Feu Vert

Des incompétents doublés d'arnaqueurs. Mon conjoint avait fait la demande d'un devis pour 2 pièces à changer, on nous a au final sur place imposé un diagnostic à 44€ contre un devis uniquement annoncé 20€ au téléphone..diagnostic qui était tout bonnement inutile puisque nous avions connaissance du problème sur la voiture grace au controle technique ! et surtout non remboursable si nous faisions nos réparations chez eux. Et comme si ça ne suffisait pas, plusieurs devis envoyés incomplets avec la moitié de nos besoins demandés, mais par contre avec des réparations inutiles en plus pour gagner toujours plus d'argent ! Comme si ça donnait envie d'y confier sa voiture.. On a donc perdu 44€, à cause d'une prestation imposée sans consentement, nous allons aller voir ailleurs directement.

super equipe, tres sympa, reactive, ca fait plaisir de retrouver de la conscience professionnelle dans un commerce ! c est devenu tellement rare ! je suis venu le jeudi pour des pneus en 21 pouces pas en stock, donc commendés, le vendredi aprem c etait plié merci.

Ne connaissant pas l’enseigne Feu Vert, j’ai décidé de leur faire confiance pour l’entretien et les réparations de mon véhicule, et je ne regrette absolument pas mon choix. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli par une équipe souriante, disponible et à l’écoute. Les explications fournies étaient claires, précises et transparentes, ce qui met tout de suite en confiance. On sent un vrai professionnalisme et une volonté de satisfaire le client. Les réparations et l’entretien ont été réalisés avec sérieux et efficacité. Les délais ont été respectés et le résultat est parfaitement conforme à mes attentes. Mon véhicule m’a été restitué dans un état impeccable, avec un travail soigné. C’est exactement ce que j’attends d’un garage : compétence, accueil chaleureux, conseils avisés et qualité de service. Je recommande sans hésitation et je reviendrai pour les prochains entretiens.

Expérience malheureuse avec Feu Vert Tours Nord. Petite révision réalisée mais je m’aperçois d’une fuite d’huile le lendemain. En retournant une seconde fois chez Feu vert, ils ont corrigé la fuite due à une mauvaise pièce remplacée. Le lendemain je m’aperçois d’une nouvelle fuite. En retournant une troisième fois chez Feu Vert, ils ont pu, cette fois-ci, nettoyer correctement la fuite. Beaucoup de temps dépensés et de déplacements réalisés sans gestes commerciaux de leur part. Je salue tout de même le professionnalisme du personnel de l’accueil, la rapidité de prise en charge (instantanément) et le prix moins cher qu’ailleurs.

Installation d'un attelage pour Ford Galaxy 2015+. Très bonne prestation, du super boulot. Par contre les points de vérifications (notamment essuis glace) ne sont pas performant. Et saisie devis pneu sans accord (pour des pneus encore bien en état, CT effectué peu de temps avant)

Super expérience chez Feu Vert pour mon Nissan Qashqai ! Service très sympathique, équipe très jeune, très cool mais surtout très pro et très réactive. Ils ont pris ma voiture rapidement et ont réussi à avoir les pièces dès le samedi, donc franchement au top niveau efficacité. Tout a été simple du début à la fin, toujours très courtois, très carrés dans leur travail, rien à redire. On sent une équipe investie et sérieuse. En plus, les vendeurs sont vraiment sympas, bonne ambiance générale, ils m’ont bien fait rigoler. Ça fait plaisir d’avoir affaire à des jeunes motivés et impliqués. Je recommande à 100 % ! Julien le Paysagiste ☘️

Ce centre auto est nul, il n'ont jamais les pièces que nous voulons, au téléphone, personne n'est capable de prendre un rendez vous ou une décision ! Un technicien devait me rappeler, je peux toujours attendre son appel, en revanche je suis tombé 2 fois sur des nénettes qui ont été d'une extrême politesse, presque elles suivaient un script tellement c'était faux et énervant! Au téléphone, elles ont sorties plus de phrase d'amabilités que de techniques. Bref, je ferme définitivement la porte de fe feu vert, finalement le Norauto d'en face n'as aucune inquiétude concurrentielle à se faire....

Je ne me plains pas généralement, mais prendre RDV a 15h30 pour une simple vidange (je leur ai donné la reference du véhicule, donc ils savent si ils ont tout, ils peuvent donc prévenir comme quoi ils n’ont pas la piece et reporter le rdv) Il faut savoir qu’il n’y a que 3 places assises alors que nous étions 4 (je me suis cru à la préfecture a attendre debout !). ​17h00 : toujours pas de filtre à huile. (Du ils achetent leur filtre chez ATAC) Je paye un contrat d’entretien tous les mois pour, au final, me faire poireauter comme ça pour une simple vidange 2HEURES !! (Heureusement que le temps c’est de l’argent et que j’ai ni l’un ni l’autre). De plus, un an auparavant, suite à un changement de plaquettes de frein, quelle n'a pas été ma surprise de voir qu’il manquait un écrou ! Ils sont bien aimables de dire : "Oui, on vous l’a commandé", mais après 5 relances pendant 3 mois : rien ! "On attend", disent-ils. ​Bref, j’en ai vraiment ras le bol... Finalité, j’ai récupéré la voiture a 17h30 !