Euromaster - Taquipneu Colomiers

Je procède habituellement à la permutation de pneus hiver/été de mon véhicule société. Les pneus sont en gardiennage. L'hiver dernier le prestataire m'a proposé de ne pas mettre les pneus été en gardiennage car les ils étaient soi disant usés: après vérification, seuls 2 pneus commençaient éventuellement à l'être: j'ai donc validé seulement 2 pneus en gardiennage et 2 à mettre au rebus. Là, au printemps lors de prise de rdv , on m'indique qu'aucun pneus n'est en gardiennage et que les 4 ont été mis aux rebus ...contre mon avis donc. Mon véhicule à 21 000 km avec donc 2 trains de pneus : je conduis prudemment, surtout dans les rond-point justement pour ménager les pneus. Cela fait très tôt pour changer les 4 pneus ! Bref, prestataire qui pousse à la consommation, à éviter donc.

Toujours au top professionnel très bon accueil

Merci à l’équipe pour leurs réactivité +++

Accueil merdique d'un petit monsieur chauve moustachu. Je préférais changer mes pneus ailleurs, j'ai prévenu tout mes collégue de ne pas y aller.

Service excellent. En revanche, l’accueil pourrait être amélioré. La personne à la réception s’est montrée assez désagréable, ce qui donne une mauvaise première impression malgré le très bon travail effectué par les mécaniciens.

Attention il sagit d'un centre franchisé et les devis réalisés sur le site EUROMASTER ne seront pas du tout comme votre facture finale .Pour ma part ma révision m'a couté 120€ de plus

Quel accueil et quel coût pour la réparation d'un pneu (pose d'un champignon = 40€). Bien dommage d'avoir eu un accueil aussi désagréable ce soir parce que j'arrive à 17h44 et que je paye ma facture à 17h46 (les pages internet indiquent une fermeture à 18h00). Je suis cliente, je paye et on me sort un raisonnement sur le fait qu'il fallait que j'arrive à 17h30. Bref, je ne reviendrai pas.

Mauvaise expérience 😖😤😱 J’ai effectué une révision, avec un tarif de près de 800€, incluant notamment le changement de la courroie accessoires. Suite à cette intervention, ma voiture a commencé à crisper au démarrage et la marche arrière. Je suis retournée au garage une seconde fois, pensant qu’il s’agissait d’un souci lié à la courroie. On m’a assuré qu’elle avait été bien montée et tendue. J'y suis retournée une 3e fois car ce bruit persistait et je lui avais même montré une vidéo prise du vehicule quand on essaie de le démarrer ou autre, le monsieur revérifie et m'informe qu'il a bien monté la courroie accessoires et qu'elle est assez tendue. Le monsieur m'a alors été informée que le problème venait de l’embrayage 🙄. J'ai demandé un devis pour le changement du kit embrayage 1000€ pour le remplacer. Fallait immobiliser la voiture et j'avais peur de la conduire on ne sait jamais l'embrayage pourrait me lâcher. Heureusement, j’ai eu le réflexe de consulter le garage Suzuki, qui a pu retrouver l’historique de mon véhicule : l’embrayage avait été changé il y a moins de deux ans. Le vrai problème venait bien de la courroie mal tendue, comme je le soupçonnais. 3 personnes de mon entourage étaient fermes à l'idée que cette courroie accessoires était mal tendue, heureusement que je les ai écoutés. Résultat : diagnostic erroné, tentative de me faire payer une réparation inutile, et manque de professionnalisme évident. Je déconseille fortement ce garage.

J’ai confié mon véhicule à ce garage il y a environ un mois et demi pour un problème précis. Une semaine seulement après l’avoir récupéré, le dysfonctionnement persistait et j’ai dû les recontacter. On m’a alors indiqué que le mécanicien était en congés et que je ne pourrais rapporter mon véhicule qu’à son retour. Ses vacances ont duré environ deux semaines, voire davantage, pendant lesquelles j’ai dû continuer à conduire avec le problème qui était censé avoir été réparé. Tout cela malgré les 300 € déjà réglés pour la réparation initiale. À son retour, il m’a été affirmé qu’il s’agissait en réalité d’un problème totalement différent de celui diagnostiqué au départ. Au lieu de reconnaître que la première intervention n’avait pas résolu la panne et de proposer une solution adaptée compte tenu des frais déjà engagés, un nouveau devis, plus coûteux que le premier, m’a été présenté, accompagné d’une remise symbolique de 20 à 30 € seulement. De surcroît, une erreur a été commise lors de la commande de la pièce nécessaire, ce qui m’a contrainte à revenir encore une fois pour la faire remplacer correctement. Ce type d’organisation est non seulement peu professionnel, mais il m’a fait perdre du temps et de l’argent inutilement. Il est évident que la solution correcte aurait dû m’être donnée dès le départ. J’aurais alors été en mesure de décider en toute connaissance de cause si je souhaitais ou non engager la réparation. Au lieu de cela, je me retrouve face à la perspective de deux factures de 300 € ou davantage chacune, pour un problème qui aurait dû être identifié et résolu dès la première intervention. Je tiens à rappeler que, conformément au droit français et à l’obligation de résultat imposée aux garagistes, le professionnel est tenu de réparer correctement le véhicule. Ce n’a manifestement pas été respecté dans ce cas. Je me renseigne d’ailleurs sur les démarches à entreprendre auprès des autorités compétentes afin de faire valoir mes droits, car cette situation est inacceptable. Le seul point positif que je peux relever est la compétence du mécanicien lui-même. En revanche, l’organisation, la gestion et le traitement global du client sont extrêmement décevants. En conclusion, je déconseille fortement ce garage à toute personne souhaitant un service sérieux, transparent et respectueux de ses obligations.

Bonjour, J’ai pris rendez-vous pour un réglage de parallélisme. Ils m’ont dit que le réglage n’était pas possible car ils n’avaient pas l’outillage. Ils ne se sont quand même pas empêcher de me facturer un contrôle à 49€. Contrôle qui me sert à rien car si je vais dans un autre garage ils vont refaire un contrôle.. Pas du tout commercial et c’est certain que je ne reviendrai pas.

Un garage qui a totalement voulu arnaquer ma fille de 20 ans, c'est facile puisque elle n' y connait rien. 328€ équilibrage, parallélisme,pour 2 pneus d' une marque inconnue, trouver sur le net à 15€ moins cher par pneu. Bref à fuir !!

Bonjour, j'ai fait reparer un pneu perce apres l'avoir moi-meme demonte de mon vehicule. J'esperai vu, le prix de reparation aux alentours de 40€+ (!), que vous le remonteriez sur mon vehicule quitte a me donner une heure de rendez-vous afin de pouvoir le faire. Le service n'est pas du tout inclus dans votre tarif, c'est tres decevant de la part d'une grande enseigne ?! je ne m'attenais pas du tout a ça.. hallucinant. En clair, si j'avais fait faire la reparation par un petit garagiste moins cher, il aurait repare le pneu et remonte sur ma voiture pour moins cher. incroyable d'arriver a un tel constat.. plus c'est cher et moins on en a pour son argent. A fuir

J'y suis allé pour changer les pneus sur la Tesla Model 3, j'y était déjà allé il y a 2 ans pour une crevaison et j'avais été satisfait du service. J'en suis à nouveau montage + changement nikel et dans les temps. Tarif correct également.

Pas content du tout. J amène une voiture équipée de pneu Pirelli Seal, sensé garantir de rouler en cas de crevaison car mon véhicule n est pas équipé de gonfleur, kit de réparation,…… Il me les ont remplacé par des pneus non équivalents et donc sujet à me laisser en carafe au bord de la route. Je leur ai fait la remarque en prenant ma voiture et m ont dit que les michelins montés étaient pareils… ce qui s avére faux après enquête, Michelin sport 4. Je les ai appelé pour marquer mon mécontentement et ils m ont raccroché au nez. Pour info aux futurs clients. pour ma part j en référe à mon loueur en espérant qu ils les enlèvent de la liste de garages recommandés ! Votre réponse est lu et effectivement je ne suis pas content car ces pneus ne représentent pas une alternative acceptable au vu du risque de crevaison sur une voiture sans équipement de réparation. Comment vous contactez lorsque on vous raccroche au nez. Avez vous un service qualité couvrant vos partenaires qui pour le coup sont clairement en dessous de cette approche y compris en allant jusqu’à mentir!!! Je suis prêt à en discuter pour ma part. Ma position est je pense compréhensible… je ne suis pas protégé d une galère en cas de crevaison, alors que ces pneus seal ont été la justification de l absence de kit de réparation lors de la prise du véhicule !!! Donc non cette alternative n est pas non plus acceptable pour VW.

Très bon acceuil et tres professionnels. Ont réalisé un diagnostic sur mon problème de claquements à l avant alors que je venais changer mes pneus. Je recommande

Bon accueil et bons conseils techniques de l'équipe. Délai de rendez-vous correct (1 semaine). Pneus demandés pour citadine (Michelin pneus été) indisponibles avec un délai inconnu, remplacés par des pneus toutes saisons.

Aujourd'hui j'ai fait faire ma révision sur ma voiture. J'ai pas attendu longtemps très rapide. Par contre je trouve la note de la révision un peu trop salée comme on dit. Révision + plaquette de frein avant et il avait les balais dessuie glace à changer que je n'ai pas fait c'est une chose qui aurait plus être offert vu le prix. C'est pour ça que j'ai mis une étoile Par contre je sais pas si je retournerai chez vous pour les prochaines réparations C'est dommages car cela plus de dix ans que je viens à colomiers pour les réparations de mes voitures

Attention si vous prenez un rdv via internet, les promotions ne sont pas forcément appliqués dans ce centre. Se le faire confirmer AVANT le RDV. Sinon RAS. Travail ok.

Super service j'ai amené mon véhicule en avance et il a pu être pris en main instantanément suite à un désistement. Bon accueil, rapidité de service. Parfait

Je suis venu pour faire la réparation de 2 pneus. On me dit très rapidement que les pneus ne sont pas réparable tout en me "proposant" de faire la commande de 4pneus. J'ai refusé de faire cette commande et en me rendant dans un autre garage, on m'a réparé mes 2 pneus à un moindre coût et de façon honnête. Je ne recommande pas ce garage.

A fuir. Passons sur l'accueil. Aucun service après-vente. 4 pneus changés au mois de juin. S'en suit un défaut de gonflage sur un pneuque je corrige immédiatement, mais qui se répète (perte de 700gr de pression en une semaine, puis encore 200gr en une nuit). Lorsque je leur ramène le véhicule, ils commencent par regarder le mauvais pneu (!), puis au bout de 5 min, me redonne les clés avec pour seul message : on ne voit rien, on ne peut rien faire. Merci au revoir. En clair, la sécurité de leur client n'est pas leur priorité.

Mauvaise humeur à la réception déjà ça met en jambe. Je découvre ensuite que ce que j'avais réglé en ligne concernait soit disant le diagnostic pour la géométrie et non le réglage... et pour conclure le tout, mes pneus arrière seraient soit disant usés, c'est marrant parce que mes pneus sont en état très correct... ça fait beaucoup de doutes en 30 minutes....

J'avais demander une permutation des roues pour les user régulièrement. Ça étais déconseillé mais l’agent m'a dit que les pneus avant sont usés plus à la intérieur et à cause de ça il faut mieux régler le parallélisme et verifier la géométrie. Ça me coûté 90€ pour 30 min de travail. J'étais après chez BMW pour un petit problème dans le raport de la géométrie et le mécanicien de BMW a mesurer le profil des pneu. Il avait aucune différence entre le profile intérieur et extérieur. Je suis passé chez Euromaster après pour demander pourquoi le parallélisme était réglé et je n’ai pas eu d'explication. Je suis sur que ça étais ma dernière visite chez eu.

A FUIR!!! Je ne recommande pas!! malhonnête! J'ai fait changé mes pneus avants et quelques jours après, perte de signal du capteur de pression sur un pneu. Réponse de Taquipneu : pas nous, le pb doit venir de la pile du capteur ou c'est un pb éléctrique... Révision chez Renault, bilan : capteur cassé et pneu abimé. Retour chez Taquipneu avec capteur et photos à l'appui : même réponse, c'est pas nous !!! Me voilà avec un pneu neuf abimé + 50€ de capteur Aujourd'hui le 15/06, je n'ai toujours pas été contacté par Taquineu, malgré le mail que je leur ai envoyé le 6 février... Donc je pense que leur réponse a pour unique but de faire croire qu'ils prennent en compte les avis !!!

Attention, il s'agit d'un centre franchisé et les devis réalisés sur le site Euromaster ne sont pas valables...Mais surtout, ce n'est qu'une fois que la prestation est commencée que l'on est informé que le devis associé au rendez-vous ne sera pas respecté. En tant que client, on devrait être informé d'avance du fait que les devis Euromaster avec offres promotionnelles ne sont pas applicables et disposer d'un devis exact avant que les travaux ne commencent, et non pas être mis devant le fait accompli.

J'ai récemment tenté de prendre un rendez-vous pour le changement des pneus de ma voiture de fonction avec ce garage. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Lors de la prise de rendez-vous par téléphone, j'ai été confronté à une attitude peu professionnelle de la part du technicien, voire même injurieuse. J'ai fourni les informations nécessaires concernant la taille des pneus (215/60 R17), mais lorsque le technicien m'a demandé l'indice de charge, n'étant pas familier avec ce terme j'ai demandé plus d'explications. Le technicien a insisté de manière abrupte que l'indice de charge était situé juste après la taille des pneus, ce que je n'ai pas pu confirmer en vérifiant mes pneus car à l'endroit ou je regardais, après (215/60 R17) il y avait écrit OUTSIDE, mais aucune information sur l'indice de charge. Malgré mes explications, il a maintenu son point de vue de manière insistante et peu amicale. M'affirmant qu'il connaissait très bien son métier et que s'il me disait que l'indice de charge était situé après la taille des pneus, il avait raison. J'ai finalement coupé court à la discussion, et ai choisi de prendre rendez-vous à l'Euromaster de l'Espinasse, où le personnel a été beaucoup plus compréhensif et professionnel, m'indiquant que là ou je regardais il n'y avait pas cette mention d'indice de charge et qu'il fallait regarder à l'intérieur du pneu au plus proche de la jante. Je trouve désolant que sur une même situation deux personnes d'une même entreprise avec le même niveau d'information traite avec autant de différence une situation. Je pense que le service à la clientèle est une partie cruciale de toute entreprise, et malheureusement, cette expérience ne répondait pas du tout à mes attentes, je ne reviendrais plus jamais chez Euromaster Colomiers.

Service médiocre ! J'ai l'habitude d'aller chez euromaster parce que ce sont des pros et pour avoir une qualité de service autre que les centres autos. C'est ma première fois à celui de Colomiers et je n'y reviendrai pas, c'est consternant une incompétence pareille. J'ai amené ma voiture pour une géométrie, le travail à été bâclé en 20 min, je suis reparti le volant de travers et plusieurs mois après je m'aperçois qu'un pneu arrière est complètement lisse alors que l'autre non. Résultat un véhicule qui avait une usure normale et régulière me bouffe du oneu maintenant ! Fuyez, en plus d'être pas aimable, ils savent pas bosser.

Mesdames Euromasters de Colomiers à éviter suite à une crevaison je fais réparer ma voiture on m indiqué sans faire de devis écrit 300 euros Quand je vais chercher la voiture c est 400 euros. Je fais le tour de 4 garages qui m informent 250 euros tt compris même pneu même marque le pneu 80 euros. Je suis retourné 2 fois à Euromasters les prix sont libres me disent ils. Après avoir pris renseignements auprès de ma Multirisque ils me disent d envoyer un recommandé. J ai fait intervenir Orgeco 31 à colomiers qui leur a envoyé 1 recommandé. Et la Surprise la réponse est erreur d informatique avec une remise de 121 euros Mon assurance m à dit de faire diffuser ce problème car les dames sont.t des proies très faciles. Ils sont nuls et ne valent même pas une étoile Garage à éviter

Déçu! J'ai déposé un pneu crevé jeudi en fin de matinée pour un retour attendu dans l'après-midi ou le lendemain! Sans nouvelle, j'ai du appeler lundi après-midi, le pneu était prêt! 40€ la prestation alors que 30€ chez d'autres centre auto! J'aurai mieux fait de me renseigner avant. Je ne conseille pas la réparation de vos pneus dans cette enseigne!

Très bien les seul qui on mes pneus en stocks en cas de crevaison (17 pousses) Important je suis dans le transport de personnes.

Accueil exécrable… amabilité du personnel inexistant , une après midi entière pour un changement de 4 pneus , on me dit que le magasin ferme à 17:20 et que je dois récupérer mon véhicule avant , alors que celui ferme a 18h !!! Les Prix afficher sur internet sont bien moins élever que ce que j’ai payer pour le montage des pneus …

Accueil à revoir, néanmoins je note que ce sont des mécaniciens et leurs principal métier et de s’occuper des voitures donc je passe. Depuis le changement de pneus la voiture tire complètement sur un côté, après mon appel on a uniquement su me dire que ça ne pouvais pas être eux. J’aurai pu être un bon client pour eux mais ma voiture ne se retrouvera plus jamais dans leurs garage. J’ai l’impression qu’ils peuvent être ou un danger ou ils s’en foutent, attention.

Personne à l’accueil désagréable très mauvais accueil Demande un délai de quinze jours pour effectuer une réparation d’une crevaison d’un pneu. Pourquoi ne pas dire directement qu’il ne souhaite pas effectuer l’intervention Étant client je ne reviendrai plus ….. Bonjour le prestataire de service

Bonjour, Je passe sur l'accueil peu chaleureux, à la limite ce n'est pas la qualité principale qu'on demande à un professionnel pour un changement de pneus. Je passerai aussi sur la saleté des jantes rendues, traces de graisse dues au changement de pneus. Je peux comprendre que le tarif d'un montage de pneu ne permette pas de passer du temps à nettoyer les traces de l'intervention. En revanche, je suis très déçu de la qualité du travail, pour un changement de 4 pneus car les 4 jantes ont été abimées, à un ou plusieurs endroits. C'était le premier changement de pneus sur la voiture qui était encore en pneus d'origine, je lave les jantes très souvent à la main, donc je suis certain que ces dommages ont été réalisés lors du changement de pneus. Très décevant, dommage car la prise de RDV était OK, le paiement sur internet, la ponctualité également.

J ai utilisé ce garage pour différents services relatifs aux pneus (montages, valve) il y a 2 an et j avais ete satisfait. J y suis retourné hier pour le meme service. Et je mets a jour mon avis car le service s est bien degradé. L acceuil d un nouvel employé est peu amical. Lors du changement de pneus mes 2 proteges moyeux en plastique ont ete cassés. Et mes capuchons mercedes « perdus » et remplacés par des capuchons en plastiques. Dommage j irai voir ailleurs la prochaine fois.

Très professionnel et rien à dire sur la qualité du travail. Des efforts affaire sur l'aspect client Mais c est tous de même un très bon garages avec un excellent rapport qualité/prix et très professionnel. Je suis revenu et je reviendrai. Bon courage à toutes l equipe

Je suis venue pour une révision et changer une ampoule de feu de croisement. On me certifie avoir changé mon feu alors qu'il ne marche toujours pas. Je le change moi même et la surprise ça marche !. Ont ils vraiment fait la révision du coup (vue qu'ils ne savent pas changer une ampoule ?)

Equipe professionnelle. Ne pousse pas à la consommation. J'y suis allé pour un bruit suspect au freinage, j'en suis reparti sans rien payer. Après passage au pont et démontage/remontage des roues AV on m'indique qu'il me reste 5000km à rouler encore avant de changer mes freins. Nickel Je suis rassuré et je reviendrais.

Des gens très professionnel et rassurant. Peuvent vous réparer un pneu dans la demi heure quand ils ont un créneau de libre. Je vais chez eux depuis des années et je suis toujours satisfait. Je recommande pour les futurs clients.

A éviter. Mon fils se présente dans cette enseigne pour un clou dans un pneu. Lors de la prise de RDV on lui indique que la réparation est possible. Le lendemain après 30 minutes d attente on lui indique qu'il faut changer les deux pneus!!!! Il repart avec sa voiture et va demander avis dans deux autres enseignes qui lui indiquent que la réparation est possible. Coût : 22.50 € . Cette enseigne pousse donc à la consommation et profite de la crédulité des gens...à fuir