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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

JSB AUTOMOBILES

Atelier de réparation automobile · Toulouse (31)

4,4 48 avis Google Fermé
JSB AUTOMOBILES — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de JSB AUTOMOBILES

JSB AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
4,4
48 avis
5★38
4★2
3★1
2★2
1★5
V
Valentin CLAUDE Google

Gros travail sur la face avant de ma Clio et un résultat au top ! L’équipe est toujours à votre écoute. Un garage de confiance! Merci !

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lola sol Google

Aimables, gentils et honnêtes. Pour une aile froissée, une clim à recharger ou des pneus à changer, supers conseils, de l'empathie et beaucoup d'honnêteté.... ça fait du bien !!!

c
clément tourte Google

Que dire de plus à part bravo et merci ! Je contacte ce lundi 29 juin le garage pour un soucis au niveau du contacteur de freins, j'amène mon véhicule et le voilà prêt en moins de une heure. Je suis impressionné par le professionnalisme de l'équipe ainsi que leur amabilité. Ne vous fiez pas aux avis négatifs qui peuvent entacher légèrement la note de ce garage car si il y a bien un endroit où je ramènerais mon véhicule, ce sera bien là. Merci encore!

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour si chaleureux .
P
Philippe Hanne Google

Je viens de récupérer mon véhicule ( nissan Qashqai blanc) il reconnaîtront 😁👍.....un garage très professionnel il mon même re serrer mon frein à main sans même me le dire j'ai vraiment recentit un sentiment de " ENFIN UN BON GARAGE" des gens accueillants il vous mette à l'aise des le début,..le patron a qui j'ai pu discuter est vraiment au top un bon vivant ça ce ressent desuite je recommande FORTEMENT ce garage ou je vais moi même en faire la pub a mes amis es mon antourage

Réponse du professionnel : Merci de ce chaleureux retour. Je ne manquerai pas d'en faire par a l'équipe. Encore merci JSB automobiles.
A
Aurelie GILLY Google

Patrons et personnels accueillants et agréables. Travail très bien fait et rapide. À recommander !

D
DevaPanda Google

Le personnel est sympathique, que ce soit à l'accueil ou les mécaniciens, la prise en charge est rapide et les réparations efficaces. J'ai pu aujourd'hui faire changer la batterie du véhicule de ma compagne et ne payer que le prix de la batterie grâce à la gentillesse et la compréhension du personnel. Bon et aussi car j'avais fait une grosse réparation sur ma propre voiture peu avant. Mais n'empêche, ce ne sont pas tous les garagistes qui l'auraient fait gratuitement et en étant aussi sympa. Je recommande JSB automobile.

Réponse du professionnel : Merci pour ce chaleureux commentaire. L'équipe JSB
J
Julie Senard Google

Travail de débosselage très soigneux et un résultat parfait. Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour. Au plaisir
A
Asmae Google

Le dernier échange avec ce garagiste m’a laissé un goût bien amer! Au début tout se passait très bien, équipe disponible (par téléphone) et cordiale. Mais à la livraison du véhicule j’ai eu quelques soucis (réparation qui a pris + de un mois par ailleurs). Globalement le véhicule a été réparé correctement, mais à la livraison la caméra de recul ne fonctionnait plus + j’ai eu une rayure sur la voiture (qui a été réparée au signalement). J’ai dû patienter une heure pour que le responsable puisse analyser le problème. Problème qui venait visiblement du coffre qui a été “mal fermé”…comme si je ne savais pas fermer un coffre! En repartant, je remarque que le signe du coffre clignote encore sur le tableau de bord, je le referme, il a du mal à se refermer, je remarque que le joint n’a pas été remis en place correctement. Je rappelle le garagiste pour signaler le problème. À mon retour, je ramène à nouveau le véhicule au garagiste (je perds 2h de travail + 100km et un déplacement de Bordeaux), le responsable m’adresse presque pas la parole et ne s’excuse pas forcément de m’avoir à nouveau fait déplacer pour un soucis qui aurait pu être réparé au moment du problème de la caméra de recul. A ce moment je lui explique la manip que j’ai fait avant de devoir à nouveau me déplacer et celui-ci me répond sur un ton sec “vous allez me laisser faire mon travail”. Je réponds que je lui expliquais juste ce que l’on avait fait et ce qui n’allait pas, mais monsieur semble énervé de devoir refaire son travail, il me répond que je suis désagréable simplement parce que j’ai osé lui montré ce que j’avais fait comme manip. Le ton monte, il devient agressif et s’énerve très rapidement . Il a commencé à insulter (insultes graves bannis sur Google…). Je ne l’ai pas insulté une seule fois avant ses insultes. Il a été agressif et violent (m’a poussé) Le patron de ce garage n’est absolument pas professionnel, depuis quand on traite les clients de cette façon? Le travail vous a pris 5min très exactement, cela m’a pris 2h de trajet aller/retour, mon déplacement de Bordeaux + 2h de travail manqué. Tâchez d’être plus professionnel et plus aimable avec vos clients, c’est absolument gratuit! Car j’ai l’impression une fois avoir récupéré votre dû, vous perdez votre professionnalisme et c’est scandaleux!

Réponse du professionnel : Chère Madame, suite à tous ces événements vous avez fait mandater une expertise plus près de chez vous sur Bordeaux. Cette expertise a pour conclusion je cite: la fermeture du coffre peut éventuellement être améliorée. Le dysfonctionnement de la caméra vient du fait que le coffre est mal fermé. Dans certains cas le problème se situe entre le fauteuil et le volant je suis désolé que vous fermiez mal votre coffre. Sur ces entrefaits avant l'expertise au départ de mon garage entre les deux vous avez fait regarder par des copains ou de la famille que sais-je. Toujours est-il que des éléments étaient cassés et mal remontés, choses qui n'étaient pas en partant du garage. Étant le dernier professionnel à avoir touché votre voiture je suis donc responsable... J'ai donc payé votre négligence auprès de Mercedes, pour m'assurer une tranquillité. Pour info votre ton était très condescendant lors de notre dernier échange. Je vous ai donc demandé de garder votre place de Cliente et moi de professionnel. Effectivement cela ne vous a pas plus. Et vous avez fini par m'insulter et le ton est monté. J'ai même fini par fermer le garage et vous laisser à l'extérieur car vous vous invitiez dans l'atelier. Je regrette néanmoins la finalité de cet échange. Vous souhaitant bonne continuation.
L
Lola Laupénie Google

J'ai eu un accident et "JSB AUTOMOBILES" est le garage qui a récupéré ma voiture. Ils sont vraiment à l'écoute, bienveillant, arrangeant, les réparations ont été rapides et le bonus : ma voiture m'a été rendue toute propre ! Un grand merci pour leur accueil, leur disponibilité et accompagnement ! Super gentils, je les recommande vivement !

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir. Merci
M
Mar -One Google

Je recommande tout à fait ce garage,ils sont agréables,souriants et efficace!!. Bonne adresse!!!

Réponse du professionnel : Merci
F
Frank RABJEAU Google

Je vous remercie pour votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme. Je suis trés satisfait de vos opérations de lustrage et de débosselage sur ma 108 Roland Garros. Un carrossier que je recommande pour sa gentillesse et son service.

Réponse du professionnel : Merci, pour votre retour.
L
Laurent Google

Personnel a l'accueil pas sympa, délai réparation non tenu et pour la première fois de ma vie, le nettoyage de la voiture que se soit à l'extérieur ou à l'intérieur n'a pas été fait !!! Il m'a été rapporté que le patron a dit : Elle est arrivée sale, elle repart sale !!! Donc ne faites réparer chez eux que des voitures propres !!! A FUIR ABSOLUMENT Il existe pléthores de carrossiers pour pouvoir se passer de celui là ! En réponse à la votre : Le véhicule devait être livré le jeudi et on m'a appelé le vendredi après-midi alors que je n'étais pas sur Toulouse, le véhicule de prêt était une voiture vieille de 20 ans qui ne fermait pas à clé et je n'ai absolument pas laissé les phares allumés, je l'ai eu de jour et j'ai roulé avec 8 kms au total, quant à la voiture, certes elle était sale, d'où l'intérêt de la laver comme le font tous les bons professionnels carrossiers (je ne vois pas l'intérêt de laver une voiture propre). Par contre le nettoyage au Karcher de mon véhicule n'a eu lieu que dans vos rêves au vue des traces de sables présentes à la récupération, vous n'avez même pas été capable de la laisser dans votre atelier le week-end. Là par contre où je suis totalement d'accord avec vous c'est sur les probabilités absolument nulles que je refasse appel à vos services et que je vous fasse de la publicité !

Réponse du professionnel : Monsieur, premièrement vous étiez agassé car vous aviez oubliez d'éteindre les phare sur le véhicule de prêt (nous avons du venir vous dépanné a cause de votre négligence). Vous nous avais confié votre véhicule dans un état très sale intérieurement et extérieurement. Après réparation de votre pare choc arrière (qui a été démonté , donc votre véhicule n'a pas pris la poussière dans l'atelier puisque entreposé dehors) nous avons passé un coup de karcher, pour ce qui ai de l'intérieur (au vu de l'état de saleté) un service de nettoyage peu vous être facturé en supplément a votre demande. Et pour ce qui ai du délai, nous étions dans les temps annoncé, mais vous n'avez pas répondu au 1er appel et ensuite vous n'aviez pas le temps. Mais effectivement il y a de nombreux confrère qui seront ravi de répondre a vos attentes. Bien Cordialement La Direction
Y
Yves Kyllian Google

Bonjour, Je tiens à vous remercier pour votre rapidité, votre gentillesse et votre accueil lors de ma récente visite dans votre garage. Bien que je ne sois qu'un client de passage, vous avez été très réactif et avez immédiatement pris en charge la réparation de mon pneu. Je suis particulièrement impressionné par le fait que vous n'ayez fait aucune différence entre moi et un client régulier. Cela témoigne de votre grand professionnalisme et de votre engagement envers la satisfaction de vos clients. Si j'avais l'occasion de résider à Toulouse, je n'hésiterais pas à faire appel à vos services de manière régulière. Je vous remercie encore une fois pour votre excellent service et vous souhaite une excellente continuation. Cordialement,

Réponse du professionnel : Merci, pour votre retour. Ce fut un plaisir !
G
Guillaume BASTIDE Google

J'ai fait appel aux services du garage à deux reprises sans prise de rendez-vous et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Du début à la fin, le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe m'ont impressionné. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel amical et compétent qui a pris le temps de comprendre mes besoins spécifiques. Le service clientèle était exemplaire, et ils ont répondu à toutes mes questions de manière claire et détaillée. Le diagnostic de mon véhicule a été effectué rapidement et avec précision, et l'équipe m'a tenu informé à chaque étape du processus de réparation. Les tarifs étaient transparents, sans surprises désagréables à la fin. Ce qui distingue vraiment ce garage des autres, c'est leur engagement envers la qualité du travail. Lors de ma première visite, les réparations ont été effectuées avec un savoir-faire évident, et mon véhicule est revenu en parfait état. En résumé, ce garage mérite amplement ses cinq étoiles. Si vous recherchez un service automobile fiable, transparent et professionnel, ne cherchez pas plus loin. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui valorisent la qualité et l'intégrité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour si chaleureux!
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Sapphire Turner Google

Entretien du véhicule niquel et prise de rdv rapide ! Le personnel et les patrons sont adorable ! Merci encore pour votre travail !

Réponse du professionnel : Merci, l'équipe JSB
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clement Biasio Google

J'ai pu récupéré mon AUDI A3 aujourd'hui, après une longue attente de plusieurs mois après un accident. Le suivi c'est fait semaine après semaine dans une très bonne professionalité. Je peux assurer la qualité du service et de communication de ce garage. Des personnes compétentes et sympathiques. Je recommande fortement. Agréablement surpris de l'état de l'intérieur de ma voiture après la récupération de celle-ci (elle était propre comme un sou neuf).

Réponse du professionnel : Merci
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W R (W.R) Google

Excellent Garage. Accueil chalereux, techniciens supers pédagogues et sympas, prix des pièces très correct et prestations de qualité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci
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eric chauchard Google

bjr g amené mon véhicule fiat abarth pour des travaux de carrosserie vraiment ils mont fait du superbe travail rien a dire même sur accueil des personne super sympas je les conseille cordialement mr chauchard

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour.
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Nathan Fouquet Google

Excellent garage, très professionnel, travail de qualité. Petit bémol les délais son à mon goût un petit peut long mais quand on est bon, on a des client donc ce ne me choque pas ...

Réponse du professionnel : Merci de ce retour !
J
Jean BOURDON Google

J'ai été chez ce garage pour faire réparer le pare choc de mon Scénic 4, le travail est impeccable, le personnel et aimable et compétent mais cerise sur le gâteau j'avais amené ma voiture très sale, celle ci m'a été rendu dans un état impeccable extérieur comme intérieur ! LE TOP ! PARFAIT ! JE RECOMMANDE A 100% +++++

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, ce fut un plaisir.
E
Elham B&T. Google

Au top, très pro. L'équipe ainsi que le gérant Mr Bernard très à l'écoute. Prise en charge du vehicule malgré la fumée blanche alors qu'elle a eté refusé 2 fois ailleurs. Service RAS. Je recommande fortement ce garage automobile.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
a
adeline urizzi Google

Garage auto et carrosserie tres compétent, rapide, efficace, à l écoute du besoin du client. Accueil parfait, souriant et JE RECOMMANDES ! Quand je lis certains commentaires.. , je suis outrée et je confirme que c est archi faux sur le prix car moi même j ai eu la même demande il y a un mois et j ai payer seulement une trentaine d'euros. Les règlementations sont affichées et il me semble normal qu elles doivent être respectée même si cela ne plait pas à certains mal élevés/ées ...

Réponse du professionnel : Merci, pour votre note. Nous sommes ravis de vous donnez satisfaction. Toutes l'équipe de JSB Automobiles vous remercie.

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