Soummam Pneus

Merci pour la batterie. Service au top !! Je recommande !!

Accueil, professionnalisme, conseil tout y est dans ce garage. Au plaisir

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec de Garage. Lors de ma visite, j’ai eu l’impression d’avoir été escroqué plutôt que servi. On m’a facturé des prestations qui ne m’avaient pas été clairement expliquées, et des réparations ou services supplémentaires m’ont été imposés sans justification concrète ni devis clair au départ. Le manque de transparence et de professionnalisme m’a vraiment frustré et je ne recommande pas ce garage à quelqu’un qui souhaite un service honnête. J’espère que la direction prendra ces retours au sérieux pour améliorer la communication avec les clients.

En panne sur autoroute prise en charge par dépanneur le dimanche qui dépose le lundi mon vehicule dans se garage. Mercredi je reçois devis 2096 euros pour 4 injecteurs Au retour sur l autoroute la voiture claque fortement ne pouvant faire demi tour j appel le garage ( j'avoue plusieurs jours plutart) Réponse d aller dans un garage pour faire diagnostique. Le garagiste l appel et se monsieur réponds que comme la voiture est passerai CT que c est le CT qui as fais un truc sur la voiture Contrôle des injecteurs effectivement le 3eme injecteur claque sûrement d effectueux. Je viens d envoyer un mail a se garage voyons s'il va bien vouloir faire au moins un geste. Se qui m 'étonnerais mais avec un peu de chance on ne sais jamais en tout cas se qui prouverais sa bonne foi.

Par hasard suite à une panne sur l'autoroute, le garage Soummam a pu nous aider très rapidement. Encore merci pour le service et votre gentillesse !

Equipe serviable, très pro et réactive. Bravo. Et merci.

Je recommande vivement ce garage ou je me suis retrouvée par hasard suite à une panne. Ils ont été très efficaces, rapides et payables et en plus ils sont sympas et avenants ;-)

J'ai été amené à ce garage suite à une panne de batterie sur autoroute. Le dépanneur ma déposer à ce garage pour le remplacement de la batterie. Je suis une femme seule, loin de chez moi et dans l'urgence... et ils n'ont pas fait les escros comme bcp de garage aurait fait. Bien au contraire! Alors je recommande ce garage les yeux fermés! Bravo à eux ! Et encore mille merci

Ayant mis par erreur de l'ad blue dans le réservoir, sur l'aire des Corbières, mon camping car a été pris en charge par le dépanneur lequel m'a préconisé le garage Soummam. Au vu des avis corrects, j'ai accepté. Au bout de 3 semaines j'ai reçu un devis de 9626 Euros (Changement de tout le circuit du réservoir aux injecteurs) Au vu du montant, j'ai contacté d'autres garages et l'un situé à 1 km m'a chiffré à au maximum 1500 Euros. Véhicule transporté et réparé par ce dernier dans la semaine (nettoyage ensemble circuit injection et réservoir) Facture 1008 Euros .... cherchez l'erreur.... Depuis j'ai fait 2500 km et mon véhicule tourne comme une horloge; Je me demande si pour le garage SOUMMAM, touriste en errance, ne veut pas dire PIGEON......

Ce garage n'est pas fiable contrairement aux avis que l'on peut voir. Suite à une panne sur l'autoroute mon véhicule a été déposé par mon assurance dans cet établissement. Je pensais que je pouvais avoir un diagnostic dans les 2 ou 3 jours mais après plusieurs appels, j'ai compris compris au bout de 15 jours que mon véhicule n'avait pas été pris en charge. Aucun diagnostic n'avait été effectué. Je me suis rendu sur place avant de rentrer en région parisienne. J'ai été reçu par une personne charmant secrétaire que j'avais eu plusieurs fois au téléphone. Après quelques secondes j'ai compris que ce garage était debordé car il prenait trop de véhicule à réparer. A être trop gourmand on n'est plus capable de rendre le service demandé. J'ai fait déplacer mon véhicule dans un autre garage et au bout de 3 jours j'avais les raisons de ma panne.Le diagnostic avait été effectué sans aucun souci. Cet établissement n'est pas fiable. Si vous voulez une réparation rapide , fuyez surtout ce garage.

Après une bonne expérience, j'ai eu une expérience plutôt moyenne malheureusement. Relativement long , produits montés relativement moyen , communication longue... J'hésite à y revenir car j'avais gardé une bonne expérience... Dommage

Sympathiques mais pas serieux du tout. Ne vous faites pas remorquer dans ce garage. Vehicule immobilise 2 mois pour un tuyau d'arrivee d'essence tordu mais m'ont facturer une vidange pour rien et non pas remis assez d'huile...(mon garage a du en rajouter). J'ai du faire remorquer mon vehicule sur une longue distance dans mon garage habituel qui a regler le probleme du tuyau en 5 minutes. Batterie a changer apres plus de 2 mois egalement...Un cauchemard pour moi qui aurait pu etre eviter sans soucis...

Tres efficace. Repare dans des délais rapides votre véhicule. Tarifs plus que corrects vu la prestation et la rapidité. Un garage au top!

Mais quelle incompétence, garage à fuir !!!! Voiture déposée et mauvais diagnostic qui m'aurait couté des milliers d'euros. Quel trafic faite vous ???? Une deposition aux autorités compétentes en cours.

A fuir ! Garage ou m'a emmené la dépanneuse, ils m'ont dit que c est le probleme de bougies et de bobînes. Sauf le probleme vient de la batterie, ils m ont facturé 600 euro. Je vous déconseille

Très bon garage .. patron très professionnel et très gentil. Merci 🙏 beaucoup à vous pour ma voiture Bien rentrée à Bordeaux sans problème ! Bonne continuation à vous et longue vie à votre garage ! 😊

Vendredi dernier, suite a une crevaison sur l'autoroute, le dépanneur nous a amené à Carcassonne chez Mr Soummam qui nous a pris en charge immédiatement dans son garage malgré la quantité de véhicules en cours... Il avait les pneus adaptés et nous avons pu reprendre la route rapidement ! Ouf !!! Un grand merci Mr Soummam pour votre accueil et grand professionnalisme.

Bravo pour la réparation des bobines d'allumage et du changement des bobines. Le voyant moteur qui s'allumait, ne s'allume plus ! Près de 1000 km fait à l'issue de la réparation sans aucun souci. La Fiat 600 dont je vous parle avait du mal à redémarrer à chaud. Elle s'allume maintenant au quart de tour. Merci pour votre intervention. Cordialement jean-yves.

Un dépannage tardif pour crevaison, tarif correct, merci pour votre disponibilité et votre service nous avons pu rentrer en famille à Toulouse. 🙏

Un garage honnête gentil et à l'écoute. Ma voiture est tombé en panne sur Carcassonne le 15/05 et je devais être absolument sur Clermont Ferrand dimanche. Le dépanneur m'a conseillé Soummam Pneu, ils m'ont rappelé dans l'heure et par chance il avait la pièce et cela a été changé le jour même. Un travail efficace propre rapide et surtout le personnel est très gentil. Je recommande à 100%

Des gens travailleurs qui m'ont aidé le 8 mai car j'avais crevé sur l'autoroute à hauteur de Lézignan où tous les garages étaient fermés.Il a fallu rapatrier mon véhicule à Carcassonne chez Soummam pour avoir la possibilité de rentrer chez moi assez rapidement en Haute Savoie. Un grand merci pour le dépannage rapide et au très bon accueil.

Citroën C3 Picasso, embrayage à changer. Le dépanneur m'a conseillé le garage Soummam. J'ai eu un devis rapidement, ma voiture était réparée en une semaine. Le patron est venu me chercher à l'agence où j'avais loué une voiture de remplacement. Le garage ne paie pas de mine, on ne vous reçoit pas dans des sièges en cuir, des sols en marbre, des grands sourires ... Etc MAIS, HYPER honnête et HYPER compétant. Ma voiture est bien réparée. Merci à vous et votre équipe Mr Soummam, je ne changerai plus de garage pour les années à venir.

C3 en panne, dépanneuse, assistance enclenchée, le seul garage qui a accepté de me dépanner, de trouver la pièce, et réparer en 5 jours. Beaucoup de chaleur humaine, de la bienveillance, du professionnalisme, bravo à toute l’équipe.. La courroie de distribution a été changée sur vos conseils et voilà. Encore merci

Garage très professionnel , humain et hyper réactif ! Si seulement tous les garages étaient comme ça 🙏 en panne sur la région ils ont pris mon véhicule immédiatement , ont identifié la panne non résolue par un précédent garage et ont réparé la panne en l’espace d’une matinée pour un prix plus que correct ! Un grand merci à vous ! Ne changez rien ! Quand je reviendrais sur la région j’en profiterai pour faire réparer ma voiture chez vous 😉

En panne sur l’autoroute et conseillé par le dépanneur qui l’utilise à titre privé. Super! Tarif sans (mauvaise) surprise, les 2 personnes rencontrées ont été très agréable. Un garage qui ne pratique pas là sur facturation sur les « touristes ». Merci à eux en cette période de Noël d’avoir pu être hyper efficace et nous permettre de rentrer de vacances dans les temps.

Excellent et très sympathique. Après une panne sur autoroute un dimanche en fin d'après-midi, j'ai pu être dépanner et repartir dans la foulée. Jamais vu ça, c'était génial. Et il ne prend pas les gens de passage pour des vaches à lait. Je conseille vivement.

Voiture qui a imposés autoroute en octobre dernier. Monsieur Soummam s'est déplacé un dimanche soir sous des trombes d'eau ! Il a été formidable ! Rassurant, calme, professionnel. 10 mois de galère sur une voiture qui a été de mauvaise surprise en mauvaise surprise. Monsieur Soummam n'a jamais lâché , il a été formidable pour les prises d'initiative, les réparations diverses, le suivi et tellement honnête au final malgré tout le temps passé et non prévu au devis. Merci Monsieur. Que c'est rassurant de tomber encore sur des personnes sérieuses, humaines et honnêtes !!!!!!!

Nous avons crevé un samedi en allant sur narbonne. Il l'a pu nous prendre rapidement. Très serviable avec une équipe sympathique! Prix correct! Et ouvert sans coupure! Je recommande !

Je viens d’être dépannée d’une batterie un samedi soir alors que le garage allait fermer. Jamais vu un garagiste aussi gentil et honnête. Il a fait en sorte que je puisse repartir sans stress. Quelqu’un de confiance et que je recommande chaudement. Un vrai bosseur qui aime les gens et qui ne les laissent pas dans l’embarras. Honnête au niveau tarif en plus. Vraiment génial. Merci infiniment pour tout!!

Le patron nous a aidé très rapidement et facilement lorsque nous avons été remorqués jusqu'à lui le week-end à cause d'une panne de voiture. Je peux entièrement recommander Soummam! Merci encore et meilleures salutations d'Allemagne

Je suis tombé en panne sur l'autoroute la semaine dernière le dépanneur as ramener ma voiture dans ce garage. Déjà je vous remercie pour votre patience et vous avez réussi à me rassurer, vous êtes très humain et compréhensible vous avez fait du bon travail sur ma voiture (bougie, équilibrage, mâchoires de frein arrière). Merci énormément pour votre professionnalisme ! Je recommande+++

Franchement très pro ! Intervenu pour un changement de moteur suite à une casse sur l'autoroute, tout s'est passé à distance avec une totale disponibilité. 8000 km plus tard, tout roule sans problème. Vraiment merci pour tout !

Vraiment Ali est aussi professionnel que sympathique.Réparation de notre trafic en trois jours week-end compris. Il nous a sauvés nos vacances, merci à lui pour son efficacité.

Jamais vu un garage avec des personnes aussi humaines. Ils ont prit le temps de bien m’expliquer les choses avec gentillesse et bienveillance. Franchement j’étais adepte d’un autre garage mais clairement ils ont gagné une nouvelle cliente fidèle ! Je recommande les yeux fermé ! Encore mdr i de votre professionnalisme

Je mets 5 étoiles parce que c’est le maximum mais j’aurais voulu mettre plus ! Des amours ! La dépanneuse m’a amenée la bas pour un problème de moteur sur ma clio 2. Ils ont du faire des tests pour savoir d’où ça venait donc acheter des pièces (toujours en demandant mon consentement n’étant pas sur de pouvoir faire des retours ca ne marchait pas) ! Ils ont travaillé en urgence n’étant pas de Carcassonne ! Malheureusement le verdict c’est que le moteur était mort (c’est la segmentation donc fallait tout démonter et ca aller coûter une blinde) ! Ils m’ont aidé a remplir les papiers pour la casse! Je m’attendais à payer de la main d’oeuvre, ce qui me paraît totalement logique car meme si ma voiture par a la casse ils ont travaillé dessus ! Et finalement, tres généreusement ils ne m’ont fait payer que les pieces (soit moins de 80€) (contre 210€ le prix annoncé alors qu’il avait deja baisser le prix de la main d’oeuvre) ! Mais encore si ça s’arrêtait ici ! Ils nous ont aussi gentiment déposer a notre bus moi et mes copines ! Merci mille fois pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Super garage, accueil, gentillesse et efficacité. Tombé en rade avec mon camping car ( butée éclatée dans la boite). Commande des pièces, extraction de la boite de vitesse, remplacement de l'embrayage le tout dans la journée. Merci beaucoup pour la réactivité et pour une facture très honnête. Je recommande vivement ce garage. Bruno et Claudia

Je suis venu en urgence pour crevaison juste avant la fermeture ils ont accepté de me changer les 2 pneus, vraiment pas cher par rapport à d’autres garage je pense même ce sont les moins chers, 210€ pour des 225/45/17 Y qui sont réputés cher ! merci beaucoup je recommande énormément !! facilité de paiement avec paiement en 4 fois avec frais, je recommande à 100% !

A fuir ! Conseillé par le dépanneur je me retrouve avec un devis à 1600€ et remet ma parole en doute. Après remorquage dans un second garage celui-ci passe à 420 € et moins de soucis escompté ! Belle arnaque dommage pour vous quelle n'ai pas eu lieu 🙂

Un énorme merci pour le changement de mon moteur clio 3 ! Autant dans la rapidité, le sérieux, la gentillesse et le rapport qualité/prix, imbattable sur tous les aspects… je recommande les yeux fermés ce garage que ce soit pour vos petites réparations et surtout pour vos grosses réparations !

Petit Garage qui nous a été conseillé par le dépanneur suite à l'imobilisation de notre véhicule due à une panne de démareur. Nous n'avons pas été décut. Rapide, efficace, arrangeant et facile à joindre. Personnel sympathique cordiale et souriant malgrés l'affluence de la période estivale.