BestDrive - Garage Laguzou Pneus est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (303)
4,7
303 avis
5★250
4★35
3★7
2★4
1★7
f
frederic pianne
Réparation d'une crevaison pas ordinaire, rdv et intervention dans les 2h00. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Merci d’avoir partagé votre expérience et pour votre excellente note. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre besoin pour cette crevaison peu ordinaire et d’intervenir en moins de deux heures. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe BestDrive - Garage Laguzou Pneus
T
Theo Simon
Service parfait rapide et bien fait.
Réponse du professionnel : Bonjour Theo,
Nous vous remercions pour votre retour et la note de 5/5. Nous sommes heureux que notre service ait été rapide et bien réalisé. N’hésitez pas à nous contacter pour vos prochains besoins ; ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau chez BestDrive - Garage Laguzou Pneus.
Cordialement,
L'équipe BestDrive - Garage Laguzou Pneus
h
helene Sauvestre
accueil chaleureux, professionnalisme au top, je suis satisfaite et vous le recommande 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, merci pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins.
Cordialement,
L’équipe BestDrive - Garage Laguzou Pneus
H
HERVE ARROUGE
70 millions d’€uro sont payés annuellement par les assurances pour des dépannages dont le montant payé en plus de toute façon par le consommateur au final n’excède pas les 3 millions. Tout ceci car bon nombre de professionnels ne se déplacent plus pour une banale crevaison d’un véhicule dépourvus de cric et de roue de secours et alors que celui ci est immobilisé à même pas à 500 mètres du garage. Le tout encouragé par les assureurs eux même…une honte. On se demande pourquoi les assurances augmentent. Pour ma part, mes deux véhicules changeront de professionnels du pneu car je ne cautionne en aucun cas cet état de fait. Je ne parle pas des deux heures perdues et le risque de re-crever en sortant du garage dont l’entrée est un champ de mines. Dont acte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Le rôle d’une assurance assistance, payée chaque mois par l’assuré, est précisément d’organiser et de prendre en charge le dépannage lorsqu’un véhicule est immobilisé (panne, crevaison, absence de roue de secours, sécurité). Ces interventions sont encadrées par des procédures strictes définies par les assureurs, que les professionnels sont tenus de respecter.
Concernant l’état de la voie d’accès à notre établissement, celui-ci est actuellement impacté par les conditions météorologiques. Pour des raisons de sécurité, aucune intervention n’est possible pour le moment. Dès que la situation le permettra, les actions nécessaires seront engagées.
Nous regrettons votre mécontentement et restons disponibles pour échanger directement si vous le souhaitez.
Cordialement,
L'équipe LAGUZOU PNEUS
C
Cat Mour
Très déçue de vos prix des pneus, même avec 40%, de remise, chez Euromaster c est moins cher ... qualité identique ou voir meilleure...
Vos tarifs ont bien changé par rapport à Laguzou ...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant nos tarifs. Les prix des pneus peuvent en effet varier selon les marques, les gammes (qualité, performance, longévité) et les services inclus.
Si vous aviez présenté le devis concurrent, nous aurions pu le comparer ensemble afin de vérifier qu’il s’agissait bien d’une qualité strictement équivalente et, le cas échéant, vous proposer une solution adaptée.
Nous tenons toutefois à souligner que vous avez choisi de faire monter vos pneus chez nous, ce qui montre que notre service et notre accompagnement ont su répondre à vos attentes à ce moment-là.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter lors d’un prochain passage.
Cordialement,
L’équipe Laguzou Pneus
L
Louis Rouby
Remplacement des pneus effectués avec un grand professionnalisme propre et rapide je recommande cette établissement
Réponse du professionnel : Bonjour Louis,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que le remplacement des pneus se soit déroulé avec professionnalisme, rapidité et propreté. Nous restons à votre disposition pour tout futur entretien ou conseil—au plaisir de vous recevoir de nouveau chez BestDrive - Garage Laguzou Pneus.
E
Emilie
Excellent accueil! Excellentes prestations à chaque fois!!
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note 5/5. Nous sommes heureux que l’accueil et la qualité de nos prestations vous satisfassent à chaque visite. Toute l’équipe de BestDrive - Garage Laguzou Pneus reste à votre disposition pour vos prochains besoins.
Cordialement.
N
NORDIN MOUSSAOUI
Excellent accueil…!
Agréablement surpris par la rapidité et le professionnalisme.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Nordin, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la rapidité et le professionnalisme de l’équipe aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur ; ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau chez BestDrive - Garage Laguzou Pneus.
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