Centre Auto Roady Poitiers

Un grand merci pour leur dévouement qui m'a permis de rentrer à la maison et ensuite partir pour le pays basque, après une crevaison sur l'autoroute le jour de Noël , ils ont trouvé 2 pneus dans la journée de vendredi et remplacés en fin d'après midi. Bravo à vous.Alfa Stelvio.

Ce n'est pas vraiment des mécaniciens, comme chez feu vert. A la différence que chez Feu Vert on écoute NRJ et chez Roady Poitiers on écoute de la musique d'artistes d'extrême droite tel que Millesime K ! Pas top du tout ! (Millésime K est très majoritairement décrit comme un rappeur d’extrême droite, inscrit dans la « fachosphère » et dans un rap identitaire anti‑woke et critique le féminisme )... Je dois être une "ouin ouin" moi aussi ! Du coup je ne me sens pas la bienvenue chez eux. Je n'y retournerais plus. CQFD

A eviter Après plusieurs expériences decevantes , je suis revenu pour changer une ampoule de feu de croisement,et la il fallait revenir pour tester le faisceau électrique car cela ne fonctionnait pas. Je suis allé chez un garagiste voisin qui m a changé l ampoule sans pb pour14€. Tentative de fraude en plus de l incompétence !

J’étais en galère avec ma voiture, un pneu à plat et un long trajet le lendemain, mais ce garage m’a pris même si c’était juste avant la fermeture Merci à eux

Parfait, j'arrive sans RV après avoir été refoulé de 2 autres centres auto. Ici , aucun problème, rapide, efficace , très professionnel, malgré un flux continu de client. Merci beaucoup

Nadine, Fabrice et l’équipe de l’atelier il n’y a pas assez d’étoiles pour les complimenter. Souriants, agréables, compétents et surtout humains!!! Le seul « hic »de notre visite Alexandre !!!! Ne sait pas être a l’écoute du client , souffle au visage des clients ( comme si on le dérangeait!…. Pas du tout empathique … très désagréable un manque total de respect envers les clients, très hautain et en a strictement rien à faire du client …. Je pense qu’il devrait se recycler à la montagne au milieu des chèvres … quoi que peut être que les même les chèvres l’attaqueraient tellement il est désagréable !!!

À éviter. Personnel commissionné pour faire des ventes inutiles. Devis à 800+ euros pour un travail fait ailleurs pour 150€ pièces et main d’œuvre. JE DÉCOMMANDE FORTEMENT.

Très satisfait de mon expérience chez Roady Poitiers. Tombé en panne près de Poitiers, mon véhicule a été remorqué chez Roady qui me proposait le délai le plus court pour me dépanner. La panne a été vite diagnostiquée et la réparation a été faite dans la foulée. Prix correct. Merci à Fabrice et Nadine pour leur courtoisie et leur professionnalisme. Dommage que je n'habite pas près de Poitiers !!!

Centre très professionnel, accueil chaleureux, prestation impeccable. Et pourtant mon besoin était atypique mais le manager et les hôtesses d'accueil ont su prendre en compte ma demande avec souplesse et intelligence commerciale. Mon problème est résolu et je suis très satisfait. Si j'ai un nouveau besoin, c'est chez Roady Poitiers que j'irai. Je recommande +++

Le Directeur de Roady est très avenant professionnel et pratique des tarifs avantageux Les prestations sont de qualité Excellente entreprise que je recommande Je suis client depuis 4 ans et toujours entièrement satisfait

C’est rare, alors ça mérite d’être souligné ! Comme beaucoup, j’ai souvent la boule au ventre quand je dois aller dans un garage… On sait qu’il peut parfois y avoir des pratiques un peu douteuses, des devis flous ou un accueil froid. Mais chez Roady, j’ai eu une excellente surprise : ➡️ Une prise en charge rapide et ultra professionnelle ➡️ Un vrai sens du service, que ce soit sur le plan technique ou humain ➡️ Une équipe très arrangeante, à l’écoute, et sincèrement bienveillante ➡️ Une jeune femme à l’accueil adorable, souriante. ➡️ Et un travail de qualité, réalisé avec sérieux Franchement, un grand merci à toute l’équipe ! Je reviendrai sans hésiter, et je recommande à 100 % ce centre à mes proches 🙏👏

À éviter absolument, surtout si vous êtes une femme. Ce garage a clairement des pratiques douteuses. Facturation abusive : des pièces adaptables vous seront facturées plus cher que les pièces d’origine constructeur, et le temps de main-d’œuvre dépasse largement celui prévu par le constructeur (plus de 2h de différence dans mon cas). Le comportement au téléphone est inadmissible : aucune explication sur la panne, ton désagréable, et une réponse hallucinante quand on demande des infos : « C’est pas mon métier ». On a clairement l’impression qu’on profite des clientes vulnérables.

Super personnes nous avons eu un problème sur une pièce cassée après un changement de pneus et ne sachant pas si le problème venait de leur intervention , ils ont pris en charge a leur frais de la réparation. Un grand merci pour ma maman qui ne savait pas quoi faire et qui pensait encore se faire arnaquer. Merci beaucoup pour elle. Bien à vous belle continuation et super professionnalisme.

Je déconseille très fortement ce garage. J'y suis allé le 28 juin pour un devis pck j'avais le LDR qui baissait vite et un logo moteur. Je suis resté QUATRE HEURES pour me dire que mon turbocompresseur était mort. Alors qu'il n'y a aucun rapport entre un turbo mort et le LDR. D'autant plus qu'il n'y avait aucune perte de puissance et je leur ai bien mentionné. Au final je suis allé autre part et c'est juste la vanne EGR qui est morte et une fuite que Roady n'ont pas pu identifier. La facture montait à 1500 euros pour régler la moitié du problème en surestimant le souci moteur et pas foutu de gérer le LDR. La dame de l'accueil était par contre très aimable, merci beaucoup à elle. Le monsieur a côté qui je pense était Alexandre est très froid et parle mal comme le dit certains commentaires. Au bout d'un moment faut se remettre en question En tout cas ça m'aura appris à croiser mes sources en demander à plusieurs mécaniciens différents. Leur réponse est agressive et à l'image de la boîte c'est bien vous confirmez mes dires. À aucun moment j'ai dit que je venais "surtout" pour le voyant c'est totalement faux. Faire votre argotisme en sortant les termes précis pour impressionner c'est ridicule tout ça pour pas trouver une fuite. Et vous ne m'avez pas dit que même si vous n'avez pas trouvé de fuite, cela ne veut pas dire qu'il n'y en a pas. D'autant plus que personne ne m'a expliqué tout ca quand j'étais au garage, on m'a juste dit que je devais changer mon turbo. Ce n'est pas le prix le problème mais votre communication désastreuse parce que si vous m'aviez expliquer les choses correctement j'aurais peut-être tout changer chez vous. D'ailleurs après avoir fait de nombreuses recherches le code erreur lié purement au turbo provient majoritairement d'un défaut de la vanne EGR donc en la changeant le problème du turbo est résolu.

Je ne connaissais pas ce centre auto qui est juste à côté de mon travail, et j’ai dû les solliciter en urgence trois fois. Les trois fois j’étais plus que satisfaite de la rapidité de prise en charge, de l’accueil, et du travail effectué. Une équipe accueillante et à l’écoute. Ma dernière visite date de hier, suite à une petite urgence, une batterie morte. Ils sont très gentiment venus chercher ma voiture (dans les 10 minutes qui suivait mon appel ) pour remplacer la batterie et ils l’ont ramené à mon travail! Des petits plus qui comptent énormément quand ont est embêté ! Chaque fois que je suis allé, j’ai eu à faire avec un monsieur très professionnel et accueillant, Alexandre, il m’a conseillé et a pris en charge mon véhicule très rapidement. À ma deuxième visite, Il m’a gentiment permis de récupérer mes clés pendant leur pause du midi quand le centre est fermé. Les personnes de l’équipe que j’ai aperçu m’ont dit bonjour. Ont m’a proposé une boisson plusieurs fois pendant que j’attendais. C’est bien sûr pas le côté mécanique, je comprends, mais ça fait partie des choses qu’on retient en premier et c’est important, la gentillesse ne coute rien. Je recommande fortement ce centre auto et je les remercie.