Norauto Joue Les Tours

Il va faire un ans que j'avais ramené ma Citroën C5, si vous voulez un conseil la seul personne responsable Jean Luc et il est plus là, le reste 0. Ici ils m'ont monté des barres de toit et coffre toit et ils m'ont perse le toit de la voiture, donc j'ai l'intérieur qui se décolle. Il faut évite venir ici

Super ! Reçu directement par bety, l’equipe nous a pris en charge pour pneu dégonfler ! Tres efficace et explications concises et claires ! Rapide et employés sympathique je recommande !!

Je donne un avis 5 étoiles pour une employée qui prend son travail à cœur, ce qui devient malheureusement rare aujourd’hui. Je souhaite que NORAUTO sache qu’ils disposent d’une excellente salariée. Elle se nomme Betty, si je ne me trompe pas, et je tiens vraiment à souligner son professionnalisme ainsi que le sérieux dont elle fait preuve à chaque fois que j’ai affaire à elle lors de mes passages chez NORAUTO.

Mon fils a fait changer ses pneus avant le passage au contrôle technique, quand il est passé au contrôle ont lui a dit que deux de ses jantes étaient gravement abîmées, dont une qui était limite carré, que des pneus neufs n'aurait jamais dû être monté dessus. Et la même avec moi, je n'avais aucun bruit au niveau des roues avant de leur donner, ils m'ont répondu que c'était mes amortisseurs qui étaient mort, ce n'est aucunement ça. Donc vous ne me reverrai pas de si tôt

Bonjour, après un changement de pneus, il s'est avéré que le modèle de pneu n'était pas le bon. Je m'en suis rendu compte sur place, et suis retourné à l'accueil directement. Le modèle choisi initialement n'étant pas disponible, j'accepte de garder le nouveau modèle et demande une remise. Remise qui a été refusée sur place, un geste sera peut être fait pour la prochaine fois..

Je me suis rendu chez Norauto pour un simple changement de pneus arrière. Je repars finalement avec deux jantes neuves abîmées, très probablement à cause de la machine utilisée : les traces sont clairement visibles. Ce qui est encore plus inacceptable, c’est qu’aucune remarque ne m’a été faite, aucun mot d’excuse, rien. Je ne m’en rends compte qu’une fois rentré chez moi. Cela traduit un manque total de professionnalisme et de respect du client. Quand on intervient sur le véhicule de quelqu’un, la moindre des choses est de faire attention — surtout lorsque le véhicule est dans un état irréprochable. Certains trouveront peut-être cela insignifiant, mais au vu du prix de la prestation, qui n’est clairement pas parmi les moins chères, cela me dérange fortement. Au regard de la qualité de la prestation, celle-ci aurait dû être offerte, accompagnée d’un dédommagement, ce qui me semble être le strict minimum. Je déconseille fortement cette enseigne à toute personne qui tient un minimum à son véhicule.

Suite à ma visite pour la révision de ma Mégane, j’ai été très bien accueilli : équipe souriante et pro. Le mécanicien a repéré un pneu fissuré et m’a clairement évité un gros souci. Service sérieux, je recommande fortement !

Suite crevaison en pleine nuit, passage au magasin pour effectuer la réparation. Pneu sous garantie, en stock sur St cyr. Rdv pris en direct au magasin voisin et prestation en 45 min l'après midi même. Un grand merci pour la gestion du dossier et l'intervention. Ce n'est pas ma 1ere prestation dans ce magasin que je recommande vivement. Merci également à l'équipe de St Cyr. Et la garantie sur les pneumatiques n'est pas anecdotique dans mon cas durée de vie 1 mois et demi (satané clou) et coût moindre pour le remplacement.