JSB AUTOMOBILES

Patrons et personnels accueillants et agréables. Travail très bien fait et rapide. À recommander !

Le personnel est sympathique, que ce soit à l'accueil ou les mécaniciens, la prise en charge est rapide et les réparations efficaces. J'ai pu aujourd'hui faire changer la batterie du véhicule de ma compagne et ne payer que le prix de la batterie grâce à la gentillesse et la compréhension du personnel. Bon et aussi car j'avais fait une grosse réparation sur ma propre voiture peu avant. Mais n'empêche, ce ne sont pas tous les garagistes qui l'auraient fait gratuitement et en étant aussi sympa. Je recommande JSB automobile.

Travail de débosselage très soigneux et un résultat parfait. Je recommande ce garage

Le dernier échange avec ce garagiste m’a laissé un goût bien amer! Au début tout se passait très bien, équipe disponible (par téléphone) et cordiale. Mais à la livraison du véhicule j’ai eu quelques soucis (réparation qui a pris + de un mois par ailleurs). Globalement le véhicule a été réparé correctement, mais à la livraison la caméra de recul ne fonctionnait plus + j’ai eu une rayure sur la voiture (qui a été réparée au signalement). J’ai dû patienter une heure pour que le responsable puisse analyser le problème. Problème qui venait visiblement du coffre qui a été “mal fermé”…comme si je ne savais pas fermer un coffre! En repartant, je remarque que le signe du coffre clignote encore sur le tableau de bord, je le referme, il a du mal à se refermer, je remarque que le joint n’a pas été remis en place correctement. Je rappelle le garagiste pour signaler le problème. À mon retour, je ramène à nouveau le véhicule au garagiste (je perds 2h de travail + 100km et un déplacement de Bordeaux), le responsable m’adresse presque pas la parole et ne s’excuse pas forcément de m’avoir à nouveau fait déplacer pour un soucis qui aurait pu être réparé au moment du problème de la caméra de recul. A ce moment je lui explique la manip que j’ai fait avant de devoir à nouveau me déplacer et celui-ci me répond sur un ton sec “vous allez me laisser faire mon travail”. Je réponds que je lui expliquais juste ce que l’on avait fait et ce qui n’allait pas, mais monsieur semble énervé de devoir refaire son travail, il me répond que je suis désagréable simplement parce que j’ai osé lui montré ce que j’avais fait comme manip. Le ton monte, il devient agressif et s’énerve très rapidement . Il a commencé à insulter (insultes graves bannis sur Google…). Je ne l’ai pas insulté une seule fois avant ses insultes. Il a été agressif et violent (m’a poussé) Le patron de ce garage n’est absolument pas professionnel, depuis quand on traite les clients de cette façon? Le travail vous a pris 5min très exactement, cela m’a pris 2h de trajet aller/retour, mon déplacement de Bordeaux + 2h de travail manqué. Tâchez d’être plus professionnel et plus aimable avec vos clients, c’est absolument gratuit! Car j’ai l’impression une fois avoir récupéré votre dû, vous perdez votre professionnalisme et c’est scandaleux!

J'ai eu un accident et "JSB AUTOMOBILES" est le garage qui a récupéré ma voiture. Ils sont vraiment à l'écoute, bienveillant, arrangeant, les réparations ont été rapides et le bonus : ma voiture m'a été rendue toute propre ! Un grand merci pour leur accueil, leur disponibilité et accompagnement ! Super gentils, je les recommande vivement !

Je recommande tout à fait ce garage,ils sont agréables,souriants et efficace!!. Bonne adresse!!!

Je vous remercie pour votre accueil, votre disponibilité et votre professionnalisme. Je suis trés satisfait de vos opérations de lustrage et de débosselage sur ma 108 Roland Garros. Un carrossier que je recommande pour sa gentillesse et son service.

Personnel a l'accueil pas sympa, délai réparation non tenu et pour la première fois de ma vie, le nettoyage de la voiture que se soit à l'extérieur ou à l'intérieur n'a pas été fait !!! Il m'a été rapporté que le patron a dit : Elle est arrivée sale, elle repart sale !!! Donc ne faites réparer chez eux que des voitures propres !!! A FUIR ABSOLUMENT Il existe pléthores de carrossiers pour pouvoir se passer de celui là ! En réponse à la votre : Le véhicule devait être livré le jeudi et on m'a appelé le vendredi après-midi alors que je n'étais pas sur Toulouse, le véhicule de prêt était une voiture vieille de 20 ans qui ne fermait pas à clé et je n'ai absolument pas laissé les phares allumés, je l'ai eu de jour et j'ai roulé avec 8 kms au total, quant à la voiture, certes elle était sale, d'où l'intérêt de la laver comme le font tous les bons professionnels carrossiers (je ne vois pas l'intérêt de laver une voiture propre). Par contre le nettoyage au Karcher de mon véhicule n'a eu lieu que dans vos rêves au vue des traces de sables présentes à la récupération, vous n'avez même pas été capable de la laisser dans votre atelier le week-end. Là par contre où je suis totalement d'accord avec vous c'est sur les probabilités absolument nulles que je refasse appel à vos services et que je vous fasse de la publicité !