A propos de : Garage automobile Volkswagen Genin Automobiles Montélimar à Montélimar
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Volkswagen Genin Automobiles Montélimar qui se trouve à Montélimar. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Montélimar en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
-
✔️Achats en magasin
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen Genin Automobiles Montélimar à Montélimar
mc.
Laura.rLe 23/03/2024 à 11:47
Cupra commandée au mois de novembre et reçue dans les délais annoncé par notre vendeur Christian, qui était très a l’écoute et disponible pour nous. Nous sommes plus que ravis, merci !!
Isabelle.oLe 19/03/2024 à 21:59
J ai du revenir 2 fois pour un problème sur mon van.. Nous avons trouvé un consensus les responsables sont a l écoute et entendent les remarques en acceptant d' échanger de manière positive A la différence d une personne qui a pu écrire que la personne a l accueil n était pas sympa..je ne suis absolument pas d accord.. Camille..pour lui avoir demandé son prénom est quelqu'un de tres sympathique disponible gracieuse et accueillante..
Carla.eLe 18/03/2024 à 16:59
Pouvez vous nous expliquer pourquoi on se fait raccrocher au nez par le service ventes de pièces détachés (service 3) ? Nous avons simplement passé un appel avant de se déplacer pour avoir confirmation de la référence du produit commandé. Mais apparement on dérange quand on appel, pourtant on est client…….. C’est quand même incroyable de se faire raccrocher au nez, on vous fait gagner de l’argent !! Bien dommage!
Skin.rLe 08/03/2024 à 17:41
Concessions très réactives et compétentes. Le personnel a pris le temps pour mon t6. Je suis très satisfait
Nicolas.aLe 07/03/2024 à 20:10
Une catastrophe ! Achat d'une golf 7 GTD en juin dernier a 78 000 kilomètres. En l'espace de 10 mois j'enchaîne pannes sur pannes. - Volant moteur hs , double embrayage hs, galet de courroie de distribution hs, batterie hs, condenseur de clim hs, fuite d'huile ... et j'en passe, ceinture etc .. Et maintenant bruit de roulement ou cardan à même pas 93 000 ... Ils ne veulent même pas reprendre le véhicule ! Suspicion de vice caché ! Établissement à fuir
David.eLe 01/03/2024 à 16:25
Le 1 /03 2024 rendez vous pour la vidange de mon véhicule transporteur UNIQUEMENT la vidange avec changement du filtre à huile 7.4 litres d huile 1 filtre 487€ ttc j ai un vito Mercedes vidange filtres moteur et gazoil 380 ttc j y retourner plus juste pour ça je regrette avoir choisi wolkswagen
Michele.Le 16/02/2024 à 12:52
Pour l'atelier un accueil très sympathique, disponible et efficace
Cathy.oLe 08/02/2024 à 17:36
J’ai fait un achat aujourd’hui de mon Troch . Le commercial Laurent super et aurélie super aussi. Un accueil super agréable , une équipe très sympathique.Je vous recommande très fortement cette concession.Merci à toutes l’équipe.Cathy Romieu.
Isabelle.rLe 01/02/2024 à 13:59
Une concession auto au top, prix attractif, choix et conseil de pro, poussez la porte et vous serez bien accueilli
Falaize.hLe 25/01/2024 à 10:57
Accueil excellent , superbe écoute , bravo au personnel service entretien
Wael.rLe 15/01/2024 à 17:39
Très mauvaise expérience avec la dame qui gère l’accueil, je ne remettrai plus un pied dans cette concession.
Christophe.eLe 31/12/2023 à 19:43
Tres bon accueil ,professionnalisme respect des attentes du client Merci et mes meilleurs voeux pour cette nouvelle année 2024
Eda.ZLe 24/12/2023 à 21:07
Merci à Volkswagen Montélimar pour le sérieux et l'accompagnement tout au long du processus d'achat du véhicule. Bonne expérience Eda
Emily.eLe 01/12/2023 à 15:50
2 ieme achat de véhicule chez Genin Montélimar, toujours aussi satisfaite, tant coté vente que atelier!
Cazes.aLe 28/11/2023 à 11:20
Clients VW de longue date, auparavant clients à Bollène , avec la Fox de Madame ( qui parcourt moins de 8000 kms / an ) et ma Golf 7 , nous avons constaté une ÉNORME différence entre les 2 établissements : peut-être car mon épouse « est une femme « , lors de la révision de sa Fox : - changement des essuie-glaces AVANT à 70€ ….que j’ai l’habitude de changer moi-même après achat chez Norauto, AVEC l’arrière ça me revient à ….moins de 60€ , et ils étaient récents ! C’est la deuxième fois que ça arrive , ma femme a donc réclamé, ça a été déduit de la facture. - ils allaient changer les plaquettes avant , or celles-ci ont déjà été changées chez Feuvert en Septembre 2023 !!!!!!!!! Bref, on a l’impression d’être pris pour des pigeons, nous envisageons un retour à Bollène ( qui mérite 5 étoiles ! ) , l’économie grâce à des factures PERTINENTES amortiront les frais de carburant….
martine.oLe 13/11/2023 à 18:04
Super gracieux compétent gentils et surtout à l écoute du client Merci surtout à aurelie pour sa patience sa gentillesse et son sourire toujours présent Et merci à Enzo vendeur au top Monsieur Francais Patrick et madame Comte Martine
Cherif.aLe 06/09/2023 à 08:26
Accueil très chaleureux avec un café gentillesse ponctualité professionnalisme prise en charge à arrivée
Marthe.a
Yoann.uLe 28/07/2023 à 11:27
Au top! En vacances dans le coin et ayant une panne d’affichage de l’écran tactile de ma golf j’ai joint cette concession . Une première réponse rapide par téléphone pour une manipulation à distance malheureusement insuffisante et une prise en charge sans rdv 30mn après avec sourire et professionnalisme. Quelques secondes pour réinitialiser pour le chef d’atelier mais un grand soulagement avant le trajet du retour. Un grand merci 🙏 Je n’ai pas pu le remercier à sa juste valeur, le client suivant étant déjà pris en charge.
Pascal.uLe 17/07/2023 à 20:58
Debut difficile mais bien rattrapé. Travail impeccable.
Georges.a
Emma.OLe 26/06/2023 à 17:19
Un grand merci! C’est la première fois qu’on m’accueille de cette façon dans une concession , merci pour la considération et l’accompagnement ! De superbes voitures mais surtout une équipe qui nous mets en confiance. Je recommande !
thierry.eLe 26/06/2023 à 17:13
excellente expérience avec Matthieu, très professionnel et humain !!!
Thomas.eLe 26/06/2023 à 17:13
Équipe très accueillante et attentive. Un grand merci a Mathieu pour son professionnalisme
Raphael.h
Océane.eLe 26/06/2023 à 17:12
Très bel accueil de la part de Mathieu, je reviendrai avec plaisir.
Kevin.ILe 26/06/2023 à 12:04
Merci Mathieu pour ton accueil, ton équipe et toi même m’ont fait passer une superbe expérience client
Pricynthia.lLe 26/06/2023 à 12:03
Une concession qui n'est pas parfaite mais qui fait de son mieux afin de satisfaire ses clients !!! Des équipes qui se démène pour offrir un service de qualité. Merci à Matthieu pour son professionnalisme et ses réponses rapides !
Cheyenne.aLe 22/06/2023 à 09:25
Equipe très accueillante et extrêment professionnelle. Grande réactivité, des conseillers et techniciens au top! Un grand bravo à cette concession
christelle.iLe 19/06/2023 à 21:38
Incompétent, incapable de trouver un problème sur ma voiture , mais très fort pour créer une nouvelle panne qui était inexistante quand je l'ai amené !
nicolas.aLe 24/05/2023 à 16:25
L'équipe est souriante, aux petits soins. Leur réactivité est excellente. Aurélie est très sympa et claire dans ses explications, malgré les aléas du calendrier cette équipe a été au top et nous prêté un véhicule absolument génial pour notre long week end. Je les félicite, je les recommande chaleureusement.
Gwenael.ALe 16/04/2023 à 14:57
Un concessionnaire au top !!! Super accueil et surtout un sens relationnel et professionnel remarquable de la part de toute l'équipe. Merci encore pour la prise en charge de notre demande et pour votre réactivité. Une chose est sûre, on vous recommandera à notre entourage.
Cynthia.OLe 11/04/2023 à 08:08
Personnel avec un grand professionnalisme et beaucoup de sérieux, ils se mettent en quatre pour vous trouver une solution et ne vous laisse jamais sans réponse. Toujours a notre écoute beaucoup de gentillesse et de bienveillance envers le client.😃 Je recommande sans problème, encore merci a toute l'équipe.👌😉
mélanie.rLe 31/03/2023 à 15:39
Merci a toute l'équipe ,super accueil et voiture de qualité. Merci à Laurent pour son accueil au top ! 👍
Brethes.
Jean-Christophe.aLe 20/03/2023 à 16:26
Très bon accueil lors mon passage. Un personnel à l’écoute est très professionnel
Charlayne.eLe 20/03/2023 à 09:16
Merci à Aurelie pour la mise en main de ma nouvelle Polo !
mylene.eLe 24/02/2023 à 13:03
Une excellente équipe ! Troujours très satisfaite de mon véhicule électrique que j utilise depuis 1 an . Merci à Mr Nicosia
Lla.tLe 10/02/2023 à 20:47
Essayez de téléphoner pour un rendez vous... À 11h30 pas la peine À 17h30 déjà sur répondeur Je suis allé à bollenne. Super accueil.
Luc.aLe 10/02/2023 à 16:59
Merci beaucoup à la personne qui nous a aidé à trouver 2 pneus spécifiques à notre polo suisse suite à notre crevaisons. Suite à son aide et à l’appel de plusieurs garages nous avons pu reprendre notre route ! Merci encore !
Sophie.a
Foulques.lLe 17/01/2023 à 18:43
Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Merci particulièrement à M. Nicosia pour son professionnalisme et son sérieux. Tous les efforts sont fait pour satisfaire la demande des clients, de façon sincère et mesuré. Je recommande vivement.
thierry.oLe 23/12/2022 à 16:54
Je me suis rendu dans cette concession au service rapide atelier pour un problème sur ma voiture qui a été réglé rapidement merci à Thierry pour son accueil et son professionnalisme. Cette concession peut me considérer comme nouveau client.
chris.ALe 10/11/2022 à 10:34
Je remercie le professionnalisme de l équipe, de l accueil au technicien qui a effectué le diagnostic de ma SEAT LEON . Je recommande vivement.
Nery.a
nathalie.eLe 05/10/2022 à 15:36
Je suis à la recherche d’un véhicule et personne ne sais occupé de moi. J’ai perdu mon temps chez eux
De.aLe 21/09/2022 à 20:58
Livraison de notre voiture d'occasion lundi, en fin de matinée. Le professionnalisme, l'amabilité, la bienveillance étaient au rendez-vous. Merci.
Arlette.eLe 15/09/2022 à 15:31
En vacances dans la Drôme, nous avons été inquiétés par un bruit inhabituel à notre voiture SEAT. Pour éviter toute panne, nous n'avons pas utilisé la voiture de tout le weekend, et le lundi suivant, nous avons téléphoné au concessionnaire SEAT le plus proche (Genin Montélimar) . Le chef d'atelier nous a proposé de passer au garage le jour même. Or, pendant le trajet jusqu'à Montélimar, nous avons constaté que le bruit avait disparu. Le chef d'atelier a néanmoins tenu à faire un essai avec nous ainsi que diverses manipulations, et a conclu à un caillou qui s'était probablement coincé dans un frein. Il n'a pas voulu nous présenter de facture. Nous tenons à saluer son souci de la sécurité d'autrui. Le sens du service à la personne se perd dans un monde où seul compte l'argent. Merci de tout coeur! Nous sommes partis rassurés et reconnaissants.
Hell.gLe 10/09/2022 à 22:51
J’ai obtenu un vrai conseil personnalisé, un lien social, de la sympathie, de l'écoute et par dessus tout de la confiance ! Merci Mr Arbo je vous recommande fortement !
Marie.aLe 03/09/2022 à 14:09
Très bon acceuil malgré que nous ne soyons pas clients habituels chez eux C'était juste un soucis informatique à régler. Merci pour votre patience et vos explications
Aurelien.pLe 24/08/2022 à 09:01
Équipe super sympa et disponible Demandez Stephen pour avoir le meilleur prix!!!
julien.rLe 23/08/2022 à 22:22
Des personnes aussi bien professionnelles que compréhensives. J'ai eu la chance de tomber sur Thierry le chef d'Atelier et son collègue Monsieur Pinho, qui ont trouvé le moyen de me réparer mon coffre en Urgence car celui de n'ouvrait plus. Plusieurs garages VW (dans d'autres grandes villes) me donnaient des rdv en septembre, avec plusieurs jours entre le diagnostic et la réparation, tandis qu'avec Genin Montélimar, au téléphone ou aussi bien sur place ils avaient détecté le problème de suite. Cela m'a permis de finir les vacances sereinement. 30 min de réparation et HOP! Un grand merci messieurs pour votre réactivité, vous êtes géniaux! Julien
Arnaud.aLe 23/08/2022 à 17:27
Très bon accueil. A l'écoute et pas de mauvaise surprise. Je recommande vivement.
coraline.r
Ayer.hLe 22/08/2022 à 19:01
Équipe très sympathique et professionnelle. Ils ont répondu à mes attentes et malgré les difficultés, n'en ont pas perdu leur sourire. Merci à eux
sebastien.O
Emeric.oLe 22/08/2022 à 17:19
Équipe très pro et compétente. A conseiller si vous passez sur Montelimar.
Alexandre.rLe 22/08/2022 à 17:11
Accueil au top, équipe compétente et agréable. Rien à redire sur la qualité des services et sur les délais. Je recommande
Maria.o
Celine.m
Fred.aLe 22/08/2022 à 14:23
Super accueil malgré la période estivale et les congés du personnel !
eric.oLe 22/08/2022 à 13:18
Très bonne expérience de l’entretien de mon camion, personnel serviable, accueil très agréable. Tarif tout de même élevé, mais on paye la qualité.
Handisport.oLe 22/08/2022 à 13:15
Merci pour la réparation rapide de la charnière de ma porte coulissante sur mon multivan ! J’étais vraiment embêté sans celle-ci
Ww.aLe 22/08/2022 à 10:50
Super j’ai pu me renseigner sans prise de tête ,vendeur toujours disponible pour un renseignement très clairement je reviendrai sans aucun doute !
Ww.aLe 22/08/2022 à 10:45
Super concession Accueille super rien à dire ! Les mécaniciens super soigné !
rvg2769.Le 29/07/2022 à 15:30
Voiture en panne depuis le 8 juillet , impossible de joindre l atelier pour avoir un devis écrit, négligence ou incompétence ?
Mélissa.eLe 27/07/2022 à 20:04
Service génial le service commercial ainsi que le chef des ventes sont super sympathiques , très courtois. Le SAV aussi, je suis totalement satisfaite de la concession. Je recommande
Lothar.iLe 28/06/2022 à 11:42
Nous avons eu un problème avec le contrôle moteur de notre Audi lors de notre voyage de vacances. Malgré les problèmes de langue, l'employé de l'hôtel était très sympathique et a rapidement résolu le problème. Merci beaucoup!
Teddy.L
D'ANCHISE.rLe 23/05/2022 à 19:06
Appel le matin pour un rdv en urgence pour un problème de plaquettes....rdv donné pour 14h30 l'am....alors qu'aucun rdv avant la fin de semaine dans les autres concessions qui suivaient mon véhicule.... Super accueil, réactivité et prise en charge....a 16h je récupérais mon véhicule, nettoyé et problématique résolue....du vrai boulot !!
djiti.o
Alexandre.O
Karim.Le 12/05/2022 à 12:48
Super équipe commerciale, chef de vente au top.je conseille cet établissement
Saoussen.e
aziz.hLe 11/05/2022 à 22:17
Au top, service commercial et responsable super accueillant. Une très belle équipe chaleureuse et avenante Je recommande
naoal.aLe 11/05/2022 à 21:42
Équipe au top , souriante et accueillante j’ai était reçus par monsieur Arbo très professionnel et sympathique je recommande ++++++
Hiba.aLe 28/04/2022 à 20:10
Apres avoir fait plusieurs concessions sur montelimar, je suis passé sur la concession Volkswagen montelimar et l acceuil a ete au top, ludovic le commercial m a trouvé le vehicule que je cherchai, et avec de bonnes conditions en location. Donc je met 5 etoiles bien meritees a l equipe .
Kandice.rLe 28/04/2022 à 18:49
Très jolie concession, accueil très chaleureux, personnel agréable et souriant.
Abdel.lLe 28/04/2022 à 12:08
Super accueil, équipe commercial au top très a l’écoute 👍🏽
Miss.i
Julie.eLe 28/04/2022 à 07:27
Petite visite dans ce garage pour un projet d’achat équipe commerciale très accueillante, très souriante , dynamique et sympathique. Jolies Véhicules.je recommande sans hésiter !
Rigaud.aLe 27/04/2022 à 22:29
Équipe commerciales au top , un accueil super agréable , un vendeur de qualité !!!!
Amin.oLe 27/04/2022 à 21:21
Équipe au top vendeur et chef des ventes comme on les aime. Du coup j’ai pris une Golf GTE et j’en suis plus que satisfait. Je recommande vivement.
Bockati.Le 27/04/2022 à 21:13
J'ai été accueillit le Mardi 26 avril dans l'après midi, j'ai été agréablement surpris par la qualité du contact et l'approche de mon interlocuteur pour identifier mon besoin qui n'était pas si clair, l'accompagnement m'a permis de faire murir et définir mon projet d'achat, combinant mes habitudes, mes injonctions économiques et mes projets de déplacements ! Je salue le Professionnalisme de l'équipe !
theo.aLe 15/04/2022 à 17:23
Vraiment des incompétents. Pas avoir de voiture pendant 6 mois et encore la panne n’est pas réglé.
Ornella.iLe 15/04/2022 à 10:49
Une excellente expérience !! Un accueil au top avec une équipe compétente ! Je suis aller à la concession sans vraiment savoir ce qui m'intéresser et un commercial m'a pris en charge, m'a donner de très bon conseils, s'est intéressé à mon projet, été bien à l'écoute et m'a même proposer un essai personnalisé ! Tout ces éléments réunie m'ont permis d'y voir bien plus claire ! Je recommande vivement cette concession si vous avez envie de passer un bon moment !
MATTHIEU.RLe 03/04/2022 à 10:33
Très bon accueil, commercial au top, je suis venu pour la revision de mon véhicule, pendant mon attente le commercial est venu me proposer un café , puis en discutant il m a proposé un essai du nouveau T-roc, au final j ai récupéré mon véhicule réparé , j ai pu essayé un nouveau véhicule et l offre que le commercial m a laissé me tente beaucoup ! Je pense que j vais rouler en t-roc dans pas longtemps ! Je recommande le point de vente sans problème
Ali.oLe 07/03/2022 à 11:52
Je recommande à 100%, ils sont vraiment au top ! Attentionnée et très attentif. 2 fois que je viens pour une expertise et ils sont aux petits soins. J'y retourne les yeux fermer pour mes réparations.
jean.lLe 07/02/2022 à 22:29
Prestations parfaites pour l'entretien de mon véhicule
ld.Le 26/01/2022 à 19:45
Accueil et prise en charge rapide et efficace. Accompagnement du client irréprochable.
JP.U
Thierry.n
Eric.ULe 04/01/2022 à 18:57
ma golf est parfaitement entretenue ici . bien que acheté ailleurs . pour chaque intervention le personnel est serviable et compétent..suite a un soucis de frein à main David Dehoux a été très réactif pour le résoudre rapidement et effectivement. ma voiture a même été entièrement nettoyée. Merci
Deb8400.
Amel.uLe 31/10/2021 à 23:11
Première expérience très satisfaisante. Une équipe sympathique, compétente et à l'écoute, qui se met de quatre pour vous faciliter la vie et respecter ses engagements. Les petits plus: prêt d'une voiture de courtoisie et lavage de mon véhicule après entretien. J'ai beaucoup apprécié ces petites attentions.
Stéphane.oLe 14/09/2021 à 11:02
Prise en charge rapide même sans rendez-vous. On vous bichonne. On vous écoute et on règle le soucis ! Le Directeur d'atelier est particulièrement efficace.
Alexandre.Le 25/08/2021 à 09:07
Vu leur amabilité, ce n'est pas des voitures qu'ils devraient vendre mais des portes de prison.
DANY.ULe 16/08/2021 à 00:36
Je recommande fortement ce garage sérieux. Accueil et prise en charge exemplaires ! Diagnostic de panne rapide et réactif. Mr Dehoux (Chef d'atelier mécanique) et son équipe sont très professionnels. Pas de surfacturation ce qui est très rare en concession. De belles qualités humaines couronnent leur savoir-faire. Très touchée par leur geste commercial. Merci pour tout vous êtes Super !
Patrick.aLe 15/08/2021 à 18:44
Se conduit comme un concessionnaire entre le marteau et l'enclume.
marcel.lLe 01/06/2021 à 15:09
Je souhaitais un devis, le commercial à pris le temps de tout m'expliquer. Je conseil
Gégé.lLe 17/05/2021 à 16:56
Je suis passé pour une panne, très bien accueilli. Après un diagnostic, j'ai pu tout de même rentré chez moi. Encore merci pour tout.
Chahine.ELe 15/05/2021 à 17:45
Accueil agréable, commercial à l'écoute et de bon conseil. Beaucoup de choix entre Volkswagen et Skoda. Je recommande cette concession.
Jean-Luc.NLe 13/05/2021 à 10:41
J'ai été reçu à l'heure de fermeture car j'étais en panne. Le personnel a pris une heure pour moi. C'était très sympa.
Abdelhafid.ALe 07/05/2021 à 16:36
Le chef de l'atelier est très désagréable il n'a même pas réparé la voiture parce qu'elle est sous garantie. elle est restée trois semaines à l'atelier .il n'a pas voulu toucher la voiture . Je l'ai récupérée dans le même état qu'au départ quand je l'ai posé. Aucun professionnalisme.
Thierry.hLe 07/04/2021 à 15:10
Après un achat passion d'un Scirocco à la concession, voici qu'un premier ennui vient gâcher la fête... David, le chef d'atelier, a su trouver en fin connaisseur de la marque, LA solution pour que conduire ma VW reste un plaisir ! Calme, pondération, écoute, compétence et force de proposition sont les qualités de l'Atelier et du Magasin. Vous pouvez leur accorder votre confiance et votre véhicule en toute sérénité. Merci !
Francois.i
Thomas.e
Floriane.uLe 17/02/2021 à 21:39
Personne à l'accueil très avenante... Et magasinier sympa et professionnel.... 😂
Moi..Le 02/02/2021 à 11:00
Dommage de tant de changement de personnel. En effet la personne de l accueil, comme le dit une autre personne, est bien sympa, moi qui vient de 50 km pour faire mon entretien, elle a.été aimable et m a proposé café thé etc...Mais je viens d apprendre qu' elle va s en aller...dommage
Laurent.eLe 20/12/2020 à 22:06
Très bon garage. Vous pouvez acheter et faire entretenir votre voiture en confiance. Très bonnes connaissances de la marque du personnel. Je recommande vivement !!!!
Anthony.uLe 17/12/2020 à 14:46
Pour ma part, j'ai appelé très poliment pour un renseignement, j'ai était pris de haut directement, j'ai hésité à raccrocher au nez de la personne très désagréable... Plus qu'à voir maintenant si le service vaux mieux que cet appel, je fais confiance à volkswagen et leurs pièces auto mais le service téléphonique des pièces détaché de montélimar est inacceptable, je devrai même prendre une batterie chez un concurrent pour la peine...
Nicolas.eLe 22/09/2020 à 16:57
Merci à mr Souche pour son professionnalisme ! Rien à dire
Benoît.h
Markus..Le 09/09/2020 à 18:57
Cet atelier n'a aucune envie de réparer des voitures plus anciennes (T4, ACV, année 2001) et fait des diagnostics complètement erronés. Nous étions là avec des pneus défectueux (que nous ne connaissions pas à l'époque), mais ils provoquaient des symptômes tels que des arbres de transmission défectueux, c'est-à-dire une direction lente et des cognements dans la direction. Le diagnostic de l'atelier, un boîtier de direction défectueux et une pompe de direction assistée défectueuse. Coût 2 500 € et délai de réalisation en 2 semaines environ. Peut-être que cela était dû au fait que nous étions des touristes de passage. Il faut dire que la direction fonctionnait parfaitement et que la pompe de direction assistée fonctionnait parfaitement. Nous nous sommes ensuite rendus dans un service Bosch certifié ADAC à Montélimar. Il a immédiatement diagnostiqué des pneus défectueux. Nous les avons ensuite changés et le problème a disparu.
Brigitte.aLe 06/09/2020 à 18:23
Un message me disant qu'il fallait vérifier la pression d'un pneu s'est affiché sur le tableau de bord; J'ai contacté Genin Automobile pour prendre un rdv. Le chef d'atelier m'a proposé de passer sans rdv lorsque je le pouvais. Je me suis donc rendue au garage. La prise en charge a été rapide , efficace et le problème réglé en 10mn. ( non facturé) C'est très appréciable d'être accueilli ainsi... surtout ne changez rien.
Laurent.ELe 23/08/2020 à 14:03
Sur la route des vacances le voyant moteur de notre Passat s’est allumé, nous avons contacté le garage Volkswagen si ils étaient en mesure de nous recevoir. La vehicule a été rapidement pris en charge pour un diagnostic (qui n’a pas été facturé), résultat : rien de grave hormis un défaut sur une bougie de préchauffage. Nous avons pu reprendre la route rapidement et en toute confiance. Merci pour encore pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Céline.Le 16/08/2020 à 16:54
Le garage vw Montélimar a découvert une malfaçon sur mon véhicule ( faite par un autre garage, avant que je l'achète), j'ai du faire appel au service client, merci à Joris qui m'a aidé dans les démarches et le montage du dossier afin que ma voiture puisse être réparée et les réparations prisent en charge sous garantie.
Na.iLe 13/08/2020 à 10:35
Une grand merci pour votre disponibilité, votre expertise et votre sympathie ! Un service comme on en trouve peu!!!
Ghislain.Le 09/07/2020 à 19:36
Excellent accueil, merci à Joris Brunière pour ses conseils et son professionnalisme
Veronique.cLe 22/06/2020 à 15:34
Très bon acceuil .rapidité et conseil technique performant .
Maryvonne.hLe 15/06/2020 à 11:58
En vacances dans la région et sommes passés au garage.pour des renseignements pour l achat d une voiture et reçu par Mr Rondepierre ....Accueil très agréable...disponible .....alors que nous lui avons dit que notre concessionnaire était a Laval Merci beaucoup
Eddy.eLe 09/06/2020 à 19:22
Personnel agréable et souriant, services Performants et rapides. Le top ! Merci
Jade.uLe 24/03/2020 à 11:48
Très bon accueil ! Je recommande la vendeuse Mélina qui est au top : de bons conseils, sympathique, disponible, et arrangeante. Ravie de ma nouvelle voiture !
Ignace.o
OAprepaphysique.Le 27/02/2020 à 17:14
Arrivé avec mes valises suite à une panne de mon véhicule à Dieulefit - une panne de ma boîte de vitesse DSG qui nécessitait un délai de plusieurs jours entre les commandes des pièces et les importantes réparations - je suis finalement resté tout l'après-midi dans la concession le temps de réfléchir à des alternatives de remplacement de mon véhicule avec Mélina, et d'organiser mon retour à Lyon en véhicule de location avec mon assurance. Un top accueil de toute l'équipe, aux petits soins et autant bienveillante que professionnelle, divinement bien orchestrée par Flavien. Merci pour tout (et pour les thés! ;))
Yvon.a
Olivier.r
Angélique.aLe 07/01/2020 à 20:43
En attente d avoir un mail pour la id3 je suis passée pendant la porte ouverte trop de monde mais bonne gestion :)
Stan.o
farouk.KLe 18/11/2019 à 11:34
Un accueil désagréable ainsi que des tarifs exorbitants.
Tom.aLe 09/10/2019 à 20:43
Ayant récemment acheté une Skoda je dois dire que je suis satisfait de ce service de grande qualité ! J’ai été très bien accueilli et conseillé par Mr SOUCHE et suis repartis avec ma nouvelle voiture. Que ce soit avant la vente, pendant ou après il y a un très bon suivis. Je recommande plus particulièrement Mr SOUCHE mais aussi l’équipe Genin les yeux fermés.
Luc.aLe 01/10/2019 à 12:06
Très bon Accueil au tél. Et jour rdv j. Était très bien accueilli par M. Antonio. Qui ma diagnostique la panne. Sans valise . Et facture 0. je Conseil genin auto fortement. Très très sérieux.
bibliotheque.ALe 24/08/2019 à 10:16
un super service, une gentillesse totale, merci à Aurelien Souche du magasin de montélimar sud. Cet homme est une perle. Ma voiture est super.
Julien.iLe 16/08/2019 à 15:59
Besoin d'une aide pour notre tiguan. Personne très accueillante et qui a pris son temps pour nous aider.
Catherine.
Herve.e
Le.eLe 12/07/2019 à 17:05
Bons accueil et prise en charge. Un hall d'exposition un peu trop petit à mon avis.
Ahmed.rLe 19/06/2019 à 08:15
Il faut acheter un véhicule chez eux pour les éventuelles réparations si ce n'est pas le cas vous attendrez longtemps avant d'avoir un rdv
Lolotte.hLe 17/06/2019 à 18:04
Un accueil chaleureux et professionnel. Nous remercions Nicolas Daubechies de nous avoir si bien conseillé .Nous sommes ravis de notre achat. Nous recommandons vivement
Kaoutar.jLe 14/06/2019 à 19:34
Merci à notre vendeur Nicolas daubechies de nous avoir conseillé et permis d avourbune super voiture au top au niveau professionnalisme je recommande vivement cette concession
Domi.rLe 13/06/2019 à 16:46
Très bon accueil, très bons conseils et écoute de qualité
Elisabeth.o
Nathan.eLe 13/04/2019 à 18:25
Personnel accueillant, Jean-Loup et Cyril au top ! Très réactif sur les prises de rdv. Réparations rapides et impeccables. Si vous voulez effectuer une réparation sur votre Skoda ou Volkswagen je vous les recommande !
sandrine.eLe 04/03/2019 à 21:53
Un accueil chaleureux et professionnel. Nous remercions Aurélien Souche de nous avoir si bien conseillé et d'être à l'écoute même après la livraison. Nous sommes ravis de notre achat. Nous recommandons vivement
Enola.iLe 04/03/2019 à 18:20
Nous venons d'acheter un Q2, vendeur très professionnel et sympathique. Aurélien a su faire perdurer le sérieux de ce garage, après 35 ans d'ancienneté dans cette concession, toujours aussi bien accueilli, le sérieux de la marque sera vivement recommandé à nos proches.
Cindy.u
Thierry.a
frederic.sLe 14/02/2019 à 16:04
Un grand Merci à Mr Souche Aurelien qui a été réactif et conciliant afin de répondre à nos besoins et concrétiser ce beau projet !!
Katia.a
Freddy.eLe 05/02/2019 à 16:26
Très bonne expérience merci mr souche pour votre service très satisfait de notre t roc !
benoit.o
erwan.ALe 24/01/2019 à 11:51
Achat dune Golf SW accueil professionnel serieux trés serviable de la part d'Aurélien on recommande ce garage.
Michel.a
jean-francois.ULe 19/01/2019 à 17:47
Me partageant entre ma résidence principale et Montélimar, je me rends régulièrement chez VW, GENIN Automobiles , où l'accueil et le professionnalisme sont la marque de ce garage , aussi bien pour un conseil que pour un dépannage ponctuel. Je remercie donc Mr GUYON et Mr DURCKEL qui contribuent à cette réussite et à qui je peux confier ma Polo 6 sans hésitation.
Flavien.hLe 16/01/2019 à 11:36
Achat d'une Polo de 2017, vente gérée par Aurélien Souche. Très professionnel, patient et surtout très poli. Je recommande vivement.
Bruno.e
liliane.eLe 10/12/2018 à 21:25
ENFIN un garage VW qui sait de quoi il parle et qui connait les voitures qu'ils vendent!!! Ma voiture était à 2 doigts de tomber en panne sec, ils ont pu me prendre en charge très rapidement ; accueil au top, compréhension rapide des problèmes qu'avaient ma voiture, proposition de solutions concrètes et mise en application dans la foulée. Compétent à tout point et même très sympathique : j'ai pu être déposé à la gare de Montélimar pour rentrer chez moi (je ne voulais pas de voiture de remplacement). Il m'aura fallu 8 ans mais j'ai enfin trouvé mon garage VW!!!
Thibaud.o
Rodolphe.a
Clea.
Karine.oLe 02/10/2018 à 20:00
Inadmissible d'attendre 15mnt vu le prix de la révision
Danielle.u
JEAN.
pierre.iLe 03/09/2018 à 10:32
merci à Mr Niscosia pour l'offre appréciable pour l'achat d'un kamiq et surtout à Mr Arbo chef des ventes pour les remises etc homme de parole que j'apprécie
Poni.Le 09/08/2018 à 17:54
Je trouve que les vendeuses manque d' expérience . Et le manque d 'information.
N.
Pauline.uLe 11/07/2018 à 09:37
Très bon accueille, notre voiture tombée en panne, malgrés le faite qui n’avais pas le bon logiciel ils ont essayé quand même de nous faire le diagnostic en moins de 20min 👍🏼 Alors que dans un autre garage on nous a répondu de prendre le rdv 1semaine plus tard pour le diagnostic.
Ines.iLe 25/06/2018 à 20:12
J'avais une anomalie sur le tableau de ma voiture j appelle et on me demande de venir tout de suite, le problème a été réparé immédiatement. Merci quelle efficacité
ines.i
Florian.E
Marie-France.oLe 14/03/2018 à 23:31
Aucun reproche à leur faire. Accueil et conseils parfaits Aussi bien du côté concessionnaire que du côté garage.
Ramirez.aLe 18/02/2018 à 18:59
Très bon concessionnaire, le service en assermentation urgente et panne est très efficace.
Bruno.eLe 07/02/2018 à 18:31
Comme d'habitude, des réponses et des conseils clairs et précis aux questions relatives aux produits des marques qu'ils vendent
Yannick.rLe 04/02/2018 à 09:06
Vendeur pas du tout agréable. J'avais un Rdv pour essayer un véhicule, celui-ci à refusé. Concessionnaire à éviter.
Taddeo.h
steph.Le 19/01/2018 à 13:19
Superbe service pièces détachées personne compétente et connaissance sur les pièces top
cyril.u
naud.eLe 09/01/2018 à 19:08
J'étais intéressé par la T -ROC ,j ai regardé pendant 15 mn le véhicule exposé mais aucun vendeur ne m'a demandé si je voulais des renseignements .Je suis donc reparti .
Jean.eLe 31/12/2017 à 19:21
Dépannage d'un voyageur Allemand très satisfaisant, personnel très sympathique et compétant.
Alexis.a
Denis.e
Edwige.a
Pascal.e
Dumè.eLe 25/10/2017 à 17:30
Accueil très agréable, se plient en 4 pour vous aider. What else...
Pjrine.aLe 17/10/2017 à 20:01
Passé pour acheter une voiture il y a un mois!!!! Accueille moyen et après discutions le vendeur devait me rappeller il ne la jamais fais...client genin valence depuis 2008 mais la c est fini je suis passé cher mercedes la c est sérieux au moins.
Olivier.Le 14/10/2017 à 16:45
Une catastrophe au niveau de l accueil (on ne dit pas bonjour au Client chez VW) aucun sens du service, et les commerciaux sont dans leurs bureaux pour traiter les dossiers qu ils n ont visiblement pas eu le temps de traiter la semaine. Aucune information sur leur beau site internet expliquant que la concession est fermée le samedi apres midi.
Francine.RLe 11/08/2017 à 14:00
ACCUEIL et EQUIPE au TOP++++. Vraiment le MUST que j'ai pu rencontrer chez Wolkswagen depuis 1995 ou je roule avec des voitures de cette marque. FELICITATIONS à cette CONCESSION pour tout: leur COMPETENCE, Leur ACCUEIL, et MERCI. F TRESSOL
Eddy.a
jonathan.eLe 22/07/2017 à 10:54
BEAUCOUP PLUS CHER ET BEAUCOUP TROP LONG PAS ARRENGEANT INCAPABLE
Damien.uLe 17/07/2017 à 20:21
J'ai eu une panne de vanne EGR sur l'autoroute. Je les ai appelés pour qu'ils passent la voiture au banc et ils l'ont fait sans hésiter et alors qu'ils étaient débordés pour un mois. Ils ont pris le temps de s'occuper de nous et ils l'ont fait sans frais ! Des garagistes ET des commerçants !!! Merci !
Z.k
Gerard.h
Karolle.lLe 07/06/2017 à 15:46
J'ai une voiture wolkswagen très bon véhicule service rapide et accueil sympathique
JB.Le 21/05/2017 à 20:41
J y suis aller avec mon epouse pour regarder notre prochaine aquisition. Nous arrivons devant ce beau Kodiaq et a peine nous commencions a le regarder nous voyons un jeune vendeur arriver agreablement surpris de cette réactivité, mais la le vendeur sort sans un bonjour et nous dit juste je part avec la voiture. Apres certe nous avions pas de rendez vois mais on attend quand meme autre chose d un commerçant ou un vendeur. Pas grave d autre marque vendent aussi des SUV 7 places
daivys.h
olivier.o
Sandrine.ELe 03/11/2016 à 11:50
Super accueil et personnel très sympa et très professionnel Je recommande vivement
Sean.eLe 26/07/2016 à 13:01
Je viens d'acheter un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire. Il s'agit d'une Volkswagen Jetta 2014 avec 47000Km. Le vendeur était non seulement très aimable mais il m'a aussi assuré qu'il n'y avait rien à revoir sur le véhicule. J'avais raison de lui faire confiance, d'autant plus qu'il n'a pas hésité à me proposer un contrôle technique avant de conclure la vente. Un concessionnaire de confiance!
Bobby.aLe 19/05/2016 à 10:23
Je suis assez stricte surtout aux niveaux du rapport qualité-prix. J’ai entendu dire que chez VW Montélimar, donc j’y ai envoyé ma voiture pour quelque test de batterie. Ils ont dû la remplacer. En voyant la facture, je me suis dit que c’était le moment d’en profiter pour un petit contrôle technique. Pourquoi chercher un concessionnaire ailleurs, alors que chez VW Montélimar le tarif est vraiment abordable ?
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Voici les Garage automobile à proximité :
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