Toyota - Auto Sprinter - Marseille

Le 22/03/2024 à 12:06

Très bon contact avec le personnel

🚨 Signaler l'avis

Le 22/03/2024 à 09:44

Je suis rentré dans la concession même pas un bonjour ni même me demander si j'avais besoin d'un renseignement alors qu'il y avait des vendeurs derrière leur bureau à rien faire et d'autres à discuter entre eux. Je suis ressorti fait un tour à l'extérieur pour voir les véhicules toujours pas de vendeurs. Du coup je suis parti et acheté ma voiture ailleurs !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2024 à 13:16

J’ai acheté une Aygo d’occasion il y a deux semaine et je mets la note maximale pour Mr Mullor qui a été un très bon vendeur, à l’écoute et compréhensif. En revanche si j’avais du mettre une note au responsable qui m’a reçu, j’aurais mis 0. Il a été plus qu’incorrecte dans la façon de me parler et cela m’a énormément choqué

🚨 Signaler l'avis

Le 16/03/2024 à 11:36

Très bon accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2024 à 15:23

Je suis passée chez vous pour faire diagnostiquer mon véhicule. Accueil au top par Monsieur Poitevin Thibaut il est très professionnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2024 à 14:54

Excellente comme d'habitude !... Personnel sympathique.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/03/2024 à 13:29

J’ai acheté un véhicule C-HR le 26 février. Il n’est pas conforme au bon de commande et rien n’était près. Kilométrage avec 1114 km en plus, cache plaque d’immatriculation cassé, éclats de peinture non réparé, notice non restituée etc… À ce jour j’attends une response du responsable puisque le vendeur n’a pas été sérieux et honnête depuis la réservation

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2024 à 11:02

Personnel très professionnel, charmant et à l’écoute. On regrette toutefois un manque d'organisation au niveau de la Direction dans le suivi de commande.Il m’a fallu hausser le ton pour enfin apprendre que ma voiture était arrivée à Marseille et que nous pourrions être livrés la semaine suivante. Après, la prise en main de la voiture s’est très bien passée avec une personne compétente et disponible et nous gardons, grâce à tous un très bon souvenir de cet achat.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/03/2024 à 11:22

Accueil,communication, super. Vendeur Nicolas nous dirige et informe parfaitement.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/03/2024 à 16:48

Des professionnels très à l'écoute, disponible et dans une intention sincère de répondre au mieux aux besoins du client. U. Accompagnement pédagogue et bienveillant dans l'esprit de voir partir le client satisfait et rassuré...

🚨 Signaler l'avis

Le 04/03/2024 à 10:48

Concession accueillante et calme. Agents aux petits soins et méticuleux. Disponibilité et bonne humeur.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/02/2024 à 10:49

Toyota Auto Sprinter Marseille a pris en charge mon rav4 avec une panne. Une équipe bienveillante, qui a pris le temps de m’expliquer lors de nos échanges téléphoniques. Ils ont mis en place la réparation avec changement des pièces défectueuses, en cherchant ce qui était le plus avantageux financièrement pour moi. Ils ont même résolu pour moi un problème d’écran sur mon véhicule, alors que d’autres garages voulaient me faire changer la pièce (et c’était très cher évidemment), ou me disaient que c’était irréparable. Vraiment je recommande ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/02/2024 à 10:36

J'ai réceptionné ma toyota Yaris cross le 26 février 2024. Cyril le commercial et Lionel qui a fait la mise en route sont des super professionnels et très sympathiques. Je les remercie chaleureusement Alexis Francois

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2024 à 13:59

Super accueil et contact humain. Compétence au rendez vous

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2024 à 11:07

Très bon accueil et bonne présentation du nouveau véhicule

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2024 à 13:27

1 étoile parce qu'on ne peux pas mettre zéro : Diagnostic payant de + de 140 euros puis devis de 10 000 euros pour changer la boîte de vitesse qui d'après eux était HS... Votre voiture est fichue vous feriez mieux d'en acheter une nouvelle Un garagiste de campagne professionnel lui, a simplement changé l'huile de la boîte, réparé le compresseur de clim, mis 2 pneus neufs et passé la voiture au CT: 643 euros, voiture nickel. A FUIR

🚨 Signaler l'avis

Le 17/02/2024 à 10:01

L'avis d'un Nordiste sur une entreprise Sudiste vaut deux fois son pesant d'or ! Accueil nickel, très professionnel et efficace. J'y retournerai.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/02/2024 à 17:51

Un grand merci à Monsieur Lionel Sanna pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience. M. et Mme Casciaro

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 18:54

Accueil très professionnel et sympathique, véhicule restitué dans les délais prévus. Bref impeccable

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 17:15

2ème véhicule professionnel chez ce distributeur. Très bien, efficace et compétent Équipe sympathique

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 11:16

Service parfait, horaires respectés, personnel aux petits soins pour le client.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2024 à 16:40

Excellent commercial, fiable et efficace. Service de livraison des véhicules impeccable. Accueil agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/02/2024 à 11:27

Nous avons été bien reçu par l équipe Toyota. Sommes contents du véhicule. juste un petit bémol de peinture carrosserie qui devait être fait avant la livraison du véhicule maisToyota nous a promis de le faire demain matin par ses carrossiers. Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2024 à 13:12

Merci et félicitations de l'expert produit J'ai pu essayer une Corolla avec plaisirs à ses côtés Un essayeur de grande qualité d'écoute Merci à ce monsieur

🚨 Signaler l'avis

Le 12/02/2024 à 10:57

J'ai récupéré mon véhicule le jeudi 08 février 2024, j'ai été très bien reçu par tout le personnel. Un merci particulier à Mr melos et Mme Anaïs.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/02/2024 à 12:22

Pour une voiture de 2022, pièce commandée le 22 décembre 2023 disponible uniquement le 7 février 2024; entre temps, aucune solution trouvée par ce concessionnaire pour prêt de véhicule ou gardiennage du véhicule sans lunette arrière et ce, malgré de nombreux appels téléphoniques toujours infructueux où l'on me demande de rappeler plus tard ou de m'adresser au service client Toyota ( chose faite aussi et ce service me renvoie au concessionnaire...) Enfin, réparation faite cette semaine. A voir... J'ai mis 2 étoiles pour les efforts d'une personne de l'atelier mécanique qui a tout fait pour que mon véhicule soit réparé au plus tôt.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/02/2024 à 11:12

Un grand merci à Lionel, Loaye,Cyril et Anais pour leur professionnalisme et gentillesse. Une équipe au top! Je recommande +++

🚨 Signaler l'avis

Le 09/02/2024 à 11:04

Rappel du client très appréciable en cas d’indisponibilité téléphonique, prise de rendez-vous rapide, accueil Courtois, équipe professionnelle et efficace. A recommander

🚨 Signaler l'avis

Le 07/02/2024 à 21:47

Si vous voulez acheter une voiture à 20 000 euros c'est Tapis rouge. Par contre si vous souhaitez une occasion à 13000 euros, et que vous avez une 208 à fairec reprendre alors là c'est carrément allez voir ailleurs !

🚨 Signaler l'avis

Le 05/02/2024 à 10:58

Nicolas MULLOR est un très bon vendeur, j’ai acheté une clio, et j’en suis ravie ! Vendeur a l’écoute, sympathique et serviable Je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 05/02/2024 à 10:42

J'ai été bien accueilli et accompagné dans la loa de mon véhicule. De l'essai à la livraison, tout était parfait. Un grand merci aux équipes de Marseille !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2024 à 11:07

Je suis pleinement satisfait du service fourni par Jackisnar de chez Toyota Marseille pour l'achat d'un utilitaire électrique. Malgré la distance, la communication par e-mail et téléphone a été efficace. Le conseiller s'est montré professionnel et réactif, facilitant chaque étape de la commande. La livraison a été rapide, dépassant mes attentes. Je recommande vivement ce concessionnaire pour son service de qualité et son engagement envers la satisfaction du client. Cordialement, City Mobility Grenoble

🚨 Signaler l'avis

Le 01/02/2024 à 08:19

Mon avis sur le concessionnaire Toyota - Auto Sprinter – Marseille J’ai commandé mon véhicule (C-HR 2024) début Novembre 2023, pour une livraison prévue entre le 15 Janvier et le 15 Février 2024 auprès de Monsieur BACH du service commercial. Toutes les informations que j’avais besoin concernant ce véhicule m’ont été données de façon précise par Monsieur Bach. J’ai donc finalisé mon achat. Le suivi de commande est disponible sur le site de Toyota. Concernant l’administratif celui-ci été effectué par Anaïs, (toujours à l’écoute et aimable) du début jusqu’à la livraison de la voiture le 31 janvier 2024 conforme à ce qui été prévu par Monsieur Bach. A la livraison, c’est Monsieur El Batran, assistant expert produit qui a été chargé de m’expliquer le fonctionnement du véhicule (il a répondu à toutes mes questions et a fait preuve de patience…). Le service rendu est pour moi d’excellente qualité. Cette établissement mérite 5 étoiles.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/01/2024 à 21:48

Super Accueil, et très bonne concession que je conseille particulièrement agréablement, surpris par les connaissances de Carla Qui a répondu à toutes nos questions, et qui nous a bien rassuré

🚨 Signaler l'avis

Le 29/01/2024 à 08:39

Nous avons été très bien reçu par le conseiller. Très bon suivi le long de la livraison qui a été dans les temps. Très bonnes explications du véhicule. Nous sommes plus que satisfait de notre toyata yaris cross.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2024 à 15:00

Équipe très agréable et ouverte. Merci pour tout .

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2024 à 10:38

Acceui chaleureux, informations précises, vendeurs à votre écoute de vos désirs et besoins.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2024 à 14:06

L‘équipe qui nous a reçus a été très professionnelle, sympa et a fait tout ce qui était prévu et à l‘heure..

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2024 à 11:54

Très bon accueil. Rapides et efficaces. Ils connaissent bien leur affaire et ça fait plaisir.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2024 à 11:36

Suite à un vandalisme sur mon Aygo X, je me suis rendu immédiatement dans ma concession Auto Sprinter Marseille Pont de Vivaux. Tout de suite accueilli par le responsable services carrosserie Mr Arnaud Bokobza, il m'a indiqué la marche à suivre et fait placer un plastique provisoire sur mon hayon arrière détérioré. L'expertise de mon véhicule et la réparation ont été parfaitement planifiées et réalisées sous sa direction. Un grand merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2024 à 11:32

Merci à toute l'équipe ( Anaïs, Lionel, Johan et Loaye) pour son efficacité et sa gentillesse..

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2024 à 14:58

Le professionnalisme chez Toyota: accueil, les documents sont déjà prêts, tour de la voiture, protection de la voiture, explication, café offert, paiement conforme au devis, voiture laver.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2024 à 12:26

Mauvaise expérience personnelle malheureusement. Je suis venu récupérer un kit de roue de secours et on m’a vendu un kit non adéquat à 150€ plus cher. Au final j’ai du y retourner pour faire l’échange avec le bon kit de roue de secours et ils ont du me virer la différence. L’un dans l’autre j’ai pu avoir ce que je voulais mais j’ai du y aller deux fois. Je reste tolérant dans ma notation parce qu’il semble que mon modèle de voiture était assez particulier mais n’empêche que j’avais donné le numéro de plaque ET je l’avais acheté chez eux … (la voiture)

🚨 Signaler l'avis

Le 24/01/2024 à 10:34

Rdv ce jour pour CT, 70€ avec le courrier reçu de la part de la concession, attente parfaite dans le salon prévu à cet effet, café offert, voitures à regarder pour le plaisir des yeux et du coup je n'ai pas vu passer l'heure et demi, Mercii

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2024 à 15:06

Déçu. Problèmes trop pris à la légère. Manque de professionnalisme. Dommage.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2024 à 06:58

Nous avons un bon suivi de la préparation d'un financement tant que de la préparation et la livraison de notre véhicule. Très bonne qualité de services rendu. Un excellent accueil de la clientèle.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/01/2024 à 11:54

Client satisfait dé Toyota j’en suis à mon 3 em véhicule et toujours avec Cyril comme conseiller et vendeur

🚨 Signaler l'avis

Le 17/01/2024 à 23:44

invité en tant que possesseur d'un CHR acheté en ce lieu pour la présentation du nouveau, je fais mes entretiens dans ce garage. Aucun souci, par ailleurs avec ce véhicule, très fiable et agréable. Équipe plutôt sympa, pas de soucis ni de surprises quant à la facturation. Le suivi du client est personnalisé. Je recommande ce concessionnaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/01/2024 à 19:20

Ma Yaris hybride sport GR....trop belle ...merci pour l accueil et le professionnalisme...merci a Anaïs,Damien,Lionel et loaye... Bravo l équipe.🤩💪👍

🚨 Signaler l'avis

Le 16/01/2024 à 21:42

Tres bien reçus , vehicule conforme à nos attentes , personnel à l'écoute, rapide , efficace, performant merci pour vos conseils et votre aide à Yann, Damien,Lionel, Anaïs

🚨 Signaler l'avis

Le 12/01/2024 à 10:43

Accueil et service exceptionnels Bravo et merci à Christophe et son équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 12/01/2024 à 10:32

Bonjour, je remercie toyota pour leur accueil et leur efficacité. Je conseille

🚨 Signaler l'avis

Le 11/01/2024 à 18:03

Je suis déçu. J'ai un problème de documents perdus ce qui m'empêche d'utiliser ma Toyota toute neuve. Personne ne semble vouloir m'aider chez TOYOTA Marseille alors qu'il suffit de m'adresser copie par email de la carte grise provisoire.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2024 à 11:07

Achat d’une YARIS HYBRIDE sur salon de Marseille. Véhicule disponible sur parc. Livraison dans la douleur car il a fallu batailler pour que cette date ultime contractuelle soit respectée. Pas de chance je dois être un des rares à être mécontent de la méthode appliquée pour m’obliger à prendre un crédit si non pas de livraison avant 2024 ( 15 jours après négociation sur salon et signature du contrat sans crédit) voire orientation pour me rétracter sur ce contrat de vente. Méthode de vente forcée et agressive ! Dommage sans ce bémol saurait été un sans faute ! Remerciement à TOYOTA FRANCE pour le soutien.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2024 à 10:35

L’équipe VO est au top, l’achat du véhicule s’est déroulé à la perfection. Merci au 2 Nicolas pour leur professionnalisme. @ bientôt

🚨 Signaler l'avis

Le 03/01/2024 à 10:50

Je me suis présenté sans rdv pour un pb de batterie 12v faible sur mon Auris hybride, lors de la reprise après les fêtes de fin d'année. Malgré cela, j'ai tout de suite été pris en charge, avec une extrême gentillesse et amabilité de la part de M. Christophe D. Pour un changement de batterie, sans rdv et compte-tenu de l'affluence, j'ai dû attendre au maximum une demi-heure. Bravo à toute l'équipe de Toyota Auto sprinter de Marseille. Je recommande. Bernard A.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/01/2024 à 23:36

N'achetez pas si vous n'êtes pas de Marseille et de sa région. On acheté un véhicule. Honda hrv. Sur le chemin du retour le jour même un problème est signalé. Un message vérifier système , on appelle notre commercial avec qui on était en contact on l'informe du problème. Et la il nous dit qu'il fallait faire un diagnostic à notre charge, puis envoyez la facture pour faire fonctionner la garantie. Et cette réponse fut après plusieurs appels, d'ailleurs une de ses réponses fut, qu'il pouvait pas faire le service après vente. En gros cher monsieur, il faillait le dire avant ma vente, avant que je me tape 900 km. Il fallait préciser que vous ne prenez pas en charge ce genre de problème si cela arrive. Pourtant vous aviez bien dit, que vous aviez bien des garages partenaires dans notre région. On vous a bien posé la question. Pour votre information, d'autres concessionnaires, font beaucoup mieux que votre fuite en avant. Facile de pas répondre, une fois la vente faite. Vous le savez qu'on est loin pour revenir. Par principe, on va informer votre direction. Jusqu'à ce que vous preniez en charge cette réparation du diagnostic Jusqu'à la pose de ce bouton de démarrage. Parce que c'est de cela qu'il s'agit. D'un bouton de démarrage à 40 €. A très prochainement

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2023 à 10:14

Nous avons pris possession de notre Aygo X chez Toyota cette semaine et nous sommes entièrement satisfait. Prestation, accueil et disponibilité de toute l'équipe, un grand merci à Mathéo pour son professionnalisme.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/12/2023 à 08:57

Un grand merci à l’équipe Toyota Auto Sprinter Marseille, spécialement à Monsieur Arnaud Bokobza, qui a très bien géré ma réparation et qui a tout fait pour me rendre mon véhicule le plus rapidement possible avec du travail de qualité. Si vous souhaitez ce genre de prise en charge, n’hésitez pas à aller chez eux.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2023 à 12:25

Très bien accueilli par Mr Hyjizi Nicolas très professionnel rien à dire et à recommander

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2023 à 11:31

Proposition intéressante Véhicule livré dans les délais Accueil chaleureux et efficace

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2023 à 11:07

Christophe nous a reçu avec professionnalisme et très amicalement agréable.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/12/2023 à 12:35

Merci, A Nicolas de toyota sprinter pour la livraison de la corolla grise que j'apprécie beaucoup surtout en EV. Je recommande le vendeur très sympa. A bientôt.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/12/2023 à 11:25

Accueil agréable .avec action commerciale très présente et efficace...

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2023 à 16:56

Je viens d'acquérir ma Toyota Aygo, j'ai été reçue par deux vendeurs au top, Damien et Anaïs ils ont été parfaits ils ont tout mis en œuvre afin que cet achat se passe dans les meilleures conditions, ils ont su répondre parfaitement à mes attentes et mes demandes diverses. Et merci beaucoup pour Loaye qui a été des plus efficace quant à la bonne mise en route technique de mon véhicule.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2023 à 10:36

Toujours très bien reçu par Christophe à mon arrivée. Très agréable de revenir chaque année et de voir toujours le même interlocuteur . Merci pour tous Petit plus cette année un stagiaire au top ! À bientôt

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2023 à 07:18

N'achetez pas de véhicule si vous n'êtes pas de Marseille. Malgré la garantie. Le jour de l'achat du véhicule, sur le trajet retour à Paris, un problème est signalé sur le tableau de bord. Je prends une photo et je l'envoie, pourtant avant d'acheter le commercial me fait comprendre qu'en cas de problèmes ils ont un garage partenaire dans la région parisienne. Après plusieurs appels, on me dit que c'était à moi de payer le diagnostic et pour la réparation il faut utiliser la garantie. Sinon si j'étais à Marseille il pouvaient prendre tout en charge, En gros ils sont bien si vous étiez dans le coin. Si c'était à refaire. Je le referais pas. ..Le problème n'est toujours pas réglé. Le système de démarrage

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2023 à 13:46

Ne peux que recommander les révisions réalisées par Toyota. Heure de RDV respecté et remise du véhicule 1h30 après comme prévu. Pas besoin de réserver un véhicule de courtoisie. Top !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2023 à 09:12

Très bon travail. 12 ans que la concession de pont de Vivaux s’occupe de l’entretien de mon Toy. Personnel très aimables et très pro. Travail Toujours parfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/12/2023 à 10:35

Super vendeur Monsieur Damien Bach très à l’écoute connaît bien ses produits Anaïs la secrétaire est top aussi un grand merci à vous très content de mon achat

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2023 à 11:01

Très satisfait de la prestation que j’ai reçu pour l’acquisition d’un véhicule neuf, notamment de la part de Damien et d’Anaïs, tous deux professionnels et agréables. Je recommande fortement.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 19:41

Excellent accueil, grande disponibilité des personnels commerciaux et administratifs. Je recommande à 200%.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 12:07

Belle concession, avec différents modèles exposés, le personnel est avenant et très professionnel. On est très bien accueilli et cela donne envie de revenir. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 22:13

Bonjour Je prends le temps de vous relater un incident qui m'a contrarié en tant que client. Mardi 05 mars 2024 : ayant pris rendez-vous à l'atelier pour un rappel constructeur du système de communication de ma lexus je me dirige donc à l'heure prévue vers la partie technique duotech au fond de la concession, mais, je me trompe de file et m'adresse très POLIMENT à la personne de la réception CARROSSERIE et non pas ATELIER ( je précise que je suis l'unique client et que les 2 réceptions sont distantes de 10cm...). Et là je fais face à un monsieur (petites lunettes carrées et barbe bien taillée) qui sans répondre à mon Bonjour et sans lever le nez de son écran, me lance d'un air agacé et comme unique phrase d'accueil : REGARDEZ OÙ VOUS ETES !!. Sûrement pour me notifier qu'il n'était pas là bonne personne et que je ne devais pas le déranger même en l' abordant avec l'extrême politesse qui est la mienne... L'impolitesse et l'irrespect notoire de ce monsieur, visiblement de la carrosserie, a déjà été soulignée dans un autre avis il y a quelques mois. Je pense que sa place est au fond de l'atelier pas au desk clientèle ! Ce manque de respect m'a extrêmement choqué je l'ai notifié immédiatement à la personne qui a pris en charge mon véhicule...De surcroît, en attendant mon vehicule je suis ensuite resté 2 heures sur les fauteuils du hall à travailler sur mon ordinateur, ce monsieur est passé plusieurs fois au loin, nos regards se sont croisés mais toujours pas un mot d'excuses pour son comportement... Heureusement que le reste du personnel est sympa et la mise jour du véhicule sous garantie semble OK à ce jour. D'un point de vue personnel, je suis tout de même ennuyé et contrarié de m'être fait traiter de la sorte, chez toyota lexus, c'est la 1ère fois ... vraiment dommage... Cordialement. _____________________________________ Achat Lexus occasion récente en novembre. Véhicule et concession au top. Un grand merci à Nicolas vendeur vo qui s'est rendu toujours très disponible, sans oublier Carla pour la prise en mains du véhicule et le secrétariat vo pour l'accueil. Je n'ai forcément, pas encore testé le service technique, mais je n'ai aucun doute sur le fait que là encore tout sera à la hauteur !! Bien cordialement.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2023 à 19:55

Très bonne accueil et conseils je recommande Christophe très sympathique et a l’écoute 💕

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2023 à 17:31

Très bon accueil, explications claires, conseils avisés. Lavage de la voiture en prime ! Très satisfaite.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2023 à 16:19

Très bon accueil , explications très claires .. pas de temps perdu . Tout est au top

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2023 à 14:44

Le concessionnaire TOYOTA à Marseille, une équipe au top, aux petits soins, de bons conseils, des voitures de qualité ... ravie de ma nouvelle voiture!

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 16:26

Toujours très bien reçu, conseillé. Nombreux modèles présentés.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 13:04

Très bon conseiller à l’écoute du début jusqu’à la fin, très belle concessions je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/11/2023 à 11:08

J'ai reçu un accueil personnalisé très sympathique. Mes demandes ont été entendues et j'ai récupéré mon véhicule dans les temps

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2023 à 11:46

Le concessionnaire s'est trompé lors de la demande d'immatriculation en novembre et ma femme n'apparait pas sur la carte grise et depuis plus aucune nouvelle...Problème avec le Car Play qui fonctionne très mal et qui saute toutes les 5 minutes...Très décevant surtout quand la seule explication est il s'agit d'une mise à jour qui va arriver bientôt...Cela va faire 3 mois que j'ai le véhicule et le problème n'est toujours pas réglé

🚨 Signaler l'avis

Le 22/11/2023 à 11:40

Le personnel est accueillant et professionnel. Le travail est rapide et soigné. Une excellente adresse à Marseille

🚨 Signaler l'avis

Le 21/11/2023 à 11:26

J'ai été très bien accueilli comme toujours. Super concessionnaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/11/2023 à 20:27

Un service et accompagnement au top !!! Un grand merci tout spécialement à Arnaud Bokobza responsable du service carrosserie pour son aide et son professionnalisme dans le cadre du suivi de la réparation de notre Lexus CT 200H qui malgré les problèmes d’approvisionnement des pièces de rechange a trouvé une solution pour que l’on puisse récupérer le véhicule dans les temps !!! Sans lui et son équipe nous n’aurions jamais pu récupérer notre véhicule dans un délai correct !!!🙏🙏🙏🙏

🚨 Signaler l'avis

Le 16/11/2023 à 01:01

Je suis venu simplement pour découvrir les nouveaux modèles Toyota. Et bien je n’y retournerai pas ! Très mal reçu, 1 vendeur très désagréable nous demandant de changer de place pour qu’au final un autre nous disent de rester. Je me rapproche d’un véhicule pour regarder les détails de la peinture on me demande de ne pas toucher. Ça a été de trop je suis allé 100m plus loin chez Mercedes et le service était largement meilleur. Je déconseille.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/11/2023 à 14:08

Je remercie Arnaud responsable du service carrosserie, pour son efficacité, son écoute et conseils. Je recommande vivement !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/11/2023 à 10:42

Très satisfaite ..l'ensemble de personnel très sympathique..je suis une habituée depuis plusieurs années.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2023 à 13:25

Professionnel compétent accueil très bien

🚨 Signaler l'avis

Le 06/11/2023 à 16:58

Merci à Christophe Doru pour sa gentillesse et son travail de qualité pour la révision de ma Toyota Yaris !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/11/2023 à 12:54

Concession Toyota Pont de Vivaux, personnel accueillant, à l’écoute, dynamique, s’adapte à nos besoins, très réactifs lors d’une demande. J’ai acheté une Yaris d’occasion, le vendeur et la secrétaire étaient disponibles et professionnels . Très satisfaite de ma nouvelle voiture. Je recommande cette concession !

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2023 à 14:07

Très bonne expérience avec l'équipe de l'atelier pour l'entretien de ma Yaris et pour la réparation d'une roue en urgence. Un merci particulier à M.Doru pour son professionnalisme et son amabilité.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/11/2023 à 11:33

Très bon accueil, respect de l'heure du RV. Personnel sérieux et compétent

🚨 Signaler l'avis

Le 03/11/2023 à 10:38

Accueil parfait, prix révision annoncé respecté , explication détaillée de la facture. Je recommande ce concessionnaire TOYOTA.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/11/2023 à 19:47

Concessionnaire a l écoute du client,faisant tout pour répondre à son attente.excellent suivi.merci

🚨 Signaler l'avis

Le 01/11/2023 à 13:55

Première révision. Excellent accueil Professionnalisme et courtoisie

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2023 à 17:10

Visite chez Toyota pont-de-vivaux pour la révision de ma Yaris, très bon accueil, attente dans un lieu agréable

🚨 Signaler l'avis

Le 30/10/2023 à 11:15

Etant professionnelle de la route, je suis un client régulier qui côtoie leur concession. Et je suis toujours bien reçu, l'équipe atelier se rend très disponible, flexible, accueillant, exemplaire, et d'un professionnalisme hors pair, notamment Mr Christophe. Bravo à vous, et merci pour le rendu à chaque passage. A très vite, Cordialement,

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2023 à 14:26

Merci à Arnaud pour son efficacité, sa gentillesse et son implication dans la réparation de mon véhicule, en espérant que tous les clients soient aussi bien considérés.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2023 à 07:53

Excellent concessionnaire automobile. Mathéo à été très attentionné, à l'écoute et m'a accompagnée jusqu'au bout pour une meilleure prise en main de ma YARIS. Tous les collaborateurs de l'atelier garage aux personnels de bureau ont été accueillants ce qui a facilité mes démarches. Je recommande vivement

🚨 Signaler l'avis

Le 24/10/2023 à 10:38

Suite à la révision chez mon concessionnaire, très bonne prise en charge avec l'accueil chaleureuse de toute l'équipe tres professionnelle, et bienveillante (offre du café) explication de ce qui a été fait lors de cette révision Très satisfaite de mon garage Toyota Pont de Vivaux. Depuis je reste fidèle à mon concessionnaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/10/2023 à 10:43

Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa gentillesse. Simplicité, rapidité et efficacité. Un grand bravo !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/10/2023 à 13:01

Très bon accueil.Très satisfaite de l'intervention. Je recommande ce garage

🚨 Signaler l'avis

Le 19/10/2023 à 10:36

Toujours bien reçu pour mes entretiens, prix communiqué à l'avance, pas de surprise, pas de problème 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 16:27

Franchement j'ai appelé pour fixer un rendez-vous ils m'ont depuis ils m'ont jamais contacter Un mois après je rappelle pareil pour prendre un rendez-vous à me dis elle est pas d'en son bureau bizarre

🚨 Signaler l'avis

Le 16/10/2023 à 10:51

Rendez vous pris au téléphone pour un devis gratuit qui se transforme en rendez vous pré-controle technique à 144€ Suite à Geste commercial je paie 72€ pour apprendre ce que je savais déjà Pas très pro de la part de toyota

🚨 Signaler l'avis

Le 14/10/2023 à 14:37

Très bel accueil de toute l'équipe. Agréable à tout instant ! Ça fait bien. Merci 👌 à Mr MENENDEZ pour sa patience et sa disponibilité.Enfin, le grand jour de la livraison de ma Toyota yaris cross, à la fois stressée et impatiente car je n'ai jamais conduit un véhicule automatique. L'équipe a su me rassurer, un essai au préalable avec Loaye. Chapeau, à lui et merci. La touche finale, découverte de mon véhicule, un panneau à mon intention portant mon nom, explication détaillée et la finale la petite bouteille de rosée, génial ! Que dire de plus merci . Et à vous qui lisez ce commentaire je vous les recommande, faites confiance à toyota pont de vivaux et à son équipe. Je suis ravie. A bientôt

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2023 à 10:33

Atelier : Service efficace et très aimable. Timing respecté, un miracle 😄

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2023 à 21:05

J'ai apprécié l''accueil, la ponctualité et la bienveillance de l'agent qui m'a reçu ainsi que le confort du salon d'attente . Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2023 à 16:59

Accueil très chaleureux dans cette concession, un personnel souriant, professionnel que ce soit les vendeurs Cyril et Jean-Philippe, la secrétaire Anais et Loaye très patient pour la découverte du véhicule. Merci et souhaitez moi bonne route !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2023 à 13:57

Mon rdv pour la 1ère révision s'est très bien passé ! Merci à Christophe !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/10/2023 à 11:08

L accueil par Christophe est de très belle qualité humaine et professionnelle. Ma voiture a été très bien révisée elle était propre et sentait très bon.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2023 à 11:55

Excellent accueil aussi bien du côté administratif que du côté commercial. Bonne présentation et prise en main du véhicule. Bravo

🚨 Signaler l'avis

Le 09/10/2023 à 12:02

Très satisfaite de l’équipe de Autosprinter Toyota Marseille . Merci à Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2023 à 17:15

Super accueille à l’écoute personnel au top garage ou atelier où l’accueil tout est au top merci aussi à Christophe au top 👌 merciiii

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2023 à 15:37

Très bon accueil et travail bien fait... Je suis arrivé avec ma voiture sale et reparti toute propre.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2023 à 12:28

Très Très satisfait de l'équipe Anais, Mathéo et Loaye. Achat-Accueil-Présentation-Démonstration. Je recommande fortement.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2023 à 12:03

Accueil excellent ! Que ce soit pour la commande avec Mattéo, le suivi avec Anaïs et la réception et la présentation du véhicule avec Loaye tout est parfait. Nous venons de la réceptionner aujourd'hui après seulement 3 mois et demi d'attente et après la présentation de la voiture, nous avons hâte de la connaître par cœur et de rouler avec. Merci à vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/09/2023 à 18:59

Je suis très satisfait de ce concessionnaire ; ce n’était pas mon premier achat chez Toyota Occasions, mais je n’avais jamais eu un service d’aussi bonne qualité, toute l’équipe est très professionnelle, j’aimerais surtout remercier chaleureusement Nicolas MULLOR, il était toujours disponible pour répondre à tous mes appels, je suis très reconnaissant envers lui, parce qu’il a fait tout comme il avait promis, et de plus j’ai reçu 4 pneus neufs, les tapis neufs, un tracker GPS, les écrous antivol, une garantie supplémentaire, 4 packs de kits d’accessoires différentes, je suis parti le coffre plein de cadeaux ! J’aimerais aussi remercier Amandine, car une heure après mon départ de chez eux j’ai reçu un sms m’indiquant que ma carte grise était déjà en fabrication, grand merci à toute l’équipe, vous êtes les meilleurs, vous pouvez me compter parmi vos clients fidèles.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2023 à 22:03

Accueil très chaleureux mais quand même très professionnel,et ce , de la première visite à la commande, la réception du véhicule à la date prévue et toujours un personnel très agréable, la prise en main du véhicule est grandement facilitée par un technicien très compétant. BD.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2023 à 10:41

Accueil au top ! Efficacité et rapidité !!! J'ai eu un rdv à une semaine d'intervalle ? Quelle concessionnaire vous propose ça ?!?! J'ai été bluffé par le serieux et la rapidité de mon passage chez Toyota ! Mon interlocuteur a été attentif à mes retours (premier entretien des 15 000 km) et de bon conseil. Je ne vous parle pas du café et la petite madeleine appréciables pendant l'entretien. Je n'ai pas fait toutes les marques sur le marché mais ayant pas mal changé de fabriquants, aucun n'est à la hauteur de Toyota. Ne changez pas !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2023 à 10:35

Concessionnaire que beaucoup d'autres marques devraient prendre en exemple. Mon impression : propreté, sérieux bref concession a l'image de la marque des véhicules qu'ils vendent au top.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2023 à 12:37

C'était ma première expérience d'achat d'un véhicule en France. Le staff de l'auto sprinter marseillais a rendu le processus aussi simple que possible. La démonstration lors de la réception de notre véhicule a été merveilleuse et approfondie. merci pour cette belle expérience.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2023 à 22:32

Le vendeur la jeune fille qui vous contacte pour la réception et le jeune homme qui vous explique le fonctionnel du véhicule tous au top dans un an la révision rendez vous pour mon avis sur les ateliers. Alain Guenoun .

🚨 Signaler l'avis

Le 01/09/2023 à 18:58

Un grand merci à Nicolas pour son professionnalisme et sa réactivité, je conseille à tous ceux qui cherchent un véhicule d'occasion d'aller chez Toyota Auto Sprinter.

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2023 à 11:19

Visite du 30.08.2023 Très bon accueil mais café non proposé comme les autres fois. Heureusement machine à KF disponible et tarifs très raisonnables. Durée de l'intervention respectée et facture conforme à son annonce. Bonne journée.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/08/2023 à 10:51

Un accueil toujours chaleureux et personnalisé. Réparation de mon Lexus RX450H faite dans les règles de l’art. Je recommande chaleureusement cette concession

🚨 Signaler l'avis

Le 28/08/2023 à 10:34

Rien à dire de négatif, la livraison de mon véhicule s'est très passée, personnel à l'écoute et très aimable. Je recommande 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 26/08/2023 à 09:17

Viens pour acheter une voiture, le vendeur ne se lève même pas de sa place pour nous recevoir , nous a posés 2 questions et a dis que je ne pouvais pas acheter de voiture sans garant , sans plus . 1h de route pour rien . Pas accueillant, mauvais accueil, je ne recommande pas .

🚨 Signaler l'avis

Le 25/08/2023 à 13:55

Toute nouvelle dans l’univers Toyota avec ma petite Aygo X que j’adore, je suis ravie : du commercial à la livraison de la voiture, personnels très professionnels et surtout bienveillants ca fait plaisir . A cela s’ajoute toutes les petites attentions offertes…c’est parfait. A voir dans la continuité mais à la lecture des autres avis je n’ai pas de doute sur la qualité du suivi accordé à chaque client Bravo à toute l’équipe

🚨 Signaler l'avis

Le 25/08/2023 à 13:15

Personnel très cordial, prise de RDV simple par SMS, véhicule pris en charge et restitué à l’heure. Très bon service chez Toyota Marseille

🚨 Signaler l'avis

Le 23/08/2023 à 10:33

Première fois chez Toyota pont de vivaux et très bien reçu. Personnel très gentil, à l'écoute et très professionnel. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/08/2023 à 11:21

Très bon service à la clientèle. Les vendeurs écoutent vos besoins et vos pratiques routières plutôt que de faire un étalage commercial et vous propose des modèles qui correspondent vraiment à vos besoins. Le service technique vous rappelle quand ils n'ont pu décrocher à temps et le service pièce insiste sur le prix de chaque élément pour plus de clarté. C'est agréable, surtout quand l'automobile n'est pas votre passion d'avoir des interlocuteurs à l'écoute et clairs.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/08/2023 à 15:50

Bonjour. C' est ma 2em Yaris hybride d'occasion achetée en 5 ans chez Autosprinter Marseille vendues par Nicolas du service occasions. Que dire?.........rien à signaler. Dans les 2 cas ça a été des achats non programmés. Simplement la nécessité de remplacer un vehicule et un passage par hasard chez ce concessionnaire au bon moment. Tout s' est toujours bien passé. Personnel agréable et à l écoute. Tant au niveau vente qu'administratif aupres d'Anaïs. Pour l'anecdote, j ai réservé la 2em Yaris seul, ma femme n' était pas presente ce jour là. Je lui ai montré le véhicule par Whatsapp. Ok je l'ai réservé. Quans nous sommes venus la récupérer quelques jours plus tard, ma femme a vu sur le site une autre Yaris bi-ton qui lui plaisait encore plus que celle que nous venions récupérer. Nicolas le vendeur était prêt à faire le nécessaire pour annuler la 1er commande au profit de celle qui plaisait encore plus à madame malgré toute la paperasse à refaire. Au final nous sommes répartis avec la 1er mieux équipée. Oui vendeur à l'écoute et pret à s'adapter aux besoins des clients...... Les locaux sont propres...on se sent rassuré dès l'acceuil tant dans la partie des véhicules neufs que d'occasion. Café de bienvenue. Je viens de passer le contrôle technique de ma Yaris achetée en 2018. Elle totalise 55000 kms. Résultat : faire un réglage des antibrouillards. Pour ainsi dire contrôle technique vierge. Bonne voiture au quotidien. Toyotalement vôtre.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/08/2023 à 18:46

Voilà ! Une semaine avec ma yaris cross . Que du plaisir, agréable à conduire et confortable. Bonne prise en main grâce aux conseils de Loaye qui a su répondre à mes questions. Alors pourquoi 3 étoiles ? Tout simplement lors de la commande de mon véhicule, on m'a inclus l'abonnement Roole que je n'avais pas demandé. Il ne m'a pas était possible de l'annuler après signature. Donc faites très attention lors de la signature de votre bon de commande et relisez bien toutes les lignes de votre dossier. Car le vendeur ne le fera pas avec vous.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2023 à 21:52

Super expérience chez Toyota ! du conseil à la livraison du véhicule tout est au top . Une équipe dynamique, professionnelle , à l’écoute, le tout dans la bonne humeur , je recommande vivement cette concession .

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2023 à 16:45

Je suis ravi de partager mon expérience chez Toyota avec un collaborateur aussi remarquable que Monsieur Christophe DORU. Malgré un départ décevant lors de ma recherche de Toyota en raison d'une mauvaise réception en évoquant mon activité VTC, ma perspective a radicalement changé grâce à lui. Christophe s'est avéré être un professionnel droit, sincère et compétent, possédant une connaissance approfondie de son travail. Son engagement envers la qualité du service et sa ligne de conduite irréprochable m'ont grandement impressionné. Désormais, en utilisant le véhicule Toyota CHR pour mon activité, je constate qu'il génère une excellente publicité et suscite une demande accrue. Je tiens à souligner que je donne toujours un avis très positif sur ma Toyota CHR lorsque mes clients m'interrogent à ce sujet. Cette expérience globalement satisfaisante a été marquée par l'attitude professionnelle de Christophe, et je souhaite que d'autres collaborateurs chez Toyota puissent s'inspirer de son exemple. Bravo à Toyota pour compter un collaborateur aussi exemplaire que Monsieur Christophe DORU dans ses rangs !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2023 à 13:51

Très bon accueil, vendeur efficace, agréable et de très bons conseils. Suis ravie de ma visite chez ce concessionnaire que je recommande sans hésiter. Demandez Mathéo très bon conseiller.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/08/2023 à 18:20

En tant que client. Chez Toyota Marseille pont de vivaut depuis plus de 10 ans je tient à remercier a tout le personnel de la concession à l accueil quand vous rentrer a la réception a la carrosserie a la livraison a l'entretien au mécanicien qui sont derrière et tous ceux qui sont dans les bureaux et tout les commerciaux pour leur professionnalisme hors paire leur efficacité et leur rapidité font tout la différence par rapport à d'autres marques ..Toyota une marque fiable mais surtout une logistique et du personnel à Marseille ultra fiable......

🚨 Signaler l'avis

Le 02/08/2023 à 17:43

J’ai apprécié les explications du technicien Ma voiture prise à l’heure convenue et rendue en un temps record Chez mon ancien concessionnaire ( Renault) il fallait la laisser une journée ! Chez Toyota l’affaire est pliée en 2 heures Bravo à eux

🚨 Signaler l'avis

Le 28/07/2023 à 12:15

Je suis très content de l'accueil de Mr Christophe c'était top gentil bienveillant et de bon conseille je recommande fortement n'hésiter vois serrez bien accueillie et votre voiture entre de bonne main

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2023 à 16:50

Réparation sur notre véhicule : prise en charge rapide et efficace avec Arnaud qui a été de plus d’une grande gentillesse.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2023 à 10:37

Merci à l'équipe qui m'a permis de prendre possession de ma Aygo X jeudi dernier avec rapidité, simplicité et efficacité. Un grand merci particulier à Amandine pour la gestion de mon dossier, à Loaye pour ses explications et à Cyril toujours de bon conseil et à mon écoute !!!

🚨 Signaler l'avis

Le 16/07/2023 à 11:06

Je voulais juste remercier l'équipe de Toyota qui m'a mis en main notre Yaris Cross jeudi dernier. C'est le meilleur accompagnement que j'ai eu en achetant une voiture. Et je salue leur profesionnalisme en les citant : le commercial Jean Philippe, Amandine qui a effectué les contrats, et Loaye qui a effectué avec brio et patience la prise en main. En espérant que la voiture sera du même niveau. Mais c'est déjà bien parti

🚨 Signaler l'avis

Le 05/07/2023 à 11:40

Rendez vous et prise en charge très rapide pour l'entretien de mon véhicule. Merci à Christophe pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande cette concession pour vos entretiens

🚨 Signaler l'avis

Le 03/07/2023 à 11:47

Je ne sais pas trop quoi en penser, venu pour un entretien, je récupère mon véhicule avec des taches de gras sur l’accoudoir centrale et au niveau des plastiques des boutons de vitre électrique. 2 personnes viennent pour essuyer sauf que … c’est limite pire qu’avant … Bref je laisse un véhicule impeccable et je retrouve mon véhicule plus sale que je l’ai laissé, je trouve ça inadmissible. J’ai du relaver mon véhicule à l’intérieur moi même le jour même. J’espère juste que la partie atelier et mieux faites que l’entretien et le nettoyage.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/06/2023 à 22:48

Accueil très chaleureux et très professionnel A recommander … d’ailleurs c’est fait Reçue par Damien et Anaïs qui ont été au top en terme d’accueil, d’informations, de disponibilité … je recommande à tous mes amis et au public. Le reste des personne de la concession ont tous été très courtois également

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2023 à 08:12

Super expérience chez Toyota. On commence par une offre commerciale faite par Jean-Philippe qui m'a permis d'obtenir le véhicule souhaité. Puis le jour du retrait tout a été parfait. Un accueil agréable. Puis une prise en charge administrative avec Anaïs au top. On termine avec une présentation du vehicule sur tapis rouge avec panneau nominatif le tout orchestré par un Loaye, très sympathique et professionnel. Et des petits cadeaux très appréciés. Bref ce n'est pas mon premier achat d'un véhicule neuf mais c'est ma plus belle expérience à ce jour. Merci à toute l'équipe de Toyota Auto Sprinter Pont de Vivaux Marseille

🚨 Signaler l'avis

Le 24/06/2023 à 07:16

Pour l achat d une Toyota Yaris Hybride dernière génération d occasion, j ai été conseillée et accompagnée par Nicolas Mullor. Vendeur au top : patient, sympa et pédagogue. Merci à lui pour m avoir permis de faire un excellent choix.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/06/2023 à 22:14

Accueil souriant et chaleureux de l’équipe de la concession. Disponibilité et efficacité d’Anaïs pour l’administratif et de Damien pour le conseil, la vente et la mise en main du véhicule. Délai de livraison respecté. Merci à tous pour votre sérieux et votre compétence.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/06/2023 à 10:16

Très bon accueil et très bon service ! Avec ma compagne nous sommes venus pour faire l’acquisition d’un véhicule d’occasion. Nous avons été très bien reçu par Monsieur Nicolas Mullor qui s’est montré disponible nous accompagnant dans chacune des étapes tout en se montrant réactif pour répondre à nos questions ! Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 12/06/2023 à 15:39

Super accueil par une équipe très sympathique. Un agréable moment passé dans cette concession

🚨 Signaler l'avis

Le 09/06/2023 à 10:49

Ravi de la prise en main de mon véhicule. J'étais déjà très satisfait du modèle proposé et des conditions avec M. Bernardi avec qui j'avais déjà fait affaire. Hier la partie administrative a été très fluide avec Anaïs, puis la prise en main très claire et très sympathique avec Loaye. Je suis parti en toute sérénité avec mon nouveau véhicule. Merci à toute l'équipe, y compris la dame de l'accueil qui m'a proposé un café et de l'eau. Et le petit plus le véhicule sur tapis rouge avec l'écriteau de bienvenue à mon nom, cela valorise vraiment ce moment toujours important.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/06/2023 à 10:39

1ere révision dans cette concession, déjà le rdv pour l’entretien de la voiture est possible le samedi ce qui est un vrai plus, Christophe Doru demande le détail avant révision, fait le tour de la voiture, explique bien toutes les étapes et ce qui va être fait et j’ai pu attendre dans la concession où il y a un espace d’attente. Je recommande ce garage ! Merci pour l’accueil et le professionnalisme de l’équipe !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/06/2023 à 15:08

Très bien reçu ! L'attente dans le salon est agréable. Clément à l'écoute, a été très professionnel et a pris le temps d'échanger avec moi et de me conseiller. Très satisfait !

🚨 Signaler l'avis

Le 02/06/2023 à 11:19

Personnel toujours à l écoute, professionnel, en résumé au top. Je passe par cette agence depuis déjà quelques années, sans souci particulier. Un grand merci à Cyril, Amandine et Loaye pour leur disponibilité et patience. Je recommande++ désolée j'ai oublié de remercier Anais pour sa gentillesse.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/05/2023 à 12:56

J'ai acheté mon véhicule chez Toyota Pont de Vivaux à Marseille. J'ai été très bien conseillée par Nicolas qui a été d'une très grande aide en identifiant parfaitement mon besoin en fonction de mon mode de vie et de ma configuration familiale. Je suis très contente de mon achat. Je recommande cette concession.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/05/2023 à 22:37

Je ne recommande pas surtout si vous êtes d'origine maghrébine, accueil très froid, je suis resté 1/ 2 heure pour acheter une occasion mais aucune prise en charge personne nous a adressé la parole personne n'es sortie de la verrière, probablement parceque j'ai pas la bonne tête c'est dommage pour eux. Mon argent ira ailleur.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2023 à 20:01

J'ai récupéré mon véhicule la semaine dernière et je l'adore. J'ai beaucoup apprécié le contact avec l'équipe également. Pour l'achat, j'ai été conseillée par Mathéo, qui est très sympathique. Le jour J j'ai été très bien accueillie par Amandine et Loaye. Celui-ci m'a expliqué en détail les fonctions de la voiture avec beaucoup de clarté mais également quelques notes d'humour !

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2023 à 13:01

très bon concessionnaire. J'ai trouvé ma CHR d'occasion a à un très bon prix, avec plein de prestations inattendues offertes. Je suis très content du suivi, de l'entretien, et de la relation client. J'envisage même d'y acheter mon prochain véhicule

🚨 Signaler l'avis

Le 12/05/2023 à 10:37

Le service technique semble bien, mais par rapport à d'autres services Toyota l'accueil un peut long car il n'y a qu'une seule personne à l'accueil, les horaires pour venir chercher son véhicule sont restreintes et le véhicule n'est pas lavé comme j'ai pu voir à Alès et à Grenoble. En somme il faut s'adapter aux horaires pour un service moindre.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/05/2023 à 12:25

Je suis très satisfaite de l'accueil du service et de l'écoute de l'équipe des Duotech. Voiture prise à l'heure, respect de l'intérieur du véhicule avec des protections. Véhicule rendu dans les temps après avoir été correctement nettoyé au nettoyeur haute pression. Merci à toute l'équipe. Je reviendrai

🚨 Signaler l'avis

Le 17/04/2023 à 15:05

Travail très pro et excellent service client. Je recommande sans hésiter. Les explications étaient claires et mon interlocuteur a été très arrangeant et à l’écoute ce qui m’a mise en confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/04/2023 à 10:38

Concessionnaire Toyota au personnel très accueillant et professionnel. La prise en charge de ma Prius Plus a été rapide et efficace. De plus, j'ai bénéficié de précieux conseils pour l'utilisation et l'entretien de mon véhicule. Je recommande vivement

🚨 Signaler l'avis

Le 11/04/2023 à 20:54

Garage propre et excellent accueil un café est proposé au client. Le service mécanique est très efficace mais il est très dommage qu'il n'y ait aucun contact entre le client et le personnel de mécanique, car c'est tout de même le mécanicien qui fait le travail.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/04/2023 à 19:35

Il y a des fois où il se passe rien. Client TOYOTA, je viens pour une nouvelle voiture, on me prend avec 20 minutes de retard, le commercial est dérangé et se laisse déranger par des clients, des collègues, bon bref je suis reparti sans une offre... Celle-ci on me l'avait jamais faite. Donc si vous ne souhaitez pas vendre, ne prenez pas de RDV et faire faire un déplacement pour rien. Désolé pour ce commentaire, il est juste factuel.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/04/2023 à 10:19

Tout le personnel est aux petits soins. Nous avons pu profiter d'une offre très intéressante. Suivi de notre commande très sérieux, rapide. Cela fait très longtemps que nous sommes clients, le service est toujours irréprochable.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/03/2023 à 10:06

J ai été très satisfait du début jusqu’à la fin de ma commande. Toute l équipe a su répondre à mes questions rapidement et a pu me guider dans toutes les démarches afin que je puisse récupérer mon véhicule dans les bonnes conditions. Merci également à eux de m avoir permis de la récupérer le jour de mon anniversaire.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/03/2023 à 11:35

Je suis client depuis pas mal de temps, et le service ne fait que des progrès. Courtoisie, compétences, disponibilité. Que dire... C'est presque parfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/03/2023 à 11:13

Peut de place pour se garer mais Christophe est toujours disponible pour vous guider et vous trouver une place. Les heures rdv et d'exécution sont respectés. J'ai bien aimé les protections mises ds mon véhicules pour éviter les salissures. Christophe est particulièrement attentif à ses clients et vous propose un café si besoin, mais surtout vous détaille les divers actions exécutées et les tarifs appropriés. Le véhicule est rendu lavé ce qui est appréciable. La plupart du temps j'entends dire que les prestations des concessionnaires sont chères, ce n'est pas mon avis et si même la qualité est au niveau du tarif.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/03/2023 à 10:44

Je reviens à nouveau chez Toyota Pont de Vivaux. Eh oui j’ai craqué pour le CHR. MERCI beaucoup à Cyril Freixas, Christophe Doru et Anaïs pour leur gentillesse et bons conseils. Bonnes fêtes à vous tous.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2023 à 10:50

De la commande à la livraison personnel de la concession très sympathique et très professionnel. Du sourire et beaucoup de compétences à tous les niveaux ( vendeur secrétaire expert livraison) aucune question sans réponse on repart avec la voiture neuve en toute confiance sachant que l’on peut revenir si nécessaire

🚨 Signaler l'avis

Le 16/02/2023 à 20:46

Fuyez cette concession et le service occasion plus précisément! Après un achat d’un véhicule d’occasion en décembre 2022, Nicolas du service occasion a commis une erreur sur la carte grise ainsi que sur le document de cession de vente. Après lui avoir fait remonter à de nombreuses reprises et après un passage en concession directement, toujours aucun retour, le service occasion fait le mort et je n’ai à ce jour aucune carte grise à mon nom et le contrat de vente étant erroné, je ne suis pas légalement le propriétaire du véhicule . De plus, la garantie de 1 mois promise par le garage est totalement fausse, j’ai dû changer une pièce sur mon véhicule et bien évidemment aucune prise en charge de leur part comme promis. Passant par un concessionnaire renommé, j’avais l’attente d’un professionnalisme à la hauteur.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/02/2023 à 17:04

Venue pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Très bon accueil, personnel sympathique. Rapidité, échanges fluides par mail ou téléphone. Petit hic sur la quantité d'interlocuteurs a qui on doit faire affaire : celui qui vend le véhicule, celle avec qui on prend rendez-vous, celle avec qui on fait les papiers...

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2023 à 10:42

Je recommande a 100% ! La voiture est nickel ! En plus j’ai eu le droit à un petit bidon d’huile, des tapis supplémentaires neufs, et bien évidemment le kit de signalisation. L’accueil au top ! Le commercial et la secrétaire très gentils ! J’adore 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 10/02/2023 à 14:23

Je suis venu pour une révision. Accueil très convivial avec un espace pour patienter très chaleureux. On m'a offert un café ☕️ et le temps est vite passé. J'ai récupéré ma voiture lavée et parfumée. Merci pour cet accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/02/2023 à 14:24

Premier achat pour moi d une Toyota, j ai découvert une concession au top , du vendeur Yann OUDART efficace courtois et très professionnel, de la charmante Secrétaire de livraison Sandrine , et de la pétillante et non moins très investie et souriante Julia pour la livraison et les explications techniques de mon véhicule . Merci encore à toute l équipe , c est la première Toyota et je pense pas la dernière . Allez y en toute confiance .

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2023 à 19:42

Christophe a été exceptionnel de patience, bienveillance, efficacité et rapidité. Un professionnalisme hors pair. Je suis tombée en panne, ma voiture a été réparée dans l après-midi sans rendez-vous. Je recommande l atelier les yeux fermés.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2023 à 10:47

Une concession accueillante, j'ai eu affaire à Matheo, super vendeur très à l'écoute. Nous attendons la nouvelle corolla cross plutôt que la corolla actuel et le yaris cross.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/01/2023 à 17:09

Un très bon accueil, commercial à l'écoute et toute l'équipe très attentionnée. Suivi de commande parfait et la date de livraison à été respectée. La reprise de mon véhicule s'est passée parfaitement ainsi que la mise en main de mon nouveau véhicule avec conseils techniques pointus. En bref une equipe professionnelle qui donne confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/01/2023 à 14:36

Equipe Atelier très pro, sympa et disponible. Bon accompagnement quand on rencontre un soucis imprévu. Efforts commerciaux remarquables, ils sont à l'écoute vraiment ! Je recommande fortement ce service comme je recommande aussi la marque de manière générale.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/01/2023 à 14:50

J'ai apprécié le rappel de la visite d'entretien annuel qui m'a été adressé par sms en décembre dernier, l'appel pour convenir d'un rdv atelier, la réception qui m'a été réservée, avec prise en main du véhicule par votre technicien (avec protections mises en place à l'intérieur), le tour du véhicule physique et les interrogations sur le fonctionnement et mon ressenti. J'ai apprécié aussi que votre technicien ait tout mis en œuvre (sans que je ne le demande) pour que la prestation se déroule sans trop tarder et de façon efficace, me permettant ainsi de récupérer mon véhicule rapidement et de reprendre mon boulot sans perte de temps. L'ensemble a vraiment été très apprécié.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/01/2023 à 07:45

Achat d’une Corolla Touring Sport neuve chez Toyota Marseille Auto Sprinter qui a été traité avec rapidité et efficacité. Vendeur au top 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 29/12/2022 à 11:43

Très bon accueil de Christophe (avec un café) Prise en charge du véhicule à l'heure.Mise à jour du rappel effectué conjointement à la révision donc temps d'intervention un peu plus long que d'habitude Sinon RAS. Recommandé

🚨 Signaler l'avis

Le 19/12/2022 à 19:40

Merci Christophe pour votre accueil et professionnalisme.en cas de besoin, je sais maintenant à qui m'adresser. Toujours un plaisir que la notion de satisfaction client reste encore une priorité pour certains et vous en faites parti. cordialement Patrick

🚨 Signaler l'avis

Le 08/12/2022 à 06:53

Cliente depuis des années chez eux (j'en suis à ma 4ème Toyota), je n'ai jamais eu à me plaindre de leurs services dans leur globalité (commercial, atelier, accueil téléphonique, secrétaires/assistantes...). Depuis le début, je suis fidèle à mon vendeur Cyril qui trouve toujours solution à mes demandes. Après une intervention, récupérer sa voiture lavée est le petit bonus qui fait plaisir. On est toujours bien accueilli avec un café, un verre d'eau. Je regrette juste le temps où, quand on venait tôt le matin pour une révision, on avait les croissants avec le café 😉😉.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/11/2022 à 14:02

Une équipe Toyota qui allie un accueil d’une qualité rare , une écoute attentionnée du client, des conseils techniques et un suivi de votre commande ultra professionnel. Se sentir entre de bonnes mains dans un tel climat de confiance vous aide forcément à choisir le modèle de voiture le plus apte à satisfaire votre attente. Bravo.!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2022 à 09:48

Rendez obtenu le jour même pour un problème de pneus. Très bon accueil téléphonique et très bon accueil de la personne de l’atelier gentille souriante et pro. Réparation faite rapidement merci pour la réactivité et le professionnalisme. Il faudrai juste que la personne qui accueille les gens même entre midi soit agréable et n’envoie pas les gens sur les roses.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/10/2022 à 10:50

Très bon accueil Rdv respecté, rendus du véhicule a l'heure dite, explication de ce qu'ils ont fait Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2022 à 13:21

Faîtes attention à ce qu'ils vous vendent!! 1 étoile est bien généreux par rapport à la qualité de service. Cela fait 3 voitures que j'achète chez eux. Le conseiller habituel était une perle mais malheureusement est parti à la retraite. Pour l'achat de la dernière voiture nous avons demandé au nouveau conseiller la version identique à l'ancienne, ce qu'il nous a promis d'avoir fait. Il nous a reçu visite vite, ne nous laisse aucun temps de réflexion, nous a bien embobiner avec ces Belles paroles de commercial. Nous avons fait confiance, l'appellation de la nouvelle voiture avait changé, donc nous nous sommes pas méfier. Au final nous avons reçu une version inférieure à notre demande et ne pouvons plus revenir en arrière. Aucun geste commercial, vous comprenez ils vendent plus de 2000 voitures/an dixit le patron! Donc ils se foutent bien de nous! Clients très fidèles jusqu'à maintenant nous déplorons cette nouvelle équipe inhumaine et attirée uniquement par le profit! Bien dommage. Nous vous déconseillons cette agence et vous recommandons de surtout bien faire attention à ce qu'on vous vend!

🚨 Signaler l'avis

Le 18/08/2022 à 11:53

Contact avec le commercial, Nicolas, très agréable. Il est très pro et très convivial. Par contre, la remise du véhicule faite par un autre commercial a été très désagréable, il a fallu que je lui demande de m'expliquer pour la boîte automatique et d'autres questions où je me suis débrouillée. J'ai eu le ressenti que je le dérangeais. Heureusement qu'il y avait le petit jeune, très sympa mais il n'était pas trop au courant. Je me suis sentie seule pour une remise de véhicule. Par contre, la secrétaire est super conviviale.

🚨 Signaler l'avis

Le 30/04/2022 à 22:51

Bonjour a tous , un grand merci pour l'éfficacité de Toyota auto sprinter pont de vivaux et une dédicace spéciale a Nelson qui m'a trouvé mes axes de réglage(PIECE 48409D) en moins de 12h commandé a 15h et reçue a 8H le lendemain .On m apelle a 8H13 pour me dire que mes axes sont arrivés WOUAAHHH Vive Toyota . pour KDJ 125 DE 03/2008 :) Merci Nelson vous m avez reelement sortie d un gros pétrin .Regis Stefanini (Toyota Volx Manosque) vous passe un grand bonjour .

🚨 Signaler l'avis

Le 16/11/2021 à 17:25

J’avais donné mon avis client au top il y a un an, obligé de le modifier. Là je rencontre un problème car ils ont omis de mettre le boulon pour enlever les antivols des pneus, et chacun se renvoie la balle. SAV déplorable, aucun intérêt d’acheter une voiture en concession, pour n’avoir personne au moment venu. Et là on parle même pas de faire jouer la garantie de 3 ans !!!! Pour moi qui voulais changer lq même voiture chez eux dans quelques mois, c’est sûr qu’ils me révérons pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/11/2021 à 17:08

Merci aux équipes Toyota pour leur assistance et en particulier à Christophe. Accueil et qualité de service toujours au top!

🚨 Signaler l'avis

Le 29/10/2021 à 23:01

Très bon accueil café, petit gâteau, salle de détente pour attendre son véhicule Bien renseigné sur le pronostique du véhicule et le tout très bien expliqué. Merci Christophe

🚨 Signaler l'avis

Le 08/09/2021 à 17:49

J'ai fais faire une reprise de Corolla en LOA contre une CHR Les prélèvements de la Corolla continuent malgré mes demandes d'arrêt et remboursement de ces échéances payés ,tout cela répétées à tous les niveaux administratifs. Une demande de report des échéances CHR au 25 fevrier acceptée mais non exécutée ? Voilà quinze jours que j'essaie de faire valoir mes droits mais toujours rien alors que tous promettent de s'en occuper.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2021 à 05:24

Espace accueillant. Concessionnaire sérieux aussi bien dans la vente que dans le déroulement des opérations de révision des véhicules. Un plus pour la compétence de votre collaborateur à l'accueil révision prés de vos ateliers .

🚨 Signaler l'avis

Le 14/09/2020 à 15:53

Excellent accueil, pas d'attente, compétence et écoute de notre interlocuteur conseiller commercial très professionnel et sympathique Mr. Yann Oudart. Concessionnaire digne de la marque!

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2020 à 12:54

06janvier 2022 : Achat Yaris Cross - Bien conseillé par Cyril, bien accueilli par Sandrine pour la partie administrative, bien reçu par Julia lors de la livraison. De plus ma Yaris Cross a été lvrée plus tôt que prévu. Je suis donc un client heureux (et un conducteur satisfait depuis 3 semaines…) Reçu par Christophe pour l'entretien annuel de mon C-HR hybride. Professionnel, calme et souriant. Je me suis senti en confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/06/2019 à 14:37

Après avoir acheté une Toyota Yaris Cross Hybride en 2022, je viens de découvrir que c'est une voiture qui nécessite de rouler régulièrement (ne pas rester 1 ou 2 mois sans rouler) sinon la batterie de démarrage se décharge. De plus, j'ai découvert qu'un entretien annuel est obligatoire, or chaque année j'appelais pour m'entendre dire pas obligatoire car vous n'avez que 4000Km par an. Avant hier en panne de batterie de démarrage j'ai appelé l'assistance qui avec un booster, à redémarrer la voiture je suis allé a la concession et j'ai decouvert toutes ces informations par le chef d'atelier tres competent. Je regrette que les informations ne sont pas communes a l'ensemble du personnel.

🚨 Signaler l'avis