Arc de Triomphe Autos - Land Rover Service

Ne confiez jamais votre voiture à ce garage , j’ai eu à faire cette erreur car je ne trouvais pas de rdv dans un autre garage land Rover et ce fut mon plus gros regret. Mon véhicule est rentré chez eux au mois de novembre pour un problème de FAP. Ils l’ont gardé pendant 3 mois , facture 6800€ et à peine une semaine après avoir récupéré mon véhicule, il retombe à nouveau en panne pour le même problème. Là ils indiquent que c’est parce qu’ils auraient oublié de faire une programmation, je la reprends 2 jours après puis 3 jours subitement à nouveau toujours la même panne. Il s’en suit une succession de mauvaise foi , de mensonges. Signalement fait à signalconso, je me battrai jusqu’au bout jusqu’à ce que vous me rembourser cet argent pris pour des réparations que vous n’aviez jamais faites et dont la panne est toujours présente . Je ne vous lâcherai pas , soyez en certain !

Je tiens à signaler une expérience décevante avec un employé d’environ 60 ans, de corpulence moyenne, présentant une calvitie. Son attitude a été particulièrement discourtoise, manquant de respect et de considération envers les habitants du quartier. Une telle incivilité est regrettable dans un cadre professionnel. J’espère que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise.

Fuyez ce garage, la personne que j'ai eue au téléphone me crie dessus. Je me dis que ça commence bien. Attention, fuyez !

Zéro étoile. Ce garage est un repaire d'escrocs que j'attaque en justice; pour un problème de relai radiateur qui vidait la batterie, ils m'ont changé la colonne de direction-9500€ et bien sur la voiture est retombée en panne le soir même! Ils l'ont fait rapatrier, tenté de faire croire que c'était l'antivol puis le carburateur à commander à Londres. J'ai fait sortir sur plateau la voiture de force puis un Land en province a réparé pour 400€ la voiture; l'expertise a confirmé que la colonne n'avait jamais été changé malgré une fausse facture édité par eux. Le directeur Mr Antoun m'a insulté au téléphone et le siège social m'a dit ne pas être responsable de ses concessionnaires. Une honte

Fuyez ce garage. Nous sommes venus pour un essai de voiture avec Monsieur BAUDA, nous avons attendu 20 min devant lui car il était au téléphone il ne nous a même pas dit bonjour ou proposer de nous assoir. Au bout de 20min on lui explique qu’on est un peu pressé. Il ne nous réponds même pas, nous décidons de partir et il continue son téléphone. N’allez jamais dans ce garage avec ce monsieur, personne impoli et rustre.

Expérience très positive avec ce garage. Je devais réaliser l'entretien de ma Fiat 500 électrique. Prix raisonnable et en accord avec le devis annoncé au téléphone lors de la prise de rendez-vous. Je recommande vivement.

Très bon garage, personnel courtois et compétent. J’y fais entretenir régulièrement mon Land Rover.

Très bon garage. 1) ils répondent au téléphone et fournissent des réponses précises. Cela paraît basic, mais sur 4 garages appelés, ce sont les seuls ! 2) Super service pour une révision incluant nettoyage de la voiture et recharge à 100% En plus de cela aimables et gentils. Je recommande.

Je suis arrivée en urgence au garage après une panne ils m ont pris tout de suite le service était fantastique et rapide

Un accueil SCANDALEUX par des réceptionnistes qui fument devant le client, dans des tenues crasseuses. Totalement indigne d’une marque comme range Rover. À fuir

Client par obligation car propriétaire de Range Rover et habitant le quartier porte d'Asnières, je connais très bien ce garage. Je confirme que j'ai toujours, ou plus précisément, je suis de plus en plus mal reçu. La réceptionniste Nathalie est à fuir avec sa mauvaise humeur permanente. Malgré les années, elle était de plus en plus désagréable au point que je change de véhicule pour ne plus avoir à faire avec ce garage. Les chefs d'atelier changent trop souvent et le personnel aussi. Quelle deception après plus de 30 ans de Range Rover. J'étais déjà client à l'époque de Cardinet et aujourd'hui je suis reçu comme un touriste de passage qui dérange. Bref, si vous pouvez, à éviter ! Snif (fin d’une histoire avec Rover)

Je me suis rendu à ce jour au sein de votre magasin afin d’acheter une pièce. Votre vendeur RAJA, m’acceuille les yeux fixé sur son téléphone je lui ai dit bonjour a 3 reprise pour quil me réponde froidement comme si j’avais l’air de le déranger car le cher monsieur etait bien trop occupé sur son téléphone. Je lui demande la piece il me dit qu’il peut me l’a donné à partir de 13:30 il etait 30 dans 10minutes j’attil me dépose la piece sur le comptoir il me dit qu’il espère que je suis inscrite l’air de dire qu'il n’a pas le temps jlui dit oui donne mon nom puis j’attends dans le vide un long moment il pianotè sur son ordinateur sans me dire comment payer. J’aurais pu partir avec la piece tellement il n’avait aucune considération pour moi. Je lui dit mais monsieur je fais comment pour payer il me dit ah vous allez dans le bureau en face! Mais j’attendais depuis pourquoi sur son comptoir? Incroyable ce Monsieur. jlui demande de faire la peinture sur la piece il me dit ah non on fait pas de peinture pourtant j’avais apler avant et on m’avait dit quon faisait la peinture a 60€ . La piece c’est le cache serrure d’un evoque. Mr RAJA NE VEUT VISIBLEMENT PAS TRAVAILLER CA L’ENNUIE DE SERVIR LES CLIENTS CHEZ VOUS IL PEUT ETRE UN DANGER POUR L’ENSEIGNE. Ah oui je me suis bien évidemment renseigné pour avoir son prenom. J’ai dû rentrer avec la piece sans pouvoir faire la peinture dessus. Si votre téléphone est plus important que votre travail restez chez vous !

À ÉVITER ABSOLUMENT CE GARAGE !!! Les tarifs pratiqués sont exorbitants, et surtout, une approche commerciale des plus abusives. Aucun devis n'est proposé, encore moins validé, avant d'entreprendre une révision, et des coûts additionnels excessifs sont imposés pour pouvoir passer au contrôle technique ! À la lumière des divers avis que j'ai découverts trop tard, malheureusement, je constate que je ne suis pas la seule dans cette situation...

Très bonne expérience client à tous les niveaux. J'appelle à 9h du matin car la capote de ma Fiat 500 reste bloquée en position ouverte et la météo s'annonce humide. Devant l'urgence, la personne de l'accueil me "case" un rdv "entre deux" dès 10h du matin. J'ajoute au pb de la capote 4 autres problèmes électriques, certains étant liés, mais pas tout. 10 min après mon arrivée, j'ai un devis préliminaire: il faudra probablement changer la serrure du coffre et un rétroviseur avec une estimation de coût associée. 11h: je reçois un devis définitif quasi identique, auquel je donne mon accord. 16h: l'accueil m'appelle: ma voiture est réparée. 17h: je repars avec une Fiat 500 en état de fonctionnement nominal.

J'ai fait réparé ma clim en aout 2023 pour 900 euros. Au bout de quelques mois, la clim n'est plus fonctionnel. J'ai donc demandé un diagnostique en mai, je me retrouve avec une facture de 190 euros pour m'indiquer qu'il n'y avait pas de fuite de gaz et que la recharge de gaz a été effectué. Bien évidement je n'ai pas eu le choix que de payer les 190 euros vu que la recharge a été réalisé pour réaliser le diagnostique. J'aurais été a norauto j'aurais eu le même diagnostique pour 60 euros et la recharge incluse. J'ai appris ma leçon. je dois me trouver un nouveau garage car il y a bien une fuite mais ils sont incapable de la trouver et continue de facturer.

Il vous annonce 190e le diagnostic et vous présente une facture à 300e VOLEUR, il faut fuir ce garage c'est honteux.

Serieux et professionnels. Ne poussent pas à la consommation. Très bon accueil lors de la dépose du vehicule.

Achat d’un véhicule d’occasion. Luc le commercial m’a trouvé une offre correspondante à mes attentes avec en plus une garantie de 6 mois. Agréable, efficace et sérieux, encore merci à lui, pour son professionnalisme. Merci également à l’assistante Nathalie qui a été très agréable. Encore merci et bravo

Ne vous aventurez pas dans ce garage. Se sont tous des incompétent, voleurs et escrots, incapable de reconnaître leur erreurs. Ils m'ont abîmé un roulement et détruit la tête de cardan... Si vous avez une Fiat ou Land Rover, je vous déconseille vivement de vous rendre à ce garage, Vous serez escroquer systématiquement par ces délinquants. 1000 euros d'escroquerie pour un roulement qui défait est abîmé...

Contente de mon véhicule mais très déçue de Mr Luc . S’engage pour certaine chose puis au final ne tient pas son engagement. On demande des choses précises il ne respecte pas la volonté de l’acheteur. Heureusement j’ai eu la Chance d’avoir à faire au garage rue Tilsit

Si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres, vous êtes au bon endroit !! J'ai pris rendez-vous pour la révision de ma fiat 500 (60 000km), on m'annonce un devis de réparation à plus de 3 000€ pour qu'elle puisse passer le contrôle technique. J'ai effectué une contre-expertise dans un autre garage, la facture était de 500€, contrôle technique sans problème... A fuir.

achat d'un véhicule bmw de luxe d'occasion dont la plaque d'immatriculation était erronée donc non conforme à la livraison, détection d'un accident préachat non déclaré par le garage dans la portière passager, et moteur cassé irréparable alors que la clé Bmw indique qu' uniquement 3 entretiens ont été fait en 10 ans mais ce garage n'a pas de facture...vraiment pas pro! je-m'en-foutiste! ne veulent rien entendre car c'est une occasion je ne recommande pas de professionnel une procédure est en cours

ÉVITEZ ce garage, j'ai déposé ma voiture pour la réparer, elle était propre ,quand je l'ai récupéré elle était sale à l'intérieur, plein de tabac sur les sièges (je suis non fumeur)et il y avait des vis manquantes que j'ai retrouvé dans le coffre, et il y avait d'autres vis qu'ils avaient oublié de serrer. Et le canapé dans la salle d'attente était plein de poussière. Travail pas sérieux

Accueil parfait, personnel très sympathique. A recommander uniquement si vous êtes adepte du bonneteau ou autre jeu de hasard truqué. J’ai fait remorquer mon range rover de 1983 chez eux pour un problème de démarreur (j’avais déjà signalé soit un faux contact électrique soit un démarreur HS), d’abord check-up de leurs équipes facturé 380€ (à la limite si celui-ci est complet), conclusion du garage, démarreur à changer et là attention, devis de 2800€ ! Un démarreur RRC coûte aux environs de 200€, à la limite prenons leur démarreur Range-rover (facturé 380€), nous pouvons donc tabler sur environ 2400€ de main-d’oeuvre… à ce tarif on vous lave le véhicule au lait d’ânesse… Sachant que l’heure de main d’oeuvre tourne aux alentours de 150/180€, il faut donc plus de 10h à ces messieurs pour changer un démarreur et changer 8 bougies (4€ pièce normalement la bougie…). ça s’appelle purement une prise d’otage. Heureusement le véhicule a pu démarrer et quitter promptement les lieux. Si vous avez les poches pleines et que vous aimez qu’on vous déleste de votre monnaie sonnante et trébuchante avec le sourire c’est l’endroit rêvé ! Si vous n’avez pas le loisir de laisser votre véhicule chez eux, je vous conseil de remplir votre liquide lave glace de chanel numéro 5, ça vous fera le même effet le temps d’attendre une future panne de votre véhicule.

Tout simplement scandaleux, il faut fuir ce garage, des tarifs délirants. Les tarifs ne sont pas annoncés et tout est sur facturé.

A fuir !!!!! Alors pour commencer diagnostic à 160,00 €uros tout cela pour avoir brancher la balise je trouve cela abusé. Puis pour continuer il commande la pièce est la il faut 100,00 €uros d’acompte. Il dise qu'il restera 163,00 à régler est après les travaux effectuer il me demande 211,00 €uros. Résultat 471,00 €uros de réparation !!!! c'est abusé quand même Il ne sont pas du tout aimable dans ce garage il m'on même abîmé le par choc arrière de la voiture est oublie de remettre le bouchon de la valve.

Accueil téléphonique peu aimable et aucun effort d'écoute. J'ai trouvé la solution ailleurs et rapidement 😉

Malhonnêtes, réactivité zéro, sens commercial inexistant, Surfacturations, 4 semaines pour changer une batterie et une pompe. La batterie vaut 150 € installée, il m’a été facturée 469€ . Leur marge est à + 100%. J ai récupéré ma voiture avec un impact et leur réponse en toute simplicité ce n est pas nous ! Et pourtant j ai acheté ma voiture chez eux neuve , bonjour le SAV et la promesse client. Bref une catastrophe ce concessionnaire et Marque à éviter !

Bonne 1ère expérience à l'occasion d'une révision annuelle Fiat 500: rendez-vous obtenu rapidement, accueil aimable, tour du véhicule, remise d'un double de l'ordre de réparation (non chiffré), envoi d'un sms en fin de travaux et bonne surprise: nettoyage extérieur et intérieur ! C'est certain, la prochaine révision se fera au même endroit (porte d'Asnières) !

deux range rover un p38 et un l322 deux boites de vitesses cassées et vu le prix de la pièce je pensais pourtant que c'était une marque solide un peu déçu

C'est un endroit toujours animé

Vous avez une voiture pour 120000€ et ils vous prennent pour un con. Broncher un ordi pour regarder les erreurs prends que 10 min mais pas 2h. Je conseille strictement éviter c garage

A fuir: aucune déontologie professionnelle. Ne fourni pas de devis malgré nos appels, par contre facture exorbitante à la sortie. Aucune écoute et aucun responsable ne veut vous prendre au téléphone pour une explication. Nous restons dans l'attente d'un appel. Le service après vente est en dessous de tout. A éviter.

Des voleurs sans scrupules. Aucunes recherches réelles des facturations sans travaux ou acte effectués car la panne est toujours présente, on me demande de repayer pour trouver la panne... On m’a facturé 20€ de carburant inexistant (voiture sur la réserve à la récupération) Et un interlocuteur qui rigole quand je lui explique qu’en plus je vais devoir faire réparer un pneu dans lequel il y a une vis, donc crevé chez eux, il me propose de la faire remorquer à mes frais jusqu’à chez eux... Bref à fuir

Adresse non geolocalisee. Se situe devant l arret de tous les bus. Une galere pour s y rendre.

Je suis allé pour une clé qui declanchait une fois sur deux l’ouverture des portières. Sans se lever de son fauteuil, il m’a dite que ça allait me compter 1000e( avec un changement du boîtier des clés). Je suis allé me enseigner cher range Rover bis de Grenelle. Ils ont regardé ma clé et ont changé la coque pour 20e et tout marche. Je suis choqué par le manque de professionnalisme du garage porte d’asnieres,.

Première expérience pour un contrôle de ma fiât 500 suite à mon déménagement sur paris. Prise de rendez vous rapide et faisant preuve d’adaptabilité. Sur place le personnel est accueillant, souriant et semble sérieux et honnête. Ils proposent les réparations nécessaires mais ne forcent pas à les faire.

FIAT ARC DE TRIOMPHE = ARNAQUE !! Je suis en colère et stupéfaite de l'arnaque et du manque de correction de ne pas s'être excuser après mes envois de mails. Je suis allée à leur atelier car ma FIAT c ( cabriolet) avait la malle qui ne s'ouvrait plus , incident qui est survenu suite à l'ouverture de mon coffre alors que la capote était baissée ( je l'ai spécifié lors du dépôt de ma fiat à l'atelier) . 48h plus tard ils m'appellent pour me présenter un devis de 1200 euros ( changement de mon boitier éléctronique ) . Je leur dit que c'est impossible car tous les gens qui ont une fiat C m'ont dit que c'était un simple réglage de capote . De façon très désagréable , ils me font comprendre que je dis n'importe quoi et que je n'ai qu'à récupérer ma voiture. Je récupère donc ma voiture , avec le boitier qui soit disant à donner lieu à une recherche de panne , dont le cache n'est même pas remis en place . Et je me retrouve à régler une facture de 175 euros pour une recherche de panne . Je prends rdv le lendemain chez Fiat à Levallois Perret , j'explique ma panne sans parler de Fiat Arc de Triomphe . Fiat Levallois , me débloque l'ouverture de mon coffre en 5 minutes ! Je suis anéantie , je lui demande combien je lui dois et il me dit "pensez vous rien du tout , cela m'a pris 5 minutes ! " J'ai les larmes aux yeux, et je lui sors le devis de 1200 euros que m'a donné Fiat Arc DE triomphe . Il est stupéfait . J'ai appelé plusieurs fois le responsable de Fiat Arc de triomphe qui a refusé de me prendre au téléphone, je leur ai alors envoyé un mail. A ce jour , un mois après , je n'ai aucune réponse ni aucune excuse de leur part . Quoi en dire ? Je suis une femme seule qui va chez le garagiste et on en profite ? J'ai une voiture de petite bourge et on va me faire payer le prix fort ? Je n'obtiens aucune excuse parce que quoi ? Je recommande donc vivement FIAT LEVALLOIS dont Mr Philippe Mevel est le responsable d'atelier , un professionnel bien élevé et charmant . Je ne recommande à personne FIAT Arc de Triomphe qui sont ni plus ni moins des VOLEURS avec un service clients déplorable .

Le personnel est très accueillant, par contre le personnel d'atelier ne font pas leur travail très sérieusement (finitions mal faites,vis manquantes et intérieur de la voiture plus sale au retour qu'à l'arrivée).

Bonjour, d'abord contact au téléphone pour m'enquérir de la disponibilité de PDR. Prise en charge rapide et efficace. Sur place, sourires, service rapide, des pros qui connaissent leur affaire à l'écoute et... la douloureuse ne l'a pas été tant que ça. Je recommande vivement !!