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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Garage De La Plaine - Citroën

Atelier de réparation automobile · Sainte-Foy-lès-Lyon (69)

4,2 89 avis Google Fermé
Garage De La Plaine - Citroën — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Garage De La Plaine - Citroën

Garage De La Plaine - Citroën est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Sainte-Foy-lès-Lyon (69110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

Avis Google
4,2
89 avis
5★68
4★3
3★1
2★1
1★16
A
Alexis Lathuille Google

Merci à Tonio pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a su m’expliquer avec bienveillance les points à surveiller sur ma Citroën Saxo ! Je recommande vivement ce garage ou les employé(e)s prennent le temps pour leurs clients !

Réponse du professionnel : MERCI
D
Dragao Sousa Google

Veulent pas activer l entrée source d un autoradio RD4 parce que selon eux l entré est activé par defaut , bravo le service client

Réponse du professionnel : Il faudrait déjà faire un diagnostic et me laisser son véhicule afin que l'on puisse faire le diagnostic convenablement et non 30 secondes
N
Nathalie Evrard-Blais Google

Nous sommes ravis de ce garage : l’accueil, les prestations, tout est ok. Nous recommandons vivement ce garage !

Réponse du professionnel : merci beaucoup cela nous encourage
z
zammel mohamed houssein Google

Établissement à taille humaine et très sérieux. Madame Nadège est souvent disponible pour la prise en charge et Frédéric est vraiment compétent dans les diagnostics et les interventions. J’ai été super bien reçu personnellement. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci M. pour votre commentaire !!!!
S
Stéphane Ginot Google

Parfait. Personnel extrêmement efficace. On y va les yeux fermés

G
Gisèle Ruiz Google

Ma voiture était une poubelle 1er prix et grâce à Citroën elle est devenue une poubelle de luxe merci à eux

Réponse du professionnel : Mon rayon de soleil de la journée !!
G
Guillaume Moreau Google

Un petit rongeur se fait les dents sous le capot de notre voiture, nous remercions chaleureusement l'équipe du garage pour leur accueil et leur professionnalisme quant à la prise en charge de la réparation par deux fois en un mois.

Réponse du professionnel : MERCI ! Nous aurions aimé trouver ce petit rongeur
S
Sylvain B Google

Je fais entretenir mes véhicules au garage de la plaine depuis de nombreuses années, je suis très satisfait. Accueil sympa et travail sérieux.

Réponse du professionnel : Merci M. pour votre message !
G
Galeguetguet Google

Je ne connaissais pas ce garage. J’y suis allé suite à une campagne de rappel Takata. Et depuis j’y ramène ma voiture. C’est un lieu familial. Nadège a l’acceuil, en plus d’être très gentille est super compétente. Fred est un vrai pro, qui reconnaît une panne au son, comme on en fait plus. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Toujours un plaisir de vous accueillir !
S
Stéphanie B Google

Le garage de la plaine est le garage sérieux et de confiance que je recherchais depuis longtemps pour chouchouter ma C3. L'accueil au téléphone et sur place est en plus très agréable. Tout est fait pour trouver une solution et gérer les problèmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire celà nous réchauffe le coeur !
C
Claire GRANIER Google

Toujours disponible et à l’écoute. La réparation est Bah toujours rapide et impeccable. J’ai toujours été très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour , c'est toujours un plaisir pour nous de vous recevoir !
M
Michel Chomette Google

Pour la 1ère révision de ma voiture j'ai été très satisfait de la prestation : devis respecté et explications claires. Un petit plus bien agréable avec le nettoyage de l'intérieur. Je recommande bien volontiers

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, celà nous motive encore plus à satisfaire nos clients
M
Marie-Jeanne FAYOLLE Google

Un grand merci à Nadège et Christophe pour leur ténacité et leur aide précieuse dans mon dossier de moteur puretech. Le diagnostic posé dès le début s'est avéré pertinent et professionnel. Je suis toujours bien accueillie. Nadège et Christophe savent être arrangeants avec les contraintes des clients. Je recommande ce garage!

Réponse du professionnel : Merci MME Fayolle pour votre message ! Frédéric et moi même sommes toujours contents d'avoir la satisfaction de nos clients !
C
Cindy Gullo Google

Garage au top ! J’y ai emmené ma Peugeot 207 pour une révision et un souci moteur. Le mécanicien a trouvé la panne immédiatement, m’a montré la pièce concernée et a pris le temps de tout m’expliquer. L’accueil est professionnel, clair et sympathique. Rien à redire : transparence, efficacité et gentillesse ! Je recommande vivement ce garage!

Réponse du professionnel : Merci MME Gullo pour votre message ! il nous réchauffe le cœur ! A bientôt
J
Jeremy Begard Google

Personnel sympathique et accueillant, bien que parfois un peu débordé.. Client depuis plus de deux ans chez eux, c'est le seul garage où je me rend maintenant. Il suffit d'être sympathique et ils vous le rendront bien ! Employés tolérents et diversifiés, ont s'y s'en comme à la maison !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Avoir des retours clients positifs nous motive encore plus ! Belle journée
C
Céline DARONNAT Google

Cliente de ce garage depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été satisfaite de l'entretien de ma voiture par le Garage de la Plaine. Nous les avons même parfois sollicité pour des petits dépannages urgents, ils font leur maximum pour nous aider. Accueil au top !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire ! Avoir le retour de nos clients satisfaits nous encourage ! Excellente journée
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_ iAragao_-ogx Google

Ma voiture est suivie dans ce garage depuis 3 ans. Efficace, compétent et accueillant. Je leur fais confiance les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ! Celà nous motive encore plus a vous satisfaire !
M
Montant Antoine Google

J’étais client dans un autre garage je suis venue pour une révision complète et changé mes 4 pneumatiques garage au top secrétaire super agréable. je le conseille

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau
N
Nicolas de Pardieu Google

Je déconseille ce garage pour une recherche de panne sur véhicule car le mécanicien n'a pas été capable de trouver la cause de mon défaut de système anti-pollution. Mieux, la secrétaire m'a présenté une deuxième facture quand j'ai ramené mon véhicule suite à la réapparition du défaut ! C'est finalement un technicien de Norauto qui a résolu le problème en remplaçant le tuyau de dépression de la vanne EGR !

Réponse du professionnel : Bonjour, lors de votre 1er passage dans notre atelier, mon chef d atelier vous avait bien stipulé que votre souci venait de la vanne egr. Ace moment la, vous avez refusé les réparations en prétextant que vous aviez remplacé cette pièce il y a 2 ans et par conséquent plus garantie. Nous avons donc décrassé cette pièce en vous expliquant que si le phénomène se reproduit, il faudra effectuer le remplacement. La seconde fois, nous avons remplacé ce fameux tuyau. Tout travail mérite salaire, et bien évidemment nous facturons, sachant que nous avons fait un geste commercial en vous remboursant la 2eme facture. Donc le diagnostic a été correctement réalisé dès la 1ere fois, sauf que vous ne souhaitiez pas payer.
S
Sofia De oliveira Google

Très bon garage, je m’y rend depuis 2 ans, j’ai toujours été bien conseillée et le personnel est à l’écoute ! Je vous le recommande fortement .

Réponse du professionnel : MERCI
F
Florian GAIMIN Google

Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme et la qualité de ses services. Le personnel est accueillant, et à l'écoute des besoins de la clientèle. Ils prennent vraiment le temps d'expliquer les réparations nécessaires, ce qui inspire confiance. Les mécaniciens sont très expérimentés et effectuent un travail soigné, dans les délais annoncés. L’ambiance est agréable et on sent une réelle attention portée à la satisfaction du client. Que ce soit pour un entretien ou une réparation, je ferai toujours appel à ce garage. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci M. Gaimin pour message chaleureux
Y
Yves Gosselin Google

Bonjour, je comprends tout à fait votre point de vue, à ceci prêt qu'un professionnel m'aurait averti, au regard de l'état de ma voiture que la solution était de changer totalement le tableau arrière au lieu de me rendre ma voiture en l'état avec une facture à la clé, même avec un devis signé qui, de mon point de vue signifiait qu'une réparation était possible. Fin de l'histoire Je vous souhaite également une bonne soirée. Je reviens sur mon avis du mois de juillet. Pour info, il m'a suffit de 3 coups de massette pour régler le problème de mon radar de recul qui se déclenchait en marche arrière suite à un choc sur mon attelage. Le mécanicien aurait du m'appeler pour me donner le choix entre la dépose complète et le changement de l'attelage ou le régler comme je l'ai fait au lieu de me rendre mon véhicule en l'état avec une facture de 140 euros avec en plus une attitude désagréable et peu coopérative. Très déçu et même fâché par l'accueil qui m'a été réservé avec au final une facture de 140 euros pour un problème non résolu et pourtant anticipé par le mécanicien qui a préféré me facturer au lieu de me conseiller. Le dysfonctionnement du radar de recul était du à un choc à l'arrière du véhicule ce que lui et moi savions. Il ne m'a même pas téléphoné pour me proposer d'enlever l'attelage responsable du problème. Bilan : 140 euros pour rien. C'est pas professionnel. J'ai préféré ne rien dire pour éviter la confrontation inévitable vu l'attitude désagréable du mécanicien. Bref, je ne reviendrai pas dans ce garage pourtant prêt de chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, en tant que professionnel, nous vous aurions jamais conseillé de mettre "des coups" sur votre radar pour qu'il fonctionne. Les réparations de ce type ne correspondent pas à l'éthique de la maison Citroen. Nous sommes des professionnels avant tout. Lors de votre passage dans notre atelier, nous avons démonté votre pare choc ar (qui avait été réparé dans un autre garage) et nous avons constaté que la réparation du choc ar n'était pas conforme, d'ou notre annotation sur votre facture : TRAVERSE AR PLIEE + PARE CHOC AR DEFORME + 2 PNEUS AR HS Par ailleurs, nous vous avions conseillé de retourner auprès du garage qui avait fait les réparations pour ensuite mettre en état votre radars. Lorsque que vous avez signé la demande de travaux(donc avant de réaliser les travaux) , le montant des réparations était stipulé et vous l'avez accepté. Dommage que ce jour la il y ai eu un manque de communication. Excellente journée

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