A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Trets à Trets
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Trets qui se trouve à Trets. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Trets en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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✔️Toilettes
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Trets à Trets
Patrick.a
Michel.uLe 12/02/2024 à 16:06
deuxieme essai = 2 échec impossible de changer une ampoule; par contre de suite on m'offre de changer les pneus Au bout de 30 mn je reprends mon véhicule !!! Premier essai il y a une année = devis jamais expédié !!! Il n'y ayra pas de 3 ieme !!!
Copero.�Le 13/01/2024 à 14:06
La dame de l’accueil très gentille. Rapidité et professionnalisme
Nathalie.ELe 23/12/2023 à 18:04
Decalaminage à l hydrogène et hop une voiture qui retrouve sa jeunesse !
Nicolas.rLe 20/12/2023 à 12:35
Petit souci au niveau des tarifs affichés sur internet (pas les mêmes qu'en magasin), sinon service de qualité, bon accueil, rien à redire de ce côté là.
nathalie.a
Olivia.eLe 09/12/2023 à 18:54
Pris en urgence pour une valve fissurée, dans la demie heure ! équipe adorable et compétente ! Je recommande !!
jean.e
Guy.oLe 20/11/2023 à 18:11
Manque de professionnalisme. Ne marque même pas les pneus lors d’une permutation entre les pneus hiver et été, ce qui fait qu’on ne peut plus les repérer lorsqu’on va remettre les pneus été. Mauvaise pression des pneus avec montage et équilibrage. Le ponpon, se permet de faire rugir le moteur de la voiture qui était complètement froide juste pour se faire plaisir avec un gros moteur puissant en se justifiant une fois pris la main dans le sac par le client !
Ing.oLe 04/11/2023 à 19:59
Très bonne prise en charge de mon véhicule .Rapide efficace et avec le sourire . Je recommande +++
toccafondi.tLe 31/10/2023 à 17:04
magasin très honnête le gérant connais bien son métier encore merci à lui pour la géométrie sur ma 207
fezia.aLe 30/10/2023 à 19:03
Léquipe de cet établissement m'a réconciliée avec cette enseigne. Réactifs et professionnels, ils m'ont apporté une solution rapidement. MERCI à eux, ils ont gagné une cliente!
Bernard.iLe 29/10/2023 à 06:29
Prise de rendez-vous rapide, mobilisation de mon véhicule courte, réparation efficace et personnel aimable et sérieux.
Ryan.iLe 25/10/2023 à 12:32
Mauvaise expérience dans ce garage que je déconseille, je suis venu pour un démarreur HS. Premièrement ils ont oublié de me changer ma courroie accessoire, habitant à Marseille j’ai dû faire un aller retour et attendre 2h . De plus au démarrage, ma voiture fait un bruit de couinement car ils ne m’ont pas serré la bague du démarreur sur le volant moteur . Fuyez ce garage d’incompétence.
Pauline.rLe 19/10/2023 à 09:32
À FUIR !!!! Vidange faite il y a 3 mois, ils ont oublié de me remettre un cache, perte de puissance, plus d'huile dans le moteur, j'ai failli couler le moteur. NE SURTOUT PAS Y ALLER
Milly.Le 18/10/2023 à 13:32
Inadmissible !!! Ma belle mère a fait changer ses pneus la semaine dernière, En parallèle, elle a voulu faire nettoyer son retro, ils devaient mettre un produit, qu’ils n’ont pas mis alors qui l’on fait payer de suite plus de 50€ le retro, ensuite ils le font mettre par un jeune qui laisse le produit couler sur la carrosserie alors que c’est abrasif…c’est elle qui va vite nettoyer sa voiture, Et ce lundi, elle entend un gros toc toc toc quand elle roule, Inquiète elle appelle un garagiste sur trets qui lui dit de passer pour faire voir le véhicule, Elle roule doucement de st max a trets avec les warning, et arrivée chez le garagiste, ils se rendent compte que les boulons des roues sont desserrés et qu’elle a faillit perdre les deux roues, roues auxquelles elle a fait changer les pneus quelques jours avant… Elle appelle norauto qui s’excuse, lui avoue avoir regardé la video sur laquelle le jeune ne serre pas correctement les roues, et acceptent de lui changer la jante de sa mini, qui s’est abîmée a cause des boulons desserés… Et hier, elle arrive chez norauto trets, et la le patron lui dit que c’est de sa faute, qu’ils ont bien serré les boulons, qu’e 2eme video montre le jeune serrer les boulons sur le parking…enfin un gros mitonnage pour ne pas changer la jante abîmée par leur faute. !!!! Ma belle mere a fini en crise l’épilepsie et est partie aux urgences avec les pompiers, a cause du stress et du mensonge de ses gents. Fuyez cet endroit, une honte pour l’enseigne Norauto !!
Lucas.a
David.ALe 25/09/2023 à 20:24
Aucun soucis lors de mon passage pour le changement de pneus, le planning a parfaitement été respecté
jp.a
Guillaume.aLe 07/09/2023 à 13:57
Je viens de changer mes 4 pneus. Ça fait des années que je viens dans ce garage et tout se passe toujours très bien. Merci à toute l'équipe
christophe.aLe 26/08/2023 à 09:40
Venu pour une fuite d'huile moteur. Ressorti 45 minutes plus tard voiture réparée. Une épine de moins dans le pied Mecano très sympa
Rita.sLe 21/08/2023 à 20:48
Super gentils rapides et efficaces meme par cette chaleur
Berengere.a
Gregoire.iLe 14/08/2023 à 17:44
Equipe agréable compétente rapide et efficace félicitations
Sonia.GLe 10/08/2023 à 18:02
Les ESCROS DE TRETS !! Ils veulent que vous soutirer votre argents !!! Fait attention et changez de garage il y a speedy a cotée qui sont super et moins voleurs !
Ilo.lLe 09/08/2023 à 12:51
Le vendeur au yeux bleu, très à l’écoute et a pu me conseillé et m’expliquer. Je recommande.
No.oLe 28/07/2023 à 18:06
Si vous voulez vous faire voler allez y sans problème ils savent y faire ! Je me rends au garage suite à un vis (bien placée) dans le pneu . Ils me disent desuite qu’il faut changer les deux pneus alors que je précise que les pneus avait seulement 1 mois puisque je venais de changer les 4 mais par malheur je me prends une vis … ! Ils auraient largement pu mécher le pneu sans soucis mais Mr ne voulait pas prendre cette responsabilité de danger !!! Pff Ils se sont vu arrivé une femme et ils ont su piocher dans mon portefeuille . Donc me voilà avec deux nouveaux pneus changés , je rentre chez moi à 100km de trets puis je vois les capteurs des pneus s’allumer… je me rends dans un garage près de chez moi , m’annonçant que quand ils m’ont changés les pneus ils m’ont cassés les capteurs de pneus… donc je l’es rappelles pour qu’il reprenne en charge mon véhicule sauf que la pièce introuvable j’ai dû relancé le garage au moins 10 fois pour qu’il en trouve ! Cette histoire a durer plus de 3 mois le temps de trouver la pièce ! Je refais 100km pour venir à trets, ils font ce qu’ils ont à faire puis je retourne chez moi, et c’est reparti capteur de pneu qui s’allume … je retourne à mon garage près de chez moi et m’annonce qu’ils m’ont changé en effet qu’un seul capteur sur les deux … bref j’ai laissé tomber ! Des voleurs, des incompétents et macho !! Honte à vous de faire ça aux femmes puisque apparemment aux vues de vos commentaires je ne suis pas là seule à être tombée dans votre piège !
Gabriel.eLe 12/07/2023 à 17:46
Très bon garage. Idéalement situé. Prix compétitifs dans la moyenne.
Christiane.a
michel.i
christelle.oLe 24/06/2023 à 07:46
Très satisfait du travail et le professionnalisme de norauto trets , meilleur rapport qualité prix , travail effectué avec professionnalisme,
Frédéric.yLe 23/06/2023 à 20:45
Jeudi 22 Juin 11h Je tenais à remercier Norauto et tout particulièrement le monsieur, qui était à l’accueil et qui a trouvé une solution à mon problème. Encore merci à vous.
Basile.oLe 20/06/2023 à 19:37
Mauvais accueil... suite à une crevaison on demande à ma compagne de porter le pneu à l’intérieur qui était dans son coffre alors qu’il suffisait de faire 3 pas sur le parking … De plus, on lui dis immédiatement que le pneu est irrécupérable, trop usé, sans même avoir regardé la crevaison et que l’autre est dans le même état et qu’il est dangereux de repartir avec des pneus comme ça Vous voyez entrer une femme vous vous frottez les mains
bruno.lLe 20/06/2023 à 15:08
Très disponible et arrangeant, échange facile et écoute ++ je recommande
Sourya.OLe 20/06/2023 à 07:18
Accueil très inégal en fonction de la personne sur qui vous tombez… sinon rien à redire si ce n’est se bien vérifier vos niveaux après une révision par exemple (pour ma part le liquide lave glace ne l’avait pas été).
akli.eLe 15/06/2023 à 12:19
J'ai fait réaliser un remplacement kit distribution sur ma twingo à vec vidange et point de contrôle..le mécanicien m'a indiqué qu'elle ne passerait pas le contrôle technique car les pneus arrières sont foutu et que mes phares étaient à remplacer..j'ai fais le contrôle technique le lendemain et il n'y aucune observation sur les points soulevés par Norauto... par au contrôle il a été signalé un joint de barre stabilisatrice à remplacer.. Très déçu du professionnalisme de cette enseigne qui pousse à la consommation sans réelle compétence..je plains les petites gens qui se sont fait avoir avec ce discours. Je déconseille cette enseigne et je la recommanderais pas
Claude.a
Patrick.n
Virginie.Le 22/05/2023 à 16:45
Disques et plaquettes de freins sur mon pucasso, para et recharge de climatisation sur une autre et satisfaite du résultat et de l'accueil..
Francis.ALe 20/05/2023 à 11:55
Équipe sérieuse, sympathique et très professionnelle Qualité de service.
Chris.h
julien.aLe 19/04/2023 à 21:04
Même pas capable de poser un attelage correctement, à la première utilisation véhicule qui part avec la dépanneuse car plus rien ne fonctionne. De retour chez eux remplacement du faisceau avec un directeur de magasin très désagréable. Et 2ans plus tard, plus rien ne fonctionne encore et il me dise qu'il faut compter 3 heures de main d'oeuvre minimum et peut-être le remplacement du faisceau. Le pire d en tout ça c est que le faisceau posé ne correspond pas à celui de la facture une belle bande d incompétent et de voleur.
NELLY.ELe 15/04/2023 à 19:30
J’ai pris rendez-vous pour contrôler et recharger ma Clim avant L’ete. On me demande de passer pour contrôler le type de gaz’ je pars plus tôt du boulot pour contrôler on me dit que ça va me coûter 64€ (deux mécaniciens pour contrôler) au moment du paiement surprise 134€90, et là on me dit c.est le nouveau gaz ça coûte plus cher, donc je leur dit on m’a dit 64€ et en réponse j’ai eu droit à l’erreur est humaine désolé. J’ai eu un coup similaire pour les pneus, je suis écœurée par ses escrocs. Je déconseille fortement ce centre.
Camelia.Le 14/04/2023 à 15:07
Accueil catastrophique je repars, très énervé je n’ai jamais vu un garage, pareil obligée de laissé un avis négatif à fuir
Stephanie.aLe 03/04/2023 à 19:22
Garage malhonnête ! Ma maman de 77 ans est venue faire réparer son feu arrière gauche pour 200€, en arrivant à la maison, elle s'aperçoit que c'est l'arrière droit qui ne fonctionne plus ! Comme par hasard ! Pourquoi les femmes sont toujours les cibles des garages ! Je trouve ça très malhonnête ! Tout ça pour s'empocher 200€ de plus,un vrai scandale, garage à fuir !
ericnath.rLe 03/04/2023 à 19:13
Nous avons mené un pneu pour réparation, nous devions être avertit par SMS pas de nouvelle. Nous sommes allez voir quand même à 1/4 h de la fermeture, réparation pas faite. La personne nous dit qu'il va quand même ce qu'il peut faire. Il revient pneu soit disant HS, il nous donne la jante mais on nous fait pas voir le pneu. Par contre, on nous propose de commander des nouveaux pneus. Nous force t-on à acheter des pneus? on nous dit que l'on a roulé à plat alors que le pneu a été gonflé dés l'apparition de l'alarme de sous gonflage. L'excuse n'est pas valable. J'irai ailleurs pour commander mes pneus, le professionnalisme de ce magasin reste à prouver, je le déconseille.
PHILIPPE.o
Morgan.oLe 23/03/2023 à 09:23
Magasin tout neuf et bien achalandé, personnel disponible et à l'écoute.
daniel.oLe 16/03/2023 à 00:15
Comme d'habitude bien reçu,bien renseigné et des prix intéressant
anais.eLe 08/03/2023 à 10:59
Après la prise d’un rdv pour le changement de mes pneumatiques. La moitié de ma demande a était réaliser car sinon j’allais avoir des petits bruits. J’ai également demander la réalisation d’une géométrie celle ci n’a pas était faite sinon le volant aller être tordu…. Un peut déçu de mon expérience..
Johan.ULe 07/03/2023 à 10:32
Magasin propre et bien rangé. Personnel aimable et disponible. Je recommande
Laisser.oLe 05/03/2023 à 15:41
J'y suis aller pour un problème avec mon Injecteur, au final je ressort avec un un problème sur mon filtre à particules à changer, et oui ! Avoir une Renault c'est écœurant ! Accueil au top, et personnel très pro ! Rapidité de prise en charge du véhicule au top ! Je recommande
Leslie.l
Coralie.lLe 14/02/2023 à 17:05
Pneu à plat à 20 mètres de l'établissement (en milieu d'après midi) : par crainte d'abîmer la jante, on enlève la roue et on la porte à Norauto pour la faire réparer. Là, on nous dit de prendre RV et que personne ne la reparera avant demain. Je mets une étoile parce qu'on ne peut en mettre moins.
Luluberlu.
coco.i
Emmanuelle.oLe 29/12/2022 à 15:34
Un accueil agréable, des vendeurs avenants, de bon conseil et efficaces.
Laurence.
Catherine.i
Aurélie.rLe 23/12/2022 à 11:13
Nous sommes venus hier en début d'après midi avec notre véhicule victime d'une crevaison. Le Monsieur de la réception nous a gentiment renvoyé vers un concourant sur St Maximin (étrange, il ne nous a pas orienté vers l'autre Norauto de St Maximin). J'ai indiqué que nous reprenions la route le lendemain pour traverser la France jusqu'en Normandie et il m'a indiqué soit de revenir (avec une galette) le lendemain pour 14h, ou de rouler max 80km sur max 80km/h avec une pause de 30min - un peu compliqué pour faire 1000 bornes et surtout pas du tout dangereux. C'est inadmissible et même de la non assistance. Finalement, j'ai demandé s'il pouvait appeler le Norauto de St Maximin (qu'il ne m'a jamais proposé) qui lui a accepté de nous venir en aide. Je déconseille ce Norauto si on a besoin d'un service en urgence!
François.ALe 19/12/2022 à 19:00
Personelle sympathique, prise en charge rapide et travail fait dans les temps. Je reviendrai sans hésiter. Merci
Valentin.a
Toni.eLe 16/12/2022 à 18:34
Accueil chaleureux, explications claires, travail de qualité et temps pour réaliser les travaux respectés. Très satisfait
Francoise.o
Marc.aLe 25/11/2022 à 13:40
Intervention rapide. Mais aucune indication de prix avant l intervention. Pas de housse de protection lors de la prise et du rendu du véhicule..... De même j avais demandé un devis pour une prochaine intervention.. j'attends toujours.
Nadine.A
Ghizlane.lLe 16/11/2022 à 22:09
Rien à dire c'est la deuxième fois que j'y vais tout est parfait prix qualité rapidité
Jo.aLe 07/11/2022 à 16:37
Personnel très serviable qui vous accueil avec le sourire. Les tarifs sont corrects
Laurent.�Le 02/11/2022 à 14:25
Montage kit éthanol. Respect des horaires et du devis. Personnel sympathique.
France.aLe 10/10/2022 à 16:34
accueil très sympathique, personnel agréable et souriant, à l'écoute. Toutefois il est dommage de trouver des traces de graisse sur la carrosserie, et de salir les mains en touchant le volant. Il serait bien que les mécaniciens avant de procéder aux travaux protègent les sièges, le volant et le levier de vitesse, ainsi que la carrosserie. Autrement aucun problème.
Sabrina.eLe 06/10/2022 à 22:04
Accueil au top. Mécanicien qui explique et conseille très bien. Bravo à toute l'équipe
roger.i
Nicole.iLe 05/10/2022 à 20:55
Remplacement du train avant réalisé dans les temps indiqués aussi bien pour l heure du rendez vous que pour le temps d attente AU TOP ! Bien conseillé aussi pour le choix des pneus
Paul.gLe 01/10/2022 à 18:58
Tout le personnel est à votre écoute. Merci à toute l'équipe pour votre accueil.
Daniel.O
Miha.oLe 30/09/2022 à 18:28
Tout va bien, mais nous avions peur de réparer le déambulateur de Tesla
Eddy.ALe 29/09/2022 à 18:11
TOP!TOP!TOP! Je me suis rendu chez NORAUTO TRETS,j’ai eu affaire à YANNICK,je recommande vivement ce centre auto. Compétences,respect des délais,courtoisie,prix compétitifs et cela sans rendez-vous! Tretsois depuis ma naissance voilà un centre auto qui manquait au village et alentours. Allez-y sans retenue. Bravo à YANNICK et ses collaborateurs. NORAUTO le centre auto qu’il nous fallait!
Georges.G
René.hLe 21/09/2022 à 18:54
C'est sympa,mais nous y avons mangé à quatre, effrayés par les emballages que nous avons générés,recyclables,certes,mais quelle source de pollution.... Plus on avance dans le temps et plus les systèmes de distribution génèrent des montagnes d'emballage à traiter. Dommage,
christophe.aLe 17/09/2022 à 17:45
Personnel très aimable et très serviable. Équipe très compétente.
Raphael.oLe 16/09/2022 à 18:55
Je suis venu pour acheter des mini fusibles 15A. Le magasin ne disposant pas suffisamment de stock on m’a gentiment offert un mini fusible. Accueil très sympa et commerçant. Merci !
jean-marc.rLe 15/09/2022 à 11:48
Suite à un refus de mon CTRL technique pour mauvais réglage du phare avant droit, -2.9 ,(phare avant gauche ok), j ai donc fait régler les phares avant de la clio 3. De retour pour la contre visite, le technicien m'annonce les 2 phares avant déréglés..... Vous comprenez ma colère, surtout après avoir payé 37,95 de réglage pour environ 15 minutes. Sinon très bon accueil .
Veronique.SLe 08/09/2022 à 14:39
Sérieux. Justesse des prix. Écoute. Conseil. Respect. Parfait
Nath.aLe 07/09/2022 à 18:16
Tres propre beaucoup de choix et des prix raisonnables
Krasimira.aLe 05/09/2022 à 14:11
équipe incompétent , ma voiture à était abime dans leurs services
gisele.iLe 01/09/2022 à 04:32
Accueil sympathique (Hervé) prof Rapide et efficace je recommande, bonne adresse.
chantal.iLe 29/08/2022 à 15:08
Dans l’ensemble on est mal reçu ! Pas de contact humain ! Le personnel n’est pas à l’écoute. On ne vous calcule pas on dirait que le personnel nous fait la gueule et pire que tu les emm… je resterai poli !!! Ils manquait un cache écrou, toutefois dans un élan de ce qu’on peut, peut-être appeler gentillesse on nous en a Quand même, Donné 1 qu’ils avaient en trop ! Facture élevée !
Camille.aLe 28/08/2022 à 17:01
Un accueil parfait, rapide, efficace. Dans l atelier également. Le prix plus que raisonnable. Le sourire, la gentillesse, l efficacité et l honnêteté. Je recommande +++
Cedric.o
Samuel.m
Mo.lLe 03/08/2022 à 12:39
Top Rien à ajouter Je conseille Prise de rdv Conseil Intervention Clim PS: mon premier rdv, j'espère que cela dure. Merci
kk81640.Le 29/07/2022 à 23:18
Un super accueil. Travail très soigné. Nous souvenirs de loin pour faire installer notre boîtier à l Éthanol . La personne qui s est occupé de nous a bien pris le temps de tout nous expliquer. Toute l équipe a été au top malgré un emploi du temps chargé. Nous sommes ravis .
ognard.rLe 27/07/2022 à 18:27
3h30 d'attente pour aucun résultat, véhicule non réparé et même pas de compte rendu complet ...
kar.hLe 19/07/2022 à 18:43
Ne commandez rien car vous ne s1vez pas quand ils vont le recevoir... Une commande de vélo électrique c'est perdue depuis 2 jours alors qu'il a était commandé il y a 13 jours ....
Caroline.a
catherine.lLe 02/07/2022 à 08:20
Après avoir pris rendez vous pour étudier l'installation d'un kit bio éthanol et avoir donné l'immatriculation de mon véhicule, sur place, mon rendez vous n'est pas enregistré et on me dit que, au vu de l'immatriculation, il n'est pas éligible.... On me l'aurait dit lors de la prise de rendez-vous, j'aurais pas perdu mon temps et dépensé du carburant pour faire les 30 km aller-retour NUL
georges.eLe 27/06/2022 à 15:40
Personnel accueillant et professionnel. Je recommande.
Christine.A
Sophie..Le 15/06/2022 à 10:41
Je tiens à remercier et à souligner le professionnalisme de Jean Michel avec qui j ai été en relation par téléphone, mails, puis en face à face pour un devis puis prise en charge de mon véhicule 208 Gti début juin 2022 pour changement du vase d expension, pompe à eau, tendeur de chaine. A l écoute, réactif et clair dans ses explications et sans oublier moins 50% pour les mêmes prestations que chez Peugeot et avec un rdv plus rapidement posé et prêt de véhicule car réparations légèrement un peu plus longues que prévues initialement. Merci aussi aux techniciens qui sont intervenus sur mon véhicule et lors de ma prise en charge et restitution de mon véhicule.
Climbea.lLe 08/06/2022 à 11:10
Pas de respect des planning et rendez-vous. Depose de.ma voiture à 10h, sur rendez-vous, à 11h la voiture n'a toujours pas été prise. C'est pas sérieux
Serge.rLe 07/06/2022 à 11:16
Client de ce Norauto à Trets, prévoyant, j'ai téléphoné à 10h00 pour faire réparer un pneu (clou dans le pneu) et pour prendre RDV, une personne me répond pas de problème nous le faisons tout de suite à ce moment là je réponds que je passe dans une 1/2 heure à 10h30 et je laisse mon nom, une fois sur place après avoir patienté 10 minutes on me répond qu'il faut laisser la voiture pour cet après midi. Impossible pour moi, cela n'est pas sérieux!!! Mais pas de problème j'irai chez feu vert et je remettrai plus les pieds dans ce centre!
Sanchis.eLe 31/05/2022 à 11:36
Un centre NORAUTO top, une expertise au top pour l'entretien des véhicules. Une équipe super.
Eric.P
Félix.rLe 26/05/2022 à 17:00
En juillert2021, j'ai changé chez norauto les disques et plaquettes avant et arrières de ma série 3. Deux semaines plus tard les disques avant étaient en bon état alors que les arrières étaient rouillés. Les palabres avec les personnes de norauto Trets estimaient que cela ne posait pas de problème mais on fini par déposer une couche de vernis sur les moyeux mais c’était un cataplasme sur une jambe de bois, 1 mois plus tard, les moyeux étaient rouillés comme un véhicule de la casse. La voiture freine ce qui est la moindre des chose, mais l'esthétique c'est également très important, mais cela ne semble pas intéresser norauto Trets .Je passe sur les aller-venus (3fois) pour régler le frein à main, et l'esprit commercial de norauto Trest qui ne voulait rien savoir et ne rien faire, ce qui montre le professionnalisme de l'enseigne de Trets. Pensant que le service client pouvait comprendre la situation et agir positivement pour ses clients, j'ai envoyé un dossier complet avec photos à l'appui mais non, celui-ci m'a répondu qu'il s’agissait d'un franchisé et que le responsable régional prendrait en compte ma demande. Aucune nouvelle depuis plusieurs semaines, pas la moindre possibilité de trouver une solution, chacun se fera une opinion, me concernant, je trouve cela scandaleux et non professionnel.
Marc.o
Débora.aLe 23/05/2022 à 15:32
Commande passé sur internet, non prête puis préparer de manière erronée par le personnel.
Sophie.aLe 11/05/2022 à 21:05
Personne très sympathique et serviable de nos jours c'est très rare une adresse que je compte bien gardé si j'ai besoin dans les temps futurs...
Riri.eLe 10/05/2022 à 21:15
Personnel très sympa mais......j'ai amené une roue crevée Le réparateur a pris 5 minutes pour mettre une mèche à 1 euro au maximum. 24 euros pour réparer un pneu sans dépose de la voiture, sans dépose du pneu de la jante, sans equilibrage, c'est très cher. Pour ce type d'intervention, je payais 10 euros dans une station service.
SERGIO.RLe 04/05/2022 à 12:22
Suite à, la mise en place du boitier Flex-fuel sur la voiture de mon fils, équipe très réactive et serviable, particulièrement Hervé qui nous a toujours rappelé pour nous donner des informations sur le suivi de l'intervention. Dommage que Flex-fuel ne vous soutienne pas un peu plus dans les problèmes techniques. Je saurai leur mettre le commentaire et la note qu'ils méritent. Bonne continuation.
Florine.uLe 28/04/2022 à 19:33
2 mauvaises expériences avec ce centre auto Première ils n'ont absolument pas respecter un devis effectué encore valable soit disant car ils avaient oublié de mettre une pièce à 200€, si vous le souhaitez on le fait à ce prix là mais sans la pièce admettons que l'erreur est humaine... Aujourd'hui je me présente car j'ai une garantie crevaison et une vis dans le pneu, quand ils ont su que j'avais l'assurance crevaison et qu'ils n'allaient pas se faire d'argent sur notre compte ils ont prétexté ne plus avoir de matériel pour faire la réparation... Bref nous avons eu de bien meilleurs acceuils et prises en charge à St Max...
Maria.rLe 21/04/2022 à 20:49
Excellent accueil, très bonne écoute, prise en compte des problèmes signalés. Une équipe très compétente. Une très bonne expérience dans ce garage. Merci beaucoup!
Adeline.uLe 20/04/2022 à 13:42
Bonjour je reviens vers vous car je vous ai laissé une étoile sur le site vous m'avez demandé plus de compléments. Je suis très satisfaite du personnel en général toujours gentil compréhensif à l'écoute sauf que le retour en arrière n'est pas la même je m'explique j'ai fait une réparation pour des freins en décembre je me suis aperçue seulement il y a 15 jours que les freins ne fonctionnaient pas correctement étant donné ce n'est pas moi qui me servait du véhicule les freins n'ont toujours pas été réparés malgré le contrôle qui a été fait hier! De plus lors de la première intervention de vos collaborateurs mon pare-brise a été cassé apparemment le mécanicien étant donné que ce n'est pas un menteur un sinus serait moi qui l'aurait fait avant ou après en l'occurrence j'avais un témoin avec moi qui affirme que mon pare-brise la veille n'était pas cassé et qu'en récupérant le véhicule celui-ci était fêlé je trouve ça complètement inadmissible !
Alexandre.E
Frédo.OLe 01/04/2022 à 14:40
Inadmissible 1- J'ai pris rdv à 13h un vendredi chez Norauto Trets pour un changement de plaquette de frein sur ma polo. J'ai reçus le texto de Norauto m'indiquant que le RDV était bien enregistré. SURPRISE ! j'arrive à 12h55 Norauto fermé entre 12h30 et 13h30. BRAVO j'ai non seulement pu réserver mon RDV à 13h mais en plus personne de chez eux n'a dénié m'appelé ou même un texto pour me dire que ça n'ouvrait qu'à 13h30... J'ai donc patienté dans mon véhicule en attendant 2- Je donne mes clé et la prise en charge de mon véhicule s'effectue , 10 min plus tard , on vient m'informé que le magasin n'a pas mon type de plaquette. j'ai donc pu réservé des plaquettes FERODO que le magasin n'a pas en stock et prendre un créneau à 13h alors que le magasin est fermé Seul réponse à cela : Vous pouvez revenir ? -> Certainement pas !
Arlette.o
Nini.oLe 16/03/2022 à 15:26
Tout à fait incompétents, je suis venue pour un bruit à l avant droit de ma voiture, on me dit que je dois changer les triangles de suspension, je le fais faire chez norauto mais quand je récupère ma voiture, une de mes roues à été permutee avec une autre voiture, et le bruit est toujours la, j ai été délestée de 500 euros, j ai perdu beaucoup de temps à retourner à norauto pour que ma roue soit retrouvée et remise correctement. Aucun geste commercial ne m a ete propose,on m a recu de facon agressive... on m a refait un devis de 400 euros pour changer les amortisseurs pour qu il n y ait plus de bruit....C est un garage à éviter absolument, passez votre route, le service client ne répond plus...
Valentin.i
Christian.oLe 01/03/2022 à 09:57
Un Accueil mitigé , problème suite a l échange des pneus persistant . j ai abandonné , j irai ailleurs.
lionel.eLe 04/02/2022 à 17:10
Véhicule déposé la veille pour le lendemain avec deux choses toute simple à faire une vidange et remplacement de soufflet de cardan, le soufflet pas fait, un contrôle a été fait sur le véhicule à priori car les ampoules du feu avant gauche était HS lors de l'arrivée du véhicule après le contrôle tout est en bon état mais les ampoules n'ont pas été changé Rien ne m'a été notifié lors de la récupération du véhicule
amandine.eLe 02/02/2022 à 12:36
Nous savons tous que quand une femme arrive dans une boutique tel que Norauto elle peut vite être perdue. Et bien je me suis rendue dans le norauto Trets et j'ai tout de suite été super bien renseignée. Ils n'avaient pas le temps de faire ma vidange le jour même mais m'ont tout expliqué pour que mon mari puisse la faire. Et arrivé 18h30 mince. L'outil qu'ils m'avaient vendu était incapable d'ouvrir la cloche pour changer le filtre ni une ni deux ils nous ouvrent la cloche nous enlèvent le voyant de vidange à faire. Sans rien nous demander de plus ! Un accueil au top de très bons conseils. Nous reviendrons c'est sur !!!
Stephane.aLe 26/01/2022 à 11:02
Pro, c'est qu'il me vient en premier. Je suis aller dans divers Norauto et ici , ils disent les choses sans vous alarmer. Une relation humaine quoi ! Les tarifs sont tenus, et ils sont à l'heure. J'ai pu remarquer qu'il y avait bcp d'entretien et les ateliers sont propres tout comme la surface de vente. Le parking était gelé à mon arrivée et était en cours de salage . Que du bon pour ce centre Norauto.
Franck.iLe 17/01/2022 à 18:22
Je conseille Norauto Trets accueil très agréable et professionnel Qualité prix très correct Merci Norauto
Régis.aLe 13/01/2022 à 20:34
Tres pro, reparation rapide, changement de démarreur sur un vehicule Coréen de plus de 20 ans avec un devis raisonnable.
Oliver.eLe 12/01/2022 à 13:12
Je n'ai pas fait d intervention sur place mais l accueil et ma prise en charge d'un devis s'est très bien passé
stéphane.oLe 10/01/2022 à 10:14
Stock pas à jour, pas de geste commercial, 30kms pour rien Très très déçu pour un e nouvelle implantation. A ne pas recommander !
Claire.ALe 08/01/2022 à 21:39
Venu un Samedi à 45min de la fermeture pour un remplacement de batterie et très satisfaite de l'accueil, prise en charge et écoute de Chris : Agréable, rapide et efficace. Je met rarement d'avis client mais en tant qu'ancienne Secrétaire APV automobile je trouve important de le faire aujourd'hui ☺️
Raphaël..
Rene.i
Philippe.aLe 24/12/2021 à 18:00
Service exceptionnel, personnel super, le meilleur qualité prix de la région !
jean.l
Christine.iLe 17/11/2021 à 17:26
Serviable. Prise en charge plutôt rapide. Devis OK. Prix corrects. Confiance.
Jérôme.vLe 22/10/2021 à 18:16
Vendeur sympathique et j'ai trouvé tous les articles que je voulais
Régine.eLe 08/10/2021 à 12:10
J'ai été très satisfaite de cette enseigne. Bien conseillée, à l'écoute et disponible. Le personnel est souriant et compétent.
Pierre.Le 07/10/2021 à 22:20
Ponctualité, tarifs plutôt corrects, de bons conseils, personnel courtois, bref rien d'extraordinaire en soi mais ce n'est hélas pas forcément le cas partout ailleurs. Donc je recommande.
Flavien.OLe 25/09/2021 à 15:14
125 € pour montage equilrage de 4 pneus neufs de camionnette que j avais acheté sur un autre site internet que Nauroto du vol ! Dites plutôt que vous ne voulez pas le faire ! J ai été chez concurrent qu me l à fait pour le prix normal de 70 €. De plus sur le site internet y tout et en magasin presque rien. Autant commander chez le géant qui livre en 1 jour ! Moi qui était content que cette enseigne arrive dans notre petite ville
Pascal.aLe 22/09/2021 à 21:43
Une équipe au top. Tout l'atelier et la direction sont vraiment très sympathique.
Clotilde.rLe 16/09/2021 à 19:57
Très bien. Service rapide, bonne explication des différents travaux à effectuer. À l'écoute.
BES.DLe 07/09/2021 à 12:14
Accueil et service impeccable Ils sont rigoureux et professionnels.
Jo.mLe 06/09/2021 à 16:31
Comme d'habitude super professionnel Hervé est très gentil très professionnel à l écoute il fait son possible pour le client ce qui est rare de nos jours Le mécano Cédric il a été aussi au topJe recommande cet établissement fortementMerci encore à HervéQue j'apprécie le plusAinsi que Cédric et Jean-Michel. Mme Benidir
Sonia.eLe 05/09/2021 à 19:50
Après un premier RDV annulé car nous n’avions pas commandé les bons pneus sur le site ( qui soit dit en passant ne proposait que ceux-là ), voilà un nouveau rdv pris. Au bout d'une heure, le montage des pneus et le parallélisme sont fait, et je repart enchantée ; sauf que... 2h00 plus tard, en me penchant sur mes jantes quelque peu sales, je m’aperçois des magnifiques rayures sur chaque jante aluminium. Je n’apprécie que très moyennement ce genre de méthode. Lorsque l’on abime du matériel, la moindre des chose est d’avertir le propriétaire du véhicule... à moins que la crasse laissée sur les jantes ne serve qu'à masquer cet état de fait.
Pierre.eLe 04/09/2021 à 13:51
Très professionnel et gentil, je recommande si vous avez une crainte sur votre voiture, n'hésitez pas a y aller pour faire un devis.
YP.OLe 03/09/2021 à 08:14
Passer à l'improviste pour un problème de freins et être pris en charge immédiatement pour un diagnostique c'est génial. Un bon accueil en prime, je repasserais pour l'entretien !
Vincenza.oLe 02/09/2021 à 12:31
Très bon accueil personnel à l'écoute et disponible pour toutes questions
Mélanie.uLe 20/08/2021 à 11:56
Équipe extrêmement accueillante et serviable. Je suis passée sans rdv pour un problème de batterie sur ma petite C1 et j'ai été prise en charge rapidement par une demoiselle hyper généreuse et un monsieur aux petits soins. De plus, il s'est avéré qu'un nettoyage des causses suffisait. Dans d'autres garages, ils m'auraient poussés à changer de batterie car je n'y connais rien!! Mais là pas du tout, le mécano a tout nettoyé, il m'a fait en plus la pression des pneus... Et je n'ai rien eu à payer!! Je recommande donc cet atelier, merci encore à toute l'équipe, vous êtes super!!
Alain.o
Yann.oLe 18/08/2021 à 20:15
Au top .il vous trouverez pas des fossés pièce a changer
Eric.Le 13/08/2021 à 18:15
Qualité du service client Le 10 aout au matin, avant de repartir sur Paris, je découvre une vis plantée dans un pneu. Malgré un planning chargé, Norauto Trets a pris mon véhicule en charge et a effectué la réparation en moins d'une heure. L'amabilité et le sourire en plus. Je recommande vivement.
Lucien.o
Patrick.e
Famille.eLe 30/07/2021 à 13:38
Nous soupçonnons un problème d'injecteur et/ou pompe d'injection... Après nous être rendu au centre Norauto de Trets pour leur indiquer ce qu'il se passait : un 1er RDV pris pour diagnostique route + diagnostique électronique. Suite à ce RDV, il est détecté qu'une révision n'a pas été effectuée. - Nous: Avez-vous vous pu jeter une oeil au injecteur? - Eux: Non il faut faire la révision celle-ci permettra de faire cette vérification, et on changera le filtre à huile c'est peut être ça. Nous prenons donc RDV pour la révision et suite à cette révision: - Nous Et du coup, pour les injecteurs?, -Eux ce n'est pas vérifier dans cette révision et on ne peut pas faire de test route donc bon.... Et puis on a changé le filtre donc c'est peut être bon Au final, je suis délestée de quelques centaines d'euros et mon problème est PEUT-ÊTRE réglé ou pas... - Eux : si bien, si la voiture s'arrête et qu'il y a vraiment un problème, elle ne redémarrera pas! Et ça devrait me rassurer? Bref, la confiance est rompue! Quel dommage! Ah oui, prévoyez votre CB ou du liquide: ils ne prennent pas les chèques et oublieront certainement de vous prévenir ;)
laurent.oLe 30/07/2021 à 11:19
1 heure 30 pour me changer 2 pneus, et encore au bout de 40 minutes je leur ai fait remarquer que la voiture n’avait toujours pas bougé, sinon j’y serais encore. On m’avait dit une heure, je m’organise pour une heure, grand max pour des jantes en tôle, en 14 et sans écrous antivol. A plan de campagne, pour un retard moindre et sans rien demander, on m’avait fait une remise et des excuses.
Caroline.Le 26/07/2021 à 16:48
Le responsable du garage ne veut pas effectuer l'entretien de ma voiture car il y a une demande de prise en charge à faire auprès de mon assurance ! Adieu
Alexandra.pLe 24/07/2021 à 22:56
Très sympa. Travail rapide . Bonne équipe . Point bonus depuis 2021 je reconnais encore des têtes donc le personnel ne changent pas tous les mois c'est plutôt bien. Merci à eux
Stéphane.aLe 23/07/2021 à 19:44
Équipe très sympathique, très professionnelle. Le travail est bien fait, à un prix tout à fait raisonnable.
Hubert.aLe 20/07/2021 à 12:39
Malgré les points de contrôle validés et joint à la facture, Norauto est en défaut car l'ampoule vielleuse avant gauche est manquante. il est noté Changée dans leur rapport ?? Dommage ma cote de confiance est altérée.
Ernest.rLe 09/07/2021 à 12:55
Centre très professionnel , prestations de qualité ,voiture terminé dans le temps.
Mel.Le 03/07/2021 à 14:41
Centre récent et pleins de promesses ! Super équipe professionnelle, fiable et compétente. Vous pouvez leur accorder tout confiance pour l'entretien de votre véhicule et obtenir de bons conseils.
mylene.eLe 02/07/2021 à 08:16
Ils m'ont dépanné des mon arrivée suite à un pneu crevé. Bon j'ai du repartir avec les 2 arrières neuf mais pas leur faute 😁
patricia.a
Gerald.NLe 16/06/2021 à 09:58
Dommage que c'est un franchise beaucoup de problème liés à sont statut.
Jean.a
jean-philippe.oLe 01/06/2021 à 19:31
J’ai pris rendez-vous dans ce centre pour un changement d’amortisseurs avant + coupelles. J’ai également souhaité remplacer les rotules de direction ainsi que les biellettes. La facture globale avoisinait les 580 euros. Les pièces reçues, les réparations débutent et le technicien arrache accidentellement le branchement électrique de l’ABS. Bilan on m’appelle pour m’informer du désagrément avec des excuses et une remise de 40 euros correspondant au montant des rotules. Le nouveau faisceau est commandé et arrive le lendemain. Déçu par la prestation mais soit, je dois donc y retourner le lendemain pour le remplacement du fil électrique. Entre temps, je vérifie les travaux effectués et constate que les biellettes facturées n’avaient pas été remplacées. Furieux je retourne donc au centre pour obtenir des explications. Sur place le responsable du magasin s’excuse ( encore ) et prétexte une erreur commise par le technicien, celui-ci ayant jugé qu’elles n’étaient pas à remplacer. En clair, si je ne vérifie pas les travaux effectués on me facture à mon insu des pièces non remplacées. J’étais confiant en m’adressant chez norauto mais là je suis très déçu et n’y retournerai plus jamais.
Françoise.ALe 01/06/2021 à 12:07
Entièrement satisfaite des services, une équipe très sympathique et professionnelle
Maillard.a
Jacques.hLe 12/05/2021 à 18:23
Très bon accueil et personnel toujours disponible et à l'écoute de vos besoins.
dominique.aLe 05/05/2021 à 17:10
Sympa, le personnels aussi, je suis très satisfaite de leurs compétences et je continuerais à emmener mon véhicule avec confiance toujours nous donner de bon conseils 👍
Marc.o
Jean-luc.Le 25/04/2021 à 10:28
Au top bon magasin personnel très accueillant et très professionnel. On y trouve tout ou presque pour l'entretien et réparation des voitures. Je recommande
Christiane.e
Denis.ELe 17/04/2021 à 18:26
Très bon accueil et prestations satisfaisantes. Je recommande.
Dominique.yLe 15/04/2021 à 17:26
Efficacité et rapidité et conforme au devis Bonne équipe
Pierre.R
Mandine.aLe 13/04/2021 à 20:24
Personnel très accueillant, très pro... Je recommande à 100 %.
Elhouda.oLe 25/03/2021 à 18:05
Le map m'a ramené directement car il n'y a pas d'autre norauto
Emmanuelle.aLe 22/03/2021 à 13:15
Personnel très professionnel et très sympa, les explications sont claires et concises, pas de surprises.
Krystal.oLe 16/03/2021 à 20:14
Personnel vraiment très agréable et gentil. Je recommande.
Gerard.eLe 11/03/2021 à 17:54
Ce garage vient d'ouvrir mais apparemment c'est pas trop mal
Kevin.oLe 11/03/2021 à 09:25
Ayant creuvé loin de mon domicile (Clermont Ferrand), je commande mon train de pneu pour 2jours plus tard dans le centre Norauto de Trets (je loge donc à l’hôtel 2 nuits), jusqu’ici tout va bien. Le lendemain le centre m’appelle pour me dire que le modèle de pneu choisi n’est pas disponible et il me propose une alternative, un autre modèle, ce que j’accepte bien volontiers. Le lendemain, soit la veille du rendez vous, on me laisse un message me disant que le rendez vous ne pourra pas être honoré, qu’ils n’ont pas de pneus (alors que sur le site ils les avaient). J’ai une 206, les pneus pour ce modèle doivent pas être rares pourtant m. Le rendez-vous est payé et ne peux pas être honoré par le centre, après les avoir contacter on m’annonce que c’est à moi de faire la démarche pour me faire rembourser. Résultat 2 jours d’attente pour rien. Je n’ai jamais laissé d’avis (positif ou négatif d’ailleurs) sur internet, mais là par souci que cette situation n’arrive plus à personne je souhaitais le notifier. Feux vert - Midas - Carter Cash me semble de bonnes alternatives !
Pascal.aLe 23/02/2021 à 12:07
De bons conseils et une petite intervention suite mauvais branchement d'une batterie sans frais !
Lisou.oLe 19/02/2021 à 17:58
Très bon accueil dans ce centre auto, magasin très bien agencé et employés très pros et a l'écoute.
Bix.Le 09/02/2021 à 12:14
C'est la 1ère fois que je m'y rends Magasin sympa tout comme les employés Pratique et loin des grands centres commerciaux ++++
Linda.oLe 21/01/2021 à 00:14
Bon accueil , bonne qualité, sympa d'avoir un centre Norauto dans un village. Je recommande, ils sont compétents et sérieux
marie.a
Nicolas.aLe 25/12/2020 à 17:15
Heureux d'avoir enfin trouver un garage avec des personnes compétentes, souriantes et serviables. Ca faisait 1an que j'avais des vibrations au freinage, mon garagiste n'a jamais trouvé la solution et là lors de la révision ils ont fait les contrôles habituels et ont trouvé la solution du 1er coup. Rdv rapide, ils se mettent en 4 pour vous aider au mieux.
Crozet.Le 09/12/2020 à 20:05
Équipe compétente, prise de rdv rapide et prestation de qualité
Hervé.eLe 24/11/2020 à 11:55
Nouveau Centre Norauto , très bien et services de qualité
Eric.lLe 20/11/2020 à 11:36
Un large choix de produit magasin clair bien rangé et très propre. Personnel à l écoute et de très bon conseils.
Jean.lLe 18/11/2020 à 09:08
Ne pas hésiter à y aller car magasin récemment installé dans la zone de trets un peu loint de tout pour l'instant mais mérite vraiment d'être connu car equipe très compétente et efficasse il ont changé mes pneus avant en 30 minutes.. Bon boulot je suis très content..
ivye.tLe 09/11/2020 à 17:53
Tres tres bon accueil... Jean Michel a été tres avenant, a l'écoute pour notre soucis de batterie . Je recommande ce vendeur . Je lui mettrais même une 6 éme étoile 👍
duc.oLe 07/11/2020 à 10:09
L'accueil est cordial. La disponibilité des pneus choisis. Les 4 pneus changés et la géométrie en moins de 2 heures.
Algo.ELe 22/10/2020 à 14:57
j'avais une vis de chantier plantée dans le pneu du 4x4 avec 800kms de parcouru pas possible de repartir a paris comme cela la réparation du pneu s'est faite rapidement, prise en charge, rustine et pas meche, 31€ et un message par sms pour me prévenir, sur la facture je constate nettoyage volant pommeau et poignée. centre accueillant et pro merci meme si je suis que de passage c'est bien pour les habitants de trets d'avoir ce professionnel
Eric.iLe 21/10/2020 à 19:13
ne pas faire confiance à se garage si c'est un garage juste pour faire les vidange et les frein mois il m'ont fait un controle avec une valise qui mas coute 50 euros pour me dire qu'il fallait aller chez toyota pour le faire que eux il ne pouvez pas le faire merci norauto je me suis fait aenaqué volas de toute façon ce ne pas des garage il sont las pour vous remplace une pièces qu'il enlever pare une autre
Fred.eLe 19/10/2020 à 12:01
Très heureux d'avoir un nouveau nauroto qui se développe j espère qui va bien se développer dans l avenir
carpentier.d
sandrine.iLe 07/09/2020 à 14:21
Mauvais accueil pas de masque pour les salariés . J'étais venu pour acheter un velo électrique J'ai demandé si il devait avoir une autre Livraison le vendeur me répond J'ai envie de vous dire inchalla !! Et bien j'ai envie de vous répondre Je suis allé ailleurs Mme didon
Labarbe.c
Julien.
Thibault.�Le 13/08/2020 à 10:00
Je suis allé repérer un article sur le.net avant de me rendre en magasin. L'article était disponible et le vendeur relativement disponible. En revanche, un peu plus d'amabilité aurait était parfait.
Jean-Hugues.ELe 25/07/2020 à 18:22
Excellent accueil. Magasin agréable vraiment bienvenu à Trets.
J.Le 28/06/2020 à 17:11
Une très Bonne nouvelle que NORAUTO ait installé, en franchise, son enseigne à TRETS. Nous ne serons plus obligés d’aller à Aubagne ou à Cabries-Plan de Campagne. Prochainement je donnerai mon avis sur les prestations et le service de cette franchise à TRETS ....... Pour la première fois, en Juillet. je me suis rendu chez Norauto à Trets pour un entretien de mon véhicule. La prise de rendez-vous sur internet est simple, les horaires respectés, l’accueil est sympa et rien à redire sur les prestations.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Atelier de réparation automobile à proximité :
- Garage De La Burliére à Trets
↪ 260 mètres - Renault TRETS à Trets
↪ 220 mètres - Speedy à Trets
↪ 250 mètres - Ford GT CARROSSERIE à Trets
↪ 260 mètres - BestDrive Trets à Trets
↪ 280 mètres - Garage JM Distribution à Trets
↪ 370 mètres - SNT AUTOMOBILES à Trets
↪ 400 mètres - Car'Man Sellerie général à Trets
↪ 440 mètres - Garage Ferretti & Dudon à Trets
↪ 400 mètres - Garage Barra à Trets
↪ 410 mètres