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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Euromaster Poitiers

Atelier de réparation automobile · Poitiers (86)

4,6 350 avis Ouvert
Euromaster Poitiers — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Euromaster Poitiers

Euromaster Poitiers est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (350)

4,6
350 avis
5★282
4★40
3★8
2★4
1★16
C
Christine Lebleu

Accueil très agréable, respect de l'heure du rendez-vous. Contrôle de la voiture montage correcte. Je recommande vivement Euromaster pour leur compétence. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Christine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le respect de l'heure de votre rendez-vous. Votre recommandation nous touche et motive notre équipe à continuer à fournir un service de qualité. À très bientôt chez Euromaster Poitiers !
G
Gilles

Changement de deux pneus et geometrie. Prestation tres bien realisee. Tres bon accueil, efficacité prise en charge du vehicule, techniciens bienveillants.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Gilles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de pneus et la géométrie ont été réalisés selon vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre accueil et nos techniciens aient contribué à une expérience positive. N'hésitez pas à revenir chez Euromaster Poitiers pour tout besoin futur !
R
Roger Guérin

Très satisfait de la réparation de mes deux pneus. Personnel agréable, dynamique et réactif. Service rapide et efficace. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Roger Guérin, pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réparation de vos pneus et de notre service. Nos équipes s'efforcent toujours de fournir un service rapide et efficace. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt chez Euromaster Poitiers !
E
Estelle

A fuir ! J’ai fait changer deux pneus il y a quelque temps. J’avais rendez-vous 30 minutes avant la fermeture. Travail bâclé : je me suis retrouvée avec des jantes abîmées. Quand je retourne à l’accueil deux minutes après, tout était fermé alors qu’il était encore à l’intérieur. Je l’ai même vu partir en véhicule de l'autre côté de l'entrée. Je suis ensuite retournée faire constater les dégâts dans un autre Euromaster, n’étant pas de la région. Il a constaté le problème et devait me recontacter pour refaire les jantes, mais bizarrement, je n’ai jamais eu de nouvelles. Travail peu professionnel, je déconseille !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ; Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Les faits que vous décrivez ne correspondent absolument pas aux standards de service que nous nous engageons à offrir chez Euromaster. Concernant l’intervention sur vos pneus, cela n’est pas acceptable et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous souhaitons reprendre votre dossier personnellement afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé et surtout vous proposer une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 05.49.57.25.82. Votre satisfaction reste notre priorité et nous ferons le nécessaire pour rétablir votre confiance. Bien cordialement. Maxime, responsable de l’agence Euromaster Poitiers.
L
Les petits poussins

4 pneus changés, après vérification, aucun n'est gonflé correctement. 0,65 et 0,45 de plus que les notifications constructeur. Quel est l'intérêt de ne pas vérifier? Mettre en danger et abimer les pneus neufs? Au lieu d'aller regarder le moteur (ce qui n'a pas été demandé), il serait bon de se concentrer sur la commande principale. De plus les enjoliveurs ont été forcés et certaines pattes d'attache sont désormais cassées. Je ne reviendrai plus chez vous, attitude non professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci tout d’abord pour votre retour détaillé. Nous nous excusons pour le désagrément . Nous prenons vos remarques très au sérieux, et nous en servons pour améliorer nos services afin de garantir votre satisfaction à l’avenir. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour que votre prochaine expérience avec nous soit bien meilleure. Nous invitons à nous contacté au05.49.57.25.82 Bien cordialement. L'équipe Euromaster de Poitiers.
A
Alexis Le Goff

J'étais déjà venu pour un changement de pneus, j'y reviens pour changer les soufflets de cardan. Garage honnête qui ne cherche pas à facturer autre chose. Qualité de service également très important.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Alexis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez confiance en notre garage et que vous appréciez notre transparence et la qualité de notre service. Nous nous engageons à maintenir ces standards pour le bien-être de nos clients. Au plaisir de vous revoir chez Euromaster Poitiers pour vos futurs besoins en entretien de véhicule !
Y
Yann Brandon

Pour le réalisation d'un devis c'est très compliqué. (Problème informatique, pas le même interlocuteur, rappels plusieurs fois) A plusieurs reprises j'ai demandé un devis avec un prix. On m'a donné un prix mais pas le devis papier. Après relance pendant plusieurs jours, dont on m'a confirmé le coût, je reçois un devis avec 250 € de plus. je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brandon. Concernant le délais d'envoie du devis j'en suis navré et nous sommes dans l'amélioration continue de ce délais. Pour ce qui est des 250€ de plus. Il est important de notifier qu'après étude précise des travaux à effectuer le temps devisé était très inférieur au temps néccésaire à la réalisation des travaux. Concernant les pièces j'ai du faire en fonction de la disponibilité de c'est dernières. Je trouve néanmoins dommage de déconseiller nos prestations alors que nous n'avons jamais travaillé sur votre véhicule, simplement émis un devis. Maxime, Responsable de l'agence de Poitiers
K
Kylian Boivineau

Un grand merci à l’équipe Euromaster et plus particulièrement à Maxime qui s’est occupé de ma voiture ! Service rapide, professionnel et très efficace. Maxime a pris le temps d’expliquer ce qui n’allait pas et a réparé le véhicule avec beaucoup de sérieux. Je recommande sans hésiter, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kylian pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que Maxime ait pu vous apporter satisfaction et vous expliquer le service. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt chez Euromaster Poitiers !

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