Peugeot Gemy Vannes

Le 25/03/2024 à 20:38

Accueil au top personnels au top RAS

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Le 24/03/2024 à 08:37

Je suis allé à la concession dans le but de trouver une voiture rapidement. J'y avais déjà acheté une 307 sw en 2003 et une 208 en 2016, mon père sa 206 d'occasion en 2013. J'ai accompagné ma tante pour l'achat de sa 2008 en 2019. Ma cousine y est allé il y a 2 ans pour une 308 occasion dont on a demandé le remboursement car le dessous de la voiture était très abimé et nous n'avions pas pu le constater à l'achat mais bon accueil tout de même. Hier, mon mari et moi sommes allé 2 fois à la concession, pas de bol la première fois elle était fermé. De ma faute, je pensais que le samedi ça ne fermait pas. Nous sommes donc revenu en fin d'après midi. 17h30 A là, les portes étaient ouvertes, les commerciaux étaient occupé, nous avons fait le tour des voitures. Nous sommes allé dehors faire le tour et sommes entré de nouveau le temps qu'un commercial raccompagne des clients. Il entré ensuite et là pas un.bpnjour, je dis à mon époux, chez Dacia ce matin il y a au moins1 personne qui nous a dit bonjour même si là-bas aussi les autres commerciaux n'étaient pas très polis non plus. Nous sommes restés en tout 30 minutes et avons croisé 4 commerciaux qui n'ont même pas jugé utile de dire bonjour ou encore de nous dire qu'ils étaient avec des clients et nous priez gentiment de patienter. Pas d'hôtesse d'accueil comme on pouvait le voir avant. Alors, 1 personne est sorti de son bureau, elle était avec des clients, elle m'a dit bonjours oui, mais pour répondre un peu forcé à mon bonjour. on a finit par dire au revoir à un commercial qui était seul dans son bureau depuis 10 minutes, ses clients étaient partis, mais à aucun moment il s'est dit qu'il allait venir nous voir. Un signe de la main de ma part et au revoir haut et fort au commerciaux d'occasion qui devaient être au café peut-être !Et la surprise on nous répond au revoir et là je dis merci pour vos renseignements. Le jeune homme me répond comment?? Même là il faut que je me répète. Je suis donc allé à la concession Citroën où j'avais été très bien accueilli le matin et nous avons acheté une c3 avec Thomas, jeune garçon adorable que je vous conseil !!! C'est un peu long mon histoire mais pour moi la politesse c'est la base....

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Le 18/03/2024 à 09:17

Vous affichez surtout les réseaux en Portes ouvertes du 16 au 18 mars 24! Je demande au chat de votre site internet si vous êtes bien ouvert le dimanche 17 au matin, qui me confirme que oui. J’arrive à 10h30, vous êtes fermé, sans aucune indication sur vos horaires !!! Heureusement j’ai pu faire mon achat à Grand-Champ et ils sont très sympa.

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Le 06/03/2024 à 11:06

Bonjour, service non professionnel. Une voiture (en leasing) en entretien courant, avec demande de réparation pour radars de recul. ce n'est pas nous c'est la carrosserie, même pas un devis à me présenter. Une voiture en leasing à rendre nous n'avons plus de place sur notre parking dixit Monsieur Jaudron, 2 relances pour savoir et... Auray autre garage vos avez une solution ?... le client et le service est beaucoup moins important que leur pause café collective à la vue de tous sans dire bonjour.

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Le 03/03/2024 à 02:24

Mes parents ont fait un contrat de leasing de 5 ans dans cette concession, avec un apport. Sans même avoir été informé on leur réclame maintenant le paiement d'un solde final de 4500€ afin de devenir définitivement propriétaire du véhicule sans quoi il faut leur rapporter le véhicule. Le montant total a donc augmenté de 25% de plus que les conditions initiales.

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Le 09/02/2024 à 16:42

Minable tel est le responsable APV Me Goû’´´´ Odieux et incompétent Auray et Vannes sont les plus mauvais garages que j’ai sollicité. C’est fou les garages autres marques Abarth et Renault Belz sont bien plus performants Fuyez!!!!

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Le 04/02/2024 à 22:33

Toujours dans l attente d un appel

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Le 04/02/2024 à 21:12

Possesseur d'une 508 RAH. Réparation de l'alternateur pour 2100 euros. On me laisse un véhicule de prêt payant pendant 2 jours... En me rendant le véhicule, ils me disent qu'il faut rapidement changer le FAP avec un devis à l'appui pour 2000 euros environ. Je vais dans mon garage peugeot qui me fait un devis de 1700 euros pour le changement du FAP. Mais le patron du garage veut faire des tests avant. Après les tests, selon lui pas besoin de changer le FAP. J'ai fait depuis 54 000 kms en presque 2 ans et mon FAP fonctionne à merveille. Merci a mon petit garage Peugeot et je préfère ne pas qualifier le garage Gémy, ne voulant pas employer de mots ignobles. J'ai toujours les factures ou devis correspondants qui prouvent mes dires.

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Le 25/01/2024 à 08:50

Super accueil, sourire et bonne humeur,ça fait plaisir.

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Le 24/01/2024 à 10:34

C'est mon 2éme achat dans ce garage. Très bonne équipe. En ce qui concerne les VO tout clients a ses exigences, moi je suis maniaque !!!🤣🤣 Mai ils ont été très professionnel, disponible et on toujours répondu à mes exigences... Je remercie Maximilian GOURMELON qui a fait la vente. Mr SULLIVAN pour la prise en main, très gentil et à la fois c'est quelqu'un qui connait vraiment son métier... Mr Pascal ARTHUR, le responsable VO que je n'ai jamais rencontré, mais que j'ai eu plusieurs fois au téléphone, très accessible, disponible et à l'écoute. Je conseille ce garage. Tant que je roulerai en Peugeot, j'achèterai là-bas Sachant que j'habite dans le 22 à plus de 1h de route, ça veut tout dire...

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Le 24/01/2024 à 09:34

Personnelles souriantes et compétent. Très bonne concessionnaire. Franck Transport RABOUIN.44 .

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Le 17/01/2024 à 08:36

Très bon prise en charge, accueil et service.

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Le 16/01/2024 à 12:11

Suite à notre visite à la concession tout récemment et à la signature de l achat de notre véhicule je remercie David Prado pour sa disponibilité et ses conseils. Il a fait preuve de patience et d efficacité. Par contre dans son bureau et en notre présence il a été interpellé par son collègue Maxime Perrin de façon très virulente pour un problème qui ne nous concernait pas. Nous n avons pas du tout apprécié cette altercation qui pouvait se régler en tête à tête quel qu en soit le motif. A bon entendeur !!!!

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Le 15/01/2024 à 17:14

Expérience agréable! Nous avons été très bien accueillis par le conseillé Maxime qui est très professionnel. Achat conclu. Je recommande vivement

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Le 28/12/2023 à 11:44

Accueil très chaleureuse , conseil à l’écoute je recommande

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Le 20/12/2023 à 23:39

Beau choix de véhicules, accueil sympathique, service commercial comme j'apprécie, simple ,efficace.

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Le 20/12/2023 à 10:16

Le personnel de l´accueil est prévenant et courtois. L´hotesse, charmante, ma proposé un café et le jeune homme m'a montré, avec gentillesse et compétence, comment me servir efficacement d'Androīd sur mon portable. Merci à eux deux

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Le 14/12/2023 à 11:58

Pas toujours professionnel en mécanique. Attention à la mauvaise foi sur certains modèles équipés de moteur puretech

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Le 13/12/2023 à 21:21

Je suis satisfait de l’intervention sur mon véhicule très bon accueil et travaux réalisés dans les temps avec professionnalisme

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Le 10/12/2023 à 13:48

Nuls. Service client 0. Professionnalisme 0. Transparence 0. À éviter absolument

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Le 02/12/2023 à 17:25

Tout simplement le garage où il ne faut pas aller.

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Le 30/11/2023 à 16:01

Très bon accueil de toute l équipe personnel très à l'écoute de mes demandes complètement satisfait Continuer comme ça

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Le 29/11/2023 à 16:14

Je passe régulièrement dans cette concession pour le travail, l'hôtesse d'accueil est très agréable et souriante et répond parfaitement au diverses questions. Le personnel en général est présent et accessible

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Le 29/11/2023 à 10:43

Client depuis plusieurs années avec une Peugeot 2008 entretenue régulièrement par votre garage, je n'avais jusqu'à présent pas à me plaindre, tout se passait bien. Cependant, suite à un problème de pression d'huile, je revois mon jugement concernant votre concession. Si je peux comprendre le temps d'attente pour la prise en charge du véhicule (vous n'êtes pas les seuls à être débordés, j'en suis conscient), je comprends moins qu'une fois ma voiture remorquée chez un autre garage de la marque, qu'on m'explique que l'entretien sur certains organes importants de la voiture n'ait pas été fait en temps et en heure. Je suis conscient que vous n'êtes pas directement responsable des défauts de conception du moteur Puretech, cependant, il aurait été avisé d'en informer votre client, ainsi que de respecter les nouvelles indications constructeur concernant notamment la distribution (qui visiblement se fait aujourd'hui tous les 6 ans pour ma 2008, au lieu des 10 ans préconisé à la sortie du véhicule ; on me disait que j'avais encore 2 ans avant de changer la courroie, lors de ma dernière révision du véhicule cette année). La dernière révision datant de quelques mois chez vous, sur un véhicule de plus de 8 ans donc, indiquait en effet une courroie toujours en bon état, alors que c'était très loin d'être le cas (et même si c'était le cas, elle aurait dû être changée). De plus, informer que la voiture nécessite un complément d'huile régulier reste une information que j'aurai aimé avoir avant que le véhicule tombe en panne. Suite à ces derniers évènements, je ne cache pas que je n'ai malheureusement plus confiance en votre garage, et que désormais je confierai l'entretien à un autre de vos confrères, qui semble plus au fait de comment on entretient mon véhicule. PS : malgré tout, je ne peux redire grand chose sur l'accueil du personnel, toujours correct, qui finalement doit tenter de faire de son mieux avec les moyens mis à leur disposition.

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Le 27/11/2023 à 11:43

Mise à disposition d un véhicule. Très bon accueil et bonnes explications Merci

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Le 23/11/2023 à 10:58

Merci Élodie à l'accueil pour le café 🙂

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Le 20/11/2023 à 10:20

On se demande si le personnel n’est pas formé pour être aussi désagréable avec les clients. Après avoir pris rendez-vous ! 45 minutes d’attente avant d’être pris en charge par une personne Mme Léa j’étais à l’heure exact à mon rendez-vous. Comment pouvez-vous déjà affirmer mon retard sans m’avoir rencontré ? Vous avez bien du mal à reconnaître vos torts décidément 🤨 Même mon commercial que j’ai eu au téléphone est écoeuré par ces comportements vis à vis des clients !

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Le 19/11/2023 à 10:21

Une équipe formidable!!! à l'accueil déjà ça donne le ton elodie vous reçois avec bienveillance et un beau sourire 😃 maxime service vente nous a bien conseillé à l'écoute et surtout de la patience 😉👍vraiment venez à Peugeot à Vannes Gemy vous allez rencontrer de belles personnes pour l'achat de vôtre futur véhicule et surtout ils feront tout pour vous êtes agréable sans parler du responsable du site mercis à vous tous mr et Mme corroyer à très bientôt encore MERCIS !!!!

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Le 11/11/2023 à 16:20

CATASTROPHIQUE! Par ou commencer? Tellement d'incompétences dans une seule entreprise c'est affligeant. -voiture livrée avec du retard bien que l'on m'avait assuré qu'elle serait dans les délais alors que j'en avais besoin -commercial qui se braque et appel pour se plaindre car n'a pas aimé mon avis en passant au garage - 5mois pour un double de clé, que je devais avoir en 2 semaine à la base. Par la suite s'est engagé une bataille pour savoir où en était la clef, on me disait qu'on allait me rappeler mais ça n'a jamais été fait, 5 mois à relancer régulièrement pour finir par une relance quasi quotidienne. -l'acceuil sait seulement rediriger avant de se faire raccroche au nez -un fameux Jonathan doit toujours avoir 50 post-it pour me rappeler sur son Bureau. À ce demander si il existe vraiment? - seule personne compétente de ce garage est Pascal Arthur. Merci a lui de sa réactivité et avoir réglé le soucis. Garage à fuir!mon premier achats de voiture à été une expérience catastrophique !

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Le 02/11/2023 à 14:45

Super pour vendre mais horrible pour le sav dommage que les derniers modèles soit bourrer de défauts jusqu'au moteur

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Le 02/11/2023 à 10:32

Super accueil au top.

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Le 26/10/2023 à 14:59

Passage parfait lors de mon entretien de voiture électrique

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Le 24/10/2023 à 00:34

Un grand merci à ahmed et son équipe de m'avoir reçu en complément des rendez vous de la journée pour inspecter mon véhicule après un choc avec un animal. accueil, et service impeccables!

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Le 20/10/2023 à 14:08

Bonjour je tenais à remercier gemy vannes car nous avons acheté une 208 d'occasion pour mon fils le commercial Mr David P très professionnel prévenant de bons conseils.... je vous conseille vivement ce garage nous avons pas hésiter une seconde à faire 4 heures de route pour récupérer la voiture tellement il vous donne des bons conseils à l'écoute du client chose tellement rare à Peugeot Orléans(où nous habitons) Tout est impeccable tant la présentation de la voiture jusqu'à la signature des documents .... Merci à cette belle équipe

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Le 08/10/2023 à 00:20

A la recherche d'un véhicule précis, nous avons rencontré le commercial du service occasion qui a su nous diriger vers le véhicule recherché. Seul bémol, le service préparation qui a du mal à communiquer sur les délais de livraison, la préparation qui n'est pas complète. Cela n'empêche pas que le service commercial est à l'écoute du client.

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Le 06/10/2023 à 11:57

Garage très accueillant et professionnel. Félicitations pour Stéphanie à la carrosserie très efficace gentille agréable. Très rare de nos jours. Excellent garage

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Le 30/09/2023 à 09:32

J'ai émis un avis négatif cette semaine , bon nous avons été rappelé assez rapidement. Nous avions rendez vous, bon commercial absent cela arrive nous comprenons. Vous n'auriez pas du nous prendre en rendez vous c'était une catastrophe : - sensation de déranger ( surpris de notre présence. - voiture a essayé avec plein de défauts ( frein , bruit bisard sur la voiture , nous cherchions une diesel on nous fait essayer une essence ce qui impact beaucoup l'idee de la voiture ) Si son but c'était qu'on achète pas c'est réussi sans problème.

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Le 29/09/2023 à 23:42

Au service des clients, secrétaire a l'entrée très serviable, est a l'écoute pour vous conduire vers un conseiller. Pendant les entretiens cette charmante Dame nous demande même si l'on veut un cafe, vraiment très agréable. L'achat vas se conclure, vraiment tous a l'écoute, est un Directeur qui est venue nous dire bjr en passant devant le bureau du vendeur, au top. Je conseille vraiment Peugeot, pourtant plus de 30 ans que j'étais chez Renault ici en Bretagne, sur Vannes aucun n'est serviable, en plus celui vers carrefour m'avais facturer une pièces non posée. A Muzillac le patron comme la patronne très mal aimable chez Renault. Peugeot Muzillac très aimable et serviable, donc ici dans la région il n'y a pas photo Peugeot reste temps pour leurs service que leurs véhicules les meilleurs. Voiture électrique très abordable, contrairement au autre marques.

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Le 27/09/2023 à 15:28

Très bon accueil et arrangeantes, merci pour votre professionnalisme. Je reviendrai

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Le 26/09/2023 à 11:00

Très bien accueilli personnel agréable et très bon café ☕️ je recommande .

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Le 20/09/2023 à 12:20

Merci à Thomas pour son professionnalisme lors de la réparation de ma 308.

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Le 08/09/2023 à 15:18

Bonjour, je suis passé dans la concession de Vannes pour découvrir la gamme Hybride de Peugeot et j'ai été agréablement surpris de la compétence du vendeur et de l'accueil reçu par Elodie.

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Le 08/09/2023 à 08:04

Parfait .Mme Stéphanie est au top . Accueil efficace, super ambassadrice de la marque et du garage.

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Le 06/09/2023 à 10:55

Excellent accueil, équipe tres pro

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Le 01/09/2023 à 10:54

A FUIR !!! Achat d'un véhicule d'occasion peugeot 208 qui présente un dysfonctionnement de la courroie après l'achat (vice caché connu du vendeur) garage de très mauvaise foi qui ne prend pas en charge cette réparation malgré son obligation légale (et refus de règlement amiable) ! SIGNALEMENT auprès de la DGCCRF effectué et association de consommateur saisie. Evitez fortement ce garage !!

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Le 01/09/2023 à 08:55

Très bon accueil de la partie carrosserie avec un professionnalisme irréprochable de la part de Stephanie. Vraiment bravo car c’est très rare dans le 56

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Le 30/08/2023 à 09:20

Très bien accueilli très bonne équipe et bon service

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Le 26/08/2023 à 19:34

Samedi après-midi, 20minutes seul dans l’agence a attendre, pas un bonjour personne pour accueillir ni présenter les modèles

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Le 09/08/2023 à 15:50

Que dire de l’accueil… la douceur du café n’a d’égal que la bienveillance des conseillers; le temps d’attente y es limité, la prise en charge professionnelle avec explications de surcroît… bref, pour que l’automobile soir toujours un plaisir

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Le 09/08/2023 à 10:37

En vacances et avec une perte de liquide de refroidissement je suis passé dans ce garage pour demander si ils pouvaient regarder . Réponse : pas avant Septembre ! . D’accord mais pouvez vous demander au service minute de jeter un coup d’œil rapide ? Réponse : non vous c’est de la mécanique donc pas avant septembre . …. Bref j’ai quitté le garage dépité par l’accueil et le manque de prise en compte des clients de la marque . J’ai été finalement à l’autre garage de la marque sur Vannes et même si les délais de réparation sont les mêmes, l’accueil a été top , ils ont fait le niveau de liquide et ils m’ont expliquer comment faire pour rentrer sans souci chez moi .

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Le 04/08/2023 à 17:21

Je viens régulièrement récupérer des véhicules Accueil chaleureux et avec le sourire à chaque fois, Toujours disponible au plus vite Cette concession est très professionnelle

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Le 25/07/2023 à 08:03

Un grand merci à Thomas belus pour la prise en charge de mon véhicule pour une révision et le contrôle technique. Je me suis déplacée pour la prise de rendez-vous l accueil a été agréable et pertinent. Lors du dépôt de mon véhicule Thomas m à tout expliqué les différentes options possibles avec devis à l appui bien sûr on m a proposé une solution de mobilité. J ai récupéré mon véhicule lavé et aspiré Avec toujours un accueil personnalisé. Je recommande et m étonne des commentaires malveillants Un grand merci Thomas

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Le 21/07/2023 à 21:05

Bon accueil de l'atelier Mécanique. Réparation ( après panne sur la voie rapide RN 165 ) effectuée dans un délai raisonnable pour répondre au besoin du client.

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Le 30/06/2023 à 18:03

Bon accueil pas trop d'attente ,prise en charge efficace

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Le 29/06/2023 à 13:47

CONCESSION A EVITER ABSOLUMENT ! Je donne rarement d'avis sur internet mais mon mécontentement étant tel qu'il était impossible de ne pas le partager. Le 17 mai dernier, nous sommes tombés en panne à l'entrée de Vannes. La concession Peugeot de mon domicile m'indique d'aller sur la concession GEMY de Vannes. Grosse erreur. Très jolie concession mais derrière la vitrine, il n'y a rien ! Accueil déplorable, le bonjour est inconnu, l'ambiance glaciale. Le responsable Atelier nous saute dessus en nous demandant de repartir avec la voiture alors qu'elle ne roule plus. Pas de possibilité d'avoir un véhicule de prêt. Nous sommes restés 2h 1/2 à la concession(les canapés sont confortables, au moins un point positif) le temps de régler les formalités avec l'assurance, personne ne s'est souciée de nous. Un mois après, aucun diagnostic de fait. La concession de mon domicile a fini par faire rapatrier le véhicule. Selon de nombreux vannetais rencontrés, j'ai fait le plus mauvais choix qui pouvait exister sur le secteur. Je ne peux que le confirmer.

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Le 28/06/2023 à 14:34

Très bel accueil avec une belle posture client. Valeur à laquelle je suis assez sensible. Merci.

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Le 22/06/2023 à 15:19

Accueil parfait, processus de réception excellent, locaux irréprochables. Conforme au positionnement premium de la marque. Bien qu’étant en période de forte demande on a pris en charge immédiatement mon véhicule, et de lancer aussitôt les réparations. Merci encore à l’équipe pour leur réactivité et disponibilité en cette période compliquée et à la gentillesse et le sérieux du directeur.

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Le 16/06/2023 à 09:35

Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone. On vous renvoie de répondeur en répondeur. Ça donne une bonne idée de la qualité du suivi...

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Le 15/06/2023 à 15:16

Très mauvaise expérience. Suite a l'affichage du logo Airbag sur une 307 je suis allée au garage et la personne de l'accueil m'a dit que ma voiture ne pourrait être vérifiée avant le 15/07 alors qu'un problème de sécurité se posait .Intransigeance confirmée sans même voir le véhicule. Conclusion: le présent mail fait preuve de ma visite et si il y a accident mon avocat se chargera des poursuites. Mon prochain véhicule ne sera pas une Peugeot je vous l'assure.

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Le 11/06/2023 à 10:57

Pas sympa si l on n'est pas de vannes ou des communes environnantes ça ne les intéresse pas qui dit portes ouvertes tout le monde peut regarder les voitures 🚗 et demander des renseignements sauf à peugeot vannes

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Le 09/06/2023 à 15:24

Toujours très bien reçu, et bruno toujours de bon conseil pour l’entretien de mon véhicule depuis 7 ans !

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Le 31/05/2023 à 10:39

Accueil sympathique, agréable personne souriante aux petits soins pour les clients

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Le 30/05/2023 à 19:01

Nous avons récemment acheté un véhicule neuf chez GEMY, nous sommes ravis de l'accueil ainsi que des services ! Merci à l'équipe !

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Le 29/05/2023 à 12:38

Nous sommes ravies de notre expérience avec la concession Peugeot Gemy Vannes. Après des difficultés pour réaliser notre projet pour nos études, la concession a su nous accueillir et nous laisser le réaliser dans de bonnes conditions. Le personnel est très agréable et disponible ce qui est toujours un plus. Merci pour votre accueil !

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Le 25/05/2023 à 14:03

( édit : depuis la parution de cet avis , un contact direct du directeur de la concession qui afin de comprendre a souhaité m’avoir en direct afin d’évaluer le problème et surtout la cause , j’ajuste la note au vu du service d’accueil de la concession, l’avis reposant uniquement sur le relationnel avec le vendeur concernés je ne peux me permettre de pénaliser le reste de la concession, en revanche Je vous engage à éviter le vendeur situé sur la gauche en rentrant tout au fond à côté de la porte latéral de la concession, je ne me permettrai pas de citer un nom 😉) Je suis venu ce jour , afin de me renseigner sur un véhicule 5 places diesel ou hybride neuf ou VD , éventuellement avoir des informations devant un besoin urgent cause fin de Loa de mon ancien véhicule ! J’ai été reçu après la réunion du matin , une dame en revanche charmante et avenante m’a fait patienter( au top le service j’apprécie l’accueil , du Haut de gamme, avec même la proposition d’un café ) ,puis ce vendeur arrive , il a passer 10 minutes à me dire qu’il reprendrai mon véhicule pour 15k et ensuite me dire de le revendre par moi même car Renault m’en propose 18k , je précise qu’à aucun moment je n’ai émis de négation , j’ai même insisté en disant que je souhaitais rester dans le circuit pro par sécurité . Et pour couronner le tout je n’ai eu aucune information sur la moindre Peugeot c’est un comble ( suis-je assez bien pour mériter que l’on me montre la gamme ? ) Donc en finalité et bien rien , pas d’info et je dois passer par moi même ! Je suis cadre commercial , merci de dire à ce monsieur qu’un entretien de vente commence par une découverte du besoin , un échange mutuel et non un monologue ! Avant de proposer un prix de reprise j’invite cette personne à placer un véhicule en face de la gamme Peugeot qui correspond au besoin du client et surtout qui lui donne envi , avec un peu de report de marge et un joli discours pour enrober cela fonctionne parfaitement et le prix de reprise devient secondaire , quel beau métier la vente quand on l’exécute avec classe ! Je déconseille à quiconque de donner du crédit à ce genre de vendeurs qui cherche la facilitée , J’ai en revanche été juste après chez Citroën à Sené , et alors super découverte , je vais mercredi prochain avec ma femme pour un C5 air cross hybrid pour choisir le modèle qui sera livré en juin ! Ce message a pour but d’aider , nous apprenons de nos erreurs et non de nos réussites ! Amicalement Mr M…

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Le 16/05/2023 à 10:06

Un très bonne accueil de qualité, le sourire était en rendez vous

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Le 10/05/2023 à 16:08

Bonjour, Je suis passée au Garage Gemy un vendredi je souhaitais voir une 2008 automatique vu sur la centrale, j'ai été accueilli par un vendeur qui m'a expliquée ne pas avoir le temps de me recevoir mais qu'il me bloquait la voiture afin que je puisse la voir le mardi suivant. RDV pris pour le mardi 18H00 mais vers 17h le vendeur m'appelle et me dit qu'elle vient d'être vendu !! qu'il est désolé et qu'il me rappelle avant le mardi suivant pour me proposer un autre 2008. Cela fait 2 semaines et toujours pas de nouvelles… non seulement on m'a fait louper une voiture mais en plus ils promettent et ne donne pas suite !!Je suis très mécontente de ce garage et ne le recommanderais certainement pas.

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Le 04/05/2023 à 14:36

Très bonne expérience. La dame qui c'est occupé de ma 2008 en carrosserie est ultra efficace et agréable.Pret véhicule et travaux rapides. Je recommande vivement Gemy à Vannes.

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Le 28/04/2023 à 14:56

Très bonne accessibilité et accueil parfaite rien à redire. J'achète une voiture ici le suivie es parfait à l'écoute et super agreable conseil vivement cette établissement pour vos prochains achats.

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Le 27/04/2023 à 17:00

Accueil du concessionnaire Peugeot GEMY, dans la totalité du personnel est excellent, souriant, aimable, serviable, vif et professionnel. Je remercie à nouveau Elodie (hôtesse d'accueil polyvalente), Pascal et Arthur ( Agents commerciaux des véhicules). Au top et carrés. MOUNIR Convoyeur Auto Services

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Le 26/04/2023 à 17:42

Nous avons vu Mr Prado en rdv le 11/04 et nous avons été très déçu par l’accueil générale (la secrétaire qui nous pose 3 fois les mêmes questions et par Mr Prado qui n’est pas du tout professionnel) Mr Prado : A ce jour nous attendons toujours votre soit disant appel pour évaluer la reprise de notre véhicule (vous deviez nous rappeler le lendemain grand maximum!) On doit faire votre travail à votre place : c’est à dire que c’est à nous de repérer les véhicules des autres agences puis de vous contacter ! Nous n’avons jamais vu ça ! Heureusement que l’agence de Lorient a été bcp plus professionnelle !!! Ils ont su répondre à toutes nos demandes très rapidement ! Agence à fuir !!!

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Le 26/04/2023 à 16:46

Très ravis j’ai commandé une voiture en leasing et je suis content de À à Z de l’accueil à la cession du véhicule. Mention complémentaire pour M.Perrin qui a su me guider en respectant mon budget ainsi que mes envie merci encore a lui. Je recommande

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Le 17/04/2023 à 10:37

Entretien, distribution et freins : accueil, et travail très bien, toujours agréable de laisser sa voiture à des professionnels

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Le 06/04/2023 à 10:20

Afin de pouvoir vérifier le niveau d'huile de mon véhicule Peugeot, j'ai été orienté vers Julien, de l'atelier, qui s'est parfaitement bien occupé de mon véhicule + explications. Demandez Julien, trop pro, serviable et efficace !!

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Le 17/03/2023 à 12:59

Suivi et rappel par courrier des 308 pour vérification. Excellent accueil pour prise de rendez vous. Qualité du contrôle, des observations, des conseils. Equipe et intervenant/interlocuteurs pro et efficaces.

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Le 06/03/2023 à 11:04

Nul... Minable... Ne répond pas aux appels téléphoniques ou raccroche après un premier contact qui fait suivre aux sois disant services. Je ne recommande pas ce garage pour urgences et simple renseignement.

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Le 02/03/2023 à 17:44

Toujours TRÈS difficile d’accéder au garage pas de place, des tonnes de voitures dans tout les sens, deux fois que j’essaye d’y aller cette semaine je rebrousse chemin à chaque fois , je re tenterai une nouvelle fois mais sinon après on ira chez la concurrence. Bien dommage car garage t’es bien et pro

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Le 01/03/2023 à 15:19

C'est la première fois que je suis aussi bien accueilli dans une concession automobile, Bravo à Peugeot GEMY Vannes. Je suis venu me renseigner sur la nouvelle 308, et dès mon arrivée il m'a été proposé un café en attendant d'être reçu par un excellent commercial. Service au top. On sent bien que la direction recherche à être aux petits soins pour ses clients et cela fait du bien dans une période trouble que nous traversons.

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Le 28/02/2023 à 23:39

Service client entretien nul, prestation très chère. L'atelier vous appelle à 11h46 pour venir chercher le véhicule avant midi, vous appellez pour dire que vous êtes sur le parking à 12h01, trop tard, ils ferment. On vous dit de revenir avant 18h30, arrivée à 18h14. Atelier fermé. La personne au standard n'est pas aimable du tout. J'ai fait un devis ailleurs pour la même prestation que celle de ma facture : 198€ au lieu des 350€ payés. J'ai récupéré ma voiture avec toutes les protections en plastique posées par terre et sur le siège, ils n'ont pas de poubelle apparemment. Ils ne m'auront vu qu'une fois.

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Le 28/02/2023 à 20:18

Très bon accueil, techniciens compétents et bon contact en général. Parking un peu petit.

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Le 28/02/2023 à 19:42

Voiture sous garantie avec de gros problèmes connus de tous mais tout le monde joue la montre et il ne se passe rien 135 jours avant la fin de la garantie - Peugeot va t--il respecter les termes de son contrat ?

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Le 21/02/2023 à 13:22

Je recommande particulièrement cet établissement. J’ai utilisé leurs services suite à un souci sur ma 3008 ! Merci beaucoup pour la qualité de l’accueil et l’atelier au top. Ils m’ont permis de faire des économies sur mes réparations à effectuer .

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Le 09/02/2023 à 18:58

Je recommande fortement cet établissement PEUGEOT et notamment Mr AUBRY qui m'a permis d'acquérir 1 véhicule à distance . Je me suis seulement déplacé pour signer les document d'achat et récupérer le véhicule. ( je réside en région parisienne) bravo pour la satisfaction client

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Le 06/02/2023 à 11:03

Pas super satisfait. Il a fallu relancer plusieurs fois par téléphone et même devoir me déplacer (45 minutes de chez moi) (et la on m'a dis il faut mieux la contacter par email et la c'était réglé en une journée, on pouvait pas me le dire par téléphone). La voiture est livré sans être à jour (24Go entre l'écran et le GPS, heureusement que je sais faire). Et la radinerie de peugeot france pas de triangle et pas de tapis (heureusement j'en avais commander) sur une 508 SW à 42 000 euros

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Le 05/02/2023 à 11:46

Ce sont des voleurs, des incompétents. Mon père de 79 ans est venu plusieurs fois pour un problème de pression d’huile. Ils n’ont jamais réussi à trouver et réparer la voiture car contre il a eu un devis de 2500€ pour des trucs qu’il a pas demandé. Ils nous ont même dit que la voiture était morte. L’ordinateur n’a même pas détecté le problème… par contre mon père dû payer 150€ Juste pour qu’il branche l’ordinateur à la voiture pour qu’au finale il ne trouve pas la cause. Nous avons amené la voiture dans un autre garage et le problème a été résolu. Le personnel est désagréable…. Très très mauvaise expérience. Peugeot dans la zone de Laroisseau sont des charlatans. Bref fuyez avant qu’il vous volent tout votre argent.

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Le 04/12/2022 à 10:21

Achat d’une 208 de 2018 en octobre 2021, 34000 km, garantie 12 mois Peugeot Premium. En septembre 2022, gros bruit à l’avant gauche : diagnostic=coupelle d’amortisseur cassée et amortisseur fatigué donc 2 amortisseurs avant à changer. La voiture a donc 4 ans et 38500 km. Précision : ce défaut fréquent est connu de Peugeot pour ces 208. Mon garage Peugeot demande une prise en charge au titre de la garantie : refus de Peugeot Vannes car c’est une pièce d’usure ! Sur une voiture de 4 ans et à peine 40000 km, c’est difficile à avaler. Ils vendent des voitures dont la marque connaît les défauts de fabrication et c’est à nous de payer pour les faiblesses connues ! Pas question ! Il m’est proposé une remise de 10% (!) sur les amortisseurs en geste commercial, je n’ai pas réussi à avoir une prise en charge totale au titre de la garantie du vice caché. Lamentable. Une marque vend des voitures défectueuses et nous fait payer les réparations quand leurs pièces défectueuses cassent. Cela fait 2 voitures Peugeot que je possède et celle-ci sera la dernière ! Ce garage est à fuir, seulement là pour encaisser nos sous au moment de l’achat, et débrouille toi après !

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Le 02/12/2022 à 07:03

A fuire! Pour faire des grosses factures, ils sont doués. Je suis venue avec la voiture pour la remettre en état, enfin c'est ce que je pensais. Ils m'ont changé tous les filtres, les pneus, les freins, la batterie..... Près de 2000€ de facture. Je récupère ma voiture et là ils me disent qu'il y a une fuite d'huile au niveau du moteur donc pourquoi avoir fait la révision sans chercher la fuite, l'huile moteur sera sûrement vidangée et s'il y a trop de frais pour réparer, on laissera tombé. C'est n'importe quoi. C'est honteux ! Je leur avais bien précisé qu'il pouvait garder la voiture le temps qu'il fallait.

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Le 26/11/2022 à 11:53

Véhicule d'occasion trouvé sur ce site en octobre. Convient parfaitement à ma recherche. On vous adresse un bon de commande etc... Démarches faites avec assureur et banque pour au final nous appeler et nous dire que la voiture était en fait vendue depuis plus d'un mois bref l'erreur est humaine ...Cependant, toujours en attente de nouvelles afin de proposer une voiture similaire.. Par chance, je n'ai pas attendu après eux, au risque de me retrouver sans voiture. Nous faisons confiance a des groupes comme celui-ci mais au final très déçue du résultat.

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Le 23/11/2022 à 18:36

Toujours pas de véhicule de courtoisie disponible.... Et suite à l'intervention en carrosserie j'avais signalé que la sonde de température extérieur était encore HS ( elle avait déjà été changé sous garantie) A ce jour (22 novembre 2022) j'attends TOUJOURS des nouvelles concernant cette sonde !!!!!!!! Et j'en passe.... je suis très patient, mais arrivera un moment où les limites vont être dépassées !!!! Merci

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Le 22/11/2022 à 13:16

Accueil professionnel. De nombreuses voitures à découvrir chez ce concessionnaire. Il ne faut pas hésiter à franchir l'entrée. Un point d'amélioration néanmoins : aucune négociation possible... dommage.

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Le 20/11/2022 à 11:02

Sans hésitation je recommande Peugeot Gemy Vannes, je suis allée à la concession sans rdv pour un remplacement d'ampoules , l'accueil est super et surtout au niveau de l'accueil du Chef atelier ainsi que son équipe, ils ont pris le temps de me changer mes ampoules dont une qui n'est pas simple d'accès sur une 207 😉j'ai même eu une remise à niveau du produit lave glace et d'huile et tout ça avec une gentillesse incroyable ! Je n'hésiterai pas à leur laisser mon véhicule. Un grand merci et bravo !Ne changez rien 👍

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Le 17/11/2022 à 12:59

Concession sans problème : le personnel est très aimable et souriant, les services rendus sont conformes à ce qui étaient prévus, aucune mauvaise surprise.

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Le 13/11/2022 à 21:05

Petit grincement à la porte qui avait été réparée le chef d atelier est rapidement constater un petit frottement (plastique) d une pression tout est remis en place Le bruit n est pas revenu

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Le 10/11/2022 à 18:25

Achat d'un véhicule d'occasion. Le vendeur Jimmy et son responsable Pascal m'ont très bien accueilli et ont pris le temps de me conseiller . Ils ont su répondre à toutes mes questions. Le véhicule était nickel lors de la livraison . Un grand merci à eux. Je vous recommande fortement peugeot gemy vannes.

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Le 04/11/2022 à 17:17

Accueil efficace et très professionnel par Bruno. Mille merci à Xavier, le technicien pour l'intervention sur mon véhicule et le petit plus l'aspirateur dans la voiture

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Le 25/10/2022 à 17:54

Suite à la révision de mon véhicule j'ai été très bien accueilli par mr Reimonenq Bruno qui a très bien su m'écouter et me conseiller sur les divers manipulations et bon fonctionnement de mon véhicule peugeot 308 et de plus très charmant et agréable. Merci à vous Bruno

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Le 13/10/2022 à 10:35

Aucun intérêt. Service et conseils intéressés par une chose ; encaisser de l'argent. En gros quand une pièce montre un défaut ou nécessite un entretien : on la change! Mais bien sûr! Surtout si elle vaut 1000 euros! Soyez plus subtils si vous voulez prendre l'argent des automobilistes.

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Le 24/09/2022 à 13:15

J'ai fait réparer ma voiture en août chez eux. Les réparations semblent ok, mais j'avais donné ma voiture toute propre et avec le plein , et je n'ai pas du tout apprécié que l'on ne me prévienne pas que les mécaniciens rentraient chez eux avec la voiture des clients le soir (a +de 50kms) et revenaient le lendemain sous couvert d'un essai sur route... il a fallu que je demande pourquoi ma jauge de carburant avait baissé autant et pourquoi la calandre était pleine d'insectes collés et sale pour que l'on me le dise ! Je trouve que c'est un manque de respect envers les clients, et de la à dire que les clients comme moi, prêtent sans le savoir une voiture de fonction a Peugeot, il n'y a qu'un pas.. j'aurais au moins apprécié qu'ils remettent l'essence dépensée car ce n'etait pas qu'1 litre !

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Le 13/09/2022 à 21:05

Je recommande. Prise de rendez-vous assez rapide pour une révision et une panne. Personnel souriant et professionnel

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Le 08/09/2022 à 13:27

Le garage n'a pas voulu faire fonctionner la garantie sur une réparation réalisée un mois plutôt dans le réseau Peugeot chez un agent agréé en invoquant que la facture éditée n'est pas valable!! Ils avaient pourtant les factures et numéro de téléphone pour contacter l'agent Peugeot ayant fait la réparation. J'ai du payer à nouveau les mêmes pièces et main d’œuvre (mais avec facture 2 fois supérieur à la réparation initiale). A vous dégoutez du service après-vente Peugeot. Je complète mon post initial: j'ai bien contacté le service relation client de Peugeot (comme proposé par le garage), et le service relation client Peugeot m'a confirmé que vous GEMY / Garage Peugeot de Vannes auriez du faire jouer la garantie réparation.

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Le 28/08/2022 à 00:05

Rare de tomber sur des services de qualité avec des personnes compétentes. Stéphanie du service carrosserie connaît parfaitement son métier et vous fait gagner du temps quand ses collègues des locations sont occupées, vraiment rien à redire 👍

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Le 25/07/2022 à 17:10

Grosse déception après l'achat d'un peugeot 3008 qui cumule les défauts constructeur avant 100 000 kms. Véhicule immobilisé pour au moins 2 semaines chez Gemy Vannes et pas de voiture de courtoisie, débrouillez vous, louez une voiture où vous voulez, par vous même et à vos frais. Merci Peugeot. Suite : Une voiture de prêt nous a été attribuée le 8 août prise en charge peugeot voiture déposée le 19 juillet et toujours au garage. des contrôles supplémentaires obligatoires doivent être faits pour la réalisation du diagnostic, ok mais quand seront-ils faits? Suite au prochain épisode.

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Le 15/07/2022 à 16:50

Très satisfaite de mon 1er achat dans ce garage. L'accueil y est toujours très professionnel et souriant , équipe et travail au top , vraiment !

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Le 15/07/2022 à 14:19

Très déçu J'ai commandé un véhicule utilitaire début décembre Livraison prévue pour juin et arrivée mi juillet toujours rien !!! Le directeur a un comportement inadmissible. Il dit ne rien pouvoir faire, à nous de nous débrouiller pour trouver un véhicule de prêt et en plus, il me lance que mes marges sont plus importantes que les siennes. C est honteux .Cela ne se dit pas aux clients !!! T

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Le 11/07/2022 à 11:38

Je pensais leurs faire confiance,achat véhicule d'occasion mauvaise surprise lors de la livraison,véhicule préparé sur le pouce et j'en passe,marquage auto collant tout autour du véhicule (auto-école) ce voit en fonction de la lumière + manque le double des clés ont nous propose un lustrage en nous annonçant que cela ne partira pas entièrement. Nous demandons le remboursement et rendons le véhicule, il leur fallait soit disant la carte grise pour nous faire rembourser , J'ai du attendre 1 mois 1/2 avec erreur d'adresse sur la carte grise.C'est vrai que nous aurions du être plus méfiant je leur est fait confiance car j'achetais tous mes véhicules jusqu' ici chez eux.

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Le 08/07/2022 à 22:11

Je suis passé pour voir les véhicules d'occasion, et malgré un grand nombre de véhicules présent sur le parc, aucuns ne correspondaient à mes attentes et à mon budget de 15000 €. On me dit que j'aurais du mal a trouvé un petit monospace avec un tel budget, mais fort heureusement pour moi d'autres concessionnaires m'en ont proposés, dont une concession PEUGEOT. Ce que je regrette le plus, c'est d'avoir eu l'impression de ne pas avoir été pris au sérieux. DOMMAGE § En tout cas, j'ai trouvé mon 3008...

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Le 28/06/2022 à 11:49

Pas agréable impossible d’être dépannée je suis allée dans un autre Peugeot ma voiture société va être réparée dans la journée Aucune proposition de prise en charge vous n aviez pas de place cette semaine et aucun diagnostic proposé

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Le 18/05/2022 à 11:01

Après la signature pour Un achat plus aucune communication véhicule livré depuis 3semaines et toujours en attente de la carte grise. Bien entendu cette prestation à été facturé . vendeur de mauvaise foi

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Le 10/05/2022 à 21:37

Voiture achetée neuve il y a deux ans dans cette concession. Entretien et vidange effectué en novembre. Il y a quelques semaines un voyant clé apparaît. Après une prise de rdv nous arrivons et la déception. Accueil déplorable, personnel froid et à la fin pas de prise en charge du véhicule. Nous irons régler le problème du véhicule ailleurs

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Le 28/04/2022 à 17:48

Après les déboires subis avec le garage renet à sarzeau, j’ai confié mon véhicule au garage Gémy de Vannes qui ont été parfait. Très bon accueil, diagnostique réalisé presque immédiatement, réparation effectuée en quelques heures ( alternateur) et voiture rendue propre. Bravo à toute l’équipe

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Le 21/04/2022 à 18:53

Service de qualité dans le cadre de notre contrat d'entretien. L'entreprise est très satisfaite de l'équipe en place. Bon suivi de client et réactivité sur les besoins.

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Le 13/04/2022 à 11:07

Obliger d'aller là-bas pour une distribution (quand même 1100e)... Repartir avec le même message d'erreur sur le tableau de bord ! Enfaite ils réclament 150e en plus pour mettre à jour avec la valise alors que c'est sensé être fait automatiquement ! Une honte ! Heureusement qu'on a eu la PJ qui est intervenu et tout est rentré dans l'ordre ! A fuir !!

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Le 11/04/2022 à 20:34

Je suis hyper satisfaite par Peugeot gemy vannes. Accueil au top , suivi de mon véhicule rien à dire tout es parfait :) . Le conseiller commercial Ahmed , je le conseille fortement … gardez le 😊 . Il est très souriant , explique bien tout ce qui a été fait … Merci beaucoup .

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Le 05/04/2022 à 20:21

Service commercial d'occasion déplorable. Un gros manque de communication dans cette concession. Voiture achetée plus de 28500€ et pas prête le jour où on va la chercher (réservée depuis trois semaines et payée 5 jours avant la mise en main). Un commercial qui ne répond ni à mes appels ni mes mails. Pas de livraison le samedi. Je ne recommande pas du tout ce garage.

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Le 15/03/2022 à 21:04

Très déçu de la concession ,devis pour un achat de véhicule non envoyé malgré les relances. Un vendeur plus intéressé par ma femme et ma fille que par la vente du vehicule. Je ne retournerai pas là-bas.

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Le 02/03/2022 à 09:05

Je tiens à vous confirmer toute ma satisfaction. Accueil avenant, écoute et professionnalisme de mon interlocuteur (M ABEID Ahmed) mécanique 2 qui a su créer un climat de confiance.

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Le 03/02/2022 à 18:44

Passé ce matin pour discuter d un achat de véhicule et d une reprise. Après 30 min d attente toujours personne. Pourtant ils n avaient pas l air trop débordé !!! Ou peut-être qu une vente ne les intéresse pas ?

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Le 04/12/2021 à 13:46

Le responsable de l'accueil service rapide est très mal aimable ! Gare à celui qui n'a pas acheté sa voiture chez eux...j'y suis retourné la semaine dernière et à nouveau on m'a pris pour le roi des C...!!! 🤬😠😡

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Le 01/12/2021 à 20:15

Mis ma voiture en révision. Plein ad blue facturé. 15 jours après : alarme réservoir adblue niveau bas. Le Plein n'avait pas été fait. Même si ce n'est pas cher, qui vole un œuf vole un bœuf.......plus tard mis une voiture en previsite contrôle technique : CT passé sans previsite....résultats catastrophiques. Défauts majeurs et critiques. Mis dans un autre garage pour intervention avant CT: défaut critique non constaté!!!!!!défaut majeur surestimé. Bref garage à éviter.

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Le 01/12/2021 à 11:40

très insatisfait. j ai commandé une voiture d'occasion 20 000€, le modèle livré en retard n'était pas le bon... Dés lors communication trés difficile avec la concession, la moindre des choses c'est d'informer le client. Annulation de la vente, tentative de conciliation : refus de Peugeot Gemy. Du coup tribunal, Peugeot Gemy m'ayant indiqué qu ils avaient l habitude et un bon avocat et que cela allait me couter de l argent. Bilan Peugeot Gemy a été condamné et j'obtiens des dommages et intérêts. Tout cela aurait pu être évité simplement en prenant le soin de répondre à mes appels téléphoniques ; je peux comprendre qu'on se trompe (même si un pro de l'automobile devrait être plus sérieux quand il passe une annonce). Véhicule acheté finalement avec un particulier et aucuns soucis.

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Le 22/11/2021 à 10:57

Concession injoignable !!! j'ai tenté d'appeler une dizaine de fois pour prendre un rdv de révision mais personne ne répond ! je finis par prendre un rdv en ligne, on me rappelle pour me dire que finalement le rdv n'est pas disponible et on me propose 1 plus tard... J'attends également des pièces depuis 2 mois, et là, pour avoir des informations c'est le même parcours du combattant ! Je ne comprends pas qu'une telle concession n'aie même pas un répondeur ou un accueil téléphonique digne de ce nom !

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Le 09/11/2021 à 14:37

Accueil froid, personne n'est au courant de rien, faut tout expliquer, de longues minutes au standard avant d'avoir quelqu'un qui vous dit que l'on vous rappelera et personne ne vous rappelle. Les négociations entérinées ne sont pas validées par les autres collaborateurs qui reprennent le dossier et vous disent n'être au courant de rien , le véhicule vous est restitué sans même avoir été nettoyé même pas l'extérieur, pas un sourire pas même un café. Bref tout est revoir à commencer par les bases. Ce que je nomme moi le bon sens le plus élémentaire... Dans la relation client.

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Le 06/11/2021 à 19:46

Je suis arrivé avec une 208 électrique sans batterie. J'ai simplement demandé qu'il me dépanne pour pouvoir rentrer chez moi avec une voiture professionnelle. Pour me dépanner ils m'ont proposé une carte à 19 euros pour charger ma voiture pour parcourir 50 km. Je ne vous remercie pas.

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Le 21/10/2021 à 19:41

Très déçue de Peugeot Gemy Vannes. Pour commencer, les prix sont très élevés par rapport aux autres garages, par exemple en Avril le prix du seul diagnostic était de 70 euros et il est passé à 150 euros !!! Autre chose : j'ai récemment acheté une voiture d'occasion chez eux, ils ne m'ont pas prévenue en amont des 300 euros à régler en plus du véhicule comprenant gilet jaune triangle rouge ampoules etc ...Je ne souhaitais pas ce pack car je le possédais déjà mais je n'ai pas eu le choix !!! De plus ils ne m'ont pas vendu la voiture dans un bon état (malgré son prix de 12000euros) . Ils m'ont pourtant assuré le jour où j'ai signé le bon de commande (mais rien n'avait été fait par écrit et c'est là que j'ai eu tort de leur faire confiance) que les anomalies observées avec leur collaboratrice devaient être réparées. Ca n'a pas été le cas : appel le lendemain de la signature, le responsable atelier n'interviendra pas sur tous les défauts constatés!!! En résumé, est-il raisonnable, prudent, même légal qu'une concession telle que Peugeot Gemy Vannes laisse partir un véhicule d'occasion (quel que soit son âge) avec un trou sur le flanc d'un pneu et des joints de vitres entaillés avec risque d'infiltration d'eau dans l'habitacle ??? Je suis curieuse de savoir ce que va en penser Peugeot France mais aussi l'institut de défense de consommateurs que je compte contacter très prochainement. J'espère que cet avis pourra rendre service à de potentiels nouveaux clients voire à conforter l'avis de certains clients désabusés par cette concession.

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Le 14/10/2021 à 21:12

Garage ou je ne retournerai plus à cause du Mr à l'accueil de l'atelier.. Il est gentil pour qu'on mette une bonne note à l'enquête (en permanence àdire mettez nous la note max). Mais le jour où on revient pour un problème de sa part il n'y a plus de sourire ni même un au revoir..Dommage car je venais souvent pour les messieurs de l'atelier très sympas.

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Le 08/09/2021 à 21:32

Accueil agréable, belle concession. Un peu d'attente, environ 25 mn, il n'y avait qu'une seule personne pour l'atelier réparations. Un commercial est venu m'offrir un café afin de s'excuser pour l'attente. Finalement c'est une responsable de la carrosserie qui s'est occupée de moi. Professionnelle. J'ai eu un devis rapidement, mais qui s'est avéré très élevé comparé aux autre concessionnaires ou garage à l'enseigne Peugeot. Une différence de 6 à 7%. J'irai voir celui qui aura un bon rapport qualité prix.

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Le 27/08/2021 à 16:40

Excellent accueil, souriant et professionnel

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Le 17/08/2021 à 21:13

Accueil déplorable et professionnalisme inexistant. J'envoie mon véhicule à 8h30 pour le récupérer à l'heure convenu par Ahmed. J'arrive donc à l'heure dite, la secrétaire me demande de rester devant le bureau de ce dernier. Je patiente une demie heure avant de revenir vers la secrétaire qui se renseigne au près de l'atelier. Elle revient vers moi en me disant que ce dernier est occupé avec un client. Je perd patience, je rentre dans l'atelier et me rend compte qu'Ahmed prenais son café. Il ne s'excuse pas du retard, je lui demande de me rendre mes clefs et récupère ma voiture sans aucune information de la panne ni aucune protection Covid retirées ! J'ai conscience qu'il puisse prendre sa pause mais quand on fixe une heure et que le client attend plus d'une demie-heure devant le bureau la moindre des choses est de poser sa tasse et de venir s'excuser ! Surtout quand on dit qu'on est avec un autre client !!

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Le 13/07/2021 à 16:16

Très bien accueilli pour la livraison de notre 2008. Visite guidée pour la prise en main du véhicule et gestion du dossier très professionnelle. Suivi après achat par notre interlocuteur principal. MERCI.

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Le 12/07/2021 à 06:42

Voiture achetée d'occasion l'été dernier. Premier coup de froid bougie de préchauffage en disfonctionnement non prise en garantie. Défaut caché car leur valise ne détecte aucun défaut sur une autre marque. Leur réponse faite intervenir un expert pour dater le défaut ce qui est impossible sur des bougies. Après une première expérience d'achat compliquée décrite ci dessous passage de 4 étoiles à 1. La première approche pour acheter une voiture d'occasion dans votre garage a été difficile sachant que la plateforme réservant le créneau d'essai à envoyé un mail à une personne absente (responsable occasions). Notre venue n'était donc pas prévue. Accueil très médiocre. Ceci s'est arrangé par la suite, ayant été jusqu'à l'achat du véhicule.

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Le 02/07/2021 à 21:35

Très bien reçus par Mr Barrère et toute l'équipe de Gemy Vannes. Après un mois d'usage, nous sommes ravis de notre véhicule, qui nous a été très bien conseillé par rapport à nos besoins. Nous recommandons vivement.

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Le 17/06/2021 à 22:08

Je suis arrivée sans rendez-vous aux heures d'affluence et malgré cela on m'a accueilli avec beaucoup de gentillesse. J'ai trouvé les conseils de Mr Aubrey à la fois professionnels et son rapport très humain

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Le 29/05/2021 à 20:46

Très satisfaits de notre visite à la concession Gemy Vannes. Nous avons été très bien conseillés par Charles Barrère pour une 2008 en LOA: professionnalisme, gentillesse et écoute lors de nos différents rendez-vous. Nous recommandons vivement !

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Le 20/05/2021 à 09:22

Comment dire? Connaissent-ils le téléphone chez Gemy Vannes ou auray. 2appels et 30 sonneries chacun… pas d’interlocuteur a l’atelier. Il ne faut pas être pressé ou avoir une patience d’ange. Peut-être faudrait-il leur expliquer qu’un téléphone sert à répondre aux questions et à maintenir un lien avec les clients. Il faudrait passer des signaux de fumée aux nouvelles technologies…

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Le 16/05/2021 à 07:52

Super moment ! Personnel au top chez gemy Vannes ! Moi qui n'y connaît rien en voiture, j'ai été super bien informée et dirigée. Une équipe formidable et à l'écoute de mes envies voiture. Une 3008, je suis super contente de cet achat, merci à tous ❤️.

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Le 23/03/2021 à 23:38

Plus que super bien reçus par Mr Abeid. Super pro, vraiment agréable et arrangeant au possible! Je recommanderai ce Monsieur à tout mon entourage les yeux fermés ! Moins le cas pour l'hôtesse d'accueil qui nous a pris plus que de haut. Elle a certainement pensé que l'on avait gardé les cochons ensemble... Je n'en ai pas le souvenir

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Le 13/03/2021 à 18:52

Bonjour, Il y a 3 ans j'ai pris une 308SW Gt Line en LOA (durée 36 mois - 75000Km), je l'ai restitué mardi 9/03. Pour commencer, je trouve non-commercial de devoir restituer son véhicule à Vannes, alors que que l'ai pris à Auray : apparemment trop compliqué pour vos services de faire le transport entre Auray et Vannes. Mais bon passons. Lors de ma restitution, j'ai eu la désagréable surprise de m'acquitter d'une facture de 800€ pour de 2-3 rayures sur les jantes : obligation de changer les 4 jantes. Lors de la révision que j'ai effectuée en février à Gemy Auray, le technicien m'a affirmé que le véhicule était comme neuf, qu'il n'y avait aucun souci pour la restitution. Pour moi, je vous ai rendu le véhicule en très bon état intérieur/extérieur. Il faut savoir qu'après 3 ans d'utilisation du véhicule pour 64000Km au compteur, ça me semble logique que le véhicule connaisse quelques défauts (rayure jante par exemple, dû peut-être au changement des pneus, se stationner le long d'un trottoir : usure logique). Par contre, de me faire facturer le remplacement des 4 jantes, je trouve cela inadmissible et je le considère comme du vol. J'aurais compris si je vous avais rendu le véhicule avec une carrosserie abimée ou autre, mais là, c'est très exagéré. Alors, je ne sais pas si vous faites ceci parce que je ne reprends pas de véhicule chez vous, mais en tout cas, je ne garde pas une bonne image de votre entreprise. D'ailleurs, j'ai contacté Gémy Auray pour connaitre les offres que vous pourriez me proposer, mais là aussi, l'accueil n'a pas été au RDV par vos commerciaux. Vous n'avez aucune morale, aucune conscience et vous n'êtes pas digne d'être commerçant. Toujours aucune réponse après 3 semaines ?? Cela montre bien votre côté commerçant. Cela vous arrange bien que de répondre principalement aux avis favorables ...

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Le 12/03/2021 à 08:55

A fuir !! Si vous avez des réparations à faire, demandez leur un devis au préalable et COMPAREZ avec la concurrence, vous verrez que leurs tarifs sont très élevés, qu’ils ont toujours des problèmes pour commander les pièces, que le travail est toujours plus long que prévu et qu’ils ajoutent des réparations non nécessaires pour alourdir la facture. On m’avait déconseillé d’y aller et je m’en mords encore les doigts. Aller voir partout ailleurs car c est le pire peugeot du grand de Bretagne !

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Le 03/03/2021 à 10:26

Très satisfait de la concession Gemy à Vannes, très bon accueil des hôtesses, dès notre arrivée. Pour la deuxième fois nous achetons notre véhicule sur les conseils de Charles Barrère, très chaleureux, aimable et professionnel. Tout s'est passé conformément à nos désirs. Livraison parfaite réalisée par Geoffrey. Nous tenons aussi à remercier également Maxime au service après vente pour son implication à répondre à toutes nos attentes sur nos véhicules.

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Le 13/02/2021 à 11:53

Personnel très à l'écoute du client.

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Le 12/02/2021 à 09:09

« Dépanné » au mois de Septembre 2020 par Peugeot GEMY Vannes, le dépanneur trouve immédiatement le problème avant de rentrer au garage : la courroie accessoire de ma 308 a lâché. Le dépanneur m’annonce une facture d’environ 250€ afin de me faire une idée. Au final c’est 425€ qu’il a fallut débourser pour le remplacement de cette courroie accessoire. Étonné mais honnête, j’ai payé la facture (chacun son domaine, le garagiste est expert?). 4 mois après, un autre garage Peugeot voit la facture et m’explique gentiment que la facture leur paraît très salée. 1h de recherche de panne (75€) qui en effet avait été trouvé en 30secondes par le dépanneur (je précise que l’ancienne courroie a été retirée et qu’il ne restait aucun morceau dans le moteur donc la panne était toute trouvée). 30 minutes d’essais du véhicule après réparation facturés « c’est deux fois plus que nous et que ce qui est nécessaire » m’affirme l’autre garage Peugeot. Voilà comment augmenter la facture d’une centaine d’euros, que les honnêtes gens paieront sans se méfier. Maintenant vous saurez... PS: 4 mois après la courroie était défectueuse et a du être changée (problème de pièce ou malfaçon c’est un autre sujet)

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Le 06/02/2021 à 11:46

Le 02/01/2021, j'ai mis au service une voiture Peugeot 508 SW 2017, 66000 km, qui a signalé un défaut du moteur et du système de traitement des gaz d'échappement Adblue. Après le diagnostic, il s'est avéré que la pompe est endommagée et doit être remplacée avec le réservoir de fluide Adblue. Le coût de la réparation de la voiture s'est avéré élevé. Cependant, PEUGEOT a décidé de prendre en charge le coût des nouvelles pièces et des réparations, considérant qu'une telle panne ne devrait pas se produire avec un kilométrage aussi faible de la voiture. Pour ma part, je tiens à remercier PEUGEOT, SERVIS GEMY VANNES et surtout M. Thomas Belus, qui a supervisé de bout en bout la réparation de ma voiture. J'ai récupéré la voiture réparée le 02/05/2021. Merci encore et je vous souhaite des clients satisfaits. Zenon Kowalczyk POLSKA

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Le 06/02/2021 à 07:59

Bonjour, Suite a un accident. Je tenais a remercier Stéphanie qui s'occupe de la carrosserie. Cette une personne a l'écoute et qui explique très bien les choses. Elle a su me rassurer et me guider dans tous ce qu'il fallait faire. Un grand merci à elle. Et surtout elle m'a réconcilié avec les grandes concessions. Encore un grand bravo à elle.....

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Le 22/01/2021 à 11:02

Dans ma démarche de remplacement de mon Utilitaires accidenté, j'ai profité des journées portes ouvertes pour voir ce que l'on pouvait me proposer. Très bien accueilli par Maximilian , il a su écouter mes besoins spécifiques et bien me conseiller dans mon choix d'utilitaires . Hâte d'être à la livraison.

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Le 12/01/2021 à 12:25

Satisfaits de notre véhicule mais pas de la concession. Pour nous être rendus plusieurs fois dans cette concession, on se croirait dans une cours de récréation avec de grands gamins habillés en costard... ça ne fait pas très sérieux tout ça. Concernant l'accueil, peut mieux faire, surtout quand vos équipes rentrent de déjeuner et qu'elles font la pause clop pendant que le client attend et qu'il a pris RDV. Concernant le financeur de Peugeot, Crédipar, très mauvaise communication entre leurs services et la concession. Pas très pro non plus. Pour avoir vu 2 vendeurs différents, on se moque totalement de savoir que le big boss de Gemy Vannes a plusieurs concessions à son actif.

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Le 04/01/2021 à 19:54

Refus de prise en charge du véhicule, aucune solution n'a été apportée pour une 208 de 2016 ayant un problème de pression d'huile. Dommage quand nous sommes fidèles clients de la marque. L'accueil de l'atelier est par ailleurs à revoir.

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Le 04/01/2021 à 19:41

Visite du 04 janvier 2021 Très bon accueil de Mr Maxime M. Tres professionnel et de bons conseils. Malheureusement compte tenu de la reprise de notre véhicule 50% de sa valeur initiale pour 9 mois d utilisation et 4500Kms au compteur nous ne pouvons malheureusement pas donner suite à l offre de ce vendeur .Dommage car l accueil de l ensemble du personnel commercial est bien agréable. Claude B

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Le 23/11/2020 à 14:01

Nous avions un rdv téléphonique la veille avec M. Minier, commercial véhicules neufs. Il nous a proposé un rdv physique chez Gemy Vannes. Nous avons eu la réponse à notre question concernant une LOA en cours de notre 3008 acheté en octobre 2017 et livré en janvier 2018. Le commercial Maxime Minier est très professionnel, direct et clair. Nous le recontacterons le moment venu, c'est à dire en octobre 2021, pour un éventuel achat. Donc, nous le remercions à nouveau, satisfaits de ses apports et explications. Par contre, nous regrettons les procédures Covid, catastrophiques et absurdes : impossible de s'assoir en attendant d'être reçus (fauteuils et canapés interdits), impossible de rentrer dans un véhicule, et donc interdit d'essayer...L'achat d'un véhicule n'est pas à comparer avec celui d'un steak ou d'une baguette de pain. L'attitude des constructeurs automobiles est incompréhensible: ils ne vendent plus de véhicules, et s'en satisfont, à priori.

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Le 04/11/2020 à 12:16

Très bon accueil. Super mécano aux petits soins, même pour une réparation peu onéreuse au final, mon 5008 a été lavé et rechargé en liquide lave-glace :) Très bonne intention. Je recommande bien sur!!

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Le 09/10/2020 à 19:19

Très satisfait d avoir trouvé notre voiture chez vous. Une prestation commerciale en grande confiance , Grand merci à Vincent C. pour ses échanges à distance et au secrétariat pour le courrier très rapide. Et merci au livreur très sympa . Une superbe prestation ... familiale , une Première pour nous .... un achat en vidéo. .. On a osé et toute l équipe Peugeot la très bien réalisée. Merci .

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Le 09/10/2020 à 17:20

J'ai récemment décidé de changer de voiture et je savais exactement ce que je voulais. Cele ci correspondait a mes attentes et était dans cette concession, je tiens à préciser que c'est une Volkwagen Golf 7 , et non un véhicule de marque Peugeot. Je suis entré en contact avec Mr CONNAN, qui à parfaitement su repondre à toutes mes questions, car c'était mon 1er véhicule et j'habite également a plusieurs centaines de kilometres de la concession. Je voulais donc savoir le proccessus de paiement et de prise de possession du véhicule. Il me l'a très bien expliqué et répondu a mes attentes. Je suis venu la chercher 1 semaine et demi après, celui-ci était en parfait état, avec pneus neufs, vidange et révision de faite et également sous bâche de protection. L'accueil par la concession a été professionnel et agréable, les démarches pour les papiers et la prise en main sont très bien expliquées et faites en 1h. Je recommande cette concession si vous souhaitez des voitures d'occasions sans le moindre soucis. Un grand merci. ✅

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Le 08/10/2020 à 06:53

Petits axes d'amélioration toutefois : il n'y a jamais une place de parking de libre pour les visiteurs, celles ci étant utilisées par le garage. Lors de l'entretien de mon véhicule qui commençait à prendre de l'âge, personne n'est venu me faire découvrir la gamme neuve. Dommage je suis allé acheter une voiture à côté. Et à l'accueil, une belle borne mais personne dedans ;-)

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Le 02/10/2020 à 08:54

Je remercie Maximilian de son accueil, son écoute, lors de notre première visite .Je suis donc revenue pour confirmer mon choix sur la 208 électrique après un deuxième essai. Mr Gourmelen a donc gérer la commande avec sérénité, professionnalisme ,et gentillesse.

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Le 13/09/2020 à 12:11

Nous sommes venus nous informer sur le nouveau 2008 et avons été accueillis par Alexis Thomas, un conseiller qui connaît ses produits et qui a su nous comprendre immédiatement. Je vous le recommande absolument et nous réitérerons notre visite avec grand plaisir.

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Le 01/09/2020 à 18:33

M’étant récemment accidentée, j’ai eu quelques appréhensions à remonter en voiture et à en choisir une nouvelle. J’ai été chaleureusement accueillie par Maximilian et même si j‘avais quelques peurs, il m‘a assistée avec patience, compréhension et professionnalisme. Son sens de l’écoute m‘a permis de trouver la voiture qu‘il me fallait après avoir découvert le vaste choix de véhicules et d‘options. Je vous recommande chaudement tant la concession que ce conseiller.

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Le 30/08/2020 à 09:30

Dans ma démarche de changement de véhicule, je me suis arrêté dans cette concession Peugeot. L'accueil par Maximilian m'a laissé une bonne impression. A l'écoute, de bons conseils et courtois, il est un assez bon ambassadeur pour que j'y revienne. A bientôt, donc

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Le 28/08/2020 à 21:33

M'y connaisant très peu en voiture, je suis tombé au hasard sur un jeune vendeur, Mr le Rohellec je crois ! Il m'a orienté, conseillé et même aidé à trouver une voiture qui répond à mes attentes. Ses conseils dignes d'un très bon commercial qui a un très bon potentiel.

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Le 28/08/2020 à 06:57

J'ai ete accueilli par M.Gourmelon Maximilian pour me conseiller pour mon projet d'achat d'une 308, j'ai ete tres bien conseiller et l'essai etait tres convainquant, nous avons pris RDV pour la semaine prochaine. Merci pour l'accueil. Je conseille fortement cette conscession.

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Le 27/08/2020 à 18:48

Excellent accueil dans cette concession, par m. Maximilian GOURMELON montrant une connaissance très professionnelle sur les véhicules électriques et la marque du Lion. Cela donne à réfléchir de changer de voiture dans les 6 prochains mois. Merci à vous.

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Le 25/08/2020 à 14:52

Bon acceuil malheureusement nous avons eu à faire à un jeune en formation qui n as su suivre notre dossier correctement et qui n as pas été aidé par ses supérieurs au final nous avons acheté notre voiture à peugeot Lorient qui ont été très professionnels car à vannes si nous avions pas fait attention nous serions aujourd'hui avec une voiture ou il manque la rangé 3 alors que nous sommes 6 cela aurait posé un sérieux problème mais le pire c est que nous attendons toujours une proposition. Ils ont même pas chercher à nous avoir comme client je trouve ça dommage

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Le 18/08/2020 à 11:52

Étions partis pour des renseignements et répartis avec le bon commandé. Maxime Minier nous a très bien conseillés. C est une personne très agréable , dévoué et de très bons conseils.

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Le 04/07/2020 à 13:19

Diagnostique réalisé sur un 307 et dépannage pour panne pas évidente à détecter . Bravo. Prix abordable. Personnel super efficace et super sympa autant à l’accuei qu’au service réparation. Je recommande vraiment ce garage .

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Le 10/06/2020 à 08:57

Très bien accueilli dans cette concession et avec les sourires sous la visière! Nous avons été reçu par M. Perrin qui a su être à l'écoute et répondre à toutes nos interrogations. Il a été très réactif et professionnel quant à nos critères de recherche de véhicule. Nous sommes parti satisfait de notre RDV.

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Le 08/06/2020 à 13:07

Excellente relation depuis quelques véhicules déjà avec Maxime Perrin, tant pour l'achat que pour le suivi et la mise à disposition des véhicules. De bons conseils et surtout de bonnes solutions proposées. Du coup, les amis en profitent aussi, et l'accueil de la concession comme les équipes des services d'entretien sont au top! Donc les amis sont également contents... Très bonne concession Peugeot, Maxime rend les clients fidèles à la marque😁

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Le 08/06/2020 à 12:38

Une concession accueillante. Une organisation parfaite avec une prise en charge client efficace et professionnelle. Nous y avons acheté plusieurs véhicules en 3 ans auprès du même commercial, Maxime Perrin. Jamais déçus. A recommander.

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Le 06/05/2020 à 18:58

Une mauvaise réparation réalisée dans ce garage (changement d'un seul amortisseur au lieu des deux habituellement réalisé) nous mène un an plus tard à une facture de 2000€. Ce n'était pas une volonté de notre part de ne remplacer qu'un seul amortisseur mais bien un manque de professionnalisme de leur part. Je déconseille fortement ce garage, qui en plus de cela est beaucoup plus cher qu'ailleurs.

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Le 10/03/2020 à 22:45

J'avais rdv pour un véhicule on m'appelle la veille pour me dire qu'il est vendu. Bon je passe quand même voir si un autre est disponible et le vendeur occasion que j'ai eu au téléphone ne sort même pas de son bureau pour me dire qu'il n'est pas disponible alors que son rdv n'était pas arrivé... Satisfaction client zéro pointé.

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Le 12/02/2020 à 17:14

Un accueil très agréable. Si attente sur le site, on vous propose même un café. Véhicule prêté au besoin le temps de l'immobilisation. Votre voiture vous est rendue plus propre que vous l'aviez laissée. Que demander de plus ? Merci à l'équipe Peugeot.

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Le 07/12/2019 à 15:28

J'ai rarement vu un tel niveau d'incompétence dans un garage, j'ai amené ma voiture en réparation 2 fois dans leur atelier, d'abord pour un problème avec la manette d'ouverture du siège qu'ils m'ont réparé gratuitement grâce à la garantie, mais les travaux ont été très mal effectués (la manette bloque une fois sur 2 et je ne peux pas ouvrir mon siège.) j'ai ramené la voiture 3 fois et ils n'ont jamais réussi à régler le problème et il vous dise que tout va bien... Ensuite, j'ai fait changer mes pneus plus un parallélisme et quand je récupère la voiture elle tire fortement à droite, encore un retour le lendemain et là, j'ai dû insister pour qu'il reprenne ma voiture, car il n'avait pas de place et bien sûr aucune excuse pour le désagrément. Bref le niveau de service est lamentable et les prix exorbitants (j'ai payé les pneus plus chers qu’ailleurs alors qu'ils étaient en promotion chez eux) à fuir si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent.

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Le 30/11/2019 à 12:10

J'ai loué une voiture en location longue durée. A la fin du contrat (en mai 2019) j'ai rendu la voiture (Sans aucune rayure et on m'a dit que c'était rare), Bruno m'a dit que je serais remboursé de la différence de kilomètres que je n'ai pas fait par rapport au contrat (soit plus de 7000€). A l'heure d'aujourd'hui je ne suis toujours pas remboursé. Ils se renvoient la balle entre le concessionnaire et l'organisme financier (credipar). Et malgré de nombreuses relances toujours rien et j'attends encore qu'on me rappelle. C'est une honte d'avancer des choses sans les assumer derrière ! Et oser me dire que ces choses là ne sont jamais remboursées alors que ce n'est pas les même propos que j'ai eu à la fin de mon contrat ! Inadmissible et je ne retournerai jamais dans cette concession !

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Le 15/11/2019 à 14:49

Bonjour . Très mauvais acceuil coté mécanique de cette concession. Je suis juste de passage ,,je viens de faire 500km je dois en faire 300 et mon ordinateur de bord qui clignote . J’avais juste besoin. D’un coup d’oeil Rapide un conseil et on me répond que il y a 9 rdv devant moi et pas possible . Quel service. Juste bon à vendre des voitures visiblement ,,grand sourire mais lorsque il s’agit d’un coup d’oeil Rapide sur ma 508 RXH la 0 service rien a faire, circulez y rien à voir . Très belle implication de service client, que du marketing Quel professionnalisme du tech . Je suis furieux

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Le 22/10/2019 à 19:26

Très contente de ma 208 qui a toutes les options que je souhaitais. Les conseils et le suivi de Vincent Caille ont été top, commercial à l'écoute qui apporte sa pointe d'humour. Je le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme qui m'ont convaincu pour acquérir une belle 208 ! Et en général, concession agréable avec des modèles qui donnent envie de conduire ! Cliente très satisfaite 😉

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Le 05/10/2019 à 18:10

Et bien, très déçu. Belle concession mais commerciaux qui ne pensent qu'à l'argent. Impossible de monter dans un véhicule soit disant qu'il est en préparation alors qu'il y en a 5 identiques sur le parc occasion ?! Si on souhaite acheter un véhicule d'occasion nous sommes largués ? C'est beau.

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Le 04/09/2019 à 12:14

Bonjour Je possède une vieille 206 ce garage est génial accueil très agréable un Bonjour et un sourire et tout va bien pas d'attente longue pour que la voiture soit prise en charge la personne qui nous reçoit est à l'écoute du problème nous fait le devis et nous renseigne avec compétence sur la ou les réparations ... Super ... J'ai aimé les passages souriants des hôtesses qui nous proposent et nous servent le café ... la voiture prête est avancée devant la porte. .. Moi j'ai adoré ce garage sans doute et merci à toute l'équipe qui y travaille .. Pour dire aussi que ma Scottish terrier à apprécié le tapis et la gentillesse . Chantal

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Le 26/08/2019 à 11:59

Je regrette amèrement d’avoir acheté une voiture neuve chez ce concessionnaire, et chez Peugeot en général. Panne moteur à 35000 km. Normalement couvert par la garantie, mais au bout de 3 semaine la garantie n’a toujours pas donné son accord, les pièces ne sont même pas commandées, et j’ai toujours une minuscule voiture de remplacement car contrairement à ce que les contrat indique, Peugeot n’a pas de voiture similaire à fournir en attendant. Aucun appel de leur part pour donner des nouvelles. 25 à 30 minutes d’attente pour joindre la bonne personne à chaque fois. Je suis en contact avec mon avocat pour connaître les dédommagements possibles pour non respect du contrat. Passez votre chemin si vous hésitiez à acheter une Peugeot chez ce concessionnaire.

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Le 24/08/2019 à 15:26

En recherche d'un V.O à la concession, Mr V. Caille à parfaitement compris mes besoins. Très professionnel, il m'a très bien renseigné sur les modes de financement, de garanties, assurances etc... Après un essai d'un véhicule, celui ci a été concluant ! Merci Mr Caille pour votre disponibilité, amabilité tout au long de nos entretiens. Ma confiance vous êtes acquise !

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Le 20/08/2019 à 10:40

Pour vendre les voitures ils sont très bon !! Pour les réparer beaucoup moins !!! Voiture tombe en panne le 12 août et réparé seulement le 21 août entre temps aucune information aucun coup de téléphone !! A moi de me déplacer à chaque fois !! Au final 650 euros de facture et aucun geste commercial pour l attente très très déçus

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Le 19/07/2019 à 17:45

je suis allé chez eux pour un clignotant arrière de mon 5008 qui ne fonctionnait plus on me propose un rdv dans 15 jours pour faire un diagnostic aucun employé a daigné venir voir mon véhicule pour constater, du coup je suis allé chez Midas ils m'ont changé mon ampoule en 3 minutes et gratuitement. Super le service Peugeot surtout quant on affiche un service Peugeot rapide...mais je ne suis pas surpris car il y a un mois j'avais un soucis avec mon coffre qui ne s'ouvrait plus et même chose 15 jours de délais pour un rdv j'étais allé chez un petit garagiste Peugeot qui a réparé dans la journée. Bref je cumule les griefs contre cette concession ou j'ai acheté mon 5008 et d'ailleurs le vendeur d'occasions m'avait fourgué une extension de garantie 5 ans sans me le dire et a chaque fois les réparations sont hors garanties ? Dernière anecdote et après j'arrête tellement il a dire, j'ai cassé une roulette sur un siège du coffre ils ont eu l'aimabilité de me faire un devis de 1796€ on me disant qu'il fallait changé le siège complètement et pas que la roulette bref plus jamais je ne remettrai les pieds dans cette concession. pour finir inutile de me dire que vous êtes désolé et toute vos excuses car pour j'ai vendu mon 5008 au regard du nombre de panne en 5 ans (porte qui ne s'ouvre plus, vitre qui ne se baisse plus, affiche tête haute qui ne sort plus …. Bon courage ...

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Le 08/07/2019 à 20:41

Pleinement satisfait de cette concession et surtout des personnes rencontrées. Très bon accueil Nous sommes venus pour un problème de fermeture de coffre d'une 3008, problème aussitôt résolu par le technicien. nous avons pu repartir poursuivre nos vacances

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Le 20/06/2019 à 14:48

j'ai été très déçu de ce garage; le service commercial est déplorable! Une fois qu'ils vous ont vendu une voiture, vous n’êtes plus intéressant! Surtout pour une éventuelle reprise d'un véhicule acheté neuf 3 ans avant et l'achat éventuel d'un nouveau véhicule!!!J'ai changé de garage du coup!Mais malgré mes réclamations, je continue à être harcelé par mail et par téléphone! je crois que je vais être obligé de déposer plainte! Garage à fuir!

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Le 16/06/2019 à 21:22

Vendeur des occasions très désagréable ce samedi 15 juin. Nous venions demander un essai car mon compagnon souhaite acquérir un 2008. Nous avons été très mal reçu et n'avons pas pu faire d'essai. Le vendeur a prétexté un véhicule indisponible alors qu'un 2008 estampillé essai était juste devant la porte. Malgré l'absence de clients dans son bureau, Monsieur n'avait pas de temps à nous accorder. Peut être ne sommes nous pas dans la cible de par notre jeune age (29 ans). C'est bien la peine de faire des portes ouvertes si vous n'êtes pas capable de recevoir le client.

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Le 13/06/2019 à 17:38

La personne qui nous a reçu à été assez agréable, elle pensais plus à sa commission qu'a nous car elle nous à rien dit sur la voiture qui nous intéressait à part le prix ! Le reste, les caractéristique était à deviner et pour la voiture, c'était exorbitant ! Je suis allez chez la concurrence !

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Le 15/05/2019 à 09:24

Je voulais remplacer une pièce usagée sur mon 3008. J'ai été très agréablement reçu par Johann du service pièces détachées, qui en plus de m'avoir aidé techniquement m'a parfaitement informé sur la pièce à remplacer. Un excellent professionnel pour une très bonne concession, à l'accueil irréprochable. À conseiller.

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Le 17/03/2019 à 16:19

Livraison de la voiture pas top . Intérieur Malle laver 2h pour faire les papiers et partir avec la voiture. Révision pas complétement effectué. A 100%. Livré sans vidange moteur, vieux filtre à air avec de la paille à l'intérieur. 4 pneus en fin de vie, pas reçu de carnet d'entretien de l'ancien propriétaire. Donc aucune preuve de suivi d'entretien chez pgt. habillage du coffre qui me reste dans la main. Bizarrement, pour une voiture d'occasion de location ! Pas de kit de sécurité dans le véhicule ( gilets triangle)qui est obligatoire. Sur le bon de commande c'est notifié livré avec 25€ de carburants j'ai roulé 40km et j'étais en réserve. le vendeur Olivier meur ras il est pro. Le reste à revoir.

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Le 02/02/2019 à 13:56

Nous sommes allés un lundi matin au garage Peugeot de Vannes en vu d’acheter une 3008 neuve ou d’occasion. Nous avons été reçu par un vendeur qui peu a l’ecoute de nos besoins nous a montré une 3008 d’occasion mais que nous n’avons pas pu essayer car il avait égaré les clés. Il a été convenu qu’il nous rappellerait le lendemain pour nous faire une offre de reprise sur notre véhicule et nous caler un rendez vous pour un essai. N’ayant pas de nouvelles le surlendemain, je l’ai rappelé et il m’a servi un excuse bidon comme quoi il n’avait pas pu joindre son chef mais qu’il ne m’oubliait pas. Et bien il m’a oublié parce que 3 semaines plus tard et un nouveau véhicule acheté et livré, dans une autre marque, je n’ai toujours pas eu de ses nouvelles. Je déconseille cette conscession.

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Le 23/11/2018 à 16:44

Concessionnaire automobile avec de très beaux véhicules, un intérieur très bien aménagé, salle d'attente agréable et personnel extrêmement gentil.

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Le 27/10/2018 à 12:20

Un accueil chaleureux, des professionnels à votre écoute, efficaces, réactifs. Un petit cadeau de bienvenue et un geste commercial que j'ai beaucoup apprécié. En effet, lorsque j'ai récupéré le véhicule, je n'ai eu pas besoin de me précipiter sur la première station essence. Et ça, vraiment c'est très confortable... Finalement, Peugeot a répondu à toutes mes attentes et je ne manquerai pas d'y retourner pour mon prochain achat. En attendant, je vais profiter de mon nouveau véhicule :)

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Le 27/10/2018 à 10:05

Suite à une panne d'autoradio on me propose un forfait diagnostic à 95€ ( En me préparant a une reparation a 300€) que j'ai refusé! un autre garage me la réparé pour 35€! Cherchez l'erreur ! Déjà que la vente de la voiture ne s'était pas super bien passé.. . Alors Gemy pour moi c'est fini !

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Le 30/07/2018 à 11:48

Bonjour si vous souhaitez ne pas avoir de conseils / politesse et compétence vous pouvez foncé dans cette concession. J'avais dans le but d'acheter un véhicule dans leurs concession, sur le dernier mois j'y suis passé 4 fois pour voir si il avait des nouveautés de sur le parc. J'ai fait le tour des véhicules exposé, j'ai croisé des commerciaux mais à aucun moment l'un d'entres eux n'est venu dire bonjour ou proposer ces services. J'ai essayé donc de prendre des conseils par téléphone ( j'ai réussi à entendre enfin une voix 🤗 ) et là j'avais l'impression de le déranger. Pas agréable au téléphone ( on se demande qui est le client ) en plus il ne connait même pas les produits qu'il vends. Je me suis donc dirigé chez dans une autres concession de marque étrangère.

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Le 16/01/2018 à 14:28

J'ai passé une demi heure autour d'un 3008 dans le hall et pas même un bonjour de la part des différentes personnes croisées. J'étais venu avec la ferme intention de commander une voiture mais ce n'est pas demain qu'ils me reverront. Je suis extrêmement déçu et vais me diriger vers un mandataire bien plus commerçant. pensez que ceux sont vos clients qui font de vous ce que vous êtes et pas le contraire. Sourir, Bonjour, Au revoir, Merci sont les 4 bases du commerce. Quel gâchis !

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Le 19/12/2017 à 15:32

L'équipe de vente des véhicules d'occasion est professionnelle et accueillante, contrairement aux équipes mécanique/atelier qui vous prennent pour des pigeons. Messieurs, il serait grand temps de vous reprendre en main et d'apprendre la politesse et le respect de la clientèle.

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Le 03/12/2017 à 17:41

Un large choix de véhicules neufs u d'occasion à la marque à la tête de lion. Vous pourrez également faire entretenir ou réparer votre véhicule. Les prix sont parfois élevés. Le travail est soigné et vous n'aurez pas de surprises. Un garage qui est implanté à Vannes depuis de très nombreuses années.

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Le 25/11/2017 à 21:20

Nous sommes venus pour l achat d'un véhicule d occasion, le vendeur nous a reçu dans un premier temps. Entretien très brefs et très peu de conseils. Nous avons eu un autre rendez vous la semaine d après mais le conseiller ne nous a jamais reçu, il a prit d autres clients. Nous lui avons demandés d essayer un véhicule pour patienter, 45 minutes après il était toujours avec des clients alors que nous avions pris rendez vous une semaine a l avance. Nous décidons de partir, la dame de l accueil nous dit qu'il nous fera des propositions par mails mais 7 jours Après, toujours en attente et aucun appel pour s excuser. Nous ne recommandons absolument pas le service occasion de Peugeot Vannes.

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Le 28/10/2017 à 00:19

Désirant acheter un véhicule (le nouveau 5008), nous nous sommes rendus en concession vendredi 27 octobre à 16h30. Nous avons été reçu par un vendeur très pressé : pas de bonjour, nous demande de le suivre au pas de course, pas informé des offres de reprise de Peugeot, s'absente du bureau en pleine discussion... De plus lorsque nous lui demandons une petite remise supplémentaire, il nous répond textuellement wallou ! Si vous voulez une meilleure remise il faut accepter de rouler en Partner tout en affichant un sourire narquois. Nous avons tourné les talons, affligés par tant de mépris de la part d'un vendeur.

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Le 18/10/2017 à 17:55

Laborieux !!!! Je me présente , il y a 1 semaine pour un devis et un essai.j'arrive au rendez vous, commercial débordé, on me donne la clé du véhicule et je pars faire l’essai.A mon retour, difficile de finaliser la suite du rendez vous, commercial débordé !!! Enfin, je reviens 1 semaine après, me décidant pour un autre véhicule mais sans rendez vous. 2h00 pour avoir un devis incomplet, commercial débordé, je demande à un autre commercial pour l'élément manquant, il me réponds, voyez avec ma collègue, c'est elle qui s'occupait de vous ? Alors qu'il ne manquait que le montant de la reprise de mon véhicule.Je lui dit que c'était juste pour avoir le devis complet et que cela faisait 2h00 que j'attendais ? Non, il faut voir avec elle, quand je me lève le matin, c'est pour ne pas perdre d'argent !!! Belle mentalité, le monsieur voit plutôt son salaire à la fin du moisque la satisfaction du client et l'image de marque de l'entreprise. Résultat, je suis parti. j'ai appelé la concession en demandant d'avoir le responsable des ventes VN au téléphone. Pas d'appel pour l'instant.

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Le 21/07/2017 à 11:35

Prise de rdv privé pour un essai véhicule neuf à 14h. Personne n'a l'air au courant... On me fait patienter dans un coin avec ma femme enceinte d'où je constate que trois personnes arrivées après moi et visiblement sans rdv, sont accostées par des commerciaux. À 14h35 toujours personne pour nous conseiller, nous partons. Personne n'a eu l'air de s'en soucier. Je m'attendais pas à aussi peu de considération pour un projet d'achat d'un tel montant ! Suite à votre réponse : Malgré vos excuses et votre promesse de prise de contact, toujours pas d'appel au bout de trois semaines ... Encore un dysfonctionnement ?

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Le 23/03/2017 à 18:47

Une deuxième mauvaise expérience..:changer une batterie défectueuse sous garantie contre une neuve semble poser des problèmes insurmontables à ce concessionnaire ! ( Ps: Finalement, ça a pu se faire; après 4 aller-retour, soit 76 Km.Quand même...!)

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Le 31/08/2016 à 22:22

Plus d'un mois sans recevoir une clé qui j'avais commandé (on m'avait dit que je la recevrais au bout de 1 semaine...), j'ai trouvé ça très moyen! J'ai dû demandé à ce que la somme avancée me soit remboursé, ce qui a été fait d'où la note de 1

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Le 18/04/2016 à 23:43

Je trouve ca lamentable la facon dont les crédits sont vendus!!! On promet des taux attractifs et finalement on se fait plumer! Et ensuite la facon de vous prendre pour une imbécile m'exaspère. Suis-je tombée sur la mauvaise personne? Je suppose (j'espère) que certains conseillés sont honnêtes... Mais j'aurais dû ecouter les conseils de mon entourage et ne pas aller au concessionnaire de Vannes. Faite bien attention à vos contrats de crédits avant de les signer, ne pas faire confiance à la personne qui vous conseille et bien tous lire. (Oui ca prend du temps mais c est mieux que d'avoir de mauvaises surprises) Faite bien attention, à ce qu'on vous laisse votre exemplaire de crédit pour le relire chez vous le jour même de la sigature, et pas 8 jours après car le delais de rétractation sera terminé. Pour autant j'ai trouvé l'accueil sympatique ce qui vaudra ma note de 1.

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