Feu Vert Services

Un grand merci à Tom pour son aide précieuse concernant une panne de coffre sur ma voiture. Il a pris le temps de chercher la solution, de m’expliquer clairement le problème et surtout de m’aider avec beaucoup de sérieux et de gentillesse. Un mécanicien compétent, disponible et vraiment à l’écoute. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel et arrangeant. Je recommande vivement Tom et je n’hésiterai pas à faire appel à lui à nouveau ! 👍

Après la retraite de mon petit garagiste c'est la toute première fois que je me rendais chez FEU VERT et je suis trés satisfaite des réparations faites sur ma Renault Captur ( changement de plaquettes de freins Bosh et disques avant, liquide de frein avec vidange et révisison) réalisé dans les temps 2h par des professionnels accueillant à l'écoute et de bons conseils avec à un bon rapport qualité/prix. Je recommande vraiment.

Ma batterie a été changée en 12/2025 à Luce département 28, c’est 1 batterie neuve non recyclée, de chez Feu Vert, le 24 juin impossible de démarrer mon vehicule, mise en charge de la batterie mais la batterie se charge normalement et il est constaté chez Feu Vert de Joue Les Tours (37300) quelques jours apres, que c’est l’alternateur qui ne prend pas le relais, il m'est conseillé de faire changer rapidement l’alternateur, Accueil très pro des personnels de Feu Vert du 37. Très rapide pour accueillir et prendre en charge les contrôles et les explications techniques, pas évidentes pour moi. Aucune somme ne m’a ete demandée, Merci à eux.

J'avais quelques craintes au sujet des centres autos suite à de mauvaises expériences par le passé auprès d'une célèbre enseigne bleue. Le centre Feu Vert de Joué-Les-Tours a balayé toutes ces craintes. Un changement de pneus et un contrôle/diagnostic sécurité s'étant passé merveilleusement bien, une très équipe professionnelle et réactive, des conseils de qualité sur le choix de mes pneus et les réparations à venir sur mon véhicule qui, de surcroît, ont toutes été relevées au contrôle technique qui s'en est suivi. Je leur ferais entièrement confiance pour ma prochaine vidange.

Aujourd'hui sortie du CT a côté j'ai été accueillie chez feu vert pour de l'huile moteur que Dorian gentiment a bien voulu rajouter dans mon moteur en me donnant plein de conseils pour des petites réparations à venir. Franchement ça fait plaisir de rencontrer des employés intégres et serviables....c'est très rare de nos jours ! Je recommande le sérieux de Feu vert Joué les tours 👍 Encore merci à toute l'équipe 👌

Je suis extrêmement mécontent de mon passage pour un changement de pneus. Le travail a été mal réalisé, et j’ai constaté après coup la perte de plusieurs goujon de roue. C’est une situation extrêmement dangereuse : j’aurais pu perdre une roue en roulant, avec des conséquences potentiellement graves. Nous sommes revenus pour signaler le problème et demander une réparation. Au lieu de reconnaître leur erreur, ils ont rejeté la faute sur nous. Ils ont simplement proposé de rembourser les goujon, que nous devons en plus aller chercher nous-mêmes chez le concessionnaire. Ce manque de professionnalisme, de sérieux et de prise de responsabilité est totalement inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit de sécurité. Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Je ne suis pas du genre à laisser des mauvais avis, mais je pense que là c'est la goutte d'eau en trop. L'entretien des voitures coûtent déjà suffisamment cher comme ça, mais si en plus on ressort du garage avec d'autres problèmes, ça devient vite anxiogène. L'erreur est humaine ? Oui, c'est bien pour ça que je suis tout de même revenue après déjà 2 grosses erreurs. Mais la goutte d'eau en trop cette fois ci c'est : pas UNE excuse, rien. Alors oui, ça répare gratuitement les conneries après, mais pas de "veuillez nous excuser, on fera plus attention...etc...", non rien nada. Et pourtant, même si ce n'est pas TOI qui a fait l'erreur, aujourd'hui c'est TOI qui accueille les clients, donc ça fait partie de TON job de prendre la responsabilité. Alors voilà pour vous résumer, j'ai eu droit chez eux à : - des pneus montés à l'envers - une batterie pas bien vissée, qui provoquait un faux contact, et donc le moteur qui se coupait d'un coup en pleine conduite ! - et cette fois, venue changer les pneus, ils vérifient quand même d'autres choses à côté : hé oh bah me voilà sans le bouchon du liquide de frein et du liquide de frein qui s'est renversé partout. Chapeau ! Donc ce ne sont pas des petites fautes. Et au moins, à l'époque, la personne à l'accueil avait le mérite de s'excuser. Donc désolée aux 1-2 garagistes compétents de ce garage qui ne méritent pas d'être affiliés à cet avis. Mais il serait bien d'être plus rigoureux pour certains et surtout : merci de mieux superviser vos apprentis je pense

Expérience client excellente. Benoît a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une parfaite transparence. Il a pris l’initiative de me contacter afin de m’informer qu’il n’était pas nécessaire, pour le moment, de procéder au remplacement de mes plaquettes de frein, qui constituait pourtant l’objet initial de mon rendez-vous. Cette démarche témoigne de leur intégrité et inspire une réelle confiance.

Annulation de la part du centre pour effectuer la distribution de mon véhicule (205 diesel), accompte versé 15 jours en amont. Apparement faire la distribution d'une 205 est trop compliquée et nécessite de l'outillage que le centre n'a pas..... A moins que ce soit les compétences qu'il manque.....

Je me suis rendue au garage pour acheter une batterie. N’y connaissant pas grand chose j’avais apporté avec moi l’ancienne. Le gérant me propose une batterie « équivalente » pour la remplacer, ce que j’accepte donc. De retour chez moi on m’explique qu’elle n’est pas équivalente puisque c’est une start n go, la plus chère de la gamme, absolument pas nécessaire pour mon véhicule. Les modèles équivalents et bien moins chers sont bien indiqués disponibles en stock magasin sur le site. Je la ramène donc quelques heures plus tard et on me propose un échange… uniquement en avoir, ce qui n’est pas précisé sur les modalités de retour de la facture (indiqué retour sous 8jours). Bref à fuir si vous n’êtes connaisseurs et que vous souhaitez des conseils.