Atelier de réparation automobile · Cambrai (59)
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Garage Auto Concept est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Cambrai (59400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Compétent, professionnel, à l écoute, les explications précises sur les pièces et réparations, pas de matraquage du porte monnaie contrairement aux concessions! Allez y les yeux fermés!
Ce n'est pas compliqué, jerôme est une espèce en voie de disparition !!! Un vrai mécano à l'ancienne qui travaille avec le matos dernier cri . Il est exceptionnel dans la description du travail effectué , se qui est facturé est réellement fait . Pas de mauvaise surprise. Il travaille en famille avec sa fille a l'accueil. Une belle association ! Merci beaucoup pour votre investissement. Je recommande vivement.
Tres professionnel. Le responsable m a tout expliqué et montré les travaux effectués sur mon véhicule. Je recommande vivement ce garage
Très professionnel ! Diagnostic électrique qui a nécessité de la recherche, certains garages n’auraient pas accepté de faire ce type de recherche… Le responsable a même pris le temps de m’expliquer le travail effectué.. Très transparent, prix très correct pour le temps passé. Je recommande à 100%
Accueil absolument catastrophique. Je me suis présenté dans ce garage pour prendre un rendez-vous afin d’effectuer une vidange avec une approche respectueuse et courtoise. Au moment de saluer le gérant, celui-ci m’a tendu son poignet de la main gauche de manière extrêmement méprisante, téléphone dans l’autre main, comme si accueillir correctement un client était une contrainte. Quand je lui ai simplement fait remarquer, calmement, qu’il y avait une manière de recevoir les gens et de leur serrer la main avec un minimum de respect et de savoir-vivre, la réaction a été encore plus lunaire : haussement de ton, agressivité et répétition en boucle de “dites-moi ce qu’il y a” devant tout le monde. Je n’ai même pas jugé utile de poursuivre la discussion concernant mon véhicule tant l’attitude était déplacée et irrespectueuse. Le problème ici est humain. Un gérant est censé représenter une enseigne avec professionnalisme, éducation et sens de l’accueil. Manifestement, ce n’est pas le cas ici. Et au vu des remarques déjà entendues à son sujet, je comprends aujourd’hui que je suis loin d’être le seul à avoir été choqué par ce comportement. Le respect du client ne devrait jamais être optionnel.
Malgré son emploi du temps très chargé, Jérôme fait tout pour satisfaire les clients et explique très bien le travail à faire et la panne du véhicule, toute une équipe pro qui s'investissent pour réparer notre véhicule quand certains constructeurs ne s'embête plus à réparer des voitures de plus de 15 ans .... Contente d'avoir trouvé un garage avec une conscience professionnelle ce qui devient rare ! Merci encore, excellent travail ! Je recommande à 100%
Travail sérieux et rapide. ma voiture a été réparée parfaitement merci au garage pour leur professionnalisme
Deuxième passage chez Auto concept.. que dire si ce n'est qu'ils connaissent leur boulot .. le travail soigné.. des explications au top.. très professionnel.. je recommande à 200% les yeux fermés..
Toujours au top ! De bon conseil et toujours à la recherche d'une solution pour satisfaire le client.
Après une mauvaise expérience chez Volkswagen cambrai ,6 mois d’immobilisation et un moteur soi-disant hs auto concept a remis mon véhicule en parfait état de fonctionnement je recommande vivement ce garage et moi même y est désormais client fidèle Merci à Jérôme et son équipe pour leur travail et leur professionnalisme
Entreprise sérieuse. Jérôme vous explique pourquoi et comment il entreprend les réparations, c'est très appréciable. Son équipe est à l'écoute. les tarifs sont en adéquation avec le service rendu. Je recommande.
Le patron est à l'écoute et connaît bien son sujet. Le travail est sérieux et le montant des prestations correct.
Garage très sérieux. Je recommande
Garage à l'écoute, prestations rapides prenant en compte l'indisponibilité du véhicule et le désarroi du client. De judicieux conseils en sus. Je recommande
Professionnel sérieux, notre problème est a été résolu, je recommande ce garage
Merci pour cette prestation qui m'a couté près de1000€ Pour remplacement d'une batterie , une vidange , remplacement d'un câble défectueux ,Reprise de la voiture toujours avec les problèmes de voyant moteur ,moteur en mode dégradé A ce jour après une semaine d'immobilisation chez concept auto Je récupère le véhicule à nouveau toujours avec le voyant moteur affiché au tableau de bord .1 semaine après avoir parcouru 54kms le véhicule se met de nouveau en mode dégradé et toujours avec le voyant moteur allumé qui selon le gérant ( J'Erome) est normal.Je suis écoeuré non seulement la prestation mais aussi par l'accueil, je regrette mon choix d'avoir été chez ce garagiste car je voulais faire travailler les entreprises de ma commune.
Très bons mécaniciens et tarif raisonnable.
Excellent service et rapport qualité prix indiscutable, allez-y les yeux fermés
Mepris total du client et des engagements . Aucune aimabilité . Ce garage fait une pratique élitiste de la clientèle .A fuir ps :je suis un vrai client ou plutôt un ex client maintenant .dommage
Un vrai pro qui sais de.quoi il,parle. Direct. Et pas très cher. Il est débordé. C est la rançon du succès
Vidange de boîte automatique sur Audi Q7 Travaux pro et de qualités, peu de garagiste capable de réaliser encore ce genre d'entretien Prix très raisonnable et suivi de qualité, je recommande
Je suis allé pour un problème voyant moteur avec diagnostic bougie de préchauffage à changer car bloquée dans le bloc moteur. Jérôme très professionnel, malgré son carnet de rendez vous très chargé , il a su me prendre entre deux contrôles et réparations. Merci à son équipe et à lui. Je recommande et j'y retournerai les yeux fermés.
Excellent garage toutes marques et en particulier pour les grosses cylindrées. Il entretient mes voitures. Le patron a le souci de la satisfaction du client. Professionnalisme et bon rapport qualité/prix. Je recommande.
Nous avons confié notre scénic à ce garagiste plusieurs années,car nous habitions tout à côté nous l avons trouvé hyper compétant .je ne comprends pas les critiques émises.
Ce garagiste n est pas accueillant , il prend les gens de haut et se permet de critiquer devant ses clients!!!!bref pas étonnant qu il a rencontre des soucis avec son ancien boss de pièces auto !!!!a éviter
D'un turbo hs je m'en suis sorti avec une electrovanne de turbo en panne dans un autre garage qui ont cherché un peu plus loin dommage quand même !
équipe professionnelle qui se plie en 4 pour trouver un bruit que seule la cliente entend
Bonjour, Quelqu'un peux me dire s'il a prêt de véhicule le temps qu'il répare le notre ?
A l'écoute efficace sympa, prix des réparations sont correctes
Tout ce qu'on peut attendre d'un professionnel en terme de sérieux, de connaissance et d'efficacité, avec en prime une très bonne communication, ce qui devient rare dans ce milieu et qui est très appréciable !
Expert véhicules Renault Et aussi les autres BMW AUDI MERCEDES Ex..... Véhicules collectons
Très bien reçu compétent personnel compétent
Très pro efficace et rapide
Sérieux, compétent, au service de la clientèle. Je recommande.
Super garage ! Super accueil , des professionnels très impliqués et transparents ! Je recommande !
Ne pas se fier à " l'esthétique" de la devanture Excellent garage quelque soit la cylindrée perso audi et range rover L'équipe est au top, excellent rapport qualité prix. Font le maximum pour le client Allez y les yeux fermés
Le patron n'est à l'écoute de ses clients
Super boulot, Jérôme et son équipe se sont pliés en 4 pour mon véhicule.
Équipe sérieuse très sympathique à l écoute de leurs clients. Tres pros
J'ai eu plusieurs fois des pannes et maintenances à effectuer chez Auto Concept. Le gérant est précis, clair et professionnel, et les prix sont fiables. Je vous recommande à 100% ce garage
Il fait un boulot impeccable, travaille mieux qu'en concession. Pour ma part, ma bm est content de le voir et mon portefeuille est content face à des devis BMW
Serviable, professionnel, toujours dans le désir de satisfaire ses clients
Super boulot sur ma polo Merci Jerome
Volonté de dépanner le client dans les meilleurs délais, efficacité, excellent rapport qualité/prix: je recommande!
Garage super, très professionnel et efficace je recommande vivement à tout le monde
Grand professionnel de la mécanique. Toutes les pannes ont une réponse avec Autoconcept. Je le recommande les yeux fermés.
L'amabilité n'est pas son truc
Personnel compétent, ils connaissent leur travail avec des tarifs raisonnables.
Malgré une apparence peu engageante, de super mécaniciens capable de travailler sur des gros moteurs (v8 essence pour moi) et avec des tarifs raisonnable.
Très bon professionnel avec son personnel très sympa. Je le recommande pour toutes interventions.
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