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HUILLET Jmarc.jeje Google
Excellents vendeurs, qui prennent le temps de nous écouter et de plus compétents et professionnels. Merci beaucoup
GARAGE AUTOMOBILE
Alliance Auto Industrie Carcassonne
Garage automobile · Carcassonne (11)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Alliance Auto Industrie Carcassonne
Alliance Auto Industrie Carcassonne est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (128)
Avis Google
4,4
128 avis
V
Violette Pereira Google
Équipe au top !! Toujours le bon conseil du responsable de magasin !! Je recommande.!!
l
lea Pereira Google
très bon accueil équipe souriante et professionnel je recommande !!
M
Maël Google
Très bon conseil, super accueil merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Maël,
Merci pour votre retour !
A bientôt,
L'équipe AAI Carcassonne
M
Magali Munich Google
Excellent accueil, on a enfin l’impression d’avoir de vrais professionnels pour nous conseiller au mieux …. Avec des prix corrects.et en plus avec le sourire !!! Que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Merci infiniment pour ce retour, cela nous motive à faire toujours mieux !
A bientôt,
L'équipe AAI Carcassonne
R
ReyZ Google
Personnel irrespectueux, je n'ai encore jamais été traité de cette manière dans une boutique, je suis simplement venu pour connaître la référence d'une pièce que j'ai acheter, et le vendeur m'a clairement dit qu'il n'allais pas se faire chier si il ne gagnait rien à me donner la référence si le produit correspondait, à fuir, cette boutique n'est la que pour votre argent et se fiche de vos besoins, du jamais vu
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Vous vous êtes présenté au comptoir avec une pièce achetée en ligne sur AutoDoc, nous demandant si elle était bien adaptée à votre voiture.
Vous n'êtes pas sans savoir que les commerces en ligne mettent à mal les petites entreprises familiales telles que la nôtre. De plus vous n'êtes pas client chez nous, et n'en aviez de toute évidence pas l'intention. Vous comprendrez donc que nos collaborateurs au comptoir ne sont pas forcément ravis de devoir assumer le service et le conseil des clients de la concurrence. Concurrence qui, en passant, n'a aucun service client ni aucun conseil. Raison pour laquelle vous vous êtes présenté à nous, n'est-ce pas ? C'est pour cela que les tarifs de ces concurrents en ligne sont si peu chers, d'ailleurs. Personne n'achète sa viande en supermarché pour ensuite demander au boucher comment la cuisiner. Il en va de même pour n'importe quel domaine.
Cependant, nous ne tolérons pas l'irrespect et vous présentons nos excuses pour la manière dont vous a répondu notre collaborateur. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas.
Si vous souhaitez du conseil client et du suivi lors de vos achats de pièces automobile, pensez à acheter directement dans les boutiques qui le proposent ;) Votre satisfaction sera complète !
Bonne continuation,
L'équipe Alliance Auto Industrie
C
Christine Dallavalle Google
Je suis assurée chez eux et ils sont très aimables
A
Adrien Lizan Google
Très bon fournisseur de pièces automobiles, accueil au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Merci pour votre retour !
A bientôt,
L'équipe AAI
C
Christelle Google
Le personnel est professionnel et de bons conseils. Prix intéressants par rapport à d'autres enseignes sur Carcassonne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour, et à bientôt chez Alliance Auto Industrie !
L'équipe AAI
C
Christophe Bezes Google
A l'écoute très sympa et rapide. Ont m'a changer ma pièce car c'était pas la bonne avec aucune rétissance je suis très content
m
mikelangelo1969 Google
Accueil sympathique et surtout la réactivité est de mise. Prix bien placé
J
Jean Luc Araud Google
L'attente a été un peu longue mais nous sommes en période de congés j'ai trouvé les pièces que je voulais
R
Rodolphe MARIE Google
Super sympa et très accueillant et connais très bien son travail et de très bon conseil 👍👍
M
Mus Bu Google
Nombreuses pièces disponibles en magasin par contre les vendeurs s'occupent d abord des habitués puis vous enfin, acceuil a géométrie variable ...dommage de voir ça surtout en temps de crise, je privilégie désormais internet quand on est pas content on va voir ailleurs et bien soit !
S
Sebastien 11 Google
Bon établissement je m'y sert depuis longtemps les anciens sont pros et metrise le sujet
P
Pip Ke Google
Après 4 achats, toujours le même accueil sans sourire ni bonjour et ce matin le pompon, accueil exécrable du magasinier et du gérant alors que l'on m'avait servi une mauvaise pièce dont je demandais simplement l'échange, ce que j'ai fini par obtenir après 25 mn d'un traitement vraiment lamentable. Je tentais de faire tourner le commerce local plutôt que de recourir à Internet et c'est comme cela que l'on est accueilli et remercié... A l'avenir je me passerai de ce fournisseur. Pour info, j'ai payé ce filtre 16,88€ TTC, il est vendu sur Internet à 6,84€ TTC. Messieurs, adieu.
Z
ZOHIR TV Google
Très bon magasin les pièces sont un peut cher parapport au autre mais ils ont la qualité je le recommande
L
Laurent Caze Google
Bonjour Je viens de me rendre dans cet établissement pour un renseignement sur conseil d un ami et ce qu on peut dire c est que l accueil est vraiment 0 quelle honte de s adresser comme ça a des clients !! Vu le peu d activité a cette heure je pense que la pause devait être imminente pour ce messieurs. Retour de cette expérience a mon ami et bien entendu je ne manquerai pas de faire de la pub pour cet établissement.
l
lila Velicri Google
Très bon accueil au téléphone et au comptoir. J ai commandé des pièces pour mon rétro et surprise, c'est deux fois moins cher que sur internet !
C
Christian K Google
J'y étais pour acheter des produits pour retaper un vieux van et la personne au comptoir à passé 30 minutes avec moi à me donner des conseils sur leurs produits, je recommande pour le service et l'accueil
J
Jp G Google
bonsoir très surpris que vous pouvez confier à une de vos employée pour les vacances un véhicule acheté (en démonstration) quelque jour avant et qui revient dans un triste état! Est-ce possible d'annuler cette vente et de vous racheter un autre véhicule au même prix?
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