A propos de : Garage automobile RENAULT HAZEBROUCK - KEOS à Hazebrouck
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile RENAULT HAZEBROUCK - KEOS qui se trouve au 223 Rue Notre Dame à Hazebrouck. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Hazebrouck en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Accepte les dons
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✔️Propose des produits ou services gratuits
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✔️Achats en magasin
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❌Livraison
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Lavage de voitures
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✔️Location de voitures
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✔️Services de réparation
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
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✔️Chèques
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur RENAULT HAZEBROUCK - KEOS à Hazebrouck
Alexia.aLe 24/03/2024 à 15:11
Bien reçu par Laurent a Renault Hazebrouck, je recommande
Florian.aLe 20/03/2024 à 13:13
Prise de communication nickel + arrangeant pour une voiture de prêt
Notteau.aLe 18/03/2024 à 10:53
Je suis passé ce weekend portes ouvertes à Renault Hazebrouck et me suis intéressé sur un ou deux modèles d'occasion. très bien reçu et conseillé par Laurent même sur le technique.du côté des véhicules neufs l'équipe commerciale est très sympa et compétente aussi. Cette concession me paraît sérieuse à tout point de vue et j'y reviendrai certainement pour un futur achat.
Florence.u
Camille.a
Thirmon.aLe 17/03/2024 à 10:40
Merci à laurent de votre patience lors de notre passage dans votre garage
Brenda.aLe 17/03/2024 à 10:34
Premier passage dans ce garage, merci Laurent pour vos conseils
Ophelie..
Marie.o
Thérèse.o
Aurore.aLe 14/03/2024 à 23:53
J'ai été très satisfait du service clientèle et de l'efficacité de l'équipe de vente. J'ai été suivi par Laurent qui a su prendre le temps pour ma recherche de véhicule. Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse tout au long du processus d'achat. Le jour de la livraison tout etait pret pour la remise des documents et la remise des clés, le vehicule etait propre et en très bon etat. J'y suis repassé une semaine apres pour avoir des explications complémentaires concernant l'application myrenault et la qualite du service fut toujours au rendez-vous. Je suis ravi de ma nouvelle voiture et je ne manquerai pas de recommander la concession d'Hazebrouck à famille et mes proches.
Isabelle.aLe 14/03/2024 à 21:50
Très agréable à l'écoute et toutes l'équipe font de leurs mieux pour vous satisfaire
David.ILe 14/03/2024 à 11:45
Équipe très accueillante, A l'écoute de vos besoins. Je recommande vivement.
Éléona.aLe 14/03/2024 à 09:39
super garage équipe au top les garagistes les carrossiers comme les magasinier ont été à mon écoute et ont très bien su m'aider pour mon projet je recommande
Mattéo.oLe 14/03/2024 à 09:06
Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez la concession Renault Hazebrouck. Le personnel était incroyablement accueillant et professionnel dès mon arrivée, et leur expertise m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais. La variété de véhicules proposés était impressionnante, et j'ai été ravi de pouvoir faire un essai routier sans aucun problème. De plus, le processus d'achat a été transparent et sans stress, avec un service clientèle exceptionnel tout au long du processus. Je recommande vivement cette concession à quiconque recherche une expérience d'achat de voiture agréable et sans tracas. Merci également a Virginie pour son professionalisme.
Martine.rLe 13/03/2024 à 17:08
Très satisfaite des agents rencontrés lors de la location de ma nouvelle DACIA Duster , Mathilde , Séverine et Sébastien ,
Grenier.aLe 13/03/2024 à 15:22
Je remercie Valentin pour son professionnalisme ainsi que toute les conseils du conseil livraison a recommandé
Rene.iLe 13/03/2024 à 10:12
Service rapide et efficace Conseiller disponible et sachant répondre à toutes nos questions(nombreuses). Félicitations
Sebastien.eLe 11/03/2024 à 14:06
Concession très accueillant que ce soit le service commercial ou atelier. Je commande vivement cette concession.
Dominique.aLe 11/03/2024 à 11:18
Bonne livraison,personnel agréable je recommande ce garage
Dany.t
Laurent.oLe 05/03/2024 à 10:26
Équipe très accueillante et qui a su prendre le temps d'écouter mon projet Je recommande
DAVID.Le 03/03/2024 à 16:06
GARAGE A FUIR. RENAULT KADJAR ACHETE D OCCASION ET MULTIPLES ALLERS RETOURS POUR DIVERS DYSFONCTIONNEMENTS. AUCUNS RETOURS DU SERVICE COMMERCIAL.
Julien.rLe 20/02/2024 à 09:01
Personnel accueillant, disponible et à l'écoute. Je recommande vivement.
Martin.nLe 19/02/2024 à 13:28
Nous sommes ravis du professionnalisme et de sa réactivité de Mr Julien Croux, suite pb des tapis de sol qui ne correspondraient pas au modèle de notre véhicule. Encore merci.
Ludovic.oLe 15/02/2024 à 18:27
Rien à dire sur l'achat du véhicule en lui-même mais extrêmement surpris et déçu du comportement et de la réaction de certains personnels. Rien à dire de plus..
Catherine7ggrkkkbb66nfg.DLe 31/01/2024 à 14:19
La voiture est bien réparée, juste encore un coup que nous avions fait remarqué au départ de la voiture . Si l expert ne l à pas pris en charge , il aurait peut-être fallu nous en parler pour le faire à nos frais . Puisque la voiture y était autant mieux tout faire . Tampis pour cette fois.
Mathieu.eLe 27/01/2024 à 00:35
Très content de mon achat satisfais de ma voiture qui est très propre irréprochable malgré l'âge du véhicule
Thomas.eLe 26/01/2024 à 13:42
Merci à Matteo qui est en stage dans le service commercial qui a su répondre à mon besoin et me diriger vers le bon commercial afin de répondre à ma demande aux mieux
Célia.oLe 26/01/2024 à 12:33
J’ai été très bien accueillie par les commerciaux, équipe très agréable qui ont su répondre à mes besoins. Je suis très satisfaite !
Emma.aLe 26/01/2024 à 11:15
J’ai été très bien accueillie par les commerciaux qui ont su répondre à mes besoins. Je recommande
Gabin.eLe 26/01/2024 à 10:06
Très bon conseil 👍 l'accueil est très sympa et agréable. Rendez vous rapide et efficace. Et avec de très bon stagiaires. Je recommande
Lucie.iLe 19/01/2024 à 10:52
Commerciale très disponible. Une procédure bien définie et bien suivie. A améliorer: je n'ai pas été prévenu que l'attestation d'assurance devait être remise le jour même a la secrétaire.
Patrick.eLe 16/01/2024 à 14:37
Renault Hazebrouck offre un service client impeccable et des véhicules de haute qualité. L’expérience d’achat est fluide et transparente. Recommandé sans réserve !
sebastien.e
Paul.eLe 15/01/2024 à 10:14
C'est avec une grande satisfaction que je partage mon expérience avec la concession automobile Keos Hazebrouck. Dès le premier contact, le service client s'est distingué par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les conseillers ont su répondre à toutes mes questions de manière approfondie, créant ainsi une atmosphère de confiance. En ce qui concerne les véhicules, j'ai été impressionné par la qualité de la sélection disponible. Chaque voiture semblait méticuleusement entretenue, reflétant l'engagement de la concession envers la satisfaction du client. Ce qui distingue vraiment Keos Hazebrouck, c'est la transparence tout au long du processus d'achat. Aucune pression inutile, aucune dissimulation. Les informations sur les véhicules, les options et les coûts associés étaient claires et détaillées, ce qui a facilité ma décision d'achat. En résumé, Keos Hazebrouck offre non seulement des véhicules de qualité, mais également une expérience client exceptionnelle. Si vous recherchez une concession où la confiance et la satisfaction du client sont prioritaires, je recommande vivement Keos Hazebrouck.
Franck.eLe 11/01/2024 à 10:36
Accueil et conseil. Rdv rapide. Prise en charge au top
Tony.e
laurence.E
ludivine.aLe 30/12/2023 à 19:10
Bonjour, suite a notre renouvellement de notre jogger, nous sommes tres content du conseiller Valentin May-champagne. Nous conseillons vivement, et nous en parlerons a nos entourage même nous conseillons a vous tous. Merci d'avoir pris votre temps pour nous expliquer et avoir aidé à choisir. 👏
Pascal.aLe 23/12/2023 à 14:42
Très bonne prestation du garage Renault Hazebrouck, livraison d'une Dacia Sandero avec une semaine d'avance. Merci encore à monsieur Valentin May Champagne pour la commande et le suivi, merci à Sébastien pour la réception, livraison, merci au service administratif pour leur professionnalisme. Personnel sympathique et efficace.
Laurence.aLe 22/12/2023 à 20:37
Nous remercions énormément monsieur valentin qui a été très agréable et super attentif à notre demande equipe dynamique merci à tous bonne fête de fin d'année
Frederic.eLe 21/12/2023 à 21:39
Client depuis quelques années , j’ai renouvelé ma Clio récemment , j’ai fait connaissance de la nouvelle équipe , mon vendeur étant parti entre temps ! J’ai beaucoup apprécié ce nouvel accueil qui m’a bien plu . La vendeuse a été pro , le délai a été respecté et la livraison a été bien pro grâce à Severine . J’en profite pour remercier le chef des ventes pour le petit geste pour ma fidélité. J’ai apprécié cette nouvelle expérience qui me permet de recommander cette concession !!!
Corine.lLe 21/12/2023 à 13:12
Agence très agréable. Le personnel que ce soit en atelier , en carrosserie ou en location de véhicules, tout se passe toujours au mieux . Équipe dynamique, qui sait recevoir ses clients. Je recommande à 100%
François.aLe 20/12/2023 à 11:07
Merci pour votre accueil et pour l achat de mon véhicule équipe au top ! Merci Julien pour son professionnalisme
Grégory.e
Pascal.iLe 16/12/2023 à 12:37
Nous avons acheté un véhicule d'occasion autosphère auprès de cette concession. Le véhicule correspond à nos attentes. Une transaction réalisée avec Valentin, commercial très agréable et très professionnel. Disponible, à l'écoute et proche de ses clients. Des qualités rares que nous avons appréciées ! A recommander sans modération. Un achat en toute confiance. Merci à lui.
Émeline.aLe 14/12/2023 à 23:35
Merci à Tony pour son professionnalisme et sa disponibilité. Un commercial passionné par son métier et compétent. Nous avons fait l’acquisition d’un austral qui répond à toutes nos attentes. Et merci à Florent côté atelier pour ses conseils. Je recommande vivement cette concession.
patrick.eLe 14/12/2023 à 18:51
Équipe souriante,aimable. un bon service de la personne
Annie.e
Franck.eLe 12/12/2023 à 22:56
Très bon accueil de l' équipe ! Un personnel dynamique , pour la recherche de la panne de mon véhicule , en fin de journée !!! ( Presque 18H ) . Je vous recommande cette concession automobile !!!
Préau.iLe 12/12/2023 à 19:47
Très agréable et très souriant bonne concession à l écoute renseigne bien je recommande.
maeva.eLe 12/12/2023 à 19:00
L'équipe très dynamique, souriante, joyeuse et très à l'écoute ,merci a toute l'équipe pour leur disponibilité je recommande cette concession.
Ilena.eLe 12/12/2023 à 12:38
Une équipe vraiment très agréable et à l’écoute et très souriant . Donne de bons conseils et très arrangeant quand il y a un besoin urgent. C'est un vrai plaisir de venir chez Renault Hazebrouck. Je recommande cette concession !!
Zoé.Le 12/12/2023 à 09:39
Une équipe vraiment très agréable et à l’écoute. C’est un vrai plaisir de venir chez Renault Hazebrouck. Je recommande vivement cette concession !!
Jean.ALe 12/12/2023 à 09:36
J'ai récemment acheté un véhicule chez Renault Hazebrouck , et je suis extrêmement satisfait de mon expérience.
Thomas.eLe 12/12/2023 à 09:00
Une équipe vraiment très agréable très souriante, amicale, compétant et surtout très professionnelle, à l écoute et aux besoins du client. Donne de bons conseils et très arrangeant quand il y a un besoin urgent Je recommande très fortement cette concession.
Patricia.iLe 29/11/2023 à 08:35
Parfait bonne explication pour la prise en charge de notre véhicule
Meline.lLe 24/11/2023 à 06:40
Merci a Tony et severine pour leur accueil et conseil. Souriant et tres sympathique vous etes de super vendeur prenez soin de vous. Je recommande vivement renault hazebrouck.
Marina.uLe 21/11/2023 à 16:55
Excellent accueil par Valentin, un conseiller vendeur très professionnel sérieux et à l'écoute qui a répondu au mieux à mes attentes. Aussi bien par téléphone que sur place j’ai toujours été bien reçu Je recommande ce garage Encore merci à Valentin, grâce à lui j’ai enfin trouve la voiture qui correspond à mes besoins.
caron.a
Sylvie.aLe 18/11/2023 à 20:45
Vendeuse très sympa et compétente Mathilde est à recommander
luc.e
Hamdane.tLe 15/11/2023 à 14:32
Personnel très aimable et professionnel et serviable. Donne de bons conseils et est très arrangeant quand il y a un besoin urgent.
Charles.XLe 13/11/2023 à 14:45
Rapide et efficace, très bons services, je recommande !
Thomas.oLe 10/11/2023 à 17:20
Achat d’un véhicule neuf kangoo E van. Merci pour vos conseils Satisfait.
Rita.hLe 10/11/2023 à 12:27
Personnel aimable conseil ras délai de rendez vous trop long
Aurélien.a
yzt.j
Patrick.rLe 03/11/2023 à 12:32
Merci à Virginie becuwe pour m'avoir diriger vers un très bon conseiller.
Ghanim.q
REK.
Rekardo.r
grena.iLe 02/11/2023 à 15:40
merci a Virginie Becuwe pour son accueil et ses conseils
Stephanie.r
agnes.oLe 02/11/2023 à 10:09
Nous avons eu un rendez-vous avec Virginie. Nous avons été très bien conseillés, c'est une personne très professionnelle, à l'écoute des besoins. Nous recommandons vivement
Alain.eLe 01/11/2023 à 12:44
Personnels très aimable et très sympathique et très bon conseiller
KARINE.ELe 30/10/2023 à 12:43
Merci virginie Becuwe pour vos renseignements sur la Megane
Helene.eLe 28/10/2023 à 08:17
Merci à Virginie BECUWE de nous tenir informée des nouveautés.
Anaïs.�Le 27/10/2023 à 20:14
Très bon accueil ! Véhicule acheté chez Renault Hazebrouck et reçu dans les délais prévus. Bonne expérience ! Je recommande le conseiller Valentin 🙂
Hémar.a
Perrine.lLe 25/10/2023 à 22:57
Équipe au top, horaire arrangeant, dispo de voiture de prêt
S.eLe 25/10/2023 à 21:42
Personnel de l’après vente à l’écoute et diagnostic hyper rapide
marie.oLe 25/10/2023 à 15:18
Ce que j apprécie c est que le moindre soucis je peu en parler et que les mécaniciens font le possible pour résoudre le problème .
Florient.aLe 18/10/2023 à 17:19
J'ai récemment acheté un véhicule chez Renault Hazebrouck , et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le personnel était professionnel, amical et compétent. La voiture que j'ai achetée correspond parfaitement à mes attentes et était en excellent état. Je recommande vivement Mathilde à quiconque recherche un nouveau véhicule. Ils ont rendu le processus d'achat simple et agréable.
Christophe.oLe 13/10/2023 à 17:45
Reprise de mon Arkana Achat d'un grand Scénic Achat fait en passant par Virginie Rien a dire Vente réalisee avec professionnalisme Petit soucis avec le véhicule, Florent et Stéphane ont été présents et ce rapidement afin de solutionner les problèmes Véhicule de prêt disponible Bref ne changez rien Malgré tout les soucis avec mon ancien véhicule j'y suis retourné car je sais que derrière il y aura toujours une solution avec eux Coquerelle Christophe
Natacha.aLe 11/10/2023 à 22:09
Accueil agréable. Bonne équipe. Un service de qualité et d’une excellente réactivité. Livraison du véhicule très rapide. Un grand merci à Mathilde et Séverine
antoine.eLe 10/10/2023 à 16:40
Mercis à Renault HAZEBROUCK pour cette nouvel voiture qui nous plais beaucoup
Alan.
Jean.i
eric.aLe 06/10/2023 à 14:24
Mon véhicule est chez vous depuis plus de 2 mois et toujours pas récupéré. Aucune info de votre part, je dois à chaque fois vous contacter. Aucune solution m'a été proposé (véhicule de prêt ???).
Ludovic.eLe 04/10/2023 à 19:28
Concessionnaire très pro. Accueil impeccable. Négociation honnête. Un grand merci à Valentin pour son professionnalisme et sa sympathie. Je reprends cet avis 3 semaines plus tard....Je viens de prendre livraison de mon véhicule. Les premières impressions se confirment. Service impeccable! Délais respectés malgres des demandes spécifiques de ma part. Une équipe de professionnels au top vraiment là pour aider le client. Je vous recommande de pousser la porte de ce concessionnaire si vous avez besoin d'un véhicule. Merci Valentin et merci l'équipe Renault Hazebrouck.
catherine.o
Romain.Le 01/10/2023 à 22:59
Lors de mon passage pour l’achat de deux véhicules neuf La vendeuse n’a pas pris en compte nos demandes et nos besoins Je ne recommandes absolument pas la concession D’autres concessions sont disponibles sur le secteur (heureusement)
Kilian.aLe 30/09/2023 à 21:35
Merci à Valentin et Virginie pour leur très agréable accueil. Un sentiment de professionnalisme et de disponibilité qui fait plaisir à voir dans cette concession !
Lucas.uLe 28/09/2023 à 08:22
Un très bon passage , même juste pour un renseignement . Sans projets d’acheter , comme dit: je venais juste voir la gamme chez le concessionnaire …. Personnel à l écoute.
Crd.aLe 27/09/2023 à 17:29
Professionnels à l’écoute et répondant à nos attentes. Accueil agréable. Bonne équipe. Un service de qualité et d’une excellente réactivité. Livraison du véhicule très rapide. Un grand merci à Mathilde et Séverine.
Christophe.aLe 26/09/2023 à 22:11
Bonjour, En recherche d'un véhicule d'occasion ,ne sachant pas encore mon option ,si je continue à acheter ou louer un véhicule j'ai été reçu par Virginie qui m'a très bien renseigné et qui est très pro dans son métier de vendeur V.O Bravo pour votre professionnalisme
ZaaR.DLe 26/09/2023 à 17:14
Parfait, vendeur très sympathique a su nous conseillers à la perfection selon nos attentes
LESAFFRE.aLe 25/09/2023 à 18:59
Très contente de ma visite dans cette concession une équipe dynamique accueillante très satisfaite
GT._Le 25/09/2023 à 18:51
Personnel très accueillant et très professionnel, Merci à eux
Alexis.o
Sérénity.ALe 25/09/2023 à 14:37
Super sympa, accueil génial et secrétaires hyper gentilles (Séverine et Elodie)
alexandre.pLe 25/09/2023 à 13:42
Je suis venu pour voir et je suis reparti avec une superbe voiture je vous recommande cette adresse
JESSICA.ELe 25/09/2023 à 13:38
Plus que ravie du relationnel client dans cette concession !!!! ne serait-ce pour l'accueil mais aussi du SAV ! Nous avons rencontrer du personnel a l'écoute et agréable ! Je recommande .... merci beaucoup
Elodie.ELe 25/09/2023 à 13:02
Une équipe vraiment très agréable. Souriante professionnelle à l écoute du client. Je recommande vivement cette concession
Christophe.aLe 24/09/2023 à 09:07
Bon accueil, Virginie est très professionnels et très sympathique 👍
Michel.aLe 22/09/2023 à 19:34
Super accueil. J'étais venu l'année dernière avec une mauvaise expérience mais maintenant la nouvelle équipe de vendeurs est bien mieux qu'avant. Vraiment bien reçu par la vendeuse Mathilde très professionnelle. Je recommande fortement ce garage.
aurore.aLe 22/09/2023 à 12:11
Je recommande Ils ont réparer rapidement ma voiture Accueil agréable
Chantal.aLe 20/09/2023 à 10:09
Mr Jedrosik est très professionnel, patient et sympathique. Très heureux d’avoir eu affaire avec ce monsieur.
laura.Le 19/09/2023 à 15:42
Pris en charge part MR MAY-CHAMPAGNE disponible rapidement et joignable , bonne communication je recommande ! .
léandre.oLe 19/09/2023 à 14:07
Équipe très professionnelle à l écoute de nos attentes à bientôt
ju.m
Yann.oLe 09/09/2023 à 16:53
Mon expérience d'achat de voiture avec Valentin a été exceptionnelle du début à la fin. Son accueil chaleureux, son expertise approfondie et sa patience ont fait toute la différence. Il a répondu à toutes mes questions et a pris le temps de m'expliquer les détails techniques. Grâce à lui, j'ai trouvé la voiture parfaite pour mes besoins. Je recommande vivement Valentin à quiconque recherche une expérience d'achat de voiture fluide et agréable.
Audrey.eLe 09/09/2023 à 11:00
Très bon accueil, Vendeuse au top (Virginie), bons conseils ! A bientôt pour une belle reprise sur mon véhicule ? 😉😃
Desnave.oLe 09/09/2023 à 10:49
Une équipe très agréable, Virginie a d’excellents conseils, ainsi que Valentin. Tout 2 forment une super équipe.
Mattéo.oLe 09/09/2023 à 10:26
Une équipe très très agréable, Virginie et Valentin sont d’excellents conseils, agréables, et à l’écoute.
Kevin.eLe 09/09/2023 à 10:12
Très bonne expérience, vendeuse VO très agréable, très professionnel, renseigne très bien le client. Juste top 👍
Neo.aLe 08/09/2023 à 20:03
Nous avons été très bien accueilli par Valentin, explications claires et démonstrations très sympathiques. Merci!!
camille.oLe 08/09/2023 à 13:56
Très bon accueil chez Renault Hazebrouck, excellent professionnalisme de Valentin, qui a su nous conseiller et nous orienter au mieux. Nous le remercions lui et l'équipe.
Frederique.oLe 08/09/2023 à 11:17
Un super accueil et de bons conseils de Valentin, lors de mon passage en concession .
David.ALe 31/08/2023 à 20:16
Merci à toute l'équipe qui m'a aidé lors de ma panne. Tony et Nicolas m'ont ramené chez moi. Quelques jours plus tard j'ai commandé une nouvelle Megane. Je recommande.
Delphine.ELe 31/08/2023 à 18:32
Accueil et conseils de qualité Mr MAY a été à notre écoute et a su trouver la voiture qui correspondait à nos attentes, le tout dans un délai très court. Merci !
Yohan.oLe 31/08/2023 à 16:51
Merci Vincent pour la rapidité lors de l'achat de mon véhicule !
Christophe.aLe 31/08/2023 à 15:31
Une équipe très très agréable nous avons été reçus par deux personnes Virginie et Valentin qui nous ont conseillé et aidé pour notre financement vraiment des personnes vraiment très gentil et souriant et très très agréable franchement merci a vous vous êtes vraiment un équipe superbe
Agathe.pLe 28/08/2023 à 19:42
Merci pour les conseils de Valentin, très bon vendeur, et très professionnel.
Maxime.eLe 24/08/2023 à 17:27
Bonne réception, facilités d’échange et de conseil et qualité du service garantie !
DORMAEL.�Le 18/08/2023 à 20:25
Équipe dynamique et disponible, à l'écoute des clients. Sans hésitation, je recommande !!
pierre.oLe 18/08/2023 à 14:10
c'est un excellent accueil par Valentin, un conseiller vendeur très professionnel sérieux et à l'écoute qui a répondu au mieux à nos attentes. Aussi bien par téléphone et sur place nous avons toujours été bien reçu et compris. C'est avec plaisir que je reviendrais pour des conseils. un grand merci à Valentin et à toute l'équipe.
Tomy.aLe 15/08/2023 à 21:25
Super lieu , un super accueil que dire de plus ! Je recommande vivement.
Stephane.uLe 10/08/2023 à 16:41
Venu pour prendre des renseignements pour une Dacia pendant que mon intervention se terminait. Une commerciale au téléphone afin de régler un problème EDF personnel. Ha enfin au bout de 10mn on s'appercois que je suis là. Elle dit à son collègue de s'occuper de moi car elle occupée. Son collègue apparemment n'avait pas trop envie de vendre une Dacia. Il m'a bâclé le truc en 10mn et même pas ce que j'avais demandé. Si on veut moins cher il faut aller voir ailleurs. Une vrai bande de bons a rien a Hazebrouck. Vous me donnez leur salaire je peux faire pareils. Alors si vous avez des achats à faire allez ailleurs
Antoine.uLe 07/08/2023 à 12:53
Nous avons été très bien reçu par Valentin , qui est très professionnel , à l’écoute et sérieux. Ce qui est rare de nos jours , pour avoir fait pas moins d’une quinzaine de garage du secteur. Merci Valentin
Brigitte.oLe 03/08/2023 à 14:41
Superbe accueil de Mathilde et d'Anne Lise très professionnelles et charmantes
Jean-Pierre.eLe 02/08/2023 à 19:08
Très bon accueil en concession lors de notre essai du nouvel Espace avec Nicolas.
Gregory.aLe 29/07/2023 à 15:46
2 ème véhicule acheté d occasion en 1 ans très satisfait de Renault, toujours très bien accueilli a l'écoute des clients merci 👍
Thomas.aLe 27/07/2023 à 23:30
Un grand merci a Mme Hottelet pour son professionnalisme ,nous sommes ravis de son accompagnement.. Thomas Pasquet
Laurence.rLe 26/07/2023 à 21:05
Personnels très sympathique, à l'écoute du client. rien à dire. je vous recommande cette consession.
Nicolas.eLe 26/07/2023 à 17:26
Super concession, équipe commerciale souriante et réactive. Accompagnement personnalisé pour votre projet auto, je recommande
BAILLEUL.aLe 20/07/2023 à 14:35
1er LOA il y a 4 ans. Reçue par Mme HOTTELET Mathilde pendant les portes ouvertes le 11 juin 2023 j ai signé pour une nouvelle LOA. Super accueil. Professionnalisme, et efficacité. Je conseille vivement la concession pour son accueil et son suivi d après vente. Mais surtout les supers conseils, la gentillesse et la disponibilité de Mme HOTTELET. Un sans faute assurément.
David.ELe 17/07/2023 à 13:32
Équipe commerciale au top. Très réactive et professionnelle. Je recommande la concession Renault Hazebrouck pour votre projet automobile.
Manu.aLe 13/07/2023 à 10:35
Superbe concession avec une équipe très accueillante, je vous recommande renault Hazebrouck pour vos projets automobiles ! Mention spéciale à Julien, qui a su répondre à toutes mes questions
Lecomte.aLe 07/07/2023 à 11:00
Très bon service accueil chaleureux Mademoiselle Hottelet Très bonne comercial et bonne conseillère.
véronique.ULe 07/07/2023 à 08:43
Manque de personnel, 1 mois 1/2 pour remplacer un pare-brise. .promesse d'une voiture thermique en prêt : il y en avait pas de prévue De la colle sous les essuie-glaces Le nouveau pare-brise très sale plein de traces.... Puis pour finir, on nous avez assuré que le nécessaire serait fait auprès de notre assurance pour la déclaration, au final non car pas agréé mais personne ne nous a prévenu.
David.aLe 26/06/2023 à 10:35
Aucun élément positif , à l’arrache de A à Z, il y’a toute une stratégie commerciale de service à créer en urgence : entre l oubli de mon rdv ,la prise des clés en mode mcdrive, l incertitude à vie quand à la réelle réalisation de ma vidange , la remise des clés en mode uber eats, le fait de devoir revenir une nouvelle fois pour acquitter le voyant révision , les problèmes que j’avais mentionné n’ont pas été solutionnés , j’ai dû relancer x fois via Facebook ( le seul moyen d’avoir une réponse car garage injoignable par téléphone en raison de bugs divers ) pour obtenir la facture des travaux effectués sur mon véhicule . Et le bouquet final : mon véhicule est sous contrat de garantie optimum , chose que je n’ai pas cessé de rappeler avant et pendant ma révision , et au final le contrôle technique mentionne une usure des disques , des plaquettes , et un Silentbloc arraché donc rien n’a été vu chez vous . Mon père a quitté Renault il y’a des années , j’en fait de même la semaine prochaine et j’invite tout le monde à faire pareil , ou à se diriger vers dés agences nettement plus pro tel que Bruay la Buissiere, ce genre de service fait clairement honte à la marque
Rémi.oLe 10/06/2023 à 11:38
Venu pour les portes ouvertes, les vendeurs nous renseignent bien. Je n'ai pas testé pour les réparations enr en revanche d'où le 4 étoiles.
Laura.iLe 09/06/2023 à 20:33
Nous avons fait confiance à ce garage pour le changement de notre véhicule. Nous sommes très contents d’avoir eu de bons conseils et une prise en charge de qualité. Je remercie tout particulièrement Emma et sa collègue pour leur accueil chaleureux.
tony.uLe 08/06/2023 à 12:34
Superbe accueil comme d’habitude prise en charge du début à la fin avec prêt de véhicule
Véronique.aLe 31/05/2023 à 10:24
Je recommande ce concessionnaire, je viens de prendre mon nouveau véhicule et rien à dire sur les explications, sur tous ce qui est documents à signer etc... Du personnel à l écoute et très agréable.
Laura.lLe 26/05/2023 à 21:25
Je recommande cette concession Clair précis net Sans vouloir nous pousser à l’achat Les conseils y sont précieux
Tatiana.aLe 26/05/2023 à 20:22
A Renault Hazebrouck, demandez Mathilde, super commerciale. Elle est jeune, elle est sympa, au top pour les explications, patiente et disponible. Ravis par notre choix de la Mégane électrique avec l'option switch car. N'hésitez pas, foncez !
Marie-jeanne.yLe 26/05/2023 à 11:07
Personnel très accueillant et un petit plus pour la secrétaire Emma, lors de la livraison de notre Mégane E-TECH vendue par Mme Hotellet Mathilde que nous avons également très appréciés pour ses conseils. Nous recommandons Renault Hazebrouck.
Axel.eLe 26/05/2023 à 10:56
Équipe au top et très accueillante et dynamique au service de la clientèle merci à la vendeuse Mathilde pour sa bonne humeur je recommande 😊
Frederic.eLe 23/05/2023 à 20:58
Vraiment très bien reçu et une conseillère au top je conseille fortement
David.eLe 22/05/2023 à 11:24
Personnels racroche au nez des clients , se sont des incompétents , aucun respect et aucun renseignement pour la réparation de la voiture de ma femme. Je sors aujourd'hui de Renault hazebrouck-keos , mdr , la voiture de ma femme est restee sur le parking pour les pièces il ne save pas quand elle vont arriver LOL , je pense que vais envoyer un mail à AUTO Plus pour dire comment ça se passe dans ce garage.
gregory.uLe 17/05/2023 à 13:28
Comment dire une révision a 472 euros et pas capable de faire la pression des pneus sans oublié la facturation de l adblue alors que j avais fait le plein une semaine avant
Pierre.hLe 14/05/2023 à 17:37
Ça fait 8 mois que j’ai demandé a changer le capot d’une twingo 3. J’ai relancé 4 fois ! Jamais aucune nouvelle.
Oussama.Le 05/05/2023 à 18:33
A fuir ! Ma voiture est restée chez eux pendant une semaine et aucun progrès. Je les ai contactés tous les jours pour faire quelque chose et leur réponse était Nous avons commandé la pièce et nous ne savons pas quand elle arrivera... Une perte de temps et un manque de respect total. J'ai été obligé de chercher un autre garage plus sérieux après plus d'une semaine d'attente sans résultat. Vraiment à éviter ce garage... !
BESCOND.wLe 29/04/2023 à 16:23
Une concession agréable ! Une commerciale au top ! Mathilde Hottelet a su me rassurer sur les voitures électriques ! Prête pour passer le cap ! Je recommande fortement
Marie.eLe 26/04/2023 à 11:37
Tout s’est très bien passé bon rapport qualité/prix rapidité de prise en charge et d’exécution des travaux sur le véhicule.
Edwige.CLe 13/04/2023 à 12:11
Pour tout problème une solution appropriée, interlocuteur excellent, professionnel à l'écoute du client prestations finitions excellentes.
Amaury.aLe 12/04/2023 à 21:09
Merci à Jérémy pour son accompagnement lors de l'achat d'un Duster. Professionnel et très réactif il a répondu avec efficacité à nos demandes et au montage du dossier !
Doriane.dLe 05/04/2023 à 10:38
Très satisfait de notre rencontre avec Mr denoyelle De bonnes explications claires. Très professionnel. Nous conseillons vivement.
Yannick.ULe 31/03/2023 à 14:54
Très bon accueil, personnel sympathique et a l'écoute Aucun soucis pour moi
Kelly.iLe 29/03/2023 à 16:57
Un grand merci à Julien et son équipe ! Je suis très contente de ma nouvelle voiture :) Je recommande !
ELODIE.BLe 28/03/2023 à 10:13
Une équipe très professionnelle et à l’écoute, soucieuse de s’adapter à la demande de ses clients. J’ai eu de mauvaises expériences par le passé dans d’autres concessions où l’on prend les clients pour des « pompes à fric » et ici, enfin, j’ai pu avoir un suivi personnalisé et être accompagnée dignement. Une expérience qui m’a réconciliée avec la profession. Un grand merci pour la qualité de vos services, je recommande vivement !
Laurent.bLe 27/03/2023 à 20:33
Petite visite en vu d’un nouvel achat , personnels très sympa , agréable et compétent ! Renseignements adaptés à notre recherche et surtout convainquant ! Merci à vous et à très bientôt 😉
Alexandra.oLe 27/03/2023 à 17:20
A ne pas conseiller du tout pour la vente et arnaquer le client c en première ligne en revanche zero service après-vente les voitures tombent en panne après 15 j d achat et on nous prend littéralement pour des cons depuis des mois.....
Laurence.oLe 25/03/2023 à 09:37
Je recommande vivement cette concession où j'ai été très bien accueillie et conseillée. Le commercial était à l'écoute
Didier.rLe 25/03/2023 à 09:35
Super ! Vraiment un très bon accueil, personnel avenant et à l'écoute, je conseille ! Merci à tous !
florent.oLe 22/03/2023 à 12:02
Je recommande cette concession, je mis suis rendu pour de la carrosserie, très rapide pour être prix en charge, le véhicule de prêt m'attendais, l'échange étais fluide et rapide, satisfait des réparations, vous pouvez vous y rendre les yeux fermé.
Justine.aLe 21/03/2023 à 20:41
Très bon accueil et conseils avec du personnel compétant. A l'écoute de ma recherche je recommande
delahaye.mLe 21/03/2023 à 20:39
Belle expérience lors de notre visite. Une équipe dynamique au service de ses clients. Je recommande cette concession.
Indira.aLe 20/03/2023 à 22:06
Excellent accueil, des vendeurs très professionnels, à l’écoute du client. Service rapide et parfait.
VENDEVILLE.OLe 20/03/2023 à 12:15
Très bon accueil, le personnel est professionnel et chaleureux. Je recommande cette concession 👍
Jean-François.aLe 20/03/2023 à 10:36
Nous y sommes allés ce samedi pour découvrir les véhicules d occasion. Très bien accueilli et vendeur très sympa. Notre achat n est pas dans l urgence mais nous reviendrons sans aucun doute l effectuer ici au moment venu.
Anthony.uLe 16/03/2023 à 16:12
Je suis un peu perplexe. Voilà plusieurs semaines que j'attends des pièces pour ma Stepway neuve, sous garantie, en LOA !!! Je me suis déplacé plusieurs fois en vain. On ne me rappelle pas. J'attends un fusible pour la ventilation depuis au moins 3 mois et une pièce pour l'embrayage depuis 1 mois et demi... Je roule donc avec l'appréhension de n'avoir plus de désembuage et avec une boîte de vitesses qui accroche... J'espère être appelé prochainement...
Juju.rLe 14/03/2023 à 08:16
Concession chaleureuse, équipe souriante et accueillante, renseigné rapidement lors de mon passage. Je recommande.
Christophe.eLe 01/03/2023 à 08:15
Équipe au top.vitesse de réponse dans les meilleurs délai. Rapidité de prise en charge par un conseiller. Il a su m'orienter avec professionnalisme vers mes attentes concernant le véhicule. Proposition d'accessoires pour que mon véhicule soit très bien équipé. Merci a vous .
Pierre.iLe 28/12/2022 à 20:33
Expérience catastrophique avec cette concession. Rdv pour contrôle technique, véhicule acheté neuf , il y a 4 ans, on m'informe que le centre est fermé, rdv reporté et différé. Pas de voiture de prêt ni excuse. Je récupère ma voiture UNE SEMAINE après, le garage a perdu la CG et l'original du Contrôle technique . Pas de déclaration de perte effectuée par le garage, ni transmission de la copie du contrôle, pas de réception de document ni excuse du responsable de l'agence. On nous fait miroiter que cela va arriver. 3 mois sans papier pour être en règle. Les démarches ont dû être effectuées intégralement par nos soins. Nous n'avons jamais rien réceptionné pas même un courrier d'excuse ou propositions commerciales. Une véritable aberration. Nous devions racheter un véhicule, nous l'avons effectué ailleurs. Manque total de sérieux ni de réactivité alors même que c'est la concession qui a commis l'erreur. Du jamais vu! Je déconseille fortement ce garage.
Karine.iLe 27/11/2022 à 13:55
Réception rapide, personnel agréable souriant très accueillant. Je conseille vivement ce garage pour vos prestations, c'est dernière sont très bien faites et rapidement faites.
Vincent.Le 22/11/2022 à 12:15
Bon accueil, rapidité d'exécution et proposition de me déposer chez moi ( j'habite à cinq kilomètres ). Réparation d'une charnière de porte mal posée lors d'une précédente visite.
Roussel.uLe 06/11/2022 à 15:17
Premièrement, mais ça c'est rien, j'avais modifié la date de mon rendez-vous par téléphone et ça n'a pas été pris en compte, j'ai failli re partir chez moi. Deuxièment, je dois déposer la seule voiture que j'ai pour 2 jours, et j'ai failli ne pas avoir de voiture de prêt, apparament ce n'est pas automatique. Troisièmement, et là c'est grave, je viens pour un voyant moteur orange allumé et un CT. On s'occupe de mon CT avec les réparations pour 1400 euros mais pas du voyant. Si !! On l'éteint et on dit : la chaîne fait un bruit anormal, je demande combien ça coûte, on ne sait pas me répondre, on me dit cher , mais cher c'est quoi ? Moi je suis prête à payer, j'ai jamais montré de signe contraire, je suis venue pour réparer ma voiture. Et on me laisse repartir avec ma voiture, pas réparée... , je demande un devis, on ne me l'envoi pas. Je rapelle le lendemain, toujours rien. 4 jours plus tard panne moteur. Voiture HS. Une Dacia neuve de 2015 achetée 13 000 €, 125 000 km suivie et révisé régulièrement chez Dacia. Elle a 7 ans. Rapatriée par mon assurance un dimanche soir à proximité du lieu de la panne (Lille où je travaille). Le garage Dacia de Watrelos lui sait me dire que ça coûtera + de 3000 euros. Maintenant, on a un prix !!! En vérité, un moteur c'est 4800 euros, sans compter la main d'œuvre. J'explique au garage Dacia d'Hazebrouck et demande des solutions. On me parle du service client qui serait prêt à rembourser la moitié du prix, alors qu'au départ une chaîne à réparer ça coûte 1500 je devrais donner 3500 euros ?? Je ne suis pas d'accord. J'étais de bonne foi mais là je suis bcp trop déçue, c'est dingue quoi, elle sortait du garage, j'ai confié mon véhicule et j'en ai plus. On ne me propose même pas de prêt de voiture, on renvoie la patate chaude à l'autre garage qui n'y est pour rien et on traîne dans la procédure. Méfiez vous !!!
Arthur.ALe 05/11/2022 à 10:32
Bon accueil délais respecté, prix de la prestation un peu élevée et non détaillée ce qui fait que je mets que 4* (l'accueil et le service 5*)
Ophelie.tLe 10/10/2022 à 05:07
Prise en charge rapide pour le remplacement de pièces en défaut peinture, très bien accueilli par l atelier. En attente de conclure ce service.
Sylvie.eLe 28/09/2022 à 20:03
L' agent d'accueil mécanique est hautain, il ne respecte pas la clientèle, mes réparations de voiture toujours pas faites, revoir pour prêt de voiture !! Très mauvaise accueil du chef de service mécanique !!! Place handicapés non respecté !!! Je ne recommande a personne ce magasin Renault qui fait honte à l'enseigne !!! Étant client depuis 1980..jamais je n'ai du supporter de telle agressivité de la part d'un employé.. Le chef de la mécanique couvre ses personnes la !!!
Pat.aLe 07/09/2022 à 22:16
Aucun respect de la place handicapé, j irais plus chez vous .
Emmanuel.aLe 17/08/2022 à 08:57
Accueil correct du jeune qui nous reçoit. Mais malgres une visite semaine d'avant pour organisation de la révision et du CT, aucunes notes et oubli de réserver le créneau de CT. Enfin, nous signalons que nous sommes en full maintenance mais on ne fait que donné un devis de repa pour des pièces notamment de direction qui sont inclus dans notre contrat. INADMISSIBLE Prochain RDV pour une explication...
Gilbert.eLe 11/07/2022 à 21:38
Bon accueil, quelques échanges sur la voiture avec la personne qui a réceptionné le véhicule pour savoir si tout allé bien, bonne écoute... Rendu dans le délai prévu et averti par un sms avec les détails des vérifications effectuées pour la révision.
Elodie.aLe 30/06/2022 à 19:07
Très mauvaise expérience on dépose le véhicule pour réparation sa fait un an que sa dure a chaque fois y'a que la moitié de fait ou alors ils vous abîment des pièces et font genre de rien je dépose mon véhicule pour un debosselage et peinture suite à une tempête de grêle sa fait un an que sa dure et mon véhicule n ai toujours pas terminé De plus on m'a cassé mon ciel de toit on remonte les poignets à l envers Et ils font style de rien Ils font des peinture avec des coulante et on vous dit bah c est impeccable la peinture C est une vrai blague ce garage
Aurélien.ELe 28/06/2022 à 17:42
Voiture déposé a 8h15 pour la peinture d'UNE poignée, 17h30 pas de nouvelles alors que je devais avoir un retour dans le milieu d'après midi. J'appelle on me répond que la voiture est a récupérer le lendemain ce qui n'était pas convenu, je leur indique donc que je n'aurai pas de voiture pour aller la chercher on me répond bah il faut venir avant 18h Il est 17h40 je travaille jusque 19h seul sur mon poste, donc personne pour me remplacer et je dois aller sur Lille demain. C'était ma dernière fois chez ce concessionnaire.
Gerard.aLe 11/06/2022 à 20:10
Concession de la marque au losange. Très beau shoroom. Belle accueil. On a le temps d'admirer et de se projeter vers les diverses modèles dernièrement sortie. Très bon contact avec les commerciaux. Avons eu affaire à Mr Mathieu De Smedt, commercial/vendeur, véhicules neufs. Très professionnel, poli et courtois maîtrise très bien ces sujets, est totalement à l'écoute de vos doléances sur l'utilisation à venir de votre prochain véhicule. Il vous orienter ensuite vers le modèle, qui serait le mieux adapté à votre configuration ( selon l'utilisation faite au quotidien). Pour nous, ce fut un magnifique Renault Arkana Hybride RS Line. L'attendons patiemment pour la fin juin 2022. Le pas est franchi vers la réduction CO2, et en espérant réduire également la consommation carburant.
christelle.eLe 05/06/2022 à 17:34
Après une réception par Raphaël delrue, nous avons attendu près d'une dizaine de jours pour un devis sans véhicule de prêt , avec plusieurs relances et un contact très difficile , pour au final le remplacement d'une jante et 2 pneus !! Le relais a été pris par un autre réceptionnaire plus compétent. Cependant, lors de la reprise du véhicule, les pieces remplacées n'ont pas été remise dans le véhicule à notre demande. Le véhicule n'a pas été nettoyé, ni protégé avec des housses, ni contrôle après travaux car le lendemain le témoin De pression des pneus s'est allumé. Nous attendons toujours la feuille de géométrie effectuée et demandée. De plus nous avons constaté quelques griffes sur le véhicule qui n'étaient pas présentes avant. Il est certain que notre véhicule ne se retrouvera plus dans dans ce garage
Olivier.aLe 15/03/2022 à 21:29
Pratiquement 1 ans pour régler notre problème moteur de notre Renault Mégane.(du diagnostic à la réparation !) En bref le moteur consommé de huile, procédure de diagnostic problème assez long, que le garage doit suivre impérativement, et grâce à notre extension de garantie , avis favorable pour un remplacement total moteur prononcé. Réparation bien effectué par le garage, pour le moment rien à dire ,en espérant que cela continue. Voiture rendu sale en extérieur, déçu pour cela ,car nous en prenons extrêmement soins de celle-ci ! Accueil, communication et échange, très bien avec le garage, rien à dire à l'écoute !
Yves.aLe 03/03/2022 à 13:34
Accueil très cordial; Ecoute attentive des raisons de la venue. Beaucoup de compréhension et prise en charge adaptée et efficace. Quelques places asises prévues pour l'attente serait bienvenue sans avoir à aller dans le showroom.
Philippe.oLe 20/02/2022 à 16:11
modification de mon avis, ma dacia spring NEUVE en panne éléctrique au bout de 163 kms, véhicule immobilisé pendant 4 mois véhicule de remplacement fourni mais pas électrique !! aucun appel du service commercial, pourtant promis, pour dédommagement
Sonia-Nessim.Le 05/01/2022 à 10:40
Ce concessionnaire est à fuir , le mécanicien devait établir un devis précis , celui-ci n’a pas voulu positionner ma voiture sur le pont et vérifier correctement les pièces à changer (véhicule immobilisé chez vous depuis 10jours ) . Cela lui prendrait trop de temps, service mécano inexistant ! Nous avons obtenu ce devis approximatif bien entendu nous avons pas effectué nos travaux on ne donne pas à vu d’œil un devis la voiture doit être démontée et analysée comme il se doit .Je me suis renseignée pour la faire réparer chez un autre concessionnaire, en 2 jours celle-ci a été correctement réparé avec devis à l’appui et 3 fois moins cher .Tous les garagistes procèdent de la même façon pour réparer une voiture vous n’avez pas à fonctionner comme ça vous arrange !!! Sincèrement malhonnête je vous recommande pas . 😬
iheb.eLe 14/11/2021 à 21:41
J’ai commander une e golf au près du concessionnaire Renault hazebrouck, j’ai très bien était accueilli et je remercie l’équipe des commerciales pour m’avoir livrer ma voiture dans les plus bref délai
jonathan.uLe 17/10/2021 à 10:20
Je recommande fortement la vendeuse Amélie. En effet très accueillante, professionnelle, elle renseigne très bien sur le modèle que l'on désire. Elle n'hésite pas à donner toutes les informations et répond à toutes les questions. Elle fait découvrir tout le véhicule , elle fourni toutes la documentation demandée, et vous montre toutes les options disponibles pour nos attentes. Je recommande 5/5 A bientôt
Cathy.rLe 13/10/2021 à 20:56
Equipe après vente efficace et sympathique. Prise en charge rapide de mon véhicule! Je recommande vivement!
Eric.uLe 24/05/2019 à 12:17
Exellent super accueil. Très à l'écoute. Merci pour leur gentillesse.
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