A propos de : Garage automobile SA SUD AUTO – Citroën à Castres
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile SA SUD AUTO – Citroën qui se trouve au 194 Rte de Toulouse à Castres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Castres en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur SA SUD AUTO – Citroën à Castres
Sofiane.sLe 25/03/2024 à 21:53
Je me permets de revenir pour faire le point après mon expérience dans ce garage, Je tiens déjà à remercier le monsieur qui a récupéré ma voiture de chez moi, il était très sympa et à prit le temps de tout m'expliquer concernant le déroulement des réparations et était disponible à chaque fois que je l'appelle. Ensuite je remercie la dame à l'accueil pour sa gentillesse et son accueil chaleureux. Concernant le monsieur qui s'est occupé de la réparation de ma voiture, on n'était pas d'accord sur un pont au début, mais après vérification sur une autre voiture comme la mienne, je me suis rendu compte qu'il avait raison, son travail était juste magnifique, ma voiture est redevenue comme neuve, donc je le salut et je remercie tout le monde pour ce beau travail et vous souhaitant bonne continuation. Peugeot 308
Dorinda.oLe 24/03/2024 à 07:22
Super! les 2 jeunes dames au service des véhicules neufs, j'ai récupéré mon véhicule avec le sourire et bonne humeur, c'est bien plus agréable 😀😀😀
Bouffier.rLe 21/03/2024 à 11:41
Nous avons acheté 7 véhicules à Pierre Mathieu. Nous n’avons jamais été déçu. Il a toujours eu le soucis de nous satisfaire et de trouver une solution. Je le recommande chaleureusement.
Benoît.eLe 20/03/2024 à 22:10
Excellente expérience dans ce garage ! C'est ici que j'ai acheté mon Berlingo j'ai reçu de très bon conseils et la personne chargée de la partie Citroën a su trouvé le véhicule que je recherché. Cela fait bientôt un an que je roule avec et j'en suis ravi. Bonne continuation à toute l'équipe
Roman.iLe 19/03/2024 à 20:41
Très content de mon C4 Conseil et service au top dans cette concession (surtout M. BALLCCIONI)
fedou.tLe 19/03/2024 à 20:10
Très bonne expérience lors de l’achat de notre jumpy. Très bon accueil. Merci pour tout. Je conseille Pierre Mathieu qui est très professionnel pour vos futurs achats.
Corinne.oLe 19/03/2024 à 19:36
Très bon contact, satisfaite de l'achat de mon véhicule neuf auprès de Pierre-Mathieu.
Joel.oLe 19/03/2024 à 18:18
Vendeur très sympathique et très professionnel lors de l'achat de ma 208 d'occasion. Je recommande.
Sebastien.e
frony.aLe 19/03/2024 à 16:19
Pierre Mathieu est un commercial très professionnel et très sympathique. Bravo !
L'.GLe 15/03/2024 à 22:07
Stéphanie est une professionnelle top niveau. On recommande !
Alain.E
BONOTTO.aLe 13/03/2024 à 12:46
Très satisfaite d’avoir fait affaire ici, Je recommande amplement cette concession automobile. Monsieur Balliccioni a été très efficace sur mon dossier, en un rien de temps mon véhicule neuf a été livré grâce à son professionnalisme. Merci encore !
Joel.oLe 12/03/2024 à 22:18
Mr Balliccioni est un vendeur exceptionnel ,de très bon conseil pour la commande de ma eC3. Merci beaucoup ...
afr.lLe 12/03/2024 à 17:56
Contents et totalement satisfaits. Mr Pierre-Mathieu Balliccioni a su être à l'écoute et répondre à nos inquiétudes et nos attentes pour notre 1er achat électrique ( Fiat 500E). Pour terminer, un grand merci, pour cet accompagnement aussi professionnel que chaleureux. Content de cette 1ère expérience électrique. AZALBERT Benjamin, Albi
Serge.aLe 06/03/2024 à 19:15
Très satisfait de l'accompagnement du commercial Mr DITER Florian dans l'acquisition de notre nouveau véhicule
Pierre.LLe 21/02/2024 à 18:36
De très bons conseils pour mon véhicule utilitaire pris en crédit bail sur 3 ans et que j'ai pu racheter. Heureusement qu'il était là pour les démarches administratives.
Michel.iLe 20/02/2024 à 23:22
On peut dire que c'est un garage sérieux. Client de longue date chez Citroën. Je dis oui pour l'achat et l'entretien chez Sud Auto. La reception atelier est au petit soin avec ses clients et les factures sont étudiées au plus juste. Bravo continuer et préserver votre personnel.
Emmanuelle.lLe 08/02/2024 à 11:59
Nous avons été accueilli par Mr Diter Florian, il a été super avec nous, de très bon conseil. Malgré notre budget limité il n’a pas hésité à nous renseigner, aiguiller avec sourire et gentillesse. Moi je dit top et merci encore à lui.
Chanthirith.uLe 01/02/2024 à 06:39
Venu pour une demande, la prise en charge a été rapide. Dossier monté rapidement par un conseiller professionnel et réactif. Merci.
Elodie.aLe 30/01/2024 à 19:33
Je remercie Monsieur Diter Florian pour son professionnalisme, ainsi que ses conseils au cours de nos échanges. Je le recommande !
Eric.sLe 09/01/2024 à 09:07
Un grand merci Myriam et a toute votre équipe pour l humanisme et le professionnalisme donc vous avez fait par pour la prise en charge de ma batterie du c4 picasso merci
Caroline.eLe 05/01/2024 à 20:38
Tout est parfait pour l'après vente, accueil atelier sympa, équipe souriante, qualifiée et serviable.
Amandine.ELe 30/12/2023 à 18:19
Professionnel accueillant et humain qui cherche à faire au mieux .
Guy.iLe 24/12/2023 à 09:00
Merci à Florian Diter pour son accueil, nous avons été très satisfaits de son accompagnement, il a été à notre écoute et de ce fait nous avons pu concrétiser notre projet. Merci encore. On le recommande à 100%
Léo.oLe 22/12/2023 à 10:53
Services pour une Alfa Romeo GT impeccables ! Avec Arnaud en conseiller, vous êtes entre de bonnes mains !
Romain.ALe 19/12/2023 à 12:00
Merci à Quentin pour son accueil irréprochable et son professionnalisme Je recommande !
Théo.oLe 19/12/2023 à 11:59
Je remercie fortement Quentin pour son professionnalisme et ses bon conseils !
Agathe.vLe 17/12/2023 à 21:18
On remercie vivement Florian DITTER pour son accueil et son professionnalisme. Merci aussi à l’équipe des préparateurs qui a fait son maximum pour livrer la voiture au plus tôt avec un joli noeud 🎁 Très satisfait 😁
reymond.aLe 14/12/2023 à 20:39
Achat d'une voiture d'occasion en novembre a monsieur Balliccioni. Un super accueil et très pro. Je recommande ce garage.
AYMERICK.l
Thiebaut.oLe 04/12/2023 à 23:50
Nous sommes très heureux de l’accompagnement du conseillé commercial M.Segond , très professionnel et à l’écoute des clients . Ont recommandent à 100% et encore merci pour la bouteille 👍 Ravis de notre achat
Delphine.MLe 01/12/2023 à 20:11
Très bonne expérience suite à l'achat de mon véhicule! Je remercie monsieur Julien Segues pour son accueil et ses conseils. Je recommande vivement !
Fernande.ILe 28/11/2023 à 21:05
Nous avons acheté une voiture neuve, nous avons été reçu par un commercial très agréable et professionnel qui a répondu à toutes nos questions et qui avait vraiment pour objectif d'apporter satisfaction au client.
jean-pierre.e
Alain.iLe 28/11/2023 à 11:07
Superbe conseillère mérite d être recommandée .très professionnelle et très proches des clients Rien à redire rien que du bonheur .
Perrine.eLe 22/11/2023 à 14:34
J’ai amené ma fiat 500 pour réparation. Super accueil et super voiture de courtoisie! Et cerise sur le gâteau, on me rend ma voiture toute propre ! Je recommande!
Laurence.iLe 21/11/2023 à 18:15
Commercial très sympathique et très a l écoute du client
Severine.nLe 21/11/2023 à 16:59
Merci à Mr Balliccioni pour son professionnalisme et son sérieux Je recommande fortement
ANGLADE.E
Myriam.eLe 14/11/2023 à 11:31
J’ai commandé une FIAT 500. Je suis extrêmement ravie de l’accueil, j’ai été en contact avec des personnes souriantes et soucieuses de répondre à mes attentes. Je recommande fortement SUD AUTO ET FIAT. Je suis impatiente de prendre livraison de mon véhicule.
Julie.oLe 09/11/2023 à 19:47
Merci à toute l'équipe pour la rapidité des réparations ainsi que pour le nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture. Des personnes compétentes et à l'écoute des besoins de leurs clients Je recommande sans hésiter 👍🏻
Stéphane.rLe 08/11/2023 à 12:27
1 mois de délai pour Pour faire un diagnostic d un véhicule je trouve ça fou Et c est le diagnostic je parle même pas du temps qu'elle va prendre pour être réparer ... Sa fait 20 àns que j achete des jeep Style wrangler jk Wrangler tj et renegade plus compass C est la première fois que des délais son aussi énorme En plus même pas un véhicule de prêt donc après 1 mois de délai c était que la batterie je sais même plus quoi dire ...
Nephy.iLe 07/11/2023 à 20:36
Ma voiture a eu un problème important, toute l'équipe a été très compréhensive et a su répondre à mes besoins. Ma voiture a été réparée très rapidement. Merci a vous
mathieu.iLe 07/11/2023 à 20:31
Très bon accueil, ma voiture a été prise en charge et réparée rapidement de plus elle a été également nettoyée ! un vrai plus. Merci à toute l'équipe, je recommande.
Benoît.h
Monique.ALe 07/11/2023 à 01:01
Pour la révision des 15000 km de ma jeep nous avons été très bien reçus : prêt de véhicule pendant trois heures révision et nettoyage du véhicule. De plus accueil très sympathique. Merci à vous
christopher.t
Alexandra.OLe 05/10/2023 à 11:03
Super accueil, tout le personnel a été au petit soin lors de mon passage sur Citroën à Castres. Une expérience qui aurait dû me générer plus de stress et au final, très sereine j'ai pu affronter ce transfert de véhicule et en plus j'ai eu le droit à un véhicule de courtoisie le temps de la réparation de mon véhicule. Encore merci à toute l'équipe !
Jean.aLe 12/09/2023 à 13:06
Concessionnaire de JEEP également. J'attends toujours les réponses aux questions posées y'a une quinzaine de jours !!!
viviane.aLe 10/09/2023 à 05:22
Très bon accueil des vendeurs très serviables qui ont une bonne connaissance de leur métier
Francis.O
Hind.HLe 09/08/2023 à 09:12
Pour un diagnostic clim, J'arrive avec une voiture sans voyants et je repars avec 2 voyants allumés....à part l'amabilité du responsable atelier JP j'aurais fait un PV !!!! Changer un rétroviseur pour une sonde de 2 cm et pas de possibilité d'avoir un retro doccasion ou reconditionne. PSA indulgence écologie et économie ZÉRO
Annie.iLe 10/07/2023 à 10:42
Bonjour, Pour commencer merci pour votre professionnalisme, en effet je suis rentré pour un problème de carrosserie après un accident. Merci pour votre accueil, rapidité et qualité un grand merci pour le nettoyage de mon véhicule qui est comme neuf. Je ne vous dis pas a bientôt car cela voudrait dire que j'ai eu un nouvel accident. Mais je vous rexommanderais à mon entourage. Au revoir
Justine.oLe 03/07/2023 à 13:00
Ravie de la rapidité des réparations. Merci à Bruno pour l’accueil et les explications des réparations. Merci Citroën pour le nettoyage intérieur et extérieur de ma voiture. ☺️
jean-rene.e
Arnaud.hLe 27/06/2023 à 13:31
Vehicule professionnel recuperé apres accident carrosserie refaite par contre interieur degueulasse merci pour le professionnalisme
Paul.oLe 26/06/2023 à 10:05
Parfait J'ai eu besoin très rapidement d'une voiture de location, ils ont été efficace et réactif pour répondre à ma demande. Accueil et service au très pro, Merci Seul hic maintenant que j'ai essayé cette voiture (C5 hybride) je me suis rendu compte qu'il me faut vraiment changer la mienne...
Sgt-Nash.1Le 23/06/2023 à 18:57
Très surpris marque moderne et en avance si on compare la gamme DS avec la concurrence,un vendeurs très pro sympathique et honnête (c'est plutôt rare pour le souligner) maintenant reste plus qu'à attendre la livraison de la voiture (impatient)
Ben.MLe 10/03/2023 à 15:57
Très satisfait !! Magalie a sût prendre en charge notre demande, nous orienter et a pris le temps de bien expliquer. Elle reste à l’écoute et est toujours disponible pour toutes questions. Très compétente. Endroit très joli et propre notamment la voiture d’essais, Top ! Voiture commandée maintenant nous attendons de la recevoir avec hâte pour notre satisfaction totale ! A suivre… !!
Marielle.oLe 17/02/2023 à 16:22
Merci pour votre professionnalisme. Vous avez fait le maximum pour réparer ma voiture au plus vite. Et un grand merci à josé très professionnel.
Frederic.aLe 10/02/2023 à 14:48
Tres bien reçu Explications claires de la conseillère Ami Je recommande ce garage
Nicolas.iLe 08/02/2023 à 22:39
Merci Florence pour votre accueil et aussi merci de nous avoir guidé mon épouse et moi-même dans le choix de notre Citroën ! A bientôt !
Dominique.aLe 08/02/2023 à 10:55
Bon accueil....et de bons conseils pour l'achat de notre c5 aircross...merci a la commerciale ..je recommande ...
annie.lLe 07/02/2023 à 13:24
bon accueil et de bon vendeur et serieux sur le garage de castres
Michel.aLe 07/02/2023 à 09:31
Très professionnel une prise en charge rapide amabilité autant en mécanique que sur la vente de véhicule avec un conseil avisé de la part de Mme Florence azema en qui nous avons toute confiance
Mélissa.eLe 07/02/2023 à 09:28
Excellent accueil, très satisfaite de mon achat de véhicule. La commerciale est très à l’écoute, souriante et très professionnelle. Je recommande fortement
Samir.h
Mich.iLe 07/10/2022 à 14:32
Très très difficile d’avoir la concession au téléphone, un effort à faire de ce côté là dans la mesure du possible.
Nicolas.aLe 30/07/2022 à 07:35
Très professionnels, très bon accueil. Notre véhicule a été rapidement réparé, nous n'espérions pas une prise en charge pareille. Bravo et merci !
Pierre.u
Jean.iLe 24/06/2022 à 12:59
Excellent accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule Chef d'atelier particulièrement professionnel Merci M Donacimiento
Ayoub.aLe 22/06/2022 à 07:31
Excellent garage rien a redire vendeur souriant et très professionnel
Mike.Le 06/05/2022 à 20:49
Sav au top, personnel très poli et serviable, on est très bien reçu et compétant.
alain.eLe 28/03/2022 à 10:09
Personnel super sympa à l'écoute du client donne de bons conseils très compétent si je pouvais mettre 10 étoiles je le ferai et pour la note c'est du 15/10 Merci à tous vous êtes super
Philippe.i
Emilie.uLe 01/03/2022 à 16:24
MERCI SARAH POUR VOTRE ACCUEIL ET VOTRE PROFESSIONNALISME
Alain.A
Stephane.rLe 17/02/2022 à 09:05
Après avoir vu un véhicule d occasion sur le site j ai pris contact avec Sarah Cescon. Lors de la visite tout s est bien passé, prise en compte du véhicule sans soucis (véhicule propre, tapis de sol neufs etc) et formalités administratives réalisées par le garage, j ai reçu la carte grise le 16 février. Je modifie mon commentaire, pas sur le garage sud auto mais sur la garantie spoticar qui est tout simplement une blague. Véhicule qui a un pb, appel à la garantie et véhicule immobilisé depuis 4 jours en attendant de savoir si la garantie prend en charge une panne de 84 euros. C est une blague j ai déjà eu des garanties et la prise en charge se fait directement mais cet organisme est incompétent.
Dorothee.tLe 19/01/2022 à 07:41
Bonjour, Suite à un souci de défaut sur ma voiture, j'ai pris rdv dans ce garage pour un diagnostic. Je suis tombée sur une équipe souriante, à l'ecoute, compétente. Réparation rapide, prêt d'un véhicule... Je recommande ce garage pour vos soucis de voiture plus ou moins grave. Bonne journée
Alain.eLe 16/01/2022 à 17:16
Malgré que ce soit samedi, accueil très professionnel du personnel d'astreinte. Problème résolu dans un temps raisonnable.
mélanie.lLe 27/12/2021 à 09:47
Professionnel au top ! Je recherchais un véhicule qui pouvait s’adapter à ma vie de famille et professionnelle, Pierrick a tout de suite identifié mes besoins et m’a proposé un véhicule dont je n’avais vraiment pas pensé qui aujourd’hui me satisfait pleinement ! Je suis ravie ! Je peux partir en vacances en toute sérénités et assurer mes livraisons en semaine 👌🏻 De plus, achat rapide , véhicule prêt très rapidement à ma grande surprise ! Merci Pierrick !
Didier.1Le 23/12/2021 à 16:04
Nous avons acheté une C3 aircross neuve à la concession de Castres il y a 4 ans. Depuis quelques mois un bruit (claquements) au niveau de la roue avant droite lors du démarrage en braquant allait en s'amplifiant. Ce bruit a été constaté lors d'une visite à la concession le 9/12 dernier. Le seul diagnostic qui a été fait : c'est surement la coupelle de l'amortisseur qui est HS... mais compte tenu des travaux engagés, il vaut mieux changer tout, amortisseurs, coupelles... soit un devis de 788,40 € !!!. Malgré mon insistance sur le fait que le C3 n'a que 54 000km et mon étonnement sur le fait qu'un problème apparaisse à ce faible kilométrage, il m'a été opposé que cela pouvait arriver... N'étant pas du tout satisfait de cette réponse, je suis allé sur les divers forums concernant les C3 aircross et... je suis tombé sur plusieurs cas similaires au mien avec divers diagnostics, coupelles, amortisseurs, cardans... sans résultats probants évidement... sauf que certains ont résolu le problème tout simplement en remplaçant les pneus Bridgestone d'origine par des Michelins... C'est ce que je viens de faire. Et miracle, le problème a disparu ! avec une économie de 788,40€ puisque je devais changer les pneus prochainement. Alors avis aux possesseurs de C3 aircross en particulier, faites confiance aux réseaux sociaux, ne faites pas confiance à votre concessionnaire Citroen !
Joaquim.nLe 11/12/2021 à 13:22
Très bien ce garage le personnel et le chef très sympathique merci Citroen castres
Claude.eLe 29/11/2021 à 10:09
Vaste concession Citroën. Personnel commercial et administratif attentionné et agréable. A recommander .
Coralie.aLe 20/11/2021 à 21:28
Bon accueil. Équipe professionnelle. Mention spéciale à Monsieur Cristol, toujours aux petits soins pour ces clients. Un grand merci
Sophie.oLe 13/11/2021 à 16:27
J'étais bien reçue dans l'agence avec mon frère. Merci pour toutes les informations.
Pascale.lLe 10/11/2021 à 11:46
Félicitations à toute l'équipe du commercial, à la secrétaire et au conseiller de livraison pour leur professionnalisme, l'écoute, la réactivité ainsi que leur accueil chaleureux aussi bien en présentiel que téléphoniquement. Nous avons vraiment à faire à une équipe de jeunes personnes dynamiques et respectueuses. Notre Fiat vient de nous être livrée aujourd'hui avec tout à peine 3 semaines d'attente (qui dit mieux👍👍👍... ) sans aucun disfonctionnement. Le gris colosseo est juste magnifique...... Nous vous souhaitons bonne continuation avec beaucoup de clients satisfaits comme nous. Ne changez surtout pas une équipe qui gagne👏👏👏👏. Merci à tous.
Thomas.aLe 22/10/2021 à 23:25
Très bon accueil et organisation. Tout a été calé facilement par téléphone et sur place pour un changement de pneus.
Lenoir.
Ludovic.lLe 12/10/2021 à 14:47
MR le directeur J’ai eu un problème de véhicule ( jumpy ) Je me suis arrêté dans votre concession étant de Bordeaux j’ai dû laisser mon véhicule J’ai rencontré une équipe très professionnelle Votre conseiller mr Arnaud lossouarn est vraiment très professionnel vous avez su vous entourer de très bon collaborateurs bonne continuation à votre équipe MR Alonso Ludovic
claire.oLe 11/10/2021 à 09:54
J'ai attendu 30 mn debout pour un prêt de véhicule parceque le jeune homme d'arrivais pas à remplir le dossier, personne ne m'a proposé de chaise même lorsque j'ai fini par l'assoir sur les escaliers devant la porte.
Nadege.eLe 10/09/2021 à 22:43
Je tiens à remercier tout particulièrement Mr Thomas Colom pour son implication et sa détermination pour mon dossier de financement même si celui si n'a pas pu aboutir je recommande vivement ce vendeur 😊
edmond.
Jose.aLe 06/09/2021 à 14:36
J'ai appelé pour acheter un véhicule et un vendeur m'a dit qu'il ne vendait pas aux espagnols, traitement complètement déplacé, grossier dans toutes ses réponses et aucune aide pour demander des informations pour acheter, dommage
Naïm.lLe 19/08/2021 à 20:25
Déçue, j'amène la voiture le mardi matin, je la récupère le lendemain, et elle est tjrs avec le même problème.. Et en plus y m'avais dit m'appellerai, pour me prévenir, qu'elle serait prête. Bey rien du tout, si je les aurai pas appelé, bey j'entendrais toujours.. Je recommande pas se garage
Jean.aLe 13/08/2021 à 18:15
Je voudrais remercier Mr Manach pour son investissement Au sujet d'un bruit qu'avait mon véhicule, problème traité,et résolu en Une semaine. Vous avez su investir de votre temps pour trouver ce bruit que personne n'entendait à part moi. Merci, à Citroën et Mr Manach pour m'avoir sortie de cette spirale sans fin . Réactivité et intervention, très professionnel.
Aqi.oLe 30/07/2021 à 13:16
Une belle bande de truffe. Je ne suis jamais allé dans ce garage mais ils arrivent à me spammer d'e-mails de suivi ou satisfaction... Prévenu il y a 4 mois par telephone mais ils continuent. Quelle incompétence... 1 étoile car obligé, impossible de mettre en négatif.
Linda.
Michel.rLe 05/07/2021 à 07:34
Entre les deux mon coeur balance Mazamet où castres un accueil personnalisé du personnel sympathique et efficace les deux concessions mérite cinq étoiles
Abdénour.Le 10/06/2021 à 11:46
C est pire qu a la poste ! Je demande un devis pour une pièce ont m annonce un tarif et on ne me donne pas la référence. Par contre disponibilité sous 24 h.
Acei.rLe 08/06/2021 à 13:56
👋 La concession sud auto à Castres c'est docteur jekyll et mister hyde avec un service de direction administrative qui se prend pour Dieu Coté Citroën aucun problème relationnel Coté DS vous êtes accueillis dans des fauteuils mais on vous prend pour des jambons Nous avons acheté 9 véhicules en 12 ans, tout s'est bien passé jusqu'à aujourd'hui. Cela fait depuis octobre 2020 que la concession nous balade jusqu'à la panne totale en mars 2021 de notre vl après une révision la semaine précédente et problème signalé encore une fois. Nous avons appris (car nous nous sommes déplacé 0 information de leur part) 1 mois après qu'il n'y avait aucun délai de réparation car la pièce est indisponible Il a fallu batailler 1 mois pour avoir une voiture de prêt à peu près équivalent à la nôtre (ce n'est pas une DS ni la même gamme mais ça le fera) Impossible de rencontrer le boss pour discuter on laisse le personnel éponger la casse car bien entendu aucune solution n'est apporté. Ils ne répondent pas au mail même quand c'est DS France qui les contacte. La voiture pourrait rester en panne 6 mois ou un an il n'y a pas de délais MDR pendant ce temps le client paie les pots cassés l'assurance le contrat d'entretien etc…. Et la voiture décote car nous l'avions vendu pour en reprendre une, il est certain que ce sera plus chez eux. Nous avons récupéré la voiture début juin et il manquait encore des pièces,donc la réparation n'est pas terminée. J'ai perdu l'acheteur de mon vl et je ne peux pas le revendre car la réparation n'est pas finie…. Il roule mais il est en panne. J'ai réussi à interpeller le boss….. Qui s'est sauvé en me voyant 😱 DS France en a été informé… ils ne peuvent rien faire Conclusion si vous avez besoin de rien faites appel à cette concession. Je remercie néanmoins la personne du service commercial qui a bien compris qu'ils ne nous verront plus. Contactez moi sur YouTube @aceieric je vous prouve mes propos Zéro polémique zéro video sur ce cas que des faits et de l'info
Jean.uLe 05/06/2021 à 13:55
Bonjour, Il y a quelques semaines j'ai acheté dans une casse 2 sièges électriques (toutes options) magnifiques de Citroën de C5 de 2005 tourer pour les monter dans mon camping car. Lors du démontage, le technicien a coupé les fil sous les sièges. N'ayant pas la possibilité de m'expliquer le branchement, je me suis adressé à des électriciens auto ainsi qu'aux concessionnaires Citroën de mon déplacement, sans succès. Je me suis adressé à Sud Auto Castres. Et là, je suis tombé sur un Pro, un vrais. Ce monsieur a été d'une gentillesse et d'un sérieux comme hélas il en existe peu. Ce monsieur m'a trouvé, après plusieurs jours de recherche, les schémas de branchements électriques. Lorsque je lui ai demandé combien je devais, il m'a répondu de garder mon sourire. Alors mille fois merci Mr Manach pour votre professionnalisme. Cordialement.
S&M.ALe 15/05/2021 à 17:13
Bien accueilli, mais plutôt déçu, il semblerait qu'on ne puisse pas avoir de roue galette ou roue de secours pour une C3 aircross en 17 pouces. C'est soit le kit anticrevaison soit la dépanneuse... Pas terrible pour un véhicule utilisé pour des tournées infirmières.
jean.z
paty.lLe 04/05/2021 à 10:00
Super contente de ce garage une roue crevée a 20h week end du 1ier mai en a peine 40 minutes voiture remorqué .Le lundi matin je pense que c'est le responsable d'atelier a fait le nécessaire pour me prete une voiture et le soir j'ai donc récupéré la mienne.Merci a vous
Shannon.oLe 11/03/2021 à 20:11
Franchement vendeur au top, j'ai changé de véhicule sauf quil ne me correspondait absolument pas j'ai donc demandé un changement 5 jours plus tard, Mr Thomas Colomb s'est montré très réactif et ma rapidement proposé autre chose, vendeur très patient (vraiment patient, le pauvre ) mais j'ai pris une autre voiture et franchement au top je suis hyper contente de mon véhicule. Je recommande à 100% et je recommande vraiment Mr Colomb. 😊😊 sans oublier le mécanicien ( j'ai oublié son nom) qui s'est occupée de moi vraiment de la patience et toujours le sourire. J'ai vraiment eu le coup de foudre avec ma nouvelle voiture !!!
Yannick.a
famille.rLe 04/02/2021 à 16:43
je voudrais souligner le professionnalisme des services commerciaux et techniques et plus particulièrement son accueil
Marie.a
Joel.e
marco.a
Serge.a
Maxence.OLe 31/12/2020 à 13:55
J'ai acheté un véhicule C4 Picasso d'occasion. La prestation commerciale du vendeur M. PERRIN fut excellente et à l'écoute. Véhicule livré comme neuf. Je recommande.
Karine.i
jean.o
Olivier.Le 09/10/2020 à 21:40
Accueillante, chaleureuse et professionnelle, l'équipe Sud Auto Castres met tout en œuvre pour répondre à vos attentes, même si parfois l'éventuel problème rencontré, peut sembler difficile !! Que ce soit pour DS Automobiles et/ou Citroën, je recommande vivement pour l'engagement de toute l'équipe.
Michel.E
sylvain.oLe 28/09/2020 à 17:17
Nul.. j'ai même revendu mon véhicule Citroën pour ne plus avoir à faire avec cette concession.
Philippe.b
Hamid.a
Sandra.gLe 16/08/2020 à 08:27
[Edit du 14.09 : service qualité et satisfaction client très réactif et qui a su répondre à mes attentes ! D'où mes 4 étoiles au lieu d'une] Très déçue du service commercial de cette concession, Non seulement le vendeur a mis 1 semaine pour demander la totalité des papiers pour une demande de financement puis il est parti en vacances nous laissant complètement en plan, mais à son retour nous propose de tout laisser tomber ou d'attendre 2 semaines de + (attente de 2 semaines déjà) car les remorqueurs sont eux aussi partis en vacances !! Résultat obligé de passer par un responsable qui lui nous a livré le véhicule acheté et récupéré celle qui partait à la casse, Évidemment tout ça sans geste commercial, c'était du jeté, débarrassé, très mauvaise expérience, je déconseille fortement !!!
FABIENNE.LLe 06/08/2020 à 15:10
Cela fait vraiment plaisir de tomber sur des vrais professionnels un grand merci à Mme Corbiere Stephanie et toutes l’équipe, je viens d’acheter la première voiture pour ma fille (une superbe C3) et je peux vous dire que si je dois racheter une voiture j’y reviendrai les yeux fermés. UN GRAND MERCI Cordialement Fabienne
Marie.e
Sandra.Le 16/06/2020 à 16:24
J'ai souscrit à une LLD il y a 3 ans avec entretien inclus. On me dit que je n'ai à m'occuper de rien. J'ai payé l'entretien et quand j'appelle au 16/06, on me dit que je n'y ai pas droit car mon contrat s'est arrêté une semaine avant et personne ne m'a prévenue ! Donc ils ne s'occupent de rien !
Jérôme.ELe 15/06/2020 à 21:21
Lundi panne de batterie à domicile sur une Citroën c1. Enlèvement de la voiture par dépanneuse pour l amener au garage. Mardi pas de nouvelles. Mercredi appel le garage batterie toujours pas changée. Jeudi appel au garage la batterie a été changé dans l après midi. Récupération de la voiture. Je n avais jamais vu ca 4 jours pour changer une batterie de c1 sans vous prévenir que la voiture est prête. Même pas une justification. Je ne recommande pas le garage Citroën. Ils n ont rien à faire du client. Minable comme garage
Laurent.A
Pierre.A
mousseux.hLe 20/02/2020 à 13:28
Il est tout a fait ce que je recherche chez une marque a conseiller
Jacques.ALe 12/02/2020 à 16:37
Très belle concession. Personnel commercial très sympathique. A conseiller.
Joël.aLe 28/01/2020 à 15:12
Très professionnel , bon accueil , choix intéressant sur la gamme Citroën sélect, je recommande vivement.
Olivier.
Marc-Olivier.ULe 30/10/2019 à 18:39
Vraiment très bien comme les autrefois. Bravo ne changé rien
Stephane.ILe 22/10/2019 à 06:10
Concessionnaire de la marque, on aime ou on aime pas. Comme tout concessionnaire, les prestations sont chères. Les mécano sont sympa et de bons conseils. Le service occasions propose un large choix de véhicules multimarques avec des prix accessibles et les vendeurs sympathiques.
Stage.uLe 20/10/2019 à 17:48
Personnel très agréable même pour une petite pièce de rechange sans main d oeuvre. Merci continuer comme ça.
speder.rLe 16/10/2019 à 15:34
Le personnel est très froid. Vu mon métier je supporte pas
Franck.I
Isa.fLe 06/10/2019 à 15:48
Accueil, prise en charge du véhicule, délais respectés. Ce garage est vraiment très bien
No.oLe 20/08/2019 à 18:52
Personnel très aimable très accueillant endroit très agréable
David.r
Christine.aLe 19/07/2019 à 18:08
Très bon acceuil, très professionnel,véhicule récupéré très propre intérieur et extérieur. Réparation au top de la carrosserie,on ne dirais pas quelle a été defoncée. Merci beaucoup je parle très volontier de votre concession.
Maeva.a
Eric.a
Greg.iLe 04/07/2019 à 19:14
Très bon garage avec un chef d'atelier à 200%. Accueil toujours très sympathique.
Alain.
Jonathan.iLe 22/06/2019 à 11:32
Ce garage a voulu vendre une 208 diesel d’occasion de 2013 à ma copine (soit disant une première main) sauf que quand vous leur demandez la carte grise il y a marqué 2017 en date de dernier certificat...😂😂 les gars soyez un peu malin quand même, il existe des sites où l’on peut tout savoir sur le véhicule dont le nombre de propriétaires !
Gerardn81.
Fred.iLe 06/06/2019 à 10:52
Nul! Y'a rien pas de stock n'y allez pas pour les pièces détachées et les prix sont irréalistes 140€ pour un jeu d'écrou antivol pas en stock alors que l'équivalent vaut 12€ sur Amazon reçu en 24h chercher l'erreur ça doit être de l'or à ce prix là.
Ludovic.e
martine.u
Corinne.b
Nadine.lLe 06/03/2019 à 19:47
Très bon accueil et personnel agréable et à l'écoute. Rien a redire.
Elise.l
Martine.r
JEAN.O
Michel.OLe 28/12/2018 à 11:46
Pas mal de place sur le parking. Salle d' exposition et d'accueil bien chauffé. Personnel accueillant. travaux sur les véhicules rapides et propres. Seul bémol l' entretien est très cher.
Lydie.mLe 23/12/2018 à 14:11
Attention escroc !! Ne pas leur faire confiance ! Vérifier vos pièces lorsqu’on vous les changes ! Ils m’ont fait payer des pièces soit disant neuves alors qu’elles viennent de la casse !!! Invente des pannes et ne changent pas les bonnes pièces pour que vous y retournez ! Étrange... depuis que je ne vais plus chez eux je n’ai plus aucun problème avec ma voiture.
Jean-François.L
Fabienne.a
Eric.mLe 10/12/2018 à 17:48
Bonjour bon accueil respect des rendez-vous professionnels très content
phil.NLe 08/12/2018 à 09:10
Des occasion pour les riches. Et un vendeur vo pas toujours très agréable
Denis.O
Sabine.aLe 05/10/2018 à 09:00
Après plus de 10 ans de fidélité et l'achat de 11 véhicules on est toujours très satisfait de vos services que ce soit José et Jean Paul pour la partie mécanique ou Quentin pour la partie commerciale on adore !!
fabrice.a
MARINONE.V
Jean-Louis.O
Momo.o
Kader.aLe 13/05/2018 à 14:54
C'est une concession qui n'est pas très correcte surtout vis à vis de la clientèle sauf bien entendu haut de gamme....
Patrick.oLe 12/05/2018 à 09:13
Très bon accueil de l'hôtesse en charge de la régulation du garage. Petit bémol, Le commercial qui nous a vendu la voiture à perdu de sa convivialité depuis le jour de la vente. Dommage quand on voit le prix de la voiture.
Danielle.o
Géraldine.uLe 07/03/2018 à 19:14
Attente et obligé de revenir pour la même réparation 1 mois après.
Gilles.l
serge.a
Lise.x
Mickaël.6Le 18/08/2017 à 08:26
De véritables incompétents, des voleurs incapable de faire le travail demandé même des marchands de tapis sont plus honnêtes, ils n'y connaissent pas grand choses à leurs voitures et les techniciens encore pire n'ont pas honte de dire qu'ils n'ont pas que sa a faire. Pour ceux qui cherche un bon garagiste Citroën je recommande fortement le garage Polo à lagarrigue qui fait le travail demandé et beaucoup plus sérieux que les charlatans de castres.
Philippe.u
Celine.oLe 02/07/2017 à 10:22
Très belle concession, très bien agencée. Personnel très aimable, réactif et compétent. Bravo!
André.iLe 23/05/2017 à 18:32
Réception mécanique très haut de gamme qui allie sens aigu de l'accueil, compétence et respect des engagements et ce malgré une forte charge de travail quasi permanente. J'ajoute que les tarifs de prestations station-service sont compétitifs.
Leïla.aLe 21/05/2017 à 22:11
Marchand de tapis prêts à vous raconter n'importe quoi pour faire une vente. Déplacement pour un véhicule qui ne correspond par a l'annonce repérée. Une honte... Fuyez!
Jo.l
cedric.Le 05/02/2017 à 20:00
accueil peu mieux faire, différence de prix entre le devis et la facture ( payé plus cher) . très déçut. garage a éviter. véhicule toujours en panne. procédure de litige engagée contre le garage.
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