Point S - Cergy Pontoise

Le 02/11/2022 à 17:47

Bon accueil et sympa

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Le 23/12/2021 à 18:08

'nul impossible de les avoir au tel

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Le 24/08/2021 à 01:44

Très bien

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Le 19/07/2020 à 02:42

Jy suis allé avec ma mere quelle honte prix exhorbitants et pas aimables arnaque pppffff

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Le 24/12/2019 à 16:56

Je suis allé chez point S suite a une crevaison de l un de mes pneus. J ai d abord appelé pour savoir s il y avait de la disponibilité. L interlocuteur très mal aimable m a invité à me presenter directement au garage. Ce que j ai fait. Une fois la bas, une jeune femme se presentant comme la responsable. Trés familière envers ses clients, ponctue nos echanges, de conversations telephoniques personnelles. Elle m.informe que mon vehicule sera pris en charge dans l apres midi et qu ils me recontacteraient. Pas de nouvelles. J appelle le lendemain matin, le meme interlocuteur de depart ( hyper desagreable) Me dit qu ils n ont pas pu faire le necessaire mais qu ils me recontactent dans la matinee. Encore une fois pas de nouvelles, je les recontacte donc a 15h en leur expliquant que j ai absolument besoin de mon vehicule de service. Ce charmant monsieur, me coupe sans cesse la parole en me disant quittez pas quittezzzzz passss Les pneus ont finalement été changés et assez rapidement. Je deplore simplement l accueil et le traitement des demandes, cela manque de professionalisme.. j ai quand meme mis 3 étoiles après avoir hésité avec 2..

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Le 15/10/2019 à 21:19

Travail soigné et facilité d'obtention de rendez-vous.

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Le 17/08/2019 à 13:10

Le patron est très commerçant les techniciens sont efficaces

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Le 16/08/2019 à 10:25

Professionnel accueillant et de bon conseil , je vous recommande ce garage qui saura entretenir et réparer votre véhicule !

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Le 15/08/2019 à 20:23

A éviter absolument! Des incapables, plaquettes et disque de freins il mon boussiller toutes mon informatique , le service n'est pas a la hauteur de l'enseigne. Je devais le ramener ma voiture pour qu'il s'en charge mais bon je préfère payer un autre garagiste! Sérieusement vraiment eviter celui de cergy le service est ghetto! Mais bon j'ai écrit une lettre à point s france de Lyon. Sa mérite même pas une etoile.

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Le 12/08/2019 à 11:24

Personnel Competent Et accueillant. Bon service

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Le 29/07/2019 à 12:03

Heureuse de constater qu'il y a encore des professionnels 👏👏👏👏

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Le 16/07/2019 à 19:03

A éviter absolument Devis trop cher avec des surfacturations plus que abusive !!! À FUIR !

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Le 16/06/2019 à 10:01

Il sont très très sher j'avais une problème et je demande un devis et après j'ai réparé ma voiture a moitié de prix de leur devis C'est de volé on a assez.👿👿

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Le 21/05/2019 à 20:31

tres mauvais pas serieux du tout ..profite de ses clients avec des devis hors de prix et ne respecte pas ses delais de reparations pousse meme ses clients a la porte...

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Le 20/05/2019 à 17:26

BONJOUR JE VIENS DE ME FAIRE ARNAQUER PART LE GARAGE POINT S DE CERGY DES VOLEUR, ARNAQUEUR ET SURTOUT UN ÉNORME MANQUE DE PROFESSIONNALISME !! UN CONSEILLE A VOUS DONNER ÉVITEZ CE GARAGE ! 2ÈME CONSEILLÉ ÉVITER CE GARAGE 3ème CONSEILLÉ ÉVITER CE GARAGE 4Ème CONSEILLÉ ÉVITER CE GARAGE J ´AI ÉTÉ CONSEILLER PART MON VOISIN POUR VENIR À CE GARAGE MAIS VRAIMENT IL M’ A PAS DU TOUT RENDU SERVICE.

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Le 07/05/2019 à 17:42

Une étoile est encore beaucoup trop. Manque de professionnalisme, sur facturation, vend des pièces qui ne fonctionnent pas, réalise de mauvais diagnostic. J'ai été 2 fois dans ce garage pour le même problème, et au final ma voiture ne roulait toujours pas. Très mauvais commerçant et ne fidélise pas du tout. Je déconseille. à Fuir ! C'est un escroc!

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Le 04/05/2019 à 19:31

J ai reçu un flyers indiquant un changement de propriétaire...je vois que rien n a vraiment changé. On ne change pas une équipe qui gagne, n est ce pas?

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Le 21/04/2019 à 21:40

A fuir!!!! Bonsoir, j'ai emmener mon véhicule pour une simple vidange avec remplacement du filtre à huile. Heureusement que j'ai le réflexe de vérifier le travail que font les garagistes après! Car là je l'ai récupérer avec le niveau d'huile au minimum et il a fallut refaire l'appoint en dernière minute! Aussi en repartant ils n'ont pas fait la remise à zéro de l'indicateur de maintenance sous prétexte que leur valise-diagnostique était HS. En repartant j'ai le voyant de sécurité moteur qui restait affiché bref une catastrophe. Il fallut que je refasse faire le boulot (vidange et filtre car pas de confiance!!) chez Mercedes ainsi que pour le passage de la valise et retrait du voyant sécurité moteur qui était en fait dû à une fiche qui était mal remis par la franchise Point S de Cergy qui au passage emploi beaucoup d'apprenti ou stagiaire. Je déconseille fortement ce garage!

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Le 29/03/2019 à 19:17

A fuir ! A éviter ! Personne totalement désagréable au téléphone quand on appelle pour demander un renseignement, total mépris de l'interlocuteur. Continuez comme cela avec votre clientèle et vous allez en avoir moins ! Un courrier est envoyé au siège social Lyon pour leur faire savoir comment la marque est écornée par un franchisé mal poli !

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Le 17/02/2019 à 15:31

Très satisfait je recommande

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Le 16/02/2019 à 21:22

Accueil chaleureux, mécanicien sérieux, bonne localisation. Je recommande vivement ce garage !!!

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Le 04/02/2019 à 19:41

J'ai ramener ma voiture pour changer 4 injecteurs le travail na pas était fait je suis partie du garage avec le même problème je suis partie voir un autre garage pour mes injecteur il ma montrer que les joint n'ont même pas était changé et j'ai payé pour un travail qui la pas était fait à déconseillé fortement

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Le 04/02/2019 à 11:46

Très bon accueil, service rapide et efficace, je recommande ce Point S !

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Le 12/01/2019 à 17:33

Point S Cergy je déconseille. Des arnaqueurs, ils annoncent un prix lors du devis et bizarrement au moment de la facture il y a du surplus à payer. Chose qui n'avait jamais été mentionné. Ce n'est pas au client de deviner les services additionnels comme si c'était logique. C'est le professionnel qui est censé communiquer un prix total.

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Le 28/06/2018 à 18:30

BONNE ACCUEIL RÉPARATION DE MON ALTERNATEUR PARFAITE !!!!! JE VOUS LE RECOMMANDE

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Le 21/04/2018 à 17:08

Des vrais professionnels, very good.

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Le 15/03/2018 à 10:07

une équipe jeune dynamique accueillante arrangeante rien à redire je fait toute mes réparation ici et je suis satisfaite. dans l ensemble.

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Le 15/03/2018 à 09:05

Changement de la ceinture de sécurité pour 50 euros. Rapide et professionnel ! Je vous recommande Point Sur.

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Le 05/03/2018 à 13:43

ATTENTION DANGER! Si comme ma mère vous n'y connaissez rien en voiture, c'est un garage à éviter absolument! Changement de pièces inutile, facturation gonflée, voiture rendue dans un piètre état (pour ne pas dire pire), bon pour la casse! Grace à ce garage j'ai du jetter une 307 qui roulaient très bien jusqu'à ce qu'elle sorte de ce garage. Merci de votre manque de sérieux et votre malhonnêteté.

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Le 21/02/2018 à 21:04

La voiture y est amenée pour une crevaison, je demande également de me changer un phare. Je paye ma facture, repars et bien évidemment le phare ne marche pas ou n'a pas été changé ... pour moi qui ne suis pas de la région et qui ne peux pas y retourner c'est pratique ... De plus on me presse pour venir récupérer la voiture avant 18h sous prétexte d'une coupure de courant par edf et une fois sur place je me rends compte que c'est juste parce que c'est plus pratique pour eux !! (Le midi on m'assure que je peux venir jusqu'à 19h30 bien sur) Aucun respect et professionnalisme, à fuir !

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Le 21/02/2018 à 15:30

changemennt de pneu rapide et peu cher.

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Le 30/11/2017 à 11:12

efficace et rapide,très bon relationnel et professionnalisme

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Le 09/08/2017 à 14:20

NE SURTOUT PAS Y ALLER !!!!!!!!!! Je devais changer mes pneus avant suite au contrôle technique. Je me rends chez Point S, je leur laisse la voiture tout l'après-midi. Je la récupère, je paye l'achat et la pose des deux pneus avant (180 €). La semaine suivante, je passe ma contre-visite : non validée car les mêmes crevasses sont présentes sur les pneus. Le garagiste est formel, les pneus sont les mêmes qu'au contrôle technique. Je me retourne contre Point S qui me traite de menteuse, me dit que «si ça a été facturé, c'est que ça a été fait» et me raccroche plusieurs fois au nez. Rendez-vous est pris pour le lendemain. Ils finissent pzr reconnaître que les pneus n'ont pas été changés. Le responsable me les a finalement bien remplacés et m'a remboursé la 2ème contre-visite. Aucun professionnalisme, une mauvaise foi éhontée et manque de respect total du client et de sa sécurité. Vraiment à éviter.

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Le 04/08/2017 à 11:28

Garage sympathique. L'équipe à sû réparer ma voiture qui ne démarait plus là où d'autres garages n'ont même pas trouvé la panne.

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Le 06/07/2017 à 15:22

Enfin de vrais professionnels de la mécanique sur Cergy qui ont le sens du service client. J'avais un besoin urgent de réparer ma voiture et ils ont su répondre à mes attentes favorablement. Et en plus le travail a été bien fait... Que demander de plus ? Je recommande ce garage les yeux fermés ! Florian

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Le 12/06/2017 à 21:33

Escort pas sérieux voir même dangereux à éviter

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Le 10/03/2017 à 18:36

Très bon boulot sr ma voiture mrc !!facilité de paiements ,voiture de près g rien à dire !!

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Le 24/02/2017 à 22:10

Rapide et efficace, gerant sympathique... Prix très attractif!!

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Le 07/02/2017 à 14:41

Aucun professionnalisme! Des arnaqueurs

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Le 27/12/2016 à 16:51

Perso, je pensais leur laisser un avis positif mais après leur avoir laissé ma voiture début décembre pour changer un câble d'embrayage, celle-ci à toujours le même soucis donc on me propose de changer l'embrayage j'accepte donc de payer ces réparations pour enfin récupérer ma voiture réparée et celle-ci continue a avoir un soucis, les vitesses ont du mal à passer, je décide donc d'ouvrir le capot de ma voiture et je constate que tout à été démontés et que rien n'a été refixés je comprends donc pourquoi je roulais sur l'autoroute avec une longue fumée noire et que dans ma voiture ca sentait le cramé.... Je vous joins les photos qui prouvent bien que ce sont des charlatans... ou bien qu'ils ne sont pas doués pour la mécanique tout simplement.. En attendant, je vous déconseille vivement ce garage allez plutôt chez votre concessionnaire ou certes le prix sera plus élevé mais le travail sera bien fait...et vous aurez des factures référencées. Je tiens à préciser aussi que je fais expertiser mon véhicule et j'ai contacté les services de consommateurs et mon assurance afin qu’il vérifie la bonne fois du garagiste mise en cause.

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Le 26/12/2016 à 20:13

👍 accueil 👍 Service 👍 Rapidité En gros très satisfaite.

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Le 19/12/2016 à 19:32

Pb d alternateur sur ma focus résolu très rapidement je suis très satisfaite de ce garage et accueil très sympathique. J y suis allée sur le conseil du depanneur j y retournerai surment. De plus aucune surprise sur le prix, le prix du devis à bien été le prix finale plus arrangement de paiement car en fin d année c est dur !!! Encore merci pour votre professionnalisme 😊

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Le 30/11/2016 à 15:42

Beaucoup d'avis négatifs, les gens s'expriment toujours quand ça va pas mais rarement quand c'est bien... Pour ma part je ne regrette pas de leur avoir confié ma voiture ! Un problème de tremblements à une certaine vitesse : diagnostic et réparation rapide avec un prix honnête ! Je recommande

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Le 16/11/2016 à 21:58

Excellent service ! Une équipe professionnelle et serviable.

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Le 11/11/2016 à 14:24

Je vois beaucoup d avis négatifs sur ce garage mais personne ne laisse jamais de commentaire positif ! On pense à écrire quand ça va mal mais il faut aussi le dire quand on est content des prestations proposées Pour ma part, j ai laissé ma voiture plusieurs fois et aucun soucis ! Le service est très bien et j ai été bien acceuillie ! Demander David ! Il est agréable et de bons conseils !

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Le 10/11/2016 à 15:31

Pour ma part aucuns soucis rapide simple efficace et pas cher. Je conseille ce garage !

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Le 09/11/2016 à 23:52

Bon rapport qualité ARNAQUE. Je déconseille ce garage POINT S, aucun professionnalisme. Ne surtout pas faire l'erreur de si rendre, vous allez déchanter. Ps: GARAGE A FUIR

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Le 09/11/2016 à 12:23

Pas du tout d'accord avec les commentaires précédents pour ma part très bon services, accueillants, aimables, surtout un certain David que je remercie encore pour son excellent travail ainsi que pour le délai et le tarif. Demandez cet homme là et vous ne serez pas déçu !

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Le 15/10/2016 à 11:17

J'ai amené ma voiture pour une panne (fumé blanche à l échappement) et impossibilité d accéléré la voiture. Apres trois semaines de réparation, ils ont changé les bobines d allumage et un injecteur. Il m'ont rendu la voiture avec des trous à l'accélération. Finalement après avoir été dans un vrai garage, les bobines changées par point S était défectueuses, une fois remplacées la voiture fonctionne correctement. Point S cergy a refusé de reprendre leurs bobines défectueuses, je doute aussi de la réparation sur l'injecteur! Je déconseille de se rendre dans ce garage.

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Le 10/10/2016 à 11:02

Je déconseille fortement😞

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Le 01/10/2016 à 13:39

Garage à fuir. J'ai été faire une révision pour mon véhicule et cela s'est très mal passé. Le garage a abîmé la carrosserie de la voiture et refuse de prendre en charge les réparations. Ils ne font pas le tour du véhicule avant les réparations et jouent sur cela pour tout nier. Ils vous parlent comme si vous étiez de la m... Ils m'ont fait signé un papier pour gommer les rayures qu'ils ne m'ont jamais remis. Après leur intervention, les dégâts étaient pires qu'initialement. Aujourd'hui, je suis toujours en litige avec eux et s'il le faut j'irais jusqu'à la justice pour faire valoir mes droits. Je déconseille fortement. Ne vous faite pas avoir par leurs prix bas et leur façon gentille de vous parler au départ car après, c'est une toute autre histoire. Preuve qu'ils sont mauvais, ils refusent qu'on mette des avis sur eux sur le site des pages jaunes et les anciens avis négatifs ont été effacés.

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Le 30/07/2016 à 09:10

Ne pas aller dans ce garage. Ils ne sont pas capable d'ouvrir à l'heure ( j'ai attendu 1 heure devant le garage avec d'autres clients et même au bout d'une heure, ce n'était pas ouvert). Une autre cliente était revenue car le garage n'avait pas été capable de faire correctement la vidange: bilan, report de son départ en vacance. NB : Fuyez ce garage !

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Le 07/07/2016 à 15:44

Comme les 2 avis précédents, A FUIR. 3 semaines m'auront été nécessaires pour leur faire commander des pneus après 2 RDV où le même défaut a été constaté. Ne rappellent jamais pour confirmer si OK, pas OK. Ne se transmettent pas les consignes quand ils partent en vacances. Sont incapables d'appeler d'autres fournisseurs autorisés pour savoir si d'autres pneus sont dispos quand les pneus commandés ne le sont pas. Ne sont pas capables de proposer une solution alternative à part on est désolé alors que la solution existe --> Il m'a fallu aujourd'hui 5 mn au telephone avec Euromaster pour trouver une solution de remplacement. Bref service lamentable voire inexistant, aucun professionnalisme . Jamais vu un tel niveau d'incompétence. Je ne comprends pas encore comment cette société peut vivre...

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Le 02/07/2016 à 09:55

Aucune compétence aucun relationnel à vraiment évite ils ne sont pas professionnel du tout. Il non pas du tout le service poins S. C'est pas des mécanicien mais des menteurnicien

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Le 29/06/2016 à 16:53

Horrible incompetent Je deconseille ce garage nous avons eu le malheur de deposer notre voiture pour une vidange nous l'avons recuperer avec plein de défauts et quand nous leurs avons demander de prendre leurs responsabilites ils ont refuser. Ils nous on fais tourner en bourique pendant plusieurs mois, Menteur, voleur ils pourraient meme modifier le moteur pour avoir des clients tellement ils ont une sale reputation rien que pour revenier chez eux A Fuir

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