Si je pouvais mettrais moins d'étoiles, je le ferais! Demande de devis par téléphone faite le 17 juillet en fin de matinée, on me demande d'envoyer la CG par mail, ce que je fais dans la foulée, pas de nouvelles donc je rappel dans l'après-midi, on me répond que je fais des demandes de devis le vendredi alors "faut pas s'étonner que je n'ai pas de réponse dans la journée !" On me raccroche au nez pour clôturer ce sympathique échanger avec la secrétaire ! Actuellement le 20 aout, toujours pas de devis et pas de nouvelles de la charmante secrétaire qui m'a envoyer bouler. J'espère que le garage rattrape le manque de professionnalisme de l'accueil par une mécanique irréprochable. A bon entendeur.
Garage Frances Candiard
Atelier de réparation automobile · Colomiers (31)
À propos de Garage Frances Candiard
Garage Frances Candiard est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Colomiers (31770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (115)
Je suis client depuis plus de 35 ans. J'ai connu Mr Candiard, homme taiseux mais très professionnel, très consciencieux, qui n'hésitait pas à chevaucher sa moto pour venir nous dépanner. Son gendre et sa fille ont repris le garage et perpétue cette tradition du savoir professionnel avec cet âme qu'on retrouve que dans les petits garages.En 35 ans, je n'ai jamais été déçu par leurs prestations. Effectivement quand je lis les avis négatifs, je me pose la question de savoir si ces clients ont eu un comportement aimable et courtois vis à vis d'eux... Si vous ne prenez pas le temps de les connaître, de développer une relation de confiance, si vous arrivez en pays conquis, j'aurais je pense une réaction à la hauteur du comportement de clients indélicats....
Très mauvaise expérience au téléphone. La personne avec qui j’ai échangé a été particulièrement désagréable et peu voire pas à l’écoute. Je précise que mon avis concerne uniquement l’accueil téléphonique : je n’ai eu aucun contact avec les mécaniciens, donc je ne me permets pas de juger leur travail. Dommage, car un meilleur accueil ferait déjà une grande différence.
Très déçue de cette expérience. J’ai confié ma voiture à ce garage pour un bruit important à l’arrière. Le garagiste n’a pas su identifier le problème, alors qu’il s’agissait finalement des roulements arrière usés, un diagnostic assez évident au bruit caractéristique. Résultat : du temps perdu, un risque accru +++ de panne voir accident, et une réparation à faire ailleurs. Manque évident de professionnalisme et de rigueur dans le diagnostic. Je ne recommande pas ce garage.
Ma voiture était garée en face de chez eux et ne démarrait plus, je leur ai demandé de l'aide, ils m'ont aidée gracieusement en mettant un coup de boost sur la batterie et j'ai pu repartir. Un grand merci ! Je recommande vivement ce garage !
J'ai pris un rendez-vous en ligne sur le site officiel de Ford le 4 août. En arrivant sur les lieux j'ai eu la merveilleuse surprise de trouver porte close avec une affiche indiquant la fermeture. Quel manque de sérieux !
Ça fait des années que nous sommes clients du garage Candiard ; depuis deux générations : sérieux, professionnalisme, amabilité, prix pratiqués raisonnables Tout est dit
hier en fin de matinée Tombée en panne de boîte de vitesse une pièce a changer j'ai récupéré ma voiture en fin d'après midi rapide efficace reactitif et une facture plus qu honnête je sais pourquoi je lui confie mes voitures depuis 34 ans merci beaucoup !!!!!
Bon diagnostic du problème, bons conseils, bonne réparation, avec un prix qui me semble raisonnable - mes expériences avec ce garage ont été bonnes. C'est bien d'avoir un bon garage Ford à Colomiers !
Le personnel est à l'écoute de vos problèmes.
Bon accueil avec des explications précises sur les réparations effectuées. Conseils intéressants avec des prestations de qualité.
Garage familial a fuir un acceuil peut non challenge payer 30 eur pour reparations creuvaison soit disant reparation faite lendemain reposé roue toujours pareils me disant pneus a changer aucune responsabilité !!!!!
Personne très désagréable au téléphone, une secrétaire qui se prend pour le mecano : "ça doit être ça comme panne, ça peut pas être ça ". Je ne savais pas que ça existait secrétaire option mécanique
De très bons professionnels, prix très corrects, conseils avisés, très bon accueil
garage pro , efficace arrangeant , bon accueil vous explique bien le/les problèmes , réparation top ! je recommande
Personne très désagréable au téléphone, me faire mal parler en demandant un devis n'était pas dans ma bingolist 2023. En tant que client /futur client/ être humain un minimum de politesse serait appréciable.
Un carnet de rdv bien rempli , synonyme d'une bonne réputation
Installation d'un attelage sur le Ford Puma acheté récemment par l'intermédiaire de l'équipe de ce garage à qui nous confions nos véhicules depuis une trentaine d'années. Joëlle, Céline, Sébastien et toute l'équipe font preuve de compétence, sont accueillants, pratiquent des tarifs honnêtes. Nous nous y sentons "en famille", toujours des échanges conviviaux et cerise sur le gâteau, le prêt gratuit d'un véhicule le temps des travaux.
Une équipe très sympa et des prix abordables.
Très bon accueil. Rapide efficace. Tarif honnête. Mon nouveau garage attitré.
Je suis vraiment très content d'avoir trouvé ce garage. Travail soigné et un très bon accueil.
Bon accueil et prestations satisfaisantes, le prix est juste, les conseils avisés. De plus on nous a pris en charge rapidement.
Je suis client de ce garage depuis 28 ans ! Très professionnels, très disponibles, des amis. Je recommande très vivement.
Bon accueil, très professionnel. Je recommande.
Personnel sympathique très professionnel et très honnête. Client depuis plusieurs années. Garage à recommander
Bonjour, Très satisfait des services de ce garage ,aussi bien la mécanique que la relation commerciale, je fais entretenir mes véhicules depuis quelques années,et honnêtement je recommanderais sans réticences ce garage. Cordialement.
L'accueil est très sympa, un peu difficile à trouver, il est super
Personne très désagréable au téléphone, qui ne sait dire qu’une chose, on est débordé on n’a pas le temps de s’occuper de vous. Aucune solution proposée, la fibre commerciale ne fait pas partie de son quotidien, bien dommage pour l’image du garage
Ce garage entretient mes voitures depuis plus de 20 ans . Toujours aussi gentils, serviables et disponibles. Je recommande vivement
Des professionnels fiables qui font le boulot en temps et en heure. Ils savent de quoi il parlent et ne réparent que le nécessaire.
Les meilleurs ppour la réparation et l'entretien de nos voitures. Prix raisonable et bonne humeur au RDV.
Très très bon accueil et personnels agréables !! Très très bon mécano. Je recommande à 1000 %, travail sérieux.
Super accueil, des filles au top, des mécanos au top, de la réactivité, une vrai qualité de service, je peux y aller en toute confiance les yeux fermés.
TRÈS Mitigé ,, les véhicules sont bien traité ""2 véhicules suivis par Ford Candiard"" Mais L’accueil est déplorable . A éviter la fille, la mère a plus de tact.Dans un garage je regarde le travail fait dans les ateliers qui pour le moment reste correct.
Garage vielliot, réceptionniste a l’accueil ne respecte pas ses engagements et refuse la livraison d’un véhicule à dépanner qu’elle avait pourtant accepté de prendre en charge. 0 pointé!
Toujours fidèle à ce garage depuis de nombreuses années ,travail très sérieux et toujours très bien reçue....
Très bon accueil et très bon rapport qualité prix avec honneté
Réception sans plus et ,ne répond pas à vos espérances J'attends toujours une proposition d'eux pour une remise de prix sur un devis ,qui au bout de deux jours n'arrive toujours pas, comme quoi rien de sérieux pour moi en ce qui les concerne .
Très bon accueil et travail parfait. Prix raisonnables.
Garage recommandé :très bon conseil,très sérieux, propose toujours des solutions raisonnables en fonction de vos possibilités, mon garage depuis 1994
Super accueil et compétences, mais surtout l'honnêteté remarquable de la propriétaire. A recommander aux copains
Très bon garage. Fiable et honnête
Top acceuil equipe tarif et service top
Très sérieux bon rapport qualité prix.
Un garage de qualité avec des prestations honnêtes. ce qui est rare pour un garage !! allez y sans crainte.
Je réalise toutes les réparations de ma Wolkswagen Polo dans ce garage depuis 2007 Ce garage va toujours essayer d’établir le bon diagnostique afin de vous proposer la solution optimale et la moins onéreuse Contrairement à certains centres (NORAUTO, SPEEDY, FEU VERT...) qui ont la fâcheuse tendance à vous caler de multiples devis/réparations inutiles lorsque vous venez simplement faire changer les pneus Bref, après 14 années de maintenance sur ma Wolkswagen Polo, ces 5 étoiles sont justifiées et méritées Ma voiture possède 285.000 km au compteur (octobre 2021) et fonctionne parfaitement
1ere intervention: pompe à essence sur une 206. J'ai récupéré ma voiture puant l'essence, ils en avaient renversé sur les moquettes et la banquette arrière. 2eme intervention: Je suis en désaccord sur le devis et je ne donne pas mon feu vert pour les réparations. Malgré tout, ils avaient commencé à démonter les pièces quand je suis venu la récupérer. Ils m'ont facturé cette intervention... Mécano odieux et agressif de surcroît. Ils ne me reverront plus.
Notre garage depuis une vingtaine d'années...et jamais un soucis. Prix honnêtes, réparations rapides et limitées au nécessaire. Le personnel est disponible pour un conseil, jeter un coup d'oeil pour vous rassurer sur un bruit suspect, vous dépanner dès que possible et parfois avec beaucoup de débrouillardise. Nous conseillons même si vous n'avez pas de Ford.
C'est vraiment difficile de faire une valorisation à cette entreprise. Le service, la réparation, le traitement de la voiture (n'importe quelle marque), le prix, le service de voiture de substitution, ... excellent. 5 étoiles! Il n'y a qu'une seul problème : la femme qui vous recevra (elle est la chef), elle n'est pas antipathique mais encore plus. Elle est très très désagréable et vraiment j'ai eu peur de l’appeler pour demander plus d'information sur ma voiture parce que quand je l’ai appelé avant, ... je n'ai pas d'expression pour dire comment je me suis senti. Elle est unique. C'est un vrai problème parce que ce serait le meilleur garagiste mais pour le service d'attention au client, c'est le pire! Le problème c'est qu'au final, avec le secteur de garagiste arnaqueur qu'il y a aujourd'hui, au final , tu dois aller là parce que la réparation et le prix sont excellents et la patronne c'est comme si elle avait été elle même la mécanicienne parce que la connaissance qu'elle a est superbe et te donne beaucoup de confiance!.
La personne à l'accueil peu cordial, ne propose aucun créneau, Surprenant ! Obligé de demander à cette personne pour chaque jour si je peux déposer me voiture. Cet ensemble montre peu de professionnalisme et incite à déposer uniquement ce commentaire.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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