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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Midas PROVILLE

Atelier de réparation automobile · Cambrai (59)

4,7 284 avis Google Fermé
Midas PROVILLE — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Midas PROVILLE

Midas PROVILLE est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (284)

Avis Google
4,7
284 avis
5★249
4★15
3★1
2★2
1★17
C
Cédric S Google

Deuxième fois que je confie mon véhicule à ce garage et toujours aussi satisfait. Travail sérieux, délais respectés, prix corrects et très bon accueil. En plus, lors de mon dernier rendez-vous, ils ont remplacé gratuitement une petite durite complètement déchirée que l'on avaient remarquée. Un geste très apprécié. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas PROVILLE vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est une priorité, votre retour nous oblige. Bien chaleureusement,
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Cindy GUILLUY Google

Très bonne expérience chez Midas proville. Accueil professionnel, explications claires et intervention rapide. L’équipe est sérieuse et honnête, je suis très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule à chaque visite. Je recommande ce garage sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message.Midas PROVILLE A bientôt !
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SANDRA Ménet Google

Très bon garage prix raisonnable travaux effectués dans les délais et accueil chaleureux je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, votre retour est précieux. Au plaisir de vous revoir dans notre centre Midas PROVILLE.A bientôt !
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Philippe PARENT Google

Patrick le responsable est très à l'écoute et professionnel. Travail soigné, personnel au top. Rapport qualité prix imbattable Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre retour suite à votre passage dans notre centre Midas PROVILLE.Votre entière satisfaction est une récompense et le fruit du travail quotidien des équipes pour atteindre votre hyper satisfaction.A bientôt ! !
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Nicolas Pruvot Google

Très bon accueil, l’équipe est à l’écoute et donne de bons conseils. Le rendez-vous a été obtenu rapidement, ce qui est très appréciable. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, l'équipe Midas PROVILLE vous remercie chaleureusement pour votre avis positif. La satisfaction de nos clients est une priorité, votre retour nous oblige. Bien chaleureusement,
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Julie Bavière Google

Je partage mon expérience après une révision chez Midas à Proville afin d’éviter de mauvaises surprises à d’autres automobilistes. La prise en charge a été très rapide : en à peine une heure, je recevais un message m’indiquant que mon véhicule était prêt. En revanche, au moment de la récupération, on m’annonce un devis d’environ 1300€ incluant de nombreuses réparations : courroie, amortisseurs, disques et plaquettes de freins, ainsi que les 4 pneus, entre autres. Un détail m’a semblé étrange : les deux interlocuteurs que j’ai eus n’étaient pas d’accord sur les pneus à remplacer (avant pour l’un, arrière pour l’autre). Ce manque de cohérence m’a poussée à demander un second avis dans un autre garage. Résultat : seule une intervention sur les disques et plaquettes de freins était réellement nécessaire, ainsi que le remplacement des pneus (ce qui est logique après plusieurs années). Tout le reste du véhicule était en bon état. Conclusion : je ne recommande absolument pas ce garage. Expérience très décevante et perte de confiance totale. Soyez vigilants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bavière Julie, Ce que vous reportez n’est pas du tout le genre de la maison et l’avis que vous indiquez et pour moi inadmissible!! Nous vous avons Conseiller, et vous nous avez demandé de faire un devis sur les réparations à prévoir. Vous aviez une fuite d’amortisseur voir photos du rapport!!! Votre courroie d'accessoire craquelé voir photos!!! Vous aviez deux pneus à prévoir en urgence Urgence et deux pneus qui pouvaient attendre. Vous aviez un aussi un bruit au niveau du kit accessoire. Je vous propose de revoir le véhicule rapidement pour vous faire voir ce que l'on a vu sur le véhicule. Par contre moi je ne supporte pas les clients qui n’écoutent pas les conseils et qui ne sont là que pour casser du sucre sur le dos des commerçants. Méfiez-vous aussi des garages qui minimise le premier rapport pour gagner un client Bonne route et soyez vigilant
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Jawad A Google

Très bon accueil pour commencer et personnel agréable. Merci à Patrick et son équipe pour les travaux réalisés et les soucis enfin résolus. Ils prennent le temps que tout soit bien fait jusqu’au bout 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de notre centre de Midas PROVILLE vous remercie pour votre note encourageante ! A bientôt avec joie !
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zelie demeyer Google

J’avais l’habitude d’aller à Midas Cambrai car j’étais satisfaite du sérieux et de la rapidité de leur travail. Par contre je suis très déçue de Midas Proville. Délais très long pour la réparation, soit disant la pièce reçue était endommagée. J’ai du relancé au bout d’un mois car ils m’avaient oublié. La réparation qui m’a coûté plus de 200 euros n’a pas résolu mon problème de panne. J’avais rdv ce jour, je suis arrivée et repartie bredouille car ils n’avaient pas noté mon rdv. La pièce n’a donc pas pas été reçue à temps. Manque de sérieux. 3 mois après mon premier rdv, je jette l’éponge.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Demeyer, J'en suis le premier insatisfait de la situation d'hier. Mais je me permets de vous répondre personnellement sur votre avis, car vous dites des choses erronées. Vous avez fait 3 prestations chez Midas cambrai, des pneus et bougie de préchauffage ce qui ne demande pas de complication technique et quand vous êtes venu chez nous vous les aviez critiqués. Et vous aviez déjà fait 2 prestations chez nous sans aucun problème, Vous dites avoir payer 200€, oui votre feu était fondu, on vous avez trouvé un occasion pour que cela coûte moins chère mais une fois arrivé le feu n'était pas en bon état. et ensuite on vous en a trouvé un feu neuf pour un prix très raisonnable et proche de l' occasion. Vous ne dites pas non plus que quand vous répondez aux devis vous mettez 15 Jours. Vous ne dites pas non plus que la recherche de panne ne vous a pas fait payer 139€ (59€ de valise et 80€). Vous ne dites pas non plus que vous avez un planning chargé et compliqué pour déposer la voiture et qu'il faut faire des interventions en plusieurs épisodes pour pas monopoliser le véhicule. Sachant que vous avez des solutions d'organisation auprès de la famille. Maintenant le rdv d'hier ne s'est pas mis dans le logiciel Midas et j'en suis vraiment désolé.(suite au dernière mise à jour) j'ai remonté l'information, le RDV apparaît sur le devis mais pas au planning (sur 3 clients). J'ai demandé à Midas France de vous faire un retour commercial sur le sujet. Bonne Journée
T
Tatiana et Sébastien FACHE Google

Suite à une crevaison sur le trajet du travail j'ai été déposé dans ce midas par le dépanneur. J'ai été très bien accueilli par un gérant qui s'est plié en quatre pour me trouver le pneu qu'il n'avait pas en stock, jusqu'à faire 30mn de route pour aller les chercher avec moi dans un garage qui avait du stock. Je remercie cette personne qui a été très accueillante et humaine et qui a tout fait pour que mon problème j'en soit plus un. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message.Midas PROVILLE A bientôt!
J
Jonathan Google

Très bon service, accueillant, disponible est efficace. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe est ravie de savoir que votre expérience au sein de notre centre se soit déroulée à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour votre message.Midas PROVILLE A bientôt!
T
Tasha Den Google

Merci a l'équipe et surtout à Rudy !! Pour l'accueil et sont professionnalisme. - la dame du PureToch.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas PROVILLE. Bonne journée !
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Laleu Christophe Google

Étant en galère avec une portière qui ne fermait pas je me suis rendu chez midas. J ai été très bien accueilli et ils ont réglé mon problème de suite 👌🏻. personnel sympathique et à l écoute. Je recommande 👌🏻👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas PROVILLE. Bonne journée !
V
Vuk Kovasevic Google

Obligé de faire une réparation suite à un acte de vandalisme, ceux sont les seuls qui ont du trouver les pièces adéquates. Personnel sympathique de plus

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas PROVILLE. Bonne journée !
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gerald ladu Google

Très mécontent de leur prestation. Obligé de repartir à l'atelier 2 jours apres la réparation car fuite d'huile de boite et la nouvelle réparation a été faite avec un collier Colson 😱😱 (pour tenir le soufflet qu'ils ont abîmé lors du 1er dépannage). Malheureusement je ne l'ai vu que 2 semaines après quand j'ai été passer le contrôle technique et qu'il m'a fait constater la réparation de fortune. C'est une honte ! ! . Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de ce retour. Nous vous invitons, si vous le souhaitez à contacter notre Service Relation Client à l'adresse [email protected] en communiquant les documents nécessaires (devis, facture). Midas France
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Chloé Devred Google

Cela fait maintenant quelques temps que je vais à Midas pour ma voiture et j'en suis très satisfaite. Mais cette semaine ils ont vraiment été géniaux ! J'ai eu une grosse galère avec ma C3 ce qui risquait de m'obliger à repasser un contrôle technique complet au lieu de la contre visite... Merci beaucoup à toute l'équipe et en particulier à Rudy d'avoir tout fait pour que le problème soit réglé à temps. De vrais professionnels, rassurants, sympathiques et en qui on peut avoir confiance. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas PROVILLE. Bonne journée !
P
Petrouchka R Google

Nous étions de passage et nous avons été très bien accueilli. Notre problème de vitre bloquée a été pris en charge très rapidement. Un grand merci à l'équipe qui a été très efficace. Pour une fois qu'on tombe sur un professionnel très gentil et compétent, c'est rare de nos jours !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles, au plaisir de vous revoir chez Midas PROVILLE. Bonne journée !

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