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GARAGE AUTOMOBILE

Feu Vert

Garage automobile · Flers (61)

3,6 436 avis Ouvert
Feu Vert — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Feu Vert

Feu Vert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Flers (61100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (436)

3,6
436 avis
5★231
4★54
3★23
2★16
1★112
C
Christine Allio

Je suis un peu énervé dans le sens ou j ai pris rdv a 14 h00 et k ai récupéré ma voiture a 16h45 pour juste faire la climatisation d'une. Et de deux quand j arrive on m explique que la prestation pris sur internet a 74.99 euros que l on fait d abord un diagnostic a 33.99 et que si il n y as pas de soucis avec la clim je ne paierai pas les 33.99 et que si il découvre un problème genre micro fuite il m apelle pour me demander si il peuvent mettre un produit anti fuite qui coute 89 euros en plus des 74 euros bien-sûr et si je refuse je paierai le diagnostic a 33.99 quand même donc quoi qu'il arrive je doit payer .donc arrive le moment ou je récupère ma voiture et je demande donc il n y a pas eu de problème le technicien me dit non tout va bien il me présente la facture 111,99euros je lui dit y a un problème c est 74,99 euros oups on as oublié de vous enlever diagnostic et il m'enlève le diagnostic qui a bizarrement changer de prix a 29.99 ce qui en fait je paie 81,78 car il m'ont ajouté des fournitures. Un truc de dingue je ne recommande pas feu vert c est sur je pense que c 'est de l'arnaque.

J
Jeremy L

J'ai déposé ma voiture samedi pour changer deux pneus avant, ont ma conseillé sur place de faire effectuer la géométrie j'ai accepté, j'ai réglé ces prestations qui m'ont été facturé (pneus, montage, équilibrage et géométrie) après avoir récupéré ma voiture j'ai constaté de fortes vibrations et tremblements du véhicule après avoir roulé a + de 90kmh, j'ai donc immédiatement demandé au centre de revoir mon véhicule, car pour moi l'équilibrage avait pas été fait ou la géométrie mal réalisé, ils ont accepté et m'ont demandé de repasser le mardi matin, le mardi matin ils prennent en charge la voiture et au bout d'une heure on nous indique avec un grand sourire que tout était dans le rouge (presque avec fierté) nous étions donc revenu pour un travail mal ou non effectué le samedi, cf. Pj. Aujourd'hui mercredi je reprend la voiture dès que je dépasse les 90kmh le volant tremble énormément, si la géométrie a enfin été effectué enfin correctement le mardi, il me reste à penser que l'équilibrage lui n'a pas été vu ou revu, la prestation a pourtant été facturé et réglé dès le samedi. C'est inadmissible !! Censé réaliser des travaux correctement, de faire revenir des clients, se permettre de les faire attendre, de ne pas s'excuser et en plus de pas faire le travail facturé dès le premier jour .. Sans excuse, sans considération du client sans se préoccuper de la sécurité du client.. Sans même essayer le véhicule après le travail effectué mais ça c'est une autre histoire... Le client repart avec des défauts qu'il n'avait pas avant la visite après avoir réglé une prestation qui est censée éviter ces mêmes défauts apparu après . Feu vert.. La patte de l'expert... Mais ni en mécanique ni en service client..

Réponse du professionnel : Merci de ce retour je vous ais déja répondu par mail bonne journée
A
Alex Jankow

Garage à éviter des amateurs, rendez-vous pris sur le site et payé pour une recharge de clim. Arrive à 14h après 30km effectué, on me dit ah non il ne faut pas prendre de rendez-vous par le site. Il y a déjà du monde à 14h ça sera pas avant 16h ... Pas une excuse, rien du tout amateurisme complet.

Réponse du professionnel : Bonjour comme expliqué lors de votre venu l erreur c est produite sur le site lors de votre prise de rendez vous , c est pour cela que nous avons fait au mieux afin de vous satisfaire mais je constate que cela ne suffit pas... Nous restons à votre service Bonne journée Le directeur
M
M. Arbib

Établissement malhonnête. Bien vérifier si la marchandise correspond réellement à votre véhicule, avant de sortir du magasin, et pas comme moi après avoir parcouru 250kms. Vous ne pourrez pas l'échanger ou vous la faire rembourser dans un autre centre Feu Vert, et toutes tergiversations, appels téléphoniques voir déplacements sont inutiles... Vous perderez votre temps sans le moindre doute!

Réponse du professionnel : Merci de revoir nos conditions générales de vente bonne journée
C
Charlotte LEGOT

Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour votre dévouement et la qualité du service que vous avez apporté lors de la réparation de mon porte-vélo. Votre professionnalisme, votre disponibilité et le soin apporté à votre travail sont vraiment appréciables. Grâce à votre intervention, tout est désormais en parfait état, et je vous en suis très reconnaissant. Encore merci pour votre sérieux et votre efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour votre gentil message ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que tout fonctionne parfaitement et que notre équipe a pu vous aider efficacement. À bientôt , Le directeur
T
Thomas CHEVALLIER

Ayant eu un problème de crevaison samedi dernier je suis passé sans rendez-vous et j'ai été pris en charge dans l'heure sans soucis, vendeurs agréables et professionnels qui n'ont pas manqué de me rappeler pendant la prestation car mes plaquettes de frein avant étaient quasiment à la ferraille et le remplacement c'est fait en même temps (prix plus que contenu) le vendeur a insisté pour me montrer la photo des plaquettes prise par le technicien lors du diagnostic complet du véhicule gratuit compris dans la réparation ce qui est, je trouve professionnel. Donc je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevallier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous prendre en charge rapidement et que le service ainsi que le suivi ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. et votre rencontre fut forte agréable remplis d échanges constructifs ; ) Le directeur
a
annesophie Delahaye

suis allée faire la vidange et au moment de payer ils me disent que j'ai des essuie glaces à changer,des amortisseurs à changer,du liquide de frein à remettre et la batterie à changer. Ma voiture n'a que 51000 km et plein de trucs sont à changer? Ils m'ont fait un devis et j'en aurais pour plus de 400 euros pour toutes ces réparations alors que ma viture marche très bien. Je ne recommande pas ce garage car ils vous poussent aux réparations. Par contre ils sont très aimables.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delahaye, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre surprise concernant les recommandations faites lors de votre visite. Notre objectif est toujours de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de votre véhicule. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil aimable de notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement,
C
Christian Cornu

J'ai changé 2 pneus arrière, depuis que j'ai récupéré mon véhicule, le témoin ABS est allumé. On me dit que c'est le capteur de la roue arrière droite qui est défectueux mais qu ils ne peuvent pas me le changé. Je pense qu'il n est pas tombé en panne tout seul. Je suis déçu. J'ai fait changé aussi mes plaquettes de freins mais le problème est toujours présent.

Réponse du professionnel : Bonjour j ai vu votre mail ce jour je vous contacte lundi matin à ce sujet. merci bonne journée