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GARAGE AUTOMOBILE

Garage SERVA Automobiles

Garage automobile · Tours (37)

4,8 74 avis Google Fermé
Garage SERVA Automobiles — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Garage SERVA Automobiles

Garage SERVA Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (74)

Avis Google
4,8
74 avis
5★68
4★3
3★0
2★1
1★2
S
Séverine Frère Google

Bonjour j ai acheté un véhicule Très bon accueil et tout s est fait rapidement sans problème Et je suis très satisfaite du véhicule acheté

P
PAC MAN Google

Une personne non fiable attention

N
Nono Google

Grosse déception. Lors de ma prise de rendez-vous au garage directement (pas par téléphone), j'ai signalé que j'avais un bruit de crécelle au niveau de la courroie d'accessoires et que je pensais que cela pouvait provenir du compresseur de climatisation. Le mécanicien m'ayant reçu a noté sur son agenda les symptômes que je venais de lui énoncer et m'a donné rendez-vous pour la semaine suivante. J'ai donc déposé la voiture, le bruit était bien présent. Lorsque je suis allé récupérer ma voiture, la personne à l'accueil m'a indiqué que le mécanicien n'avait pas entendu le bruit et qu'il était allé faire un essai routier avec et que les 4 amortisseurs étaient à remplacer !! Quel rapport avec ma demande initiale ?? On m'a donc remis un devis de plus de 1000€ et on m'a facturé 30€ pour recherche de panne sans rien faire sur la voiture !! J'ai donc récupéré ma voiture, délesté de 30€ et affublé d'un devis de plus de 1000€, tout ça pour rien. J'ai fait contrôler mes amortisseurs par un centre de contrôle technique Auto Sûr, ils sont conformes à l'origine et n'ont pas du tout besoin d'être remplacés. En plus d'être incompétent, ce garage m'a facturé pour un pseudo problème d'amortisseur, sans jamais chercher l'origine du bruit de ma voiture. C'est absolument inacceptable, surtout que, depuis, j'ai emmené ma voiture chez un autre garagiste et le bruit provient de la pompe de direction assistée. Cela n'a même pas été abordé par le garage Serva, je viens même à douter qu'ils aient soulever le capot pour découvrir la panne pour laquelle j'étais venu. Facturer 30€ sans rien faire est une honte pour la profession. Dommage, car aux vues des avis et possédant 7 voitures, ce garage aurait pu devenir mon garage de confiance, mais leur comportement, inadmissible, m'a fait changer d'avis. Je ne suis peut-être pas tomber le bon jour, mais le manque d'envie était omniprésent lors de mes venues et c'est franchement regrettable. Pour info, le garage, ayant trouvé l'origine de ma panne, ne m'a strictement rien facturé pour le diagnostic. Dot acte !!

B
Bonjour Google

Garage 10/10 rien à dire la secrétaire, le mécanicien au top Merciiiiii changement de mon roulement sur une Citroën, prise de rendez-vous rapide et travaille bien fait la voiture roule comme neuf ❤️

D
Dourrak Google

Je recommande . Garage très sympa et pour un coût raisonnable. Je n y manquerais pas de revenir avec plaisir .

J
Jennifer Rivay Google

Super garage. J'y suis allée plusieurs fois et ils sont top. Ils ne changent pas un truc qui n'a pas besoin d'être changé, contrairement à beaucoup de garages. Ils sont de bons conseils et ils sont toujours arrangeants. Enceinte de 7 mois et demi, ils se sont mis à 2 pour faire ma voiture afin que je n'attende pas trop longtemps, vraiment top du top merci

J
J. PARE Google

Bon accueil et travail, des professionnels, a conseiller, duree des prestations correcte.

C
Cecile Hebras Google

Garagiste au top, nouvelle cliente et a accepté de prendre ma voiture au pied levé pour un bruit suspect. Accueil très agréable de toute l'équipe. Je suis ravie d'avoir découvert ce garagiste . Allez y les yeux fermés 😅

A
AKM 01 Google

J'étais venu pour un problème de surchauffe moteur ( boitier thermostat), le garage a dû remplacer plusieurs pièces et après une restitution du véhicule, celui-ci n'est pas passé au CT. Effectivement il y avait un joint d'injecteur qui était défectueux. Le garage n'a pas hésité à reconnaître l'erreur et à fait le remplacement a ses frais et a ouvert exprès dans l'intervalle de Noël pour que je puisse l'a récupérer ! Vous vous ne trouverez pas un garagiste aussi honnête dans toute la région tant bien sur le devis que sur l'efficacité du travail, je recommande a 100% autour de moi et je reviendrai avec mes deux véhicules si besoin.

N
Nesta Marley Google

Equipe au top. Professionnel qui ne cherche pas a gonfler la facture et travail parfait sur la voiture

P
Priscillia Theis Google

Les 5 étoiles sont largement méritées: prestation au top, gérant très gentil, arrangeant, et SURTOUT très honnête, ne cherche pas à en rajouter à la note quand ce n'est pas nécessaire (quand c'est le cas de certains à Tours). Encore une fois merci !

A
Akoua Elise Ayekoe Google

Excellent, avant d'aller chez n'importe quel garagiste, faites un tour au Garage Serva Automobile et vous comprendriez pourquoi je vous le recommande vivement.

C
Célia ORTET Google

Je suis venue pour la révision de ma voiture, aucun problème. L’équipe est souriante et efficace, je reviendrai si j’ai besoin.

Réponse du professionnel : Merci à vous Célia pour votre avis et votre confiance ! La team Serva
L
Lauralee P. Google

Equipe super sympathique qui m'a accueilli dans l'urgence et ont gérer mon problème avec gentillesse et efficacité ! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Lauralee, Merci pour les compliments ☺️ On transmet à l’équipe ! La team Serva
C
Christophe Marx Google

Je voulais féliciter l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur accueil exemplaire. Ma fille a eu un problème avec le lève vitre sur sa voiture, ils ont géré le rendez vous, la réparation avec sérieux et compétence. Plus que recommandable, bravo à toute votre équipe.

K
Karine Chancel (Kchance) Google

Equipe efficace et accueillante. Je les ai appelés parce que ma voiture faisait un bruit anormal, ils m'ont donné un rendez-vous pour le diagnostic rapidement (mais ils se sont excusés de ne pouvoir faire plus vite!). A ma demande, ils ont vérifié mes pneus et non seulement ils n'ont pas cherché à me les faire changer immédiatement mais en plus, dans le devis, ils m'ont proposés des pneus d'un bon rapport qualité-prix. En conclusion, je suis ravie!

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous sommes ravis de lire votre super avis et transmettons votre satisfaction à nos équipes ! Vous souhaitant une belle journée, La Team Serva !
m
morgane domitile Google

Je suis allée dans ce garage suite aux avis positifs que j'ai pu lire sur internet. J'y ai fait la révision de ma DS3. Très bon accueil et très efficace! Le tout avec un tarif défiant toute concurrence ! Je recommande vivement 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Nous vous remercions bon votre avis et pour votre recommandation ! La satisfaction de nos clients nous ravis chaque jour. Vous souhaitant une agréable journée, La Team Serva
C
Chez eddy Google

Achat d’une polo Excellent relationnel Douglas est très disponible pour sa clientèle Un rapport qualité prix formidable N’hésitez pas Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy, Nous sommes ravis de vous voir toujours ravis suite à l’achat de votre Polo. Nous vous souhaitons bonne route et vous remercions pour ce super avis ! La Team Serva
V
Vanille Tourmo Google

Garagiste de confiance. J’ai appelé pour un doute sur mes amortisseurs (AV/AR) et la secrétaire m’a proposé que le mécanicien regarde la voiture le lendemain, gratuitement. Les amortisseurs avant étaient plus qu’usés, ils ont été changé en urgence avant un départ en vacances de 1 500 kms (rdv pris 2 jours après). Aucune vente forcée puisqu’il m’a dit que les arrières étaient encore bons. Je ne peux que recommander le professionnalisme et la gentillesse de l’ensemble de l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour T Vanille, Nous sommes heureux de lire votre bel avis et vous en remercions ! Nous espérons que la route des vacances n’a pas été trop longue et vous souhaitons une belle journée ! La Team Serva
V
Virginie CARVALHO Google

Nous cherchions un garagiste de confiance, et bien nous sommes tombés sur la bonne adresse !!!! Personnels agréables, souriant, et compétents ! Le rapport qualité prix est correct, on sent une vraie relation de confiance. Et pour couronner le tout, notre véhicule a été vu en urgence 5 jours avant de partir en vacances suite à un message sur le tableau de bord. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à garantir un départ en vacances plus serein ! Vous souhaitant une agréable journée, La Team Serva
M
Maxime Brisebarre Google

Très bon garagiste avec un très bon accueil. Je recommande fortement cette adresse pour vos voitures 🚗

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire ce bel avis et vous en remercions ! La Team Serva
P
Pascal CHEVALLIER Google

Sérieux, compétence et amabilité, bravo Serva.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre bel avis et vous souhaitons une belle journée ! La Team Serva
N
Nad Sln Google

Accueil parfait, prix et delais respectés Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Nad, Nous vous remercions pour ce bel avis et pour votre recommandation ! La Team Serva
C
Carre Philip Google

Suite à des problèmes électroniques, ce garage a été le seul à être extrêmement accueillant et arrangeant pour me prendre et me permettre de reprendre la route. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre bel avis ainsi que votre recommandation et vous en remercions ! La Team Serva
K
Ke-lèr Paule Google

De passage sur Tours en vacances. Au moment du départ, ma voiture me lâche. J appelle 1,2,3, 5,6 garages. Personne ne peut me prendre avant minimum 1 semaine. Ma voiture est blindée de choses,j en ai besoin. Je déperris...au fur et à mesure des appels. Puis, j appelle Serva automobile. Ils comprennent ma situation et me demande de venir dans l après midi pour faire un diagnostic. Plutôt sympa,puisqu'ils avaient du boulot aussi. Résultats : remplacement du tambour de frein,du capteur ABS et kit de roulement. Remplacement que le garagiste a fait au plus vite pour nous enlever une grosse épine du pied. Le lendemain,en fin d après-midi ,j ai pu récupérer ma voiture et nous avons pu continuer la fin de nos vacances . 3 mois plus tard: pas de soucis sur le véhicule . Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Paule, Nous sommes ravis de lire votre bel avis et d’avoir pu vous aider ! Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons bonne route ! La Team Serva
A
Antoine GIRET Google

Garagiste honnête où les prix sont raisonnables. Bon accueil en plus de ça !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis ! La Team Serva
C
Camille Dumont Google

Super garage ! Personnels adorables qui travaillent très bien ✨ je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonsoir Camille, Nous sommes réellement ravis de votre avis ce n’était pas gagné d’avance mais votre satisfaction nous comble ! Nous vous souhaitons une très belle route ! La Team Serva
D
Donovan Meliand Google

Garage professionnel et très bon accueil. Rdv et prestations effectués rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Donovan, Nous vous remercions pour ce bel avis. La team vous souhaite une belle journée et bonne route, La Team Serva
C
Cécile Collet Google

Aucune conscience professionnelle, ne pense pas à regarder les pièces qu'il faut changer et savoir s'il est nécessaire de le faire... Confond réparation de commande rétroviseur avec les fenêtres et suggère d'aller faire le travail ailleurs... Alors sur ce dernier conseil, je l'écouterai...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. En revanche, nous ne doutons pas de notre conscience professionnelle, étant le pilier de notre état d'esprit et appuyée par les avis précédents. Concernant votre véhicule acheté à un vendeur de véhicules d'occasions indépendant de notre société, nous devions faire uniquement les réparations exigées par ce vendeur qui était notre client dans cette situation. Nous vous avons alors suggéré de vous adresser au vendeur si les prestations demandées par ce dernier ne vous convenaient pas mais nous aurions bien évidemment effectué ces dernières s'il l'avait demandé. Nous vous souhaitons tout de même bonne route, La Team Serva
E
Eric Poirier Google

Un professionnel comme on aime on rencontrer : parfait, de l'accueil téléphonique aux travaux réalisés ! A une semaine de partir en vacances, l'embrayage lâche. La concession Nissan ne peut nous prendre avant 15 jours et leur devis s'élève à 2200€. J'ai fait 7 garages avant de tomber sur les avis positifs de celui-ci. Il a pu réparer notre voiture dans la semaine et la facture s'élève à 1609€ ! Alors un grand merci ! Je recommande fortement ce garage !

Réponse du professionnel : Bonsoir Éric, Nous sommes très touchés par votre avis et vous remercions chaleureusement ! La période des vacances a son lot de stress et sommes ravis d’avoir pu vous en soustraire une partie. Vous souhaitant une belle route en direction du farniente 🏖
m
michael dardenne Google

Super service ! Bonne gestion pour la vente de mon ancien véhicule et réparation très sérieuse et très réactive pour mon nouveau véhicule. Merci Serva

Réponse du professionnel : Bonsoir Michael, Nous sommes ravis d’apprendre que nos services vous ont donné entière satisfaction ! Et nous vous remercions à notre tour pour ce super avis 😌 La Team Serva 🛞
S
Stéphanie M Google

Très bon accueil. Secrétaire et mécanicien agréables et professionnels. Prix corrects et travaux réalisés rapidement. Ma voiture freine de nouveau sans faire de bruit🎉🎉

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous sommes enchantés de lire votre avis et votre satisfaction est la nôtre aussi 😊 Belle journée à vous La Team Serva
Y
Yves SIMON Google

Très bon accueil travail sérieux avec un prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Belle journée à vous La Team Serva
p
pascal lechat Google

Très, professionnel, sympathique, avec de prix cohérent...je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci pour votre avis très agrandi à lire ! Belle journée à vous La Team Serva
J
Jérémy Lambinet Google

Excellent garagiste je le conseil

Réponse du professionnel : Bonsoir Jérémy, nous vous remercions pour votre avis et transmettons le compliment à Douglas !
S
Sylvain Deloup Google

Très bonne prestation, avec prix maîtrisé. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonsoir Sylvain, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos valeurs se reflètent ainsi !
d
david boussion Google

Vraiment satisfait de cette entreprise, secrétaire très souriante, accueillante, arrangeante, et un mécanicien très à l’écoute et professionnel. Un réel plaisir d’avoir eu affaire avec ce garage par hasard. Serva automobile sera désormais le garage qui prendra soin de mon véhicule c’est certain ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous transmettons les compliments à nos collaborateurs et vous remercions pour votre avis et votre fidélité ! Très belle journée à vous, La Team Serva
B
Benoît Poisson Google

Accueil et conseils très agréables.Tarifs plus que convenables en rapport avec la qualité du travail fourni.Tres professionnel, à l’écoute, et prêt à rendre service au client sans pour autant en profiter pour facturer démesurément.Garage familial comme je les aime sans abus à conseiller et à recommander vivement pour vos réparations et travaux sur vos véhicules Benoît

Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, Merci beaucoup pour cet avis ! Ce sont les valeurs que nous voulons mettre en avant et sommes ravis d’apprendre que vous les appréciez également !
M
Maxime Binet Google

Touriste belge de passage à Tours pour un week-end, ma voiture tombe malheureusement en rade. Inquiet de me faire avoir et de payer le prix fort, je me renseigne sur les garages alentours. Je tombe sur SERVA qui n’a que des avis positif et décide de m’y rendre. Prise en charge TOP, accueil chaleureux. Réparation dans l’heure. Facture plus qu’honnête je recommande vivement ! On the Road again !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes ravis que la réputation de Serva aille jusqu’à chez nos voisins belges et que nos équipes aient pu vous satisfaire. Have a safe trip ! La team de Serva
C
Carla Aguamel Google

Garage familial, toujours accueilli par le sourire de Meghann , je suis satisfaite des services apportés. Ne mis connaissant absolument pas en mécanique j’ai à chaque fois été accompagné lors de mes réparations. A conseiller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonsoir Carla, Votre message nous va droit au cœur et nous transmettons le joli mot à Meghann et son sourire ! Nous vous remercions pour ce super avis et vous souhaitons une bonne soirée, La Team Serva
C
CHRISTINE L-L Google

Le garage a su répondre très vite à ma demande de réparation. Très bonne première impression. N'hésitez pas!

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes ravis de votre satisfaction en cette période estivale, il est important pour nous d’être disponibles pour que la route de vos vacances soit plus sereine ! 😊 Bonne vacances à vous ☀️
J
J (“Julien”) Google

Garage et personnel au top, je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes ravis de l'entendre et vous remercions pour cet avis et recommandation ! Belle journée à vous.
M
Menanteau Google

Cela fait maintenant plusieurs fois que je fais entretenir mes voitures dans ce garage et j'en suis très satisfaite, le rapport qualité/prix est imbattable et le travail est effectué par un véritable professionnel. En ce qui concerne le personnel, il est très accueillant et à l'écoute du client instaurant une véritable relation de confiance. J'ai également recommandé ce garage à ma mère qui fut très étonnée par la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Cela nous fait énormément plaisir de savoir que clients sont satisfaits de nos prestations. Nous vous souhaitons une très belle journée.
L
Laurent Fossé Google

Très accueillant, rapide, efficace et surtout un rapport qualité prix introuvable ailleurs. Vraiment content d'avoir trouvé ce petit garage ou l'on se sent en confiance dès le premier abord. Personnel très sympa, à l'écoute et qui ne prend pas les gens de haut comme on peut le voir très souvent. Merci à vous. 😉😁

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour ce bel avis qui nous va droit au cœur. 🙏 Très belle journée à vous
L
Laura Chatain Google

Je recommande ce garage, le patron est à l’écoute, très sympa et arrangeant. Je suis très satisfaite du travail effectuée sur ma voiture. ! Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes ravis d'entendre votre satisfaction ! Merci pour votre avis 😊
r
regis fievre Google

Très bon accueil le service es efficace et rapide vraiment le top je le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Régis, Nous vous remercions pour cet avis et ce commentaire. Heureux d'avoir pu vous satisfaire.
G
Guillaume Delaunay Google

On se sent tout de suite en confiance en arrivant dans ce petit garage propre et sympathique. Accueil, disponibilité, écoute, explications claires, travail rapide et bien fait, facture étonnamment modique... Ça donne presque envie de tomber en panne !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous sommes heureux de connaitre votre satisfaction à l'égard de nos services et vous remercions pour cet avis, mais nous vous souhaitons tout de même de ne pas tomber en panne !
c
cedric lacourarie Google

Ayant acheté une voiture suivant des conseils, je très satisfait de mon achat et des services de cette enseigne. Très professionnel, service client super, temps de réponses rapide pour toutes demandes. Équipe a l'écoute des demandes,et met tout en.oeuvre pour y répondre le.plus rapidement possible. Franchement je conseille fortement cet établissement ainsi que les équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Ravis que notre collaboration et votre achat vous ont donné satisfaction.
E
E B (EB) Google

Venu pour une vidange et changement de pneus et tous les filtres Un service irréprochable Très professionnel Dans cet établissement courtoisie, rapidité et rapport qualités prix sont excellent Je recommande vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Eddy, Nous sommes heureux d'apprendre que nos services vous ai donné satisfaction.
M
Marie-Véronique CHEVET Google

Compétences et services rapides. Hygiène Covid-19 respectée, accès personnes handicapées possible mais attention parking en pente, se garer plutôt côté gauche, plus simple. Personne non-handicapée mieux côté droit. Bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Véronique, Merci pour cet avis sur nos services.

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