GARAGE DURIEZ - Citroën

Super efficace, l’AMI de notre fille a été réparée en un temps record. Je recommande vivement.

La plupart du temps , les gens donnent leur avis quand ca ne va pas! Alors aujourd'hui, j ai envie de faire le contraire. Je conseille vivement ce garage pour leur professionnalisme, leur empathie, leur sérieux et sans oublié leur gentillesse! Une mention spéciale à Amelie a qui j ai cassé les pieds avec mes histoires de voiture. Pour faire bref, ma voiture ( citroen ami)a subit un accident sur valenciennes. J ai du l envoyer en 1er ds un autre garage pour expertise et travaux. Une catastrophe... le garage duriez a accepté de prendre ma voiture et a tout mis en œuvre afin que je la récupère rapidement. Resultat en 24h, voiture prête et impeccable ! Alors un énorme merci a vous! Continuez comme ça, vous etes des vrais professionnels et avec les clients vous êtes charmants!

Mon véhicule est tombé en panne et le garage Duriez a accepté de le recevoir (l'assurance avait appelé dix autres garages qui ont refusé). Le diagnostic et le devis ont été réalisés très rapidement pour me fournir au plus vite les éléments de décision. J'ai choisi de ne pas effectuer les réparations et, malgré tout, le garage a été très arrangeant en gardant mon véhicule le temps que je puisse récupérer mes affaires personnelles à l'intérieur. L'accueil a été très sympathique. Le garage n'a rien gagné financièrement mais a gagné une cliente très satisfaite du rapport humain, de l'aide et de la gentillesse sans contrepartie financière. Je recommande chaleureusement le garage Duriez.

Je fais entretenir mes véhicules dans ce garage depuis des années. Tout est parfait, la disponibilité, l'accueil, les conseils, les compétences, les blagues avec le personnel : tout va bien. Allez-y les yeux fermés ! Enfin ouvrez-les un peu quand même ;-)

Un grand merci à Jérome pour son professionnalisme, son sérieux et sa prise en charge. Vraiment ravie de ce garage, je recommande avec grand plaisir ! Et je serai une cliente fidèle :-)

C'est un garage où on trouve des gens compétents, accueillants et de bon conseil. Les délais de rendez-vous sont très corrects. Le travail est bien fait, si on le souhaite il est possible d'avoir des explications techniques. Je suis toujours rassuré en repartant avec mon véhicule. Je recommande vraiment ce garage !

Acceuil téléphonique pas terrible, accueil sur place catastrophique. Je consulte leur expertise pour un bruit très strident mais aléatoire. Le technicien (le plus âgé) n’écoute rien, il passe la voiture à la valise, rien. Je lui fais écouter une vidéo, il n’écoute pas. On est à la limite de l’impolitesse, ses réponses manquent clairement de respect. Il ne souhaite pas s’occuper du véhicule. Heureusement qu’un de ses collègues beaucoup plus aimable est passé à côté au moment où il daigne redémarrer le véhicule à ma demande et que le bruit se manifeste enfin. 2 secondes auront suffit pour trouver la panne, confirmée par une recherche sur les outils Citroën. (On finit quand même par écouter une vidéo du bruit sur leur PC!!) Je remercie donc le professionnalisme de la 2eme personne qui a clairement relevé le niveau. La pièce est commandée, il va la prioriser mardi et nous rappelle. Note: mon épouse a été testé extrêmement bien accueillie à la dernière révision par la Dame du bureau derrière le comptoir. Je n’ai pas eu de chance.

Je suis très satisfait de ce garage. J'y vais pour l'entretien et les réparations sur mon véhicule et je n'ai jamais rencontré de problème lors de sa récupération. Le personnel est très agréable disponible et professionnel. Je recommande vivement le garage Duriez