les prix sont tout à fait honnêtes. Je les remercie encore 🙏

Réponse du professionnel : Monsieur Reboul, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable témoignage. Il nous est très agréable de savoir que notre intervention rapide et notre accueil ont répondu à vos attentes lors de la prise en charge de votre Peugeot 407. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. AD C'EST SÛR !
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benjamin doncarli Google

J’ai eu un problème de démarreur, on m’a proposé d’être déposé dans ce garage. J’ai eu un très bon accueil, le patron a été adorable, il a commandé tout de suite ma pièce car c’est un véhicule de travail et j’ai pu dès le lendemain le récupérer formidable : Très bon accueil, sérieux et professionnel et ils ont trouvé un nouveau client, je reviendrai

Réponse du professionnel : Monsieur Doncarli, Nous vous remercions pour votre aimable témoignage. Il nous fait grand plaisir de savoir que notre accueil ainsi que la rapidité de notre intervention ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service sérieux et professionnel à chacun de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau. AD C'EST SÛR !
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Sophie Rodriguez Google

Tout a été parfait. Du moment où on est venu récupérer mon véhicule accidenté jusqu'à la remise de celui ci. La réparation est vraiment parfait. Je recommande sans problème

Réponse du professionnel : Madame Rodriguez, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre service de réparation. Votre recommandation nous honore. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si nécessaire. AD, c'est sûr !
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Hacène KCHIOUCH Google

Je ne laisse jamais d’avis anonyme . Rendez vous prit il y’a 15 j pour le changement impératif des obus de valve sur le circuit haute pression et basse pression de ma clim et pour contrôler ma Clim avant le départ en vacance et surtout car lors de mes contrôles du véhicules j’ai trouvé une petite pression de gaz sous les caches de protection des valves de Clim. Ma Clim fonctionne sans problème, mais problème connue avec le nouveau gaz r1234yf qui entraîne des micro fuite sur les obus de valve. (La précision diagnostic avait été faite grâce à un amis garagiste dans l’Allier dommage trop loin pour ce type d’intervention). Résultat ils ont juste tester la Clim qui fonctionnait très bien. Ils ont testé les fuites avec leurs gaz traceur. Conclusion pour eux pas de fuite et ont remis le gaz tout en ajoutant 66g sur les 730g d’origine. Mais il n’ont pas changer les obus de valve qui sont responsable de cette micro fuite indétectable ou difficile à trouver mais mesurable de part la perte de 66g de gaz. Donc j’aimerais savoir si pour eux une perte de 66g de gaz est lié à une fuite ou à une disparition spontanée du gaz sur un circuit fermé et étanche? Le diagnostic était pourtant fait et il n’ont pas réalisé le changement de pièces précis demandée. Résulta 186€ de facture pour recherche de fuite et ré remplissage de la Clim mais il n’ont pas réalisé ce que je demandais. Donc ma Clim est reremplis mais sans changement des obus de valve et donc avec micro fuite encore possible. Je ne demandais pas grand chose si ce n’est de faire faire et de payer la réparation. Résultat j’ai payé et ce n’est pas fait comme je le voulais . Alors bien sûr tout le monde n’est pas capable de comprendre cette critique précise mais je suis le client payeur et j’ai payer. J’attend donc l’argument explicatif pour me dire qu’il n’y avait pas de fuite mais qu’il manquait juste 66g de gaz qui sont partis ailleurs?? je voulais juste signifier avec précision non anonyme le pourquoi de cette note Google. Et peut être une réponse à cette note? Mais quelle perte de temps pour moi tout cela! Pour le reste accueil et contact avec le secrétariat lors de la facturation sans problème.

Réponse du professionnel : Bonjour M. KCHIOUCH, merci pour votre retour. Tout d'abord, il faut savoir que nous n'injectons du traceur que lorsque la machine de clim détecte une fuite lors de ces contrôles de pression pendant la phase de vide du circuit de clim. Avant de brancher la machine, nous contrôlons toujours le serrage des obus, et ces derniers ont été légèrement resserrés. Durant la phase de vide, nous dépercutons les valves une par une pour vérifier qu'il n'y ait pas d'aspiration par ces valves. Notre machine de clim R1234YF est de 2023 et est très régulièrement contrôlée, car les gaz de clim sont extrêmement polluants. L'appareil de clim se bloque et interdis la recharge lorsqu'une fuite est détectée sur un circuit. Malgré tout et si vous le souhaitez vraiment, je suis prêt à vous remplacer vos valves si cela peut vous rassurer, mais ne garantiront pas les micro fuites. En effet, la perfection n'existant tout simplement pas, il y aura toujours des pertes, et la tolérance est de 50g par an. Espérant vous avoir répondu, nous restons à votre service pour toute question ou renseignement supplémentaires. Cordialement.
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Brice Lacasa Google

Une équipe de professionnels avec un accueil chaleureux, le travail est conforme et soigné (remplacement embrayage) pour mon Peugeot Partner je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Cela nous fait très plaisir de savoir que nos services sont appréciés. Bonne journée à vous