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serge g Google
Je suis client de ce garage depuis une dizaine d'années ( j'étais déjà client à l'autre adresse) . Garage à taille humaine et sérieux.
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
Garage de la Glacière
Atelier de réparation automobile · Clermont-Ferrand (63)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Garage de la Glacière
Garage de la Glacière est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Clermont-Ferrand (63100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (108)
Avis Google
4,5
108 avis
A
Ani Brink Google
Un garagiste du cartier qui est super bien ! J’ai eu mon RDV d’entretien rapidement, très contente du résultat et surtout ils ont changé la pompe lave-glace qui marchait plus pour un tarif plus que concurrentiel ! Voilà un garagiste honnête 🙂 Merci beaucoup
B
Baroudeur Google
Décevant j'amène ma renault avec un problème a un pneu qui perd de l'air fréquemment on me dis a mon retour il y a rien !!!! Je change mon pneu la semaine d'après dans un autre garage et on me dis attention votre jantes et fissuré cest pour sa que vous perdez de l'air. Alors soit il faut acheter des lunettes soit il faut réellement regarder quand on vous dis quil y a un problème. A prendre trop de voiture il faut allez vite et le travaille et bâclé cest sur que sa rapporte moins de changer une jantes que de faire une distribution mais quand même. Une cliente de perdue . Dommage
R
Red David Google
Bon retour d'expérience au seins de se garage. En dehors de l'accueil sympathique , le travaille quand a lui et bien il y a a redire. J'y vas presque tout les 2 a 3 mois car j'ai un soucis où plusieurs sur ma voiture mais a chaque fois on me dis que c'est réparer alors que 2 semaines après rebelotte le où les problèmes reviennent. Alors désolé je ne roule pas sur l'or malheureusement je n'ai pas les moyens financiers de mettre entre 400 et 700 euros tout les 3 mois. Sachant que normalement vous devais avoir une obligation de résultat et se n'est pas du tout le cas . Donc stop j'arrête les frais dans votre garage j'irais ailleurs en espérant que ses garagistes seront beaucoup plus compétent que vous et je pense que se ne sera pas tres compliqué. Bref déception après déception j'y aurait laisser un sacré billet en peut de temp sans résultat. Déçu
M
Matthieu Cerrillo Google
Client depuis plusieurs années, j'apprécie beaucoup le professionnalisme et la gentillesse, ils sont toujours de bons conseils 👍
f
fabien kuzniak Google
Garage de quartier par excellence! Personnel très sympathique et qui donnent de très bon conseils. Tarifs compétitifs face aux grandes enseignes. J’y retournerais pour l’entretien courant de mon véhicule.
S
Sarah Prieto Google
Très bon garage, voiture prête en 24h , devis clair. Pro et accueillants. Je reviendrais si besoin.
F
Flohe Flohe Google
Ma voiture et celles de mes filles sont entretenues dans ce garage depuis 3 ans. Grand professionnalisme, extrême gentillesse, explications claires et conseils notamment sur l'entretien futur à prévoir, tarifs très raisonnables et justifiés. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage !
s
st ma Google
Un garage à recommander sans hésitation.Une prise en charge rapide après devis, une intervention soignée avec les réparations nécessaires sans surplus ! En bref une facture largement en dessous du devis initial, là où certains n'auraient pas hésiter à faire payer le prix fort... Gentillesse Professionnalisme etc...
C
Camille Pages Google
Nous sommes très satisfaits de ce garage. J'ai amené ma voiture le 15 juillet et même si la période est chargée ils l'ont prise le 17 pour un diagnostic et ont fait les réparations dans la foulée. Résultats problème réglé en une journée pour moins de 200 euros alors que certains garages nous avaient établis des devis bien plus corsés. Le personnel est toujours gentil et accueillant ce qui ne gâche rien.
C
Cynthia Noziere Google
J’ai emmené ma voiture pour plusieurs réparations suite à une contre visite du ct. Ils ont été très arrangeant et compréhensif. Ils ont fait leur maximum pour me rendre ma voiture rapidement malgré les nombreuses réparations à faire. Je conseille vivement ce garage!
C
Corinne Google
Ma voiture a été prise en charge rapidement. La facture a été très correcte et le personnel est aimable. Nous reviendrons dans ce garage qui nous avait été conseillé par un ami Clermontois.
C
Clément Petoin Google
Attention méfiance ! J'avais le bloc ABS défectueux. Ils ont voulue me change plusieurs organes de frein sens voir de code érreur avec la valise ( disque, plaquette, etc). Résultat devis à plus de 2200e. J'ai été voir un autres garagiste et c'était juste l'alimentation, résultat j'en est eu pour 200e.
A
Antoine Guillemain d’Echon Google
Bon garage, malgré une relative déception suite à une erreur de commande de pneus, puis à une non réception des pneus le jour du second rendez-vous (le fournisseur est sans doute plus responsable que le garage), je garde confiance dans ce garage de proximité.
N
Nath P Google
Garage honnête et sérieux. Personnel très aimable. Je recommande.
S
Stephanie Maronne Google
Professionnel et honnête Accueillant serviable un très bon garage
M
Marie R. Google
Très bon garage, ils sont très aimables et serviables. Je ne trouve pas les tarifs excessifs.
p
ppatoc P Google
Essayer d'appeler, raccrocher au nez, re appel de suite la personne dit "ouais" et me met de la musique de fil d'attente. A EVITER !!!!
C
Constance Charbonnel Google
Je recommande ce garage, et je suis toujours en pleine confiance lorsqu'ils ont réparer ma petite mini . Ils sont honnêtes , compréhensif , sérieux et agréable. Je conseille a 100% !
P
Philippe GUIGON Google
A recommander ++ Équipe très sympathique et très sérieuse. J'ai trouvé mon garagiste.
A
Anico Masmonteil Google
Très bon garage, personnel compétent et agréable, jamais déçu!
P
Ppt Bl Google
Vidange d'une voiture essence atmosphérique et changement filtres huile et air : 200€. Et tout ça pour voir que l'huile mise est de la 10W40 au lieu des 5W30 que je mets habituellement...
Réponse du professionnel : Bonjour, malheureusement avec votre pseudo il nous est impossible de trouver votre facture. Selon vos dires effectivement le tarif semble un peu excessif, de ce fait l'erreur étant humaine, nous vous invitons à nous recontacter pour mieux comprendre l'objet de votre désarroi et réparer ainsi notre erreur si il y a lieu. Cordialement.
A
Alm Google
Excellent garage automobile Personnellement je vous le conseille
A
Ariane ROFFET Google
Très bon petit garage. Excellent accueil et satisfaction clients.
R
Raphaëlle Philippon Google
Malhonnete et incompetent. Se trompe de piece a changer sur le devis initial. Aucun geste commercial sur la surfacturation due a cette erreur de depart. Dit oralement accepter un paiement en 2 fois mais encaisse le cheque dans la foulee. A eviter !
Réponse du professionnel : Madame, après lecture de votre commentaire dénigrant nous nous devons de réagir en rappelant les faits.
Vous êtes venu nous voir pour un devis pour le remplacement de vos freins et nous avons établi un premier devis. Lors du rendez vous pour changer la pièce, au moment du démontage nous nous apercevons qu’il existe deux montages sur votre véhicule et que celui dont on vous a fait le devis n’est pas celui correspondant à votre véhicule. Avant tout démontage supplémentaire nous vous avons appelé pour vous expliquer la nature de notre erreur, et vous avons envoyé un devis correspondant à la pièce à changer sur votre véhicule, que vous avez accepté par retour de mail.
La différence était effectivement importante, malheureusement il ne s’agit pas là d’une surfacturation mais bien d’un devis pour la pièce correspondant à votre véhicule. Nous n’avons pas de pouvoir sur le prix des pièces, seulement le choix de la qualité au meilleur prix. Dans la continuité de notre démarche commerçante, nous vous avons proposé un règlement en plusieurs fois sans frais, chose que nous ne faisons habituellement pas pour les nouveaux client car nous avons déjà eu le cas d’impayés.
Nous ne vous avons pas mis le couteau sous la gorge ni forcé en quoi que ce soit, nous vous avons même proposé de remonter le véhicule en l’état et décaler le rendez-vous.
La seule erreur que nous avons commise et nous nous en excusons platement c’est l’encaissement du chèque plus tôt que prévu, dû à une erreur de date le jour de l’encaissement (le détail figure sur le bas de votre facture).
Alors madame, à l’avenir si vous trouvez que vous avez été surfacturé ou que quelque chose ne vous convient pas, nous sommes un garage de proximité, vous avez encore la possibilité de venir nous voir pour en discuter. Nous avons toujours été attentifs aux remarques constructives de nos clients, et les plus avisés d’entre eux savent nous trouver quand ils ont des questions ou des doutes. Ce ne sera jamais une perte de temps de vous expliquer le fonctionnement de notre garage, les prix et main d’œuvre qui en découlent.. encore faut il avoir le courage de faire la démarche de venir nous en parler.
Nous entendons votre colère quand à l’encaissement de votre chèque, mais n’acceptons pas d’être dénigré de la sorte sur les réseaux.
Bonne journée.
a
adam rostas Google
Très bon mécano des réparations fiable une bonne accueil et l'équipe au top
v
v l Google
Rapidité, courtoisie, gentillesse Ils ont été au top. Panne de batterie un matin à 8h15. Prise en charge et réparation extrêmement rapides. Un grand merci
B
BroWko Google
Garagiste très pro et très sympathique ! Travail de qualité
S
Stéphane Vilaton Google
Très bon garage, je recommande vivement. Encore merci pour votre professionnalisme.
L
Ludivine O Google
Garage au top, personnel très compétent et disponible. Très rare de voir encore des garages à taille humaine et aussi compétent !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, nous nous efforçons au maximum de garder cette proximité avec nos clients, et sommes ravis lorsqu'elle est soulignée. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
C
Claire Maglione Google
Professionnalisme et gentillesse sont au rendez-vous. J'ai été agréablement surprise par la rapidité du service, je suis ravie et je reviendrai sans hésitations
L
Lord Vader Google
Plusieurs demandes restées sans suite, incompréhension au niveau communication et la mauvaise impression d'être botté en touche à chaque tentative.
C
Cathy Eymard Google
Je suis passée prendre rendez-vous et il me manquait des informations que j'ai pu leur transmettre par téléphone. J'ai laissé ma voiture le matin pour une révision avant contrôle technique. Dans l'après midi un SMS m'a prévenue que ma voiture était prête. Ils ont vérifié tous les différents points de contrôle, ont changé ce qu'il fallait. La facture n'a pas été excessive. Je suis repartie avec un planning sur les prochains mois pour l'entretien et les pièces à changer. Et en plus ils sont très sympa. A garder dans son agenda
S
Sylvie T Google
Garage de proximité très sympathique et très professionnel. Service rapide. Je recommande +++
e
elodie gaillard Google
Première fois que je suis cliente dans ce garage. Je suis très satisfaite le garagiste a été d'une gentillesse exemplaire il a pris la voiture entre midi et deux alors que le garage était fermé. J'ai pu récupérer ma voiture le lendemain matin à 8h. Le tarif était très raisonnable. Je recommande. Et je remercie le garage.
s
sophie maciejczyk Google
Ce garage est très sérieux et sans surprises. Je ne comprends pas le dernier avis, mais il semble que La taupe ne voit pas bien clair car elle met des avis négatifs presque systématiquement !
L
La Taupe Google
Venu pour quelques petites réparations. A cause d'une incompréhension entre nous ils en font une supplémentaire sans nous consulter, ce qui augmente la facture d'un tiers. Ce n'était pas prévu, pour une personne qui a de petites ressources ça change tous les plans du mois. Le garagiste ne pense même pas une seule seconde à faire un petit geste pour l'incompréhension. La dame de l'accueil est très gentille.
L
Lucien Google
Garage au top, prix justes, professionnel, et rapide pour les problèmes urgents.
K
KM Burger Google
Garage professionnel, sérieux, efficace et des tarifs adaptés. Le personnel est tout aussi agréable que compétent. Si vous souhaitez avoir l'esprit tranquille pour entretenir ou réparer votre véhicule, allez y sans hésiter.
J
Jean-Luc Dezissert Google
Je fais réparer ma voiture là-bas ils sont gentils
M
Max DURON Google
Employés et patron très agréable travaux réalisés en temps et en heure. Moi c'était les pneus livrés au garage et installés par eux même. Félicitations à toute l'équipe.
N
Noor FADEL Google
professionnel, honnête, super mécanicien, je le conseille vivement !
J
Jean Fontaine Google
Très bon accueil, tarifs correcte facilité de paiement
A
Audrey Mouminoux Google
Garagiste très professionnel avec un rapport qualité/prix excellent. Je recommande vivement.
C
Christine Dehon Google
Garagiste très professionnel. Pas de mauvaise surprise. Et sait se rendre disponible en cas d'imprévu.
V
Victor Fougere Google
Garage et mécanicien au top ! Qualité du service excellente, prix remarquablement raisonnable, efficacité exemplaire ! Qui plus est consciencieux, transparent et d'une honnêteté admirable. Ces gens-là sont rares et méritent vraiment d'être valorisés. Mécanicien de grande qualité sur tous les plans.
T
Tiberghien Christopher Google
Super mécanicien au top....... Un passionné comme ont en fait plus
C
Christophe Duisit Google
Je suis un nouveau client de ce garage qui m'a été recommandé. Le délai pour avoir un rendez-vous était un peu long (3 semaines) mais je suis très satisfait du résultat. Ma voiture retrouve une nouvelle jeunesse et la facture était raisonnable.
G
Georges Clech Google
Bravo à Quentin pour la vraie gentillesse,la disponibilité,même pour l impossible,et le professionnalisme.
C
Caroline Blonski Google
Garagiste très pro et commerçant. Je ne l'ai vu qu'une fois pour un problème de pneus crevés, il n'a pas cherché à me vendre une réparation impossible ou à me vendre d'autres pneus, il m'a immédiatement conseillée d'autres garages plus équipés pour ce type de réparation (garages qui n'ont pas tous eu le même professionnalisme) Je sais vers qui je me retournerai la prochaine fois que j'aurai un ennui avec ma voiture ! Merci