SPOTICAR STELLANTIS &YOU TOULOUSE CASTELNAU

Le 09/03/2024 à 11:46

Très bon accueil client, ponctualité, sens du service aiguisé de Clara Connangle qui s’est occupé de moi. Je suis une cliente satisfaite. Merci

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Le 15/02/2024 à 17:27

Renseignez-vous sur les moteurs récents du groupe stellantis, autrement dit les Citroën, les Peugeot les Opel. Il n’y a aucun moteur récent de ces marques qui soit fiable, et en après vente ils mettront toujours la faute sur vous, votre conduite ou l’entretien.

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Le 28/01/2024 à 12:11

Très satisfait de mon achat ici, j'ai été très bien accompagné du 1er contact téléphonique jusqu'au service après vente. Mme Connangle a été très professionnelle et très réactive pour répondre à mes demandes. J'ai eu un soucis de batterie après la vente, ils m'ont prêté un véhicule neuf et ont tout pris en charge très rapidement. Mme Connangle m'a accompagné dans mes démarches administratives avec beaucoup de sympathie et en prenant de son temps pour m'aider avec bienveillance. Je recommande vivement ce point de vente. Merci à votre équipe et tout particulièrement à Mme Connangle.

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Le 11/01/2024 à 10:31

Contact fort désagréable avec Mederic J.

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Le 07/12/2023 à 09:00

Clara une jeune conseillère très pro m'a vendu un Opel Mokka. Elle vous accompagne tout le long de la démarche avec professionalisme' je vous recommande cette équipe.

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Le 20/11/2023 à 12:25

Excellent accueil et accompagnement très appréciable.

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Le 17/08/2023 à 13:45

Excellente expérience d'achat à distance de mon vehicule. La voiture était conforme à la description, aux photos , à mes attentes. Véhicule très bien préparé et ce dans un délai très court. Un merci particulier à Clara Connangle qui a montré une forte réactivité et un professionnalisme très appréciable. Je recommande cet établissement aux futurs acheteurs pour le sérieux de l'équipe et avec la garantie d'echanges réciproques de confiance.

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Le 30/06/2023 à 19:14

Merci à Mr Valette Jordan, commercial chez spoticar, Sérieux, réactif et professionnel Je recommande Faite appel à ses services sans hésiter !

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Le 18/06/2023 à 09:40

Très bon accueil, véhicule livré dans les délais et conforme aux attentes, J'y retournerai !

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Le 16/06/2023 à 08:37

Très bien accueilli le responsable efficace et sympathique la voiture irréprochable Client conquis

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Le 05/03/2023 à 20:03

Bonnes prestations . Satisfait de la reprise faite sur mon véhicule et sur le prix d'achat du nouveau .

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Le 16/11/2022 à 15:49

Tres bonne expérience chez spoticar pour l’achat de ma 308, Commerciale tres a l’écoute et tres professionnel Parfait en tout point de vue Je recommande fortement

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Le 17/10/2022 à 17:42

Très bon accueil. Le personnel est accueillant et à votre écoute. Il vous trouvera une solution à vos préoccupations. Je recommande cet établissement.

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Le 08/04/2022 à 15:50

Étant intéressé par une DS4 1.2l puretech 130cv affichant 52000 kms, je contacte téléphoniquement le commercial qui...affirme et soutient que la périodicité de la courroie est de 10 ans, alors que cette dernière est de 6 ans, mais encore plus fort !!! Il m'affirme que le véhicule est un seconde main alors qu'en réalité le véhicule est une quatrième main. Je pense qu'il est plus que préférable d'éviter cet établissement !!!

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Le 04/05/2021 à 23:51

Très contente, Mederic Jamin a fait le maximum pour réunir tous mes critères dans une voiture. Excellent conseiller, merci !

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Le 14/01/2021 à 11:43

J'ai amené mon c3 Picasso pour un remplacement du module de direction assisté, et j'ai été agréablement satisfait du service. Très bon conseil sans vouloir surfacturer les travaux. Nettoyage intégral du véhicule au moment de la récupérer ! Je vous conseil ce garage.

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Le 25/11/2020 à 09:09

Très heureux de l'achat de notre C5 Aircross de 2020 ! Médéric JAMIN a pris le temps de nous conseiller sur notre achat sans nous brusquer ! L'équipe est très accueillante ! Seul regret nous n'avons malheureusement pas eu de café à cause du dispositif Covid-19 mis en place, un prochaine fois ! Pierre H

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Le 17/09/2020 à 10:26

Au vu des avis, je pensais acheter un véhicule de 439 km en toute quiétude et être satisfaite…. Résultat : La personne avec qui j’avais pris rdv a juste vérifié que j’avais fait le virement et a refilé mon dossier à quelqu’un d’autre car lui il était pris par d’autres obligations… Au niveau engagement et sérieux, c'était un mauvais début... Je vous passe rapidement l'état du véhicule qui certes n'était pas d'une extrême saleté, mais j'ai dû nettoyer l'intérieur et l'extérieur, enlever l'étiquette de livraison sur le rétroviseur extérieur ... j'avais encore les adresses de l'ancien propriétaire sur le gps que j'ai dû supprimer une à une.... Le véhicule a été soi-disant vérifié, or j'ai fait 300 km et j'ai eu le voyant de sous gonflage qui s'est allumé… J'avais le pneu arrière gauche dégonflé.... J'ai refait la pression et réinitialisé le gonflage. Un délai très très long pour avoir la carte grise : 1 mois et 8 jours sachant que le CPI n’est valable qu’un mois Quand je contacte la personne du départ pour lui exprimer mon mécontentement, il m'a dit par téléphone « qu'il travaillait 12 heures par jour,qu'il ne pouvait pas faire le travail de secrétaire, de préparateur ».... que pour le voyant qui s’était allumé, « j’avais dû prendre un clou », « qu'il prenait tout cela avec humour et sérieux ! »........ Personne de mauvaise foi, désagréable, aucune conscience professionnelle, pourtant c’est quand même grâce à nous que ce cher monsieur est payé tous les mois !!! Pour un véhicule de 17 600 euros je trouve cela inacceptable 1ère et dernière voiture que j’achète chez Félix Faure

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Le 10/09/2020 à 10:06

Nous tenions à remercier Médéric JAMIN pour l'acquisition de notre C3 Aircross. Médéric s'est montré attentif à nos besoins, à l'écoute et de très bon conseil. Le rapport qualié / prix et le service sont excellent. La garantie constructeur de 24 mois est un vrai plus. A recommander ! Antoine et Christine

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Le 19/05/2020 à 11:00

J’ai eu à faire à M. TOUTLEMONDE Amaury, une personne professionnelle, courtoise et soucieuse de la satisfaction client. Encore merci.

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Le 20/03/2020 à 17:15

Très heureuse d'avoir collaboré avec Franck et Médéric, je suis ravie de mon acquisition. Très professionel et agréable, ils ont su trouver mon bonheur. Je recommande ce site. Coralie

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Le 14/03/2020 à 19:52

Excellente adresse que je recommande. J'ai acheté ma c3 III ici et je n'ai rien à redire. Tres bon accueil avec une equipe disponible, professionnelle et agréable, notamment M. Jamin et M. Toulemonde qui se sont occupés de mon dossier.

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Le 10/03/2020 à 11:55

Excellent service. Bonne voiture, beaucoup de choix, 2 ans de garantie au lieu d’un an chez concessionnaire. A recommander

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Le 09/03/2020 à 18:49

Bonne équipe commerciale qui sait entendre et prendre en compte les besoins du client et faire le nécessaire afin de le satisfaire. Je suis content de l'achat de ma Peugeot 308.

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Le 20/02/2020 à 17:55

Véhicule commandé et livré dans les délais. Très bon accueil du commercial Franck.

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Le 19/02/2020 à 20:22

Accueillant et de très bon conseil, nous avons pu trouver le véhicule que nous voulions. La livraison était parfaite et dans les temps ! Nous vous les conseillons ;)

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Le 06/02/2020 à 22:06

Si comme moi vous trouvez qu'en matière de service client il n'y a plus grand chose qui marche correctement en ce moment, vous trouverez chez Félix Faure Toulouse une belle exception : Amaury a été d'une très grande aide et professionalisme lors de mon parcours d'achat et l'expérience au global a été très plaisante. Sans compter un service exécuté dans les délais annoncés... Bref, un service comme on n'en voit plus. Bravo !

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Le 08/10/2019 à 15:23

Accueil et conseils très performants. Véhicule acheté parfait. Professionnalisme très élevé. Recommandation absolue.

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Le 30/08/2019 à 22:01

Personnel digne de confiance, aimable, courtois et des véhicules en parfait état, préparés avec soin le jour de la livraison. Merci beaucoup à l'équipe pour cet accueil chaleureux, nous allons pouvoir profiter pleinement de notre nouveau véhicule dont nous sommes entièrement satisfait ! Une adresse à recommander, nous conseillons les yeux fermés ! Sylvain D.

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Le 22/07/2019 à 15:16

Très bon service. Personnels agréable, à l'écoute et réactif. De même pour la mise en main du véhicule. Livraison rapide. A recommandé.

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Le 14/07/2019 à 12:27

La voiture que nous voulions, sur-equipée et à un prix canon ! Nous n'en attendions pas autant, merci Ichraq pour nous avoir accueillis et conseillés.

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Le 30/05/2019 à 11:54

Nous sommes venu par hasard et nous avons été bien reçu, on nous a même proposé un café, puis ensuite une commerciale nous a reçu, Ichraq, elle nous a demandé ce que nous recherchions comme véhicule et de suite a trouvé ce que nous souhaitions. Elle nous a bien conseillé et a répondu à toutes nos attentes. Depuis notre entourage nous demande où nous avons acheté notre voiture et nous n’hésitons pas à donner l’adresse tellement nous avons était satisfait de notre achat. Nous pensons même revenir pour acheter un deuxième véhicule. Merci à toute l’équipe pour son savoir faire. John et Florence.

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Le 24/05/2019 à 10:17

Très bien reçu par Ichraq, qui nous a trouvé exactement la voiture qu'il nous fallait, avec même des options en plus :) Je suis fan de ma C3 Shine au toit rouge !!

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Le 24/05/2019 à 03:42

L’achat de mon véhicule s’est très bien passé. Très bien accueilli par madame Yousfi Ichraq, la vente a été conclue, la livraison a été conforme et dans les délais.

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Le 22/05/2019 à 21:27

J'ai acheté une Citroën C3 chez Félix FAURE TOULOUSE, j'ai été très bien accueilli par Mme Yousfi ICHRAQ, très compétente et de bon conseil. Les formalités se sont déroulées très rapidement et sans problèmes et la voiture correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement! Merci Valentin M

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Le 22/05/2019 à 14:49

Je suis ravie de ma nouvelle C3 ! J'ai été accompagnée dans ma recherche et acquisition par Ichraq qui a su être à mon écoute et me rassurer dans mes questionnements. Très professionnelle... le sourire en plus et ça fait du bien ! Merci !

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Le 22/05/2019 à 10:17

Très satisfaite de mon achat d'une 3008 de 2018. Voiture en parfait état. J'habite en région lyonnaise et la voiture m'a été livrée à Lyon avec un mois de délai. Ma conseille a été Madame YOUSFI qui fut très agréable, professionnelle et toujours disponible à mes demandes/appels. La réception à Lyon s'est faite avec Madame JOUBERT qui a aussi été très professionnelle.

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Le 16/05/2019 à 19:43

J'ai acheté deux véhicules Chez Félix FAURE TOULOUSE. Toujours très bien accueilli et très bien conseillé. Les personnels sont très agréables et à votre écoute. Ils restent disponibles et fort de conseils. Le fait de ne pas voir le véhicule avant l'achat n'est pas un frein. Le personnel est honnête avec l'état des véhicules (qui je précise est très correct pour de l'occasion récent) et la livraison des véhicules est conforme. Les véhicules bénéficient de la garantie constructeur. Je recommande les yeux fermés.

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Le 06/05/2019 à 20:59

On a toujours tendance à écrire quand tout va mal, mais beaucoup plus rarement lorsque nous sommes satisfaits. Véhicule acheté une C3 Shine. Excellent professionnel. Tout a été réglé par échange de mail dans le moindre détail avant notre venue. Nous sommes à 200km et, c'était pour nous primordial. La reprise de l'ancien véhicule était également réglée. Notre carte grise nous est parvenue 6 jours après l'achat du véhicule. Un grand merci M. Vanwetter pour votre accompagnement lors de l'achat de cette C3. Bonne continuation et surtout ne changez rien.

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Le 16/04/2019 à 17:55

très bon accueil et pas de pression. C'est très agréable de pouvoir prendre le temps de choisir son véhicule.

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Le 13/11/2018 à 17:20

service à redire. voiture commandée et livrée dans les temps , mais concernant la carte grise cela fait déjà plus de 3 semaines et toujours pas le document ! de plus j'ai besoin de faire jouer la garantie et sans le document et l'enregistrement impossible. ! deplorable ! première et dernière voiture que j'achète chez felix Faure

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