Norauto Biganos

Le 21/03/2024 à 18:21

J'ai pris rdv pour changer les pneus avant et faire le parallélisme/ géométrie. La voiture m'est rendu volant qui part à gauche et voiture qui part à droite. J'y retourne, re- reglage correction insuffisante. J'y retourne un 3°fois. Le volant n'est toujours pas droit, mais ma voiture semble aller droit.... Donc, je n'y retournerai pas et ne recommande pas ce garage.

🚨 Signaler l'avis

Le 08/03/2024 à 16:04

Suite à mon contrôle technique , je décide de prendre rdv pour un parallélisme dans ce centre. Arrivé à la fin de mon rdv , on m’explique qu’ils n’ont pas pu faire le parallélisme et je me trouve avec 2 pièces à changer qui sortent de nulle part. Je me retrouve avec un beau Devis de 270 euros au lieu de 69€ pour le parallélisme. Je suis retourner à mon contrôle technique pour avoir des explications et il n’y a bel et bien rien à changer seulement le parallélisme à faire… Ce garage est à éviter patron malhonnête. (1 étoile pour pouvoir partager cette superbe expérience)

🚨 Signaler l'avis

Le 15/02/2024 à 09:41

Personnes accueillantes, respect des horaires

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2024 à 18:22

Nous avons eu un bruit en étant en vacances, très compliqué dans ces cas là de trouver un garage pour faire un diagnostic. Et bah non , le personnel a juste été super, accueillant, efficace et très professionnel. Nous recommandons, et les remercions encore car nous pouvons reprendre la route en toute tranquillité.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/02/2024 à 22:16

Je suis venu changer 2 pneus et je repars avec un bruit sur le frein coté passager ,je reviens ils vérifient ,et me disent que cela vient de la barre de direction ,j'arrive chez moi et me rend compte que j'avais un étrier de frein desserré ,les suspensions desserrées, ors que tout était bien serré avant ,mon cher Watson !

🚨 Signaler l'avis

Le 26/01/2024 à 15:33

Magasin vide Très peut de produit en boutique pour le reste je n’es jamais effectué d’entretien ou autre sur mon véhicule

🚨 Signaler l'avis

Le 22/01/2024 à 23:58

Très bon accueil, très bons conseils. Du personnel à l’écoute, professionnel et sympathique. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/01/2024 à 11:00

Bon accueil et très bonne équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/01/2024 à 20:44

Suite à dépannage par mon assistance, j'ai du changer ma batterie en urgence. Je me suis donc présenté chez Norauto sans avoir pris rdv. Le vendeur c'est très gentiment proposé de me remplacer la batterie. Je trouve se geste particulièrement professionnel. Personnels également très agréable... Félicitations, je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 15/01/2024 à 18:40

Très professionnel bonne année à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 09/01/2024 à 15:50

Patron pas du tout commerçant et agréable. Ne prend pas en compte le client, on lui parle d’un problème concernant un de ses employé très mal polis, et ce dernier lève les yeux au ciel et en a rien à faire. Je ne recommande ABSOLUMENT PAS.

🚨 Signaler l'avis

Le 07/01/2024 à 19:40

Une étoile jute pour pouvoir publier. On vous change les pneus avant alors que vous venez pour vos pneus arrière. Les filtres commandés pour votre vidange avec un rdv le mardi ne sont pas bon .... alors on vous fait revenir le samedi à l'ouverture (8h45) pour vous rendre la voiture à la fermeture 18h00. Je déconseille vivement ce centre. A vos risques et périls 🤬🤬🤬

🚨 Signaler l'avis

Le 06/01/2024 à 12:19

Jamais déçu, 👍👍👍

🚨 Signaler l'avis

Le 26/12/2023 à 10:27

Horrible un accueil très froid au norauto de biganos 5 personnes a l accueil e dis bien 5 personnes, l est 10 heures aucun polish en rayon . Personne ne vient vous demandez si j ai besoin d un renseignement ou autre , je tiens a preciser que j etais le seul dans le magasin ,je commence a me diriger vers eux et pose la question ,bonjour etc ...un qui me tourne le dos l autre qui part de l autre côté...super Je reiteère mon bonjour Réponse ...c est la bas ! Je précise qu il n y a rien en rayon ... Il me repondit : ah bah si y a rien c est qu il y en a plus mais sérieux hé restez chez vous s c est pour travailler comme ça c est même pas travailler la.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/12/2023 à 12:58

J'ai bien été conseillé par le vendeur qui a fait preuve de professionnalisme et de pertinence.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/12/2023 à 15:44

Toujours accueilli avec le sourire, compréhensifs, efficaces et justes. Un grand merci à tous les salariés pour chacune de mes visites même qu1nd c'est compliqué.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2023 à 12:32

J’ai appelé à 3 reprises et jamais personne ne m’à répondu. Je me suis donc tourné vers un autre prestataire.

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2023 à 14:25

Rendez-vous rapide pour réparation de pneu, prix correct

🚨 Signaler l'avis

Le 20/11/2023 à 18:04

Tous les produits étaient disponibles -très bon accueil

🚨 Signaler l'avis

Le 19/11/2023 à 08:20

Très bon accueil. Professionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 17/11/2023 à 10:45

Je suis très satisfait des prestations du centre de Biganos. Un grand merci pour votre réactivité et la qualité des travaux effectués.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/10/2023 à 09:45

Très bon service client Venu ce matin pour réparer une légère fuite sur pneu d’une voiture neuve Le pneu s’est avéré non réparable et notre interlocuteur nous a trouvé dans un norauto à Gujan la référence disponible pour n’avoir qu’à remplacer qu’un seul pneu Il l’a fait réserver et il ne nous a rien fait payer

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2023 à 13:28

Tres sympa A recommander

🚨 Signaler l'avis

Le 25/10/2023 à 17:30

C'était ma première expérience chez Norauto et j'en ai été satisfait

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2023 à 18:48

Service vraiment top ! Ils ont réussi à trouver une solution pour une roue de remorque de 800kg en dehors des heures d’ouverture. Merci infiniment 🙌

🚨 Signaler l'avis

Le 20/09/2023 à 12:39

Plutôt bien dans l’ensemble

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2023 à 17:12

Rapide efficace et aimable

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2023 à 19:38

Bon accueil et bon renseignement. Bonne continuation à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2023 à 17:27

Très bien. L'équipe est rapide et efficace. Je vais tout le temps chez eux 👍.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/09/2023 à 17:25

Je corrige aujourd'hui le 20 février 2023 mon commentaire : j'ai été voir mon mécano à la suite de mon contrôle technique et il semblerait que l'équipe de Norauto, en changeant mon embrayage aurait perdu une vise et l'aurait remplacé par une autre, qui toucherait une pièce qu'elle n'était pas censé toucher. Également une fuite de ma boîte de vitesse à été constaté alors que je n'en avais pas avant. 650 euros pour me retrouver avec ça c'est très décevant je ne ferais plus appel à Norauto désormais. Je tiens à remercie l'ensemble de l'équipe de Norauto, car ils ont pris rapidement ma petite fiat 500 pour remplacer l'embrayage de celle-ci. Ils me l'ont rendu en parfait état, un travail de qualité et un prix raisonnable pour le temps de travail. Un grand merci

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2023 à 19:02

Au top merci 1000 x !

🚨 Signaler l'avis

Le 07/09/2023 à 19:13

En panne de batterie, encore une fois je trouve porte close 10 min avant l'heure de fermeture annoncé.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/09/2023 à 12:12

Très bon accueil, bonne prestation.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/09/2023 à 23:14

Pratique pour acheter du matériel malgré que ce soit un petit centre il est assez bien pourvus

🚨 Signaler l'avis

Le 31/08/2023 à 16:45

J'ai été déçu par la prestation parallélisme/géométrie proposée par ce centre. Ces derniers n'ont pas pu opérer sur ma voiture car ce ne sont pas les jantes d'origine sur le véhicule. En effet, j'ai des jantes de M3 (plus grande en diamètre et en largeur). C'est surprenant de posséder un matériel aussi couteux et de s'arrêter à des valeurs qui ne sont pas d'origine. Quoi qu'il en soit, c'est se tirer une balle dans le pied. Je m'interroge sur certaines compétences… On s'aperçoit vite de leurs limites malgré ma satisfaction aux premiers abords. Leurs concurrents Feu Vert, quant à eux, ont su s'adapter à ma demande et à me faire le parallélisme complet.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/08/2023 à 09:50

voiture portée pour une géométrie. Triangle tordu détecté et réparé. Géométrie refaite et pas refacturée

🚨 Signaler l'avis

Le 22/08/2023 à 18:58

Excellent centre Norauto,personnels compétents.....avec le sens des priorités. Nous sommes tombés en panne, véhicule emmené sur plateau à Peugeot situé à MIOS, après diagnostic d'une batterie HS, aucun stock chez ce grand concessionnaire..... aiguillé par le dépanneur chez Norauto,une merveille stock irréprochable, remontage batterie+valise.... nickel. Nous avons repris la route. Merci à toute l'équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2023 à 11:09

Incapable de réparer un pneu. J amène mon pneu acheté il y a moins de 2 mois qui était crevé et ils me disent qu il a rien et que le pb proviendrait de la jante. Or qqs jours après pneu encore dégonflé. Nous le testons dans une petite piscine et verdict : trou dans le pneu. Incapable de trouver un trou. Ont ils au moins cherché ??? Et maintenant ils m annoncent qu ils ne prennent pas en compte la garantie de mon pneu car ils St franchises... C est une honte en plus de ne pas savoir réparer un pneu, on achète chez norauto et les garanties ne sont pas nationales. A fuir

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2023 à 19:22

A éviter . Une vendeuse à l'accueil très désagréable

🚨 Signaler l'avis

Le 08/08/2023 à 17:17

Service parfait, prestation au top. Rdv rapide.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/08/2023 à 16:32

Parfait quand on n'a besoin de rien...

🚨 Signaler l'avis

Le 02/08/2023 à 16:06

Reçu par jean-philippe , qui a fait son maximun pour le changement d un train de pneus, afin de rentrer chez nous rapidement

🚨 Signaler l'avis

Le 31/07/2023 à 18:39

Devis à l atelier qui ne correspond pas à celui qui est en ligne on me dit que c'est normal

🚨 Signaler l'avis

Le 20/07/2023 à 00:04

Pourquoi être aussi antipathique le gars qui vous renseigne mais ont a l’air de le déranger et une caissière qui vous regarde de haut en bas avec un regard qui fait froid dans le dos incroyable

🚨 Signaler l'avis

Le 19/07/2023 à 18:39

Très content service rapide et travail bien fait

🚨 Signaler l'avis

Le 13/07/2023 à 09:52

Le centre m'a prit en urgences un samedi , pour changer mes 2 pneus. Suite à une crevaison. Très efficace. En revanche, au bout de 50 km j'ai perdu 30 grammes de plombs... Car mal collé. Au prix ou nous payons l'équilibrage. Il serait fort nécessaire de réaliser un meilleur travail. Noraito Biganos finit pour nous, même en cas d'urgences.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/07/2023 à 16:31

Personnel sympa, de bon conseil. Rapport qualité prix raisonnable.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/07/2023 à 19:28

Je suis très satisfait 🤗 de tout le personnels ainsi que la bonne réparation tout est parfait 👌

🚨 Signaler l'avis

Le 06/07/2023 à 09:22

A top 👌 tout pour la voiture... Tes personnes efficaces polis patience souriant que des garçons mes au top bravo 👏 a vous pour solution avec audi sports bac .a bientôt 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 28/06/2023 à 11:53

Bonjour, suite à changement de roues avant, donc équilibrage, les plombs sont mal placés donc frottements sur l'étrier de frein, visite dans dans un garage CITROEN en province , rééquilibrage (39€) . Je rends chez Noraute Biganos je suis reçu par le responsable: Réponse :CA ARRIVE... POINT FINAL.. Circulez il n'a rien à voir...

🚨 Signaler l'avis

Le 16/06/2023 à 19:10

Un acceuil très sympa pour des solutions toujours au plus près des clients, félicitations !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/06/2023 à 21:00

Accueil très agréable ! Prise en charge desuite pour un pneu qui fuit ! Merci beaucoup !

🚨 Signaler l'avis

Le 08/06/2023 à 17:08

Service hyper rapide je ne trouve pas les prix élevé personnel très accueillant merci

🚨 Signaler l'avis

Le 07/06/2023 à 15:01

visite 22/05/2023 je depose toujours mes vehicule pour recharger la clim pt cruiser. scenic rx4 et c5 break 2001 rien a dire le travail est fait par contre seul petit bemol pas de protection sieges (c5 int moara ?) ni volant (cuir) ceux qui se sont occuper du vehicule etait habiller propre donc cela va rien a dire mais lundi matin a 9h certain mecano on leur vetements deja pourrie il on du bosser le we avec je sais que la mecanique c'est pas toujours evident mais moi dans le batiment tout les matin j'arrive propre deja pour moi ,l'image de l'entreprise et le respect client j'y retournerai mais la j'espere que la direction prendra conscience on est pas chez mendez dans camping sinon moi niveau clim il sont pros

🚨 Signaler l'avis

Le 06/05/2023 à 08:01

Accueil et gentillesse au rdv Prise en compte de mon problème de pneus Solution apportée rapidement Pas d’attente Bravo Je recommande ce garage

🚨 Signaler l'avis

Le 05/05/2023 à 17:45

Très mauvais contact client. Suite à un problème sur leur système d'information (mauvais vehicule repertorié) et au final je n'ai pas pu prendre de rdv. Aucune solution proposée. Je ne recommande pas. . En effet je ne recommande pas

🚨 Signaler l'avis

Le 27/04/2023 à 23:30

Professionnalisme, conseil et souplesse dans le déplacement du rdv. Très satisfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/04/2023 à 20:50

Manque de professionnalisme surtout quand on voit zéro voiture dans l'atelier et qui disent qu'ils n'ont pas le temps je vous le déconseille mais plutôt allez à Feuvert

🚨 Signaler l'avis

Le 19/04/2023 à 14:40

Remplacer les enceintes de mon véhicule par des neuves de marque Focal Renseignements par un vendeur 10/10 Excellent accueil au Noroto de Biganos et rapidité Bravo

🚨 Signaler l'avis

Le 11/04/2023 à 21:00

Super garage avec un super petit vendeur à l'accueil du nom de Maximilien qui nous a accueilli avec un sourire et une gentillesse parfait

🚨 Signaler l'avis

Le 05/04/2023 à 16:08

Installation d'essuie-glaces + gonflage des pneus = service au Top et gratuit ! moins chère que feu vert ... N'hésitez plus à faire appel à eux ;-)

🚨 Signaler l'avis

Le 27/03/2023 à 16:22

Après l'achat d'une paire d'essuie-glace une pièce manquait dans l'emballage. Dans mon malheur je n'avais pas gardé le ticket de caisse, mais le vendeur a qui j'avais acheté les essuie-glace à eux la gentillesse de me donner la pièce manquantes sans me le refacturé une seconde fois. Un geste qui vaut 5 ☆ merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/03/2023 à 19:04

Hyper sympa ! Pneu réparé chez eux. Repose du pneu un autre jour en venant sans rdv et cela a pu être fait entre leurs clients

🚨 Signaler l'avis

Le 18/03/2023 à 18:42

Très déçu, les rois du bluff, je vais pour changement pneus arrière et plaquettes avant, ils m’appellent au bout de 10 minutes, Mr on ne peux pas changer les plaquettes, les disques sont morts, ils faut remplacer disques et plaquettes, je leur demande de ne rien faire, juste mes pneus arrière, bilan, après inspection par un ami mécanicien, non seulement mes disques sont en excellent état, les plaquettes ont encore facilement 6 mois avant remplacement, donc attendez vous à un appel pour un imprévu quand votre voiture est chez eux, on vous bluff, on vous met la pression pour changer des éléments en très bon état, je ne recommande pas…

🚨 Signaler l'avis

Le 11/03/2023 à 10:16

Aucune qualité de prestation lors du remplacement de 2 pneumatiques avant. Le technicien si on peux l'appeler comme cela n'a pas changé les valves et a coller les plombs d’équilibrage sur la jantes sales ( poussière d'usure de plaquette de frein). Quand au paiement heureusement que j'avais sur moi la facture du paiement d'acompte car il n'avait aucune trace et m'avait facturé facturé la réparation complète. Mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/03/2023 à 07:56

Pro, efficace, et moins cher que Feux vert pour cette prestation de vidange et de changement des filtres..

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2023 à 14:59

J ai amené ma batterie qui était sous garantie ( sous plein de conditions ) ils l ont rechargé 👍. On ressent cependant un peu de stress chez les employés😕, dommage

🚨 Signaler l'avis

Le 20/02/2023 à 08:57

Bonjour Rdv le samedi matin pour changer 2 pneus avant et géométrie. Résultats, pas de pneus pour ce jour. Obligé de repousser le rdv au jeudi d'après. Pas très bien pour la sécurité de rouler avec des pneus usés, sans parler des gendarmes qui auraient pu m'arrêter et me mettre une amende. On récupère le véhicule et les 4 pneus sont sur gonflés à 2,6 au lieu de 2,2. Heureusement qu'il y a un bon accueil. Déçue de la prestation

🚨 Signaler l'avis

Le 18/02/2023 à 13:50

Bien reçu, S A V compétant . Tige de maintien du vélo sur le prenium 2 réparé

🚨 Signaler l'avis

Le 25/01/2023 à 15:02

Les prix du site sont moins chers qu en magasin Ils feraient bien de les rectifier 19 € d ecart

🚨 Signaler l'avis

Le 21/01/2023 à 14:28

Arrivé samedi matin à l'improviste pour une crevaison lente , centre pleins de rdv , on me dit laissez votre roue on vous l'a fait dans la journée : à peine posée dans l'atelier qu'elle était prise en charge et réparée dans le quart d'heure ! Cerise sur le gâteau les mécanos m'ont remontés la roue gracieusement !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2022 à 20:39

Très bon service .personnel très sympa

🚨 Signaler l'avis

Le 16/12/2022 à 16:25

Super pro et accueil très sympathique ! Je recommande cet établissement. Thierry DUGRILLON

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2022 à 11:32

Client depuis plusieurs années Jamais déçu Travail sérieux et bonne équipe 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2022 à 10:19

Équipe très sympa, et très professionnel, très arrangeant ! Je recommande entièrement ! 👍

🚨 Signaler l'avis

Le 23/11/2022 à 10:57

Prix très compétitif par rapport a feu vert ,ou le prix d'une batterie diffère de trente euros et chez norauto vs avec un bon d'achat de 15 euros non négligeable.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/11/2022 à 02:11

Merci a vous pour votre rapide prestation concernant mes phares et le petit SMS qui m'annonce que ma voiture est prête. C'est un détail qui fait toujours plaisir. Au plaisir de revenir chez vous!

🚨 Signaler l'avis

Le 19/11/2022 à 14:23

Nickel personnel compétant on trouve a peu près tout a des prix correct ! J'y suis allé pour 1 batterie 119 € et feu vert la même 160€ feu vert c'est des gros nul a éviter !

🚨 Signaler l'avis

Le 09/11/2022 à 14:23

Je suis très énervée par rapport à l'accueil du centre Norauto de Biganos. Suite à un Mal-entendu un des employés a dit clairement que cela n'était pas possible ce que je disais et en clair que j'étais une menteuse et pour finir il m'a dit mais il faut réfléchir madame tout cela en s'enervant. Je ne pense pas qu'il aurait eu la même réaction face à un homme. Je ne risque pas d'y retourner... et je vous le déconseille.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/11/2022 à 23:03

Il n'y avait plus l'huile moteur dont j'avais besoin, mais le vendeur a prit le temps de chercher partout quand même et était très courtois.

🚨 Signaler l'avis

Le 03/11/2022 à 21:29

Des professionnels (réception + atelier), respectueux des horaires (et du prix) avec plein de conseils avisés.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/10/2022 à 18:03

Un accès facile ,des produits et conseils de qualité rdv au top.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/10/2022 à 16:32

Très déçu de l’accueil, pas du tout commercial, veulent absolument vendre leurs produits pour faire une réparation je déconseille fortement cette enseigne!

🚨 Signaler l'avis

Le 26/10/2022 à 09:49

Une équipe toujours agréable, à l'écoute, attentive, et de bons conseils ! On y fait l'entretien de nos véhicules en toute confiance.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/10/2022 à 11:37

Garage à éviter. Je suis venu pour faire un équilibrage des 4 pneus plus une géométrie je suis obligé de tout refaire dans un autre garage car tout vibrer dans tous les côtés

🚨 Signaler l'avis

Le 13/10/2022 à 19:12

Je recommande qualité professionnelle, accueil et services

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2022 à 09:42

Bon prix, prestation dans les delais Parfait

🚨 Signaler l'avis

Le 07/10/2022 à 13:58

J'ai souvent fait appel à cette entreprise et jusque là j'ai apprécié la prise de contact rapide, par téléphone ainsi que sur place. Le travail effectué toujours satisfaisant.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/10/2022 à 17:15

Très satisfaite !! Bien meilleur professionnel qu’une autre enseigne concurrente qui n’ont pas été en capacité de faire les travaux.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2022 à 22:45

Accueillant souriant efficace ,à l'heure ,bon rapport qualité prix .

🚨 Signaler l'avis

Le 25/09/2022 à 13:11

Equipe atelier très attentive et réactive. Je venais pour une permutation de pneus géométrie etc, les travaux n'étaient finalement pas aussi simples et l'équipe a pu dans un temps réduit s'adapter à mes besoins. J'allais sur Mérignac auparavant mais pas le même niveau de qualité de service.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/08/2022 à 15:08

Très déçu de l’accueil je suis venu cette semaine 6 ouvriers a l’accueil pas un pour dire boujour et quand je suis reparti je suis passer devant eux et pas d’au revoir non plus. Il m’on revu eux

🚨 Signaler l'avis

Le 22/08/2022 à 19:22

Travaux de qualité effectués à l'horaire indiqué. Personnel très sympa. A recommander

🚨 Signaler l'avis

Le 17/08/2022 à 16:55

Équipe au top. Le monsieur qui s’est occupé de moi a été à l’écoute de mes demandes. Très clair dans les explications. Nous avons fait plusieurs devis sur les autres garages concurrents et celui ci reste le moins cher. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 11/07/2022 à 12:15

reçu à l'heure du Rv, prestation effectuée rapidement,

🚨 Signaler l'avis

Le 07/07/2022 à 15:45

Étant en panne subitement de batterie je suis allé chez Norauto pour acheter une batterie et Norauto n'a pas pu me la garantir car il fallait que je vienne avec la voiture dans quelques jours pour faire contrôler l'alternateur mais n'étant pas de la région cela m'est impossible comme il n'y a pas de Norauto vers chez moi ma batterie ne sera pas garantie. Je trouve cela tout à fait anormal

🚨 Signaler l'avis

Le 02/07/2022 à 13:36

Je fais entretenir ma voiture dans ce centre depuis plusieurs années. A chaque fois je suis très bien reçu, le planning est respecté. Je recommande ce centre Norauto

🚨 Signaler l'avis

Le 18/06/2022 à 09:09

Une super équipe au service de votre véhicule, agréable et disponible, de bon conseil, transparent sur les travaux, rien a redire. Prenez soin d'anticiper vos demandes, ils ont un planning relativement chargé et ils ne peuvent pas se dédoubler. Je recommande sans hésiter.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2022 à 20:18

Aujourd’hui, je suis aller à Norauto Biganos, pour faire une carte grise ce que l on la refuse . Ce n est pas là mon problème en me garant sur leur parking, j ai le tuyau de mon vase d expansion qui s est déboité , le vidant complètement. J ai demandé dans le magasin si il était possible de le remboîter on m’a répondu NON, que ce n était pas possible , pas le temps et même que la personne face à moi m’a dis rendez vous compte je suis même obligé d aller à l atelier . Je lui ai dit regarder je viens de vous acheter des ´ bidons de liquide de refroidissement et j ai un bras en écharpe complètement immobilisé suite à une opération. Cela n’a rien changé et on lm’a dit démerdez vous. Pour encaisser les client pas de problème mais pour être juste un peu professionnel zéro. Ce n est pas la première fois que je suis mal reçu dans ce magasin . Je déconseille fortement surtout si vous avez besoin de quelque chose.

🚨 Signaler l'avis

Le 28/05/2022 à 16:55

Très accueillant, très bien situé pas loin du tout de Leclerc et des autres boutiques.

🚨 Signaler l'avis

Le 04/05/2022 à 10:04

Prise en charge rapide alors que je n’avais pas de rdv. Un personnel agréable que ce soit au comptoir ou à l’atelier. Je recommande !

🚨 Signaler l'avis

Le 30/04/2022 à 17:59

Service 5 étoiles ! Employés sympathiques et compétents !

🚨 Signaler l'avis

Le 27/04/2022 à 08:27

Très bon accueil. Travail parfait.

🚨 Signaler l'avis

Le 21/04/2022 à 11:25

Pas sérieux 2 boulons sur 4 visser a l' avant de la voiture heureusement que j ai fait vérifiée le travail derrière eux sinon catastrophe

🚨 Signaler l'avis

Le 09/04/2022 à 12:16

Pneu mort ...effort, réactivé,professionnalisme rien à relever je suis très satisfait de la prestation dans l'urgence... Merci à l'équipe...

🚨 Signaler l'avis

Le 03/04/2022 à 14:19

Très bon accueil, prix attractifs, je recommande largement. J'emmène mon véhicule et celui de mon conjoint, service au top. Personnel pro et de bon conseil. Contrairement à certains prestataires, je n'ai pas l'impression de me faire avoir. Entretien et réparations au juste prix et sans entourloupe! En espérant trouver sur le long terme, ce même professionnalisme et honnêteté du personnel.

🚨 Signaler l'avis

Le 12/03/2022 à 09:06

Très bon accueil, et très bon rapport qualité-prix sur les prestations réalisées.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/03/2022 à 10:38

Accueil sympathique et professionnel Offre de service et équipements qualitatifs et plutôt compétitifs

🚨 Signaler l'avis

Le 09/12/2021 à 14:59

j'ai pris rdv après avoir payer ma commande sur le site internet , les pneus que j'ai commandé n'était pas disponible (dunlop) , Gregory m'a appelé avant le rdv pour me proposer des norauto un peu moins cher , pas de soucis jusque là. j'avais demandé en laissant ma voiture a 14h de la récupérer a 15h , la dame a l'accueil m'a confirmer que je recevrai un sms , revenant au garage a 15h ma voiture était terminé sur le parking mais pas de sms. après que j'ai expliquer a Gregory que j'avais payer par internet il m'a donné mes clefs et une facture . en étudiant la facture chez moi , j'ai vu qu'il avait rajouté des options pour un montant sur facture a 162.50 mais avec un ticket de caisse a 147.50 , j'ai aussi une facture sur mon compte internet qui est de 174.30...il est marqué sur cette dernière que j'ai la garantie pneus chose que je n'ai pas demandé , mes pneus arrière après avoir été changé ont été gonflé a l'azote sans m'en avertir également, mes pneus avant n'ont pas été vérifié et regonflés contrairement a ce qui est indiqué sur les points de contrôle validé...j'ai appeler et suis en contact avec le service client norauto pour récupérer mes quelques euros... je ne suis pas satisfait du traitement et de la prestation de ma commande. cordialement

🚨 Signaler l'avis

Le 11/11/2021 à 20:26

Visite pour gros entretiens de mon véhicule, personnel accueillant, travail rapide et facture vraiment correcte. Très bon équipe.

🚨 Signaler l'avis

Le 19/10/2021 à 11:23

Très bon accueil, qualité prix rien à dire je vous le conseil, très performant 👍👍

🚨 Signaler l'avis

Le 10/10/2021 à 01:01

Le magasin est de plus en plus vide, on se pose la question, est qu'ils font fermer pour que ce magasin soit aussi vide et qu'il ne soit plus réapprovisionner ?

🚨 Signaler l'avis

Le 29/09/2021 à 20:10

À fuire ! Prestation sur une simple révision.... Resultat voiture hs. Alors que 0 problème à la base. Travail bâclé Manque de professionnalisme Peu de communication sur le travail réalisé. Bon courage pour les prochains clients... Si vs lisez cette avis ou d'autre... Conseil mieux vaut mettre un peu plus d'argent et garantir la qualité !

🚨 Signaler l'avis

Le 17/09/2021 à 18:08

Bonjour, Lors d'un changement de 2 pneus, nous avions expressément demandé une permutation AV/AR afin de monter les 2 pneus neufs à l'avant sur une Mini (groupe BMW) de 2021, donc très récente. Cela n'a pas été fait car le mécano a considéré que cela perturberait les capteurs de roues (TPMS). Or, du moins sur les voitures récentes, cela fait plusieurs années que les systèmes reconnaissent très bien l'emplacement des roues. Résultat : un montage dangereux car les pneus usés sont à l'arrière !!! Le mécano n'a absolument pas vérifié et cela m'a pris 2 secondes de trouver la réponse sur Internet et 20 secondes de téléphoner au concessionnaire Mini pour demander. Ceci d'autant plus qu'on lui avait dit qu'on avait déjà fait permuter les roues (chez Norauto en plus) et que le système avait bien reconnu les capteurs. Mécano obtus, incompétent et dangereux ! Je ne recommande pas et irai ailleurs la prochaine fois !

🚨 Signaler l'avis

Le 15/09/2021 à 18:57

Intervention pour réparation d’une mal façon d’un centre Norauto des Pays de la Loire, avec mise à jour de l’ordinateur de bord. Confirmation que la garantie nationale s’applique bien.. Excellent accueil, explications claires par les techniciens et travail rapide et efficace.

🚨 Signaler l'avis

Le 09/09/2021 à 11:33

Le client les dérange, pas de bonjour,si votre boulot de vendeur ne vous plaît pas svp changez de taff... a fuir

🚨 Signaler l'avis

Le 21/08/2021 à 18:41

Comme toujours super accueil, prix aux top.

🚨 Signaler l'avis

Le 05/08/2021 à 01:17

De passage en vacances pour remettre un joint de portière mal fixé. Un mecano a réglé mon problème en 10 minutes sans le moindre règlement. Je lui ai laissé un pourboire pour le remercier. Service au top. Bravo

🚨 Signaler l'avis

Le 31/07/2021 à 11:50

Comment arriver pour une vidange et repartir avec une voiture morte... Heureusement qu'ils ne sont pas médecins... En plus au moment de récupérer les clés et m'annoncer que mon alternateur était mort (tout allait très bien en arrivant, mon alternateur était d'origine et n'avait même pas fait 90 000km...) la seule qu'ils ont trouvés à faire à été de me rendre un devis exorbitant pour le faire réparer.... #escroc

🚨 Signaler l'avis

Le 16/07/2021 à 15:19

Bon plan recharge clim ! Curieusement, la plupart des acteurs de ce segment de marché affichent publicitairement un prix de recharge d'environ 59€. Ce que ne dit pas la pub, c'est que la grande majorité d'entre eux vous imposera un test d'étanchéité préliminaire à la recharge facturé 35€ ! Ce n'est pas le cas chez NORAUTO Biganos qui, s'il fera effectivement le test, se limitera à vous facturer la recharge si elle est possible. Alors si le mensonge publicitaire par omission vous indispose, un petit détour chez NORAUTO Biganos s'impose. Vous y serez bien accueilli et avec le sourire de surcroît !

🚨 Signaler l'avis

Le 19/04/2021 à 16:14

Bon accueil ,travail sérieux et tarifs compétitifs. Ce que je recherche!!! Je conseille cet endroit.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/04/2021 à 15:14

Equipe sympa mais comme tous garages ils ont l'obligation de bouster leur chiffre .toujours être prudent.

🚨 Signaler l'avis

Le 22/03/2021 à 07:14

Vidange effectuée avec petite révision. Mécano ultra sympa et accueil de même Merci à vous

🚨 Signaler l'avis

Le 19/03/2021 à 22:00

Ça sent trop le caoutchouc à l'intérieur, au point que j'ai mal au ventre à chaque fois que j'y vais. Dommage

🚨 Signaler l'avis

Le 28/02/2021 à 13:05

Le conseil, les prix et bien que je n'y connaisse aucune entourloupe. Je recommande.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/02/2021 à 20:47

Un accueil sympa Une attente pas trop longue Et un service exceptionnel

🚨 Signaler l'avis

Le 03/02/2021 à 19:01

Il serait bien de former vos vendeurs sur les indices de vitesse. Ils ont refusé de me vendre des pneus en H alors que le minimum pour mon véhicule est du T. Vous avez raté une vente à 700€ Quelle incompétence

🚨 Signaler l'avis

Le 19/01/2021 à 18:00

Personnel tres sympathique prix correct je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 05/01/2021 à 18:00

Venu pour des renseignements sur les chaînes à neige, le vendeur me certifie qu'il n'existe pas de modèle de chaîne qui convient à plusieurs tailles de pneus. Pourtant, plusieurs modèles sur leur site indique explicitement être compatible avec un certain nombre de tailles. Bref, venir en boutique pour obtenir des renseignements pas fiable, autant aller voir ailleurs.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/12/2020 à 12:36

Bon service,bon conseil ,personnel sympathique .

🚨 Signaler l'avis

Le 19/12/2020 à 14:22

Je me retrouve chez eux car au niveau tarif ils sont bien placés. Par contre, ils sont antipathiques. Pas un mot de plus, pas une explication sur le travail réalisé. On n'a vraiment l'impression de les déranger.

🚨 Signaler l'avis

Le 10/12/2020 à 13:25

Rapidité : rdv sous 2 jours, travaux effectués en moins 1h. Bravo et merci

🚨 Signaler l'avis

Le 09/12/2020 à 10:50

Arnaque !!!! Quand on vous dit par téléphone le forfait disque et plaquette à 159 euros et à la sortie on en a pour 62 euros de plus car on la vidange et le remplacement du liquide de frein n.'a pas été mentionnée juste inadmissible!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 05/12/2020 à 23:52

Super équipe, très réactive, hyper accueillante. Je ne manquerai pas d'aller les voir à l'avenir !!! Je recommande vivement cet établissement ils sont tous supers !! Allez y les yeux fermés !! Vous ne serez pas déçu !!!👍👍👍👍

🚨 Signaler l'avis

Le 03/12/2020 à 07:27

Impossible d'avoir quelqu'un au tel pour prendre rendez-vous. Du coup j ai été à Feu vert

🚨 Signaler l'avis

Le 30/11/2020 à 16:14

Très bon travail de qualité , gestes barrières tres bien suivi , personnellement compétent et agréable Bravo

🚨 Signaler l'avis

Le 28/11/2020 à 17:15

Rien à redire. De bonne composition, pro, devis respecté (pneus), respectueux du client Un nouveau client gagné

🚨 Signaler l'avis

Le 09/11/2020 à 17:46

C'est un point de vente Norauto parfait. Bonne ambiance respect et écoute des souhaits du client. J'ai eu récemment à faire à un autre point de vente, 64Pau pour ne pas citer, où le relationnel et le respect des directives du client sont respectés de loin et comble , des personnes de l'atelier rigole des choix du client, la jeunesse connaît tout !!

🚨 Signaler l'avis

Le 09/10/2020 à 12:18

Personnels très agréable, prise en charge rapide. Merci pour votre accueil. Je déconseille les rdv par internet, vaut mieux les appeller directement...

🚨 Signaler l'avis

Le 30/09/2020 à 01:35

La première visite il y a déjà quel que temps pour changer un pneu, ils le commande et le jour du changement le gèrent ce trompe de coter, je lui fait remarquer et il persiste à dir que non ces moi qui ne lui est pas indiqué le bon côté, une chance que le mécanicien ce souvenait de moi, il a donc indiqué au gèrent que lors de la recherche de fuite il avait vérifié l’autre côté et que sa lui semblait bizarre qu’il lui fasse changer le côté inverse. Deuxième visite aujourd’hui je m’adresse à un conseiller concernant une ampoule, il me demande la référence, mais je ne la connais pas, il me conseille de revenir une fois que j’aurais la référence. Conclusion un conseiller qui ne conseille pas et un gèrent qui est incompétent.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/09/2020 à 17:58

J’y vais pour faire poser un kit de commandes au volant suite changement autoradio donc perte des commandes.. un pioneer recent.. Je patiente puis quelqu’un me prend en charge ne savait pas me renseigner donc est aller voir un de ces collègues en atelier Il revient : c’est quoi comme auto ? Je lui répond donc il repart et revient : non désolé on ne fait pas... un comble sachant qu’au norauto de libourne ça ne posait pas de PB! C’est plus loin mais rien à voir en qualité de services du moins à l’accueil.

🚨 Signaler l'avis

Le 17/08/2020 à 10:38

Très serviable, des prix raisonnable, une rapidité exemplaire, et une équipe très accueillante

🚨 Signaler l'avis

Le 07/07/2020 à 19:59

Une glacière, 10 jours et en panne... Passé 7 jours il faut faire une demande de garantie... Super pro ...je plaisante, bandes d incapables... Surtout que je me déplace en 44 tonnes, aucune compréhension, aucun geste commercial 😡😡😡😡😡😡😡😡

🚨 Signaler l'avis

Le 27/06/2020 à 15:10

Pas beaucoup d'égard pour le chaland. Peut être est-ce dû à la réouverture ?. Bien loin de l'image des autres norauto alentours.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/06/2020 à 09:02

Trop d'attente, le personnelle te passe devant sans dire bonjour

🚨 Signaler l'avis

Le 19/06/2020 à 16:55

Toujours très pros.On peut se garer aisaiment. Pas trop d'attente .Personnes toujours aimables. Tarifs normaux .Tres bon établissement. Allez-y........

🚨 Signaler l'avis

Le 07/03/2020 à 06:20

Très pratique, de pouvoir faire des comparaisons avec feu vert, quelque fois un plus intéressant l'un ou l'autre. Mais lieu plutôt bien avec des promos. Dépanne bien.

🚨 Signaler l'avis

Le 16/02/2020 à 08:44

Bon accueil et en avance sur le délai indiqué, très bien !

🚨 Signaler l'avis

Le 28/12/2019 à 15:26

Très mauvaise expérience. Rv pris sur internet (déjà en arrivant bien senti que cela n'avait pas plu) pour un changement ampoule du phare droit. Et suis repartie avec ampoules changées mais qui ne fonctionnait toujours pas car il m'a été répondu que c'était un pb de fusible et que je devais demander à mon mari de le changer car eux n'avaient pas le temps de le faire... Et je passe sur l'accueil téléphonique ensuite car fusible introuvable en rentrant à la maison.. Carrément raccroché au nez.. Résultat 41 euros pour.. Rien... Vous pouvez supprimer ma carte norauto

🚨 Signaler l'avis

Le 18/12/2019 à 14:06

Rendez vous, tarif ajusté sur la concurrence et changement de pneu , rien a dire. A la sortie la jante n'a pas reçu un coup de chiffon pour enlever le produit gras du montage, et le mécanicien n'arrive pas à démarrer ma voiture pour la sortir de l'atelier. (C'est une automatique et le levier de vitesse était resté sur drive lors de l'arret!!)

🚨 Signaler l'avis

Le 06/12/2019 à 15:21

Client chez eux depuis longtemps, arrivé avec béquille ne pouvant pas plier le genou, je demande s'il existe un service de vérification de pression des pneus. On me dirige vers la station service Auchan

🚨 Signaler l'avis

Le 04/12/2019 à 18:18

Une équipe qui vous donne de bons conseils, en particulier Éric! Bonnes prestations des tarifs raisonnables

🚨 Signaler l'avis

Le 27/11/2019 à 11:32

RDV pris sur Internet pour une banale révision constructeur. Validée et payée en ligne à la prise de rdv. Jusque là, tout va bien. 3 jours + tard, en arrivant au magasin, on m'annonce que la prestation n'est pas possible : ils n'ont ni le matériel, ni les consommables, ni les compétences ! Et selon le mécano, c'est de ma faute : j'aurais dû appeler l'atelier pour savoir si la révision était possible !!! Puis c'est de la faute du site Internet... Les gens de Paris dans leurs bureaux... Bref. Super prise de responsabilités. Et pour finir, on me donne un numéro surtaxé pour obtenir le remboursement !

🚨 Signaler l'avis

Le 24/11/2019 à 14:54

Le service atelier et bien, la boutique elle manque de références, c'est dommage.

🚨 Signaler l'avis

Le 20/11/2019 à 18:52

Une commande passée sur internet, disponibilité sous 2h dans votre magasin. Parfait. J'arrive plus de 4h après, la commande n'est pas arrivée. Pas grave, je repasse le lendemain, toujours pas mais disponible sous une semaine. On m'annonce un problème de stock, et en plus qu'on a téléphone à quelqu'un pour prévenir. Le quelqu'un c'est moi et bizarrement je n'ai au aucun appel, aucun mail et aucun message ! Je ne sais pas qui ils ont eu mais ce n'était pas moi. Pas d'excuse, j'ai presque cru que c'était de ma faute. Il ferait bien de revoir leur système de stock et de communication !

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2019 à 06:42

il y a deux jours que je suis passé chez Norauto , un accueil vraiment super sympa , on sent le professionnalisme dans toute l'équipe 2 devis fait dans très peu de temps j'ai trouvé mon nouveau garage pour ma voiture que je vais y venir très bientôt , rien n'a changé toujours un garage de professionnel 👌et toujours autant de monde obligé un temps d'attente mais les problèmes sont résolu tip top ...

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2019 à 07:43

Personnel sympa et competent,conscience professionnel,je recommande

🚨 Signaler l'avis

Le 23/10/2019 à 20:57

Accueil correct, le sourire semble un peu forcé mais il est présent. Véhicule pris a l'heure, travail apparemment bien fait...

🚨 Signaler l'avis

Le 15/10/2019 à 08:43

Certes, c'était un lundi dans l'après midi, mais pas d'assortiment de produits d'entretien pour lavage d'autos, rayon presque vide. 10 minutes d'attente à l'accueil, 3 vendeurs qui s'affairaient à bavarder puis passaient à l'atelier . Ils ne pouvaient pas manquer ma présence à la caisse....vide. Je suis parti comme je suis venu, les mains vides. Magasin (très mal situé) à fuir!!! heureusement que tous les centres autos de cette enseigne ne sont pas tous comme ça!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 21/09/2019 à 10:32

Je vient pour des disques et plaquette BEMBO Je signe le devis je donne ma voiture et 1 mois après un ami me dit en regardent ma voiture que ce sont des plaquettes FERODO qui ont été monter Des voleurs et surtout le mécano avec une crête un véritable c*** pas aimable te regarde mal ex.....

🚨 Signaler l'avis

Le 28/08/2019 à 10:32

Accueil chaleureux et très professionnel, la sécurité et merci pour ça. C'est important de pouvoir faire confiance à des professionnels. Je recommande à 100%.

🚨 Signaler l'avis

Le 14/08/2019 à 14:02

J'ai pris rendez-vous pour une vidange et changement de filtres sur une voiture familiale. L'opération a pris 2 hrs et n'était pas faite correctement : le même après-midi, au contrôle technique, je me rends compte que le pare-boue sous le moteur avait été défaut (pas nécessaire, il y a une trappe d'accès pour le bouchon de vidange) avait été refixé avec des serres clips. D'après le nouveau contrôle technique (mai 2018), s'il y a un risque de chute du pare boue c'est un défaut majeur et une contre-visite. Je suis retourné à l'atelier : le technicien pensait bien faire, il n'était pas au courant. Ce n'est pas acceptable que plus d'un an après la mise en place du nouveau contrôle technique, que les techniciens ne soient pas au courant de ce point. J'imagine que ce n'est pas la première vidange en un an?! A cela s'ajoute, j'étais présent lors de la vidange, s'il y avait besoin de vis supplémentaires etc. pour re-fixer le pare-boue correctement, j'aurais pu en être informé et nous aurions pu trouver une solution immédiate! J'ai demandé le remboursement de la main-d'oeuvre, je n'ai eu le droit qu'à une petite somme pour le dérangement.... Et si je ne m'en étais pas aperçu? J'aurais fait parti des personnes qui se font arnaquer par Norauto, sans parler des conséquences grâves si le pare-boue s'était détaché en roulant.

🚨 Signaler l'avis

Le 06/08/2019 à 14:20

je suis extrêmement déçu de l’accueil, les 3 employés ne sont même pas venus me demander ce que je cherché et passés leurs temps à faire des blagues, j'ai donc du me débrouiller et j'ai pas trouvé , faute de stock je n'en ai aucune idée. donc très très mécontent

🚨 Signaler l'avis

Le 25/07/2019 à 08:39

Bonjour je vous appelle pour savoir si vous vous occuper des moto (changer la chambre à aire) on me dit que nom et la j'écris sur internet magasin moto et vous vous affiché, soit c'est une erreur du logiciel soi on se fou de moi. Cordialement bonne journée.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/07/2019 à 08:13

Acceuil sympa avec le sourire.bons conseils et travaux rapides

🚨 Signaler l'avis

Le 09/07/2019 à 22:16

Un service un peu long toutefois ma grosse déception c est de voir les mécanos montés dans votre voiture avec leur pantalon dégueulasses ainsi que leur main, le fait de couvrir les sièges et le volant devrait être prise en compte, je me tâte à y retourner

🚨 Signaler l'avis

Le 03/07/2019 à 17:18

Un super accueil et une équipe efficace... Rapide et travail bien fait !! Bravo !!

🚨 Signaler l'avis

Le 17/06/2019 à 09:32

J’ai déchiré un pneu un samedi à 18h30, juste avant mon retour dans le nord est de la France. L’équipe a de suite accepté de me prendre en urgence et en 20min la roue était changée. 5/5 pour le service d’urgence.

🚨 Signaler l'avis

Le 18/05/2019 à 17:16

J’achete un ampoule pour ma voiture mais je dois avoir une clé pour déplacer mon filtre à essence je vais les voire avec l’ampoule acheter dans ce même garage il me dise que je dois acheter la clé pour ça donc service pourri je déconseille cette établissement

🚨 Signaler l'avis

Le 16/05/2019 à 13:18

Incompetence comme tous les centres auto...j ai fait changer mes pneus 2 jours après roues av droite qui tremble je regarde ils m avait remontés la roue avec les boulons de la roue de secours ! Sur l autauroute je finissait au cimetière... Tout juste bon à faire une vidange et encore

🚨 Signaler l'avis

Le 08/05/2019 à 14:41

Respect du délais , prise en charge à l'heure prévue. Accueil magasin et tech trés courtois.

🚨 Signaler l'avis

Le 29/04/2019 à 09:24

Super enseigne, il m'ont réellement sauvée la vie car je me suis retrouvé avec un seul écrous sur mon pneu et il se sont démené pour m'en trouver pour les remplacer, je ne les remercierai jamais assez continuer comme sa et encore merci.

🚨 Signaler l'avis

Le 27/04/2019 à 13:24

2 rendez vous en 15 jours pour changer disques et plaquettes de frein avant.... le premier . Après 1h15 de démontage on me dit que les plaquettes qui ont été commandées n’étaient pas les bonnes ... faut revenir... et aujourd’hui on me refait le même coup et me disant que cette fois ce sont les disques qui ne vont pas!!!! De qui se moque t’on ici ? !!!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 14/04/2019 à 09:49

N'arrive pas à faire la différence entre un câble de trianglerie et la boîte de vitesse ! Une belle bande d'incapables, ne jamais amener votre voiture la bas sinon elle es morte !

🚨 Signaler l'avis

Le 06/04/2019 à 08:41

Ils ont essayé d'arnaquer ma femme. Passez votre chemin. Je me méfie des garagistes c'est pourquoi je demande toujours à ma femme de faire les demande de devis pour tester leur honnêteté. Ma femme a donc demandé un devis pour une réparation du servofrein/mastervac de notre Renault Espace 4. Le vendeur lui fait une estimation à 1500 euros (c'est plus ou moins ce que vaut ma voiture) avec 10h de main d'oeuvre prétextant qu'il fallait déposer complètement le moteur. Dubitatif je cherche sur internet et en 3 min je trouve un tutoriel pas à pas pour faire le changement de cette pièce mécanique. Le tutoriel estime à 2h la durée de l'intervention. Je ne suis pas du tout bon en mécanique mais quand j'ai vu qu'il fallait une clé de 10 un clé à pipe de 13 et un tournevis torx je me suis dis que c'etait à ma portée. J'ai donc commandé la pièce et j'ai fait le remplacement moi même en 4h. La pièce m'a coutée 169 euros. CQFD. J'ai économisé 1331 euros et la vaseline. Merci qui ? Merci Norauto.

🚨 Signaler l'avis

Le 23/02/2019 à 22:13

Sans rdv changement d'une batterie avec montage prix correct accueil excellent

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2019 à 07:54

Service rapide pour le dernier changement de pneu. Prix acceptable Problème incroyable pas la marque de pneu que j'ai l'habitude de mettre sur mon véhicule a savoir des pneus Michelin. Du coup j'ai été forcé de me rabattre sur des pneus Norauto et j'ai eu de désagréable déconvenue. Donc je reste à trois étoiles car je suis un peu sur la réserve depuis cet incident.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/12/2018 à 21:05

Personnel tres compétent et disponible rien a voir avec leur concurrent je conseil vivement

🚨 Signaler l'avis

Le 27/11/2018 à 19:35

Très moyen ce norauto J ai fais changer mes 2 pneus arrière récemment pour cela rien à dire par contre c est trop compliqué de contrôlé les pneus avant ca va de la sécurité de leurs clients À l avant j etais a 1.9bars au lui de 2.7bars Je trouve ça inadmissible car ça leur prends 2 minutes. Par contre pour vous envoyer des sms 1semaine après vous avoir changé les pneus de devant pour vous dire que vos plaquettes son prématurément usées ça ils sont très fort Surtout quelle ne sont pas usées. Bravo norauto Incompétent

🚨 Signaler l'avis

Le 04/11/2018 à 20:40

Équipe sympathique devis clairs de très bon conseil .prix honorables bien pour la petite et grosse mécanique. Garantie assurée et choix du magasin peut-être amélioré. Dans tous les cas si il n ont pas les pièces en stock livraison rapide et prise de rendez vous assuré et respecté . Je recommande cette atelier pour vos entretiens courant et plus .

🚨 Signaler l'avis

Le 19/10/2018 à 09:22

Des années que je vais chez eux pour mes révisions et mes soucis automobiles divers. Toujours serviables et arrangeants, je n'ai jamais eu de soucis et toujours été content des prestations.

🚨 Signaler l'avis

Le 02/10/2018 à 10:15

Super magasin ,amabilité du personnel et de bon conseil.

🚨 Signaler l'avis

Le 01/10/2018 à 21:24

Tu y vas pour un pneu à réparer tu repars avec un devis des 4 pneus... tu leur demandes un équilibrage ils refusent et te donnes u devis à plus e 1500 euros. Bon en gros à éviter et priviliger led indépendants

🚨 Signaler l'avis

Le 28/08/2018 à 14:54

1 étoile parce que je ne peux pas ne pas en mettre moins voir en enlever. Si vous avez besoin de rien c'est ici qu'il faut venir!!! NE FAITES PAS RÉVISER votre véhicule dans ce centre, le chef d'atelier est incompétent et il en va de même pour certains des employés. Le SAV est à revoir, la courtoisie est en dessous du dessous. S'il fallait donner une note de 0 à 10, je mettrai -9,5!!!

🚨 Signaler l'avis

Le 12/08/2018 à 00:42

Personnel souriant et professionnel. Ayant éclaté ils m'ont de suite changer mon pneu contrairement à leur concurrent

🚨 Signaler l'avis

Le 27/07/2018 à 07:23

Prestation correct mais pour de la mecanique de base, il ne faut pas espérer du diagnostic sur des problème profond ou technique. Conviens pour un entretient sur des des vehicules standards. Côté boutique, c'est comme pour toutes les boutiques de ce genre, des tarifs relativement haut des delais de traitement de commande assez correct. L'ensemble est bon mais loins d'être excellent.

🚨 Signaler l'avis

Le 26/04/2018 à 19:09

RDV pris il y a 3 jours pour une révision complète. Vidange - filtre à huile et à air et filtre à essence- Bougies - A la réception de la voiture la personne nous annonce qu'ils n'ont pas pu démonter le filtre à essence , qu'ils n'avaient pas les bougies ni le filtre à air !! Des amateurs et pas professionnels. Nous avions demandé en plus de changer l'embase de l'antenne , le joint de cache culbuteur . Bien sur cela n'a pas été fait . Ce ne sont pas des mécaniciens . AU mieux ils changent l'huile et vous mettent des pneus et c'est tout ce qu'ils sont capable de faire... Passez votre chemin

🚨 Signaler l'avis

Le 13/02/2018 à 16:10

Bonne ambiance, comportement des personnels très professionnels. Équipe efficace.

🚨 Signaler l'avis

Le 13/12/2017 à 08:47

Une étoile car on a pas le choix ! Sinon c est un gros zéro pointé ! Honteux ! A fuir ! J aurais du lire les avis avant d y aller ....

🚨 Signaler l'avis

Le 07/12/2017 à 00:57

Bon accueil, mais pas trop de respect des engagements horaires définis lors de commandes internet...

🚨 Signaler l'avis

Le 14/11/2017 à 07:35

Personnel très compétent et service rapide. A conseiller vivement

🚨 Signaler l'avis

Le 11/11/2017 à 14:40

Moyen , réglage ce de phare limite suite au passage au contrôle technique , j'ai failli être bon pour une contre visite car réglage phares limite. Pour 29 euros et à peine 5 minutes de travail, j'attendais mieux

🚨 Signaler l'avis

Le 08/11/2017 à 13:54

Beaucoup d'attente pour rien On me pose plein de question, je viens ici pour être rassurer , conseiller ; je veux juste changer mes pneus. ... Bref , je repars complètement déroutée Je tombe sur une autre enseigne où là, le service est tout autre!

🚨 Signaler l'avis

Le 31/10/2017 à 10:11

Je consulte pour changer ma rotule droite sans leur dire où est le problème, on me dit que ma rotule gauche est morte mais que la droite va très bien. Je demande confirmation car selon moi le problème venait bien de la rotule droite, le mécanicien me confirme ses dures. Hésitante, je consulte deux autres garages : rotule droite à changer mais la gauche n’à rien ! Et bizarrement leur devis était 100 à 300€ plus cher que les autres garages ! Je ne recommande pas du tout ! Changer quelque chose qui n’à pas besoin d’être changé s’appelle du vol...

🚨 Signaler l'avis

Le 10/08/2017 à 17:29

Magasin propre, accueillant, le personnel agréable et souriant

🚨 Signaler l'avis

Le 04/07/2017 à 18:07

Merci à vous pour le dépannage rapide suite à une crevaison et peu avant la fermeture de midi. Vous avez été super pro !

🚨 Signaler l'avis

Le 10/06/2017 à 15:52

très bon accueil, vendeur très sympa et de bon conseil. par contre c est un petit magasin donc le choix n est pas énorme

🚨 Signaler l'avis

Le 06/06/2017 à 22:30

Un grand merci à ce Garage qui a su me dépanner en urgence (2 roues crevés au port d'Arcachon Trés aimable avec le sens du service Encore Merci

🚨 Signaler l'avis

Le 02/02/2017 à 15:55

Trois fois que je vais dans ce centre et toujours pas d'avis bien positif. Magasin désert, mécaniciens qui ricanent entre eux ne donnant pas une bonne approche sur le parking. Ambiance particulière qui laisse un gout amer.............

🚨 Signaler l'avis

Le 13/11/2016 à 17:44

Accueil froid mais service nickel et dans les temps. Les tarifs sont très bon marché et les prestations donnent une bonne impression de qualité.

🚨 Signaler l'avis