VOLKSWAGEN & VOLKSWAGEN Véhicules Utilitaires BYmyCAR Ollioules

Le 21/03/2024 à 21:48

Excellent accueil . (je suis un ex agent Peugeot en plus). Et qui va changer de marque. J'ai passé un très bon moment avec Jeremy,sympathique et très à l'écoute.

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Le 13/03/2024 à 11:37

Très bonne expérience d achat véhicule : Avec le vendeur Anthony et réception de notre voiture avec Alex. Très professionnels prenant le temps nécessaire

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Le 07/03/2024 à 10:20

Ras garage très professionnel parfait..

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Le 01/03/2024 à 08:40

Super expérience hier lors de la livraison de ma nouvelle voiture par Jérémy et Kevin ! Patients, à l'écoute et souriants, merci beaucoup !

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Le 25/02/2024 à 17:56

Grand garage…mais très mal géré en ce qui concerne les réparations ou bien les révisions..

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Le 25/02/2024 à 12:14

Client depuis longtemps, une petite erreur je suppose, j'attends toujours qu'on me rappelle depuis plus d'une semaine ! Habituellement très professionnels et efficaces, je ne comprends pas ! Dommage.

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Le 16/02/2024 à 13:50

J'ai été agréablement surpris de l'accueil de Fred qui est une personne très gentille et très avenante est très professionnel je lui ramènerai ma voiture les yeux fermés merci à lui et à toute son équipe

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Le 13/02/2024 à 15:30

Ils ne sont même pas capables de se transférer les appels entre eux: 4 essais infructueux

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Le 05/02/2024 à 23:07

J’ai récemment acheté une Volkswagen Golf 8 d’occasion, mais malheureusement, je n’ai jamais reçu ma deuxième clé. De plus, le rétroviseur était cassé. Bien que la voiture soit pratiquement neuve, ces problèmes ont considérablement affecté mon expérience en tant que propriétaire. Je m’attendais à ce que l’achat d’une Golf 8 soit sans souci, mais malheureusement, ce n’était pas le cas. J’ai dû faire face à des inconvénients et à des frais supplémentaires pour réparer le rétroviseur. En tant que client, je suis déçu par la qualité du service et la communication de la concession. Je recommande l’achat d’une Volkswagen Golf 8 mais en aucun cas dans cette concession !!!

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Le 02/02/2024 à 13:21

Alex a pris le temps de donner toutes les explications et les informations nécessaires. Je recommande.

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Le 31/01/2024 à 19:01

Merci infiniment à toute l’équipe de WV Ollioules, et particulièrement à Alex, Christophe et Amadou pour leur gentillesse, leur accueil et surtout leur sens du service client, dont peu de garage peuvent se prévaloir. Ce qui est certain c’est que nous reviendrons les voir ! Sincèrement, Louise S

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Le 26/01/2024 à 18:53

Mes parents ont acheter une voiture avec Michelle, elle est formidable, un grand merci pour son professionnalisme.

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Le 17/01/2024 à 18:56

Super expérience! Merci Ali Nouira pour votre patience avec toutes mes questions avant et après l’achat de mon ID.3. Je suis super content et j’ai bien fait de faire 150 km pour venir voir la voiture. Elle est au top ! Merci aussi Gabriel qui a fait la livraison et la reprise de ma C4 Picasso. Je recommande vivement les occasions de VW Ollioules ! Équipe sérieuse et à l’écoute 👍🏻

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Le 16/01/2024 à 15:06

Super accueil . J’ai fait différents Leasing chez plusieurs concessionnaires depuis plusieurs années . Je ne suis jamais tombé sur un collaborateur aussi sympathique réactif et sérieux . Je recommande fortement Jeremy, qui a su vraiment s’adapter à mes besoins . Grâce à lui, j’ai pu recevoir mon véhicule plutôt que prévu. Merci infiniment

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Le 15/01/2024 à 18:04

Très sympa et professionnel Je recommande

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Le 13/01/2024 à 14:32

Parfait, la réception de notre nouvelle voiture c’est très bien passé le commercial Anthony Bolmont au top et Alex Colombani aussi, je recommande cette concession

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Le 12/01/2024 à 10:07

Pour moi c'est la meilleure des concession , l'atelier au top avec un chef très professionnel, le magasin avec Christophe au top , un directeur vraiment d'une gentillesse et à l'écoute, le service occasion avec Ali, alors là un 10/10 , pour moi une équipes au top avec un commandant à bord ou tout l'équipage est bien coordonnées, franchement entre Volkswagen la garde et ollioules il y a pas photo ,ollioules gagne haut la main ..... Je conseille vivement cette concession ❣️❣️❣️❣️❣️❣️🙏🙏🙏🙏🙏🙏👍👍

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Le 10/01/2024 à 13:22

La concession est vraiment superbe Anthony a su répondre à mes besoins. Beaucoup de professionnalisme, ça fait plaisir. Je recommande fortement 😃👍

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Le 29/12/2023 à 21:41

Top ! ( la fille de burger king, en espérant vous revoir bientôt ;)

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Le 26/12/2023 à 16:08

Très bon accueil, nous avons été reçu par Alex et Joris qui sont très professionnels. A très bientôt

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Le 26/12/2023 à 11:09

Pour l'achat de mon id.3 j'ai fait confiance à cette concession. Amadou m'a bien très bien conseillé et à été efficace. Nous sommes allés à l'essentiel. Merci pour sa précision, sa disponibilité et son écoute. Merci egalement à Alex pour sa disponibilité. Je dois récupérer mon véhicule bientôt. Merci à tous et bonne année.

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Le 22/12/2023 à 19:16

Merci a Mr Krout Nedjmeddine pour l’achat de notre véhicule: disponible et à l’écoute , un sens aiguisé de la relation client et souriant à qui nous souhaitons un franc succès pour ses prochaines ventes. Et merci également à son collègue qui a assuré très tôt la livraison. Le binôme est très pro!

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Le 22/12/2023 à 16:41

Tout parfait...service au top...Jéremy et Alex super sympa...

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Le 22/12/2023 à 16:23

Superbe accueil de toute l’équipe , prise en charge très rapide , efficacité hors pair

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Le 21/12/2023 à 22:54

Un grand merci à Mr KROUT, je suis très satisfait des échanges que nous avons eu afin d’acquérir mon nouveau véhicule, vendeur très professionnel, je recommande fortement.

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Le 21/12/2023 à 15:30

Je suis client FOCH/STAR depuis plus de 20 ans.. Tout c'est parfaitement déroulé, mais... C'est la 1ère fois que le véhicule m'est rendu après une visite d'entretien sans avoir reçu un petit nettoyage rapide (très appréciable..) et que je suis contraint de louer un véhicule de remplacement.. Je regrette un peu.. cette baisse évidente de qualité de service.. Je ne me suis jamais vraiment posé de question (hors le modèle..) chaque fois que j'ai décidé de remplacer mon véhicule depuis 2000..., la qualité du SAV jouait énormément... La prochaine fois, j'aborderai inévitablement la question dans un autre état d'esprit... Je le regrette...

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Le 20/12/2023 à 15:36

très bon accueil de votre collaboratrice Alicia, qui a pris en charge mon véhicule , alors que le rendez vous avait été oublié et pas enregistré.. Très aimable , efficace et agréable , on ne peut que la remercier et la féliciter chaleureusement de son professionnalisme. En plus , mon véhicule m a été restitué dans les temps, lavé , et nettoyé à l intérieur. BRAVO, et MERCI

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Le 19/12/2023 à 11:21

Nous avons eu affaire à Enzo Vallée qui a su bien nous conseiller pour l’achat de notre véhicule et depuis est toujours très disponible .

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Le 14/12/2023 à 08:51

Très bon accueil avec des personnes souriantes et serviables !

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Le 10/12/2023 à 19:29

Une concession très propre avec du personnels pro, début Décembre je reviens pour la 4 em fois loué une voiture auprès du Rent. Accueillis par un Monsieur hyper gentil avec son sourire et un professionnalisme irréprochable (conseils, tarifs attractifs, service juste au top) Cette fois j'ai tester le dernier Tiguan et c'est juste magnifique en boîte automatique. Je mets 5 étoiles ***** car c'est juste méritées. Mme Martorelle

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Le 08/12/2023 à 09:32

Une concession au top un personnels très accueillant et pro Je remercie la personne qui s'occupe du service location qui a fait tout sont possible afin de me prendre en charge et m'avoir un véhicule de remplacement via les assistances suite à la panne survenue sur le mien. 1000 Merci pour votre professionnalisme 🙏🙏

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Le 01/12/2023 à 15:24

Excellent accueil toutes l’équipe superbe.Un grand merci à Michelle et Alex pour l’acquisition de notre véhicule et pour toutes les explications de la mises en service de celui-ci.

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Le 30/11/2023 à 12:09

Merci à Nejmedine et Christophe pour nous avoir accompagné et conseillé lors de l'achat de notre occasion. Accueil au top, réactifs, efficaces et clairs tout au long du process jusqu'aux explications à la livraison.

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Le 24/11/2023 à 18:49

Vraiment satisfais de l’accompagnement que j’ai pu avoir lors de mon achat tant sur l’aspect commercial avec M.Bolmont que sur l’aspect du dossier financier avec M.Rioli. Enfin concernant la réception de mon t-roc M.Colombani a su se montrer très professionnel quant à la livraison du véhicule. Je recommande. B.S

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Le 15/11/2023 à 15:28

Personnelle assez réactif, à l’écoute et agréable. Ils ont toujours le sourire 🙂 j’ai ramener ma voiture 2 fois chez eux à la suite d’un accident, quand j’ai récupérer ma voiture aucune défaut , la voiture était comme neuve . Déposer une 2 eme fois le T-Rock lundi dernier suite à un vandalisme , réparation très rapide rien a dire , au delà de mes attentes. Jamais déçu . La dame de l’accueil elle est très sympa ainsi que les autres personnels. En tout cas merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et le temps que vous nous accordez.

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Le 09/11/2023 à 19:32

Efficacité et professionnalisme, merci au vendeur Gabriel qui a été tres sympathique attentif et disponible. Je recommande

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Le 08/11/2023 à 18:26

Un super accueil de toute l’équipe qui est au petit soin pour ses clients un grand merci particulier à Michelle et Alex pour leur dévouement et professionnalisme

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Le 08/11/2023 à 16:49

Un accueil au top ! Un grand merci Jeremy qui a su me conseiller et répondre à toutes mes questions.

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Le 31/10/2023 à 17:37

5 étoiles pour l’équipe commercial du Park occasion ( 2 jeunes ), de très bon conseils ! Par contre 0 étoiles pour la proposition de reprise du véhicule, je possède actuellement un golf 7 GTI performance, full option dernière génération (50000km) on m’en propose le prix d’une Twingo 2 🤣🤣 Merci pour ce bon fou rire !!

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Le 30/10/2023 à 18:43

Super concession !! Merci Monsieur Thuong pour votre sérieux et accompagnement lors de mon achat ! Rien à redire, top 👍

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Le 30/10/2023 à 17:45

Équipe Occasion super très heureux de mon T Roc, je remercie aussi mon vendeur de m’avoir proposer l’offre Coyote Secure & Drive! Je recommande!

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Le 29/10/2023 à 15:29

Merci à monsieur Noel pour ses précieux conseils. Je recommande les conseils de ce vendeur.

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Le 29/10/2023 à 15:27

Super accueil, Joris est très à l’écoute et professionnel je recommande !

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Le 28/10/2023 à 09:56

Parfait, mise en main rapide et efficace. Présentation du véhicule au top. Dommage que l’on ne puisse pas repartir avec les bâches de protection ;) ;) Encore merci à Mr GABRIEL ZAGORI pour la vente de notre véhicule. Je recommande.

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Le 27/10/2023 à 14:41

Accueil au top Vendeur véhicule occasion a l'écoute Je conseille

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Le 25/10/2023 à 07:43

Très belle expérience client, le département entreprises et l'ensemble de l'équipe sont totalement à l'écoute et vous accompagnent afin de faire le meilleur choix pour le client. Je recommande à 100% ...

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Le 25/10/2023 à 00:04

Je vous remercie Gabriel pour votre professionnalisme et votre accueil lors de l’achat de mon véhicule Volkswagen. Vendeur sérieux, souriant et très organisé. Gabriel a très vite synthétisé mes besoins et m’a accompagné jusqu’à la livraison du véhicule. Je suis pleinement satisfait de sa prestation. Vendeur que je recommande.

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Le 24/10/2023 à 22:58

Nous venons de faire l’achat d’une voiture polo Volkswagen pour notre fille qui vient d’avoir le permis de conduire. Gabriel a su trouver le véhicule qui correspondait à nos attentes. C’est un vendeur très sérieux, très professionnel, à l’écoute de ses clients. Nous recommandons vivement Gabriel du groupe Volkswagen BYmyCAR, Ollioules.

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Le 24/10/2023 à 22:50

Une super équipe a l’écoute et très professionnelle !

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Le 24/10/2023 à 22:17

Parfait de A à Z. Les vendeurs sont d’une gentillesse et d’une bonne humeur tout bonnement incroyable, ça fait du bien ! Leurs conseils sont largement à la hauteur de nos attentes, ce qui permet d’instaurer un climat de confiance, allez-y les yeux fermés !

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Le 24/10/2023 à 21:55

Je tenais à remercier Mr Krout pour l’accueille et son professionnalisme !

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Le 24/10/2023 à 21:49

Merci M. krout pour vos conseille et votre professionnalisme

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Le 24/10/2023 à 21:31

Merci à mr Krout pour son accueil et son professionnalisme, il maîtrise bien son domaine , très souriant et accueillant .

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Le 24/10/2023 à 20:36

Je tenais à remercier M.LOBELSON pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a su parfaitement répondre à mon besoin et a fait le nécessaire pour que j’obtienne le véhicule souhaité. Mention également à la présentation du véhicule et aux explications très claires pour la prise en main du véhicule. Je recommande fortement le Volkswagen de Ollioules mes félicitations pour votre travail et encore merci.

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Le 24/10/2023 à 19:55

Ravis de nos échanges avec Gabriel, adorable, disponible et professionnel jusqu'a la livraison. Il a toujours essayé, autant que possible, de nous satisfaire au mieux.

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Le 24/10/2023 à 19:03

Merci à Gabriel pour sa gentillesse et son sourire. Très professionnel. Merci encore.

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Le 24/10/2023 à 14:06

J'ai récemment eu le plaisir de visiter ce concessionnaire et j'ai agréablement été surpris par l'accueil chaleureux et la disponibilité de Joris, le vendeur, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Une superbe concession avec un personnel au TOP, merci Joris !

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Le 24/10/2023 à 12:38

Concession au top ! Très bon accueil et personnel souriant. Merci à Joris pour son professionnalisme et son écoute.

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Le 24/10/2023 à 12:24

Visite pour l’entretien de mon véhicule Prêt d’un véhicule de remplacement pour la journée Excellent accueil, excellent service Tout était parfait Je recommande

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Le 24/10/2023 à 11:04

Équipe toujours au top Service commercial très bon vendeur Service livraison très pros Merci à Joris

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Le 24/10/2023 à 09:17

Très bon accueil et écoute des vendeurs pro, très bien renseigné je recommande ! Un grand merci à Joris et Jérémy pour leurs conseils.

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Le 11/10/2023 à 17:03

Merci a Olivier pour tous conseils et son écoute.Ravie de cet achat.

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Le 11/10/2023 à 16:28

Équipe accueillante et professionnelle. Très satisfait.

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Le 10/10/2023 à 11:42

Panne de lave-glace ; véhicule sous garantie mais on m'informe que les travaux ne seront peut être pas couvert. Coût du diagnostic pour savoir ce qui ne fonctionne pas dans le lave glace : 250€ (alors que le véhicule est sous garantie) pour un problème de lave glace ! ... j'imagine même pas un problème mécanique ... et vous pensez vraiment que je ne m'attends pas à ce que le diag ne soit pas proche des 250€ ? On vient une premiere fois pour le diagnostic d'un lave glace (on pose ue demi journée de travail) et on revient une deuxième fois pour la réparation (à priori un tube débranché mais pas accessible au quidam) : parce que le problème du lave glace est récurent sur Polo. Il se trouve que j'ai eu affaire à la carosserie avant vous et eux aussi sont des escrocs ; avant siganture de mon véhicule d'occasion on s'engage à me repeindre la moitié du véhicule ayant des malfaçons... qd je récupère celui-ci 10j après, je constate que la peinture a été faite avec un pinceau à retouches ! Bref je ne mettrai plus jamais les pieds chez ce concessionnaire et ne le recommande à personne.

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Le 07/10/2023 à 18:03

ATTENTION : CHANGEMENT DE PROPRIÉTAIRE ! Plus aucun contact possible par téléphone, plus aucun renseignement fiable, c'est maintenant l'anonymat complet à la différence de l'ancienne enseigne STAR. Les employés précédents ont quitté la boite ces derniers mois, le service après vente n'a plus rien à voir. Passez votre chemin et trouvez un autre concessionnaire ! À la lecture de la réponse à ce post, j'ajouterai 2 commentaires : 1) Pas moyen d'avoir un contact avec l'accueil, comme avant. On est sur une plateforme, sans doute loin de cette entreprise, qui vous invite à pianoter le 1, le 2 etc, selon les catégories proposées et qui n'aboutissent JAMAIS à un interlocuteur qui pourrait nous aiguiller après avoir pris connaissance de la question. 2) Une seule fois, nous avons fini par trouver une personne qui nous répond et qui promet de rappeler le lendemain avec la réponse à la question. Depuis, aucune nouvelle !!!!

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Le 06/10/2023 à 11:10

Encore fidèle depuis 1999 ! Bravo à toute l'équipe

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Le 06/10/2023 à 11:08

Patient, souriant, agréable, une livraison de véhicule parfaite! Merci!

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Le 06/10/2023 à 09:28

J'ai été très bien accueilli par toute l'équipe d'Ollioules depuis mon arrivée sur le parking pour un projet d'achat avec reprise de mon ancien véhicule jusqu'à la livraison de mon nouveau T-Roc. Mention spéciale à Gabriel, qui est ultra-disponible à tout moment, pour toute question et même après la livraison !

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Le 05/10/2023 à 16:11

Très content de l’accueil et de ma voiture merci à Michelle et Mehdi !!

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Le 05/10/2023 à 07:50

Très bonne concession avec un personnel à l’écoute des réels besoins du client. Je recommande

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Le 04/10/2023 à 09:03

Merci beaucoup à Mr Bolmont pour sa gentillesse et son professionnalisme.

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Le 03/10/2023 à 09:31

Niveau réparation rien a dire mais niveau paiement et facilité de paiement une grosse galère faudrait changer le système de paiement en plusieurs fois avec carte prenez plutôt un système de paiement par SEPA ou chèque en guise de caution

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Le 02/10/2023 à 09:48

Au top !!! Je recommande ! Merci à Antony, Christophe et Alex

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Le 30/09/2023 à 15:38

Allez voir Jeremy. Super accueil, bonne connaissance du produit. On voit qu'il sait de quoi il parle. 🙂

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Le 30/09/2023 à 15:37

Grand merci à Jérémy pour ses conseils, son accueil et je recommande vivement !

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Le 28/09/2023 à 17:32

Parfait, le service carrosserie très professionnel et à l’écoute Je recommande +++

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Le 28/09/2023 à 07:42

je remercie le vendeur Monsieur Krout pour son dévouement et son professionnalisme le vehicule et les documents étaient prêts comme prévu je jour j...très bon acceuil et clair dans ses explications...prise en main du vehicule avec patience même en dehors des horaires d'ouverture du garage...encore merci!!!

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Le 27/09/2023 à 12:04

Très satisfait, je remercie Michelle, Medhi et Alex pour mon vehicule

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Le 26/09/2023 à 21:29

À la recherche d’un nouveau véhicule, nous nous sommes rendus chez Volkswagen Ollioules et avons été accueilli par Monsieur Krout du service Véhicules occasion. Il a su nous conseiller et nous accompagner jusqu’à la livraison du véhicule avec une écoute, une honnêteté et un professionnalisme remarquable que nous retenons et que nous ne manquerons pas de partager autour de nous. Merci pour tout

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Le 26/09/2023 à 17:38

Excellente concession. Personnel aux petits soins Je recommande vivement

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Le 26/09/2023 à 15:36

TL;DR : manque de professionnalisme Nous avons acheté des véhicules Volkswagen dans ce concessionnaire depuis environ dix ans et effectuons tous les entretiens au sein de cette même concession. Lors de mon dernier entretien, qui était préalable à la visite au centre de contrôle technique, on m'a informé de la nécessité de changer les pneus. Cela m'a surpris, car la révision effectuée un mois auparavant n'avait rien signalé à ce sujet. Après avoir exprimé mon mécontentement au téléphone, on me rappelle quelques heures plus tard pour m'indiquer qu'il s'agissait en réalité d'une simple craquelure et que le changement des pneus n'était pas impératif, bien qu'il faille y penser. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, je vois que sur le PV du CT, il est signalé que les feux de brouillard avant étaient mal réglés (défaillance mineure). En signalant ce problème à mon interlocuteur, celui-ci a prétendu qu'il était impossible de les régler. Une rapide recherche sur Internet m'a indiqué le contraire. J'ai donc amené mon véhicule quelques jours plus tard dans le garage. On m'a alors suggéré que le centre pourrait avoir un banc de test mal réglé. Ce n'est qu'après avoir insisté pour qu'on m'écrive noir sur blanc qu'il était impossible de régler les feux qu'un responsable est intervenu, a amené le véhicule en atelier et a finalement procédé au réglage. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Les clients d'une concession Volkswagen ne devraient pas avoir à insister pour obtenir de la transparence. Certes, un autre responsable est venu expliquer certaines choses et s'est excusé pour certaines imprécisions, ce qui est appréciable. Je pense qu'un 1/5 se voit mieux qu'un 3/5, à voir selon les suites données au dossier de réclamation VW France.

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Le 25/09/2023 à 10:46

Étant victime d’un accident de la route, mon assurance choisi ce garage pour les réparations. Quelle erreur, plus de cinq mois d’attente de réparation, , une procédure qui n’en finit plus Des mensonges de tous les côtés, mais quelle honte à ce garage qui méprise et n’hésite pas à manipuler ses client . Je précise que c’est une personne qui a été viré au jour d’aujourd’hui. Cette personne m’a mis un pied dans la misère durant 6 mois , à bout obliger d’aller en personne récupérer mon véhicule de mon propre chef. Honteux ! Une famille avec enfant mis volontairement dans la misère pendant plus de 5 mois …

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Le 22/09/2023 à 12:54

Un bon professionnalisme, malgré un coût très important, entretien toit ouvrant, aurais pu avoir 5 étoiles mais 4 car c'est vraiment trop cher et pas vraiment justifié, et les agents poussent vraiment trop à la consommation de 518 de prévu initialement, 830 au résultat...a mediter

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Le 20/09/2023 à 12:42

J'ai acheté un véhicule occasion je remercie Ali qui a été très sympathique et a su répondre à toutes mes attentes je recommande merci à medhi et nej également Une equipe sérieuse et très professionnelle

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Le 15/09/2023 à 11:14

Nous avons été reçu ce matin par Olivier pour une reprise, Olivier nous a très bien reçu avec du professionnalisme et une grande écoute

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Le 14/09/2023 à 13:17

Communication très fluide, malgré une vente faite à distance. Olivier était très disponible pour répondre à mes questions ! Je viens tout juste de récupérer mon véhicule, il est encore plus beau en vrai ! Je recommande

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Le 13/09/2023 à 16:04

Service de grande qualité. Très satisfaite de l accueil de M.Merrouche et du professionnalisme de M.Nouira. #TCROSSforever

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Le 13/09/2023 à 15:31

Personnel compétent rapide en mécanique niveau commerciale certain commerciaux doivent apprendre leur métier .

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Le 11/09/2023 à 19:51

Rendez vous à 14h pour deux heures maximum. A 15h la voiture n'avait pas bougé du parking ... Elle m'a été rendue à 16h25. Contrairement à d'habitude, pas de lavage, pas d'aspirateur, à ce demander si la révision a été faite. 😒

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Le 08/09/2023 à 10:06

Service parfait dés notre rencontre avec Joris, notre interlocuteur, réactif, compétent et sympathique , jusqu'à la livraison du véhicule . Merci à Alex également très professionnel le jour J. Nous sommes ravis de renouveller l'expérience Volkswagen avec STAR.

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Le 06/09/2023 à 17:29

Super ! Merci à Jeremy Labelson et Alex Colombani, je suis ravi de mon véhicule ! Je recommande

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Le 05/09/2023 à 14:56

Très bonne accueil et prise en considération de mes choix. Merci à mon vendeur Olivier pour ses conseils et son professionnalisme.

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Le 31/08/2023 à 21:52

Très bon concessionnaire sur Ollioules M. Alexandre Colombani qui s'est occupé de notre projet a su complètement cerner et répondre à nos attentes Accueil chaleureux et au petit soin Wolksvagen sait comme à son habitude y faire dans le service clientèle Bravo et merci !

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Le 18/08/2023 à 12:16

2 eme CHANGEMENT DE VEHICULE chez STAR Tres serieux .equipe vente avec Aly Medhi et pour le financement Christophe au top tres bon conseil et atelier mecanique pour les suivis entretien ou panne urgente pareil avec Maxime et Guillaume.merci

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Le 11/08/2023 à 13:15

Achat du Polo 8 neuve. Service client au top, elle m’a été vendue par Antoni Bolmont, rien à dire, toujours disponible et acquisition parfaite. Je recommande fortement.

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Le 07/08/2023 à 12:04

Nous nous sommes rendus au service carrosserie de la concession ce matin, notre voiture avait trois taches sur la peinture à première vue de la résine. Sans rdv, la voiture a été prise en charge immédiatement, plus aucune trace. Et tout ça avec une grande sympathie, la personne gérant ce service est adorable. Merci à la concession nous sommes vraiment enchantés

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Le 03/08/2023 à 16:40

Accueil, disponibilité, réactivité ! Tout y est ! Merci infiniment à Alex, vendeur, pour sa bonne humeur et ses précieux conseils ! Je recommande à 100%

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Le 27/07/2023 à 10:01

Concession responsable et réactive, qui malgré des conseils plus ou moins douteux d'un expert automobile, a fini par répondre à mes demandes. Tout est bien qui finit bien.

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Le 20/07/2023 à 18:21

Plus que satisfait de l'accueil, des conseils, de la qualité de la prestation et du délai maitrisé. Merci pour votre sérieux !!! Merci tout particulièrement à Nedj et bonne continuation. Je recommande VW Star !

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Le 19/07/2023 à 09:44

J’ai acheté ma voiture avec Michelle , très professionnelle, agréable et efficace. C’était parfait .

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Le 12/07/2023 à 12:21

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion type tiguan nous ne pouvons que féliciter le professionnalisme et la sympathie de toute l'équipe. Un grand merci à Ali pour sa gentillesse et pour nous avoir vraiment bien conseillé de la première visite jusqu'à la livraison du véhicule. Je recommande vivement cette concession. Merci !!!

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Le 06/07/2023 à 16:51

J'ai acheté un voiture d'occasion 1 mois apres j'ai une panne et la garantie garage n'est pas pris en core. Cela fait 1 moi que ma voiture est immobilisé et que les 2 garages se renvoient la balle pour prendre en compte ma réparation . Mauvaise foi malhonnête je vous déconseille ce garage .a fuir Après 4 mois d'attente j'ai enfin récupéré ma voiture réparée grâce au sérieux et au suivi de mes demandes de la part de Mr SB chef d'atelier. Le seul a s'être penche sur ma situation en me donnant tjrs les réponses à mes attentes.Merci a lui pour sa bienveillance et son sérieux Par contre le service clientele fut très désagréable jusqu'au dernier jour . Arrogance et Agacement envers moi avec des réflexions très désobligeantes.Peu aimable..et peu .professionnel..

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Le 04/07/2023 à 11:17

Je remercie M. Zagori Gabriel vendeur véhicule d’occasion et Nelly service financement pour leur bienveillance et leur professionnalisme. N’hésitez pas à y faire un tour si l’envie de changer de véhicule vous viendrez à l’idée .

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Le 24/06/2023 à 12:57

Nous nous sommes rendus à Volkswagen Star Ollioules pour l'achat de notre véhicule. Michelle Hébert est une excellente conseillère et vendeuse qui s'est très bien occupée de nous dès le premier rendez-vous et tout au long du processus. Nous recommandons vivement Michelle pour son expertise, ses connaissances et son professionnalisme, ainsi que Volkswagen Star Ollioules.

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Le 19/06/2023 à 16:03

J'ai découvert Star Auto qui possédait une BMW qui m'intéressait beaucoup. Sceptique, car j'avais déjà connu une succession de soucis avec d autres professionnels de l'automobile pas très sérieux ni scrupuleux j'étais un peu sur la retenue... J'ai traité avec Mr Huong, très aimable, très disponible, qui m'a laissé essayer le véhicule et m'a proposé de reprendre mon ancienne BMW. Mr Huong est un bon commercial, mais personnellement j'aime aussi la technique et les conseils tant administratifs que techniques et juridiques et nous avons longuement discuté sur ces différents points dans la bonne humeur. Je pense que c'étaient des échanges intéressants pour tous les deux. Pour finir Star auto, l'entreprise m'a agréablement surpris lors de la livraison du véhicule où tous les entretiens nécessaires et même plus avaient été effectués (comme je l'avais demandé à Mr Thuong) nous avons signé un grand nombre (signe de sérieux) de documents (garanties, assurances, etc etc...) Bref ce n'est pas du tout un parc auto en préfabriqué comme j'en ai vu beaucoup, il fait partie du groupe Lombardot et c'est du sérieux.

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Le 19/06/2023 à 15:47

Nous remercions encore une fois toute la concession et plus particulièrement monsieur Bolmont pour son sérieux et sa gentillesse Acquisition d’une id 3 et 4 Merci pour tout

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Le 14/06/2023 à 13:13

Un grand merci à Ali pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse lors de l'achat de ma Polo. Toute l'équipe de Star a été au top. Je recommande à 2000 % ce garage.

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Le 14/06/2023 à 13:06

Un grand merci à Ali pour son professionnalisme sa patience et sa sympathie mais aussi à Gabriel pour sa bonne humeur, toutes les personnes rencontrées chez star ont été des plus agréables

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Le 09/06/2023 à 08:08

J ai acheté un T Roc cabriolet et je suis ravi de l'accueil et des conseils de Mr benjamin Falda, de ses disponibilités et de son professionnalisme. La prise du véhicule est très bien organisé emballé comme un cadeau, on a l impression d être un VIP ! un garage à recommander.

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Le 01/06/2023 à 22:34

Je souhaitais vendre mon véhicule, j’ai été contacté par Mr Camil Madjoudj de la concession Volkswagen star à Ollioules. Le rachat de mon vehicule s’est fait dans la même journée. Je vous recommande ses services. Encore merci .

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Le 29/05/2023 à 16:16

J'ai acheté une polo il y a 10 mois et déjà de gros problèmes sur le véhicule ! Sois disant sous garantie mais qui ne couvre pratiquement aucune réparation. Garage injoignable. Je ne recommande pas du tout.

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Le 27/05/2023 à 12:14

Réception ce jour d’un véhicule d’occasion vendu par l’excellent Mr THUONG Hong Long ! Une Skoda scala avec traitement Protech et un petit kit coyote en prime ! N’hésitez pas et contacter Mr THUONG Hong Long sans soucis ! Professionnel bienveillant et à l’écoute ! Au plaisir

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Le 26/05/2023 à 23:10

Accueil au top échanges d'information bien expliqué . Reprise de mon ancien véhicule polo WV dans des délais de transactions égale à ceux détaillé par le responsable Mr Camil MADJOUDJ. Personnels très sympathique merci.

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Le 26/05/2023 à 19:28

Nous sommes agréablement surpris par l accueil et le professionnalisme de ce garage et particulièrement du concessionnaire, M. VALORA, qui a été à l'écoute de nos besoins du début à la fin de nos recherches. Merci encore à lui pour cette belle vente, nous en sommes ravis !! Je recommande ce garage les yeux fermés !

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Le 26/05/2023 à 18:27

Super accueil par monsieur valora qui est très professionnel il a bien su me renseigner et a été très patient suite à mes nombreuses questions si vous passez par la je vous le recommande !!

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Le 25/05/2023 à 19:05

Ayant besoin de remplacer ma Twingo par un modèle plus récent je suis rentrée en contact avec le Service Occasions de Star Ollioules. Je m'en félicite parce que les conseils qui m'ont été donnés par Ali N. sont très pertinents et je compte finaliser un achat dans ce service avec lui

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Le 25/05/2023 à 16:43

Excellent accueil , le rapport a là clientèle d'une belle rareté , qui retiennent l'attention . Des conseils et des accompagnements bien agréable . Et un merci a Camil qui nous a aidé à prendre notre première voiture en LOA .un personnel très compétent . Merci pour tout .👍👏

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Le 25/05/2023 à 09:53

Je tiens à remercier toute l'équipe de la concession volkswagen Ollioules . J'ai été très bien conseillé par Gabriel qui est très professionnel , merci encore pour vos conseils et votre écoute. Grâce à vous je vais rouler dans une très belle voiture 🚗 😉😉

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Le 24/05/2023 à 17:49

Aucun regrets d avoir acheté mon véhicule au garage STAR d ollioules car c est mon deuxième achat et j en suis entièrement satisfaite tout le Personnel est très compétent et répond a toutes mes questions et mes attentes . Merci beaucoup au vendeur Mr NEJEMEDINE qui a été au top.

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Le 16/05/2023 à 10:11

Vendeur exceptionnel très à l écoute de la demande de ces clients,très disponible pour toutes les explications concernant notre nouvelle Tcross. Je vous le recommande fortement vous ne serez pas déçu.

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Le 12/05/2023 à 09:55

Accueil hyper pro, très rapide et efficace. Merci à Guillaume et son équipe pour m'avoir rendu ma Skoda aussi vite. Mention spéciale à madame de l'accueil pour le ☕️

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Le 11/05/2023 à 22:07

Bonjour je viens de récupérer mon Opel corsa intention aujourd'hui et je suis heureuse d'avoir fait une super affaire grâce au vendeur Mr thuong. Certe elle est d'occasion mais je conseille fortement Volkswagen star Ollioules, ils sont au top et surtout super professionnel. Mr Thuong a su être à l'écoute et me conseiller au mieux sans me forcer à l'achat pour faire du profit ce que j'ai appréciée. Et après avoir roulé aujourd'hui entre ma Citroën C1 et mon Opel corsa, il n'y a pas de comparaison possible et je regrette pas du tout. Alors merci Volkswagen star et merci à Mr Thuong 🙂

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Le 11/05/2023 à 20:20

Accueil chaleureux, les vendeurs très à l’écoute et ont toujours quelque chose à proposer selon nos demandes. Très propre et des voitures très classe !

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Le 11/05/2023 à 20:15

Je voudrais partager mon expérience incroyable avec le concessionnaire Volkswagen local. En tant que passionné de voitures, j'ai toujours été attiré par la qualité et la fiabilité de la marque Volkswagen. J'ai donc décidé de me rendre dans leur concessionnaire local pour acheter une nouvelle voiture et je n'ai pas été déçu. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe du concessionnaire. Les vendeurs étaient extrêmement amicaux, professionnels et attentifs à mes besoins. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement, de répondre à toutes mes questions et de me guider à travers le processus d'achat. Leur connaissance approfondie des produits Volkswagen m'a impressionné et m'a aidé à prendre une décision éclairée. Le concessionnaire avait une vaste gamme de modèles Volkswagen exposés, ce qui m'a permis de voir et de comparer différentes options. J'ai pu essayer plusieurs voitures et j'ai été agréablement surpris par la qualité de conduite, le confort et les caractéristiques innovantes des véhicules Volkswagen. La concession était impeccablement entretenue et offrait une atmosphère accueillante qui rendait la visite agréable.

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Le 09/05/2023 à 13:06

Un grand merci à Jérémy pour son professionnalisme, ses conseils, son écoute et toute l’attention qu’ils nous a accordé, je recommande fortement. Nous sommes ravis.

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Le 09/05/2023 à 10:57

Un grand merci à Olivier du service occasion pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Je recommande vraiment cette concession !

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Le 06/05/2023 à 21:49

Je suis passé à la concession cette semaine, je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires or là je tenais à remercier Olivier qui a su m’éclairer de façon très professionnelle, bienveillante et chaleureuse. Alors rien que pour ça un grand merci !!!

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Le 06/05/2023 à 12:13

Excellent accueil avec Olivier et ses collègues, Service commercial agréable et attentif à nos demandes. Nous les recommandons 👍

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Le 05/05/2023 à 10:59

Très bon accueil, J'ai pu avoir tous les renseignements nécessaire à un futur achat. Je vous recommande jéremy comme personne de contact. Stéphane de La Valette

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Le 04/05/2023 à 22:30

Concessionnaire très à l’écoute du client. Très posé, précis, attentif à prendre en compte les demandes et les attentes formulées. Très pro quoi. Je recommande vivement.

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Le 28/04/2023 à 15:49

très déçu de la concession cela fait pas mal d année que j étais client chez eux une vingtaine d année j ai acheter 4 ou 5 voitures dans cette concession a l époque c étais sérieux mais là o fil du temps très déçu j ai acheter une polo neuve en fev 2021 je l’es emmener plusieurs fois pour essayer de réparer mon poste car quand je stimulé la panne on me prenez pour un fou limite j étais un menteur on m’a changer des pièces qu il fallait on devais me rappeler car ils devaient voir avec volkswagen France j attend tjr qu on me rappel j ai envoyé plusieurs fois les vidéos et pas de suivi j ai voulu rester chez eux quand même malgré cet incident j avais vue des bonnes occasions mais aucun geste commercial maintenant j ai changer de marque et je suis bien

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Le 26/04/2023 à 20:36

Bonjour, Après plusieurs passage au garage Star je suis très satisfait des interventions. 2 passage en carrosserie sous garantie 1 passage pour pause de l’attelage 1 passage en mécanique pour un souci électronique sous garantie Personnels compétent et aimable. Merci au responsable de la carrosserie qui est très professionnel et très sympathique. Merci aussi au service mécanique et merci aux pièce détachée pour mon attelage Prise de rendez-vous rapide, intervention professionnelle , explications dès l’intervention,restitution du véhicule propre au top Allez juste pour dire un petit quelque chose dommage de ne pas avoir de véhicule de près gratuit pendant l’intervention. Sinon je recommande le garage star Cordialement M Hucleux

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Le 20/04/2023 à 17:56

Client depuis 6 ans , nous commandons chaque année 5 à 6 véhicules. Nous avons reçu nos 6 véhicules avec des problèmes sur chacun des véhicules , allant du léger soucis (voyant orange allumé sans raison) à des soucis très grave (cale de transport oubliés dans 2 véhicules donc pas de suspension avant et grand risque d'accident , essuie glace qui se mettent en défaut par temps de pluie) et je passe sur la liste complète des soucis. Ces problèmes ont posés soucis pour notre activité professionnelle , aussi bien en terme de sécurité que financière. Silence radio a tous les étages (commercial, atelier, direction), aucun geste commercial , aucun dédommagement. Une fois la vente des voitures signées aucun suivis... Nous ne recommanderons plus désormais cette concession.

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Le 13/04/2023 à 21:10

À éviter, revision des 45000 km devis sur leurs sites avec le kilométrage et l immatriculation, donc exact normalement 209 euros, mais sur place 1000 euros (si vous voulez conserver la garantie constructeur) et on m a appeler dans la journée pour me dire que mes pneus avant étaient à changer + 570 euros mais en faite pas du tout. vente forcé , très déçu, il ne me verront plus.

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Le 08/04/2023 à 19:17

Nous avons eu affaire à Nedj un vendeur hors pair ultra professionnel qui nous a contacté des qu une occasion se présentait d une grande gentillesse. Vraiment au top

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Le 29/03/2023 à 12:54

Suite à un choc arrière assez sérieux sur mon Q5, les travaux ont été effectués dans les règles de l’art. La peinture, nacrée, ne présente aucune différence de ton comme on peut le remarquer sur nombre d’automobiles. Parfait

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Le 28/03/2023 à 10:44

Très déçu par le vendeur suite à l'achat d'une E-Golf d'occasion : visite faite de nuit sous la pluie, le vendeur ne m'a pas signalé de graves rayures sur tout l'avant gauche du véhicule, qui n'ont rien à voir avec une usure normale. Le vendeur maintien que je l'ai accepté en l'état, et refuse tout geste commercial ou réparation. Par ailleurs, DASWELTAUTO semble être une marque et non une entité juridique, il n'y a pas de service consommateur pour faire une réclamation : reste juste la mauvaise foi du vendeur... EDIT : Réponse au vendeur. Il n'y a aucun malentendu : vous avez dissimulé de fortes dégradations du véhicule, en me le faisant visiter de nuit sous la pluie à la lumière du flash d'un téléphone. Autant dire qu'on ne pouvait rien voir du tout, surtout que la pluie efface naturellement les rayures comme un vernis. Sauf que au séchage, elles réaparaissent... Le traitement pro-tech a été proposé pour la modique somme de 785€ ! Et bien sûr sans expliquer que c'était pour dissimuler les rayures que je n'avais pas pu voir. Donc ou je l'ai refusé, de plus il efface les microrayures, comme un polish, pas les peintures endommagées comme c'est le cas ici. Vous auriez dû soit réparer les dégâts avant la vente, soit offrir une prise en charge au moins partielle après la vente. Pour être complet, STAR Ollioules dépent de DASWELTAUTO, qui n'a pas de service client, et dépend directement de Volkswagen France. Je me suis donc adressé à Volkswagen France via le service client et le service consommateur, mais ils ne peuvent rien faire, il faut s'adresser au vendeur, qui ne peut (veut !) rien faire, bien entendu puisqu'ils sont très contents de leur joli coup d'arnaque. J'espère que ce message dégradera leur image et leur fera perdre bien plus que les frais de réparation. Attention donc avec ce vendeur, qui ne manquera pas de vous dissimuler tout ce qu'il pourra lors de la vente d'un V.O.

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Le 20/03/2023 à 14:51

Cela fait à présent deux fois que je passe par Volkswagen star Ollioules pour l'acquisition des mes véhicules d'occasion et je n'ai jamais été déçu. Commercial au top se démenant pour trouver les véhicule répondant à notre demande ! A très vite pour le 3 ème véhicule.

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Le 17/03/2023 à 12:22

Un service tout simplement exceptionnel, c'est la 3em fois que je reviens louer un véhicule auprès de cette concession et malgré que je ne suis pas une cliente Volkswagen a chaque fois M. GHILESSE nous réserve un accueil chaleureux et une prestation digne d'un professionnel qui connais bien son métier. Merci pour votre sourire et votre disponibilité a chaque fois qu'on revient vers vous. Je recommande vivement 🙂🙂🙏🙏

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Le 12/03/2023 à 10:42

Bon accueil et je trouve très bien que l'on pousse pas à la consommation contrairement à ce qui c'est déjà produit pour un véhicule de 9 ans je n'accepte pas de frais supplémentaires

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Le 09/03/2023 à 10:39

Bjr j’ai acheté mon TRoc hier très bien reçu Et tous mes remerciement à Ali et son équipe ! Je vous recommanderai merci à Christophe aussi ! À bientôt Accueil prise en charge préparation type top Champion du monde ! Mille mercis

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Le 08/03/2023 à 19:39

Je voulais tout d’abord remercier toutes l’équipes volkswagen star d’Ollioules pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute à mes demandes. C’est mon 2ème achat d’un véhicule d’occasion chez eux et je n’ai eu aucune déception. J’ai eu à deux reprise affaire à monsieur NOUIRA Ali qui a toujours été à mon écoute et qui a su répondre au mieux à mes attentes. Je le remercie pour son attention particulière. Je recommande vivement cette concession vous ne serez jamais déçu ! Mathylde

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Le 28/02/2023 à 17:46

Excellent accueil. Service commercial au TOP ! Agréables, Souriants, attentifs aux demandes. Une gentillesse à toute épreuves. Disponibles, professionnels, nous sommes ravis de notre achat et du service rendu. VW au top depuis des années pour nous.

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Le 23/02/2023 à 18:36

Quel plaisir d’avoir à faire a des experts entreprises qui connaissent le monde des sociétés, leurs besoins spécifique et leurs attentes en terme de service et de réactivité. Je recommande fortement ! Mention spéciale pour Kévin.

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Le 10/02/2023 à 21:32

Rien à redire. Aussitôt pris en charge par l'assistance, Guillaume a mis en place un véhicule de prêt en attendant la réparation. Cette personne, comme Maxime sont efficaces et réactifs. Je tenais à les remercier par ce post. Aucun doute que je retournerai acheter mon prochain véhicule chez eux. Je recommande donc Star Ollioules

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Le 09/02/2023 à 15:22

J’ai été très bien accueilli et conseillé par Michelle. Merci pour le temps accordé et votre sympathie. Ne changez rien.😉

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Le 07/02/2023 à 19:52

Camil a su parfaite répondre à mes attentes, très professionnel, à l'écoute. Je recommande vivement si vous avez un véhicule à vendre, passez par lui, vous ne serez pas déçus ! Merci encore à lui

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Le 07/02/2023 à 15:01

Une concession à l ' allure contemporaine,un hall d'exposition sensationnel,un accueil chaleureux et éclairé de Danielle qui trouve une solution à tout,des conseils avisés de l 'équipe des vendeurs. Plus particulièrement Anthony pour les VN.et ALI pour les VO. Un atelier mécanique performant, réactif et compétent sous la houlette de Maxime ou Esma ,qui guideront vos révisions techniques avec maestria. Le tout sous la houlette bienveillante de Christophe GONNET, toujours aussi performant et souriant après toutes ces années. Parlons aussi des remises pour l' achat d' un véhicule, et des services de prêt lots des révisions.Je recommande vivement!!

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Le 01/02/2023 à 19:26

Equipe accueillante, j'ai été accompagné par Camil qui m'a contacté pour le rachat de mon véhicule, personne dynamique et très professionnelle, tout s'est très bien passé, je recommande!

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Le 28/01/2023 à 11:48

Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion. Nous sommes ravis de l'accueil, de l'approche humaine et du professionnalisme. Un grand merci à Gabriel pour tous ses conseils et toutes ses attentions.

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Le 23/01/2023 à 19:23

À la recherche d'un Skoda Kamiq récent en BÂ, j'ai pu bénéficier du conseil d'Alexandre, jeune vendeur du réseau STAR, qui a pu me trouver le véhicule souhaité. La présentation et la remise des clefs se sont bien déroulées. 2000km depuis au compteur et le véhicule répond à mes attentes. Je suis très satisfait.

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Le 23/01/2023 à 11:24

5 étoiles pour le professionnalisme de M.Long (désolée si je me trompe dans l'orthographe :-) ) il a été à l'écoute, m'a conseillé en fonction de mes attentes et tout ça avec le sourire! C'est la deuxième fois que je passe par ce garage pour un véhicule d'occasion et jamais déçue.

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Le 21/01/2023 à 22:37

Je me suis rendu dans la concession Volkswagen Star dans le but d'acheter un véhicule d'occasion. J'ai été reçu par Ali qui a su me conseiller avec bienveillance et m'orienter vers le bon véhicule qui correspondait à mes besoins. Je suis ravie de cette expérience que ce vendeur a rendu plus que satisfaisante ! Merci et à bientot

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Le 20/01/2023 à 10:52

Très belle établissement , le vendeur Alexandre m’a mis directement à l’aise pour l’achat de ma voiture , très souriant à l’écoute sympathique comme tout le jeune , je suis très satisfait de ses service merci Alexandre

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Le 07/01/2023 à 12:23

Concessionnaire Wolswagen à Ollioules, achat d un véhicule, le conseillé est bien à l écoute de son client et très professionnel je recommande ! très bon accueil !! Bien dommage que je pensais avoir la bâche en prime .... la date de récupération du véhicule est le jour de mon anniversaire 😉 satisfaite de mon achat...

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Le 03/01/2023 à 17:46

Nous avons été reçu par Michelle, que nous avons trouvé très sympathique, souriante et très à l'écoute de nos souhaits. Nous la remercions de nous avoir trouvé un véhicule correspondant à nos désirs et qui nous satisfait pleinement.

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Le 02/01/2023 à 21:43

Rendez vous pris avec Camil qui s’occupe des achats. Commercial très sympathique, qui a insisté pour que j’accepte le café 😊 du jamais vu! L’offre d’achat et très raisonnable, je réfléchi encore un peu et ferai sûrement affaire. Je recommande fortement, à très bientôt. Remi Verloo

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Le 02/01/2023 à 17:10

Si vous devez vendre votre voiture d'occasion, ne chercher plus! Camil est un jeune commercial des plus sympathique qui rachète votre véhicule à un prix plus que correct et surtout qui tient parole quant au prix fixé. Une belle carrière vous attend, Camil. Merci encore pour votre professionnalisme et bienveillance.

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Le 02/01/2023 à 12:28

Aujourd'hui 3 mars 2024 je complète mon avis après avoir de nouveau fait appel au service occasions de cet établissement. En effet après l'achat d'une Polo et d'un T-Roc que je viens d'échanger pour un Taigo, sur les conseils avisés de Monsieur Nouira du département occasions bien adaptés à mes besoins, c'est la troisième auto que j'achète dans cette concession VW. Je ne peux que le remercier pour son écoute et son professionnalisme pendant la transaction puis lors des opérations de maintenance. Depuis 7 ans que je fais appel à cette concession pour mes véhicules je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de ses prestations que ce soit sur la qualité des modèles achetés d'occasion, de l'atelier de mécanique ou de celui de carrosserie. Mon avis d'origine : Que des bons points - Remerciements à Ali N. pour son efficacité et ses bons conseils lors de l'achat d'une Polo puis d'un T-Roc d'occasion - Facilité des prises de rendez-vous par la suite pour l'entretien - Accueil téléphonique ou physique toujours cordial - Respect des horaires - Délais respectés - Prêt d'un véhicule de remplacement pendant les interventions En résumé établissement au top.

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Le 27/12/2022 à 17:33

J’ai acheté ma voiture neuve avec Michelle. Très bon accueil, très sympathique et très professionnelle Du coup mon épouse a acheté la sienne et prendra livraison avec elle dans 4 jours Merci beaucoup !

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Le 27/12/2022 à 10:35

Suivi par Camil depuis mon achat chez Audi pour un Q2, je ne peux que le remercier pour son suivi et sa gentillesse, Camil redore le blason de la marque. Je ne manquerai pas de lui envoyer mes amis qui souhaitent vendre leur voiture. Mes sincères salutations

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Le 26/12/2022 à 19:40

Reçu ce jour par Camil Madjoudj conseiller au garage Star pour restituer un véhicule en LOA . Très bon accueil et grand professionnalisme de ce conseiller rapidité, efficacité et gentillesse. Merci et au plaisir.

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Le 21/12/2022 à 18:38

J’ai acheté un véhicule neuf avec Michelle comme conseillère. Elle a su m’orienter vers le véhicule qu’il fallait et la finition adéquate. Elle est à l’écoute et très professionnelle. Je suis ravie de mon achat avec elle ! Merci pour tout et à bientôt !

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Le 20/12/2022 à 08:43

Expérience inoubliable, vente incroyable. Michelle, une vendeuse qui déborde de professionnalisme, je recommande à 100%. Premier achat avec elle et certainement pas le dernier.

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Le 14/12/2022 à 16:47

Très bon accueil et très bon conseil de Mr Gadio a qui nous souhaitons un bel avenir professionnel. Nous sommes heureux d’avoir trouvé un véhicule correspondant à notre attente.

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Le 06/12/2022 à 17:50

J’ai eu à faire à Mr Madjouj Camil, un vendeur incroyable qui a directement cerner mes besoins pour l’achat de mon véhicule d’occasion. Il est déjà au courant de mon futur achat et je compte sur lui pour me trouver la perle rare !!! Merci encore Camil vous êtes très bon vendeur. Cordialement Mr CALIFANO.

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Le 21/11/2022 à 18:22

Medhi est une personne attentive et a l’écoute. Apres avoir acheté un bon nombre de voitures chez volkswagen en France il est de loin le meilleur vendeur que j’ai rencontré. Je vous recommande cette concession.

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Le 18/11/2022 à 18:46

Merci beaucoup Michelle ! Présentation parfaite. Une vendeuse professionnelle et très agréable. N'hésitez pas à passer par elle... Au milieu de tous ces hommes ! Elle est très compétente! Encore merci, je suis ravie de ma nouvelle voiture !

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Le 10/11/2022 à 16:24

J'ai été reçu par Camil dans le cadre de ma recherche d'un véhicule d'occasion, tout s'est bien passé. J'ai été très bien conseillé, le besoin a été bien compris et mes attentes respectées. Les explications de Camil étaient claires et pertinentes. Très bon accompagnement, commercial très flexible dans ses dispo. Le contact est très bien passé. Voiture fiable, commercial fiable, je recommande

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Le 20/10/2022 à 16:55

Mon avis concerne uniquement l’atelier et non la concession. 2 coup de téléphones à l’atelier, 2 réponses très sèches et froides. Personne au bout du fil plutôt désagréable. De plus, prise de rdv en ligne pour un entretien. Le prix annoncé une fois chez Volkswagen TRIPLE par rapport au prix annoncé sur leur site. Lorsque je montre le prix qui m’a été affichée sur le site, ils changent de discours et disent « qu’ils peuvent peut être faire quelque chose ». Bref, quel malhonnêteté.. 1 client perdu

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Le 08/10/2022 à 09:42

Je veux remercier le service Sav Prise en charge du véhicule. Prêt d'un véhicule. La demoiselle qui m'a pris en charge avec le mécanicien très pro ça change ! Une grosse mise à jour a faire sur mon véhicule qui n'a jamais été faite ! qui m'a voulu que des problèmes depuis un ans (cela c'est pour le vendeur de foch à la garde qui m'a vendue le véhicule soit disant que ça avait été fait un de plus parmis tant d'autres !) Merci encore, enfin ça me fait plaisir d'être reçu par des personnes aussi compétentes que vous encore un grand merci pour votre gentillesse et la surprise j'ai retrouvé l'intérieur et les vitres de mon véhicule toutes propres . Un très grand merci ! Je recommande ! Eric vincent

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Le 07/10/2022 à 19:33

Bonjour . Ma petite fille Emilie vient de réceptionner sa polo qui est magnifique . J'ai eu le plaisir de constater le professionnalisme du jeune vendeur et sa psychologie pour comprendre ma petite fille . Bonne continuation et bonne chance à toute l'équipe .

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Le 02/10/2022 à 11:12

Excellente concession l’équipe est top !!« Volkswagen Star Ollioules » j’ai acheté ma polo Rline qui est juste Magnifique !!! La commerciale en la personne de Michèle qui s’est occupée de mon dossier est à l’écoute du client, ses conseils sont de qualité, une réactivité au top. Elle est toujours d’humeur égal . 😁Vraiment rien à redire, la satisfaction est au rendez-vous!!!! Un grand merci à toute l’équipe 🙏 Nadia

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Le 24/09/2022 à 12:19

Nous avons acheté un véhicule VO chez cette concession et nous tenons à souligner l’accueil chaleureux que nous avons reçu. Merci à toute l’équipe d’avoir rendu cette expérience d’achat fun et amusante! Mention toute particulière à Ali, un vendeur au top, à l’écoute de ses clients et dans le soin. Nous recommandons ++ !

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Le 23/09/2022 à 17:25

J’ai eu à faire à Monsieur Madjoudj pour l’achat conclu d’une Polo. Je tiens à relever la grande qualité de disponibilité , technicité et serviabilité de ce collaborateur de l’entreprise. Le groupe Lombardot peut s’enorgueillir de s’entourer de telles personnes. Un grand merci et mes salutations les plus courtoises.

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Le 14/09/2022 à 18:16

Bonjour, J’ai pris rdv et j’ai été reçue 20 minutes après l’heure du rdv par un conseiller qui n’était même pas celui initial. Ces entrevues étaient espacées de pauses (appels téléphoniques, pause café,…) et j’ai en tout été confronté à 3 personnes différentes. Je suis repartie 2h30 plus tard sans même avoir de réel devis. C’est dommage j’ai perdu mon temps et je n’ai plus envie d’acheter… 🥲

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Le 13/09/2022 à 22:03

Je viens d’acquérir mon deuxième véhicule d’occasion chez ce concessionnaire. Je conseille vivement Monsieur Nouira, une personne très professionnelle qui prend vraiment à coeur votre expérience d’achat et votre satisfaction. Merci pour votre accueil à tous de manière générale :)

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Le 26/08/2022 à 18:00

Excellent accueil. Compétences et professionnalisme sont au rendez-vous. Bon choix de véhicules, bichonnés avant d'être livrés. Dans l'ensemble, organisme de vente inspirant une grande confiance. Remerciements à Mr Thuong

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Le 12/08/2022 à 13:36

Quelle superbe expérience client grâce à Ali Nioura (occasion) et Christophe Riola (service financement)! Bravo messieurs pour votre accompagnement et conseils avisés selon les besoins du client👏👏👏. Comment ne pas recommander cette concession et ces collaborateurs ! A bientôt

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Le 11/08/2022 à 13:27

Je suis entièrement satisfaite de mon achat, de l'accueil à la remise des clés. Accueil et suivi client au top de la part de Joris NOEL. Il a su répondre à mes attentes. Je recommande vivement!!

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Le 05/08/2022 à 16:21

J’ai eu à faire à Christophe, conseiller très professionnel et agréable. Il cherche à connaître vos besoins pour vous proposer la solution la plus adaptée à votre projet. On peut lui faire entièrement confiance.

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Le 30/07/2022 à 16:01

Excellente concession. Un grand merci à Christophe qui m'a accompagnée tout le long de l'acquisition de mon véhicule. Il a parfaitement répondu à toutes mes attentes et s'est rendu plus que disponible même une fois le véhicule remis. Je recommande vivement.

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Le 27/07/2022 à 01:09

L’accueil de Joris a été dynamique soigné et très professionnel ! Il a su être de bon conseils et surtout très patient et disponible pour le choix final de notre véhicule. Merci à lui.

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Le 26/07/2022 à 16:40

concession très propre. Ça sent le professionnalisme. Équipe souriante qui met a l’aise. Je suis suivi par Camil Madjoudj à l’occasion. Il saura vous accueillir par une petite blague comme il sait faire. Allez le voir début ma part!

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Le 26/07/2022 à 16:20

Je suis venu ici par hasard. j'ai été reçu par Camil, qui a su me conseiller et me suivre au mieux dans mon projet d'achat de véhicules. j'ai été orienté vers un véhicule de direction, je ne regrette absolument pas ! n'hésitez pas foncez !

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Le 25/07/2022 à 19:34

Mon fils a acheté un véhicule d'occasion. Malgré un petit problème après la livraison qui a vite été résolu, le service a été au top. Je recommande Camil Madjoub, jeune vendeur dynamique et compétant

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Le 12/06/2022 à 19:05

A l'occasion des journées portes ouvertes de ce we de juin, nous avons été accueilli par Ali et Christophe. Agissant tel un célèbre agent immobilier ils ont su nous rassurer et nous proposer un financement adapté à nos besoins et nous repartirons bientôt avec un véhicule splendide !!! Merci Ali pour ton accueil très pro, ta patience et tes explications. Nous avons rarement eu un vendeur qui a su être autant à notre écoute tout en restant aussi agréable.

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Le 01/06/2022 à 13:33

Enfin un commercial compétent. Mr Camille est à l'écoute du client, disponible, agréable et consciencieux Des renseignements adaptés et pertinent, un suivi de dossier et des propositions commerciales honnête. Je recommande fortement

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Le 31/05/2022 à 19:01

Un accueil chaleureux ainsi qu’une équipe compétente. Un très grand merci à Mr Vaz qui a su répondre à toutes mes interrogations avec beaucoup de clarté et de patience, il s’est toujours rendu disponible avec bonne humeur. Je recommande vivement cette concession. À très vite,

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Le 31/05/2022 à 17:54

On m’avait chaudement recommandé cette concession, je ne regrette absolument pas mon passage. Michelle HEBERT que je remercie profondément pour tous ses conseils et sa gestion exemplaire de mon projet. Entre les mains d’une super commerciale, je me sens en confiance et je ressors conquise de nos entretiens à chaque visite ! Je peux à mon tour vous recommander d’aller la voir vous serez, vous aussi, ravis d’avoir en face de vous une personne à votre écoute comme elle a su le faire pour moi. Mille merci à Michelle 🙏🏻 et à toute l’équipe !! Super Concession 👌

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Le 31/05/2022 à 16:43

Au top ! J’ai été accueillie par Michelle une vendeuse qui connaît très bien son métier, Elle a su m’orienter dans mon choix et m’apporter de très bons conseils. Je la remercie énormément. Je la recommande fortement ! Merci encore. :)

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Le 30/05/2022 à 18:44

Je suis venu avec mon épouse pour avoir des informations sur un véhicule, j’ai été très bien reçu par Monsieur Vaz, qui nous a agréablement accueilli ! Enfin un vendeur souriant, chaleureux et avec des conseils clients CLAIRS ; qui s’intéresse réellement à nos besoins ! Merci encore à lui pour son professionnalisme, son sérieux et sa bonne humeur. Je recommande ce vendeur

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Le 25/05/2022 à 21:13

Equipe au top, souriante et dynamique. Malgré une ancienne mauvaise expérience avec la marque, Kamil, le commercial Occasion a su nous trouvé la voiture idéale à nos attentes. Nous reviendrons vers lui dans trois ans pour renouveler la loa! Merci pour tout

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Le 09/05/2022 à 14:40

Ajout du 13 février 2023 Nous modifions mon avis car nous attendons toujours 9 mois après la livraison de notre véhicule, la livraison d'un pack manquant, ce, malgré nos multiples relances ! Ce n'est vraiment pas sérieux ! Tout a été parfait de la signature de la commande à la remise des clés. Joris est extrêmement courtois, compétent et a été très réactif à nos demandes tout le long du processus d'achat. Nous sommes vraiment très satisfaits.

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Le 09/04/2022 à 19:25

Achat d’une golf 8 avec monsieur Colombani , nous avons pu essayé la voiture sans problème , nous avons était très bien suivi 👍🏼 Le seul point négatif que nous avons vécu dans cette concession serait l’amabilité de certaines personnes quand nous étions dans l’espace attente ( aucun bonjour , regard froid ) nous avions eu l’impression de ne pas être pris au sérieux par notre jeune âge. Mis à part ça je recommande ..! Merci Volkswagen 🚘

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Le 07/01/2022 à 18:06

Madame, Monsieur, J'ai déposé mon véhicule pour une réparation carrosserie et le travail à été très bien réalisé. Très satisfait du résultat. La secrétaire de ce service à également fait le nécessaire afin de me proposer une facilité de paiement que j'ai apprécié. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accueil. Cordialement. Mr GRONDIN.

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Le 22/11/2021 à 15:53

Je remercie les commerciaux de la concession star dont Joris qui a fait preuve d’une grande efficacité dans son travail. La livraison de mon transporter s’est très bien passé malgré le retard de production. Beau suivi de sa part, je recommande pour les utilitaires également.

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Le 15/11/2021 à 19:43

Je tiens à remercier tout spécialement Margaux. Elle a su fournir un excellent service clientèle. Malgres les défaillances informatiques et le manque de personnel ce jour, mademoiselle a su gérer parfaitement la situation en étant réactive, a l'écoute, compétente et surtout souriante. Cette jeune femme a fait de moi une cliente de ce garage. Bravo a elle

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Le 08/07/2021 à 09:26

Je suis très satisfaite de la totalité de mon expérience chez ce concessionnaire. L'accueil a été chaleureux et convivial dès mon entrée dans la concession, et je retrouve rarement ça dans d'autres garages. J'ai été très bien conseillée par une équipe de professionnels de qualité et à l'écoute de ma demande. La mise en main de mon véhicule a été bien organisée, avec une belle présentation de voiture et une professionnelle qui a pris longuement le temps de m'expliquer la totalité du fonctionnement de la voiture et de m'offrir des petites attentions pour le véhicule. Mon accompagnement dans cet achat a été réalisé par un service commercial et une conseillère mise en main sérieux et compétents. Merci à cette équipe pour son professionnalisme.

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Le 26/08/2020 à 15:21

Nous sommes venus à l'improviste un après-midi étant à la recherche d'un nouveau véhicule, sans réellement savoir lequel. Roxane, très souriante et très gentille, a écouté et répondu à nos besoins avec brio, en ne nous proposons que ce que nous voulions, et sans forcer notre demande ou autre. Nous en sommes reparti avec plusieurs devis, très ravis de cette visite ! Je recommande donc ce point de vente, très propre et très accueillant

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