A propos de : Atelier de réparation automobile Norauto Brest Iroise à Brest
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Norauto Brest Iroise qui se trouve à Brest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Brest en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Coat Tan (190 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Norauto Brest Iroise à Brest
steven.e
Didier.yLe 28/03/2024 à 17:52
Excellence tant au niveau de l'accueil, de la prise en charge, du délai de réalisation et de la qualité du travail réalisé.
serge.e
Billy.nLe 01/03/2024 à 09:21
Apres appele chez norauto pour une prise d information. J'ai eu un rendez vous rapide pour le lendemain, une possibilité de réparation adapter a mon planning . Efficace je suis entièrement satisfait. Merci
Christelle.eLe 26/02/2024 à 15:29
Pneu changé sur crevaison sans rdv ! Pris en charge en 30 min au total ! Serviable, arrangeant !!
elbreton.9Le 23/02/2024 à 09:03
Un grand merci à NORAUTO BREST IROISE pour le service rendu. Ma voiture étant sans batterie suffisante pour pouvoir redémarrer apré dépannage, ils m'ont pris en charge au pied levé afin que celle-ci soit remplacée dans la journée. Merci encore !
melanie.lLe 17/02/2024 à 14:35
Prise de rendez-vous rapide, réparation effectuée dans les temps et un rapport qualité prix très correcte. Juste un petit oublie de réalisation de devis pour une autre prestation mais qui a très vite été réglée lorsque je suis partie récupérer mon véhicule.
Nicolas.iLe 17/02/2024 à 10:05
mes parents ont déposé leur voiture pour une vidange, deux heures après on les appelle pour leur annoncer que pas possible de la faire avant la fermeture, donc ont repris un rdv un autre jour mais fallait la laisser la demi journée, !! que c'est pratique surtout quand on n'habite pas BREST et ont trouvé le prix excessif aussi, pas sur de revenir chez Norauto du coup.
Diwalarvag.Le 14/02/2024 à 09:51
Bonjour ,une équipe très professionnelle.,un grand merci pour le conseils et des réparations.je recommande fortement cet établissement.
Alain.eLe 14/02/2024 à 09:43
Je suis venu pour changer mes pneus. J'ai été en contact avec 3 interlocuteurs. Une première personne pour la prise de rendez-vous et les renseignements ensuite une personne pour la réception du véhicule puis une dernière personne pour la remise du véhicule et le règlement. Tout le personnel a été très agréables souriant et de très bons conseils. Je recommande.
Kilian.eLe 09/02/2024 à 18:55
Ayant été en panne mon pneu a exploser le dépanneur m’a récupéré et c’est le seul garage du secteur qui a pu répondre à ma demande dans l’instant alors qu’ils allaient fermé je recommande mécanicien et l’accueil sont très professionnel
Marie.aLe 05/02/2024 à 10:46
Je trouve que 5 euros pour mettre des essuis glaces c'est cher . Mais le personnel est sympa
Lionel.o
Odran.ALe 30/01/2024 à 14:44
Grosse erreur humaine par rapport à des clefs sa arrive rien de grave . Je veux remercier le geste commercial de l'equipe Norauto brest iroise merci de votre professionnalisme.
Caro'.Le 27/01/2024 à 20:55
Bon accueil, bons conseils. Ma voiture fonctionne 👍🏻 Nous trouvons que le personnel est beaucoup plus professionnel qu'un temps.
Cyan.rLe 27/01/2024 à 17:54
Équipe vraiment au top ! Plus long que chez le boucher
jose.eLe 27/01/2024 à 16:53
Au top, suite un mon problème sur mon véhicule (en touriste sur Brest) conseils et beaucoup d'empathie.. cela me réconcilie sur la qualité de service qu'on certains professionnels.. merci au personnel et son directeur.
Erwan.Le 20/01/2024 à 10:39
De vrais incompétents ! Je dépose ma voiture suite à un voyant qui s'allume sur le tableau de bord ainsi qu'une baisse de vitesse maximale à 80km/h malgré le pied au plancher.... Je reviens une heure après pour la récupérer, tout ce qu'on trouve à me dire c'est Nous avons branché notre machine sur la voiture mais nous n'avons rien détecté, ça vous fera 45€. Autrement dit : Rien n'a été fait ! Ils prennent leurs clients pour des vaches à lait. À fuir !!!
kevin.r
Diane.rLe 17/12/2023 à 11:26
Très bien, trouve des solutions rapidement, ils ont pu prendre immédiatement ma voiture et le temps d’intervention a été rapide ! Merci pour votre réactivité !
Lucie.ELe 10/12/2023 à 17:07
Norauto Brest Iroise sont serviables, sérieux, rapides et efficaces. Très satisfaite. Je fais régulièrement les entretiens et tout ce qui concerne ma voiture chez eux: pneus, gantes, batteries, crochet attelage... Je recommande 😊🚗
Mariem.E
Eimi.Le 28/11/2023 à 10:13
Niveau prestations, je n’ai eu aucun souci jusqu’à présent ca toujours été nickel. Par contre, l’accueil a revoir, tout le temps cette impression de déranger certains…
Aurel'Breizh.
Far.
PASQUET.ULe 23/11/2023 à 20:40
Bonjour, le centre Norauto, a réussi à trouver un créneau dans la demi journée alors qu'il était complet, pour changer 2 pneus sur mon auto. Les vendeurs étaient agréables. Je ne mets pas 5 étoiles car je regrette que mes jantes qui étaient propres m'aient été rendues sales et pleines de graisse ; un coup de chiffon dessus aurait dû être effectué. Bonne journée.
Billy.eLe 21/11/2023 à 22:41
Service client 0 ... Désolé messieurs mais on apprend pas à ces clients comment ouvrir une vitre avec ces commandes ... J'ai eu la sensation d'être pris pour un idiot je reviendrai plus malheureusement Revoyez votre prix de pose à 26euros sérieux... Pour une batterie ? C'est limite limite je trouve ... Garage à évité...
Khalid.l
Karine.aLe 06/11/2023 à 19:22
Très réactive il mon presque sauvé la vie à la fermeture ayant crevé sur la route . signé la 407
Lej-andairs.Le 31/10/2023 à 15:15
Bon accueil Vous pouvez trouver où commander vos pièces de voiture pour de nombreuses marques.
Koni.zLe 27/10/2023 à 19:49
Une équipe au top et très réactive. Merci au chef de centre de m'avoir soutenu pour le changement d'un train de pneus suite à une crevaison. Je recommande bien entendu et vous invite à contacter l'équipe pour trouver une solution. Encore milles merci 🙏
Laetitia.aLe 23/10/2023 à 00:07
Accueil agréable et prise de rdv rapide. Par contre après le montage de mes 4 pneus neufs alors que j’avais lavé les jantes 1 h avant on me rend la voiture avec les jantes très sales ( noircies avec traces de doigts) ensuite sur facture gonflage à 2,5 je demande de vérifier et modifier le gonflage selon les normes constructeurs notées soit 2,6 à ma grande surprise aucuns pneus avaient la même pression ça varié de 2,6 à 3 . Je trouve cela inadmissible et peu professionnel.
Arnaud.aLe 20/10/2023 à 18:18
Révision mal faite veille de départ en vacances... Je me suis retrouvé avec le filtre à air qui était mal positionné. Perte de puissance sur l'autoroute et tout ce qui s'en suit...j'ai conduit de Brest à Annecy comme ça . Sans compter la surconsommation en essence.... Arrivé sur place j'ai demandé une contre visite des travaux effectués à Norauto Annecy et là bingo , ils trouvent le problème. Une fois revenu sur Brest même pas un mot d'excuse, un simple remboursement de 50€ sur une révision à 230€ en me disant que c'était bizarre car c'était leur meilleur mecano qui avait bossé sur ma voiture . Bravo continuez comme ça. Vous avez perdu encore un client
Philippe.ALe 19/10/2023 à 01:23
Bonjour, Très satisfait de ce centre Norauto. Très bon accueil. J’y suis allé pour planifier le remplacement de 2 pneus usés dont un m’avait joué un mauvais tour et s’était dégonflé un peu (-0,5 bar) l’avant-veille, déclenchant le capteur de pression de la voiture. C’est lorsque je l’ai regonflé que j’ai constaté l’état d’usure avancé du train avant. Dès le lundi je file chez Norauto Iroise pour qu’ils commandent 2 pneus et que l’on planifie l’intervention. On la planifie une dizaine de jours plus tard. Les pneus ayant tenus 700km après le regonflage, je me dis qu’ils vont bien en faire encore un peu et au pire je regonflerai… de toute façon, il fallait déjà tenir le temps de commander les Michelin « été » et je devais m’absenter quelques jours de Brest. Voilà qu’en repartant de chez Norauto, mon pneu est à plat… et j’ai un avion qui décolle 3h30 plus tard… Ils m’ont pris immédiatement et ont montés des Michelin 4 saisons qu’ils avaient en stock. Ce n’était pas mon premier choix mais bon, dans l’urgence… et j’ai déjà de la chance qu’ils avaient du stock compatible de ma voiture. Ils m’ont greffé sur leur planning et j’ai eu mon avion ! La personne qui m’a accueilli a été très aimable de prendre en compte ma contrainte d’avion et de m’avoir dépanné. Il s’est mis à ma place. C’est plutôt top dans un monde où le client n’est plus roi. Je retournerai faire mes entretiens dans ce Norauto bien qu’il soit plus loin de chez moi que deux autres centres. Merci à eux de m’avoir dépanné.
pedro.o
Jean-Marc.hLe 13/10/2023 à 11:49
Personnel sympathique et compétent. Dommage que le parking soit trop petit (Nombre de places et manouvres difficiles). Cela permettrait d'accueillir plus de client
fabrice.a
Nymphéa.oLe 09/10/2023 à 23:28
Efficace et sympathique en 1h il avais changer mon pneu alors que j’étais arrivé en urgence. Un professionnalisme admirable ! Merci infiniment!
Emma.eLe 25/09/2023 à 19:51
Je mets rarement des avis, même quand je ne suis pas satisfaite, mais là…que dire… L’impression de déranger à l’accueil, et surtout noter des « réparations » qui ne sont même pas faites sur ma voiture. À fuir !!!
Nicolas.iLe 12/09/2023 à 17:58
Dommage de ne pas répondre au téléphone aux heures d'ouverture. Je suis aller ailleurs
Rene.i
J&B.A
david.eLe 30/08/2023 à 18:35
Super service. Personnel de grande qualité et tarif compétitifs
Jef.aLe 28/08/2023 à 18:18
Changement des 4 pneus, petit bémol au gonflage les agents n ont pas regardé les pressions de gonflage données par le constructeur, pneus gonflés à 2,5 bars au lieu de 2,1 bars, j ai fait dégonflé les pneus avant de partir, mais je trouve que cela manque un peu de professionnalisme.
Jose.eLe 28/08/2023 à 10:53
je suis venu faire une vidange le 14/08. Avec toujours ces sourires formidables et cette sensation de déranger. Le 19/08 je m'aperçois en voulant faire le complément de lave glace qu' une '' durite d'admission d'air est cassée et la pièce hors d'usage est posé proprement. je repasse le 21/08 prise en compte de l'erreur, sans excuse, je montre mon mécontentement tout de même, mais on me dit que c'est pris en compte et '' qu'on ne va pas polémiquer . (bah non pourquoi donc alors que cela aurait pu entrainer un défaut moteur). je dois rappeler le 23/08 pour savoir si la pièce est reçue voir si possibilité de refaire le 24/08. je rappel donc le 23/08 en tant que client à l'écoute, le gentil Monsieur K****, me dit que c'est pas prêt, qu'il m'a dit pas avant vendredi etc ... j'essaie d'en placer une tout de même parce que l'écoute client est difficile ... et je redis qu'il m'a bien dit de rappeler ce même jour, mais Le monsieur K**** n'a pas le temps de voir ça ... rdv est prit pour ce lundi 28/08. Je viens donc de récupérer mon véhicule, toujours aucune excuse, cela semble TOTALEMENT normal de détériorer et de cacher cela au client. J'ai essayé d'avoir un avoir afin d'avoir un geste, mais l'adjoint d'atelier sur de lui me prenant pour un débile mais avec politesse, me dit que ce n'est rien que c'est prit en compte et changer '' comme garantie'', que cela n'aurait eu aucun effet sur le moteur, chose que son collègue n'a pas nié quelques jours plus tôt … lui! Messieurs, vous ne savez pas qui vous avez en face de vous, ce n'est pas parce qu'on vient (venait) en entretiens chez vous qu'on a aucune notion, on a juste pas envie de s emebter le WE ! Une simple reconnaissance de faute, une excuse et/où un geste commercial sur la prochaine facture de 10,15, 20% aurait amplement suffit. Au vu des nombreux retour que j'ai sur Ce garage, et mon expérience personnel je vais m'assoir sur le confort que j'avais de pouvoir faire des bricoles chez vous a proximité de mon lieu de travail et aller chez mon (vrai) garagiste tout le temps à présent. Mais merci tout de même pour ce relationnel client hors compétition ;)
Alice.aLe 14/08/2023 à 12:54
Pas du tout contente je suis venue en mai pour un vidange avec changement de filtre bien sûr , et là en août un vrai mécano me fait une réparation et constate que le filtre n’est même pas serrer donc j’appelle et bien sûr on ne me comprend pas et me raccroche au nez. Aucun professionnalisme !!!
Sophie.BLe 09/08/2023 à 14:59
Accueil pas très avenant avec l employé de la caisse, attendu plus de 2h juste pour réparation d un pneu car erreur dans leur planning, personne ne s'excuse pourtant l erreur vient d eux, bref pas top
Jean-Adrien.�Le 07/08/2023 à 22:35
Très déçu du service, on m'a limite aboyé dessus... Je n'ai pas apprécié non plus quand le mécanicien a utilisé le terme charrette pour parler de mon véhicule Je recommande uniquement si vous voulez partir en dépression
Marie-laure.eLe 07/08/2023 à 19:36
Passage à l'atelier car je n'arrivais pas à changer une ampoule sur un nouveau véhicule. Très mal accueilli, pas que ça à faire !! Prenez rendez-vous !!! Rendez-vous pris aujourd'hui à 16h30 sms votre véhicule est pris en charge. Et lapersonne à l'accueilvous signale que le véhicule sera prêt pour 18h. Ils démontent le véhicule pour changer l'ampoule ?
theaaa.hLe 07/08/2023 à 16:11
Après un premier passage avec Thibaut qui s’est bien passé pour un changement de pneu, notre second passage pour changer le second pneu s’est mal passé. Nous avons eu un vendeur prénommé Nicolas, désagréable avec nous mais aussi avec les clients au téléphone (oui il répond en nous parlant). Quand il nous a demandé si nous avions des impératifs nous avons répondu que nous devions rentrer chez nous (n’habitant pas à Brest) et nous avons eu le droit à « moi aussi j’aimerais bien rentrer chez moi ». Pour l’image de l’entreprise il ferait mieux d’effectivement rentrer chez lui et de démissionner si il n’a ni envie de travailler ni envie d’être commerçant. J’ai 3 véhicules régulièrement entretenus chez Norauto, cela risque d’être là dernière fois.
stephane.o
Armelle.aLe 03/08/2023 à 17:00
Catastrophique. Le compte rendu dit tout et son contraire. A se demander ce qui a été vraiment fait. Demande de remplacement des plaquettes en plus de la vidange. ça n'a pas été fait, soit disant que les plaquettes sont ok mais pas les disques. Cherchez l'erreur... Et le contraire est écrit dans les points de contrôle. L'huile est noire après 800 mètres...
Mélissa.eLe 02/08/2023 à 18:08
Garage de proximité qui offre des prestations de qualité, tant dans les conseils des vendeurs que dans l’attitude des mécaniciens
Ben.ALe 14/07/2023 à 10:45
Passage chez Norauto Iroise suite contrôle technique et vente d'un décrassant moteur diesel à mon épouse. Petit souci, la voiture est à essence. Heureusement, ma femme me montre le produit, de retour à la maison. Catastrophe évitée de justesse. Retour au magasin pour demander changement du produit . Pas un mot d'excuse ! Compétence, où es-tu ?
S..pLe 08/07/2023 à 10:45
Forfait vérification freinage. Compétents, efficaces, de bons conseils et sympathiques : Je recommande
Matéo.RLe 06/07/2023 à 11:22
Une catastrophe sur tous les points, pour un changement en novembre de disques voilés et plaquettes de frein avant sous garantie, ils remontent des roulements qui viennent d'être extraits donc HS (résultat ça casse en même pas trois semaines, c'est ultra dangereux mes roues ont failli se bloquer à 110km/h sur la nationale), moyeux voilés !! par la suite et enfin après le changement des moyeux, des disques et d'énièmes roulements , les vibrations au freinage continuent car ils n'ont même pas vérifié si les disques remontés étaient voilés ou pas... De plus, impossible de me dire si présence de problèmes sur une autre pièce... Pour couronner le tout, aucun véhicule de prêt malgré de multiples demandes, difficile de les avoir au téléphone, je roule avec des freins voilés depuis novembre ce qui n'est évidemment pas sans risques...
Gerard.o
Michel.uLe 30/06/2023 à 19:37
Accueil et services impeccables. Les tarifs les plus bas. J'ai fait le tour des garages a Brest et c'est eux les meilleurs. Je recommande vivement !
Michel.eLe 22/06/2023 à 18:58
Ok pour l'accueil et le savoir !!! Personnes au comptoir très compétents !!
Sébastien.OLe 22/06/2023 à 12:43
Garage ne réalise pas les prestations demandées mais celui qui rend les clés affirme que ça a été fait. A fuir.
Dulce.iLe 13/06/2023 à 07:32
Excellent accueil, très disponible lors qu'on demande à changer la date de rdv, travail effectué dans le créneau horaire annoncé au départ. J'ai changé les pneus, un e-mail m'a été envoyé pour m'aider à prolonger leurs duré de vie. Je recommande 🙂
tocade29.Le 10/06/2023 à 19:43
Très satisfaite, prix compétitif, personnels agréables
Gérard.eLe 05/06/2023 à 12:10
Je demande un devis pour changer le silencieux, je repars avec un diagnostic de tenue de route que je paye 19,95 et deux heures après toujours pas de devis !
Ivana.eLe 02/06/2023 à 17:59
Bof, n'hésitez pas à comparer entre les deux norautos de Brest. Celui-ci pour une revision propose 152euros et celui de Kergaradec propose pour le même service, la même prestation 79euros.
Marie.rLe 30/05/2023 à 18:11
Venu pour un pneu, reparti le lendemain l’embrayage faisait un bruit qui ne faisait pas avant, Je reviens au garage : embrayage a 800 euros … Il n’y avait pas de soucis avant …
Juliette.eLe 23/05/2023 à 13:04
Rdv mi avril pour remplacement courroie de distribution et plaquettes et disques de freins arrière. Courroie de distribution mal montée, nous nous en sommes aperçus lors de notre départ en vacance lorsque sur une aire de repos la voiture a commencer à faire un bruit pas possible. Obligés de s’arrêter en urgence à rennes dans un Norauto pour effectuer des travaux afin que notre moteur ne serre pas . Poulie mal montée, la voiture aurait pu clairement ne pas aller beaucoup plus loin si nous n’avions pas entendu le bruit . Puis les plaques et disques de freins mal montés également ou usagés, allez savoir puisque nous avons dû ramener la voiture une troisième fois au garage (sifflement plaquettes important après travaux ). A savoir que le sifflement est toujours existant , c’est à se demander s’ils ont réellement effectuer les travaux . Au vu des soucis sur la totalité des prestations réalisés , un dédommagement relativement minime sous forme d’avoir nous a été proposé , mais qui voudrait ramener sa voiture dans un garage qui a faillit la casser et donc les problèmes existent toujours ? On m’avait déconseillé d’aller chez Norauto, je n’ai pas écouté , je m’abstiendrai dans le futur . Une usine à gaz avec des prestations certes moins chers que chez les concurrents mais comme mal réalisés, nous devrons dans tous les cas refaire des travaux sur la voiture . A fuir . Je ne recommande surtout pas . Et un service client déplorable en passant .
Alix.bLe 22/05/2023 à 13:10
Professionnels et honnêtes ! Vidange effectuée il y a quelques mois, travail bien réalisé et réactivité du personnel. J'ai laissé mon véhicule aujourd'hui pour un changement de plaquettes de freins, après vérification des mécaniciens, pas de nécessité immédiate, j'ai apprécié la transparence et honnêteté, pas de superflus ! Je reviendrai.
1vasion.Le 22/05/2023 à 12:47
Remplacement de pneu en 1h soit disant qui se transforme en 3 jours.. Personnel très mou et en prime je ressort avec 2 pneus neuf mais un autoradio qui ne fonctionne plus ! Vous ne me verrez plus jamais là bas
jean-yves.aLe 17/05/2023 à 16:47
Toujours satisfait du service rendu, parking surchargé, mais personnel agréable et à l'écoute.
Aurélie.eLe 16/05/2023 à 18:30
Avant même d'arriver, un très bon accueil téléphonique et tout est fait pour trouver un créneau au plus tôt. Une fois sur place, techniciens très sympas également qui prennent le temps de discuter de ce qui doit être fait avant intervention et expliquent ce qui a été réalisé après le rdv. Devis clair et simple à comprendre, tarifs cohérents. Enfin un garage où on a envie de revenir et qui ne gonfle pas les devis avec des prestations superflues. Merci à vous.
Laurent.�Le 09/05/2023 à 20:27
Bonne accueil téléphonique, il semble très professionnel et avenant.
christophe.uLe 29/04/2023 à 13:11
Très bon accueil, devis et délais respectés, travail sérieux.
Matthieu.ALe 28/04/2023 à 18:21
Le parking est une catastrophe. Rien de particulier à signaler sur le magasin. Le personnel côtoyé était aimable.
Anne.a
Cyradis.CLe 27/04/2023 à 19:17
Une prise en charge rapide et efficace, je recherchais des articles pour faire de la conduire accompagnée. Un des vendeurs a répondu à mes attentes immédiatement. Il a été de très bon conseil et très gentil. Merci
Maryse.aLe 27/04/2023 à 18:36
Je me suis présenté hier pour une réparation d un pneu, ils ont refusé de le faire,, je ne suis pas prête d y retourner
Claudine.aLe 27/04/2023 à 10:50
Personnel très accueillant et très professionnel ma voiture y est entretenue depuis 10 ans et aucun problème ils savent me conseiller et faire les travaux sans pousser à la consommation. Merci à vous
Amandine.eLe 24/04/2023 à 20:02
Je suis venue pour le remplacement d'un catalyseur et d'une sonde lambda. On me fait un premier devis à 700 euros environ. Remarquant une erreur, un des employé corrigé son collègue de moins de 200 euros. J'envoie ma voiture se faire réparer, la réparation est mal faite, je dois y retourner la semaine d'après. Avant de partir, mon capot est mal refermé et en plus on me donne les mauvaises clés. Je ne recommande pas du tout, surtout aux étudiants.
Yoann.rLe 24/04/2023 à 15:59
Via le site: j'achète un mécanisme de lève-vitre depuis le tchat en ligne on me dit que le centre de Kerga pourra le monter... J'arrive sur place pour prendre rdv, on me répond qu'il ne font pas ce service... Je dois donc retourner ma commande, et le débrouiller... Merci !
Jean-luc.aLe 24/04/2023 à 10:18
Commander le lundi. Recu mercredi parfait. Emballage OK
Sophie.lLe 18/04/2023 à 16:24
Le personnel est accueillant,serviable et de bon conseil
arnaud.uLe 12/03/2023 à 08:37
L’accueil est très bon, le personnel très sympathique. Je les ai appelés quelques minutes avant l’heure de mon rendez-vous pour annoncer un possible léger retard, mon rendez-vous a été gentiment décalé de 30 minutes sans problème. Par contre, je trouve que la diffusion en direct sur écran géant des caméras de l’atelier plutôt limite. Est-ce même légal? Il me semblait qu’il était interdit de filmer un employé à son poste de travail, sauf pour un aspect de sécurité. Et encore moins d’en diffuser les images… Pour cette raison je ne pense plus faire de réparation dans ce centre. Dommage que ce point noir vienne ternir mon avis sur ce centre auto…
Sylvie.aLe 02/03/2023 à 10:54
Personnels très sympathique au service du client j'ai beaucoup apprécié
Franck.hLe 24/02/2023 à 13:09
280 euros la révision et même pas l appoint d adblue, inadmissible !
colleter.r
DELAUNOY.aLe 17/02/2023 à 11:07
Je suis allé chez Norauto pour un dégonflage lent du pneu, je fais donc poser la mèche pour 33€, à peine sorti de Brest que la réparation éclate et je me retrouve à plat sur la nationale 165. On m'a longuement expliqué la qualité de la réparation par Mèche Champignon pour au final appeler l'assistance et tomber sur une personne très gentille qui m'a fournit un pneu provisoire d'occasion pour rentrer sur Lorient.
Christine.oLe 21/01/2023 à 14:43
Accueil très sympa, équipe à l'ecoute. Tres bon suivi des reparations par SMS. Remerciements à toute l'equipe, mention plus à Adrien, qui a résolu mon problème. Et, ainsi sauvé mon week-end. Je recommande.
Remi.oLe 16/01/2023 à 22:57
Mais quel est donc ce système de caisses au centre du magasin? Faire la queue pour obtenir un renseignement, trouver l'article demandé en rayon avec le vendeur, partir à la caisse pour que le premier vendeur vu me dise au bout de 10min à me voir poireauter à la caisse que je dois refaire la file d'attente car on paye avec lui... Mon article est resté sur le comptoir, j'ai trouvé le même et moins cher chez Leclerc auto. Dommage, j'ai dû traverser la ville, ce voyage m'aura donc vacciné de votre gratitude sans faille envers un client qui avait sû être fidèle jusqu'à aujourd'hui.
Laeti.9Le 12/01/2023 à 15:12
Je suis allée à Norauto pour une potentielle crevaison lente sur mon pneu arrière droit ( 2 messages de sous gonflement à 1 mois d'intervalle) j'ai demandé de me mettre une mèche car mes pneus n'ont que 3 mois. On me rappelle pour me dire qu'il est impossible de réparer le pneu car il y a une vis sur le flanc et qu'il faut donc changer les 2 pneus arrières. On me sort un devis de 230€. J'ai préféré avoir un 2 ème avis et j'ai bien fait il n'y a pas de vis dans le pneu c'était juste le bouchon à changer !!! A fuir !!!
Paul.iLe 09/01/2023 à 23:01
Je me suis trompé de centre (Iroise au lieu de Plougastel) mais le personnel a été assez gentil pour quand même prendre ma voiture et faire ma révision sous deux heures (malgré les nombreuses amendes que j’aurais du recevoir pour mon stationnement et mon erreur de prise de rendez vous 😇) Plus sérieusement, vraiment un super service client et tout est sérieux à chaque fois. Rapide et efficace !
Amine.eLe 06/01/2023 à 19:24
Super garage, on y est bien reçu et les réparations ont été rapides. Un grand merci à Kevin et à Théo pour leur réactivité et leur amabilité.
Baradozic.iLe 03/01/2023 à 10:25
Personnel professionnel, efficace, serviable, ponctuel, travaux facturés convenablement. Je recommande vivement.
Julie.aLe 19/12/2022 à 16:15
Réactivité au top! Changement de batterie dans la journée suite à mon appel. Merci à Kevin pour la prise en charge rapide de mon véhicule !
Jean-jacques.aLe 18/12/2022 à 17:15
Suite à de nombreux problèmes logistique et de pièces,le chef d'atelier à tenu sa parole ! Dans les délais accordé ensemble . Chef d'atelier professionnel, trouve la solution adéquate. Je recommande Norauto Brest Iroise. Cordialement.
Lucile.rLe 08/12/2022 à 23:50
Venu pour changer mon feu anti brouillard, l'ampoule n'est pas morte peut etre la connectique on cherche la pièce on vous rappelle si on la trouve ou pas, jamais eu de couo de tel et en faite les mecs ne savent pas allumer les antibrouillards sur ta voiture, car ils fonctionnent très bien !
djim.aLe 03/11/2022 à 16:21
Quand je vois tout les commentaires dénigrant le centre norauto brest iroise cela de m’étonne pas, j’ai emmené ma voiture là bas, donc une bmw très très propre aucun poc a part le pare brise qui a un éclat, je l’ai emmené pour un montage d’attelage, déjà il me prenne la voiture de 9h du matin jusque 18h le soir je ne pensais pas que cetais aussi long de monter l’attelage, bref je récupère ma voiture le soir venu après avoir remarqué le mécanicien qui s’occupait de celle ci, accoudé dessus a discuter avec son collègue, ( la belle vie ) je vais donc à l’intérieur dire que sa fait 25 minutes que j’attend ma voiture , ils me répondent, va falloir attendre encore un peu on vient de rentrer une voiture derrière la vôtre pour faire c’est 4 pneus ( c’est très sérieux sa alors que ma voiture était fini ) en bref il la sort du garage et je remarque directement un poc au dessus de ma boule d’attelage, il on nié, disent que sa ne peut pas être eux mais quand je vois les véhicule maltraitée qui rentre dans le garage, porte claqué contre le montant du pont élévateur, départ arrête avec d’autre voiture et quand je leur fait la réflexion à ce niveau là on me dit sa va c’est qu’une clio, j’ai alluciné, je n’aimerais pas être le propriétaire !!!! Un peu contrarié je rentre chez moi je teste ma remorque les feux marche ( cool !!!) je ferme mon coffre plus aucun feu ne marche, ah bah oui il ont tout branché sur les mauvais fils, de plus j’avais au moin 2 lettres de câble empilé sur ma batterie, mais pour le mécano sa devais sûrement être logique de laisser sa comme sa, le prix de la prestation étant de 650 euros, j’en reviens pas encore aujourd’hui qu’on puisse laisser une équipe pareils travailler sur nos voiture . A bon entendeur
Dorian.eLe 01/11/2022 à 15:56
*******!!!!! GARAGE À FUIR !!!!!******** Voiture rendu abîmé, changement du câble de frein à main qui n’a servis à rien car c’est une pièce qui empêchai le serrage du câble qui étais cassé que j’ai pu trouver en casse et monter moi même qui m’aura coûté 15euros, cela m’aura coûté 300 euros à nauroto
Sonia.Le 18/10/2022 à 14:03
Garage à éviter. Je suis venue pour un devis suite à un contrôle technique défavorable. Au début tout va bien, personnel aimable et apparamment professionel. Je dis bien apparamment. Je viens récuperer ma voiture et mon devis et la dame me dit que le devis n'est pas bon, que sa collègue a fait n'importe quoi. Donc déjà pas bon signe du tout. Le devis est en plus incomplet et elle me dit que c'est rien du tout, que demain quand elle me l'enverra par mail je les appelle et je leur demande de rajouter ce qu'il manque, ils sauront de quoi il s'agit. Je ne suis pas très convaincue, mais clairement elle n'avait pas envie d'en faire plus que ça, donc j'attends son mail. Le devis reçu par mail me semble encore pas le bon: le montant me paraît exorbitant par rapport à ce que mon rapport du CT indiquait comme problèmes. Je ne comprends pas trop non plus le devis en soit, je retourne donc demander des explications. Un monsieur très gentil et professionnel (Adrien si je me souviens bien), m'explique que ce devis n'est pas bon non plus et qu'il faudrait que je redépose ma voiture pour tout bien refaire. Il s'excuse aussi plusieurs fois de ce travail mal fait. À noter que la seule raison pour laquelle j'ai mis 2 étoiles et non 1 sur cet avis c'est son amabilitée et professionnalisme. Ce 2ème devis s'avère encore plus cher que le dernier, et le monsieur m'explique le pourquoi du tout et les pièces qu'il faut changer. Vu le montant qui m'était demandé, je suis allée chez une autre enseigne pour un 2ème avis. Ils m'ont proposé d'autres solutions que juste tout remplacer. C'est plus risqué, mais c'est aussi moins cher. Ici chacun fait son choix, mais Norauto ne m'a même pas laissé ce choix. Ils m'ont juste dit qu'il fallait tout remplacer. De plus, il semblerait que ma voiture n'était pas en conditions de rouler et que les réparations étaient plutôt urgentes, chose que Norauto ne m'a jamais indiqué. Conclusion: du personnel gentil mais probablement débordé, qui résulte dans du travail mal fait. Et tout cela, pour un simple devis (pour lequel il faut payer 20€). Hors de question de laisser ma voiture ici pour des réparations.
Gerald.uLe 10/10/2022 à 21:01
Remplacement de 2 pneus On veut vous remplacer le train avant. Soi-disant usé ? J’ai tout remplacé moi-même il y a 3 mois (bielettes, rotules, silent-bloc et amortisseurs). Je n’ai pas de machine pour demonter les pneus et équilibrer les jantes sinon je l’aurai fait de façon convenable) L’équilibrage à ete refait au Leclerc kergaradec. Merci norauto
Seb.eLe 04/10/2022 à 20:01
Préfère mentir aux clients en affirmant qu’ils ne peuvent pas commander un pneu (afin de changer le 2eme qui était neuf) et affirme que les autres norauto ne peuvent plus commander celui ci non plus … étrangement j’ai pu commander et poser ce pneu à guilers A fuir, malhonnête ils ne me reverront jamais.
Jeremy.eLe 02/10/2022 à 22:44
Alors rdv à 17h45 j'arrive à 17h30 sa les arranger apparemment. Travaux à réaliser enlever un pneu sur une jante pour la mettre sur une jante neuve. Fin des travaux 18h45 (1h15). Bref je récupère ma roue dans l'atelier plus ma vieille jantes qui était caché pensant que je ne la récupère pas ben oui une fois refait sa vaut 500bal et qu'on ma abîmé sur la façade alors quel était justs abîmé sur le flanc.bref je n'irai plus dans se norauto.
stéphanie.uLe 09/09/2022 à 20:22
Excellent accueil, toujours de bons conseils je reviendrais si j’ai besoin.
ANNE.ELe 24/08/2022 à 13:04
Une bonne équipe jeune dynamique efficace placée sous l' égide d'un chef d'atelier reactif consciencieux à l'écoute du client. Des forfaits respectés et si besoin autre rdv pris pour solutionner problème. Pas de ..mauvaise surprise on sait à quoi on s'engage ! Très satisfaite .
Frimousse.Le 17/08/2022 à 22:10
RV samedi dernier.pour faire qq réparations suite à contrôle technique à savoir remplacement de plusieurs ampoules et pare boue a refixer. A la récupération de la voiture le technicien nous dit que tout est ok. Mais surprise en regardant la facture et le compte-rendu : il est noté ampoule remplacée mais ne fonctionne toujours pas et le pare-boue n'a pas été refixé!! Norauto n'a pas jugé utile de nous prévenir visiblement et nous risquons de perdre le pare boue a tout moment. .. Je ne les recommande vraiment pas notre voiture a été bâclée! Nous avons dû prendre rendez-vous dans un vrai garage.
Seb29.Le 15/08/2022 à 16:17
Nul à chié pas du tout aimable dans cette boutique ce prend pour des bo gosse alusinent en vrais est ce permé de vous dragué en vous demandant votre numéro de téléphone
Philippe.eLe 01/08/2022 à 10:00
Révision générale pour ma Toyota parfaitement effectuée. Pneus, plaquettes de freins, vidange, filtres, clim, niveaux... Multiples vérifications et conseils . Merci pour ce travail de professionnels à l'écoute du client.
Benoit.hLe 29/07/2022 à 19:00
Je me suis demandé si j'avais affaire à des pro... RDV 17h00, la voiture est sur le pont à 18h00 (sur réclamations !!). 18h15 la voiture est enfin prise en charge... (sur réclamations, encore...). Diagnostics de 10 minutes, on n'a pas fait ce que j'ai demandé.. Au moins on me fait la pression des pneus... Retour à l'intérieur, on parle devis, oui mais non il faut se connecter sur un autre logiciel, on prend vos coordonnées et on vous envoie ça demain. Ce soir, je consulte mes mails. Et bien : rien, nada, que dalle... Je les rappelle, et je vous le donne en mille Émile : ben non, on n'a pas fait. Peut-être demain ???
29.iLe 27/07/2022 à 18:19
Voiture arrivée depuis 3 semaines toujours pas de nouvelles on le raccroche au nez quand j'appelle pour savoir ce qu'il en est .... Ça a changé la bas ....
Emmanuel.aLe 24/07/2022 à 18:06
Suite à une panne de batterie, j'ai été pris en urgence et rien à dire, ça a été remplacé en temps et en moins d'une heure. Merci beaucoup à toute l'équipe 😉
Frederique.Le 05/07/2022 à 13:56
RDV pris un mois à l'avance. Oubli de s'occuper de ma voiture. Décalage du RDV à une date ultérieure inconnue. Beaucoup d'embêtements pour bénéficier d'un prix dont on ne sait pas s'il est meilleur qu'ailleurs. Beaucoup de déception donc
M.Le 21/05/2022 à 17:19
Rendez-vous rapide, prestation de haut niveau. Tout a été parfait merci. Je recommande sans problème Norauto Brest Iroise
Léa.Le 11/05/2022 à 09:54
Coupelle d'amortisseur sortie de 5 cm du véhicule, je demande un remplacement, car urgence.... Il me donne un rendez-vous pour un diagnostique 1 semaine après et un rendez-vous pour le remplacement 15 jours après ????? Je suis donc parti dans un autre garage qui m'a fait ses réparations dans la journée et a moindre coup.
Benead.rLe 27/04/2022 à 13:19
J'ai eu besoin de faire remplacer deux pneus rapidement. En moins d'une heure, sur rdv, Ils ont été remplacés. En terme de prix, difficile de trouver moins cher par rapport au produit choisi. Accueil avec le sourire en magasin. Je recommande.
dédé.oLe 08/04/2022 à 12:37
Prise de rendez-vous rapide entre deux pour changement de feu de recul et au final, pas d'ampoule à changer donc suis répartie avec pneus gonflés en plus. Merci de votre honnêté et de votre accueil.
Alexandre.lLe 02/04/2022 à 18:43
Très bien, toutes les gammes, tous les prix, bon conseilles, vendeurs à l'écoute et connaissant leurs sujets, bravo.
Lionel.eLe 31/03/2022 à 16:31
Première visite et très déçu ,pas grand monde dans le magasin 6 vendeurs ou personnels Norauto au centre du point conseil une personne à gauche à un bureau et personne en caisse après 5 minutes à attendre une personne du point acceuil informations me demande si on s'occupe de moi , première visite et dernière dans ce centre auto .
Nasser.e
ronan..Le 12/03/2022 à 18:40
Vérification de la pression des pneus ainsi que changement de l'essuie glace acheté dans leur boutique.merci pour ce service sans rdv .
Mickael.aLe 05/03/2022 à 21:58
L ensemble de l équipe est sympa et très professionnelle, notamment la conseillère qui m a servi aujourd hui, agréable et très souriante. Je conseille ce centre.
ANDRE.ALe 13/02/2022 à 09:15
Je me suis déplacé pour un devis échappement. Après avoir pris un rendez vous, tout est allé vite, et je suis satisfait de mon passage.
Yann.oLe 11/02/2022 à 16:42
Rendez-vous rapide, excellent accueil et grand professionnalisme pour la pose de mon nouvel autoradio et la résolution d’une petite panne sur le circuit électrique de ma voiture. Un grand merci à l’ensemble de l’équipe de Norauto Brest Iroise !
Sophie.ELe 10/02/2022 à 16:43
Pour cette fois je ne suis pas satisfaite .Un mr arrive 1/2 heure après moi ,crevaison .Ok.Il connait qqyn .Pris en charge de suite .J'ai le même souci .Suis passée après .Ça sers de connaitre le chef atelier .
Thomas.oLe 22/01/2022 à 15:42
Je recommande ce centre Norauto. Ils m'ont changé l'ampoule gratuitement suite à un CT malhonnête. Ils ont bien préparé la voiture pour le CT. Je recommande !!! De plus, les travaux sont réalisé plus vite que prévu. J’y suis retourné récemment pour la clim et super centre !
Jean-Luc.eLe 17/01/2022 à 18:58
Bon accueil et compétence Dépannage urgent réalisé ss rdv. Bravo
Philippe.oLe 31/12/2021 à 16:31
Après une crevaison qui a eut lieu le 23/12,notre voiture est emenée chez Norauto brest 2.on nous dit quee lespneus seront réceptionnés le lundi et que nous seront prévenu par téléphone ou par sms .on attend donc le lundi et le soir ,pas de nouvelles .on téléphone donc avant la fermeture et on nous dit que les pneus ne sont pas arrivés.Ok.je téléphone donc le mardi en fin de matinée pour savoir ou était les pneus ,et on me réponds que les pneus sont arrivés le lundi .on voit le sérieux du personnel .ensuite je prends rdv pour changer les pneus.le rdv était ce matin .on me prend donc la voiture à 8h30 et on me l'a rends à 9h15 .45 minutes pour changer 2 roues je sais pas ou est la rentabilitée dans ce garage .en 45 minutes les gens qui y travaille on passés plus de temps à la machine à café qu'au travaille .je décoseillerai donc ce garage sans hésiter .cordialement.
Suzy.Le 19/11/2021 à 11:10
Cela fait 3 fois que je vais à ce Norauto pour acheter de l'équipement pour voiture (essuies glaces, chargeur batterie...) et à chaque fois je paie plus cher que le prix affiché en magasin ! Obligé de retourner demander un remboursement. C'est inadmissible.
Dominique.aLe 02/11/2021 à 12:55
Mon véhicule a été pris en charge en moins de cinq minutes, ( vidange, changement de tous les filtres, vérification d'un certain nombre de points de contrôle) suivi de l'avancement des travaux au fur et à mesure par SMS. Récupération du véhicule dans la tranche horaire prévue. Quelques petites interventions à prévoir plus tard, bonnes explications de la part du mecanicien, qui m'a bien rassurée, point non négligeables quand on est une femme 😀
Mouk.Le 19/10/2021 à 10:40
Je n'écris jamais de critique, mais il me semble que vu la qualité de la prestation à la quelle j'ai eu droit, je me dois de partager mon expérience... De la négligence à ce point c'est dangereux ! Révision faite par dessus la jambe, je me suis retrouvé sans feu de route une fois la nuit tombée sur mon trajet Auray-brest de dimanche dernier a hauteur de pont de buis. Le garage a reconnu avoir oublié de brancher le feux neuf qu'il venait de m'installer alors que l'autre était grillé. Aucun contrôle avant le remise de mon véhicule. Ce qui me fait très peur quand aux disque et plaquettes de freins qu'il mont changé. J'ai demandé 3 fois un geste commercial, je n'ai eu droit qu'à une vague promesse de ristourne sur mon prochain achat chez eux (et encore j'ai dû insister pour avoir un mot signé de leur main) alors que je voulais un remboursement de la révision (201€ avec les phares défectueux tout de même !) Le lendemain, je me rend compte que mes pneus qui avaient été jugés de bon état sur leur compte rendu présentaient une fissure sur le flanc du pneus gauche avant. Après être allé voir un autre garage, quel constat ! mes pneus avant sont lisses et que l'un d'eux présente une hernie... Alors que j'ai un trajet de 1000 km a faire la semaines prochaine (!!) Le pneu aurait pu éclater sur l'autoroute... Un niveau de négligence incroyable a tel point que ça en devient dangereux, pas de dédommagement... Zéro, nul... si j'avais pu mettre des étoiles négatives je l'aurais fait... Un garage à fuir !
killian.oLe 28/09/2021 à 17:58
Suite à une vanne EGR défectueuse changé il y a 1 an dans un centre auto norauto , je me rend chez norauto carrefour pour une prise en garanti. Prise en garanti accepté rendez vous donné début septembre. Vanne egr changé avec succès. 3 semaines après je dois vendre ma voiture. Prise de rendez vous dans un garage pour une vidange qui finalement n’a pas pu la réalisé car le moteur avait une fuite d’huile suite au changement de la vanne egr chez norauto. Je me rend de nouveau chez norauto un samedi qui reconnaît l’erreur et accepte les réparations pour le lundi. Nous sommes mardi soir et le véhicule n’est toujours pas prêt. Je comprend les délais de livraison des pièces mais le véhicule devait être vendu le mardi ce qui a été reporté ultérieurement, je leur demande un geste commercial d’une vidange offerte car je me retrouve depuis samedi sans voiture et puis ce qui me permettrai une vente rapide de mon véhicule ensuite mais cela est refuser … Je ne demandais pas grand chose mais juste une simple vidange + filtre à huile suite à tous ses désagréments… Service client à revoir … un geste commercial suite à ses problèmes n’était pas de trop… Maj: suite à un jour de retard en plus , j’ai finalement eu le geste commercial demandé.
angélique.dLe 22/09/2021 à 11:13
Professionnel pas vraiment quand on prend 40€ pour un diagnostic car le voyant moteur de mon véhicule était allumé plus fumées noir qui sortait du pot d’échappement, j’ai récupéré mon véhicule même pas deux heures après pour qu’on m’annonce qu’effectivement c’était un problème sur le moteur mais qu’il ne savait pas car il pouvait pas m’en dire plus sur le défaut moteur, dans ce cas on ne facture pas!!! j’ai quand même été facturé, on dira souvent tout travail mérite salaire effectivement tout travail quand il y a un résultat là il n’y en a pas eu ! j’ai envoyé mon véhicule dans un garage compétent qui en moins d’un quart d’heure a trouvé que c’était la durite d’air qui était craqué Qu’il suffisait de la mettre sur un pont pour le voir, très déçue
Laora.uLe 07/09/2021 à 09:38
Équipe acceuillante et efficace. Un travail bien fait et rapide. Je recommande fortement ce garage et son équipe a l'écoute de la clientèle ! Très bons rapport qualité prix.
HERVET.tLe 06/09/2021 à 19:47
Le travail a été parfait à part erreur de voiture avant le début des travaux. Erreur un peu étrange car j avais amené ma voiture 1 ois avant pour la clim.
Monique.eLe 20/08/2021 à 19:44
Révision ok, révision clim : mon véhicule doit retourner car ça ne fonctionne pas 🤔 , l accueil, ça dépend qui vous avez ! Un peu dommage !!!🤫 mais en général ça va !😉
Audrey.Le 30/07/2021 à 11:59
J'invite tous les clients à vérifier les prestations facturées au moment de signer sur la tablette. Ils en rajoutent sans explication. La relation de confiance est irrémédiablement perdue.
Jules.aLe 03/07/2021 à 11:43
Impossible de donner ma plaque d’immatriculation au conseiller(au téléphone), on me demande de l’épeler… 15minutes pour comprendre. Bref après avoir compris on me dit que cette plaque n’est pas celle d’une voiture. Effectivement ma Ford fista c’est un scooter.
Thierry.Le 02/07/2021 à 09:53
Ma fille avant de prendre la route va faire vidange et contrôle du véhicule RAS pour vous . 1 Mois plus tard , 2 pneus à changer et 3 rotules ; pas très sérieux tout cela . Déçu de votre prestation très très légère des X contrôles
Antonin.aLe 27/05/2021 à 18:13
Rien à dire pour la vidange, mais je récupère ma voiture avec la calandre cassé...aucune réaction de l'equipe, a part pour dire que ce n'est pas eux. Déçus d'avoir récupéré mon véhicule abîmé, je ne reviendrais plus.
Janesca.aLe 22/05/2021 à 17:51
Quand on prend rdv on récupère ça voiture deux heure après alors qu on nous dit 1h de main d oeuvre ..je ne retournerai plus faire mais réparation chez eu . Même les cartes grises .la dernière fois h ai était obliger d aller chez quelqu'un un d autre
olivier.aLe 02/04/2021 à 19:56
Voulant regonfler mes pneus à leur station, l'un des mécanicien m'ordonne de déplacer mon véhicule car je salis leur parking voyant que j'ai une fuite d'huile importante .A aucun moment il ne sait montré compréhensif et j'ai du repartir avec mon véhicule pas de bol mon véhicule est mort moteur serré ... Et oui j'ai perdu toutes l'huile .
Pink.rLe 31/03/2021 à 17:35
J’ai acheté une batterie pour ma voiture. On m’a vendu une batterie trop grande, mais pour mon modèle de voiture, il existe 2 réf différentes. Je suis donc venue faire un échange. Effectué sans problème et personnel aimable Par contre, 3 garagistes de l’atelier m’ont regardé tirer ma batterie, la porter. Aucune aide. À la caisse, un homme achète un essuie-glaces. On lui propose de l’installer pour lui, on insiste et il accepte. Pour moi, aucune proposition et aucune aide pour ouvrir la porte. Une amélioration est sûrement possible
david.Le 18/03/2021 à 18:14
Amener mon véhicule bmw x4 pour un entretien constructeur. Accueil nickel.en revanche à la récupération de ma voiture, je retrouve un envoliveur d aile cassé. Je vais trouve le chef d atelier: peut rien faire pour vous. Aller voir chez bmw mais c est à ma charge. Après renseignement pris sur la pièce : 60 euros . . Ceci à occulté le reste : la révision. C est dommage. À revoir..... peut être.
Richard.rLe 23/02/2021 à 12:33
Très rapide pour le changement de pneu au niveau prestations tarifs un peu chère mais ça enlève rien a la prestation et a l'écoute du client
Nicolas.aLe 21/02/2021 à 13:17
Je suis venu faire une vidange la semaine dernière et quelques jours plus tard perte d huile de la voiture le filtre était dévisser le joint ne tener même pas
Jean.aLe 18/02/2021 à 14:41
Super accueil du service commercial, conseil éclairé, prestation en moins d'une heure sans rendez-vous. Tarif attractif. Que du positif..
Bj.aLe 18/02/2021 à 12:24
Suite à un changement de 4 pneus j ai un voyant de sonde pneumatique allumer.....j y retourne se week voir se qu ils vont dire et modifirais ma note en conséquence.
Thomas.iLe 07/12/2020 à 13:03
Rdv pour un changement d’ampoule sur ma C4, (feux de croisement) on me rappelle une heure plus tard me disant que mon phare été bon à aller à la casse car j’ai retiré l’ampoule défaillante ne sachant pas remettre la neuve en place, car très exigüe pour y accéder, je me suis dit que j’allais faire appel au professionnalisme de Nauroto. Patrick s’est occupé de ma voiture disant que j’avais cassé une pâte de fixation, et que mon ampoule de l’autre côté été monter à l’envers. Mon frère étant dans le domaine je lui ai demandé d’y jetter un oeil et en 5 min mon ampoule était remonté, pas besoin de racheter un optique 360€. Chapeau les artistes... Je suis retourné chez Nauroto pour demander plus d’explications et je me suis fais passer pour un menteur me disant que j’avais racheté une pâte de fixation entre temps et que le garagiste avait fais son boulot. Aucun gestes commerciales aucune excuse rien. Vraiment pas commercial à peine garagiste sa fais peur. Vraiment n’allez pas là-bas même pour une vidange.
NICOLAS.OLe 05/12/2020 à 15:18
Prise de rdv classique pour une vidange. Je dépose ma voiture qui fonctionne parfaitement sans fuite ni défaut de chauffage . 30mn après on me contacte par téléphone pour me signaler une grosse fuite de liquide de refroidissement et qu'il faut faire une recherche . Dubitatif je refuse et donne mon agrément pour continuer la vidange. En fin de journée sans nouvelles de leurs part, je décide d'aller récupérer mon véhicule . On m'annonce que la vidange n'a pas été effectué compte tenu de la fuite . Le garage ne veut pas prendre de responsabilité suite a mon refus d'effectuer cette réparation supplémentaire. Je récupère ma voiture avec un bouchon d'huile moteur dévissé, ce qui a provoqué des éclats d'huiles moteur partout dans le compartiment moteur .( Bizarre puisqu'ils n'ont pas effectué la vidange ) et un véhicule qui fuit sans chauffage. Cette fuite s'avérera venir du thermostat qui jusqu'alors n'avait aucun problème . Donc attention a ce garage aux pratiques douteuses qui font du tort a la franchise
Albin.eLe 23/11/2020 à 16:59
Bonjour, Passé pour demander le remplacement d'une ampoule de phare avant, on m'a envoyé prendre un rendez-vous pour une opération qui prends 5 mins à un mécanicien averti que je ne suis pas. La dernière fois que je suis passé avec pneu avec une vis, on m'a demandé de prendre rdv... Norauto prends en compte la sécurité de ses clients ? Je n'y reviendrait plus.
william.oLe 14/11/2020 à 12:29
Professionnel, car ont m’a prévenu à mon départ que mes pneus avant était à prévoir au remplacement et un devis été déjà prêt pour le remplacement prévu au printemps.
Sandrine.vLe 28/10/2020 à 18:47
Déçue. J'ai toujours été chez eux je n'ai jamais eu de soucis mais les deux dernières fois : - Venue pour une vidange et on me dit que mes pneus et mes plaquettes sont morts. Je prends rdv pour mes plaquettes, parce que c'est soit disant le plus urgent, une semaine plus tard. Je reprends ma voiture et ils me disent que mes pneus sont nickels (sans les avoir changés !) ... - Venue pour un changement de pneus et de soufflets : aucun travaux effectué mais un devis de 2200 euros pour soit disant joint de culasse mort et autres travaux onéreux. Il m'ont même proposé de reprendre ma voiture un peu plus chère qu'à la casse. Ca sent l'arnarque à plein nez. Je suis allée tout vérifier dans un autre garage indépendant. Tout était nickel. Je sais pas s'il profite du fait que je n'y connaisse rien pour me faire peur et que je fasse des travaux dans l'urgence... plus jamais je n'y retournerai.
michel.aLe 20/10/2020 à 17:25
Accueil excellent, bonne organisation, prestations avec un excellent rapport qualité prix. Proximité du centre commercial Iroise et du tramway. Un bémol, stationnement difficile.
Pascal..Le 30/09/2020 à 12:23
Aillant perdu la facture de montage de mes pneus, j'appelle pour savoir si j'avais la garantie crevaison. Réponse évidement c'est du Norauto. Je passe à la caisse, c'est 26 euros, 24 pour intervention, 2 pour que le technicien n'attrape pas la covid 19. C'est hallucinent ce que vous êtes capable de faire pour essorer vos clients. Ce servir de la covid 19 pour ça est parfaitement dégueulasse,, qu'en pense Monsieur Eric Derville.
Jerome.eLe 24/08/2020 à 12:31
Accueil satisfaisant. Par contre, avant de partir en vacances ils m'ont dit que mes plaquettes étaient encore OK pour 3 mois. 15 jours après, j'étais métal sur métal ! Galère à trouver un garage en vacances ! Je ne leur dit pas bravo sur ce coup là.
Cyril.oLe 23/08/2020 à 15:52
J'ai ramené mon véhicule pour une réparation de pneu. je suis venu 30 minutes en avance. le véhicule à était pris immédiatement, et moins d'une demis heure après, la réparation était fini. d'en l'ensemble j'en suis satisfait et je n’hésiterai pas a retourné lés voir si j'ai une nouvelle crevaison. j'ai enlevé une étoile car j'aurai aimais qu'il nettoie la graisse laissé sur la jante. Pour résumé, personnelle aimables et disponible, travail rapide et bien fait, finition à revoir.
Thomas.kLe 18/08/2020 à 13:14
Bonjour, Ma voiture sort d’une révision, arrivé à mon domicile j’ouvre mon capot moteur, et là quelle surprise! Les mécanos ont même pensés à nourrir mon véhicule, un joli bout de gâteau laissé de côté dans mon moteur et le cache moteur en roue libre à l’intérieur pas remis. Bref... Je me rends sur place, j’explique la situation et je fais part de mon mécontentement du boulot effectué, se présentent devant moi les personnes ayant effectué l’entretien mon véhicule, et d’après eux le bout de gâteau était déjà présent dans mon moteur, à savoir que mon véhicule est neuf (Capot ouvert une fois depuis l’achat)et que jamais je n’irai manger au dessus de mon moteur. Le problème étant qu’ils ont niés le faite que le gâteau venait d’eux, et le meilleur pour la fin, 3 des employés ont bien vu ce « gâteau » mais aucuns d’eux n’a eu l’idée ou la réflexion de l’enlever... L’histoire se termine en eau de boudin, aucunes excuses de leurs part. Très déçu de la prestation. A fuir
Adeline.uLe 22/07/2020 à 18:35
C'est pas très cher, on sait pourquoi (mais c'est quand même un peu cher pour ce que c'est) ! Ils ont du s'y prendre à deux fois pour me faire la vidange (j'espère que la au moins le voyant ne va pas se rallumer). Pas vraiment aimable ni commerçant. Je n'y retournerais pas
Leon.9Le 19/07/2020 à 18:52
Rdv pris de 2 semaines. Finalement ma voiture ne peut pas être prise le matin. Soit je reprends un rdv soit je la laisse la journée. Ce que je fais pour au final rien de fait car ce n'est pas la bonne pièce qui a été commandée. Un mois avant sur un entretien, toute les prestations n'ont pas été réalisées, changement de filtre d'habitacle. On ne m'a pas averti. Pourtant la prestation a bien été facturée et le filtre laissé dans ma voiture.
Regis.eLe 13/06/2020 à 17:12
J'aime ce lieu car il y a des anciens vendeurs (Eric) qui savent vraiment répondre aux exigences de chaque clients .c'est un de ces rares centre auto qui ne vole pas le client et qui n'en rajoute pas des frais inutiles
Alexis.Le 11/06/2020 à 22:55
Garage qui était plus arrangeant avec le client il y a quelques temps, ils ne font pas de geste commercial alors que c’est eux qui sont en tord sur un changement de pneu (Pneu non disponible alors que le rendez-vous était prévu)
roland.u
Emilie.eLe 25/02/2020 à 10:47
Si vous n'avez pas une voiture française très courante, je ne recommande pas. Je suis venu déposer ma voiture pour une révision complète, ils m'ont appelé une heure plus tard pour me dire qu'ils ne prenaient pas le risque de faire une vidange sur les Mini. Donc j'ai pu récupérer mon véhicule sans qu'ils n'aient rien fait. Dommage, si ils m'avaient précisé dès ma prise de rendez-vous qu'ils ne faisaient pas de révision sur les Mini, je n'aurais pas perdu mon temps un samedi matin ....
Patrice.aLe 16/02/2020 à 19:00
Équipe sympathique. Dommage que les contrôles sur le véhicule ne soit pas fait sérieusement. Me mettre sur le rapport que mon échappement est bon , alors qu'au contrôle technique ,on me demande de le remplacer. C'est dommage.
Christopher.oLe 27/01/2020 à 12:58
Sur les conseils de mon frère et jeune permis, je me suis rendu à ce garage que je connaissais juste de vue pour faire la vidange de ma VW. Prise de rdv téléphonique très facile et rdv rapidement. Accueil poli et impeccable le lundi suivant. Délai de traitement de ma voiture respecté ! Ecoutez les gars, je suis un gros râleur (vous voyez un tyrannosaure enragé ?) et j'ai déjà descendu en flammes des commerces sur Google my business mais pour le coup, rien à redire ! :-) Bravo pour votre boulot ! 5 étoiles méritées.
Jean-luc.eLe 15/01/2020 à 19:55
Bon accueil et prise en charge dans les temps. Prestations correctes, prix raisonnables. Bien pour l'entretien courant, mais si problèmes spécifiques, il est préconisé d'aller vers un garagiste.
Emmanuel.aLe 21/12/2019 à 16:16
Je paye 600€ , pour me retrouver au final avec le même problème. Comme par hasard au diagnostique ils ne pouvaient pas voir le problème. Soit dit en passant ce diagnostic est payant. Changement des biellettes stabilisatrices, car gros bruit comme si plus d'amortisseurs. Et eux garagistes de leur état ne voient pas que se sont les coupelles d'amortisseurs à changer!!!! Résultat 600€ . Plus l'addition qui se gonfle de plus de 300€. Je déconseille ce garage ou alors il faut leur mâcher le boulot.🤬🤬🤬🤬et le bruit est toujours là.
Pascale.oLe 31/10/2019 à 10:13
Passée pour réglages des feux de croisement pour le contrôle technique et vérifier l'opacité des phares +/- rénovations si besoin (accord donné et noté sur bon de réparation). Sur la facture, réglages feux OK, rien sur l'opacité mais on me dit que c'est OK quand je pose la question. Résultat ce matin au CT : phares trop opaques et mauvais réglages des phares 😡 merci Norauto
Estelle.iLe 16/10/2019 à 18:56
Après plusieurs visites chez eux pour diverses petites choses (vidange, remplacement de pneus + parallélisme, changement de batterie) je n'ai jamais eu a me plaindre, le personnel est sympa, les rendez-vous sont fixés rapidement, la durée de travail s'avère souvent plus courte que l'estimation de départ, le boulot est fait, les prix sont corrects, je continue a beaucoup aimer Norauto !
Robert.eLe 13/09/2019 à 14:12
Un devis qui dit que les plaquettes sont a changer et une réparation ou ce n'est pas fait car elles sont presque neuves.... Peut on avoir confiance ?
Jean-Louis.eLe 12/08/2019 à 21:25
Je n'ai jamais été déçu par Norauto Brest 2, équipe sympathique et à l'écoute du client. J'ai fait recharger ma clim en 2 étapes, d'abord vidange du circuit avant intervention par mes soins (remplacement compresseur et déshydrateur) puis recharge par Norauto. Les deux étapes pour le prix d'une recharge unique.
Nataly.ELe 26/07/2019 à 18:10
Personnel accueillant et disponible. J'ai apprécié le montage proposé immédiatement et gratuitement, des essuie-glaces que je venais d'acheter.
JJ.BLe 15/04/2019 à 22:03
Plutôt pas mal, j'ai connu bien pire dans ce genre de magasins (Midas et Speedy, pour ne pas les citer!) Le personnel est correct et les prestations satisfaisantes.
Enaud.vLe 11/04/2019 à 13:02
Une véritable usine ou l accueil reste quelconque . On sent que la rentabilité est le mot d ordre. Les conseils donnés le sont avec des arrières pensées de vente. Quant à la qualité des produits norauto elle est pour le moins médiocre.
Sandrine.vLe 22/02/2019 à 22:17
Mauvais diagnostic, heureusement que j'ai demandé un autre avis : soit-disant, bobine d'allumage et bougies, pourtant mes bougies avaient été changées 1an1/2 auparavant, et je roule 700 km/mois. Chez 1 concurrent, ils ont vu que j'avais 2 injecteurs à changer en fait...
luidgi.jLe 08/02/2019 à 11:18
Ils ont été super honnêtes, voyant un de mes pneus se dégonfler en permanence, je voulais faire un changement de train complet, il est apparu que ce n'était qu'un clou, du coup, ils m'ont appelé et prévenu qu'ils réparaient le pneu pour 28€... Très sympa, j'ai été agréablement surpris.
Sylvain.Le 01/02/2019 à 16:16
Arnaque D'abord allez chez un garagiste qui teste ma batterie est qui voit qu'elle est morte vu qu'elle a été acheté à Norauto et qu'elle est garantie. Direction Norauto mais arrivé la bas ils testent et dise qu'elle est bonne. A 6 volts ou moins c'est tout a fait normal bien sûr. Il faut arrêter de prendre les gens pour des c**. Machine truqué. Les salariés sont je pense pas qualifié. Ensuite le propriétaire répond mais ne fait pas ce qu'il dit. Donc arnaque.
Marc.hLe 10/01/2019 à 19:11
Nul: J'ai fait régler les phares de mon véhicule le lundi 31 janvier pour un passage au contrôle technique le 5 janvier. Le technicien du contrôle technique m'a informé que j'avais un défaut sur le phare avant gauche soit le même défaut qu'avant passage chez Norauto Iroise.Le défaut sur le réglage du phare avant gauche n'avait pas été repris. Tout ce qui été fait c'est un réglage à partir du tableau de bord. C'est dommage car cela nuit à l'image de la marque, alors que d'autres centres sont sérieux.
Jean.iLe 28/12/2018 à 18:46
nous avions rendez vous le 27 decembre 2018 pour changer EGR dans l'apres midi norauto appel pour dire que notre voiture est en panne ne démare plus. et pas pouvoir nous restituer notre véhicule donc nous avons fait 50 kms pour rien. le lendemain en début d'apres midi nous avons appelé norotau pour information et la réponse que notre véhicule est pret que la panne est un fil de masse non branché ? je suis vraiment pas satistait de la prestation je mets en doute la qualification de noroto. le chef d'atelier ne supervise pas les interventions ? meme pas un geste commerciail ou escuse
Nicole.ALe 28/11/2018 à 10:39
Bonjour, A la suite d'une visite d'entretien de mon véhicule le 21/12/2018 réalisé par M. MOUNIROU, je me suis aperçu que les essuies-glaces (facturés) n'avaient pas été changé ! J'y suis retourné hier pour le signaler, on me les a changé mais sans excuses... Je me demande maintenant si l'entretien mentionné sur la facture a bien été réalisé, j'ai un gros doute. Très déçu, je ne sais pas si je referai la visite la prochaine fois !
Mickaël.oLe 18/11/2018 à 00:26
On trouve toujours tout ce qu'on veut même pour les camping-cars où un bon rayon leurs est réservé. Seul bémol même pas un emplacement réservé pour grand véhicule donc pour se garer, préférer le parking de Carrefour à côté.
Laurent.eLe 14/08/2018 à 15:24
Propriétaire d'une kia Rio, après être allé chez le concessionnaire Kia Pemzec Automobiles que nous déconseillons fortement, nous sommes venu ici chez Norauto pour un problème de voyant en défaut et ils nous ont prit de suite la voiture et ont réglé le problème en moins d'1h. Super compétent et très gentil, merci à Kevin ! Au moment de payer, gratuit ! car cela leur a prit 30 sec avec la balise. Vous pouvez vous y rendre sans craintes.
Thomas.aLe 06/07/2018 à 16:02
un centre totalement incompetent . facture des plaquettes mais ne les changent pas. Change des filtres et il fixe mal le joins qui vient a casser suite à ça je ne les recommande absolument pas. A éviter à tout prix
henri.lLe 23/06/2018 à 10:40
j' ai fait faire ma vidange: l'huile était aussi noire après qu'avant..... j'y suis retourné: on m' a affirmé que c'était tout à fait normal.... vu que c'était par aspiration et non par gravitation..... je n'ai pas été convaincu...........................
ATTACHANTE.9Le 29/05/2018 à 13:02
Norauto de carrefour, le personnel est à l écoute et sympathique. Odeur de caoutchouc très incommodante dès que vous rentré.. intenable. Bien dommage. Produits à différents prix.
Grégory.eLe 24/04/2018 à 16:16
Une honte, il y a un mois je viens pour changer une ampoule, résultat mon phare n'est pas correctement remis. je retourne les voir car je ne pouvais pas revenir avant, et la surprise il m'indique que c'est moi le fautif, que j'ai du rentrer dans quelqu'un ou que mon phare a été déplacé par un autre véhicule qui m'est rentré dedans. Comme cela serait il possible sans traces sur mon pare-choc. Un travail de sagouin et en plus ils ne se remettent pas en question et ne remette pas en place mon phare. Des gigolos. Pour moi Norauto de Brest c'est terminé !
Paul.rLe 21/04/2018 à 21:20
Dommage j'ai laissé une deuxième chance à Norauto et bien il n'y en aura pas de 3e ! Je viens pour un diagnostic du courant de charge de la voiture (chose pas bien compliqué un des techniciens la refais devant moi, et même c'est un truc qu'on pourrais refaire en bac pro meca...) on me dis que la batterie est morte, soit mais je reste persuadé que cela viens de l'alternateur. J'accepte tout de même de changer la batterie et la magie ! Le voyant reste rouge et on m'annonce que c'est l'alternateur (héhé je vous l'avais dit...), j'éprouve mon mécontentement au technicien qui m'explique que la batterie devais être à changer dans tous les cas (normal ça fais une semaine que j'attend la réparation.... ça aurais été l'alternateur je serais peut être venu avant !). Il a perdu toute ma confiance lorsque j'ai constaté qu'il faisais les tests sur la mauvaise batterie... donc on me propose gentiment de me remettre mon ancienne batterie et de me rembourser (un bon point pour norauto !) et la surprise ! Plus moyen de retrouver ma batterie, je repars donc avec une voiture ayant une panne supplémentaire et Norauto repart avec une batterie qui devais encore fonctionner... Merci Norauto vous m'aurez eu une deuxième fois, il y en aura pas de 3e, vous devez avoir trop de client. (J'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fais, mais bon vous m'avez remboursé l'intervention je peut bien vous en laisser une) Dernière chose ! Arreter de payez pour qu'on vous donne de bon avis... c'est un peu cramé quand même avec l'avis de Sylvie Le Pape Le plus de ce restaurant c'est vraiment la décoration magnifique. Je trouve qu'on y mange bien. Prix correct. La carte des menus est très claire avec les photos des plats. L'accueil est chaleureux et efficace. Le temps d'attente parfait entre les plats. J'aime bien y retourner....
Joel.eLe 15/04/2018 à 11:42
Merci aux techniciens, d'avoir détecté un défaut sur une durite de frein (non vu par la concurrence). Remplacement à moindre cout dans les délais. Le plus, la communication par mail sms et téléphone. Et le professionnalisme.
ariane.aLe 13/04/2018 à 08:57
Personnel très compétent et aidants et respectueux des gens qui n y connaissent rien.Pas d arnaque de vrais professionnels et toujours aimables et souriants.Encore aujourd'hui même efficacité des vendeurs qui vous envoient chercher la panne auprés des garagistes avant de vendre quoi que ce soit,tout le personnel est super compétant moi je vous dis un grand bravo et un grand merci !
Xavier.aLe 03/04/2018 à 12:35
Accueil toujours agréable. Rdv rapide et tarifs respectés. Devis clairs. Travail rapide et sérieux. Très bon centre auto.
Sylvie.eLe 13/03/2018 à 08:00
Le plus de ce restaurant c'est vraiment la décoration magnifique. Je trouve qu'on y mange bien. Prix correct. La carte des menus est très claire avec les photos des plats. L'accueil est chaleureux et efficace. Le temps d'attente parfait entre les plats. J'aime bien y retourner.
isabelle.oLe 11/03/2018 à 22:13
Bonjour, Je ne suis pas contente du tout. Jusqu'a present et cela depuis plusieurs années, je faisais faire l'entretien de mon véhicule chez Norauto Carrefour Brest et j'étais assez satisfaite. Vendredi, je vais acheté une ampoule chez Norauto, feu avant , je demande si on peut me la changer. Cela prend une minute. On me dit que j'en aurais pour 11 Euros. 11 Euros pour changer une ampoule !!!! Le directeur de cet établissement a été très désagréable et pas du tout commerçant. Il doit avoir trop de clients. Je n' irais plus chez lui. Je ne suis pas à 11 Euros prêt 😁 mais quand même........
david.eLe 07/03/2018 à 14:40
Un centre auto a pointe du détail. je leur demandais un devis pour une attache remorque et il l' on fait immédiatement. Bon. Mais ils ont verifier que mon véhicule un peu hors norme passe sur le pont, un membre de l atelier est venu voir la voiture pour la faisabilité et le délais de pose. Comme tout les centres ils savent vendre et en plus ils vérifie qu ils puissent le faire. Un détail mais ça change tout .
Ninon.oLe 20/02/2018 à 15:26
Du personnels accueillants, très pro! Une rapiditéet efficacité totale ! Un vrai plaisir. Les prix sont raisonnables. Et le service est top. Très satisfaite. Je recommande !
lubert.tLe 10/01/2018 à 19:28
Un grand merci pour votre accueil. Vous m'avez sauver la mise ma C3 tombe en rade sur votre parking. Merci pour avoir réparé ma voiture ce soir juste avant la fermeture.
Marie.eLe 09/01/2018 à 18:55
Une équipe très accueillante et disponible. C’est vraiment appréciable ! Je suis venue à 17h et quelqu’un est intervenu sur mon véhicule directement sans attente. Parfait. Merci et à bientôt
micka.Le 15/05/2017 à 13:50
j'ai commandé ma pièce et la prestation atelier en ligne. C'est très simple. Au centre, pas de problème, personnel accueillant et ponctuel. J'ai récupéré mon véhicule à l'heure précisée.
Gwendoline.eLe 12/01/2017 à 16:40
Des beaux parleurs et non professionnels. ... Après avoir fait ma vidange. Je me rend compte d'une fuite d'huile importante. ...Quelle surprise le lendemain en y retournant que d'apprendre sue le bouchon n'avait pas été remis. .....Après de brèves excuses il me propose moins 25% sur ma prochaine facture.aujourd'hui j'y retourne pour travaux avoisinant les 600 euros.....Et la refus de me faire moins 25% ...... Des personnes malhonnêtes et surtout un responsable qui n'a pas degne descendre.... A bon entendeur
Heloise.eLe 09/01/2017 à 15:50
Il fallait changer les freins de la voiture (disques tres usés et plaquettes). Mon mari a tente de changer lui même les plaquettes mais on ne freinait toujours pas bien. Nous sommes allés chez Norauto Iroise (près de Carrefour à Brest), nous leur avons expliqué la situation. Nous leur avons demande de changer les disques et les plaquettes et purger si besoin. Il fallait aussi changer un feu arrière stop. Le garage devait me rappeler en fin de matinée pour me donner le devis. Conclusion pas de devis, de mauvaise foi, disent avoir envoyé un message mais ne veulent pas verifier eux-même sur mon portable pour voir qu'il n'y a rien. M'ont dit que les freins étaient bons, juste les plaquettes mal montées.Ils refusent donc de faire ce pour quoi j'étais venue. Ont changés le feu arrière. bilan 36 euros. En sortant les freins grincent. On revient et on nous dit que c'st parce qu ils ont degraissé. On revient 1/4 d'heure plus tard cette fois c'est l'usure les disques. Bref nous avons été chez Stephan à Kerinou, très bien et ils changent les disques+ les plaquettes, purgent et disent que c'était dangereux. Pour info Norauto a refuse d'essayer les freins.
Mickaël.uLe 02/01/2017 à 16:34
Nous nous sommes rendu compte que finalement le parallélisme de notre voiture n'a pas était fait !! Soit disant qu'il n'y avait plus de papier dans la machine nous n'avions pas pu avoir la feuille des travaux effectués. Je viens de changer mes pneus et le garage m'a signalé qu'il fallait penser au parallélisme
auny.aLe 28/06/2016 à 18:24
N'y allant seulement pour une visite avant les vacances, j'ai eu la mauvaise surprise de retrouver mon capot à moitié fermé à la fin de l'entretien alors que ça fonctionné avant d'arriver. Après 10 min d'explication, ils m'ont enfin donnés un ticket de bus afin de rentrer chez moi. La réparation a été effectuée gratuitement... Dans l'ensemble j'ai perdu du temps mais le personnel à été sérieux et à l'écoute. Quand c'est pas bien faut le dire mais quand ils prennent leurs responsabilités faut le dire aussi.
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