Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Peugeot Marne-La-Vallée Gueudet 1880 qui se trouve au 34 Rte de Provins à Montévrain. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Montévrain en bas de page.
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Les avis
Le 02/04/2024 à 16:14
Impeccable, Thomas a été super rapide, professionnel et arrangeant. Il m’a aidé a appeler mon assurance pour faire au mieux. Merci Thomas.
Le 02/04/2024 à 13:40
Personnel tres agréable, service très rapide et bien fait
Le 01/04/2024 à 16:10
Cyril, le dépanneur est arrivé moins d'une heure après ma demande au domicile sur un samedi après midi. Solution effectué sur place grâce à sa compétence pour que je puisse me déplacer avec mon véhicule chez Peugeot en toute sécurité. Personne agréable.
Le 29/03/2024 à 18:11
Personnel, très sympathique et surtout professionnel (carrosserie) Je recommande ce garage
Le 27/03/2024 à 08:48
Le dépannage de ma voiture avec Thomas s’est très bien passé. Il est très gentil et professionnel. Il prend le temps d’expliquer le problème rencontré avec la voiture et aussi il m’a bien aidé avec l’appel à mon assurance.
Le 26/03/2024 à 15:33
Un très grand merci à Sylvain (pour la vente) et Killian (mise en main) pour leur gentillesse, leur humour et leur disponibilité. L’achat de ma nouvelle peugeot 208 hybride absolument magnifiiiiiique 😍😍😍😍😍😍 s’est vraiment faite dans les meilleures conditions à chaque étape ! Je referai appel à eux avec plaisir, ce sont des personnes de confiance qui donnent envie de rester fidèle à la marque.
Le 26/03/2024 à 08:38
Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule par le service carrosserie. Le personnel est accueillant, très agréable, réactif et efficace.
Le 22/03/2024 à 19:21
A fuir! Pour vendre un véhicule ils sont très bon mais alors la restitution c'est une autre affaire, méthode abusive de règlement, le commercial na pas voulu récupérer mon véhicule...!J'ai contacter directement Stellantis Credipar afin de les informer de ce type de méthode qui sont honteuses.
Le 22/03/2024 à 15:16
Je n'aurai jamais pensé que sur une si grosse concession il y aurait toujours un tel côté humain comme dans le petit garagiste du coin. A la réception tout le monde se mets à votre service pour tout se passe bien et, effectivement tout se passe bien ... Whaouuu
Le 22/03/2024 à 14:13
Très bon acccueil, professionnel et réactif, ça vaut la peine de faire quelques kilomètres pour un service à la hauteur A.Leroy
Le 21/03/2024 à 18:19
Bravo aux équipes Peugeot entretien rapide et mécanique lors du passage de mon véhicule 3008 pour l'entretien programmé (entretien conforme aux prévisions) puis la recherche de défaut moteur (défaut adblue) et la réparation (remplacement du réservoir d'urée). Une mention particulière à Valentin Rombié qui a pris les choses en main très rapidement, puis a pris contact avec mon assureur et avec le groupe Peugeot pour la prise en charge de cette réparation. Je suis très satisfait de la prestation dans son ensemble!
Le 19/03/2024 à 17:19
Accueil aimable. Ponctualité. Conseiller (Mr Martins) a l écoute. Propositions adaptées à nos demandes à prix competitif.
Le 19/03/2024 à 17:04
Très bien reçu dans ce concessionnaire, dans l'attente de ma nouvelle Peugeot 2008 grâce à monsieur Martins qui a su répondre à mes attentes.
Le 18/03/2024 à 20:07
Lors du week-end portes ouvertes du 16 et 17 mars, M.MARTINS s'est montré très à l'écoute quant à nos souhaits pour notre prochain leasing. Il a proposé une offre commerciale la plus proche de nos attentes. Nous le remercions pour son professionnalisme et sa patience.
Le 18/03/2024 à 17:53
Je recommande vivement cet établissement très sérieux et surtout aux petits soins avec ses clients. Un grand merci à Guillaume pour son accueil, son dynamisme et surtout pour ses précieux conseils.
Le 18/03/2024 à 17:39
J'ai été agréablement surprise à l'esprit vif de Guillaume très pro merci à vous et à bientôt
Le 18/03/2024 à 17:27
Suite à notre visite aux portes ouvertes le 16/03/2024 chez Peugeot Gueudet à Montévrain, nous saluons le professionnalisme et la gentillesse du conseiller de vente Gabriel Martins
Le 18/03/2024 à 17:19
Un grand merci à Guillaume, très professionnel, je suis très contente de ma nouvelle voiture. Je recommande sans hésitation.
Le 18/03/2024 à 17:19
Nous avons récemment et pour la deuxième fois eu le plaisir de faire affaire avec Gabriel Martins chez Peugeot Montevrain. Son approche client et son professionnel ont rendu notre expérience d'achat extrêmement satisfaisante. Il a pris le temps de comprendre nos besoins et a su nous proposer (trouver) le véhicule parfaitement adapter. Si vous cherchez un conseiller automobile chez Peugeot, ne cherchez pas plus loin que Gabriel Martins.
Le 18/03/2024 à 15:58
Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Monsieur Gabriel MARTINS lors de nos deux venues pour le choix d’un véhicule pour nos enfants. Très professionnel dans ses conseils et vraiment très sympathique. Je vous le recommande .
Le 18/03/2024 à 14:29
J’ai appelé 5x pour recevoir un devis 5x la dame m’a dit qu’on allait me rappeler on ne m’a jamais appelé.. la dame au téléphone est très peu aimable .. service de très mauvaise qualité
Le 17/03/2024 à 19:28
Sérieux , j ai été reçu par Ana-bela une personne très sympathique et professionnelle rien a dire pour l accueil très bien. Et ma voiture est nickel merci encore
Le 17/03/2024 à 18:21
Rendez vous avec Mr Martins commande du véhicule...au top...
Le 17/03/2024 à 14:42
Achat en cours d’une 3008 allure pack , En contact, Guillaume , le vendeur occasion qui a recherché et trouvé le véhicule demandé. Sa réactivité. Son côté professionnel m’ont mis en confiance. La réponse claire est rapide à toutes mes demandes, font que je vous recommande cette concession et ce vendeur.
Le 17/03/2024 à 12:44
Merci à Guillaume pour son professionnalisme et sa gentillesse. J'ai pu trouver la voiture qui me convenait. Guillaume a été disponible pour me conseiller et l'achat a été rapide.
Le 17/03/2024 à 10:24
Réception client et réception des acheteurs parfait. Excellente concession.
Le 16/03/2024 à 23:10
Toujours très bien accueilli, dans un cadre fort agréable, et des prestations parfaitement réalisées ! Je conseille !
Le 16/03/2024 à 16:53
Sylvain a ete tres gentil très accueillant et très commercial il a su nous recevoir à la perfections
Le 16/03/2024 à 11:46
Un grand merci à MR Mercier Guillaume, qui nous a accompagné dans l’acquisition de notre véhicule. Très professionnel, toujours à l’écoute, très rapide dans les réponses et de bon conseil. Ça fais vriament plaisir de voir que des gens font encore bien leur métier et avec le sourire ! Rien à dire sauf n’hésitez pas une personne de confiance.
Le 16/03/2024 à 09:40
Merci Sylvain pour l'invitation à de ce superbe Nouveau 3008
Le 16/03/2024 à 08:45
Mes remerciements au conseiller commercial Mr Martins. J'ai pu renouveler mon contrat LOA car il a su trouver une offre qui me correspondait ! Professionnel, patient et efficace !
Le 15/03/2024 à 16:55
J’ai réussi acheter ma voiture grâce a se garage merci
Le 15/03/2024 à 09:03
Très bon accueil la voiture sort de la révision lavée et bien faite! Un descriptif de toutes les interventions est fourni et le personnel est à l’écoute
Le 14/03/2024 à 20:00
Merci ravi de mon achat 👌 merci encore au vendeur Guillaume Mercier pour ses conseils et son accompagnement 🙏
Le 14/03/2024 à 13:12
Je salue le professionnalisme du conseiller de vente Guillaume Mercier au sein de l'établissement Peugeot Gueudet - Montévrain. J'ai réalisé 2 transactions pour 2 utilitaires. Guillaume a été entièrement à mon écoute. Il a tout de suite compris ma demande particulière et mes besoins. Il a su se rendre disponible pour répondre à toutes mes questions. Je suis vraiment très satisfait de mes acquisitions. Je recommande fortement cette concession pour son accueil, la qualité de ses prestations, sa fiabilité et son efficacité. Je n'hésiterai pas à solliciter Guillaume à nouveau pour l'achat de mes prochains véhicules.
Le 13/03/2024 à 16:36
Kylian au top merci pour son accueil chaleureux et agréable
Le 12/03/2024 à 10:51
Cyril a remorqué mon véhicule sur l A4. Il a été d’un professionnalisme sans pareil. Il m’a fait gagné un temps énorme et j’ai pu aller à mon rdv à 400km d’ici dans la foulée à la suite du changement de pneu dans un garage partenaire à ma société. Bravo 🎉🍾 à Cyril encore excellent ! Brillant et efficace.
Le 11/03/2024 à 21:44
Cyril a été professionnel du début à la fin. Très bon Conseils m’a aidé dans toutes les démarches .
Le 11/03/2024 à 19:02
Sympa, professionnel et surtout très ponctuel. Merci beaucoup pour ce dépannage 👍
Le 11/03/2024 à 18:43
Merci à Cyril pour son professionnalisme lors de notre dépannage et remorquage survenu sur l’A4.
Le 11/03/2024 à 18:36
Cyril fut un excellent dépanneur, très serviable, très réactif et très professionnel
Le 10/03/2024 à 21:12
Cyril était très professionnel et ponctuel pour le remorquage de mon véhicule Je le recommande
Le 09/03/2024 à 15:30
Dépannage réalisé par Cyril suite à un pb de batterie. Très satisfaite par sa prestation
Le 09/03/2024 à 14:29
Revision qui devait durer un petit bout de la matinée mais qui dure toute la journée. En récupérant la voiture aportisseur qui claque devis à 1200€ Midas 660€ leclerc auto 550€ Très compliqué de les joindre au téléphone on doit etre rappelé mais on ne l est pas il faut rappeler le lendemai. horaires rédhibitoires. 9h00 12h 14h-16h il faut passer après 9h30 et avant 17h30 sinon les mécaniciens sont partis Seule touche positive l accueil des mécaniciens sympathiques. Bref plus jamais. Pas sûr du tout de reprendre peugeot pour ma prochaine voiture
Le 05/03/2024 à 18:01
Je suis très satisfait de la prise en charge de mon véhicule . Personnel très respectueux et à l'écoute.
Le 29/02/2024 à 09:04
Pas professionnel du tout. Le commercial Guillaume en plus de ne pas faire son travail en temps et en heure n'est pas honnête. Il y aura bien une réponse de leur part avec de fausses excuses pour m'incriminer ou se décharger. Croyez moi qu'en plus de cela, il est très hautin à se prendre pour qui il n'est pas. La concession de Villeparisis est vraiment plus sérieuse. Je vous déconseille celle-ci a 100%. Avec les fortes demandes de véhicules neufs, ils pensent être de super commerciaux car leurs objectifs sont atteints facilement. Mais c'est loin d'être le cas. Il sait qui je suis je viens juste de raccrocher avec lui ai téléphone.
Le 27/02/2024 à 19:03
Bon dépanneur très professionnel et très sympathique. Je recommande
Le 27/02/2024 à 15:05
Je suis venue au service carrosserie pour ma Citroën C3 car la baguette de porte était décollée. Un grand merci à l équipe qui me l'a recollée gracieusement.
Le 27/02/2024 à 13:26
Heure de rendez vous respectée, le technicien qui a pris mon véhicule en charge était compétent et sympathique
Le 23/02/2024 à 17:06
Dépannage rapide et efficace, monsieur très aimable et souriant !! Prestation au top, je recommande
Le 23/02/2024 à 15:12
Personnel très aimable, prise en compte du problème sur mon véhicule très rapide et réalisation des réparations réalisées dans une délais très rapide également.. Je recommande ce garage.
Le 21/02/2024 à 08:40
Service assistance pris en charge par thomas. Très courtois, professionnel et très sympathique.
Le 20/02/2024 à 13:47
Très bon accueil Mais juste prévenir votre standard qui prend les rdv de ne pas s’avancer sur la durée des travaux.. ils m’ont annoncé 2h quand sur place on me garde ma voiture la journée
Le 14/02/2024 à 14:56
Toujours accueillie avec le sourire, tout l’equipe est formidable. Franchement ça fait plaisir . Et très contente de mes voitures Peugeot Marne La Vallée
Le 09/02/2024 à 21:00
Très bon garage Peugeot avec des conseillers très professionnels, aimables et empathiques. Je recommande
Le 09/02/2024 à 12:14
Personne agréable et de bon conseil ( analyse rapide, expert connaissance en mécanique, remorquage rapide) efficacité de transfert du dépôt au garage choisi.
Le 07/02/2024 à 14:32
Merci au service rapide de Peugeot Montévrain pour leur dépannage rapide et efficace
Le 01/02/2024 à 15:48
Pas très pros a l'atelier et manifestement ils ont trop de clients.. Passage pour un pbm de fusible sur ma 208 et aucune attention pour regler mon pbm pourtant très simple Ils ont perdu un client !
Le 30/01/2024 à 10:44
Merci beaucoup à Aurelien pour son implication pour mon véhicule Personnel du Service carrosserie Très consciencieux Travail très soigné Délais respecté J'ai récupéré ma voiture magnifique lustrée et réparations très bien faites Je recommande vivement ce Service Merci beaucoup à l expert pour son implication également
Le 26/01/2024 à 16:53
Je déconseille fortement, pour une demande d’information, on vous dit d’appeler ailleurs. Mr otavi, il est temps de revoir son personnel. Comme me l’a dit la personne au téléphone, j’appellerais quelqu’un d’autre.
Le 24/01/2024 à 17:17
Venu pour un souci de freinage, contrôle technique des le premier jour de contacte 👌 super, avec une compréhension pour règle ma facture selon ma possibilité dans la règle des choses, bravo Jon suis ravie, Merci Alexis - Peugeot gueudet Montévrain.
Le 20/01/2024 à 08:16
Accueil très sympathique et efficace par le réceptionniste. Le technicien a effectué la révision sans délais du fait que j'attendais sur place, ce que j'ai bien sûr bien apprécié. Locaux agréables et confortables pour attendre sur place. Juste à souligner, le débit quasi inexistant de la connexion internet au réseau public Gueudet invité et la faible captation du réseau 4G/5G par le téléphone portable empêchant un partage de connexion avec l'ordinateur portable. Et puis aussi le prix devenant exorbitant de la révision qui maintenant à lieu chaque année (alors qu'avant c'était tous les 2 ans et que les voitures ne s'en portaient pas plus mal !!!)
Le 18/01/2024 à 18:25
Une concession qui ne fait plus de pièces détachées, plus de magasin. Ce service n'existe plus et on nous renvoie au Peugeot de Coulommiers ou Citroën de Lagny-sur-Marne et Chelles !!! Déjà que les moteurs Peugeot ne sont plus ce qu'ils étaient, aujourd'hui ils apportent ennuis sur ennuis ou ils cassent et en plus, il n'y a plus de SAV pièces détachées... On n'arrête pas le progrès et les client vont voir ailleurs.
Le 18/01/2024 à 17:02
DU GRAND N'IMPORTE QUOI avec la reprise de mon ancienne LOA et la nouvelle LOA. je m'explique, Peugeot Montévrain a fait des erreurs successives provenant pas de mon fait : - Remboursement par erreur de leur comptable sur mon compte bancaire au lieu de faire le virement à credipart sur mon ancienne LOA, je les ai prévenu 2 jours après (le chef des ventes véhicules neufs devrait savoir que le virement effectué aurait pu être annulé par sa banque sur simple demande de sa part.) - Erreur sur la signature d’un contrat - Incapacité de leur part de répondre à mes nombreuses sollicitations après avoir pointer l’ensemble de leurs erreurs. le 17/01, le chef des ventes véhicules neufs, s’octroie volontairement le droit de me contacter sur mon portable (menaces verbales, pression de toute sorte, agressivité, manque de respect… (sans doute pour mieux dissimuler son incompétence et celle de ses services) et de m’énumérer l’ensemble des faits qu’il peut mettre en place si je n’exécute pas ce qu’il me demande à la seconde. Avant de me menacer et de dépenser sa lamentable énergie, peut-être devrait il envisager de mettre à profit ce peu de regain qu’il a pour former ses équipes et ne pas commettre un nombre excessifs d’erreurs avec un seul et même client. Pour rappel, chaque fois c’est moi qui suit revenue vers Peugeot, et non l’inverse. Preuve que je ne suis pas passive face à la situation. Vraiment honteux de se permettre une telle attitude envers ses clients.
Le 18/01/2024 à 15:08
Super accueil // entretien de qualité // Espace d’accueil permettant de travailler en attendant de récupérer le véhicule 👍 Merci Jimmy Alexis et toute l équipe
Le 16/01/2024 à 18:36
Les tarifs concessionnaires sont toujours élevés, mais le diagnostic et la réparation ont été concluants pour faire disparaître le témoin système antipollution défaillant. Dommage qu'au contrôle technique, des défauts liés au système antipollution apparaissent encore (mais mineurs, donc le CT est OK).
Le 14/01/2024 à 11:04
Achat réalisé auprès de Mr Mendy, sympa, efficace et pro Parfait
Le 13/01/2024 à 10:41
Une équipe au top, toujours serviable et disponible. Un grand merci à Jimmy, Jonathan et Anthony pour leur professionnalisme que ce soit pour l'entretien courant ou pour aider à résoudre les petits tracas. Tarifs très raisonnable pour un travail de qualité
Le 30/12/2023 à 11:19
Personnel accueillant, voiture de courtoise, travail bien fait. Top.
Le 29/12/2023 à 21:17
Ayant eu une panne avec ma voiture, Peugeot assistance m’a envoyé un dépanneur et ce un vendredi à 18h30 ! Thomas est venu aussi rapidement qu’il pouvait, il a été prévenant au téléphone et sur place, il prend le temps d’expliquer les éventuels problèmes tout en étant efficace dans son travail et avec humour ! Merci à lui !
Le 27/12/2023 à 19:15
Merci à Alexis pour son efficacité et sa rapidité! problème réglé en temps record.
Le 26/12/2023 à 07:41
Suite à une panne, mon assurance a envoyé le service dépannage à mon domicile. J'ai été dépannée par Thomas qui a su identifier très rapidement le problème de batterie et l'a remplacée dans la foulée. Tout ça en expliquant ce qu'il faisait et avec beaucoup d'humour. Très sympathique ! Merci beaucoup !!
Le 23/12/2023 à 10:41
Accueil clientèle, parfait...délai de prise en charge de votre véhicule, rapide Sii besoin, on vous propose de vous raccompagner chez vous, et de vous prêter un vehicule le temps nécessaire ....ça a été ma propre expérience,.. mais celà peut certainement varier, selon le moment de l'année-le jour-le motif du rdv...Votre voiture vous sera rendue propre.
Le 23/12/2023 à 01:32
_DÉPANNAGE _ Hier ma voiture est tombée en panne sur l'autoroute . C'est Thomas qui s'est déplacé pour m'aider . Le temps d'attente pour le remorquage de mon véhicule a été très rapide . Submergée par mes émotions négatives , Thomas m'a soutenu dans mon malheur en prenant en charge tous mes appels professionnels liés à la prise en charge de mon véhicule ( garage , assurance ) . Il s'est montré gentil et compatissant , ce qui m'a aidé à moins pleurer . C'est un professionnel que je vous souhaite de rencontrer si un jour vous avez un soucis avec votre véhicule .
Le 22/12/2023 à 12:25
Merci au dépanneur Cyril, était à mon domicile en moins de 15 minutes, sympathique et sérieux
Le 21/12/2023 à 18:42
Merci à Thomas qui est venu me demander aujourd’hui ! Réactif et super sympa
Le 19/12/2023 à 18:42
Dépannage avec Thomas, super rapide et efficace. Merci beaucoup !
Le 19/12/2023 à 10:56
Dépannage rapide et efficace. Thomas a été super gentil et super super efficace. Merci !
Le 18/12/2023 à 16:22
Déçu du service après-vente, ils vous vendent un véhicule avec un vice caché, un défaut constructeur du système toit ouvrant, et on vous explique que c’est à vous de payer une partie, sachant que le véhicule est clairement suivi chez eux
Le 17/12/2023 à 17:17
Suite à une crevaison et appel à l assurance, ma voiture a été remorqué par Cyril, personne agréable et serviable. Merci à lui, rapidité et efficacité.
Le 17/12/2023 à 09:19
J'exprime ma satisfaction suite à l'intervention de dépannage effectuée par Cyril. J'ai attribué le nombre d'étoiles correspondant à la qualité de sa prestation. Son professionnalisme, son efficacité, et surtout son suivi régulier par des appels témoignent de son sérieux. C'est rassurant de trouver un dépanneur aussi fiable, contrairement à d'autres qui cherchent à profiter des assurances. Merci pour le remorquage rapide et le service exemplaire.
Le 15/12/2023 à 11:48
Dépannage parservice assistance Lucas a été très rapide,très efficace et très aimable et de bon conseil. Ça fait plaisir. Bravo et merci beaucoup
Le 14/12/2023 à 15:08
Je suis tombée en panne, j ai fait appelle à l assurance et j ai été depannée par Lucas du service assistance. Il a été d une grande efficacité. Il est intervenu très rapidement, alors que l assurance me prevoyait une heure, en 20 min il etait là. Niveau localisation j etais sur le circulaire difficile d être très precise pour venir me depanner. Qu a cela ne tienne, technique moderne et efficace envoie de ma géo-localisation via WhatsApp. C est une premiere panne pour moi, il a été rapude, efficace, rassurant, moi qui etait totalement angoissée et dans le froid à avertir les autres automobilistes en amont. J ai été ravie de son intervention. Il a un tres bon contact aussi professionnel, qu humain. Merci encore pourvotre assistance Lucas🙏.
Le 13/12/2023 à 16:45
Service assistance avec Lucas parfait très gentil et rapide. Merci pour votre aide
Le 13/12/2023 à 13:08
Je ne propose que 4 étoiles pour la simple raison qu à mon sens la prestation en soit est correct ( accueil, respect des délais pour la prestation et restitution du véhicule), par contre le coût pour une première révision des 1 an avec 6700 kms au compteur est alourdie par une facturation d un additif pour décrassage moteur et une désinfection clim habitacle ! Assez supprenant pour un véhicule d un an !
Le 13/12/2023 à 11:31
Quel service client au SAV ! J’ai été accueillie par Ahmed et quel bonheur, je viendrais maintenant dans ce garage sans nulle doute. Intervention ultra rapide et bonne humeur.
Le 12/12/2023 à 20:09
Le service assistance a été très efficace, Lucas s’est bien occupé de notre voiture
Le 12/12/2023 à 10:44
J’ai été dépanné par Lucas suite à la crevaison de ma moto. Dépannage rapide et très professionnel, des échanges téléphoniques très agréable.
Le 12/12/2023 à 06:56
J’ai été dépanné hier soir par Cyril qui a été super rapide, efficace et de très bons conseils. Je recommande à 100% 👍
Le 10/12/2023 à 13:52
Merci à Lucas d être venu nous dépanner à center parcs ! Rapidité d intervention et gentillesse au top !
Le 09/12/2023 à 15:56
Je remercie le service assistance et en particulier Lucas qui a prend en charge mon dépannage en 20 minutes pour la crevaison d’un de mes pneus.
Le 08/12/2023 à 16:16
Un service irréprochable, j'ai été dépanné dans les 15mn qui ont suivi mon appel. Un grand merci à Lucas pour le dépannage express!
Le 07/12/2023 à 12:02
Intervention rapide et de qualité. J'espère que le délai ne va pas être trop long pour la Peugeot partner pour la réparation. Merci à Luca pour son intervention et à toute l'équipe
Le 07/12/2023 à 11:17
Accident ce matin. Lucas le dépanneur est venu à ma rescousse asap. Service au top !! A recommander
Le 05/12/2023 à 23:09
Employé très peu disponible, hautain, limite agressif. Tant pis pour vous, on a trouvé beaucoup mieux chez la concurrence.
Le 05/12/2023 à 18:47
Suite à un problème de démarrage, nous avons été dépanné à domicile en 15 minutes krono. Intervention rapide et efficace merci à Lucas
Le 05/12/2023 à 17:04
Ma voiture est tombée en panne. Lucas a été super réactif et agréable. On a bien rigolé malgré la panne.
Le 05/12/2023 à 10:57
Ma voiture était en panne et via leur service assistance, Lucas est venu remorquer ma voiture. Rapide et très gentil. Je recommande !
Le 04/12/2023 à 20:25
Je ne conseille pas ce concessionnaire. Aucun accompagnement pour conseiller dans l'achat d'une voiture. La personne à juste indiqué qu'il ne propose pas de voitures aux jeunes conducteurs.
Le 29/11/2023 à 11:49
Dépannage de mon véhicule effectué par Cyril suite pneus crevés Très Professionnel et cordial
Le 29/11/2023 à 09:27
Très bonne expérience pour mon premier dépannage après crevaison, merci à Thomas du service assistance pour son aide !
Le 28/11/2023 à 22:37
Merci à Lucas pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de mon dépannage 👍
Le 28/11/2023 à 21:01
J'ai été dépanné à mon domicile par Cyril qui a été très gentil rapide et de bons conseils. Il m'a sauvé ma journée! Merci à lui.
Le 28/11/2023 à 18:47
Je suis tomber en panne et le dépanneur Lucas très bon service et très aimable rien à dire
Le 28/11/2023 à 14:10
Service toujours au top, je ne suis pas déçu d’être venu ici pour la réparation de mon véhicule. Après avoir connu des grosse galères avec peugeot noisy le grand. Mon image de la marque peugeot étais très mauvaise. Mais l’équipe de MONTEVRAIN avec leur professionnalisme et sympathie on su me redonner une bonne image. Je recommande fortement !
Le 28/11/2023 à 10:04
Pour un remorquage effectué par Cyril ! Très professionnel et attentionné 🙏🏽👍🏾
Le 27/11/2023 à 16:06
Suite à un remorquage effectué par Cyril .très sympathique affaire rondement menée. Très efficace
Le 27/11/2023 à 10:03
J'ai découvert mon pneu crevé ce matin. Je me suis rendue dans la foulée à PEUGEOT rapide MONTEVRAIN. J'ai été reçu par Alexis qui a tout de suite pris en charge mon véhicule. 10 minutes après le dépôt de ma voiture j'ai eu un diagnostique et en moins d'une heure mon véhicule était prêt. Ma roue a été réparée et non changée ce qui m'a permis de reprendre rapidement la route pour aller travailler sans me ruiner Accueil chaleureux, prise en charge rapide et vraiment je remercie Alexis qui a mis tout en œuvre pour me dépanner en un temps record. Je recommande.
Le 24/11/2023 à 17:49
Crevaison ce jour à Lagny. Le magnifique Thomas m’appelle pour m’indiquer qu’il est en route, il arrive tout fringant et souriant. Il a réparé mon pneu en moins de dix minutes, le tout avec gentillesse et humanité. Je le souligne car ça devient de plus en plus rare. Merci Thomas. Ton employeur a de la chance de t’avoir et j’ai eu de la chance aussi d’avoir croiser ta route. Prends soin de toi et sois heureux. Le conducteur de la Batmobile.
Le 23/11/2023 à 20:27
Ravie du service dépannage de Peugeot Gueudet Montevrain. Je suis tombée en panne ce we et le depanneur Cyril est arrivé pour me dépanner. Il est arrivé rapidement et a été très courtois. Quand on a besoin d’aide ça rassure beaucoup d’etre bien accompagné.
Le 22/11/2023 à 21:20
Dépannage effectué parfaitement, du grand art !! Disponibilité en 10’ et un talent impressionnant pour ouvrir ma voiture avec bonne humeur ! Des milliers de mercis à Cyril pour son intervention 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Le 22/11/2023 à 18:32
Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Le 22/11/2023 à 12:04
Dépanné ce weekend, par « Cyril », service au top, bons conseils, arrivée rapide et au petit soins! J’espère tomber sur le même la prochaine fois!
Le 22/11/2023 à 09:24
Une personne très à l’écoute, rassurante bien veillantes et très professionnel il m’a même raccompagné chez moi. Tout le monde devrait être comme lui. Merci à lui.
Le 22/11/2023 à 09:24
Problème d’embrayage et besoin d’un remorquage. Cyril est intervenu pour remorquer ma voiture dans le garage de mon choix, avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Très sympa et plein de bons conseils.
Le 21/11/2023 à 17:44
Entièrement satisfait du service. J'ai eu à faire à des personnes très professionnelles.
Le 21/11/2023 à 12:27
A la suite d'une crevaison je me suis présentée au service pneumatique, je suis arrivée au moment de la pause déjeuner mais j'ai tout de même été renseignée et prise en charge de suite par Alexis qui a été top ! Ayant un rdv important, il n'avait plus de véhicule de prêt mais il a réussi à me trouver un véhicule auprès d'un autre collègue, afin que je puisse honorer mon rdv. Je devais changer les 2 pneus, cela a été rapide et il m'a trouvé la meilleure offre et j'ai pu m'en sortir avec un tarif plus que compétitif. Merci encore et à bientôt !
Le 20/11/2023 à 12:42
Service assistance : dépannage parfait de Lucas. Très agréable et professionnel. Un grand merci Lucas
Le 18/11/2023 à 18:44
Aucune parole, on nous dit que la voiture qu'on vient voir est disponible et réservée en attendant le rdv du lendemain. Arrivé au rdv, on nous dit que la voiture vient d'être vendue sans acompte, Après 45 minutes d'attente et d'espoir (discussion avec la direction pour annuler la vente), on nous remercie du déplacement aller de 1h40 sous la pluie et dans les bouchons avec des enfants en bas âge et on nous souhaite un bon retour. Personnel empathique, mais ça ne fait pas tout. Aucune parole de la société, avec le bon dos de la direction et de la plateforme. Soyez honnête et tenez parole ! Ou n'en donnez pas ! Parlez vous ! Si nous étions pas sûrs que la voiture soit disponible, nous nous serions pas déplacés ! Ne racontez pas des histoires aux gens ! Ravis pour les heureux acquéreurs du véhicule !
Le 17/11/2023 à 18:52
Véhicule commandé via une entretprise, et aucune info ni nouvelle concernant la date de livraison « imminente » depuis le 6 novembre. La personne en charge du dossier Mme Amandine GRAS ne prends même pas le peine de répondre au mail client (mail envoyé le 10 novembre dernier) et qui lui demande où en est la livraison d’une 308… c’est lamentable. Fuyez cet établissement pour vos véhicules neufs!!
Le 16/11/2023 à 15:08
Service assistante avec Lucas : service au top ! Rapide avec le sourire et j ai pu repartir avec ma voiture pour la déposer au garage de mon choix ! Merci Lucas :)
Le 10/11/2023 à 11:56
Bon accueil, conseillé agréable. Bonne explication sur les fonctionnalités du véhicule. Délai de livraison rapide et tenu
Le 06/11/2023 à 10:58
J’ai acheté une voiture d’occasion, il y a 3 mois déjà, et j’ai toujours une plaque provisoire WW, toujours pas de carte grise que j’ai pourtant payé. Manque totale de communication et de transparence sur le sujet de votre part, ce n’est pas à moi de revenir vers vous tous les mois sur ce sujet. En plus la voiture a un problème de Clim, pas d’air froid. Bref, très déçu…
Le 03/11/2023 à 14:56
Tout d’abord, je tiens à remercier le sérieux de Peugeot Montevrain qui sont tous bienveillant et très agréable. Dire que j’ai eu un souci de peinture et le service carrosserie, Mr Carreira et son équipe on été d’une grande aide je ne vous oublie pas avec la boîte de chocolat vraiment merci pour votre sagesse et sourire vous avez fait de ma voiture qui avait plein de tache de ciment un bijou. Je vous doit beaucoup son éclat aujourd’hui. Vous êtes une bénédiction merci mille fois. Aussi je remercie l’équipe donc Jimmy bien évidemment, le service rapide au top top top et sympathique Aurelien, Jonathan. Thomas et Anthony de la mécanique top top des bonnes personnes et surtout aussi tous ces garçons et filles qui s’occupent de l’entretien de nos véhicule un grand merci à tous et à l’équipe de Montevrain. Vous êtes tous nos anges de la réparation !!! Continuez à nous faire rêver et surtout gardez tous votre sourire !! Salutations. Une cliente plus que satisfaite.
Le 31/10/2023 à 12:07
Attention aux mensonges du commercial ou propos fallacieux, juste pour réaliser sa vente. Le service après-vente est tout aussi incompétent. Y a-t-il un vrai responsable dans ce garage??
Le 30/10/2023 à 15:49
Trés satisfait du service rapide, super accueil et super boulot je recommande.
Le 27/10/2023 à 14:36
Nulle il sont très très graves ont leur demande de changer ampoule droite il ne change rien toujours pas feu avant droite extraordinaires champion du monde
Le 27/10/2023 à 13:54
Nous sommes venus ma conjointe et moi même au sein de la concession afin d'acheter un véhicule. Nous avons eu un coup de cœur pour la peugeot 308, notre interlocuteur et conseillé Sylvain à été à l'écoute et à la hauteur de notre demande. Prestation de qualitée, nous avons été tenus informé en temps et en heure pour la livraison de notre voiture qui nous a été livré par kilian. Le jour de la livraison nos deux interlocuteurs Sylvain et kilian nous ont remis le véhicule d'une qualitée digne de la haute gamme nous n'avons rien à dire à part merci à vous Mr TABBI ANNENI Mme VALIN
Le 26/10/2023 à 10:50
Excellent accueil. Très bien conseillé par le personnel. Je recommande ce concessionnaire.
Le 21/10/2023 à 12:01
Très bonne qualité de service. Merci Sylvain pour les efforts, la sympathie et la patience.
Le 20/10/2023 à 16:38
Service client impeccable, prise en charge rapide et personnel très agréable. Jonathan a été très professionnel.
Le 20/10/2023 à 15:55
J’ai déposé mon véhicule 3008 pour un souci alimentation électrique pris en charge sous garantie Roole m’avait réservé une voiture à la gare tgv de dysney à 15 mn de chez Peugeot le garage m’a proposé de me conduire jusqu’à chez Avis ou mon véhicule m’attendait cool merci
Le 20/10/2023 à 13:02
Bonjour, j'avais un problème avec mes essuies glace, sans doute une fuite, je passe en fin de journée au garage souhaitant simplement prendre un rdv il est 17h40, mais ma voiture est prise en charge cinq minutes après, et je la récupère, réparée à 18h10. Merci beaucoup, excellent service. Et toujours très bien accueillie. V.M
Le 19/10/2023 à 16:50
Nous avons pris livraison de notre véhicule ce jour. killian nous a expliqué en détail le fonctionnement de celui-ci et a pris le temps de répondre à l'ensemble de nos questions.
Le 19/10/2023 à 10:29
Merci à Sylvain pour son accompagnement dans mon achat d'une 208gt, il a été très disponible et ouvert à toutes questions. Killian à été parfait pour la remise de mon véhicule neuf, explications très détaillées du véhicule. Je recommande ce concessionnaire !
Le 19/10/2023 à 10:26
Je recommande fortement ce concessionnaire et en particulier Sylvain et Killian qui nous ont accompagnés le long de notre processus d'achat pour une 208 GT. Merci encore pour vos conseils et votre écoute !
Le 15/10/2023 à 13:31
Intervention rapide et de qualité, Thomas a remorquer et bien ma accompagné jusqu’à mon domicile sans problème . Très sympathique Dépannage au TOP 👍🏻
Le 13/10/2023 à 13:25
Nous avons étaient reçu par M.Mendy, qui s'est occupé de nous avec gentillesse, bienveillance tout ça avec énormément de professionnalisme. Il fait partie de la catégorie des commerciaux qui savent vous écouter au niveau de vos besoins sans pousser à la surconsommation.
Le 13/10/2023 à 11:50
Réception réalisée parfaitement avec Killian. Personne très agréable et accueillante ainsi que très professionnelle. A su répondre à toutes nos demandes. Merci à lui
Le 06/10/2023 à 17:52
Accueil côté atelier mécanique au top. Voiture prise en charge pour test immédiat puis rdv dans les 15 jours pour réparation. Très bien accueilli, personnel souriant.
Le 04/10/2023 à 17:57
Killian nous a accompagné lors de la réception de notre véhicule. Conseils et accompagnement au top! Je recommande a 100% Nous avons également partagé un agréable moment ! Allez y les yeux fermés !
Le 28/09/2023 à 01:00
Intervention rapide et sécurisée, Thomas nous a dépanné et bien accompagné. Drôle et sympathique, il nous a même fait oublier notre panne… Dépannage au TOP à + de minuit
Le 25/09/2023 à 15:48
Livraison de ma 208 aujourd'hui. Merci à Killian pour la remise de la voiture et un grand merci Gabriel pour tous ses bons conseils et son professionnalisme.
Le 25/09/2023 à 12:17
C’est la 2 eme fois que j’achète mon véhicule dans ce garage et je suis toujours aussi bien reçu accompagné. Très bonne présentation du véhicule. Personnel agréable et sympathique.
Le 21/09/2023 à 20:53
Je suis surprise de voir des avie négatif, pour mon expérience, tous c'est bien passer, j'ai acheter une voiture en juin et 10 jours après je l'ai ramener pour un souci ajustement de huile moteur. Le responsable du pole occasion a trouver une solution pour me trouver une voiture de prêt. J'ai été surclasser sur le prêt se qui à été top. tous le long des travaux il m'on tenu au courant (se qui est tomber pendant les congé d'été). Il mon donner un temps, ce qui à été respecter. 2 mois plus J'ai eu mon moteur changer. Pour ma par je recommande le coin occasion et le pole mécanique
Le 18/09/2023 à 13:29
Très satisfaite du service et de l’achat de ma nouvelle voiture auprès de M.Martins. Je recommande ses services.
Le 13/09/2023 à 15:29
Le service véhicules d'occasions est décevant. Après avoir trouvé un véhicule sur la page La centrale je suis très surpris d'apprendre qu'aucun vendeur ne peut me renseigner mais que je serais recontacté téléphoniquement d'ici 30 minutes pour m'apporter des informations. Pas la peine de préciser que j'attend encore ce coup de téléphone. Après un second essais où cette fois j'apprend que le véhicule n'est pas certain d'être vendu à un particulier on propose quand même de le voir et on me propose un rendez vous le lendemain à 10h ! 10h sur place j'attends plus de 20 minutes avant qu'un vendeur ne s'inquiète de ma présence pour être finalement conduis devant un véhicule sale, non préparé, sans aucun renseignement et fermé.. Le vendeur m'informe me contacter dans la journée ou le lendemain pour me fournir d'autres photos et précisions sur le véhicule.. 1 semaine passe sans aucune nouvelle précision pour finalement me dire que le véhicule n'est pas vendu à un particulier mais au marché professionnel ( les frais serait trop élevés ) Voilà 1 semaine que le véhicule n'est pas prévu au marché particulier mais pourtant encore en ligne sur La centrale .. Je déconseille. Renault Chanteloup en Brie semble être plus sérieux.
Le 13/09/2023 à 12:04
Je ne voudrais même pas mettre d'étoiles. Aucun suivi, j'ai acheté ma voiture en avril, nous sommes en septembre, toujours pas de carte grise. Sans compter les autres péripéties avant celle ci Aucun rappel téléphonique de fait. Déplorable.
Le 31/08/2023 à 12:15
Rien à dire des équipes très professionnelles je vien de récupérer ma nouvelle 2008 avec deux mois d'avance je conseille fortement un grand merci encore
Le 27/08/2023 à 16:13
Les vendeurs de cette concession sont très dynamiques et professionnels. À peine arrivé, j’ai eu l’occasion de pouvoir tester directement une e-2008 pour un éventuel projet.
Le 18/08/2023 à 12:45
Je me suis rendue au garage Peugeot pour la révision annuelle de ma voiture. Comme d'habitude tout était parfait : ponctualité, délai respecté, voiture de remplacement prête, le personnel est très agréable et très professionnel, merci
Le 04/08/2023 à 11:58
Contrôle de courroie et plaquettes aujourd'hui. Tellement de bienveillance dans cette équipe. On se sent accueilli et compris. Un très grand merci à M. Despas et toute l'équipe mécanique de Peugeot Métin Montévrain
Le 29/07/2023 à 11:32
Un service de qualité avec du personnel au top ! Un grand merci plus particulièrement à Gabriel Martins qui a su se rendre disponible, être à l'écoute, me conseiller et m'accompagner tout au long de mon projet pour au final me trouver le produit adapté à mes besoins. Un accueil fantastique, encore merci !
Le 28/07/2023 à 11:08
Arrivé et reçu avec un bonjour pétillant qui fait du bien tellement c'est rare, une prise en charge exceptionnelle malgré la fermeture du service. Quel plaisir et ravir savoir que ça existe encore de nos jours. Merci à Mr Sébastien 🙂
Le 26/07/2023 à 15:44
Malgré le manque de rdv ils ont pu prendre ma voiture en urgence pour ne pas qu'elle soit plus endommagé. Cause trouvé et réparation d'appoint en attendant la plus grosse et la pièce. Très pro, je recommande
Le 17/07/2023 à 19:19
Merci à l'équipe et plus particulièrement à Aurélien qui a pris en charge mon véhicule Révision faite parfaite, je ne comprends pas les autres avis, cela fait plusieurs années que je fais mes révisions chez Peugeot, pas d'abus... Ils donnent mêmes d'excellents conseils Accueil sympathique, et le plus, voiture toute propre quand je la récupère ;)
Le 12/07/2023 à 23:19
Personnel professionnel! J'ai eu un message d'échec environnemental lors de mon voyage à Disneyland avec ma famille. Cela signifiait que l'ordinateur refuserait l'allumage de la voiture après quelques centaines de kilomètres. Les gars ont résolu ce problème en moins de 10 minutes de manière très amicale. Service cinq étoiles absolu!
Le 02/07/2023 à 22:08
atelier manquant de professionnalisme, ne sait pas réparer / entretenir correctement mon véhicule . nombreuses erreurs de diagnostic. Prix exorbitants / délais astronomiques / A fuir .
Le 19/06/2023 à 11:40
Après avoir fait 6 ateliers Peugeot différents, pour un simple problème de code pin d'autoradio, tous incapable de régler mon problème, ils n'ont même essayer, et bien le garage Peugeot de Montévrain à réglé mon problème en 2 minutes chronos, je remercie toute l'équipe au top ! Un grand atelier avec un personnel accueillant ! Je recommande.
Le 16/06/2023 à 17:49
Un très grand merci à Jonathan De Ornelas qui m’a réparé mon pneu avec en plus une grande amabilité :)! Je suis arrivée au garage un vendredi soir casi à la fermeture et sans rendez vous car mon pneu était presque à plat. Ils ont pris ma voiture en express et m’ont sauvés pour mon week end!
Le 13/06/2023 à 07:32
Incroyable on nous dit qu’on peut venir récupérer notre véhicule pour le quels on la déposer pour un problème moteur à peine sortie du garage le voyant moteur qui s’allume la clé de vidange qui s’allume et le voyant de la pression des pneu à savoir si le travail demander a vraiment était réaliser
Le 12/06/2023 à 18:59
Tres bon accueil par Monsieur Martins Gabriel. Il a réussi à nous trouver le meilleur compromis entre notre budget et la gamme de véhicule que nous souhaitions. Nous sommes très satisfaits de cet échange et de sa disponibilité.
Le 12/06/2023 à 17:59
Dans le cadre du terme de notre contrat de location longue durée, nous avons été très bien accueillis par Monsieur Martins, qui nous a fourni des explications très claires et des conseils avisés que nous avons suivis puisque nous avons signé un bon de commande. Nous le remercions pour sa patience .
Le 12/06/2023 à 00:21
Équipe accueillante, bons conseils et services de qualité reçus par Guillaume Mercier, on a signé une e-208 pour mon fils, très satisfait. Je recommande.
Le 11/06/2023 à 21:08
Je tiens énormément à remercier Mr Martins Gabriel pour son professionnalisme, ses conseils et sa rigueur. Excellente expérience, Mr Martins a su répondre à toutes mes interrogations et demandes, grâce à lui, je suis heureuse d’acquérir ma nouvelle voiture. Merci infiniment !
Le 11/06/2023 à 12:23
Je suis satisfait de mon achat effectué récemment dans la concession Peugeot Marne la Vallée Gueudet. J’ai eu la chance d’être reçu par Mr Mercier. Et je repars avec la futur voiture que je voulais ! Je recommande !
Le 11/06/2023 à 11:18
Deuxième achat auprès de Sylvain Lepoitevin en ce jour de portes ouvertes (le premier en avril pour notre fille). Toujours très bon accueil, bons conseils, bon accompagnement, très à l’écoute pour répondre au mieux aux besoins du client. Parfait ! Mention également pour Kilian à la livraison des véhicules et Jeremy à l’atelier.
Le 10/06/2023 à 10:42
Pleinement satisfait de mon 1er achat, je viens de renouveler ma fidélité avec mon conseiller M, MERCIER qui une fois de plus a répondu à toutes mes attentes. Je recommande vivement,
Le 05/06/2023 à 16:44
J'attends toujours d'être rappelé pour prendre un rdv à l'atelier... comme à chaque fois faut les rappeler ou se déplacer pour en obtenir un... Pourtant on m'a assuré d'être contacté dans la journée... ca fait 8 jours... Et juste 1 étoile car devis pour réparer un capteur sur le pare choc à 350 euros (changement entier). Du coup je vais dans un garage où l'on me change juste le capteur pour 70 euros.... est-ce du vol?? Mais pensez à me rappeler pour mon rdv. Merci!
Le 31/05/2023 à 15:46
Excellent garage, je recommande chaudement, ils sont su me dépanner très rapidement et gratuitement. Très commerçant, accueillant, à chaque passage quelque soit mon motif, j'en suis très content.
Le 20/05/2023 à 23:10
Très grand choix de véhicules (gros stock). Rdv pris dans la journée. Très bon accueil. Essai en autonomie. Proposition commerciale sans pression excessive. Très recommandable.
Le 17/05/2023 à 13:14
Service Assistance Mon véhicule étant en panne, j'ai contacté mon assureur qui m'a envoyé le service assistance de Peugeot Marne-La-Vallée. Le dépanneur, Thomas, a été rapide, efficace et de bon conseil. Il est même arrivé avant l'heure prévue par MAIF Assistance.
Le 12/05/2023 à 19:00
Accueil, conseil et disponibilité parfaits. Merci à l’équipe de l’atelier pour la prise en charge efficace et rapide de mon véhicule. Je recommande!!
Le 09/05/2023 à 21:40
Je tiens à remercier la personne qui gère le service carrosserie. Il m'a contacté lorsque j'étais désespérément en recherche d'un garage pour l'expertise de ma voiture. RDV rapide, et prise en charge en 10 minutes avec véhicule de remplacement assuré le jour même. Il est accueillant et sympathique, c'est réellement appréciable.
Le 05/05/2023 à 15:47
Rendez vous ce jour pour la révision de ma voiture, très bonne prise en charge de mon véhicule en temps et en heure et tout m’a bien été expliqué. Je recommande fortement Peugeot Montevrain pour leur prise en charge. Rien à redire.
Le 18/04/2023 à 07:55
Je modifie mon précédent avis en mieux, lors de ma dernière visite j'ai été entièrement satisfait, je n'ai eu aucun souci pour prendre le rdv par téléphone pour un rappel sécurité de mon 3008 HDI. Entre deux ma révision arrivait à échéance et le jour J, la prise en charge du véhicule à été rapide et il se sont occupé du rappel sécurité et de la révision sans être obligé de prendre un autre rendez-vous, le délai a été respecté et en plus comme d'habitude l'extérieur avait été nettoyé.
Le 17/04/2023 à 13:41
Nous avons réceptionné une 2008 neuve la semaine dernière. Ô surprise pour une voiture d'un certain prix pas d'accoudoir central pour une automatique. Vide poche sans fermeture sur la série Style. Un peu déçu. Maintenant il va falloir acheter un accoudoir, car la main droite je ne sais pas quoi en faire 😭
Le 15/04/2023 à 14:54
Lors d'u achat d'une C3 via Spoticar , il était convenu avec le vendeur que la rayure devait être supprimée , Pres de 3 semaines plus tard a la réception du véhicule , rien n'a été fait . en insistant lourdement et en menaçant d'annuler la vente , le véhicule est reparti en atelier pour enlever la rayure. Maintenant la voiture rencontre un autre problème de direction qu'il ont soit disant traité, il n'en est rien du tout , la voiture tire toujours a gauche . Résultat , heureusement que la garantie fonctionne , je suis allé chez Guedet a Brie contre robert dont l'approche du client n'a rien a voir avec Montévrain. ils me proposent d'essayer la voiture ensemble , d'analyser ensemble le problème puis la garder pour d'éventuels travaux. Aucun sens du service a la clientèle et coté atelier inefficace. Je n'ai pas apprécié mon expérience chez Gueudet Marne la vallée Montévrain et je ne recommande pas cet établissement pour l'achat d'un véhicule. Franck Tourneux
Le 15/04/2023 à 12:17
Service déplorable et personne arrogante ! On va envoyer un mail de confirmation pour me prévenir que les réparations était finis et que je pouvais chercher mon véhicule. Je me rends au guichet en étant agréable le monsieur me regarde à peine et me dit que il a pas la clé et donc ne peut rien faire et continue à faire ses papiers je lui dit d’accord bonne journée puisqu’il ne fallait pas compter sur ce monsieur pour la politesse. Je suis revenue vers lui en lui disant bien que je trouvais ça bizarre car j’avais bien le mail… Je me suis faite remballer devant les clients derrière moi en me disant « y’a du monde derrière j’ai pas que vous et j’ai pas vos clés ».(en ne regardant même pas dans les yeux) Je travaille aussi dans la contacte à la clientèle et je ne me suis jamais permise de parler de là sorte à un client malgré des clients bien moins agréables que moi !
Le 14/04/2023 à 15:43
Je recommande fortement cette concession. Nous avons acheté notre 3008 dans cette concession. Il a été pris en charge récemment pour une panne et tout s'est passé parfaitement bien. Je tiens à remercier Aurelien et Thomas de l'atelier mécanique qui ont été très sympathique, réactifs et très efficace lors de la prise en charge de notre véhicule. Merci
Le 05/04/2023 à 12:32
Je salue le professionnalisme de Thomas qui est passé remorquer mon véhicule. Sa Team a effectué la réparation dans le laps imparti et j'ai récupéré mon véhicule le lendemain avant 13h. Je leur tire mon chapeau pour la qualité de service.
Le 21/03/2023 à 12:28
J’ai déposé mon véhicule pour un entretien + contrôle technique dans ce garage. Une semaine après la récupération du véhicule, un voyant s’allume concernant le niveau d’additif faible du filtre à particule (alors que cette prestation est vérifiée dans l’entretien et que ce problème ne peut pas passer le contrôle technique). J’appelle le garage qui reconnaît à moitié leur erreur en m’expliquant que pour eux il y avait assez d’additif. Je me décide à aller les voir et parler à un responsable. Ce dernier m’explique que le type de filtre ne permet pas de vérifier le niveau mais juste de savoir si il y en a ou pas.. en total opposition avec ce que m’avait dit le technicien 20 min avant. Il me propose une réduction de 14€ sur la prestation à réaliser qui s’élève à 252€ (avec un entretien + contrôle technique qui ont déjà coûté plus de 500€)… En plus de ne pas avouer l’erreur commise ils se permettent d’être à moitié aimable (limite hautain). Ce sera évidemment pour moi la dernière fois que je ferai appel à eux. Nous sommes à la limite de l’incompétence et de l’escroquerie (défauts qui reviennent de plus en plus souvent dans les commentaires pour qualifier le service SAV/entretien).
Le 03/03/2023 à 13:57
J'ai acheté ma voiture chez eux en 2020. Pas de soucis jusqu'alors mais aujourd'hui mauvaise surprise puisque j'apprends en voulant changer mes pneus, que ceux installés ne sont pas conformes aux recommandations constructeur (j'ai du 205 60 r16 96v au lieu du 205 55 r60 91v homologué) et par conséquent il me faut changer les 4 avant le contrôle technique ! Je ne comprends pas que l'on vende une voiture ainsi.
Le 01/03/2023 à 05:11
Je suis choqué par l'accueil que j'ai reçu au niveau du service rapide. Pas un bonjour de la part de la personne au comptoir, juste un jebsuis à vous dans 2 minutes parce que oui monsieur était sur son téléphone portable. Au bout de 2 minutes il a relevé la tête pour me dire oui monsieur ( donc toujours pas bonjour ) ... seul point positif, il a réussit à répondre à ma question technique. Il y a un vrai souci sur le savoir vivre ensemble mais dans ce genre d'endroit je suis toujours choqué de voir qu'on se comporte comme on le ferait avec ses potes .
Le 25/02/2023 à 17:34
Je me suis déplacé au garage Spoticar de Marne la vallée pour mon Rdv à 15h30 le 25/02/2023, le véhicule a été vendu sans que j'en sois avisé ,j'ai eu le même soucis avec le garage Spoticar de St Denis le jeudi 23/02/2023. C'est récurent chez eux apparemment Ça m'a fait plus de 150 kms,en plus arrivé la bas vous expliquez la situation, personne ne vous calcule. C'est inadmissible, d'autant plus que j'ai reçu un message dans la matinée pour me confirmer le rendez-vous. En faite il vous fixe un rendez- vous pour voir un véhicule qui vous intéresse ,mais si une personne arrive entre temps, leur leitmotiv c'est Premier arrivé Premier servi, sans pitié. En plus ils prennent pas le soin de vous prévenir. Je déconseille vivement.
Le 13/02/2023 à 13:40
J ai eu affaire à Thomas du service assistance aujourd'hui. Rapide, efficace et de bonne humeur. C est agreable de tomber sur des gens qui aiment leur travail. Merci encore à lui pour sa rapidité et son efficacité 👍
Le 20/01/2023 à 10:41
Personnes très compétentes. Mésaventure avec notre vieux véhicule encrassé qui faisait des siennes lors de notre venue à Disney...15min après c'était réglé sans rien nous demander. Mon seul regret ,ne pas avoir laisser un pourboire! Merci et bravo!
Le 22/12/2022 à 11:37
Mercredi 21 decembre Suite à un claquement, je passe dans ce garage. Arrivé à 8h15 j'explique le problème la personne prend le véhicule regarde et a 8h40 nous ramène le véhicule et nous dit que tout est OK que c'était un cailloux coincé. Un grand merci nous avons pu faire notre retour 300km sereinement.
Le 22/12/2022 à 10:58
Service après vente injoignable par téléphone et prise de RDV via le site impossible vu qu'il ne le confirme pas, j'ai acheté un véhicule en janvier et je n'ai toujours pas la deuxième clé du véhicule et il m'est impossible de les contacter par téléphone pour prendre RDV. La gentille dame de l'accueil fait un mail à chaque appel pour qu'il me rappelle.. sans retour. C'est désespérant.. cela va m'obliger à faire une heure de route pour passer directement à l'atelier.
Le 13/12/2022 à 11:58
J'ai déposé ma voiture de fonction le 25/11 pour un défaut moteur et la personne au guichet devait me recontacter dans la semaine du 28/11 pour me donner un devis suite au diagnostic qui devait être fait. Je n'ai jamais eu d'appel, personne ne m'envoie de devis et personne ne répond au téléphone !!! Certes il m'a prévenue qu'il y aurait un peu d'attente avant la réparation, probablement jusqu'au 7/12 mais là on est le 13/12, presque à 3 semaines et je n'ai AUCUNE nouvelle !!! Vous trouvez ça normal ?????? Je ne peux pas me déplacer puisque vous êtes fermé les dimanches, je fais comment ?? Je vous appelle régulièrement depuis une semaine, j'envoie un mail mais toujours rien !! J'ai bien précisé qu'il s'agissait d'une voiture de fonction, il s'agit d'un outil de travail et je me retrouve dans une situation compliquée parce que l'assurance ne peut pas me prolonger indéfiniment la location !! La société de location et l'assurance de l'entreprise ont aussi essayé de vous joindre sans résultats !! On fait quoi maintenant ???
Le 06/12/2022 à 17:55
Joindre le SAV de cette concession est la croix et la bannière. Un standard téléphonique vous invite à taper le chiffre sur votre clavier du service à joindre, mais personne ne décroche. Lorsque vous tombez sur une hôtesse d'accueil elle vous demande l'objet de votre appel et prend votre numéro et ... personne ne rappelle. En revanche lorsque vous vous déplacez vous êtes très bien accueilli...Dommage
Le 05/10/2022 à 22:18
Pour notre 3008 d'occasion, nous avons été accueillis par M. Frijy qui nous a très bien conseillés. Il nous a expliqué les étapes de l'achat et a répondu à nos premières questions sur le fonctionnement du véhicule. La livraison ayant eu lieu pendant ses congés d'été, nous sommes même repassés après son retour de congés pour quelques conseils supplémentaires et pour une meilleure prise en main de la voiture ! Bref un conseiller au top, extrêmement aimable et toujours disponible.
Le 03/10/2022 à 19:01
Je viens d'acheter une voiture d'occasion, rarement je n'ai été aussi bien accueilli dans un commerce. Le véhicule a été raffraichit et est impeccable. J'ai eu toutes les réponses à mes demandes avec une communication fluide et efficace. Tout le personnel est aimable et souriant, de l'accueil au bureau du conseiller. Rien à redire!
Le 08/09/2022 à 22:44
J'ai acheté une 2008 d'occasion à la concession de Montévrain. J'en suis ravie. Excellente expérience avec M.Fridji, amabilité, bienveillance et bonne humeur. Il m'a accompagné tout le long de la transaction. Ce fut un vrai plaisir d'avoir acheté ma voiture dans ce concessionnaire. Tout a été pris en charge avec sérieux et compétences. Je recommande chaleureusement! Une cliente satisfaite Carole
Le 01/06/2022 à 10:46
INACCESSIBLES AU TELEPHONE !!!! UNE HONTE et en Janvier 2024 c'est toujours pareil !! Quand on veut un renseignement il faut se déplacer physiquement . Pas d'adresse mail non plus car ils ne donnent que leur prénom !! Drôle de façon de bosser maintenant .,
Le 25/10/2021 à 18:49
Nous remercions l’accueil commercial et mécanique qui nous a permis de recharger notre e208 gratuitement et rapidement, pendant que le Kia du même groupe et même bâtiment nous a envoyé bouler alors qui sont répertoriés sur Virta pour une recharge payante, mais nous refuse en disant que l’on a qu’à rouler en Kia… une honte pour le commercial Kia, sachant que les bornes sont inutilisés juste une voiture non en charge garée dessus.
Le 02/10/2019 à 10:08
Nous avons acheté notre voiture d'occasion à Métin à un prix tout à fait correct. En plus, avant de l'avoir, ils vérifient TOUT et changent ce qu'il y a à changer. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Le 19/09/2019 à 17:20
Bonne expérience dans cette concession en service après vente pour une révision
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?