Garage Barra

Le 24/02/2020 à 15:07

J'ai eu affaire à ce garage l'an dernier suite à un accident (garage recommandé par la GMF!). Entre le moment de l'accident et les réparations définitive il est passé 4 mois 1/2. 1e visite au garage : Mené le lendemain de l'accident pour prise de photo 2e retour au garage: Rappellé par le garage 1 semaine après car les photos ne sont pas bonne. Puis contacté par l'expert 1 mois plus tard car toujours en attente des photos. Je rappelle Renault oups le mail avec les photo n'est jamais parti. Aucune excuse de la réception et surtt aucun bonjour lorsque vous rentrez chez eux. Et quand on parle à un responsable, afin de mettre mon véhicule prioritaire, il en est hors de question et puis là il y a du monde, tt le monde est en vacances Bref, 3e retour au garage pour réparation, on vous prête un véhicule oui mais sur la réserve. commande du mauvais pare-choc. 4e retour au garage: reçu le bon pare choc, ils vont profiter des réparations sur celui-ci et sur le phare pour gérer le controle technique (et calmer mes nerfs mise rude épreuve) pour que je puisse rouler avec mon véhicule directement après les réparations. 5e visite au garage : Reception du véhicule et je récupère mon CT avec dans les contrevisites un phare qui ne marche pas (celui qui venait d'être changé par leur soin) oups on a oublié de changer l'ampoule. 6e visite au garage: Je réalise qqjour plus tard que le pare-choc et mal fixé et qu'il n'ont pas mis les cache roues quand il m'ont changé le pare choc.... 7e retour au garage pour une bataille de caca entre l'expert et le garage pour savoir qui paie les cache roue qui n'était pas sur les photos mais que j'avais signalé être dans la voiture au moment des photos car j'ai dû refixer manuellement mon pare choc, pour le mener chez eux.... Bref, 4mois et demi sans pouvoir sortir du département car j'ai roulé avec une voiture avec un pare choc qui menacer de tomber en roulant et car, qd on vous prête un véhicule, il ne faut pas s'éloigner du garage. J'aurai dû regardé les commentaires sur google avant. Manque de professionnalisme ++++++++++, voire incompétence. Un garage où l'on voit un mécano envoyer ballader la chef d'atelier devant les clients car il décide d'aller faire une course pour un client plutôt que de gérer une urgence signalé par la chef d'atelier......un manque de communication évident dans cette soi-disant équipe. Si vous passez devant ce garage, fuyez !!!!

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Le 11/02/2020 à 10:54

Suite à un remorquage de nuit à cause d un accident grave ma voiture est restée chez eux. Apres des difficultés de procédure avc mon assurance j apprends qu il y avait des frais de gardiennage ds ce garage mais surtout personne ne m en a informee. La facture est salée plus on me fait payer le remorquage à la casse. Donc méfiez vous si vous êtes remorqué ici !! Car personne ne vous prévient juste pour payer la facture biensur !

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Le 05/11/2019 à 21:06

Diagnostic et réparation rapide accueil chaleureux très correct en pris et de bon conseil je recommande pour veau révision je remercie toute l'équipe de se garage

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Le 05/11/2019 à 20:47

Dépannage rapide équipe bien sympathique j'ai pu repartir avec ma voiture je les remercie

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Le 13/05/2019 à 08:50

Très bonne accueil personnel très sympathique et professionnel

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Le 04/08/2017 à 19:35

Pas terrible

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Le 18/07/2017 à 10:45

Un gros manque de sérieux dans ce garage. N'y allait surtout pas. Plein de belles promesses commerciales mais rien de fait. Du coup c'est des problèmes à gérer ensuite. En plus il n y a pas de service client. En gros vous n êtes pas satisfaits à cause d eux mais ils en ont rien à foutre. A bon entendeur!

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