Bonjour j ai acheté un véhicule Très bon accueil et tout s est fait rapidement sans problème Et je suis très satisfaite du véhicule acheté
Garage SERVA Automobiles
Garage automobile · Tours (37)
À propos de Garage SERVA Automobiles
Garage SERVA Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (74)
Une personne non fiable attention
Grosse déception. Lors de ma prise de rendez-vous au garage directement (pas par téléphone), j'ai signalé que j'avais un bruit de crécelle au niveau de la courroie d'accessoires et que je pensais que cela pouvait provenir du compresseur de climatisation. Le mécanicien m'ayant reçu a noté sur son agenda les symptômes que je venais de lui énoncer et m'a donné rendez-vous pour la semaine suivante. J'ai donc déposé la voiture, le bruit était bien présent. Lorsque je suis allé récupérer ma voiture, la personne à l'accueil m'a indiqué que le mécanicien n'avait pas entendu le bruit et qu'il était allé faire un essai routier avec et que les 4 amortisseurs étaient à remplacer !! Quel rapport avec ma demande initiale ?? On m'a donc remis un devis de plus de 1000€ et on m'a facturé 30€ pour recherche de panne sans rien faire sur la voiture !! J'ai donc récupéré ma voiture, délesté de 30€ et affublé d'un devis de plus de 1000€, tout ça pour rien. J'ai fait contrôler mes amortisseurs par un centre de contrôle technique Auto Sûr, ils sont conformes à l'origine et n'ont pas du tout besoin d'être remplacés. En plus d'être incompétent, ce garage m'a facturé pour un pseudo problème d'amortisseur, sans jamais chercher l'origine du bruit de ma voiture. C'est absolument inacceptable, surtout que, depuis, j'ai emmené ma voiture chez un autre garagiste et le bruit provient de la pompe de direction assistée. Cela n'a même pas été abordé par le garage Serva, je viens même à douter qu'ils aient soulever le capot pour découvrir la panne pour laquelle j'étais venu. Facturer 30€ sans rien faire est une honte pour la profession. Dommage, car aux vues des avis et possédant 7 voitures, ce garage aurait pu devenir mon garage de confiance, mais leur comportement, inadmissible, m'a fait changer d'avis. Je ne suis peut-être pas tomber le bon jour, mais le manque d'envie était omniprésent lors de mes venues et c'est franchement regrettable. Pour info, le garage, ayant trouvé l'origine de ma panne, ne m'a strictement rien facturé pour le diagnostic. Dot acte !!
Garage 10/10 rien à dire la secrétaire, le mécanicien au top Merciiiiii changement de mon roulement sur une Citroën, prise de rendez-vous rapide et travaille bien fait la voiture roule comme neuf ❤️
Je recommande . Garage très sympa et pour un coût raisonnable. Je n y manquerais pas de revenir avec plaisir .
Super garage. J'y suis allée plusieurs fois et ils sont top. Ils ne changent pas un truc qui n'a pas besoin d'être changé, contrairement à beaucoup de garages. Ils sont de bons conseils et ils sont toujours arrangeants. Enceinte de 7 mois et demi, ils se sont mis à 2 pour faire ma voiture afin que je n'attende pas trop longtemps, vraiment top du top merci
Bon accueil et travail, des professionnels, a conseiller, duree des prestations correcte.
Garagiste au top, nouvelle cliente et a accepté de prendre ma voiture au pied levé pour un bruit suspect. Accueil très agréable de toute l'équipe. Je suis ravie d'avoir découvert ce garagiste . Allez y les yeux fermés 😅
J'étais venu pour un problème de surchauffe moteur ( boitier thermostat), le garage a dû remplacer plusieurs pièces et après une restitution du véhicule, celui-ci n'est pas passé au CT. Effectivement il y avait un joint d'injecteur qui était défectueux. Le garage n'a pas hésité à reconnaître l'erreur et à fait le remplacement a ses frais et a ouvert exprès dans l'intervalle de Noël pour que je puisse l'a récupérer ! Vous vous ne trouverez pas un garagiste aussi honnête dans toute la région tant bien sur le devis que sur l'efficacité du travail, je recommande a 100% autour de moi et je reviendrai avec mes deux véhicules si besoin.
Equipe au top. Professionnel qui ne cherche pas a gonfler la facture et travail parfait sur la voiture
Les 5 étoiles sont largement méritées: prestation au top, gérant très gentil, arrangeant, et SURTOUT très honnête, ne cherche pas à en rajouter à la note quand ce n'est pas nécessaire (quand c'est le cas de certains à Tours). Encore une fois merci !
Excellent, avant d'aller chez n'importe quel garagiste, faites un tour au Garage Serva Automobile et vous comprendriez pourquoi je vous le recommande vivement.
Je suis venue pour la révision de ma voiture, aucun problème. L’équipe est souriante et efficace, je reviendrai si j’ai besoin.
Equipe super sympathique qui m'a accueilli dans l'urgence et ont gérer mon problème avec gentillesse et efficacité ! Merci !
Je voulais féliciter l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur accueil exemplaire. Ma fille a eu un problème avec le lève vitre sur sa voiture, ils ont géré le rendez vous, la réparation avec sérieux et compétence. Plus que recommandable, bravo à toute votre équipe.
Equipe efficace et accueillante. Je les ai appelés parce que ma voiture faisait un bruit anormal, ils m'ont donné un rendez-vous pour le diagnostic rapidement (mais ils se sont excusés de ne pouvoir faire plus vite!). A ma demande, ils ont vérifié mes pneus et non seulement ils n'ont pas cherché à me les faire changer immédiatement mais en plus, dans le devis, ils m'ont proposés des pneus d'un bon rapport qualité-prix. En conclusion, je suis ravie!
Je suis allée dans ce garage suite aux avis positifs que j'ai pu lire sur internet. J'y ai fait la révision de ma DS3. Très bon accueil et très efficace! Le tout avec un tarif défiant toute concurrence ! Je recommande vivement 🙂
Achat d’une polo Excellent relationnel Douglas est très disponible pour sa clientèle Un rapport qualité prix formidable N’hésitez pas Bravo
Garagiste de confiance. J’ai appelé pour un doute sur mes amortisseurs (AV/AR) et la secrétaire m’a proposé que le mécanicien regarde la voiture le lendemain, gratuitement. Les amortisseurs avant étaient plus qu’usés, ils ont été changé en urgence avant un départ en vacances de 1 500 kms (rdv pris 2 jours après). Aucune vente forcée puisqu’il m’a dit que les arrières étaient encore bons. Je ne peux que recommander le professionnalisme et la gentillesse de l’ensemble de l’équipe.
Nous cherchions un garagiste de confiance, et bien nous sommes tombés sur la bonne adresse !!!! Personnels agréables, souriant, et compétents ! Le rapport qualité prix est correct, on sent une vraie relation de confiance. Et pour couronner le tout, notre véhicule a été vu en urgence 5 jours avant de partir en vacances suite à un message sur le tableau de bord. Merci pour votre réactivité et votre gentillesse.
Très bon garagiste avec un très bon accueil. Je recommande fortement cette adresse pour vos voitures 🚗
Sérieux, compétence et amabilité, bravo Serva.
Accueil parfait, prix et delais respectés Je recommande
Suite à des problèmes électroniques, ce garage a été le seul à être extrêmement accueillant et arrangeant pour me prendre et me permettre de reprendre la route. Je recommande vivement.
De passage sur Tours en vacances. Au moment du départ, ma voiture me lâche. J appelle 1,2,3, 5,6 garages. Personne ne peut me prendre avant minimum 1 semaine. Ma voiture est blindée de choses,j en ai besoin. Je déperris...au fur et à mesure des appels. Puis, j appelle Serva automobile. Ils comprennent ma situation et me demande de venir dans l après midi pour faire un diagnostic. Plutôt sympa,puisqu'ils avaient du boulot aussi. Résultats : remplacement du tambour de frein,du capteur ABS et kit de roulement. Remplacement que le garagiste a fait au plus vite pour nous enlever une grosse épine du pied. Le lendemain,en fin d après-midi ,j ai pu récupérer ma voiture et nous avons pu continuer la fin de nos vacances . 3 mois plus tard: pas de soucis sur le véhicule . Je recommande !
Garagiste honnête où les prix sont raisonnables. Bon accueil en plus de ça !
Super garage ! Personnels adorables qui travaillent très bien ✨ je recommande sans hésiter
Garage professionnel et très bon accueil. Rdv et prestations effectués rapidement
Aucune conscience professionnelle, ne pense pas à regarder les pièces qu'il faut changer et savoir s'il est nécessaire de le faire... Confond réparation de commande rétroviseur avec les fenêtres et suggère d'aller faire le travail ailleurs... Alors sur ce dernier conseil, je l'écouterai...
Un professionnel comme on aime on rencontrer : parfait, de l'accueil téléphonique aux travaux réalisés ! A une semaine de partir en vacances, l'embrayage lâche. La concession Nissan ne peut nous prendre avant 15 jours et leur devis s'élève à 2200€. J'ai fait 7 garages avant de tomber sur les avis positifs de celui-ci. Il a pu réparer notre voiture dans la semaine et la facture s'élève à 1609€ ! Alors un grand merci ! Je recommande fortement ce garage !
Super service ! Bonne gestion pour la vente de mon ancien véhicule et réparation très sérieuse et très réactive pour mon nouveau véhicule. Merci Serva
Très bon accueil. Secrétaire et mécanicien agréables et professionnels. Prix corrects et travaux réalisés rapidement. Ma voiture freine de nouveau sans faire de bruit🎉🎉
Très bon accueil travail sérieux avec un prix raisonnable
Très, professionnel, sympathique, avec de prix cohérent...je le recommande vivement
Excellent garagiste je le conseil
Très bonne prestation, avec prix maîtrisé. Très bon accueil.
Vraiment satisfait de cette entreprise, secrétaire très souriante, accueillante, arrangeante, et un mécanicien très à l’écoute et professionnel. Un réel plaisir d’avoir eu affaire avec ce garage par hasard. Serva automobile sera désormais le garage qui prendra soin de mon véhicule c’est certain ! 😊
Accueil et conseils très agréables.Tarifs plus que convenables en rapport avec la qualité du travail fourni.Tres professionnel, à l’écoute, et prêt à rendre service au client sans pour autant en profiter pour facturer démesurément.Garage familial comme je les aime sans abus à conseiller et à recommander vivement pour vos réparations et travaux sur vos véhicules Benoît
Touriste belge de passage à Tours pour un week-end, ma voiture tombe malheureusement en rade. Inquiet de me faire avoir et de payer le prix fort, je me renseigne sur les garages alentours. Je tombe sur SERVA qui n’a que des avis positif et décide de m’y rendre. Prise en charge TOP, accueil chaleureux. Réparation dans l’heure. Facture plus qu’honnête je recommande vivement ! On the Road again !!!
Garage familial, toujours accueilli par le sourire de Meghann , je suis satisfaite des services apportés. Ne mis connaissant absolument pas en mécanique j’ai à chaque fois été accompagné lors de mes réparations. A conseiller les yeux fermés
Le garage a su répondre très vite à ma demande de réparation. Très bonne première impression. N'hésitez pas!
Garage et personnel au top, je recommande !!
Cela fait maintenant plusieurs fois que je fais entretenir mes voitures dans ce garage et j'en suis très satisfaite, le rapport qualité/prix est imbattable et le travail est effectué par un véritable professionnel. En ce qui concerne le personnel, il est très accueillant et à l'écoute du client instaurant une véritable relation de confiance. J'ai également recommandé ce garage à ma mère qui fut très étonnée par la qualité du service.
Très accueillant, rapide, efficace et surtout un rapport qualité prix introuvable ailleurs. Vraiment content d'avoir trouvé ce petit garage ou l'on se sent en confiance dès le premier abord. Personnel très sympa, à l'écoute et qui ne prend pas les gens de haut comme on peut le voir très souvent. Merci à vous. 😉😁
Je recommande ce garage, le patron est à l’écoute, très sympa et arrangeant. Je suis très satisfaite du travail effectuée sur ma voiture. ! Merci à vous.
Très bon accueil le service es efficace et rapide vraiment le top je le recommande
On se sent tout de suite en confiance en arrivant dans ce petit garage propre et sympathique. Accueil, disponibilité, écoute, explications claires, travail rapide et bien fait, facture étonnamment modique... Ça donne presque envie de tomber en panne !
Ayant acheté une voiture suivant des conseils, je très satisfait de mon achat et des services de cette enseigne. Très professionnel, service client super, temps de réponses rapide pour toutes demandes. Équipe a l'écoute des demandes,et met tout en.oeuvre pour y répondre le.plus rapidement possible. Franchement je conseille fortement cet établissement ainsi que les équipes.
Venu pour une vidange et changement de pneus et tous les filtres Un service irréprochable Très professionnel Dans cet établissement courtoisie, rapidité et rapport qualités prix sont excellent Je recommande vivement !!!
Compétences et services rapides. Hygiène Covid-19 respectée, accès personnes handicapées possible mais attention parking en pente, se garer plutôt côté gauche, plus simple. Personne non-handicapée mieux côté droit. Bon accueil.
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