A propos de : Garage automobile Kia | Marne-la-Vallée - Gueudet 1880 à Montévrain
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Kia | Marne-la-Vallée - Gueudet 1880 qui se trouve au 34 Rte de Provins à Montévrain. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Montévrain en bas de page.
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Les avis
Les dernier avis sur Kia | Marne-la-Vallée - Gueudet 1880 à Montévrain
Christian.oLe 26/03/2024 à 16:21
J'ai acheté mon véhicule il y a un mois maintenant, Mr Louche (Sébastien) a su m'accompagner de l'achat à la livraison; Sérieux et professionnel, ça était un plaisir de , faire la rencontre d'une, personne aussi disponible et compétente. Toute l'équipe était sympathique et disponible. Merci encore!
gaetan.lLe 24/03/2024 à 16:19
Un sens de l’accueil et du service client aux abonnés absents! On vous trimballe d’un bureau a l’autre sans jamais montrer de l’envie. Un Niveau de maitrise des vehicules aux pâquerettes! Ne perdez pas votre temps chez ces incompétents qui font Honte à la profession!
Andre.ALe 23/03/2024 à 05:00
A fuir !!! 2000e de facturation après restitution d’un véhicule en LOA, pas de rdv de pré restitution et harcèlement de l’organisme de crédit car la concession ne fait pas le nécessaire pour envoyer les documents administratifs Incompétence totale de cette concession
halim.hLe 19/03/2024 à 18:16
Le service zéro c'est des incapable 7 rendez-vous chez eux ils ont même pas pu réparer la panne
Aki.Le 08/03/2024 à 10:28
Le service client est porté disparu dans ce garage Kia… si vous voulez être mal servi et qu on ne s’intéresse pas à votre projet , alors venez ici !! Vous aurez tout cela…. On sent qu on dérange les gens dans ce garage, beaucoup de gens dans le garage mais personne nous calcule…
Isabelle.Le 06/03/2024 à 07:01
Très bonne expérience suite à l'achat de mon véhicule KIA d'occasion. Toutes les démarches se sont faites à distance vu que 400 km me séparait de la concession. Sébastien a très bien gérer le suivi, le véhicule correspondait totalement à la description et je suis très satisfaite. Merci également a Audrey pour sa gentillesse.
Giordano.aLe 25/02/2024 à 14:59
✅Prise de rendez-vous au top 👍… accueil parfait … temps de révision respecté, véhicule rendu propre avec Check-up ⭐️… la perfection serait un prêt de véhicule ;)👌. Je recommande sans hésitation pour leur professionnalisme ! ✅🙏
Christophe.oLe 25/02/2024 à 13:52
Fermé à 15h un vendredi ... ou plutôt personne dans la concession
gilles.cLe 20/02/2024 à 15:04
Une honte, un service après-vente inexistant chez KIA Montévrain. Je récupère ma voiture vers la fin du mois dernier (Toyotoa Rav4). Un peu plus d'une semaine après, je rends compte qu'un bout de plastique pendant à l'avant de mon véhicule, c'est tout simplement la plaque de protection du moteur qui est cassée en partie. Je prends des photos où l'on voit bien une moisissure verdâtre qui montre bien que les dégâts sont là depuis longtemps (sachant qu'étant régulièrement en télétravail, le véhicule est quasiment resté garé tout le temps sur ma place de parking sécurisé et fermé). J'envoie les photos au commercial qui m'a vendu le véhicule, qui se renseigne auprès de l'atelier qui a procédé à la révision du véhicule avant la vente. Le commercial revient vers moi en me disant que l'atelier a dit qu'il ne serait pas passé à côté d'un truc comme cela. En gros, il se déresponsabilise. Je dis au vendeur que ce n'est pas normal de ne pas assumer et que ce n'est pas à moi d'assumer cela. Le vendeur se déresponsabilise également et ne se sent même pas concerné par ce que je lui dis. Et ne daigne même pas me répondre quand je lui demande le numéro du service réclamation. De même, aucune réponse et aucun sentiment de responsabilité envers le client sur le fait qu'il ne m'a pas été transmis l'historique d'entretien, il me demande carrément d'aller voir le construction Toyota (car j'ai acheté une Toyota chez Kia) pour avoir l'historique. Et quand je lui dit que c'est à lui de me fournir l'historique d'entretien car c'est lui qui m'a vendu le véhicule (sans historique) et non Toyota, il ne me répond plus. Cela fait 2 semaines aujourd'hui que je suis sans réponse de sa part. Il s'en fiche complètement et une fois de plus, ne se sent pas concerné. Concession à fuir car une fois que vous avez acheté un véhicule, vous n'existez plus et vous êtes traités comme un malpropre. Je n'en resterai clairement pas là et ils auront de mes nouvelles, c'est inadmissible.
JACK.CLe 19/02/2024 à 17:22
Je conseille aux acheteurs potentiels de bien vérifier les entretiens à jour des véhicules kia récents ou pas...suite a un achat d' xceed en octobre 2023..sur mon bon de commande il est mentionné garantie constructeur jusqu'au xx avril 2029...et la plus de garantie ..kia france l'annonce que mon véhicule acheter chez kia val d'Europe, n'est plus sous garantie faute d'entretien du concessionnaire dans les temps préconisé par le constructeur ! La date c'est la date...dans mon il a été fait 5 mois après la préconisation constructeur ! Verdict...vous allez chez un concessionnaire Kia (pas un garage bizarre) vous payez la voiture plus cher et à la fin pire que tout ! Plus de garantie constructeur! Est ce possible! Maintenant il décroche plus le téléphone, lettre AR...toujours pas récupéré...mais quel professionnel fait ça ....mais des escrocs ! On est des non sachant pas des professionnels pour moi ils m'ont escroqué! Maintenant je vais voir ce qu'ils vont faire, facture d'achat aléatoire, erreur sur la facture d'entretien... carnet d'entretien inexistant...la totale...méfiez-vous...si j'ai un conseil allez a Meaux c'est le même groupe plus efficace ou alors mieux aller carrément ailleurs,évitez guedet1880! La suite au prochain épisode! Fuyez !
Pascale.yLe 12/02/2024 à 11:17
Bonne expérience. Seul regret, pas de prise en main de la voiture ou très peu lors de la réception. Contrat d'entretien pas activé non plus ce qui fait que sans la bonne volonté de KIA Meaux j'aurai du avancer les frais de la 1ère révision.
OGER.aLe 11/02/2024 à 00:55
Nous sommes passés aujourd’hui car nous étions intéressés par une voiture d occasion. Nous avons demandé à la jeune femme qui était présente de voir le véhicule au bout de 5 /10m de recherche de clefs elle nous dit désolé mon collègue est parti avec vous pouvez repasser !! Ben non madame la moindre des choses auraient été de vous parler du véhicule ! Vous n être pas payé à la commission ! Et ben tant pis pour la vente !!
Alain.rLe 27/01/2024 à 15:05
Très bien reçu a l' accueil , service rapide et courtois
Mike.oLe 14/01/2024 à 16:41
Si vous êtes intéressés par une occasion dans le Kia de Montévrain n’hésitez pas à demander Sebastien Louche. Il est à l’écoute de vos besoins et est très professionnel. Commercial au top !
Dominique.aLe 11/01/2024 à 12:06
Panne survenue après la révision, Hazard ou conséquences ? La personne à l'accueil s'est montrée culpabilisante sous des dehors aimables n'hésitant pas à accuser un dépanneur d'être à l'origine de la panne contre toute évidence, peut être pour se dédouaner... Heureusement, la marque a accepté de prendre en charge la réparation mais l'expérience a été désagréable. Nous ne retournerons pas à cette concession sauf à y être obligés
Matthieu.iLe 15/12/2023 à 18:38
Première révision de ma kia sportage. Super garage, accompagnement et écoute au rdv. Pas de surprise tout bon merci
Pascal.ILe 11/12/2023 à 09:34
Heureux propriétaire d'une KIA Sportage d 'occasion achetée dans cette concession auprès de Sébastien, je tenais à louer à la fois l accueil,les conseils ainsi que le point d honneur qu ils ont mis à me livrer un véhicule en parfait état avec plaquettes et pneus neufs,ainsi que la réparation d un défaut usine.✨ Milles fois mercis, et quand je changerai de Kia ,je reviendrai vers ce garage malgré les 600km qui nous séparent
José.uLe 11/12/2023 à 09:20
Incompetence Ne vaut aucune étoiles Rdv pris il ya plus de 2 mois pour un pb voyant incident trem.transmiss.elevee-arrêter en sécurité qui survient très souvent dans les bouchons parisiens. 1er Rdv 13/11/2023 annulé le jour même raison: pas de mécano,il a eu un accident ,ils ont essayé soi disant de me prévenir mais n'avait pas mon téléphone. Nous prenons un autre RDV pour le 11/12/ 2023 avec voiture de prêt ,je leur donne mon téléphone. Aujourd'hui donc je me présente chez Kia Montevrain , la même interlocutrice que la 1er fois me dit qu'elle n'a pas de véhicule de prêt disponible.elle a tenté de me joindre mais soi-disant n'avait pas le bon numéro de téléphone. L'Incompétence de cette employée et sa mauvaise foi me sidère. Elle n'a pas essayé de trouver une solution. Très en colère je quitte ce concessionnaire. Ce garage n'est pas géré.. juste vendre des véhicules,ensuite débrouillez vous.. Fuyez ce garage...
Christophe.P
NuC!3aR.7Le 03/12/2023 à 21:01
J'ai voulu essayer puis acheter une ceed sw, hélas aucune dans la concession. Quand j'ai parlé de Sw le vendeur m'a regardé comme si j'étais un extra terrestre. Je sais pas moi si je suis vendeur d'automobile et qu'un client vient me voir pour un modèle de voiture je fais tout pour trouvé une voiture pour conclure la vente. Bref j'irai dans un autre garage Kia plus loin de chez moi.
Audrey.
Laurent.eLe 11/11/2023 à 10:55
Véhicule de mon épouse déposé pour l'entretien j,ai reçu un excellent accueil, explications etc de la dame aux cheveux longs de la réception atelier, mon véhicule a éte pris et entretenu à l'heure, je recommande l'accueil et l'entretien de cette concession
Sylvain.uLe 11/11/2023 à 09:19
Très bonne concession l accueil souriant de Valérie et une très bonne équipe merci aux mécaniciens à bientôt
VU.�Le 10/11/2023 à 22:32
Expérience très décevante chez ce concessionnaire Kia concernant le service client pour les révisions. Je ne recommande pas du tout sauf si vous souhaitez perdre votre journée. En tout cas, pour ma part, je ne reviendrai pas pour mes futures révisions. Rdv à 10h pour une révision de 2 bonnes heures, je suis repartie à 15h avec mon véhicule. Venue pour la révision des 8 ans de ma kia, c'est la fiche des 7 ans qui est sortie. Du coup, il manquait les bougies qui ont été livrées vers 14h. En plus de cet incident, mon devis de 554€ n'est pas retrouvé donc on m'annonce un autre tarif, problème pour le paiement en plusieurs fois... Ces problèmes se sont résolues au bout de trois quart d'heures... Pour le désagrément, on me fait une remise mais on me prévient qu'il ne faudra pas mettre d'avis négatifs. En effet, je n'aurai pas mis d'avis négatifs si la remise était à la hauteur du désagrément. Arrive le moment de payer, mon devis de départ est de 554€, je repars en payant 545€ donc ma remise a été de 9€... en prime, j'ai droit à, mais vous vous attendez à quoi ? et on aurait pu rien vous faire comme remise ! En fait, si c'est pour faire une remise aussi dérisoire, effectivement, vous aurez pu vous abstenir. Manque cruel de professionnalisme, d'organisation et de considération de la clientèle. Les imprévus, cela arrive à tout le monde mais ne pas le faire payer aux clients, c'est du professionnalisme et de la compétence commerciale. Ce que vous n'avez pas apparemment. En espérant ne pas rencontrer de soucis suite à ma révision chez vous.
Marie.o
JACKVITA.KLe 24/10/2023 à 23:44
Bon suite à mon passage le 20 octobre 2023 pour le remboursement du pack de livraison et de la remise de la bonne facture d'entretien du xceed rechargeable....toujours en attente ...il est écrit ''soucieux de votre insatisfaction. Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.'' Moi j'ai pas eu le droit a cette mention...alors pour encaisser les virements pas de problème! Mais pour rembourser et refaire une facture d'entretien avec le bon kilométrage, c'est autre chose.. Faut attendre combien de temps encore...mais je regrette d'avoir acheter chez eux ..merci pour la non réactivité de Mr Louche le conseiller de vente ....la suite au prochain épisode ...avec le tribunal de commerce si j'ai pas gain de cause rapidement...
Mohamed.mLe 23/10/2023 à 14:03
Bonjour Personnel non professionnel. Rdv pris à 14h pour essayer une Kia sportage et faire des simulations pour une loa. Vendeur non disponible à cause d’un imprévu, aucun message envoyé. J’arrive avec ma femme et un bébé de 2 mois, une autre conseillère nous prend en charge. Très désagréable, on aurait dit elle va me faire une faveur + voiture d’essaie non disponible au final. Grossomodo on a perdu notre temps et j’ai plus envie d’acheter chez Kia. Cdt Pour info, j’ai acheté au final la Kia sportage mais chez un concessionaire à Frejus (équipe très pro ) … j’habite à bussy saint George’s soit à 5 min de chez vous
Nathalie.a
Redouane.aLe 19/09/2023 à 22:38
On est le 19 septembre 2023 , j'avais rendez vous a 11h30 pour un essai de kia Sportage suivi d'un très probable achat car on s'est déplacés de Rouen pour ce véhicule qui regroupait tous nos critères. 40 minutes avant notre arrivée alors que nous avions 2h30 de route , le vendeur nous a appelé pour nous informer qu'il était en train de vendre le véhicule alors que sur la prise de rendez vous ils m'ont bien précisé que personne n'était positionné sur cette voiture . Lorsqu'on arrive chez Kia Marne la vallée avec 30 minutes d'avance le vendeur nous dit que le véhicule est vendu , ou est le professionnalisme ? Cette expérience est totalement décevante. On nous explique que c'est la faute de la prise de rendez vous pour totalement mettre l'erreur ailleurs mais la prise de rendez vous se fait par kia donc l'erreur vient directement du concessionnaire.
Marc.aLe 19/09/2023 à 08:21
A fuir, Incompétence totale, une seule étoile car on ne peut pas en mettre moins. Fin de garantie du véhicule en juillet 2023, cela explique sans doute ce qui suit. En juin 2023 je dépose mon véhicule (Kia ceed) pour la dernière révision sous garantie constructeur. Je signale des projections d'huile dans le compartiment moteur. Révision terminée, on me rend mon véhicule en me disant que tout est normal et qu'il n'y a rien à signaler. Je pars donc en vacances serein (des professionnels viennent de réviser mon véhicule) et en fin de compte, fuite d'huile au niveau de la poulie de vilebrequin. Ce qui expliquait les projections d'huile. Ce qui était largement visible en mettant le véhicule sur un pont. Donc remplacement de la poulie de vilebrequin et joint SPI. Courroie d'accessoire et galets à remplacer car 140 000 kms, Kia ne me l'avait jamais signalé (mon véhicule a toujours été révisé dans le réseau KIA pourtant) et vu l'état de la courroie, il était temps de la remplacer. J'aurais bien aimé qu'on me le dise au moment de la révision. Bougies de préchauffage HS. Si l'outil de diagnostique a été branché ça aurait du être vu pendant la révision car des défauts auraient été affichés. Réservoir de liquide de frein rempli à ras bord, ce qui ne se fait jamais, filtre à pollen monté à l'envers. Vous êtes sûr que c'est un mécanicien qui est intervenu sur mon véhicule ?????
camille.Le 05/09/2023 à 18:39
Nous avons acheté un véhicule d'occasion au sein de cette concession, tout s'est très bien passé. Un merci particulier à Sébastien pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme. Nous recommandons !
Cathie.aLe 12/08/2023 à 20:48
J’ai pris possession de mon véhicule d’occasion à la concession Kya de Marne la Vallée Tout était parfait. L’accueil du vendeur ainsi que toutes ses explications pour la prise en main du véhicule m’ont donné une entière satisfaction.Celui-ci a bien pris le temps de tout m’expliquer et tout s’est très bien passé. Je recommande.
Bauke.hLe 12/08/2023 à 00:24
Alors que nous arrivions presque à destination, le voyant moteur s’est allumé. Comme j'ai encore un long voyage de retour, j'ai dû chercher un garage car oui, j'ai pris une assurance, mais ils n'ont rien pu faire et merci Interpolis. Mais lorsque nous sommes arrivés au garage, nous avons été très bien aidés. Personnel super sympa et sans frais. Si vous aviez plus de ce garage avec ce personnel, vous pourrez certainement vous y rendre l'esprit tranquille en cas de problème. Merci encore
Emilie.aLe 10/08/2023 à 09:42
Reçue par Sébastien pour l’achat d’un véhicule, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Je recommande. 👍🏻
julie.
Gabriel.hLe 28/07/2023 à 22:14
Une très grande réactivité, entretien et réparations faits de la meilleure manière.. Merci
Delphine.eLe 27/07/2023 à 13:34
Toujours aussi bien reçu, merci pour votre amabilité et votre disponibilité.
Arnaud.aLe 27/07/2023 à 11:45
Très bon accueil. Un service au top! A recommander +++
Gogeta.lLe 05/07/2023 à 10:09
Super garage je fais souvent mes entretiens la bas je le conseille à tous :)
coco.Le 04/07/2023 à 14:40
L'accueil est très agréable, l'équipe a toujours le sourire et ils ont de très bon conseils !!
steffanny.o
Aravind.uLe 02/07/2023 à 17:59
J’ai fais ma révision des 60000 km de ma niro chez eux, ils sont au top je recommande
patrick.oLe 30/06/2023 à 15:58
Une commande passée en 2022: aucune information. Vous appelez et vous n’avez aucune réponse : c’est pas mon service, je vous transfère. Ça raccroche. Vous rappelez à je prends vos coordonnées ils vous rappelle ils terminent une vente ! 4 fois et j’attends toujours. Du coup je les appelles chaque jour. Une concession qui ne répond pas. Je suis directeur des opérations dans une entreprise de gestion de flotte, + de 15000 voitures. il est sûr que je passerai le message aux loueurs et mes clients qu’il ne faut surtout pas passer par vous. Idem en meeting flotauto. Bonne continuation
Elie.aLe 19/06/2023 à 13:31
Très bonne prise en charge, diagnostic rapide et réparation de qualité. Je recommande
Julie.rLe 14/06/2023 à 21:11
Je suis venue à deux reprises pour avoir des renseignements pour du leasing. Aucun accueil, même pas un bonjour malgré les allers-retours des commerciaux, je suis restée à attendre 15 mn espérant que quelqu’un vienne à moi. Je suis revenue quelques semaines plus tard, même scénario. Juste inadmissible. Heureusement une concession voisine avait les bases du service client 🙄
guermati.yLe 01/06/2023 à 16:35
J essaye de joindre le service après-vente depuis ce matinJ'ai beau essayer taper un taper deux taper trois personnes ne répond jamais....un truc de fou . Il est 16h33... toujours personne
Audrey.lLe 20/04/2023 à 15:51
Accueil parfait, rapide et efficace, toujours disponible
Fabien.tLe 19/04/2023 à 17:13
Bonjour, cela fait maintenant plusieurs années que je passe par cette concession pour l'entretien de ma Kia. Je n'ai jamais eu de problème. On est très bien accueilli et on vous rappelle en cas d'imprévu. Je recommande !
V.Le 18/04/2023 à 19:10
Revenue à Montevrain après une expérience pas très agréable à Meaux. Merci à Régis le responsable
Oo.N
Maria.iLe 18/04/2023 à 11:36
Habituée de cette concession, toujours aussi accueillant !
Fabrice.OLe 17/04/2023 à 14:57
Très bon échange ce matin en déposant mon véhicule, une Kia carens , pour l'entretien des 150 000 km. Reçu par Mr Leca, ponctuel ,preci et courtois. Explication du devis pour l'entretien et prêt de véhicule de courtoisie. Je recommande vivement cette concession.
Carole.�Le 14/04/2023 à 17:07
Grand MERCI à Pascal qui a prit en charge mon véhicule avec réactivité, efficacité et professionnalisme. Solution trouvée et Problème résolu 👍
Michel.eLe 06/04/2023 à 17:05
Rapidité de prise en charge du véhicule personnel très accueillant et efficacité dans les réparations du véhicule
LaurAyana.Le 05/04/2023 à 15:42
Une très bonne expérience avec vous, et surtout Sébastien qui nous as accompagné tout le long jusqu'à l'obtention de notre véhicule, ils nous as tout bien expliquer du début à la fin, encore merci
angelique.oLe 05/04/2023 à 15:41
Très bien accueilli dans cette concession. Service rapide et geste commercial sur une prestation. J’ai récupéré ma voiture propre 😃. Je recommande KIA Montevrain.
Gilles.rLe 05/04/2023 à 14:18
Très bonne accueil sympathique et à votre écoute merci beaucoup pour votre soutien
Remy.eLe 04/04/2023 à 16:23
Très bon accueil personnels très pro et sérieux je recommande ce concessionnaire Merci a toute l'équipe
D.ZLe 04/04/2023 à 15:14
Je me suis adressé pour la première fois à cette concession pour l'entretien de ma Kia, l'accueil est cordial et les délais respectés, le chef mécano vous rappelle s'il y a des imprévus. Bref à recommander !
Mario.rLe 03/04/2023 à 08:44
Je confie ma voiture depuis quelque temps chez eux et j’ai pas eu de problème. Bon accueil et service, à recommander
GUIRIATI.aLe 30/03/2023 à 16:43
Très bon accueil, je suis arrivé pour un problème sans rdv et ils m’ont pris en charge malgré ça.
Anthony.rLe 29/03/2023 à 20:27
Première et dernière fois chez un concessionnaire Kia pour moi... Je les contacte pour un essai de Kia Proceed car je voulais acheter une Proceed GT et je les ai 2 fois par téléphone pour confirmer le rendez-vous, la veille notamment. Je sors plus tôt du travail et j'arrive chez eux et là on m'annonce qu'ils n'ont pas de Proceed avec une attitude exécrable... Aucune excuse pour la perte de temps occasionnée, employée complètement désinvolte... Bref, un client de perdu, j'irai du coup chez une autre marque et je déconseille fortement ce concessionnaire...
sebastien.aLe 29/03/2023 à 11:28
J'ai fait réviser ma Kia Carens hier pour la 3eme fois, l'accueil est toujours parfait. Les prestations sont au rdv et de qualité. Le tarif est correct. J'ai été prévenu de l'état mécanique et j'ai dû faire changer les plaquettes arrière qu'ils avaient en stock avant le CT. Le passage du contrôle technique a été pris en charge dans la même journée. Le plus: la voiture m'a été rendu lavée. Plus globalement depuis que j'ai cette voiture, Kia a immédiatement répondu efficacement et rapidement au moindre de mes problèmes.
Air.yLe 27/03/2023 à 14:15
Le concessionnaire Kia Europe de montevrain est un super concessionnaire qui prends en charge rapidement ses clients, propose des solutions en cas de besoin d'un prêt de véhicule par exemple. En plus d'apprécier les véhicules de la marque kia je recommande cette concession.
Raphael.pLe 25/03/2023 à 20:20
J’ai fait l’achat d’une Kia Rio, équipe très pro qui a su m’orienter vers le choix qui correspondait le plus à mon utilisation.
Inconnu.nLe 25/03/2023 à 08:40
Bon accueil. Pas de remarques particulières sur la réparation. Je reviendrais sans hésiter.
toony.aLe 24/03/2023 à 17:57
Nous venons de récupérer notre KIA RIO GTLINE PREMIUM aujourd'hui, nous sommes super contents, un grand merci à Fatlinda .G pour son accueil et son professionnalisme (on vous la recommande).
Véronique.hLe 24/03/2023 à 17:54
Je viens dans cette concession depuis des années pour faire mes révisions. Toujours très professionnels, bon accueil et véhicule rendu tout propre. Rien à redire.
Karim.E
Hoang.gLe 24/03/2023 à 09:49
Comme à chaque révision de mon véhicule, accueil agréable et professionnel. Toujours à l'écoute du client. Mr NGUYEN de Chelles.
Kylou.
fle.lLe 22/03/2023 à 08:42
Accueil sympathique et professionnel. Je recommande Kia Marne-La-Vallée
Emilio.i
gerard.t
Khodir.ALe 18/03/2023 à 17:34
Ayant demandé de contrôler l'etat de la batterie auxiliaire,suite alertes, lors de la révision,leur réponse était RAS.qqes jours après, cette même batterie m'a lâché,en pleine route, après un arret de 40mn. je doute qu'ils aient fait tous les autres contrôles prévus par le protocole.
PAUL-JOSEPH.a
Hanaa.a
Ta.iLe 16/03/2023 à 16:46
Très bon accueil et très bien reçue par M Leca. Très professionnel. Excellent Kia.
Ludivine.nLe 16/03/2023 à 09:58
Très bon garage. Toujours satisfaite de leurs prestations.
audrey.a
Sylvie.aLe 15/03/2023 à 10:14
Accueil professionnel et prise en charge rapide Personnel à l'écoute
monique.a
Peggy.pLe 14/03/2023 à 15:29
Passage en concession, très bon accueil de Pascal à l'après vente Et de bons conseils pour l achat d'une pièce par Régis Je reviendrai 🙂
Alain.aLe 13/03/2023 à 10:37
très bien, très bonne accueil, révision effectuée dans le délai prévu
Rosa.uLe 10/03/2023 à 13:23
Première révision impeccable très bon accueil bonne prise en charge et rapide Très professionnel
Carel.iLe 10/03/2023 à 09:28
Très bon commercial à l'écoute et n'hésite pas à faire un geste commercial pour les clients régulier.
Ylina.O
nicolas.uLe 09/03/2023 à 17:02
merci à regis et pascal pour leurs professionnalisme et là rapidité de la prise en charge de ma voiture
JEREMY.OLe 09/03/2023 à 08:49
Très bonne expérience pour la revente de mon véhicule. Simple, rapide, à bon prix, paiement dans les délais indiqués, je suis très satisfait de mon passage chez vous. Merci à Régis et Sébastien pour leur accueil et leur gentillesse.
Rayane.Le 07/03/2023 à 16:01
Depuis le 13 février je suis en attente d’une réponse,ma voiture est toujours sous garantie,suite à ça un drôle de bruit venant de sa transmission,le commercial me Pascal ne m’a plus donné suite après un diagnostic fait dans ces ateliers,à chaque fois que j’appelle,jamais de satisfaction,je ne sais encore pas a quel moment ma voiture sera réparée.
jean.uLe 05/03/2023 à 19:05
Nous sommes passer à cet concession après avoir fait mainte concession pour trouver un véhicule hybride. Nous avons été très bien accueilli par un commerciale qui a répondu à nos questions et nos attentes. Nous avons fait un essai de la Kia Niro Hybride. Apres cette essai nous avons été bluffer du coup on a signé un contrat Loa pour une Kia Niro Hybride lounge. Nous avons eu la voiture 3 semaines plus tard elle venait du Havre. Merci encore Kia de Montevrai
Dardard.oLe 27/02/2023 à 10:54
Vraiment déçu, j'ai pris contact pour un véhicule d'occasion, on convient d'un rendez-vous téléphonique avec le commercial, il n'a jamais téléphoné, est résultat, il en vendu sans prévenir, pas du tout professionnel....
Monique.H
Jacques.OLe 03/02/2023 à 16:52
Achat d'une occasion chez Kia : impeccable ! Bien reçu, communications préalables suivies, contrat respecté..trés satisfait. Mon interlocuteur Sébastien Louche a été au top !
Raspanti.oLe 30/01/2023 à 19:36
Bonsoir,me suis rendue le 30 janviers dans cette concession kia pour changé les amortisseurs de ma kia sorento (avant arriere recue les pieces en 2semaine) très bien reçue par Pascal très pro ,véhicule laissee à 9h et recuperer à 17h .je conseille fortement cette concession pour leurs professionnalisme et très à l ecoute de leurs clients
Vito.Le 10/01/2023 à 19:21
Bien j’ai pas d’expérience chez kia montevrain. Je souhaite acheter une kia électrique, mais vu les commentaires une ou deux étoiles sur cette concession qui est la plus proche de chez-moi, je renonce.
Vincent.e
Joy.eLe 02/01/2023 à 21:08
ZÉRO ÉTOILE !! Ma femme qui est enceinte de 8mois, qui a fais 4h de route aller/retour pour venir voir une SEAT Arona pour finalement être vendu sous ses yeux alors qu'on avais un rendez-vous exprès pour la voir, le vendeur ose accuser la plateforme de ne pas l'avoir prévenu pour le rendez-vous alors que c'est le garage en lui même qui l'a donner, franchement c'est honteux, je ne conseille et ne conseillerai jamais ce garage, ce n'est pas sérieux.
Dimitri.uLe 16/12/2022 à 17:37
Merci encore à Batiste pour son accueil pour la livraison de ma nouvelle Kia Proceed , bonne continuation ! Véhicule livré en très bonne état , comme convenu ! (Achat a distance) .un poils déçu d'avoir des essuies glace a changé bientôt par contre !!!
Elsa.hLe 26/09/2022 à 09:50
Encore une expérience très satisfaisante dans ce garage. Le personnel, toujours aussi agréable et poli. Mr Jouaux, toujours aussi attentif à mes demandes et désireux de bien faire. La révision de ma voiture a été mené parfaitement. Rien à dire, ils sont encore une fois très professionnels ! Merci encore de vous occuper de nos véhicules de cette façon et de prendre le temps de nous écouter. Continuez comme ça ! Merci à toute l'équipe !
delphine.ELe 09/09/2022 à 15:22
1ère expérience avec KIA et je ne suis pas déçue. M. Louche est un commercial fort sympathique et très professionnel. Il a pris le temps de discuter de mes besoins et de me faire essayer un véhicule . J'ai réceptionné la voiture hier et tous les engagements étaient tenus ! Merci encore à M. Louche pour sa bonne humeur; c'est devenue chose rare chez certains vendeurs!
Olivier..Le 24/08/2022 à 07:34
Je suis venu pour un entretien sur une Soul électrique. Je suis arrivé à 8h30 - départ à 11h40. Ça fait un peu long pour une révision sur une voiture électrique, même s’il y avait un rappel sur l’airbag. Je peux comprendre qu’il y ait moins de personnel en été, mais on ne m’a même pas proposé un café. C’est un peu dommage. J’avais explicitement demandé qu’on me donne le résultat du test de batterie, mais cela n’a pas été fait… Il a fallu que je le réclame lors de la restitution, cela m’a encore fait perdre 15 minutes. Je n’ai d’ailleurs pas le compte-rendu du test mais juste une ligne rajoutée sur la facture. L’état de santé de la batterie est quand même une information essentielle sur un véhicule électrique! Plus embêtant, On m’a rendu le carnet d’entretien d’une autre voiture! Heureusement que je suis vigilant et que je m’en suis rendu compte une fois rentré chez moi; j’ai dû faire deux aller-retours pour arranger cela. Je vais peut-être chipoter mais la voiture était propre quand je suis arrivé le matin. Elle a été lavée à la va-vite et il y a plein de traces de calcaire dessus. Tous les concessionnaires ne lavent plus les voitures, c’est donc une bonne chose que ce soit fait, mais c’est dommage que l’auto ressorte plus sale qu’elle n’est rentrée. J’ai tenté de joindre le service client par mail et je n’aurais sûrement pas posté d’avis négatif si j’avais eu une réponse, mais à ce jour, je n’ai eu aucun retour. Tout cela donne une désagréable impression de légèreté. J’espère que ma révision en elle-même a été traitée avec plus de sérieux que mon accueil. Edit: la réponse est completement hors sol puisque j’avais justement envoyé un mail à cette adresse, et les termes de mon mail ainsi que mon prénom permettent de faire le lien sans difficulté! Edit 2: Un responsable devait me recontacter, suite à l’avis que j’ai posté. Deux semaines après, cela n’a toujours pas été fait. No comment!
Mehdi.Le 21/07/2022 à 15:53
Superbe expérience pour moi cela faisait longtemps que je n'avais pas acheté dans un garage j'ai été agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme de Monsieur Louche Sébastien avec qui j'ai été tout de suite séduit par les arguments concernant le kia niro hybride avec lequel j'en suis très satisfait. Je recommande vivement cette concession et merci encore à Monsieur Louche
Christiane.oLe 19/07/2022 à 18:45
Passage ce jour à la concession pour des renseignements sur ma prochaine révision, très bien renseignée, tarif clair et concession climatisée.
Nadia.gLe 08/06/2022 à 19:26
J'avais rendez-vous à 14h chez kia Montevrin pour révision (12000km) et changement de pneus pour ma kia niro, je suis sous traitement médical qui m'empêche de conduire, du coup c'est mon fils qui se présente au rdv à ma place. Bien évidement j'ai appelé pour les prévenir. Mon fils une fois arrivé il a eu affaire à un commercial hautain et peu aimable. Il revient après pour récupérer la voiture un autre collègue du commercial demande à mon fils d'attendre dehors en le tutoyant. Mon fils m'a dit qu'il y avait du mépris dans leur regard et leur manière de parler.
Marko.rLe 15/05/2022 à 00:27
Totalement satisfait de la revisión des 100k de ma Kia Sportage'2014 personnel aimable et efficace, a bientôt.
Guillaume..Le 30/04/2022 à 18:39
Nous sommes allés dans cette concession samedi 30 avril avec déjà toutes nos idées en tête. Pas besoin de conseils mais juste d'une bonne propal achat neuf + reprise de notre véhicule actuel. Déjà, il est très compliqué de se garer, toutes les places libres sont numérotées, ou réservées. Acceuil mitigé, nous mettons ça sur le dos de l'affluence du samedi après-midi. Les 3 commerciaux sont occupés, mais pas d'autres clients attendent dans la concession. Après avoir tourné en rond entre les modèles d'exposition 15 minutes histoire de nous faire voir, nous nous sommes posés dans le coin salon. Un commercial se libère au bout de 25 minutes mais n'a pas l'air pressé de venir nous voir. Au bout de 30 minutes nous nous sommes levés, nous sommes partis sans que cela ne gêne personne. Je vais donc faire comme pour la dernière voiture et commander via un mandataire et je saurai quoi répondre à ceux qui me disent qu'il faut faire vivre les concessions.
Elise.aLe 28/04/2022 à 02:12
Concessionnaire kia. Seul défaut, attente un peu longue à l'accueil.
romain.eLe 01/04/2022 à 18:17
J'ai toujours été très bien reçu dans cette concession. L'équipe est à l'écoute, disponible, et très professionnelle. Je remercie tout particulièrement le SAV est l'expertise de son responsable qui m'a évité des réparations inutiles grâce à son expérience. Encore merci.
Dragyn.aLe 30/03/2022 à 20:05
Excellent garage, le personnel et parfait. Toujours près a vous rendre service.
Christine.o
Jean-Charles.aLe 04/03/2022 à 20:50
Super accueil et conseils de tous. Très sérieux, vous pouvez y aller avec confiance.
Justine.Le 02/03/2022 à 10:56
Rien a redire comme à chaque visite. Equipe très agréable. Prend la garantie kia bien au sérieux pour ma part. Puis je récupère toujours ma proceed encore plus propre que ce qu'elle était ce qui est un petit plus à chaque fois 😁
Tifanie.Le 26/01/2022 à 21:33
Un garage à recommander les yeux fermés. L'équipe est toujours adorable. Un grand merci notamment à Régis pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ma voiture resort comme neuve chaque année après sa révision. +++
Yohan.eLe 06/01/2022 à 21:20
On nous a vendu une voiture électrique et ensuite plus rien,elle est tombée en panne de batterie accessoires 2 fois,la première fois on nous a redirigé vers le Kia de Champigny et la deuxième fois le fameux commercial MAXIME,très mauvais commercial impoli, c'est contenté de me laisser avec ma voiture en panne et deux sur trois d annulé mon rendez vous ,qui au passage était prévu dans un mois, rendez-vous conte de l incapacité et surtout de l incompétence de ce commercial, bref très mauvaise concession à cause d'un mauvais élément.
christophe.eLe 05/01/2022 à 10:39
Première expérience chez Kia, j'avais repéré la Proceed GT il y a quelques mois, je voulais la voir en vrai. Après avoir eu M.Doust au téléphone qui m'a indiqué en avoir justement une, je suis allé la découvrir. Il ne m'a pas fallu longtemps, avec mon budget, il m'a proposé un véhicule de démonstration. Livraison 3 mois plus tard. Entre temps, j'ai eu plusieurs questions, M.Doust a toujours pris le temps de me répondre. Il n'y a que sur une qu'il s'est trompé, la présence du système JBL sur la my22 ( qui a bien disparu). Mais il était alors difficile d'y voir clair... Remise hier du véhicule, tout était prêt, voiture briquée, derniers papiers. Explications avant le départ. Cette fois c'est bon, je rentre dans la famille Kia. Je suis extrêmement satisfait, et espère l'être encore de nombreuses années!
Francois.Le 21/12/2021 à 10:05
Un 1er accueil plutôt correct afin de pouvoir essayer le nouveau sportage 2022. En apprenant que le financement pro du futur véhicule ne serait pas effectué sur cette concession, le vendeur a tout simplement refusé de me fixer un RDV pour l’essai… bravo Kia pour l’esprit groupe de la marque!!! Au revoir Kia👋🏻
virginie.eLe 18/12/2021 à 09:35
Nous avons acheté notre Kia (la première 🤩) au sein de cette concession ... baptiste, notre vendeur, est une personne super sympa, à l'écoute, disponible! Si vous avez comme projet d'acheter une voiture, passez y faire un tour 😉
Patrick.e
Lemort.e
Kty.aLe 14/08/2021 à 22:40
Équipe accueillante et professionnelle Merci à Julien pour son écoute et travail soigné
Patrice.aLe 06/08/2021 à 16:01
Pas mon Concessionnaire Habituel.. très bonne Accueil au service Atelier pour la révision de ma voiture..
samuray.sLe 05/08/2021 à 00:42
Équipe très professionnelle et compétente , merci à Julien pour son professionnalisme
Laurent.eLe 02/08/2021 à 21:06
Très bon accueil de Julien et voiture bien pris en charge Revision parfaite
Eve.Le 15/07/2021 à 09:14
Correct pour accueil et les explications Mais mais mais on montre l exemple IL FAUT METTRE SON MASQUE Le client doit être aussi protègé car lui a son masque !
Dr..h
Valamély.Le 16/06/2021 à 16:02
Je remercie Baptiste, le commercial de Kia Montévrain pour ses conseils , son écoute et sa reactivité à mes questions et mes doutes...aujourd'hui je suis une cliente conquise par la marque kia ...je recommande vivement !!! Allez le voir , vous verrez ...en plus cela ne vous engage en rien....Sportage KIA GT Line l'essayer c'est l'adopter...
Christian.aLe 11/06/2021 à 23:24
Véhicule neuf acheté ce jour .Livré par commercial très compétent et à l'écoute du client. Voiture réceptionnée dans les délais prévus. Livraisons dans d'excellentes conditions. Concession à recommander.
Laurent.cLe 08/06/2021 à 10:59
Très bonne expérience pour ma part en ce qui concerne l'achat de mon véhicule d'occasion. Efficaces et réactifs, je ne suis pas déçu. Tout était nickel. Merci.
Jérôme.iLe 27/05/2021 à 12:02
A FUIR!!!!!!!!!! Accueil hautain d'une personne mal-aimable, prise en compte du véhicule déplorable, somme annoncée de 400€ pour la révision des deux ans 30 000 kms d'une Kia Ceed essence. Les deux vérins de ma porte de coffre sont HS, ce garage refuse de me les prendre en garantie du fait que, je cite : vous devez ouvrir votre coffre trop souvent. Dites au monsieur de l'accueil de dégonfler son melon. Il n'est qu'un petit secrétaire de garage habillé chez Zara et pas directeur France de Porsche. Propriétaires de 2 Kia nous ne remettons plus les pieds ici.
Frédéric.OLe 25/05/2021 à 19:35
Concessionnaire Kia. Très bon service, entretien véhicule couverte par la garantie constructeur. Très bon accueil. Entièrement satisfait du service rendu.
Didier.aLe 29/04/2021 à 11:11
Concession sérieuse, merci d'avoir pu me recevoir sur rendez vous pour la KIA Rio malgré un contexte sanitaire assez contraignant, je recommande
Andre.uLe 01/04/2021 à 17:50
Vendeurs en dessous de tout, Mr dhoust se permet même d'engueuler. ses clients. suite à mon message ci dessus je reçois un mail me menaçant de m'attaquer en diffamation.. Je suis tombé vraiment sur un concessionnaire spécial.
Charlène.Le 15/03/2021 à 20:17
Super accueil sur recommandation, merci à Mr DOUST pour sa prise en charge et pour sa patience sur toutes les explications qu'il m'a donné sur le fonctionnement des locations.
Nicola.tLe 15/03/2021 à 17:32
Showroom très petit et peut de véhicules exposés mais un agrandissement est en cours il me semble. L'accueil a été inexistant après 10 mn je décide d'aborder une des 3 vendeur qui était derrière son ordinateur. Après les politesses d'usage je lui dis que je suis intéressé par une KIA CEED SW et la j'obtiens une réponse stratosphérique je cite il faut la commander et .... c'est pas le rôle d'un concessionnaire pas compris l'histoire. Je lui demande après si il y avait des promos vu que c'était les portes ouvertes réponse pas spécialement. En moins de 3 mn la discussion était bâchée. Après 2 KIA dont une acheté chez eux, avant qu'ils arrivent à Montévrain, je suis parti ailleurs. Une chose est sûre je n'y remettrai plus jamais les pieds.
Nelson.rLe 11/03/2021 à 12:52
Révisions Kia Stonic 1°année sur la route de retour alerte sur pression des pneus 2° année manque capuchon de la valve pneu 3° année trot d'huile dans le moteur ( dépasse largement du niveau maximum. A fuir .
Louis.eLe 25/02/2021 à 11:06
Accueil chaleureux, très belle gamme de produits, je recommande !
dom.aLe 17/02/2021 à 11:18
Aujourd'hui le 17/02 je viens récupérer ma Kia sportage ,après l'avoir déposé le 15/02 ,réparation effectuer dans les règles de l'art ,au top. Je suis vraiment satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Mr LANVIN ,il à su prendre le temps de m'expliquer la panne que mon véhicule avais subi et les raisons de cette panne , chose qui n'est pas toujours faite dans d'autre concession automobile, le tarif de l'intervention sur mon véhicule est plus que correct. Je recommande ce garage.
Christophe.ILe 20/01/2021 à 10:48
Très satisfait après l'acquisition d'un véhicule neuf dans cette concession. Le commercial est très sympathique, professionnel et essaye de vous apporter des solutions pour vous orienter au mieux dans l'achat ou la location de votre nouveau véhicule. Je ne comprends pas certains commentaires car rien à voir avec la réalité. Je recommande vivement cette concession et son commercial Mr Doust. Merci Kia, un vrai bonheur le E-niro! 😊
David.aLe 07/01/2021 à 11:46
excellent accueil téléphoniques. La personne m'a donné des informations claires et importantes, quitte à m'indiquer des solutions alternatives en m'informant sur les avantages et inconvénients ou risques.
Christophe.aLe 24/12/2020 à 22:15
J'ai été très bien accueilli par les trois personnes presentes pour effectuer une recharge. Elle ont pris soin de déplacer très gentiment le véhicule stationné sur une place à côté de la borne. Merci
BARROS.MLe 16/12/2020 à 09:24
très bon accueil , commercial très agréable et apporte toutes les réponses et précisions sur les véhicules Disponible et courtois je recommande vivement cette concession et son commercial
steph.uLe 13/12/2020 à 13:24
Très déçu par le service révision. Attention ils inventent des usures pour alourdir l'addition. J'ai eu le droit aux plaquettes arrières pourtant à mi usures. Courroie accessoire à prévoir puis finalement en bonne état. J'ai connu mieux de la part de kia, je pense ne pas y retourner.
Véronique.aLe 03/12/2020 à 19:05
Après une très bonne expérience après-vente ultérieur , visite ce jour dans cette concession pour remplacement de mon véhicule . Un grand merci à M.DOUST pour sa disponibilité , présentation des modèles et financement . Je recommande vivement .
georges.iLe 02/12/2020 à 20:02
Dans la continuité des autres commentaires. Un vendeur dédaigneux , fier , qui a un ego surdimensionné , de plus prend les clients de haut et qui ne porte pas de masque pendant cette crise sanitaire ....... Si il a pas envi de vous vendre une voiture , il sait le faire comprendre . De plus si vous voulez acheter une Kia dans cette concession , pas de contournement possible c'est le seul vendeur . Du coup mon orientation ce fera autrement , quel dommage !
Julien.oLe 30/11/2020 à 11:23
Comme les autres commentaires. Commercial pas accueillant, pas aimable. Tout comme un autre commentaire la personne ne portait pas le masques alors que ses collègues oui. Ton irrespectueux. Merci pour le temps perdu ou plutôt le temps gagné car nous ne reviendrons jamais dans cette concession.
Cadet.eLe 10/10/2020 à 22:01
Je n’ai jamais vu un vendeur aussi désagréable... Le groupe Métin devrait se débarrasser de lui. Tellement imbuvable, rien a voir avec les vendeurs de Peugeot juste à côté. J’hésite a prendre un Peugeot du coup. A tout hasard j’irai voir le Kia de Champigny sur Marne. J’espère être mieux reçu. Une chose est sur je ne mets plus jamais un pied la bas...
Brouard.aLe 27/09/2020 à 22:02
Toutes mes demandes ont été respectées par le vendeur Peter qui est très à l'écoute, disponible et accueillant.
DESISLAVA.ALe 23/09/2020 à 23:00
Ils nous ont presque mis dehors ( visite en fin de journée vers 18h pour l'achat d'un véhicule). Du coup, cela sera chez KIA mais ailleurs.
Sophea.oLe 22/09/2020 à 20:58
Très bon accueil de Peter. Professionnel, à l'écoute et donne de bon conseil. Content de ma nouvelle kia. Je recommande.
Florent.Le 17/09/2020 à 12:26
Équipe très professionnelle et à l’écoute. Nous somme plusieurs de ma famille à avoir acheté des voitures ou à faire entretenir nos voitures dans ce garage, nous avons toujours eu une superbe expérience ! Je recommande !
Coline.ILe 10/09/2020 à 08:50
Très bon concessionnaire avec un vendeur sympathique et accueillant. Je suis contente d'avoir acheté ma Rio la bas.
Enguerrand.iLe 05/09/2020 à 11:53
Concessionnaire sympathique avec simplicité d'accès. Personnellement j'ai été pris en charge par Peter, un vendeur de qualité aussi compétent que disponible. La vente s'est réalisée à merveille rien à redire 👍🏻👌🏻
rojo.
Yohan.oLe 11/08/2020 à 09:39
Enfin débarrassé de la voiture que Mr DOUST m'a fait acheter. Une loa... J'ai réussi à la vendre hourra ! Dommage car les voitures kia elles sont top parcontre les garages c'est autres choses ! Kia montevrain à éviter, kia meaux à éviter et kia champigny à éviter... Et surtout surtout évitez à tout prit Mr DOUST le plus grand manipulateur de l'histoire ! A jamais kia montevrain !!!!!
Raphaël.OLe 10/08/2020 à 17:37
Commercial et magasinier à l'écoute du client et sympathiques.
Y.Le 08/08/2020 à 13:09
Vendeur pas accueillant ni professionnel et très désagréable, il accorde aucune attention et j’étais le seul client présent, à fuir sans hésiter...
Samnang.NLe 31/07/2020 à 15:19
J'y suis allée pour acheter une voiture neuve presque cash et je n'ai jamais vu un commercial qui n'avait pas envie de vendre! Je ne le nommerai pas mais à cause de lui j'ai été acheter dans un autre concessionnaire.
Philippe.hLe 11/07/2020 à 17:12
Pas du tout accueillant. Quand on essaye de négocier un peu plus que la remise habituelle, le vendeur se braque...
Gregory.ELe 09/07/2020 à 06:55
Équipe sympathique, et efficace. Je suis venu 2 fois et j'ai acheté une voiture....c'est dire. Bien reçu par le Commercial avec quelques des conseils et avis. RAS. Je vais bientôt tester l'équipe côté entretien. J'espère être tout autant satisfait. En tout cas, satisfait de mon 1er achat chez Kia, ancien client BMW.
thierry.iLe 28/06/2020 à 21:10
Franchement plus rien à voir super chère et incompétent Kia fini pour moi obliger de faire des travaux sur le voiture qui a 6 ans à peine parce que le mécano n'a pas fait ce qu'il fallait
Vincent.oLe 23/06/2020 à 18:34
Pas accueillant du tout. Même pas un bonjour et n’essaie même pas de discuter . Pas très commercial ni professionnel On ira voir une autre concession plus aimable
mikael.oLe 20/06/2020 à 15:29
Pas de bonjour de la part des vendeurs,pas de renseignements. Dommage
antoine.aLe 06/06/2020 à 17:05
Plusieur fois qu'on y va même pas accueillant, ne portant pas de masque lors de nos visites et face au client, inacceptable mérite de fermer pour non respect des mesures sanitaires. Accueille 0 nul, pas de renseignement rien, mérite de fermer.
Tony.rLe 17/05/2020 à 15:41
Garage injoignable. Ni par téléphone, ni via leur messagerie, rdv en ligne ne fonctionne pas. Service après-vente Kia=zéro
André.e
Alexandre.e
Honorme.Le 15/01/2020 à 12:38
Halucinant, 13 minutes dans la consession avec le but d'acquérir un véhicule, 4 commerciaux sur place, personne m'a calculé.
karine.KLe 06/01/2020 à 09:16
Cela fait des années que je suis cliente KIA. J'ai suivi la concession à chaque fois (Torcy - Pomponne - Montévrain). Un service toujours au top avec un accueil ultra professionnel de la part d'André DE SOUSA. Je recommande vivement cette concession !!
mustafa.h
Sarah.uLe 05/12/2019 à 14:09
Je tiens simplement à dire que cela fait 3 jours que j'essaye de les joindre, j'appelle 20 fois par jour voir plus et jamais de réponse ça devient pénible
J.tLe 02/12/2019 à 16:55
Très bon accueil, très bons conseils de Peter que nous recommandons fortement. Il nous à très bien renseigné pour l'achat de notre première Kia.
tony.hLe 22/11/2019 à 19:08
Très bon accueil et de professionnalisme de la part du service après-vente, je reviendrai avec plaisir.
Emilie.uLe 13/11/2019 à 21:34
En prévision de l’arrivée de notre deuxième enfant nous souhaitions une voiture plus spacieuse. Après avoir vue plusieurs concessionnaires pour ce projet, nous avons poussé la porte de Kia Montévrain et cela a été très agréable pour nous de rencontrer monsieur Doust qui a été très professionnel et qui a tout de suite compris notre besoin. Il a tout fait pour que notre projet se réalise. Nous sommes repartis avec un contrat de LOA pour un Kia sportage. MERCI monsieur Doust et Kia Montévrain !
pierre.oLe 12/11/2019 à 17:19
De retour d'Allemagne avec ma Proceed, ou j'ai pu apprécier pleinement les facultés de cette voiture, ravis.. Merci à Monsieur Douste pour sa courtoisie, ses bons conseils, son professionnalisme, sa patience pour bien m'expliquer tout le fonctionnement de toutes les belles options !!
torre.lLe 12/11/2019 à 17:08
J'ai été accueilli par Peter, un jeune commercial très dynamique de chez KIA à Montevrain. Très bon accueil de sa part, il est à l'écoute, il a su orienter mon choix de voiture par rapport à mon besoin et à mon style de conduite. Tous les engagements pris envers moi ont été tenu :-). Je vous recommande Peter les yeux fermés.
eric.HLe 09/09/2019 à 15:30
Très satisfait de notre nouvelle voiture: KIA SPORTAGE, bon accueil de tous le personnelle avec une mention spéciale pour le vendeur PETER commercial et pro MERCI! je recommande ce concessionnaire.
Christine.aLe 04/08/2019 à 10:52
J’ai été conseillé par un ami de consulter Peter Peung chez Kia, j’y suis alors aller la première fois en juin. Il a été de très bon conseil! J’ai fais une bonne affaire pour une voiture que j’avais repéré auparavant. Il y a un bon rapport qualité prix pour les Kia en général. Ici, j’ai acheté une voiture de direction qui est plus ou moins en bonne état, Peter a fait le maximum pour moi lorsque je lui ai demandé quelques services, et cela a toujours payé! Je vous recommande d’aller voir Peter chez Kia pour un service honnête!
Dany.PLe 29/07/2019 à 15:32
1ere experience dans la LOA et chez KIA réussie !!!! J'y allais pour prendre des renseignements sur de la LOA et ai finalement ressortit avec un contrat pour une KIA Rio. Nous avons été accueilli par Mr Doust qui nous a très bien conseillé et avons pu voir les modèles d'exposition. La livraison s'est faite avec 2 mois d'avance, top et la voiture choisie est mieux que nous le pensions lors de la commande. Conseiller au top, très speed et a su nous rassurer et répondre à toutes nos questions. Vivement de nouveaux locaux pour être à la mesure des offres faites par les commerciaux.
Specialops.eLe 12/07/2019 à 18:39
Ayant une mauvaise expérience chez KIA il y a quelques années(autre région) , nous avions un certain nombre d'apriori sur les concessionnaires de la marque. Nous avons quand même décidé de nous rendre chez KIA Montévrain pour nous renseigner sur les dernier modèles de la marque. Bonne idée !! En effet, nous avons été très bien accueilli par Mr DOUST, il a su nous redonner confiance dans la marque et nous proposer une offre qui correspondait aussi bien à nos besoins au quotidien qu'a notre budget ! Tout au long du traitement du dossier, il a toujours été droit au but et surtout très clair dans les explications. La livraison du véhicule c'est aussi très bien passé et nous sommes aujourd'hui très satisfait du véhicule que nous avons acheté. Encore un grand merci à lui ! PS : Dommage que la concession soit aussi petite et peu visible, elle mérite largement la même surface et visibilité que celle du voisin de palier. Cordialement
Pascale.eLe 02/07/2019 à 22:09
Très très bon accueil. Le commercial Peter était excellent. De très bon conseil, on s'est senti écouté, entendu et compris. Il a tenu tous les engagements qu'il a pris. Je recommande ce Kia et ce commercial. Une étoile en moins pour le local qui était en construction.
Matt.rLe 19/11/2018 à 21:19
Venu un lundi chéquier à la main pour commander une picanto, devis fait à la va-vite, discours typique d un vendeur de voiture. Répartit sans documentation, sans devis... Voiture commandée ce matin à la concurrence....
Milica.aLe 08/11/2018 à 16:57
Je les ai contacté par téléphone pour tester une voiture chez eux. Ils ont prit mon numéro et m’ont jamais rappelé. Le pire c’est que j’ai reçu un mail de confirmation de rdv sans qu’on prenne mes disponibilités. Je suis allée sur place, 1 vendeur pour 5 personnes dans le magasin un samedi après-midi... Le magasin est tout petit et il est partagé avec d’autres marques en plus de ça. Bref, j’y retournerais pas.
BOPOL.A
Sandrine.lLe 14/09/2018 à 09:10
Révision du kia sans problème très pro qui ne pousse pas à la dépense rien à dire. Facilité de paiement en trois fois sauf que deux chèques sont encaissés en même temps on appelle pour le signaler. Le troisième chèque sera encaissé dans la foulée. Super la compta qui ne sait pas gérer trois chèques sur trois mois ! Donc avis mitigé sur ce garage
datn.nLe 13/08/2018 à 13:33
Très professionnel et sans blabla ni tralala Je recommande ce concessionnaire.
Régis.oLe 29/06/2018 à 21:58
J’ai effectué une opération d’entreten sûr mon véhicule, un accueil de qualité avec M.DE SOUSA . Le café offert à mon arrivée , tarif de la prestation respecté et mon véhicule lavé lors de la restitution . Je recommande ce concessionnaire.
Joshua.wLe 24/05/2018 à 12:54
Super service commercial un grand merci à Alexandre pour sa prise en charge rapide et efficace.
J.Le 18/05/2018 à 11:06
J’ai rarement vu une telle médiocrité pour ne pas dire plus dans le service client... j’ai appelé 3 fois pour l’acquisition d’un véhicule, je n’ai pas été rappelé une fois par le commercial entreprise (quand ils prennent la peine de décrocher)
Michel.rLe 29/01/2018 à 13:12
Super accueil du commercial Alexandre. Essai stonic réalisé à perfection. Je recommande ce garage.
philippe.aLe 26/01/2018 à 14:29
Après avoir pris rendez-vous sur le site KIA , un commercial ( Alexandre ) me contact par téléphone et me donne rendez-vous pour le 25 janvier 2018 a 14 heures , puis me confirme ce rendez-vous par maill quelques jours plus tard on me téléphone pour reconfirmer le rendez-vous, pour voir si je serais bien présent le jour convenu pour le bon fonctionnement du garage, chose que je reconfirme . Le 25 janvier j arrive au garage à 14 heures 10 , à 14 heures 25 un commercial ( fort sympathique ) m annonce qu' Alexandre n est pas présent il n est pas venu travailler aujourd'hui il a surement du poser une journée et cerise sur le gâteau il est absent avec la voiture que nous devions essayer !!! J ai donc fait 30 kilomètres aller-retour pour repartir avec une documentation que j avais déjà vue sur le net . J espère que les mécaniciens ne repartent pas avec les outils apres leur journée de travail car si ils sont absents on ne pourra pas vous repartez votre véhicule !!!! Je pense qu' un commercial digne de se nom possède un agenda et que si il ne peut pas être présent le jour du rendez-vous prévient ses potentiels futur clients pour refixer un autre rendez-vous c est la moindre des politesses !!!! GARAGE A EVITER
Veronique.aLe 05/09/2016 à 16:43
Super Concessionnaire Kia , Hall d'exposition claire et bien agencé , prestations après vente de qualités et très bon accueil après vente . Je recommande .
xavier.eLe 14/08/2016 à 19:22
Garage catastrophique après une révision de 800 euros digne d'une révision BMW. Ma voiture est rendu pas lavé en sachant que la charte KIA l'annonce en gros. Après la révision . Le toit ouvrant BIB à l'ouverture de la porte me signalent un problème de fermeture du toit. Retour chez KIA petit problème de reinitialisation du toit. J'en profite pour leur signaler que la porte arrière gauche à des difficultés pour s'ouvrir, Et que le coffre ne s ouvre qu'à partir de la clef . Immobilisation du véhicule 2 jours pour me changer la serrure et pour le coffre aucune solution mais donné pour manque de garagiste rattaché à la marque. Superbe pour le départ en vacances . Arrivé à la première étape hôtel je m aperçois que la porte arrière ne se verrouille plus, de bonne vacances en perspective avec la peur de me faire voler la voiture à chaque visite merci KIA!!! Pour terminé j'ai l'impression qu'il font du bricolage jusqu'à la fin de la garantie 7ans.
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