Garage CLB

Même problème que certains précédents visiteurs. Une secrétaire au téléphone qui me dit de venir sans rendez-vous pour un devis. Une fois présent au garage, reçu sans un bonjour, à peine si on lève le nez de son ordinateur. Personne en capacité de me répondre : "voyez avec ce monsieur" "Non moi je ne fais pas de devis, le mécanicien n'est pas là". Je ne comprends pas comment on peut vivre de la réputation des clients et avoir un accueil client pareil.

Suite à une tentative de vol de ma voiture, je suis retourné chez ce garagiste pour changer les serrures. Devis autour de 250€, facture à 650€... 3 mois plus tard, les serrures ne marchent plus, ce qui veut dire que je ne peux plus fermer mon véhicule, sinon je ne peux plus rentrer dedans, aucun moyen d'ouvrir la voiture autrement. Déplacements sur place pour demander un rdv, emails, appels, on me laisse sans réponse ou on me dit qu'il n'y a aucun mécaniciens disponibles. Dommage car c'est un garage qui travaille bien d'habitude, aucun problème quand je déposais ma voiture avant cet épisode.

Après des années de fidélité à ce garage et une confiance absolue, je fais procéder à un remplacement du kit de distribution, et de la courroie d’alternateur, pompe à eau , et changement d’un feu de pare choc arrière . Ford fiesta. J’y vais les yeux fermés sans devis… 10 heures de main d’oeuvre . Prix 1828,27 euros Non il n’y a pas d’erreur , J’ai téléphoné pour vérification. C’est le Black Friday le garage m’offre une remise exceptionnelle sur la facture 10% soit 182,82 euros. Sans commentaires!

Au téléphone la secrétaire me dit que je pouvais venir sans rendez-vous avec ma voiture pour obtenir un devis pour une révision. Ce que je fais. Je suis reçu comme un chien par le patron, très mal rasé, pas de bonjour ni un regard. Suite à mon insistance il balbutie qu'il n'a pas le temps de venir voir ma voiture placée pourtant à l'entrée du garage ! INADMISSIBLE, À FUIR, !

Je suis venue pour un pb de démarrage. On m'a fait un devis de 1200 euros après diagnostic pour changer la batterie + alternateur. Le prix étant rédhibitoire, je suis allée voir un autre garagiste, le problème était juste du à un problème de vissage...

Je me présente au garage simplement pour avoir un renseignement concernant une réparation et le tarif. Une personne me dit d’attendre dehors, qu’elle arrive (sans courtoisie ni sourire ni rien..). J’attends donc, puis la personne sort me demande « C’est pour quoi ? » je lui dit que je souhaiterais réparer ma voiture et lui expose le problème que j’ai. Il me fait clairement comprendre qu’il n’en veut pas en me disant qu’il n’a pas de mécanicien de disponible, qu’il est débordé et n’a pas le temps pour moi. Accueil déplorable et méprisant, la forme est à revoir !

Je suis bluffée, j'ai appelé pour une urgence Pour la voiture de mon conjoint car la carrosserie du pare choc avant et aile gauche qui été enfoncé. Ils m'ont dit de venir hier matin et ils m'ont réparer toute la carrosserie qu'il fallait en un temps record!! Equipe très gentil, très professionnel, très arrangeant et surtout qui sont très apathique pour les personnes en détresse !! Je recommande ce garage 1000 fois !! Ils ont même nettoyer la voiture! Vraiment une équipe formidable et ont voit qu'ils travaillent pour aider les gens ! Merci de tout cœur pour la voiture !

Très pro, efficace, j'y suis allé sans rdv pour un problème de voyant moteur. Après plusieurs garages peu recommandables, les garagistes de chez CLB ont pu régler mon problème rapidement le tout pour un prix plus que raisonnable. Je recommande !