A propos de : Garage automobile Volkswagen et Volkswagen Véhicules Utilitaires Chardon Automobiles Noisy Le Grand à Noisy-le-Grand
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Volkswagen et Volkswagen Véhicules Utilitaires Chardon Automobiles Noisy Le Grand qui se trouve au 65 Av. Emile Cossonneau à Noisy-le-Grand. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Noisy-le-Grand en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️S'identifie comme géré par une femme
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Vidange
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✔️Cartes de crédit
Les avis
Les dernier avis sur Volkswagen et Volkswagen Véhicules Utilitaires Chardon Automobiles Noisy Le Grand à Noisy-le-Grand
JM.L
Alain.iLe 20/03/2024 à 17:29
Accueil des plus agréables et sourire au rendez vous. Depuis 16 ans je pratique la concession Chardon automobiles et jamais été déçu Je conseille vivement cette concession.
manuel.eLe 19/03/2024 à 16:45
Les 2 hôtesses à l’accueil très souriante et agréable. Prise de rdv rapide, et conseille client a l’écoute. Je recommande ce garage.
Myriam.iLe 18/03/2024 à 22:45
Très belle expérience avec Jeremy et chardon Automobile. J’ai été accompagnée et rassuré du début à la fin de la démarche pour ma LLD. La voiture livrée correspond parfaitement à mes attentes, Jeremy nous a donné à mon conjoint et moi des explications claires et précises. Je recommande vivement. MERCI
Fréd.Le 17/03/2024 à 22:13
Bonjour, je recommande la concession à 100% et en particulier Jordan qui a été très pro. Il a su se rendre disponible, à l’écoute et réactif. Merci encore pour mon achat
kriss.rLe 14/03/2024 à 10:47
Accueil chaleureux, souriant, bienveillant. Arnaud très bon conseiller et très pro! Un problème? Un conseil? Allez y sans hésiter!
Garage.aLe 11/03/2024 à 14:24
Je suis garagiste et je peux confirmer que le service accueil et le service pièces détachées sont irréprochable je commande souvent des pièces chez VW chardon et je ne suis jamais déçu en tout cas ces deux services
Dylan.l
Amélie.rLe 07/03/2024 à 16:10
Très bon accueil et accompagnement par Hugo et Jordan pour l’achat et la livraison de mon nouveau véhicule. L’ensemble de l’équipe commerciale a été réactive et disponible dans toutes les étapes de mon acquisition, au top 😊
Nadia.aLe 06/03/2024 à 15:54
Je vous conseille ce garage les yeux fermés ! Vous avez des questions ou une réparations ils répondent toujours à tous. L'accueil c'est la perfection toujours le sourire aux lèvres avec le Bonjour qu'on ne trouve plus partout. Enfin tout ça pour vous dire que je ramène toujours mon véhicule dans ce garage car je leurs fait confiance les yeux fermés! Merci à Jennifer qui est très professionnelle et qui est très à l'écoute de la clientèle. Mon dernier passage date de décembre 2023.Merci à toute l'équipe de ce lieu.
Sw.i
Kenny.z
Pierrick.eLe 01/03/2024 à 12:11
J’ai effectué une commande sur le site de Volkswagen pour des tapis et tapis de coffre rigide pour Touran. Je me suis déplacé de l’autre bout du 91 dans votre concession afin de pouvoir retirer ma commande car je ne voulais pas me faire livrer pour ne pas que les tapis soit pliés au final j’ai perdu 3h de route car arrivé à votre concession les tapis étaient pliés dans un carton… le tapis de coffre est donc marqué au niveau de la pliure… Aucune excuse ! De plus, en entrant dans le garage, aucun bonjour de la part des 10 conseillers présents ce matin. Expérience décevante !
Jean-Philippe.OLe 29/02/2024 à 20:57
L'accueil fait par les hôtesses est très sympathique. La prise en charge du véhicule est très efficace et précise sur les opérations à effectuer. Un appel téléphonique est passé pour proposer de résoudre un problème si il a été signalée par les mécaniciens. Tout a donc été mis en place pour donner confiance jusqu'à la remise du véhicule.
sophie.eLe 29/02/2024 à 17:05
Accueil sympathique et professionnel Location de voiture très bien véhicule propre
Mourad.
François.e
N.Le 28/02/2024 à 09:31
Accueil très chaleureux, service très rapide et impeccable. Je recommande vivement.
Richard.oLe 24/02/2024 à 01:14
Achat en partie (~ un tiers de la somme due) avec un crédit VW de 12300€ celui ci m’aurait coûté à terme 16745.40 €. (sur cinq ans) a mon âge il aurait fallu attendre mes 70 ans pour m’en débarrasser. Devant cette aberration j’ai soldé ce crédit mais nouvelle surprise j’ai dû payer en plus de 13200 € une pénalité de plus de 800 € pour remboursement anticipé . Je conseille aux éventuels clients d’aller plutôt dans une banque normale la vôtre par exemple car dans celle-ci il n’y a pas de pénalités et le taux n’est pas usuraire. Merci VW banque, c’est bien la dernière fois que je suis client chez vous !!! Pour finir il y a une assurance en cas de Décès mais celle-ci est caduque dés le 65 eme anniversaire, étonnant juste quelques mois avant la date fatidique et bien évidemment il faut lire entre les lignes car ce n’est pas le commercial qui m’en aura parlé malhonnête pour ne pas dire plus, un incompétent notoire cher M. Paraire )
Dc.uLe 23/02/2024 à 16:25
Super équipe Très professionnel A l’écoute du client Accueil très sympathique et chaleureux
Nordine.aLe 23/02/2024 à 09:16
Très bon accueil avec le petit plus Le café offert Service de qualité
C.o
Aleksandra.eLe 21/02/2024 à 15:27
Merci à Jeremy pour son professionnalisme et merci à Nadia de l’accueil!
Karima.eLe 15/02/2024 à 09:26
Un accueil exceptionnel, les hôtesses sont au top. Dans ce garage, on s'occupe parfaitement de vous et de votre véhicule. Bravo à l'équipe Je recommande +++
SIGERE.tLe 13/02/2024 à 14:25
Très belle accueil des hôtesse ça fais plaisir .bon courage pour la suite
Daniel.aLe 12/02/2024 à 14:49
Personnel toujours à l'écoute et disponible Les travaux sont réalisés avec soin et professionnalisme
Benjamin.u
Nathalie.aLe 07/02/2024 à 14:56
Accueil au top! Jeunes femmes souriantes, très avenantes, agréables.
LERAY.ULe 05/02/2024 à 10:10
Superbe accueil / superbe service 100% satisfait Merci Nadia 🔥🔥🔥🔥
Fouad.jLe 31/01/2024 à 16:50
Personnel très aimable et agréable merci à Nadia pour son accueil et sa gentillesse ! Prise en charge de mon véhicule très rapide merci encore.
Azalée.oLe 31/01/2024 à 14:47
Un personnel des plus agréable, nous sommes toujours accueilli avec le sourire et tous sont très avenant face aux problèmes que nous puissions rencontrer. Je recommande vivement cet établissement !
Chris.aLe 30/01/2024 à 19:14
Suite a l achat d' une Audi d occasion je tiens à dire que je suis tombé sur une équipe sympathique, professionnel,et dévoués encore un grand merci à Hugo qui avait tout bien préparer....bon histoire de dire un p'tit truc négatif un p'tit café n aurait pas été de trop 😜... encore un grand merci.
gregoire.o
Doe.oLe 25/01/2024 à 08:55
Accueil très sympathique. Flexibilité dans les solutions proposées. Je recommande ce centre Volkswagen
Romain.OLe 23/01/2024 à 16:38
Bonjour , Nous venons de Volkswagen de Noisy le Grand ou le service d’accueil est au top ainsi que le reste de l’équipe qui sont rapide ,efficace , disponible à tout moment pour les clients , je recommande fortement ce garage avec en plus un sourire du personnel qui est agréable . Merci de leur professionnalisme .
Speed.�Le 23/01/2024 à 14:43
Très satisfait de la réactivité et le professionnalisme de la personne qui m’a répondu au téléphone, elle a su me diriger vers le service qui fallait pour ma demande et le tout très rapidement
Seynabou.iLe 23/01/2024 à 09:50
Je recommande vivement ce garage une mention spéciale pour les personnes de l'accueil très sympathiques et professionnelles. J'ai été rapidement prise en charge. Très satisfaite.
Nass.RLe 20/01/2024 à 21:49
Nous avons étaient très satisfait par l’achat de notre véhicule et la qualité du service. L’accueil est impeccable. Notre vendeur Jeremy DUCOFFE nous a accompagné et conseillé sur un véhicule que nous souhaitions, sa patience et la clarté dans ses réponses ainsi que sa disponibilité ont fait de nous des clients plus que satisfait. Le véhicule nous a été livré dans un état irréprochable. Je recommande ce vendeur et ce concessionnaire.
Jimmy.ELe 20/01/2024 à 11:13
Équipe professionnelle, disponible et à l’écoute du client Accueil : 10/10
Nicolas.ALe 19/01/2024 à 17:45
Madame Nadia toujours aussi accueillante Et Lucie et Stéphanie très professionnelle Recommande vivement la concession
Marvin.eLe 19/01/2024 à 16:11
Super accueil, service de qualité comme d'habitude. Encore merci
Veronique.oLe 19/01/2024 à 11:41
Super concessionnaire ! Les hôtesses d'accueil sont super sympas et le café est delicieux 😉😉😉 Hugo est très professionnel, bienveillant et sympathique.
Maxime.aLe 17/01/2024 à 17:25
Accueil au comptoir au top, très accueillante et souriante. C’est très agréable. Le reste de l’équipe (atelier et commerciale) très à l’écoute. Je recommande vraiment cette concession.
virginie.iLe 17/01/2024 à 16:29
Accueil et service chaleureux. Équipe très professionnelle et sympathique. Très satisfaite de mon passage chez ce concessionnaire
Yoann.e
Salim.eLe 16/01/2024 à 09:24
Accueil chaleureux personnel très sympathique bonne organisation
Hayko938.Le 11/01/2024 à 15:23
2 JOURS QUE JESSAYE DE CONTACTER LE GARAGE EST TOUJOUR LA MEME ESCUSE ILS ONT EN CLIENTELE MAIS ONT VOUS RAPEL JAMAIS! J AI ACHETER EN AOUT 2023 UNE MERCEDES CHEZ EUX A 37000 EURO ET JE ME RETROUVE QUE AVEC DES PROBLEMES AVEC LA VOITURE QUI EST BLOQUE CHEZ MERCEDES .J AI FAILLAI AVOIR UN ACCIDENT MORTEL AVEC MA FILLE ET MA CONJOINTE A CAUSE DU SYTEME DE SECURITER ET DES ASSISTANCE DE LA VOITURE QUI A FREINER TOUTE SEUL EN PLEINE AUTOROUTE A 130KM HEUREUSEMENT QUE LE CAMION A REUSSI A M EVITER .JE NAI PLUS D EQUIPEMENT ASSISTANCE A LA CONDUITE SAPIN DE NOEL ET QUI MAIS TOUTES LA VOITURE EN DEFAULT. JE DEPOSE LA VOITURE A MERCEDES EN URGENCE ET LA SUPRISE PLUS DE 1100 EURO DE REPARATION ET NON PRIS EN CHARGE PAR LA GARANTIE M SACNDALEUX !!! ALORS QUE LE VENDEUR JORDAN MA CERTIFIER QUE LA GARANTI M PRENEZ TOUT EN CHARGE SUR LA VOITURE SAUF PIECE DUSURE ! JE CONTACT JORDAN SANS SUCCEE SONT COLLEGUE ME DIT ONT PREND RIEN EN CHARGE ALORS QU ILS ONT DANS L OBLIGATION DE LE FAIRE AVEC LA GARANTIE LEGAL [PRISE EN CAHRGE DE LA VOITURE,REMBOURSEMENT DE LA VOITURE,OU REMBOURSER UNE PARTI DE LA VOITURE ) .EN PLUS DE CELA JAI DAUTRE PROBLEM SUR LA VOITURE COMME LE ROBINET DE REFROIDISEMENT DE LA BATTERIE HYBRIDE !!!! SANS NOUVELLE DE LEUR PART JE FERAIS VALOIR MES DROITS AVEC DOMMAGES ET INTERET . GARAGE A FUIRE D'URGENCE !!!!!
Mohammed.ELe 03/01/2024 à 22:52
Un peu d attente, mais j'ai été prévenu , locaux propres et accueillants et personnel aimable et compétent
Hatem.BLe 02/01/2024 à 16:23
Accueil sympathique, on a pu trouver une solution et répondre à mon besoin très rapidement.
Christell.
Isabelle.Le 27/12/2023 à 09:21
Accueil très chaleureux et professionnel avec un café chaud et un sourire. Merci beaucoup !
FRANCOIS.ALe 26/12/2023 à 16:09
Très bon service, très professionnel et à l'écoute des clients
Misstripklass.Le 20/12/2023 à 16:21
Superbe Accueil Merci du service de l’ensemble de l’équipe Mon passage en carrosserie était nickel et m’a bien indiqué AU PLAISIR Entretien annuel réalisé avec une attente sur place impeccable Merci encore
didier.iLe 20/12/2023 à 16:13
Accueil chaleureux, et l’équipe au top, merci pour le café.
Alias.lLe 18/12/2023 à 08:04
Manque de professionnalisme et d’organisation des rendez-vous pris .
Adel.k
Thibaut.c
Rafael.oLe 15/12/2023 à 15:54
Très bonne expérience client Tout c’est très bien passé au que ce soit au niveau de l’atelier ou du service de location !!
vey.yLe 14/12/2023 à 16:01
Bonjour J’ai eu un rdv pour le lendemain pour changer l’airbag de ma voiture, j’ai essayé avec un autre VW et eu m’ont jamais répondu. Franchement service nickel est rapide je vous conseil d’aller chez VW à Noisy le Grand en plus personnel agréable.
Kelly.ILe 14/12/2023 à 12:41
Super accueil très professionnel de Mr Hilt Vincent .. Conclusion BRAVO 🎈🎉🍾🎊 a vs tous .. Très contente de la prestation.. ❤️❤️❤️
Kevin.o
amir.aLe 12/12/2023 à 16:20
Nadia et Stéphanie accueil formidable connais son métier et très pro
Nendo.i
aflateric.Le 12/12/2023 à 10:45
Accueil super de Nadia et Stéphanie, bonne continuation.
chris.eLe 09/12/2023 à 10:29
Voiture en carrosserie et mécanique bloquè 5 jours car la pièce De rechange n' a pas été commandé malgré le rdv pris ....on a du insister pour que le garage fasse au plus vite .. . je récupére ma voiture vendredi soir et la portière est mal fixée , l' atelier fermé le week end, bloqué 2 jours sans réponse et retour de la voiture au garage soit plusieurs jours sans voiture, + location de voiture à mes frais + retour au garage pour mauvaise réparation INEFFICACE
Nicolas.Le 08/12/2023 à 08:27
Merci à Arnaud qui a su me trouver rapidement des solutions !
Kilian.j
alain.hLe 06/12/2023 à 15:34
Merci à Stéphanie et Lucie pour l'accueil et la bonne humeur !
Phil.eLe 04/12/2023 à 10:52
Garage à éviter ! Intéressé par un t-roc, on me fait une proposition avec reprise de mon véhicule et, une semaine plus tard, le vendeur Jordan L. revient sur sa proposition, me signifiant que la reprise de mon véhicule n'est plus validée pour motif que des campagnes de rappels n'ont pas été effectuées alors qu'elles l'ont été dans la foulée de l'établissement de son offre ! J'en suis à ma 12ème véhicule et c'est la 1ère fois que je suis confronté à ces pratiques plus que douteuses et clairement inacceptables ! Du coup, contact auprès du service réclamation VW France et également de la direction du groupe ! J'espère qu'il y aura des retombées !
Marie-France.ULe 01/12/2023 à 14:30
Collaborateurs très agréables, sérieux, souriants et professionnels. Un plaisir à chaque fois de me rendre dans cette concession !!! Merci encore pour cette qualité de service irréprochable
Alain.eLe 01/12/2023 à 11:50
Super accueil des filles à l'entrée très bon service technique génial sur tout
Gianny.uLe 01/12/2023 à 11:01
Merci beaucoup a Jeremy Ducoffre pour l achat et laceuil chez volkswagen je vous le recommande
M.Le 30/11/2023 à 22:02
Une concession hors du commun. Très bien reçu, Jordan nous a parfaitement orienté dans notre choix . Très professionnel merci pour tout ! Je recommande vivement ! Les yeux fermés !
F.Le 30/11/2023 à 09:39
Merci au commercial Hugo pour son accueil et son professionnalisme. C’est ma deuxième acquisition de véhicule neuf dans cette concession et je suis toujours autant satisfaite.
David.rLe 30/11/2023 à 09:03
Top, accueil charmant, équipe dynamique et efficace, voiture de prêt nickel. J ai recuperé ma vieille Peugeot comme neuve! Je recommande ce garage fortement… excellent !
Jérémy.a
Feraud.vLe 28/11/2023 à 21:20
Ca fait 20 ans que j'achète et entretien chez Chardon. Etant plus habitué à la concession de Saint Thibault ces dernières années, j'ai été très bien accueilli par la nouvelle équipe de Noisy le grand. Merci à Arnaud et son apprenti pour l'accueil et les conseils. Concernant la révision majeure, travail fait en toute transparence, aucune surprise, montant identique au devis. Efficace, mais aussi sympathique. Je reviendrai pour la prochaine révision, dans 2 ans !
Richard.uLe 27/11/2023 à 12:46
Merci à toute l'équipe, en particulier Wassim et Arnaud.
Sofiane.lLe 24/11/2023 à 18:04
Équipe commerciale au top du top , Je fait spécialement 1h de route pour aller dans cette concession , juste pour l’équipe. Merci à Nadia et Stéphanie pour l’accueil au top Véhicule très bien entretenu nickel . Un grand merci à vous . Je vous recommande très fortement d’y aller .
Vladimir.ELe 23/11/2023 à 20:23
Super agence ! Merci à Jérémy pour ces conseils et sa communication. Je recommande
Rosa.aLe 23/11/2023 à 20:09
Je viens d’acheter un véhicule neuf,un tiguan hybride.Le vendeur Jérémy a été très patient et très à l’écoute de nos besoins.Il reste disponible pour tout renseignement supplémentaire.Nous avons été très bien accueillis.Merci à toute l’équipe très souriante.
Pascal.ULe 23/11/2023 à 20:04
Bon accueil avec le sourire, une equipe jeune et sympathique qui est clair dans les devis. Continuez comme ça!
Vincenzo.uLe 23/11/2023 à 14:55
Réception avec 2 personnes très agréable à l’accueil, tres souriante et très professionnelle. Merci à Nadia et Stéphanie. Je suis venue pour acheter une pièce et Marc a était super et très gentil.
Shark.2Le 21/11/2023 à 15:18
Accueil très sympathique de la part d'Arnaud, prise en charge de mon véhicule effectué rapidement. Les réparations ont été effectuées plus rapidement que les délais qui m'ont été donné. Arnaud et son équipe ont fait preuve de professionnalisme.
Diego.aLe 18/11/2023 à 22:41
Nous avons récemment visité le concessionnaire Volkswagen à Noisy-le-Grand et nous avons été extrêmement satisfaits de l’expérience. L’accueil était chaleureux et le vendeur était exceptionnellement compétent et serviable. Il nous a offert d’excellents conseils du début à la fin. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son service clientèle de qualité et son professionnalisme.
Danijela.oLe 18/11/2023 à 21:44
Tres bon accueil! Rapidité et efficacité. Tres bon garage.
sylvain.rLe 14/11/2023 à 19:06
Accueil particulièrement sympathique, prise de rendez-vous rapide, révision entretien impec, content d'avoir acheté mon véhicule d'occasion dans cette concession.
Fabien.aLe 11/11/2023 à 09:06
Un super accueil de toute l’équipe, tout le monde est souriant et sympa. Un vrai service et des gens qui cherchent des solutions tout de suite. Comme quoi, on peut allier qualité, exigence tout en étant humain. Bravo !
Linda.Le 08/11/2023 à 18:25
Le vendeur de ce concessionnaire Volkswagen (Chardon Automobile Noisy le Grand) était très sympathique, comprenant parfaitement mes besoins et arrangeant dans la recherche de la voiture parfaite. Une expérience d'achat exceptionnelle !
Erkan.yLe 30/10/2023 à 10:25
Concession sollicitée pour l'achat d'un véhicule neuf pour une flotte d'entreprise. Merci à Jérémy Ducoffe pour ses conseils et la qualité de son accompagnement, de la commande jusqu'à la livraison du véhicule.
REY.OLe 27/10/2023 à 11:19
Service Rapide . Personnel Accueillant. Merci pour Arnaud qui est en Charge pour la réparation de ma Golf 7. Félicitations l’équipe..
Myrtille.eLe 21/10/2023 à 17:19
Très bonne expérience, je recommande vivement ce concessionnaire ! Jordan m’a parfaitement accompagnée pour trouver mon nouveau véhicule : efficace et sympathique, c’était parfait.
Romain.iLe 20/10/2023 à 18:06
Rapide, efficace et personnel au top ! Je vous le recommande !
Delphine.lLe 20/10/2023 à 13:05
Divers problèmes sur le véhicule acheté qui ont été pris au sérieux et résolus par Cedric qui est à l écoute et qui connaît son métier ! Pris en charge rapide de mon véhicule quand j ai eu un petit soucis (de mon faite).
youcef.Le 19/10/2023 à 19:30
Bon accueil, j'ai eu la chance de tomber sur la période des remises pour ma révision et ma courroie de distribution
vaurs.eLe 19/10/2023 à 17:50
Professionnalisme, efficacité, amabilité! Jérémy Ducoffe a été un interlocuteur au top pour la reprise de mon ancien véhicule pro et pour l’achat du nouveau.merci!
david.uLe 16/10/2023 à 17:56
Merci beaucoup à Arnaud ! Tres bon accueil et très professionnel.
Michel.oLe 16/10/2023 à 11:01
Tout c'est bien passé pour le remplacement du pare brise.
LuLu17.Le 15/10/2023 à 15:17
Un grand merci à Jeremy pour sa disponibilité, son amabilité et son professionnalisme, ainsi qu'à toute l'équipe de la concession lors de l'achat de la voiture pour mon fils. Je transmets de sa part sa complète satisfaction pour cette prestation réalisée à distance depuis Toulouse ou il réside désormais. Le véhicule lui donne entiere satisfaction. Encore bravo. A bientot pour d'autres aventures ... Ma & Vi & Jé
Ilyes.hLe 13/10/2023 à 16:03
Merci à Jeremy D., il m'a très bien informé. Très professionnel et j'ai pu avoir mon véhicule très rapide.
Jérôme.aLe 12/10/2023 à 22:00
J'ai acheté une kia ceed d'occasion dans cette concession et j'en suis ravi, cela fait un mois que je l'a conduis et elle est très agréable.
DSG.hLe 09/10/2023 à 13:45
Je remercie Jérémie pour son professionnalisme, pour la LDD d'une Skoda.
Mlle.mLe 04/10/2023 à 18:44
Merci à Jordan L. conseiller commercial chez Chardon Automobiles ! Il m’a très bien accueilli et informé sur les différents avantages que je pouvais avoir chez Volkswagen. Il a su être réactif et professionnel. Il m’a trouvé un véhicule rapidement avec une offre intéressante. Je recommande !
Philippe.eLe 03/10/2023 à 11:47
Venu pour une LOA. Accueil convivial. Conseiller chaleureux et à l'écoute. Clair et précis dans ses explications. Dossier bouclé en quelques heures après retour avec les justificatifs demandés. Livraison convenue sous quinzaine. Je recommande.
Mujde.aLe 03/10/2023 à 11:12
Achat véhicule neuf avec le conseiller Jordan exelent reprise du véhicule. Et pour l' atelier je recommande ARNAUD qui formidable à l'écoute et conseil au toop. Merci pour tous
Sercan.aLe 02/10/2023 à 18:16
Achat véhicule T.ROC NEUF, Excellent accueil, conseiller JORDAN à l'écoute, performant, reprise du véhicule au top, je recommande fortement.
Romain.aLe 02/10/2023 à 11:37
Achat d’un Sportsvan d’occasion à Saint Thibault en février. Malheureusement, 2 soucis majeurs apparaîssent : le contrôle technique a été “oublié” (je n’étais donc pas assuré) et le toit ouvrant fuit, l’eau coule dans l’habitacle et des auréoles sont maintenant incrustées dans le plafonnier. D’autres problèmes sont aussi apparus (boite de vitesse, volant moteur…) Après plusieurs passages au garage qui est à Noisy-le-Grand et presque 1 mois d’immobilisation cumulée, le toit n’est toujours pas réparée. Le garage refuse de réaliser un geste pour les aller retours et le temps perdu (j’ai 100km aller retour à chaque fois), ou ne serait-ce que prendre en charge le nettoyage du plafonnier. Le recours à un médiateur n’a rien changé. On me propose une nouvelle tentative de réparation, qui va encore me faire rouler en citadine avec femme et enfants pendant des semaines, sans garantie de résultat. J’ai acheté ce véhicule en concession Volkswagen pour être tranquille, et je n’ai jamais eu autant de problème. Pas de geste, pas d’excuses, et limite je suis le fautif car on me prévient qu’on me fera payer si le problème était dû à mon utilisation, quand j’ai eu un problème avec le toit le jour même de la livraison, dont j’ai informé mon vendeur. J’ai abandonné et ait déposé ma voiture dans un petit garage proche de chez moi. Ils ont trouvé d’où venait le problème en moins de 5mn et ne m’ont rien fait payé car il fallait juste remettre une pièce en place (c’est d’ailleurs le problème que j’avais mis en avant chez VW, comme quoi…). En conclusion, que ce soit la réparation de voiture, ou la considération pour les clients, il n’y a rien qui va chez VW Chardon.
Léa.eLe 29/09/2023 à 17:58
Très bon accueil et conseils de la part d’Arnaud et Wassim. Merci également à Nicolas pour les conseils sur les nouveaux véhicules. Je recommande.
Thd.YLe 28/09/2023 à 23:28
Très satisfait du service de Mr Lemoine, il a su nous guider et nous amener vers le meilleur choix pour nous et ensuite tout s'est parfaitement dérouler et très rapidement. Je recommande
Jojo.eLe 27/09/2023 à 20:34
Super concession. Merci à Jordan qui a été génial dans le choix de notre véhicule jusqu'à sa livraison.
Christophe.eLe 21/09/2023 à 09:32
Personnel aux petits soins et très agréables Surtout Nadia a l'accueil Ainsi que madame Marques Je recommande le garage Chardon automobile
Gilles.aLe 20/09/2023 à 18:57
J ai été très bien accueilli et traité par Mr Jordan Lemoine et son stagiaire lors de l achat de mon ID3. Un accompagnement très professionnel et une grande réactivité. Je recommande chaudement cette concession G. Davin
Karl.aLe 18/09/2023 à 13:17
Très déçu, le vendeur m'a pris pour un pigeon , j'ai été extrêmement surpris, dommage ma 1ère expérience avait été bonne mais pour le coup, je n'y remettrai jamais les pieds.
Emmanuel.eLe 14/09/2023 à 15:05
Excellent accueil de Nadia et Stéphanie et le service technique également
ines.oLe 08/09/2023 à 20:28
Suite à mon passage au concessionnaire VW de St Thibault j’ai eu le coup de cœur pour un véhicule stationné dans leurs parc, malgré mes deux visites je n’ai eu aucune prise en charge, ni accueil, Très déçu. Je me suis dirigé vers celui de noisy le grand qui à ma grande surprise ma proposer de faire venir mon véhicule coup de cœur a sa concession pour l’essayer. Un grand merci à M.Ducoffe Jeremy pour son professionnalisme, sa réactivité je suis passé mardi 5 septembre en fin de journée aujourd’hui Vendredi 8 septembre je viens de signer l’achat de mon véhicule. Et j’en sort ravie ! Un grand merci à son responsable Jordan que j’ai rencontré et avec qui j’ai pu échanger. Ayant fait plusieurs Volkswagen je vous recommande celui de Noisy le grand. Mille mercis Jeremy !
Benjamin.eLe 06/09/2023 à 17:56
Bon contact avec la clientèle, interlocuteur très sympathique et dynamique. Concession très à l'écoute et ouverte à la négociation pour en avoir fait plusieurs précédemment.
Jesse.oLe 31/08/2023 à 08:32
Un super service, accueil, professionnalisme et technique! Je reviendrai avec plaisir. Merci encore à Swann !!
Julien.aLe 25/08/2023 à 15:00
Après plusieurs rendez-vous pour des réparations et un gros entretien sur ma Polo ces dernières semaines, tout à correctement été réalisé ! Bonne expérience avec la sympathique équipe, aussi bien à l’accueil qu’au SAV. Je remercie particulièrement Arnaud pour la communication et le suivi des dernières réparations
Laurence.gLe 23/08/2023 à 10:40
Bouton démarrage sur golf7 capricieux. 250€ de diagnostic demandé avant toute réparation! J'ai acheté ce bouton pour 30€ et l'ai changé moi même : problème résolu. Ce garage arnaque ses clients !
aaronio.eLe 09/08/2023 à 20:58
J ai pu acquérir un véhicule dans la concession Chardon Volkswagen à Noisy le GRAND Je remercie personnellement Jordan pour son professionnalisme et sa réactivité pour me trouver la voiture qui correspondait à mes attentes
Claire.Le 09/08/2023 à 19:12
Expérience avec le garage à distance pour réparation suite sinistre survenu sur voie rapide lors du départ en vacances. Mr Hilt à l'écoute et disponible. Si impossible de l'avoir par téléphone, il a toujours rappeller concernant l'avancée des réparations. Garage facile à trouver. Pour ce garer il y a des places clients.
Elise.aLe 09/08/2023 à 17:26
Très bonne expérience, personnel sympathique et accueillant, nous avons été pris en charge rapidement . Merci à Arnaud d’avoir été à notre écoute.
Michael.oLe 08/08/2023 à 12:27
Un acceuil très sympa et un grand professionnalisme dans cette concession . Merci Arnaud
NAJET.ELe 05/08/2023 à 09:02
Très satisfaits de notre expérience. Nous avons fait l'acquisition d une T-Roc. De très bons conseils de la part de Jordan, une très grande réactivité. Jordan prend également le temps de tout expliquer lors du retrait du véhicule. Nous recommandons.
Sofia.aLe 30/07/2023 à 15:13
Merci pour votre professionnalisme Jordan Lemoine suite à l'acquisition à distance d'une Golf pour notre fils. Nous provinciaux comme vous nous avez dit 😉 sommes prêts si besoin a faire appel à vos services. Merci encore Jordan.
Nonoxx.Le 21/07/2023 à 06:02
Excellent accueil de la part de toute l'équipe commerciale et notamment de Jeremy qui nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité dans l'achat de notre Tiguan. Mathieu G.
Mickaël.4Le 14/07/2023 à 22:06
Nous avons été pris en charge par Jordan pour l’achat de notre véhicule polo style et je tiens à vous partager mon extrême satisfaction de la qualité du service fourni tout au long du processus. Un grand merci !
Benjamin.zLe 11/07/2023 à 16:59
Sav déplorable ! Des années que je n’y vais plus. Contraint de m’adresser à eux pour le changement d’une simple roue de secours, on me demande de venir pour me dire qu’au final la galette est commandée et qu’on va me rappeler . N’ayant aucune nouvelle après 15 jours, j’appelle ce jour pour m’entendre dire que rien n’est commandé ! Bien sûr on me fait passer de service en service, atelier puis mécanique et on me dit que je vais être contacter très rapidement. Toujours pas de nouvelles. Pas de regret d’avoir quitté ce garage pour celui qui me donne parfaitement satisfaction .
Jérôme.aLe 01/07/2023 à 11:15
Une excellente expérience, une équipe après-vente au top, super accueil, explications détaillées, café ☕️😉, et rapidité d’intervention. Mes aux équipes et à Cédric Dos Santos. A bientôt
Nour.BLe 29/06/2023 à 17:47
Inadmissible pour un garage volkswagen, on dépose la voiture à 11h15 à 17h toujours pas disponible pour un simple entretien avec vidange ! L’accueil nous dit 10-15mn d’attente pour réceptionner le véhicule j’attend plus de 30 mn. Moi qui aie l’habitude d’allez faire réviser ma voiture chez Volkswagen château thierry je suis très déçu de celui de Noisy le grand. Aucun professionalisme, la fidélisation client dans ce garage c’est 0 ! Je ne reviendrais pas et je le déconseille à tous ! On réserve un entretien à 320€ on essaie de nous vendre des compléments jusqu’à 500€…. Ok pour le commerciale mais s’il vous plaît soyez à la hauteur de vos prétention ! Et en plus on me laisse une tache de je ne sais quoi sur les tissus de la portière….. bref a fuir de très loin !
Lolita.oLe 28/06/2023 à 11:33
Je suis plus que satisfaite de ce garage, de son personnel, de l'efficacité des prestations. L'accueil client est plus que chaleureux. Alors un grand merci à Nadia, Stéphanie et Arnaud et au chef d'atelier pour tout ce qui a été fait pour mon bien être et les travaux effectués. Bonnes fêtes de fin d'année et merci
Vin's.Le 27/06/2023 à 12:13
Un travail d’exception une relation client au top . Pas d’attente nous sommes prit directement en charge. Bref je vous recommande !
T.DLe 26/06/2023 à 22:00
Très professionnel ! Personnel accueillant et agréable que ce soit de la prise de rdv pour une révision jusqu’à la remise de clé , le service a été parfait . Merci,
leonie.oLe 26/06/2023 à 13:59
Tiguan acheté en 2017, service commercial irréprochable mais l'après-vente, service entretien à éviter ! Des délais toujours dépassés, des montants exorbitants, des explications peu claires. Je les ai contacté il y a 1 mois pour avoir les justificatifs des réparations effectuées chez eux ainsi que le suivi d'entretien pour vendre ma voiture(car lors des entretiens, il n'y a aucun suivi dans le carnet d'entretien) ....on m'a répondu que tout me sera envoyé par mail.....je n'ai toujours rien reçu malgré plusieurs relances.Conclusion = concession à éviter, toujours disponible pour encaisser votre argent mais jamais pour répondre à vos demandes.
Michael.aLe 23/06/2023 à 12:46
Merci monsieur Lemoine pour votre professionnalisme, votre disponibilité et la qualité de nos échanges, ainsi qu’a toute l’équipe du garage qui est à la fois efficace et agréable.
Tonio.MLe 21/06/2023 à 07:34
Des professionnels accueillants et efficaces . Je suis venu pour un problème d'antivols et en moins de 10 minutes l'affaire était réglée. Merci pour la rapidité de la prise en charge.
laurent.eLe 09/06/2023 à 11:43
Très bon garage à Noisy le Grand. Équipe sympathique. Tout le personnel travaille parfaitement bien et surtout un bon accueil. Mr D Laurent.
Carlos.ELe 06/06/2023 à 19:02
Très bon accueil, conseil, du premier contact, signature du bon de commande et à la livraison du véhicule, un travail de professionnel et dans les temps … Bravo et Merci Jérémy. (Aux futurs clients : Je vous le recommande.)
Célia.ALe 03/06/2023 à 15:31
Livraison aujourd’hui de notre voiture, merci à Mr.Lemoine pour son efficacité et son professionnalisme. Il a entendu et appliqué nos attentes. Merci encore
François.RLe 02/06/2023 à 13:57
Très bon accueil. Bons conseils. Juste une petite suggestion: installer un petit coin salon pour patienter. Merci à Vincent de s'être mis en quatre pour nous trouver un RDV au contrôle technique afin de pouvoir bénéficier de la promotion en cours.
victoria.rLe 18/05/2023 à 10:42
très bon accueil et suivi du processus d’achat, un grand merci au commercial Jordan Lemoine pour le suivi pendant tout le long du processus de livraison, temps de réaction très rapide ce qui fluidifie la communication. un grand bravo pour le professionnalisme ! 10/10.
K.Le 16/05/2023 à 13:01
Je vais vous raconter ma mésaventure avec cette concession. Je suis allé le voir pour prendre rendez-vous afin de faire diagnostiquer ma Tiguan de l'année 2017 pour un message d'erreur affiché sur l'ordinateur de bord : [frein de stationnement défaillant]. Ce n'était rien de méchant et cela ne m'empêchait pas de rouler, mais c'était désagréable à voir sur mon tableau de bord. La personne à l'accueil m'a annoncé un tarif de 274€ TTC juste pour le passage en valise😵💫 , ce qui m'a choqué. J'ai tellement crié sur elle au moment où elle m'a annoncé le prix qu'elle a eu peur😅. Sur le coup, j'étais super énervé et déçu.Ça fait chère le diagnostic . Alors, j'ai cherché sur internet et j'ai contacté d'autres concessions qui étaient à 100 km de chez moi, en province, pour demander la même prestation. Un mec m'a annoncé un forfait de 70 € avec un devis. Donc, cette concessions à éviter comme celle de saint Thibault des vignes vu c le même patron, Ce sont des escrocs. D'ailleurs, je n'ai pas manqué de leur faire de la pub sur les réseaux sociaux 😉 Votre explication n'est pas du tout crédible. Donc, si je comprends bien, pour un simple fusible grille qui coûte 1€TTC et qui affiche un message d'erreur sur mon ordinateur de bord, je devrais payer un diagnostic qui coûte 274€TTC 🤑 afin d'identifier la panne ! C'est une blague ! Heureusement que les réseaux sociaux existent pour dénoncer de tels abus.
lidwine.eLe 26/04/2023 à 16:05
Très très mauvaise expérience dans ce garage. Je ne vous conseille absolument pas d'acheter une voiture. J'ai acheté une voiture à 11200 € et ils ne prennent pas en charge les réparations !!! Le vendeur Jordan ne nous as absolument pas prévenu que c c'etait une semi-automatique ni ce que couvrait la garantie c est inadmissible !!!!
Landry.ALe 25/04/2023 à 18:51
Expérience très positive suite à l'acquisition d'une ID.3. Nous sommes très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Jordan Lemoine qui maîtrise bien son domaine. C'est rassurant surtout pour les clients comme nous qui souhaitent passer d'un véhicule thermique à l'électrique.
HYGIOTECH.eLe 24/04/2023 à 14:00
ACHAT D’UN VÉHICULE PROFESSIONNEL. Je tiens à remercier toute l’équipe de Chardon Automobiles à Noisy le Grand et plus particulièrement Monsieur Jeremy DUCOFFE qui m'a très bien conseillé et assisté dans mon projet de location longue durée. Professionnalisme, disponibilité et réactivité, notre Polo a été livrée en moins de deux semaines. Bravo ! Je recommande grandement cette concession. Bien cordialement, Serge
Carrosserie.'Le 24/04/2023 à 07:48
Je tenais a remercier Jordan Lemoine concernant l'acquisition de mon véhicule neuf. Jordan connait très bien son sujet surtout concernant mes exigence du Tiguan. Il ma tenus informé dans les moindres détail début a la fin de la livraison. Service impeccable. Merci beaucoup Cordialement, Krishnar Viduran
Serge.aLe 11/04/2023 à 10:15
Service commercial top niveau, accueil, écoute, conseils pour une voiture d’occasion. Apparement les voitures ont un an de garantie en plus d’une révision complète ! dommage que le modèle recherché n’est pas disponible. Merci
Fabrice.eLe 10/04/2023 à 13:22
Rendez vous pris avec Jordan LEMOINE pour un essai d'une polo lors des journées portes ouvertes du mois de Mars 2023 (en sachant que nous avions rendez-vous chez Peugeot pour une 208 ...) De la prise du rendez-vous de l’essai, de l'entretien commercial suite à l'essai, des explications techniques se rapportant au véhicule ,des diverses autres informations données ,de mes rappels pour me faire confirmer une interrogation, de la prise de la commande et du suivi administratif jusqu’à la livraison du véhicule Jordan à fait preuve de bienveillance, d'emphatie, et d'un grand professionnalisme. Vraiment un conseiller au TOP comme on aimerai en rencontrer lors de tout achat. Merci à vous Jordan. Très cordialement Fabrice Bernet
Punch.vLe 23/03/2023 à 10:09
- j’ai été enthousiasmé par le service proposé par le magasinier Henrick , Il a su être à l’écoute et anticiper les problématiques futur à venir lors de mes demande , cela est très professionnel car il a su me faire gagner un temps précieux par son assiduité et son dévouement pour ma satisfaction, je vous souhaite de vous entretenir avec cette interlocuteur compétant qui propage ça bonne humeur , Et Toujours bien reçu et bien accueilli par Madame Nadia du site Noisy le Grand , sourire aux lèvres et bonne humeur au rendez vous Je recommande grandement de vous entretenir avec ces pro des autos
céline.oLe 08/03/2023 à 13:57
Un accueil au top. Une livraison de véhicule parfaite et un suivi après la livraison. Un grand merci à Monsieur Louveau qui nous a réconciliés avec le métier de vendeur automobile.
PYves.tLe 03/03/2023 à 19:21
Très bonne expérience avec cette concession et Jordan Lemoine, commercial. De la première visite à la livraison d'un VO, tout s'est déroulé facilement, avec fluidité et confiance. Pour l'instant, je ne peux que conseiller.
Philippe.Le 23/02/2023 à 15:10
Suite panne sur mon véhicule, j'ai été reçu et dépanné rapidement (1/2 journée) donc très satisfait. J'étais étonné de trouver un tel service dans un garage de la région Parisienne.
nathalie.eLe 02/02/2023 à 19:00
Toujours aussi satisfaite je viens de récupérer ma deuxième polo. Si vous voulez un vendeur très sympathique très réactif et professionnel je vous conseille mr Jordan lemoine il est vraiment top
David.eLe 30/01/2023 à 20:10
Excellent accueil, service très compétent, concession très agréable, propre et bien agencée. Toute l’équipe est souriante, un remerciement particulier à Mr Lemoine pour son professionnalisme ,présentation, accueil, compétence, disponibilité , gentillesse du début à la fin. Merci beaucoup je n’hésiterai pas a recommandé cette concession Volkswagen
Dumitru.cLe 27/01/2023 à 15:03
Après l’achat d’un VW Transporter 6.1, je tiens à remercier toute l’équipe, mais surtout le conseiller Commercial Jeremy Ducoffe, celui qui était toujours a l’écoute et qui dispose de professionnalisme .
ERIC.OLe 24/01/2023 à 20:57
J’ai été très déçu du retour, pourtant les avis étaient très rassurant. Pour ma part c’est que du négatif. Demande de devis sous réserve de démontage refusé, il demande +-300€, et immobilisation du véhicule 3 jours. N’ayant pas de tarif estimatif pour mon cas sur le site ni sur le catalogue VW offres entretien envoyés à vos clients ! Pour info une autre concession hors IDF a pu me transmettre un devis. Dommage….
Andréa.rLe 18/01/2023 à 10:13
Super accueil et accompagnement de la part du concessionnaire. Un grand merci à Hugo, qui a été très professionnel pour la vente de ma voiture. Merci beaucoup.
philippe.aLe 16/01/2023 à 11:48
Le vendeur qui m'a reçu et fait essayer le véhicule d'occasion que j'avais repéré sur la centrale a été d'un professionnalisme exemplaire et d'une disponible incroyable. Je recommande la concession de saint Thibault des Vignes !
Laurie.ALe 09/01/2023 à 17:06
Un grand merci à Arnaud qui a été très professionnel pour la prise en charge de mon problème mécanique. Rapide et efficace . Je recommande vivement cette concession.
Gulit.3Le 30/12/2022 à 14:09
Garage très professionnel, personnel très disponible, en mécanique ou même à l’accueil ma voiture est suivie chez eux depuis 3 ans et franchement je n’ai rien à dire à chaque fois que je me présente je suis toujours accueillie avec un sourire 😃
Lamia.MLe 13/12/2022 à 09:16
Établissement sérieux, commercial à la hauteur de mes attentes, conseils précieux, disponibilité immédiate. Je suis très satisfaite de mon achat et du professionnalisme de cette Établissement. Je recommande
Jérémy.aLe 08/12/2022 à 15:13
Excellent accueil au sein de cette concession auto. Jérémy est très professionnel et à une très bonne gestion de ses dossiers. Nous avons hâte de recevoir nos véhicules!
Fabrice.eLe 01/12/2022 à 08:45
Je tiens à remercier Monsieur DUCOFFE qui m'a très bien conseillé et assisté dans le cadre d'un projet de location professionnel d'un véhicule . Projet qui s'est réalisé en très peu de temps du fait de son grand professionalisme.
THOUMINE.ELe 25/11/2022 à 20:53
Les avis servent souvent de critiques, mais celui-ci témoigne d’une grande satisfaction. Je tiens à remercier et féliciter, tout particulièrement Jeremy Ducoffe! J’ai longtemps hésité sur l’achat d’un véhicule hybride, et monsieur Ducoffe m’a permis de faire un choix judicieux. J’ai donc opté pour une location longue durée, ce qui permet à mon entreprise de réaliser une belle économie tout en conservant ma trésorerie. Il m’a tenu informé de l’évolution tout au long de la fabrication et jusqu’à la livraison. Je recommande vivement cette concession. Le reste de l’équipe commerciale reste aussi très sympathique!
Alain.eLe 09/11/2022 à 18:23
Suite achat Vw caravelle de 2018 fin septembre 2021 dans ce garage je me suis aperçu 11 mois après l’achat donc début septembre 2022 qu’il y avait fuite d’eau dans le coffre lorsqu’il pleuvait , cette voiture couchant habituellement dans un garage sauf vacances ce qui était le cas . Après constat par un garage Vw autre que celui d’achat le hayon est semble t il trop haut d’où le joint du hayon se positionnant mal. Réglage non pris en compte par la garantie m’ont ils dit donc mini 4 heures de carosserie , ce que je refuse .J’adresse donc une lettre recommandée au garage de Noisy en mettant en avant un vice caché. Le garage me fait venir pour constater soit 2x50 kms et doit me rappeler pour fixer un rdv . Aucun rappel de leur part , (ce qui n’est pas la première fois ) et quand j’appelle c’est pour me dire qu’il ne prendrait pas en charge ce réglage . Tout va bien pour vous vendre un véhicule et vous faire payer malgré leur tort .
fidia.sLe 20/10/2022 à 16:25
Merci à Jérémy Ducoffe pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon achat. Je suis très satisfaite de ma voiture et recommande grandement la concession.
Trend.eLe 19/10/2022 à 22:12
Vraiment ce garage m’a dégoûté de la marque VW. Vous venez pour un petit souci détectable avec OBD à 20€ de chez Amazon et ils vous sortent 250€ de diagnostic (ça fait cher le branchement de valise) et après font tout pour faire gonfler la note à des niveaux indécents. La personne qui vous accueille a l’air énervée contre vous avant même que vous n’ayez parlé. Bref très mauvaise expérience une énième fois. Déjà que VW avec le dieselgate on a compris que c’était des fraudeurs malintentionnés donc rien que pour ça je vais arrêter votre marque définitivement. Une fois qu’ils vous rendent le véhicule ils ne vous expliquent même pas ce qu’ils ont fait tout est opaque. Bref a fuir !!! PS : la batterie start and stop que vous vouliez me changer pour 300€ ou 350€ je ne sais plus exactement, elle fonctionne toujours très bien un an après même après être restée 3 semaines au parking de l’aéroport sans être démarrée. Pas très honnête de votre part, je suis content d’avoir refusé cette prestation. (Màj septembre 2023).
Eric.oLe 11/10/2022 à 11:48
Après l’achat d’une GTI neuve dans ce garage très accueillant, on peut retenir que le service commercial fait preuve d’un grand professionnalisme (aux petits soins). Plus particulièrement, un grand merci au vendeur Jordan pour ses qualités exceptionnelles liées à sa passion de l’auto, au suivi de production, son écoute, sa réactivité et sa gentillesse. En résumé une transaction parfaite de bout en bout, d’où une grande satisfaction qui mériterait 6 étoiles.
Pascal.�Le 10/10/2022 à 13:31
Depuis plusieurs années j'achète et entretien mes véhicules dans ce garage et je suis ravi. L'accueil, le sérieux et professionnalisme des équipes. En particulier M.Jordan Lemoine vendeur de très bon conseil dans le choix de mes véhicules. Et qui répond rapidement à mes demandes en restant joignable quasiment tout le temps. Bravo à toutes et tous. Continuez ainsi cela donne une bonne image des concessionnaires de votre marque !
Jean-marc.eLe 07/09/2022 à 17:39
Jordan est un excellent vendeur je vous le recommande vivement par son grand professionnalisme ses compétences de vente mais aussi ses connaissances techniques sur tous les véhicules de la marque! Je le remercie pour son extrême gentillesse et son grand dévouement très bon garage !!
SRG.oLe 07/09/2022 à 09:44
Achat d’un véhicule utilitaire. Réactivité, disponibilité, professionnalisme, vente super rapide ce qui donne la priorité absolue à ce concessionnaire par rapport aux autres marques... Signature de la commande en 2 jours, alors que les concurrents ont été encore au stade de réalisation du devis ou de réflexion sur la remise commerciale. Bravo ! Nous étions également très bien reçus à l'agence au moment de la remise du véhicule, livré très rapidement ce qui est très important pour nous. Agent à l'écoute du client.
Alex.Le 06/09/2022 à 14:50
02/2024 : Service entretien + Géométrie + franchise pare brise offerte Merci à Wassim et l'ensemble de l'équipe pour l'entretien de mon véhicule. En espérant que le réglage du parallélisme solutionne bien la direction qui dérive très peu 09/2022 :Service entretien et SAV TPI : Merci à Jennifer et à l'équipe pour l'entretien et la prise en charge rapide du TPI sur les freins arrières qui couinent pour les POLO 6 phase 1 09/2023 : Entretien intermédiaire + check rapide carrosserie, équipe SAV toujours au top malgré le nombre de véhicules à traiter !
Laura.aLe 01/09/2022 à 21:20
Nous nous sommes rendus à ce concessionnaire un samedi apres midi et avons été chaleureusement accueillis par Jeremy Ducoffe. Il a su cerner rapidement notre besoin et notre demande et nous a proposé le vehicule parfait ! Très pro, il a été reactif à chaque étape du dossier. Nous avons même pu récupéré notre nouvelle voiture en avance. Un grand merci pour votre professionnalisme M. et Mme NDIAYE
Oussama.eLe 25/08/2022 à 23:31
Si vous voulez acheter une voiture surtout pour un export, je vous déconseille ce garage, j'ai voulu achété une voiture pour un export, tout d'abord ils m'ont confirmé par téléphone et sur place lors de la visite que la TVA est récupérable après ils parlent que de l'argent, et par la suite quand j'ai voulu avoir un email de confirmation de la TVA récupérable, le commercial m'a dit que la voiture n'est pas disponible pour un export !! , j'ai même contacté le manager Mme So.Le.M par linkedin qui a pris ma réclamaration mais depuis j'ai eu aucun retour. Ils m'ont même pas dit nous exécusions Mr Je vous déconseille ce garage a fuir.
Brandon.zLe 22/07/2022 à 08:47
J’ai effectué ma vidange des 30 000 km, le service est de qualité et l’équipe est à l’écoute. Les techniciens ont bien pris le temps de regarder mon véhicule plusieurs fois à fin de s’assurer qu’il n’y avait aucun problème. Je recommande bien plus que leur homologue de Saint Thibault des vignes. À Noisy-le-Grand, le prix indiqué est le prix payé. Bonne journée
F.oLe 03/07/2022 à 22:19
En 2021. J'ai ramené ma polo en révision voiture qui a 2 ans et 18k km. La clim ne fonctionne plus, on me dit que c'est pas acause de la révision, la voiture est en garantie, je demande la réparation. Pas de rdv avant la fin d'été, en septembre je ramène la voiture, réparée en 15 a 30 min, on me dit qu'une fiche a été débranchée. A vous de juger....
Philippe.iLe 16/06/2022 à 12:24
Accueil très chaleureux, équipe agréable et serviable, professionels compétents, disponibles et efficaces. A recommander, sans modération. Avec en prime, un, voire deux petits cafés ( appréciables en ces temps mornes et froids) et l'histoire du pain perdu....
Vera.uLe 03/06/2022 à 11:33
Les gens sont aimable à l'accueil mais après très incompétent. On me dit de venir chercher ma voiture qu'elle est prête et Voilà une fois sur place mais non y a eu un problème dans la peinture même pas capable de vous prévenir . Surtout ne changez pas votre pare-brise là-bas ils oublient de remettre tout, assurance, contrôle technique et même votre badge du telepeage. Et après vous faite la navette pour récupérer vos affaire. Moi je me suis pas rendue conte de l'assurance et le contrôle technique le jour même j'avoue que je fais confiance à leurs travail donc 2 jours après je doit y retourner pour les récupérer. Et pour cloué le tout je vais pour passer le telepeage et voilà qui a pas le badge, j'ai l'air bête.... Je les appelle ils ont encore oublié... On me dit je vous envoie ça par courrier encore se matin, une semaine après toujours rien.... Je rappelle et on me dit il est la sur le bureau....je vois rouge. Sois disant ça passait pas à la poste.... Bref une galère Moi je dis concessionnaire à fuir à toute vitesse
ALIMI.ILe 13/05/2022 à 19:03
J'ai été accueillie par Jennifer, très professionnelle et aimable. J'ai été très agréablement surprise par toute l'équipe, professionnelle, compétente et honnête (ce qui n'est pas le cas de tous les garages !). Travail soignée et conseils adéquats. Bravo ! Toutes mes félicitations
Alireza.oLe 02/05/2022 à 21:32
Chardon Automobiles de Noisy-le-Grand a été le vendeur de voitures le plus rapide à répondre à ma demande d'achat d'une voiture neuf. De plus, M. Jordan Lemoine a été un agent très accueillant, honnête et réactif de Chardon Automobiles. Il m'a aidé pour chaque étape de l'achat de la voiture, configuration, financement, immatriculations, etc. de manière complète, rapide et efficace. Je recommande vivement le service de cette agence de Chardon Automobile et de M. Lemoine.
Maureen.ALe 25/04/2022 à 17:24
Très bon accueil, des conseils de qualité et un suivi très appréciable. Nous recommandons chaudement cette concession. N'hésitez pas à demander conseil auprès de Jordan Lemoine qui a parfaitement répondu à notre attente. Très pro !!
Perrine.aLe 13/04/2022 à 11:33
Un accueil téléphonique désagréable. Téléphoner pour expliquer qu'on est dans un embouteillage et avoir aucune souplesse pour déposer une voiture. Voiture que je devais leur ramener suite à des réparations à plus de 2000€ sur un turbo qui dysfonctionne vraisemblablement après à peine 18 mois.... les mots me manquent.... garage à fuire....
Eljoe.Le 01/04/2022 à 16:39
Très bon accueil réservé par Jordan, qui vous accompagne dans votre projet automobile. Passionné par son métier, il se rend disponible et vous apporte des conseils et un avis très professionnel. J’ai mené à bien ce projet, et suis satisfaite de mon choix.
Joseph.'Le 25/02/2022 à 17:52
Mauvaise. expérience auprès du garage. Aucun problème pour la réparation. Par contre le service client catastrophique. Voiture laissée pour 4j selon l'ordre de mission. Au final, une semaine ... Aucun appel de la part du garage pour justifier ou simplement prévenir de ce retard qui évidemment demande une ré-organisation et des frais supplémentaires pour aller travailler. Nous avons dû appeler pendant 2jours pour obtenir des informations. Réponse : PROBLEME DE TELEPHONE. Le SMS ni l'e-mail n'existent pas apparemment. Jour de récupération: Le conseiller ne daigne même pas venir nous voir pour s'expliquer et nous sommes reçus par une collègue. Vraiment déçu par ce manque de professionnalisme et de respect.
Hervé.eLe 09/02/2022 à 18:40
J'ai accompagné ma fille pour l'achat d'un Troc Carat. Vendeur à l'écoute qui connaît bien la marque, ayant eu plusieurs Volkswagen depuis 40 ans je ne l'ai pas pris en défaut. J'attends maintenant la livraison du véhicule, Je suis persuadé que tout se passera bien.
Issam.aLe 01/02/2022 à 09:00
J'ai fait l'entretien de ma Golf chez Chardon automobile, j'ai effectué 2 opérations: vidange et distribution. Le travail est très bien fait, ça se voit que les techniciens savent ce qu'ils font. Je peux mettre mon véhicule chez eux en toute confiance. Seul petit bémol les tarifs que je trouve trop élevés. Service: +++ Qualité de travail: +++ Prix: +
Monique.oLe 27/01/2022 à 14:12
Garage connu. Bon accueil de toute la nouvelle équipe rencontrée le jour de la prise de rendez vous et le jour du dépôt de mon véhicule. Ecoute, attention et cordialité. Véhicule remis à date avec information préalable par téléphone du moment Où je pourrai venir en reprendre possession. Je remercie ce personnel pour sa didponible te.
Gérard.OLe 03/11/2021 à 17:42
Merci beaucoup à Jérémy Ducoffe pour son accueil, son écoute active, ses conseils et surtout sa disponibilité. Il a su avec professionnalisme et bienveillance nous guider dans notre achat. Je vous laisse découvrir sa surprise lors de la livraison de votre véhicule 😉
Françoise.uLe 02/10/2021 à 19:45
Nous sommes très contents, aussi bien pour l'entretien de la voiture que pour l'achat d'un véhicule. Tout le personnel est sympathique et professionnel, nous remercions en particulier Jordan Lemoine qui est très respectueux et à l'écoute des clients et un très bon conseiller.
Nassim.ALe 30/08/2021 à 10:26
Super accueil de Nadia et Stéphanie, rapide et efficace, très chaleureux comme d'habitude malgré mon retard, je recommande absolument !
ELGAT0.Le 14/06/2021 à 14:26
Les services sont inaccessibles malgré le fait de les appeler aux heures creuses, ils semblent très pris mais sans aucune explication sur leur indisponibilité, la ligne se coupe systématiquement , j'ai du me reprendre à 4 fois pour juste enfin de compte signaler mon mécontentement. je regrette d'avoir acheté allemand je croyais que le service qui allais avec était de qualité, je ne ferais pas la même erreur, si vous le pouvez passez votre chemin. et Achetez FR. Merci de votre attention.
damien.oLe 10/06/2021 à 18:45
Bonjour. Je voulais partager mon expérience récente chez Volkswagen après une panne. J'ai été impressionné par la prise en charge rapide, le professionnalisme, l'écoute du personnel et les explications détaillées. Ils ont été très sociaux et accueillants, ce qui a vraiment rendu toute la situation plus facile à gérer. Je tiens également à faire une mention spéciale aux deux hôtesses d'accueil qui ont été particulièrement sympathiques et serviables. Merci à toute l'équipe Volkswagen pour leur excellent service !
martine.eLe 27/04/2021 à 16:38
Accueil agréable, efficace Changement des pneus en 1h, service rapide
bilel.rLe 22/02/2021 à 16:39
Alors après une première mauvaise expérience et après un changement d’amortisseur qui n’a pas résolu le problème de bruit au niveau de la suspension de ma golf, je tiens aujourd’hui à vous remercier pour votre prise en charge. Je remercie spécialement Yohan pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Il m’a bien expliqué le problème au niveau du palier de fixation et il m’as dit de revenir vers lui si toujours le problème persiste après le graissage, parce que c’est un défaut connu chez le constructeur. Bon, je viens de récupérer ma voiture et je vais la tester les prochains jours. Merci encore une fois pour votre professionnalisme.
A.ELe 13/11/2020 à 14:18
Bonjour Accueil très agréable dans ce garage. L’équipe est souriante et professionnelle. Ils sont très à l’écoute. Je remercie Moustapha pour son professionnalisme. Un suivi remarquable et de qualité. Même lorsqu’il y’a des doutes ou des choses à corriger , il vous écoute et apporte des solutions. Je retournerai souvent dans votre garage . Une équipe très dynamique . Bravo et surtout continuez comme ça 👍. À bientôt
nadir.iLe 06/11/2020 à 18:51
Bonjour, très bon service, très bien accueillie, très bien traité, j'avais plus de contrôle technique, ils se sont arrangé pour que je sois pris le lendemain, plaquettes et disque de frein et pneu fait la même journée, ainsi que le contrôle technique. Un remerciement spécifique à Khadidja qui a traité notre dossier de bout en bout et dans de bref délais et avec qualité.
Feliz.oLe 27/07/2020 à 09:24
Bonjour, Délai d'attente trop important... Parfois on vous regarde (sans un bonjour) mais non, on vous laisse toujours attendre. La clientèle n'est visiblement pas au centre de leur préoccupation. 1h15min d'attente c'est tout simplement pas normal et ce n'est pas la première fois ! Des clients passent devant vous alors qu'ils ont eux aussi un rdv... Enfin bon. A mon dernier passage, j'ai acheté un tapis de coffre, j'étais au comptoir devant la personne qui s'occupe des pièces détachées : il a fallut que je patiente 13 min car M était sur son téléphone portable à envoyer des SMS (et visiblement c'était du perso). Ce n'est pas une critique, mais soyez plus discret, cela ne reflète pas une bonne image. Le personnel est cependant très sympathique et heureusement d'ailleurs. Cordialement
Scottsoph.Le 09/04/2020 à 21:16
Un grand merci à l'équipe Volkswagen Chardon Automobiles de Noisy Le Grand qui malgré le Covid 19 est bien présente et super pro. Suite à accident de la route il y a 2 semaines, ils ont tout géré (expertise à distance avec l'expert en charge du dossier afin de ne pas être bloqué par la fermeture des cabinets d'expertise) puis réparation rapide. L'atelier avait fait en parallèle un diagnostic de ma voiture: il m'ont prévenu par téléphone d'un problème sur mon pare-brise qu'ils ont pris également totalement en charge. En venant la récupérer, l'accueil a été très sympathique. L'équipe m'a prévenue sur place d'un problème de batterie et de plaquettes de frein qu'il faudrait gérer dans quelques temps: je leur ai demandé s'il était possible de le faire tout de suite et ils ont accepté de faire le nécessaire dans la foulée: Je récupère donc ma voiture en parfait état et prête à rouler quand le confinement sera terminé. Un grand grand merci, sans vous je ne sais pas comment j'aurais fait. Bon courage à tous et prenez soin de vous. Cordialement.
A.Hiuky.Le 31/12/2019 à 10:16
Trop d'attente sans être prévenu... On m'appelle pour venir chercher ma voiture mais au final elle n'est pas prête... Même pas d'excuses ! Après réparation, soit disant ma voiture serait lavée, intérieur et extérieur (en vite fait), seulement les tapis ont été aspiré. Différence entre devis et facture également. .. Mis à part cela, l'équipe est très aimable.
Nicolas.MLe 14/04/2016 à 09:55
Pas la première fois que je me rend à ce garage pour l'entretien de ma voiture et je recommande. Le temps d'attente est un peu long, mieux vaut ne pas être pressé. Seul petit bémol. Une fois ce temps passé, le service est la, le conseiller Julien fait preuve de professionnalisme et est très sympa, à l'écoute de vos questions, soucis, ce qui est très agréable. Concernant la mécanique, a priori le travail est bien fait, la première fois que je m'y suis rendu, en voulant changer les bougies, une pièce a été cassée, j'ai immédiatement été averti et la pièce a été changée à leur frais. Merci pour l'honnêteté ! La voiture est lavée et ressort comme neuve.
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