Norauto Bourg En Bresse

Hôte de caisse hautain! Je paye pour un diagnostic, ils leur faut 1 semaines pour l’envoyer et encore il faut les appelés tout les jours! Sans compter quand on prend rdv ils sont trompe de jour ce qui peut arriver mais ça fais beaucoup !

Je suis allée aujourd'hui faire polisher mes phares et honnêtement je suis ravie. On voit les ampoules 🤣🤣.. très bon travail et equipe fort sympathique. Je recommande

Que des galères avec cette agence !!! Après avoir pris rendez-vous pour changer mes 4 pneumatiques, il m'appelle le matin même de mon rendez-vous pour me dire que finalement ils n'ont pas les pneus en stock mais qu'en plus ils ne peuvent pas les avoir, j'ai donc fini la période hivernale avec des pneus été !!!! Et aujourd'hui plus de 12 minutes pour avoir quelqu'un au téléphone qui me dit simplement " Norauto bonjour merci de patienter " comme si je n'avais pas assez patienté déjà !!!!! il ne mérite pas de travailler !!! Et je ne parle pas des crevaisons soi-disant "non réparable" mais qui en revanche sont réparable dans d'autres enseignes !!!! Désormais c'est sûr !! je n'irai plus chez eux. Et quand on voit leurs réponses copiés/collées aux avis ,on voit clairement qu'il n'en n'ont rien à faire alors par pitié ne répondez rien ça sera encore mieux. Inadmissible.

Je suis venu pour un simple changement de plaquettes de freins. Avant même de déposer mes clefs on me fait comprendre que les disques seraient sans doute à changer (à ce moment ils n'ont même pas vu le véhicule..). 30min après, appel : Bingo les disques à changer et le devis qui triple ! Je refuse et ce fut la meilleure chose que j'ai pu faire. Comment peut on arnaquer les gens comme ça... (PS : je change de garage et on me dis que mes disques sont niquel qu'il y a que les plaquettes à changer). Lisez bien les avis avant votre 1ere visite, vous éviterez ainsi de perdre du temps et de l'argent

Dommage que le zéro étoile ne soit pas possible. Cet été, j'ai apporté mon véhicule pour une recharge de climatisation. Le processus qui est tout à fait logique est de réaliser une recherche de fuite potentiel avant de faire la recharge. Au bout de 10min de prise en charge, je reçois un message m'indiquant que mon véhicule était prêt ??? À la réception, le technicien m'explique qu'un rongeur avait coupé mon flexible de climatisation, je sais très bien que cela existe, je paye donc 30€ de recherche de fuite, jusque là, rien à dire... Arrivé chez moi, j'ouvre mon capot et là, Ce que je vois est qu'il est impossible qu'un rongeur soit responsable car c'est la partie en inox qui est cassé... Peut être un rongeur venu d'une autre galaxie avec des dents en Titane ? J'ai mis trois mois à trouver et à remplacé le flexible. Je retourne au centre avec l'ancien flexible pour leur expliquer que la prise en charge n'a pas pu prendre plus d'une minute, ouverture du capot, constat immédiat et fermeture du capot. J'ai donc demandé de réaliser une recharge en déduisant les 30€, la responsable du centre a refusé. Ce sont donc à la fois des incompétents et des voleurs !!

A fuir, 3 fois que l’on vient ici et que le service est déplorable. Une première fois pour une crevaison lente, chez eux le pneu était irréparable et devait être changé, ailleurs le pneu a été réparé pour 25€. Une deuxième fois ou l’équipe de l’atelier nous a parlé de façon irrespectueuse juste parce que nous nous étions garé en double file deux minutes pour venir les régler. Ce jour 3 pointes au m2 à l’entrée de leur atelier…super pour nos pneus tous neufs!

Equipe sympa. Panne de batterie un vendredi soir en sortant du travail à 40km de chez moi. Un dépanneur est venu me charger la batterie et m'a conseillé de la changer de suite. Vu l'heure, seul Norauto était ouvert. J'ai appelé. C'était 18h. Rdv à 18h30 ce qui m'a laissé le temps d'arriver. Toute l'équipe s'est occupée de moi. J'y retournerai sans problème. Je les conseils vivement.

Bonjour . Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 car une étoile et beaucoup trop pour ce garage . Ma tesla était monté sur des pneus Pirelli ,pneus hiver avec même pas 3 % d'usure ,Norauto était les premiers à démonté mes pneus hiver ,quand je reviens vers eux le SAV et vraiment mal géré.Puis on me dit que c'était noté sur la facture que le pneus était détérioré avant ,ce qui logiquement et impossible car ne n'aurais pas pus rouler comme ça .Le pneus à était vue par d'autre professionnel qui me confirme que ça ses passez obligatoirement pendant le démontage du pneus .La directrice fait au mieux pour pas être responsable.Je vous mais en pièces jointes la photo du pneus et vous laisse voir les dégâts,le pneus et inutilisable. C'est une 4 roues motrices valeur des 4 pneus avec montages plus de 1100€ . En lisant leur avis sur leur page Google vous comprenez la qualité du travail . Merci Norauto !! Je déconseille fortement