Renault Les Ateliers de Boulogne CS2A Agent

Le 19/02/2024 à 21:09

Garage a fuir Expérience désastreuse au garage Renault. J'ai confié ma voiture pour une simple révision et la remise en place d'un enjoliveur sur le côté de mon pare brise mais en retour, j'ai été confronté à un véritable cauchemar. Non seulement ils ont cassé mon pare-brise lors de l'intervention, mais en plus, au lieu d'assumer leurs responsabilités et de faire fonctionner leur assurance, le garagiste m'a agressé verbalement, refusant de prendre en charge les dégâts. Sa réaction était choquante et totalement irresponsable. Je déconseille fortement ce garage Renault à quiconque cherche un service fiable et respectueux de la clientèle. au lieu d'assumer leurs responsabilités et de faire fonctionner leur assurance, le garagiste m'a agressé verbalement, (dans la rue, devant le garage, avec temoin) refusant de prendre en charge les dégâts. Sa réaction était choquante et totalement irresponsable et malhonnête. Je déconseille fortement ce garage Renault à quiconque cherche un service fiable et respectueux de la clientèle.

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Le 19/01/2024 à 15:08

Equipe très professionnelle

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Le 15/01/2024 à 12:00

Accueil réactif. Très bonne prise en charge du client. Atelier mécanique compétent. Très satisfaite.

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Le 08/12/2023 à 10:01

Mes pneus ont été perdu et détruit par ce garage permutation pneu hiver , aucun courrier , garage a eviter

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Le 05/12/2023 à 12:29

Je voulais faire une révision pour ma voiture. Ils ont tout fait pour me faire fuir (désagréable, aucune bonne volonté) et ils ont réussi.

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Le 27/10/2023 à 09:28

Bonjour Je suis arrivée dans la concession avec un pneu endommagé au moment de la fermeture du garage. Toute l'équipe s'est mobilisée pour me changer 2 pneus, pour que je puisse rentrer chez moi à Rouen. Merci à tous

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Le 11/09/2023 à 22:34

Je remercie le personnel de ce garage (notamment sofiane) qui m'ont dépanné de la panne de Batterie sans me facturer quoi que ce soit👌 un service au top, je recommande ce garage 😁

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Le 09/09/2023 à 17:29

Garage utilisé en fév-2023 pour rechercher la cause d’un problème électronique. Véhicule immobilisé sur presque 3 semaines cumulées pour trouver la cause. Plusieurs diagnostics et réparations ont été réalisés avec facturation de changements de pièces. Les premières réparations n’ont pas résolu le problème (Non-respect de l’obligation de résultat) mais le garage a refusé le remboursement partiel (ou total) des travaux réalisés sans lien avec la cause du problème. Lorsque vous demandez au garage un remboursement pour erreur de diagnostic, celui-ci vous explique que la réparation d'une voiture est aussi complexe à soigner que le cancer. Propos déplacés et irrespectueux. Le niveau d’expertise du garage est à confirmer compte-tenu du temps passé et encore plus lorsque celui-ci ne sait pas faire la différence entre un contacteur de pédale de frein et un contacteur de levier de vitesse. Un dernier rappel, demandez toujours à récupérer les pièces changées. En cas de litige, cela permet de prouver les erreurs du garage. Choisissez un autre garage si vous souhaitez rester serein.

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Le 10/08/2023 à 15:35

Bonjour, Lorsque vous fermez votre garage pour une période de congés, il serait utile dans le même temps de fermer l'accès aux créneaux de rdvs sur votre site web durant cette même période alors que vous ne pourrez pas les honorer...ainsi vous éviteriez de faire perdre du temps inutilement à vos clients qui se sont déplacés pour rien. Signé : Un (nouveau) client qui avait rdvs le 10.08 pour la révision de son véhicule et qui ne reviendra pas.

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Le 26/07/2023 à 12:03

C'est mon garage habituel et préféré depuis plus de dix ans. Ils réparaient d'abord ma Twingo et actuellement ma Dacia Sandero. Ils arrivent à résoudre des problèmes sur lesquels butent d'autres garages. Ils sont très sympathiques.

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Le 08/06/2023 à 21:31

Extrêmement déçue de l'accueil dans ce garage. Le responsable (vu sa tenue chemise et pantalon à pince) me prends de haut parce que j'ai besoin qu'on supprime un voyant suite à une révision dans un autre garage. Au lieu de me proposer une solution (même payante je l'aurai accepté), il me fait une leçon car j'ai réalisé la révision ailleurs. Il ne prends même pas le soin de voir que ma voiture a toujours été suivi chez eux sauf 1 fois (il n'avait pas été joignable alors j'avais été près de mon lieu de travail). Je ne retournerai pas chez eux ! un simple tuto youtube m'a permis d'enlever le voyant.

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Le 08/04/2023 à 07:11

J y suis allé pour une révision des 100000km de ma Clio j ai été très bien reçu et le travail a été vite fait et très proprement et ils ne poussent pas à la consommation car ils n ont pas trouvé nécessaire de changer la courroie. Donc bravo et il s agit d un petit garage indépendant affilié à Renault et manifestement commerçant donc je recommande. Merci à bientot

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Le 02/04/2023 à 16:48

Encore merci pour votre accueil et vos services rapides et efficaces.

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Le 05/03/2023 à 15:18

Personnel aimable et compréhensible devant un problème. Je recommande

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Le 30/11/2022 à 11:47

Très bon professionnel : compétent, réactif et courtois.

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Le 18/07/2022 à 09:30

Bon accueil. Bons conseils. Et dans les temps.

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Le 28/04/2022 à 18:05

Très bon professionnel : calme, courtois et compétent.

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Le 18/04/2022 à 12:33

Très bonne équipe je recommande.

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Le 14/03/2022 à 15:19

Bon accueil professionnel sérieux

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Le 30/11/2021 à 15:51

Toujours aimable Toujours efficace

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Le 21/11/2021 à 20:40

Très pro. De très bons conseils. Transparents.

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Le 14/11/2021 à 20:55

Très bon professionnels et très efficaces de plus sympa que demander de plus

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Le 26/07/2021 à 09:21

Accueil: personnelles à l'écoutes des clients . Réparation: Mécaniciens très compétents révisions sur le véhicule au top et résolution d'un problème récurrent qu'un autre garage n'avait pas résolu Merci à eux

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Le 23/07/2021 à 11:23

Bonne expérience pour un changement de batterie, équipe compétente et efficace. Locaux et ateliers propres, personnel qui inspire la confiance. Merci :)

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Le 20/07/2021 à 22:33

Excellent garage très professionnel je recommande

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Le 10/07/2021 à 19:33

Sérieux et pro

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Le 17/05/2021 à 18:48

Tres

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Le 20/01/2021 à 15:04

Très bon Accueil et surtout très honnête.. Je recommande ce garage.

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Le 30/09/2020 à 12:36

Pour une fois ,un garage sérieux et en plus..... avec des mécaniciens sympathiques

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Le 07/07/2020 à 17:47

Très commerçant

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Le 06/02/2020 à 22:02

Merci pour tout

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Le 03/02/2020 à 10:21

Je viens la depuis 2 ans Entretien impeccable Top

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Le 11/01/2020 à 21:46

Tres bien

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Le 27/07/2019 à 13:11

Des Mecaniciens très pro.la rapidité et efficacité. Idéal pour les vtc

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Le 11/07/2019 à 12:54

Les tarifs sont honnêtes pour la région. Et on ne vous pousse pas a la consommation

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Le 01/03/2019 à 12:06

Si vous voulez payer 200 balles pour des plaquettes c'est le bon endroit. Un tarif horaire à des kilomètres de la concurrence. Dorénavant, ça sera Norauto.

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Le 27/02/2019 à 15:03

C'est un atelier de techniciens pas de soit disant mécanos accueil chaleureux et efficace délais respecter.

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Le 17/12/2018 à 13:43

J'y ai emmené ma voiture pour des reparations. Les personnes du garage ont été très accueillantes et arrangeantes, comme lorsque les reparations ont pris 2 jours de plus que prévu et que l'on m'a prêté une voiture pour me dépanner. Personnel sympathique ce qui est un vrai plus !

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Le 14/11/2018 à 20:22

Super acceuil er efficace bravo et merci. Véhicule captur diesel automatique

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Le 23/10/2018 à 22:38

Sympas, de bons conseils

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Le 14/08/2017 à 10:50

Serviables, rapides, efficaces. Nous en sommes très contents depuis des années.

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Le 01/10/2016 à 22:24

Accueil avenant, expertise et conseils de qualite, rapidite d execution. Rare.

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Le 19/02/2016 à 08:15

Des voleurs à eviter

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