Norauto Acheres

Le 30/03/2024 à 22:47

Venue pour une roue crevée, réparée avec rapidité. Personnel accueillant et serviable !

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Le 26/03/2024 à 11:42

Première fois dans ce garage pour un remplacement de plaquettes de frein et disques avant. Personnel accueillant, très aimable et professionnel. Prise en charge immédiate, respect du devis et des délais, SMS de confirmation de fin de réparations. Je recommande vivement ce garage.

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Le 20/03/2024 à 19:36

Très bien

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Le 19/03/2024 à 08:39

Merci , ça m’évite d’aller dans une autre ville . Je peux rentrer chez moi à pieds pendant que le véhicule se fait dorloter.

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Le 09/03/2024 à 14:03

Super garage ! Très sympas, et toujours prêts à rendre service en cas de galère ! Merci ☺️

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Le 08/03/2024 à 18:40

Je viens de changer mes disques et freins avant. Avant , Je remettais parfois du liquide de frein. Ils ont fait le diagnostic freinage et même poussé l exploration jusqu'à trouver l'origine du mal: fuite sur le flexible de l embrayage. Equipe très compétente à l'écoute et à cheval sur la sécurité...merci merci

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Le 08/03/2024 à 18:19

Belle accueil et changement rapide de mes feux. Merci à l’équipe !

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Le 08/03/2024 à 14:15

Très bon accueil, personnel compétent, rapide, a l'écoute, c'est parfait !!!! ( Je suis allé dans d'autre Norauto, ce n'est pas toujours le cas !)

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Le 28/02/2024 à 14:59

Rien à redire tout simplement (^-^)/

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Le 22/02/2024 à 23:08

La rapidité et les conseils judicieux de la réparation sans oublier l accueil chaleureux du personnel

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Le 21/02/2024 à 00:02

Très serviables ! Professionnels ! Et de très bons conseils. Merci !

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Le 12/02/2024 à 20:54

Pris en rendez-vous directement pour répétition

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Le 12/02/2024 à 10:20

Achat d'une batterie.avantage reçu :15 €

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Le 10/02/2024 à 18:17

Équipe très sympathique, je recommande à 100%

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Le 03/02/2024 à 18:17

Nouveau client, l'équipe est professionnelle, j'ai reçu de bons conseils et toutes les réponses à mes interrogations.

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Le 02/02/2024 à 11:03

Équipe agréable et compétente. Un merci spécial au chef d'atelier pour le café 😁 Au delà du café, je recommande vivement car de nos jours il est rare de rencontrer une équipe aussi bienveillante. Très bonne expérience !!!!

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Le 29/01/2024 à 17:48

Très bien rapide et efficace pour un changement de batterie

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Le 29/01/2024 à 14:43

Cliente depuis longtemps, je viens de refaire une révision et changer de grosses pièces. Très satisfaite du travail effectué, de la facilité à prendre des rdv, de l'accueil réservé. Merci à vous.

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Le 26/01/2024 à 10:09

Bonjour à toutes et tous, je me suis rendu au Norauto d'Acheres pour le remplacement d'un silencieux arrière pour ma Clio phase 1. J'ai été reçu par Chloé qui m'a remis un devis compétitif que j'ai accepté. Le montage a été réalisé par Sofiane. J'ai été très satisfait de l'accueil et de la prestation par l'ensemble de l'équipe. Je recommande sans réserve.

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Le 25/01/2024 à 19:12

Très satisfait et aux soins des clients

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Le 19/01/2024 à 16:15

Très bon accueil, du personnel à l'écoute, disponible et professionnel 👍

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Le 13/01/2024 à 18:03

C.est. très bien

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Le 31/12/2023 à 11:19

Norauto bon garage bien accueilli pas le personnelle travaille sérieux je le recommande

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Le 20/12/2023 à 22:52

Mécano parle très mal français.

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Le 19/12/2023 à 05:53

Professionnalisme de l'équipe surtout de la gérante qui coordonne dans le magasin de la réception des clés et à la remise des clés une fois le travail effectué

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Le 18/12/2023 à 19:13

Changement amortisseurs et ressorts avants. Devis compétitif et travail bien fzit, dans les temps.

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Le 29/11/2023 à 18:12

Je suis venue à plusieurs reprises (entretien, remplacement de pièces) et je suis très satisfaite. Horaires respectés et pas de surprise sur la facture.

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Le 27/11/2023 à 19:41

Suite à une panne de batterie je me suis rendue chez Norauro Achères et ils m’ont pris en charge immédiatement Accueil, professionnalisme et efficacité Rien à redire

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Le 24/11/2023 à 14:08

Bonjour une catastrophe j'ai acheté des essuies Glass chez eux et il mon dit qu'il pouvait me les monter gratuitement et un bras cassés ma cassé complètement mon bras d'essuie glace et je reviens chez il me dise qui faut revenir pour qu'il puisse me le réparer a leur frais et quand je suis revenu il se plaignait que soit disant pour une prestation gratuite il devait réparer quelle que chose que leur employer avais cassé c la meilleure je lui et dit se n'est pas de ma faute c votre employé qui a mal fais les choses se n'est pas mon problème faut réparer il faut vraiment fuir c des bras cassés

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Le 18/11/2023 à 13:51

1ère expérience dans ce centre réussie ! Salariés très polis et qui vont au contact des clients. Centre propre. Pas très bruyant avec peu de monde (en tout cas aujourd'hui). Vraiment, continuez ainsi ! Bonne continuation.

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Le 17/11/2023 à 13:16

Très satisfait de Norauto Achères, personnel compétents, et très aimable, accueil agréable

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Le 06/11/2023 à 10:47

J’ai laissé mon Renault Kadjar pour la révision. Tout s’est bien passé. Bon rapport qualité prix. Et personnel très accueillant et poli ! Je recommande

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Le 02/11/2023 à 17:14

Cela fait plusieurs fois que je confie l'entretien de mon véhicule au centre Norauto d'Achères. Videnge, freins, conseils liquide refroidissement, produit lave-glace etc.. Prochaine étape, le changement de mes pneus.... Je suis pleinement satisfaite de l'accueil et des interventions faites sur mon véhicule par l'équipe de cet atelier.

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Le 31/10/2023 à 18:11

Sans rendez-vous / efficacité / professionnalisme je reviendrais

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Le 28/10/2023 à 00:17

L'équipe et super gentil.

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Le 21/10/2023 à 18:00

Je suis ravie de mon 1er passage chez Norauto Achères. Merci pour l'accueil, le service sérieux, rapide, efficace, professionnel, à l'écoute que ce soit les techniciens ou le personnel en caisse. Ça change du service bâclé de Chambourcy.

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Le 21/10/2023 à 16:07

Excellent accueil avec 30 mn d’avance , voiture immédiatement prise en charge accueil impeccable avec le sourire . Voiture rendue avec 1h d’avance . Un plaisir . Bravo à toute l’équipe après une expérience détestable semaine dernière avec norauto argenteuil et avoir attendue 4 h malgres un rdv sans que ma voiture se soit prise charge je le dis qu’il y a encore des garages norauto Sérieux

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Le 21/09/2023 à 20:33

On trouve souvent ce qu’on veut , service après vente serviables.

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Le 13/09/2023 à 17:21

Je remercie énormément Saïd pour son aide, très gentil et à l’écoute, il a résolue mon problème en quelques minutes tout en vérifiant l’intégralité de la mécanique (moteur, batterie, fusible…)

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Le 05/09/2023 à 21:04

Arrivé en fin de journée suite à une crevaison de mon scooter, j'ai pu acheter un kit de réparation pneu que j'ai installé sur place. L'équipe m'a ensuite refait la pression du pneu, et vérifié que ma réparation ne fuyait pas : sérieux pour la sécurité! Equipe super accueillante et efficace, qui m'a permis de reprendre la route en toute sécurité, et évité une soirée de galère. Merci à vous !

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Le 01/09/2023 à 12:22

De passage dans la région nous sommes passés à l’improviste pour un problème de fuite au niveau d’un pneu. Équipe super accueillante et ont pris le temps de trouver le problème qui s’avérait venir de la valve. Rapide, efficace et juste prix. Je recommande vivement ce Norauto!

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Le 30/08/2023 à 17:30

Excellente prestation. Première fois chez Norauto.

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Le 26/08/2023 à 17:51

Équipe très professionnelle, réparation urgente faite le jour même. Allez y je vous les recommande !

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Le 22/08/2023 à 21:54

Je suis très satisfaite du service reçu. Ma batterie a été changée immédiatement et le personnel a été très sympathique.

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Le 18/08/2023 à 11:21

Bon centre Norauto. Personnel aimable et serviable. Je recommande +++

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Le 17/08/2023 à 17:34

Enfin une équipe sérieuse et efficace . Qui a pris le temps de chercher le problème sur notre véhicule . Qui nous a fait payer le juste prix sans en rajouter . Honnêtes et professionnels Merci pour l accueil et la réactivité

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Le 17/08/2023 à 12:58

Aucun problème, conseillers très accueillant et à l’écoute

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Le 14/08/2023 à 19:23

Bonjour, mon mari et moi somme satisfait du service client, très professionnel et très accueillant. Je vous recommande 😉👍🏻

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Le 07/08/2023 à 21:35

Très bonne expérience,service rapide et bien exécuté. le personnel est aimable et compétent.

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Le 07/08/2023 à 19:17

Je remercie toute l'équipe pour avoir pris en charge mon véhicule rapidement. Très accueillante et donne des explications en toute transparence sur l'intervention et apporte des conseils judicieux. Content de pouvoir faire confiance à des pros.

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Le 07/08/2023 à 11:39

Vraiment satisfaite de leurs compétences de leurs écoute et la rapidité à chaque fois que je vais chez eux. Personnes vraiment agréable je les ai recommandé à toutes ma famille 👍🏼

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Le 31/07/2023 à 06:32

Merci à la jeune femme qui m'a accueilli au point atelier. Très serviable et sérieuse. J'avais un RdV pour une réparation peinture avec Carméléon.

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Le 28/07/2023 à 18:45

Très bon service. J'ai pris rdv pour une vidange et révision de la voiture. Service super rapide pour déposer et récupérer le véhicule. Les créneaux de réservation sont de trois heures, mais ma voiture était prête bien avant. Si j'avais su, je serais resté à attendre là bas.

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Le 28/07/2023 à 14:22

Changement de pneus ok, mais respecter la pression préconisée par le constructeur serait encore mieux.

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Le 27/07/2023 à 00:12

Un service pro ! J'apprécie le conseil technique des employés, qui prennent le temps d'expliquer avec des mots simples, les conclusions de leurs diagnostiques, et savent prioriser s'il le faut, les réparations. Aussi, par les temps qui courent, on appréciera la possibilité de payer en plusieurs mensualités à taux 0, nos grosses réparations. Enfin, je recommence d'y faire les révisions périodiques, car elles s'accompagnent d'un suivi professionnel, et des garanties du réseau Norauto en cas de pépins. Belle continuation au centre d'Achères ! Et bravos aux équipes!

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Le 24/07/2023 à 13:04

A fuir !. Lors d'un changement de 4 pneus pour ma 3008 le 24 juillet 2023 on a essayé de me convaincre de changer les plaquettes de frein. Au dire du technicien cela ne pouvait être differe. Selon ses dire il restait 3 minimetres. De mon côté de visu il restait 6/7 minimetres. J'ai donc refusé le changement d'autant que le garage Peugeot qui avait fait la revision en fin juin 2023 et purgé les freins n'avait pas signalé ce degré d'usure. Nordauto Acheres prend certaines personnes pour des gogos. Je ne remettrai pas de sitot les pieds dans une enseigne qui essaye d'arnaquer certaines personnes. Scandaleux !

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Le 23/07/2023 à 00:57

Bonjour, je m'y suis rendu car la roue arrière droite avait un clou planté dans le pneu. Pendant que le responsable regardait si la réparation était possible. Je lui ai demandé s'il pouvait contrôler la climatisation. N'ayant pas de RDV l'attente peut sembler long. Il m'a été proposé une boisson. Je trouve que ce centre a évolué dans le bon sens. Il est plus accueillant.

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Le 21/07/2023 à 19:29

RAS, pris en charge de ma voiture à l’heure, et restitution à l’heure. Bon travail. Je recommande.

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Le 21/07/2023 à 10:28

Suite a manque de livraison, prêt immédiat d'un véhicule de courtoisie. Et SMS de travaux finis reçu peu de temps après. Impec ! (Rdv pris a Achères, suite à l'annulation d'une prestation après 4h d'attente a Herblay)

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Le 15/07/2023 à 09:17

Etablissement bien situé, places parking nombreuses, facilité d'accès. Personnel compétent et accueillant. Retrait très rapide du produit. je recommande sans hésitation.

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Le 13/07/2023 à 10:58

A fuir !!!!! Rdv a 9h pour recharge clim + changement balais essui glace. A 9h43 on m'appel pour me dire de venir recuperer ma voiture car il arrive pas a ouvrir le capot donc il ne peut pas recharger la clim (43mn pour essayer d'ouvrir mon capot ça me parait beaucoup...) et si je lui demande pas s'il a change les balais ils etaient pas fait... alors qu'il n'y a pas besoin d'ouvrir le capot pour ca mais bon... En sortant de la je suis parti chez Midas et surprise eux on reussi a ouvrir mon capot et 1h apres j'ai la clim dans ma voiture. A FUIR vraiment.

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Le 13/07/2023 à 10:29

Bonjour. Équipe très accueillante. Du magasin .des techniciens. Responsable. Service au top .travail bien fait .excellent. même au téléphone. Les personnes sont toujours accueillantes. Et toujours prêt as vous rendre service..

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Le 12/07/2023 à 12:17

Rendez-vous pris sur leur site internet pour un entretien climatisation. Le jour J, j’attends 2h sur place mais l’entretien ne sera fait qu’à moitié, produit antibactérien absent, filtre pas commandé… bref il faudra y retourner dans 3 jours… sans commentaire

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Le 08/07/2023 à 14:41

Une vraie bande de bras cassés à fuir Je comptais sur eux pour me monter des pneus aujourd’hui ils annulent le rdv au dernier moment, comme si je n avais que ça à faire, tout ça parce qu’ils sont incapables de recevoir une commande en temps et en heure. Sans compter leur logiciel qui dysfonctionne et qui enregistre mal les rdv A fuir

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Le 01/07/2023 à 15:40

Je remercie norauto pour m avoir aider à changer mon pneu et aussi j voudrai remercier le gentillesse et leur ponctualité Je recommande à 100% ce garage norauto

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Le 29/06/2023 à 16:14

Personnel professionnel, accueillant et de bons conseils. Ils ont pris en charge mon véhicule et m'ont rendu avec des conseils

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Le 18/06/2023 à 00:42

Accueil professionnel et bon conseil pour le changement de mes pneus. Changement pneus impeccable.

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Le 17/06/2023 à 18:30

Le personnel est hyper serviable et a votre ecoute. J ai jamais eu un accueil comme ca dans ce genre de magasin. Je reviendrai les yeux fermés. Merci encore pour mes pneus de remorque ! Bonne continuation à vous.

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Le 17/06/2023 à 18:01

Très bonne expérience lors de la révision de mon véhicule

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Le 14/06/2023 à 17:25

Juste une superbe expérience. Le garage a trouvé le problème de ma voiture par expérience en écoutant ce que j'avais remarqué de bizarre dans ma voiture alors que d'autres garages n'ont pas trouvé. Merci encore

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Le 09/06/2023 à 20:54

Accueil désagréable ce jour, l’impression de déranger. J’ai dû me rendre dans une autre agence où j’ai été gentiment accueilli, renseigné sur l’usure des pneus et aidé pour retirer le message sur le tableau de bord. Je n’avais eu aucune de ses informations à Achères.

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Le 21/05/2023 à 08:48

Très bonne expérience chez Norauto Achères. Excellent accueil et disponibilité pour répondre aux questions. Je m'étais trompé sur le prix Internet, et ça était revu à la baisse par la dame à l'acceuil de manière honnête et de manière spontanée.

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Le 18/05/2023 à 00:31

bon accueil, que se soit au garage ou j'ai demandé aux garagistes où se trouvait l'entrée pour un rdv, a la personne qui programme les rdv, très a l'écoute, magasin très bien entretenu, bien ranger, propre Première visite positive.

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Le 14/05/2023 à 21:10

Géométrie bien faite. Pas eu besoin de revenir . Je suis satisfait. Force à vous l'équipe

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Le 12/05/2023 à 09:52

le vendeur nous a donné un mauvais modèle d'essuie glace et a refusé le retour produit

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Le 11/05/2023 à 12:09

J'ai pu bénéficier de plusieurs services depuis des années, qu il s agisse d un changement d ampoule ou de pneu en passant par le gros œuvre ou les révisions. Ils sont tous d une extrême gentillesse l accueil est formidable et de très bon conseil. Ils sont honnêtes avec le client aucun abus lorsqu on est novice. Ils arrivent toujours à troupeau un créneau pour les urgences car la satisfaction client est leur principale preoccupation. Le point positif, une femme dans ce paysage masculin qui maîtrise son sujet à la perfection. Merci à eux je recommande Norauto Acheres les yeux fermés

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Le 24/04/2023 à 17:16

Rdv pris en ligne pour remplacement d'ampoules. Accueil atelier souriant et prise en charge immédiate. Après vérification, le personnel m'indique que j'avais demandé le changement d'ampoules qui n'avaient pas besoin. Résultat, une prestation faite comme il faut et avec un sentiment de confiance. Merci !

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Le 22/04/2023 à 18:12

Équipe d’une gentillesse et d’un professionnalisme rare ! Ils ont pris mon véhicule alors qu’ils étaient sur le point de fermer et ont réparé la roue me permettant de rentrer chez moi. Un grand merci ! Je recommande évidemment vivement ce centre.

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Le 17/04/2023 à 09:51

Je suis passé chez eux pour un diagnostic après une catastrophe faite par autre garagiste qui a failli casser mes injecteurs. Le chef d'atelier est très compétant. Le monsieur à l'accueil est juste parfait, il connaît bien la mécanique aussi. Je recommande vivement Mr TINSALHI ( Ford cmax)

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Le 06/04/2023 à 20:30

Venu pour le remplacement de 2 pneus et sans RDV, l'équipe s'est arrangée pour me trouver une place malgré un planning déjà chargé, le travail a ensuite été réalisé en moins d'une heure chrono, l'équipe est avenante et aimable ce qui ne gâche rien, c'est top merci 🏆

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Le 26/03/2023 à 17:50

Personnel au top, très bons mécanos ! Même si vous avez des aprioris sur les centres comme ceux ci, vous pouvez y aller les yeux fermés !!

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Le 24/03/2023 à 17:12

Très bon accueil et explications claires ainsi qu’une facilité de prise de rendez-vous.

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Le 24/03/2023 à 09:57

Très satisfait pour le travail en atelier (remplacement des disques de frein arrière de ma voiture).

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Le 21/03/2023 à 20:23

Super, accueil sympa, service rapide et précis. Bonne communication avec le centre. Prix abordables

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Le 16/03/2023 à 18:47

Suite à une crevaison sur un kadjar, je me suis présenté chez Norauto Achères , personnels très agréable, j’ai eu affaire à une magicienne qui a fait son maximum pour me permettre de récupérer mon véhicule immédiatement Je recommande sans hésitation

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Le 09/03/2023 à 22:18

Merci à l’équipe de Norauto Acheres pour la prise en charge de ma Peugeot 305. L’accueil est efficace, idem pour l’atelier. Je recommande vivement !

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Le 08/03/2023 à 17:01

Prestation de qualité. Accueil Agréable et l'ecoute des besoins clients. Bravo à vous

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Le 07/03/2023 à 16:54

Très bon accueil, ont résolu mon soucis de batterie . Merci pour le café

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Le 04/03/2023 à 15:51

La fille qui fait l'accueil super agréable Les mécanos tout aussi sympa Prix pas du tout dans l'excès travaux très bien réalisés rien a dire sur leur professionnalisme

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Le 25/02/2023 à 14:38

Super , merci encore pour m'avoir aidé , et du coup j'ai sauvegardé mon cardan ;) Merci a l'équipe

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Le 10/02/2023 à 17:17

Prise de rendez-vous rapide prix très compétitif et personnel au top je recommande cette établissement

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Le 08/02/2023 à 17:23

Prise en charge rapide sans RDV Par contre 29€ pour un montage de pneu c'est cher.

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Le 31/01/2023 à 23:53

Un diagnostic freinage à 20€.il en est ressorti que tout était parfait rien à redire. Pourtant le véhicule à un véritable problème de freins. Mais bon, le chef d'atelier (selon moi) n'a pas su trouver l'origine du problème et n'a tout simplement pas su dire qu'il ne savait pas. En nous sortant des c'est l'amortisseur qui est mort. Il s'avère que ce diagnostic n'est que purement visuel,c'est à dire qu'ils se contentent de regarder sans tester ou même essayer le véhicule. Je ne recommande pas malgré le fait que ce fameux diagnostic nous a été remboursé. C'est dommage car ça devrait être une bonne chose d'avoir ce genre de service à proximité de son domicile.

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Le 30/01/2023 à 18:53

Prise en compte de ma demande rapide (changement de pneus suite à crevaison) Prêt de véhicule pour recherche des écrous de sécurité Travail rapide ensuite

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Le 30/01/2023 à 11:06

/!\ ATTENTION Venue en janvier pour une simple révision (vidange, remplacement des filtres...) + un forfait purge et liquide de freins. Lorsque je récupère ma voiture (qui date de 2016 donc relativement récente), le technicien m'alerte et m'annonce un devis de 800€ pour des réparations à prévoir très rapidement : 4 pneus à changer, triangles de suspension et biellettes à remplacer ! Utilisant mon véhicule quotidiennement pour + de 70km, j'apprécie me sentir en sécurité donc je prends contact avec d'autres professionnels. Sur 4 pneus, seuls 2 nécessitaient un changement, quand aux triangles INUTILE (en bon état et voiture récente) ! Par ailleurs, 2 jours après il s'avère qu'en conduisant j'ai un voyant (freins) qui s'allume et une alerte sonore continue... Je panique et passe au plus près dans un autre garage qui teste et vérifie le véhicule et ... Ô grande surprise - mon réservoir de liquide de frein n'avait pas été rempli !!! Prestation que j'ai pourtant payé ! Que faut-il donc en penser ? Prestation négligée et on évoque ensuite l'insécurité pour faire des devis et donc espérer une vente qui ne devrait pas avoir lieu ? Je suis une femme donc je me dis quoi on joue sur ma crédulité car pas méchano ou experte dans le domaine ?. La fidélisation de la clientèle n'est-elle pas l'objectif d'un point de vente? Un client satisfait et en confiance reviendra et donnera son contact à d'autres... Normalement c'est ça le commerce et non l'abus de confiance. DONC JE DIRAI A FUIR !!!!!

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Le 26/01/2023 à 01:04

Excellent accueil et service du personnel ! J'ai également été très bien conseillée, orientée et ai appris plein de nouvelles choses pour mieux entretenir ma voiture. J'y suis allée initialement pour acheter une bombe anti-crevaison... Je suis repartie avec une batterie installée toute neuve et mon pneu réparé pour des prix et une rapidité d'execution (20 minutes !) défiant toute concurrence !! J’effectuerai dorénavant toutes la maintenance de ma voiture chez eux 😄. Du très bon travail et de qualité, je recommande !! Bravo ! 👏👍

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Le 03/01/2023 à 16:35

Un service et un accueil client très sympathique et incomparable De bons conseils avec offres promotionnelle Une adresse à ne pas manquer allez y Un accueil vraiment chaleureux

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Le 02/01/2023 à 15:31

Ma voiture est tombée en panne et le soir même Norauto Achères me l'avait réparer. Là où plusieurs garages m'ont refusé, ils ont été très réactifs. Merci

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Le 29/12/2022 à 20:38

Accueil et service au top ! Responsable et employés tous très arrangeants. Continuez comme ça et nous continuerons à venir :)

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Le 24/12/2022 à 11:01

Que dire ?? Si tout les norauto etaient comme celui ci 🥰. Soir de noel un pneu mort et sans rdv me le changent en 10min. Des sourires et de la gentillesse en prime. Je ferais peut etre plus de kms mais je sais ou venir dorénavant. Encore merci a vous

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Le 12/12/2022 à 16:46

Wahouuuu quel professionnalisme Rapidité et gentillesse de l 'équipe avec un souci inégalé au niveau de la satisfaction client..rare de nos jours. Bravo. Melle Q.

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Le 25/11/2022 à 23:28

Super accueil par une équipe sympa. Travail impeccable et rapide. Y a meme des gros canap pour télétravailler en attendant.

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Le 03/11/2022 à 16:25

Très bonne expérience auprès de ce garage. Passé pour un entretien courant, tout était parfait ! Je recommande vivement ce centre pour le professionnalisme et l'écoute dont font preuve les équipes côté magasin et à l'atelier ! Merci

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Le 02/11/2022 à 18:14

C’est la 3ème fois que je viens en 1 an et systématiquement, ils sont à la fois arrangeants, sympathiques, efficace et honnête ! En plus, le patron a l’air d’être remarquable avec ses apprentis. Je recommande vivement !

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Le 10/10/2022 à 11:41

J’ai été très satisfait de l’entretien de ma polo 5 . Je recommande ce Norauto pour le professionnalisme et l’accueil du personnel.

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Le 04/10/2022 à 22:47

Accueil top et professionnel de Said. J'avais un problème de batterie, changer dans la demi-heure avec un prix 30% moins cher qu'un concurent et sans rdv. Que demander de mieux ? Je recommande

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Le 26/09/2022 à 17:38

Accueil courtois, personnel disponible et à l’écoute. Le garage m’a proposé plusieurs options pour effectuer les réparations sans faire exploser mon budget. Travaux réalisés dans les temps. Au top

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Le 17/09/2022 à 05:45

Sa fait 2-3 fois que je me rend chez eux et toujours un accueil sympa, le personnel est bienveillant et à l'écoute. Garage honnête et compétent, travail effectué rapidement même sans rendez-vous. Hier j'y retourne pour un problème de fixation du pot d'échappement le gérant et les mécanos ont réglés le problème GRATUITEMENT encore un grand merci ma fille vas pouvoir travailler ce week-end sans avoir peur de perdre le pot en route je recommande à 200% ce Garage.

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Le 06/09/2022 à 18:18

J'ai été très bien assisté par un mecano super sympa qui m'a fait éviter un dépannage dont je n'avais pas besoin venant d'un diagnostic trompeur d'un d'un autre professionnel. Franchement je vous le recommande. Accueil, sympa.

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Le 06/09/2022 à 13:48

Personnel très agréable et compétent. Je suis passée sans rendez vous pour le changement de mes feux et je suis passée immédiatement. Encore merci à vous pour vos conseils.

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Le 26/08/2022 à 17:10

Personnel efficace, prévenant à l’égard du client, et prévoyant avec contact téléphonique avant chaque avancée dans le diagnostic. Révision et climatisateur sur 208 II.

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Le 07/08/2022 à 12:28

Quel superbe garage automobile ! Nous étions en vacances et avons eu une crevaison, le seul endroit qui était bon et ouvert le samedi et qui nous a sauvé la journée. Un personnel formidable qui nous a aidé et même s'il y avait beaucoup de monde, ils ont trouvé le temps pour nous. Nous pourrions poursuivre directement la solution rapide et bon marché d'un nouveau pneu identique.

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Le 05/08/2022 à 17:07

Personnelles très accueillant et à l'écoute. J'ai était prise en charge immédiatement. Je recommande , travaille rapide et de qualité.

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Le 02/08/2022 à 13:08

Bonne équipe, très sympathique, très expérimentée, toujours prête à aider. Prix ​​de la main d’œuvre et des pièces difficiles à battre. Une étoile en moins car le magasin a souvent un stock limité ou doit commander des pièces.

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Le 02/08/2022 à 13:04

Malgré un manque de personnel le jour de mon rendez-vous j'ai été très bien accueilli. l'équipe était très professionnel je recommande ce garage.👍🏾

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Le 14/07/2022 à 21:28

Très satisfait de l'ensemble réception accueil rapidité 2 pneus en 1/2 heure Bravo belle équipe Merci

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Le 11/07/2022 à 20:34

Pas très achalandé, mais l' hôtesse d'accueil est aussi charmante qu' accueillante. Travail effectué rapidement ( pas comme à Argenteuil). Surpris par le prix.

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Le 09/07/2022 à 22:09

Heure de rendez-vous respectée. Chef d'atelier sympathique et travail bien effectué (roues). Prix correct pour ce type de prestation. Si besoin, j'y reviendrais

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Le 06/07/2022 à 00:11

Je recommande vivement ce centre automobile service au top ! Je remercie plus particulièrement Said pour son écoute, sa gentillesse et surtout son professionnalisme ! Un service 5 étoiles !!

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Le 25/06/2022 à 18:52

On m'a gentiment regonfler mes pneus car la machine à Leclerc ne fonctionnait pas, et j'ai demandé au mécanicien de regarder mon contrôle technique, il m'avait conseillé de changer mes pneus avant mais le mécanicien lui m'a plutôt conseillé de faire une permutation et un parallélisme pour l'usure interne de mes pneus. Donc je suis très satisfaite pour les bons conseils et la prestation

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Le 18/06/2022 à 23:39

J'ai fait une révision de ma Golf, j'ai un bon service et bonne réception de la part d'équipe de Norauto Achères, je recommande ce centre.

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Le 12/06/2022 à 11:49

Après une semaine d'attente pour changer mes pneus (attente de livraison car pas de stock), on m'annonce lorsque j'arrive que les pneus n'ont pas encore été livrés. Un appel pour éviter un déplacement inutile aurait été plus correct. J'annule alors le rdv et on ne me prévient pas qu'ils ont ma jante. Ne m'y connaissant pas, la moindre des choses aurait été de m'en informer lors de l'annulation du rdv. Pas de stock et manque de sérieux. J'ai appelé un autre garage qui a pu changé mes pneus le jour même. Pour moi c'est finit Norauto, il y a bien mieux chez la concurrence.

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Le 03/06/2022 à 14:26

Véhicule de prêt pendant les travaux (pneus, freins, contrôle technique). Le chef d'atelier et le responsable sont à l'écoute. En plus de la prestation, ce dernier nous a gracieusement rendu un grand service auquel rien ne l'obligeait. Merci :-)

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Le 31/05/2022 à 10:00

Pris RDV une grosse semaine avant, la veille SMS pour me rappeler mon RDV. Et le jour J je me déplace et on me dit que les pneus ne sont pas là.

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Le 23/05/2022 à 15:05

Un grand merci , accueil agréable, ainsi qu'au Responsable Atelier, très professionnel et surtout à l'écoute. Honnête et grand sens du service client.

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Le 19/05/2022 à 17:50

La personne à l'accueil est serviable et compétente, elle était polyvalente mais patiente avec un sourire agréable, c'est pas ceux qu'on voit d'habitude dans la plupart des enseignes.

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Le 13/05/2022 à 15:39

Je recommande vivement il sont très attentionné et on fait plus que le nécessaire dan mon véhicule. Le personnel ma explique trés bien les choses. Honnête et très efficace.

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Le 15/04/2022 à 09:21

J'ai obtenu rapidement un rendez-vous pour une crevaison alors qu'un autre garage ne me proposait un rdv que dans 3 jours. Le personnel est chaleureux, bienveillant et souriant. En moins d'une heure, le problème était réglé. Bravo à vous et un grand merci

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Le 02/04/2022 à 18:54

Personnel très compétent, toujours très à l'écoute,disponible à vous rendre service.merci à vous tous

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Le 31/03/2022 à 22:17

je suis très déçu eux. je vous déconseille allez chez eux pour faire une vidange. Parque ils remettre pas huiles. heureusement que je suis allé amener ma voiture dans un autre garage. qui m'ont dit qui avaient pas mis grand chose au niveaux huile. surtout vérifier bien si vous allez faire une vidange chez eux qui a bien huile. ses t'es incapable. ils respecte pas horaire. Je suis super déçu. maintenant irait chez auto bac, eux ils sont super sérieux.

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Le 09/03/2022 à 09:58

Personnel très aimable accueil disponible pour explications et recherche de solutions la plus avantageuse pour le client … ça c est rare !

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Le 06/03/2022 à 13:08

Le responsable est très gentil ainsi que la vendeuse. Je devais faire poser des plaques d immatriculation en ma possession et je suis arrivé avant la fermeture. Ils ont accepté de me les faire poser et en plus gracieusement !!! Je n oublierai pas ! Merci à vous !

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Le 28/02/2022 à 22:24

Je me suis rendue pour faire des achats à la boutique et ensuite j'ai visité le garage pour un problème avec ma radio. J'ai été très bien reçu et mon problème a été résolu. A la boutique comme au garage, l’équipe est au top, à l’écoute et prenne le temps de répondre aux questions. Merci encore M. H. (Chef du Garage).

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Le 09/02/2022 à 18:59

Très arrangeant pour la prise de rendez-vous mais travail pas terrible pour le parallèlisme, premier passage volant qui part et tire sur la gauche et deuxième passage, le volant part et tire sur la droite et la personne me dit qu'il peut pas faire mieux..

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Le 08/02/2022 à 12:14

Bonjour, encore merci pour votre prestation sur notre camion Peugeot Boxer. Merci pour votre bienveillance et votre contribution offerte aux Restos du Cœur de Poissy. Nos remerciements également à votre équipe qui a été rapide et efficace pour cette intervention. Cordialement. Responsable des Restos du Cœur de Poissy

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Le 04/02/2022 à 18:44

A FUIR !!! Mon dieu le manque de professionnalisme !! Je suis venu pour des plaquette de frein à changer pour au final avoir retrouver un câble coupé sous la voiture !! Personne ne préviens je prend ma voiture et puis mes roues se bloque !! Super surtout avec des enfants derrière !! Personnel désagréable leve les yeux au ciel dès qu’on se renseigne du jamais vue !! Va falloir peut être changer de travail !!

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Le 26/01/2022 à 16:08

J'ai un problème d'embrayage sur ma Ford Focus, je suis reçu avec beaucoup de courtoisie, le directeur m'offre même un thé en attendant qu'on regarde de quoi il s'agit. Ils prennent le temps d'essayer ma voiture pour me faire un diagnostic précis. Beaucoup de compétence, de gentillesse et de disponibilité.....jai trouvé mon nouveau garage -))

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Le 25/01/2022 à 12:06

Établissement à fuir!!! Aucun professionnalisme, aucune communication. Il a fallu les rappeler systématiquement. Ils m'ont fait tourner en bourrique pendant des semaines, pour finalement me rendre ma voiture pire qu'à l'arrivée. bref, je leur mets une étoile parce que je ne peux pas sélectionné 0!!

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Le 10/01/2022 à 13:01

Professionnels, disponibles. J'avais besoin d'un produit qui était indisponible, le chef d'atelier me les a gentiment offerts. Merci beaucoup pour ce geste commercial. À bientôt !

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Le 30/12/2021 à 06:12

Je viens de changer 2 pneus arrières chez Nauroto d'Acheres.. Très professionnel, souriants et commerçants... Ayant un créneau avant la fermeture de l'établissement ils m'ont même avancé mon rdv d'un jour. Je recommande. Millot

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Le 29/12/2021 à 23:15

Venue à l'heure de la fermeture pour une clé afin d'accéder à mon feu de croisement, un monsieur de l'atelier (certainement le responsable) me demande clairement quel est le problème. Je lui explique que je n'ai plus de feu et que je fois partir le soir même en vacances dans le sud pour les fêtes de Noël. Et là, la bonté de ce monsieur me demande de ramener ma voiture côté atelier pour voir le souci. Ce que je fais. En moins de 5 min mes feux sont changés par une personne nommée Ismael et j'ai pu reprendre la route sereinement avec mon compagnon. Alors merci. Merci à Ismael mais également merci à ce monsieur qui nous a permis de partir le soir même afin de retrouver notre famille rapidement 🙏 Passez de bonnes fêtes de fin d'année

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Le 24/12/2021 à 17:42

L'accueil téléphonique est très professionnel, et la même personne est redoutablement efficace pour établir votre ordre de réparation. C'est si rare dans ce type de magasin. Augmentez là ! Le simple changement de ma batterie HS a été rapide, et bien encadrée par un ancien Heureusement, les jeunes autour semblaient moins délurés... Formez-les !

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Le 23/12/2021 à 15:03

Expérience très positive pour changement de pneus suite à crevaison. Prise en charge rapide, personnel à l'écoute et professionnel. Merci.

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Le 18/12/2021 à 11:46

Un garage top !! accueillant, aimable et très professionnel !. Je recommande.

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Le 07/12/2021 à 17:52

Je remercie le personnel de l'atelier qui m'ont réparé mon souci d'éclairage. Rapide et efficace. L'accueil n'a pas transmis la bonne référence du produit (ça arrive), et les techniciens ont dû tout refaire avec le nouveau produit, avec le sourire et le sens du service client. Bravo au personnel de l'atelier, de vrais PRO ! J'y reviendrai sûrement sans hésitation.

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Le 04/12/2021 à 16:47

Ayant changer les pneus cet été chez Norauto Acheres, on m'a indiqué sur la facture devoir faire le remplacement de liquide de freins et les rotules de direction avant. Après avoir fait un devis la semaine dernière, je dépose ma voiture ce jour pour les rotules. Au bout de 30 min, on m'appelle pour me dire qu'une erreur a été faite, et que c'est les rotules de suspensions qui doivent être changer. Je passe donc récupérer ma voiture, le directeur très aimable et très gentil, m'annonce qu'un devis a été fait, avec une ristourne pour le dérangement de ce jour. Or, en passant à l'atelier, le jeune homme me fait le devis, sans réduction, après lui avoir indiqué, il me réponds sèchement que je verrai le jour J avec le directeur et ne veut pas me l'appliquer. Ce jeune homme a vraiment fait preuve de maladresse et ne s'exprime pas correctement face à la clientèle, pourtant j'ai fait preuve de courtoisie malgré le sujet. Dommage, mon expérience la semaine dernière pour le liquide de frein était bonne, mais je retournerai donc au garages des berges chez qui tout c'est toujours bien passé, je n'aurai jamais dû essayer ailleurs...

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Le 01/12/2021 à 11:17

Je viens acheter ma batterie à la fermeture du magasin. Ma voiture était garée devant chez moi et ne démarrait plus. J'explique mon souci au vendeur. Ils se sont organisés pour venir chercher ma voiture jusqu'à leur enseigne. Ils ont changé ma batterie et m'ont pris que la main d'œuvre liée à la batterie. Première expérience et satisfaite. Petit plus ils sont tous sympas et patients. Je recommande à 1000% Merci à vous

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Le 29/11/2021 à 11:54

Vigile oppressant avec sa démarche de caïd bon marché, il ce prend pour qui? Jetait venue pour une bague de montage pour un échappement et des essuis glaces, je n'ai même pas pu choisir mes essuis glace tranquille, venue m'oppresser 3 fois en 5 minute j'ai préferé partir il m'a gentiment raccompagné dehors je trouve ce comportement honteux Je ne reviendrai pas chez norauto acheres Continuer a traité les gens comme des voleurs vous irez pas loins et faudrait revoir vos technique de vente. J'irais chez feu vert a Conflans.

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Le 20/11/2021 à 20:24

L equipe est super sympa prend du temps a vous donnez conseils sur votre vehicule en atelier comme en magasin. Facilite paiement Vous change gratuitement l ampoule de votre véhicule Ma voiture devait être reparer le lendemain et au final il me l on répare le jour même a la dernière heure de la journée. Je recommande complètement.

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Le 17/11/2021 à 16:37

Vendeur extrêmement désagréable et extrêmement mal poli. De plus en cette période de Covid, personne ne porte le masque dans ce magasin. À fuir absolument !

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Le 29/10/2021 à 19:19

Suite à un changement de plaques minéralogiques (achat sur internet, ils n'avaient pas celles que je voulais), ils m'ont proposé d'eux-même de me les poser quand je suis venu acheter une pince à rivet. ce qu'ils ont fait gratuitement. (encore merci)

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Le 25/10/2021 à 15:03

Chaleureux ,accueillant et professionnel ! Beaucoup de confiance , à l'écoute, très sympathique mais je retiens surtout extra professionnel, ce qui est rare aujourd'hui. Pourtant cest le cas a norauto acheres !!! Je recommande à 100000 %

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Le 19/10/2021 à 08:37

Je suis tombé en panne de batterie sur le parking Leclerc juste à côté. Sans trop d’espoir je rentre chez Norauto en me disant qu’ils n’auraient pas de temps de s’occuper de moi dans l’instant. Mais non, un monsieur prend aussitôt 10 mn de son temps et vient me recharger la batterie. Sans frais. Avec le sourire en prime. Et ben ça fait du bien de voir que certains ont encore un vrai sens du service !! Bravo à vous !

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Le 28/09/2021 à 15:55

Je suis allé demander des renseignements afin d'identifier la cause d'un problème de feu arrière et actions à suivre. Le gérant et les mécanos ont pris du temps pour trouver la cause et régler le problème GRATUITEMENT et avec bonne humeur. C'est très rare de trouver un tel service orienté client. Je recommande vivement cet établissement.

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Le 18/09/2021 à 13:18

Après avis de plusieurs spécialiste, je suis arrivé chez Norauto Achères. En moins de 5mn le commercial et le responsable de l'atelier m'ont réglés mon problème de pneu de remorque aplat. Là où d'autres m'ont orientés vers un achat de pneus neufs. Norauto ma propose de garder mon pneu qui n'était pas usé et de remplacer juste la Valve pour zéro euros. Merci à toutes l'équipe c'est vraiment appréciable d'avoir une équipe compétente et a ce prix.... zéro euros.

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Le 17/09/2021 à 16:48

Très bon accueil respectueux et prise en charge immediate de mes besoins. L'équipe à gérée mon problème avec bonne humeur et courtoisie dans un délais record. Bravo

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Le 09/09/2021 à 11:38

Je laisse rarement des avis mais depuis le changement de propriétaire, le service est vraiment excellent. Accueil irréprochable, le gérant est au contact de ses clients, aux petits soins, poli et à l'écoute. Le diagnostic de mon véhicule a été rapide et clair. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous avez affaire à des personnes compétentes et professionnelles.

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Le 25/08/2021 à 11:42

Ils sont très serviables, et très compétents. Je n'ai jamais eu de problème, et pas de mauvaises surprises sur les factures : s'il y a besoin de réparations supplémentaires par rapport au devis, ils préviennent d'abord par téléphone. Garage de confiance.

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Le 14/08/2021 à 00:14

Une équipe très professionnelle qui s’est mobilisée pour m’aider au mieux sans chercher à gonfler la note! Un problème de voiture ne fait jamais plaisir mais quand cela arrive c’est un plaisir de tomber sur des pro qui ont le sens du service et font l’objectif est d’aider le client honnêtement! Je recommande vivement!!

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Le 13/08/2021 à 22:10

Accueil zéro , La personne qui est derrière le contoir rdv réparation est mal Poli n y connais rien . Il m'a signalé qui falaise que je change 2 pneus car il était usée . Je précise que mes 4 pneus ont été fait à Norauto St Brice ya 3 semaines . Je n'y retournerai jamais même si c est a 5 minutes de chez moi .

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Le 01/08/2021 à 07:41

Une grande honnêteté: quand vous réservez un service sur internet et qu'ils s'aperçoivent pendant la réparation qu'une option moins chère existe, ils vous appellent pour vous la proposer. Par ailleurs la courtoisie, le professionnalisme et la ponctualité de l'équipe sont juste parfaites. Merci beaucoup à eux en tout cas, j'ai de la chance d'avoir ce garage à proximité!

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Le 26/07/2021 à 10:55

J'ai ete pris rapidement pour un changement de batterie. Jusque-là tout va bien. Sauf que le lendemin j'essaie de demarrer ma voiture et la plus rien aucun jus. Il s'avère que je suis allé dans un autre garage, le mecano a regarder ma.batterie et il s'est apercu que l'une des deux.cossees de la batterie avait meme pas ete fixée mais juste posée d'où les problemes que j'ai eu pour demarrer. Je ne trouve pas cela tres serieux et professionnel. Garage a éviter.

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Le 19/07/2021 à 09:50

Cliente depuis la réouverture cet nouvelle direction est parfaite et la nouvelle équipe depuis deux mois au top (les trois filles à l’accueil sont très agréables) je recommande cette établissement plein de professionnalisme !

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Le 14/07/2021 à 12:16

Ne pas prendre en compte le nombre d’étoile indiqué Merci de mettre à jour vos horaires sur la plateforme Norauto.fr Exemple fermé le 14 Juillet car j'ai pu prendre un rendez vous pour aujourd'hui et je suis arrivé devant le centre et j'ai trouvé porte close.

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Le 07/07/2021 à 13:55

Je recommande cet établissement dont l'équipe a remplacé une ampoule de feu stop qui ne fonctionnait plus en ne facturant que le coût des ampoules. Service gracieux qui est rare aujourd'hui ! J'y retournerai quand j'aurais d'autres réparations à faire !

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Le 14/06/2021 à 10:46

Victime d'une crevaison lente, je suis allé demander des renseignements afin d'identifier la cause et actions à suivre. Les mécanos ont alors pris du temps pour effectuer des vérifications et finalement trouver la cause. Ce service a été gracieusement offert et le pourboire refusé. C'est devenu rare un tel service orienté client. je recommande donc cet établissement.

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Le 05/06/2021 à 20:22

Ils sont d'un professionalisme, d'une gentillesse, c'est super. En temps que femme, je me suis sentie en sécurité. Vraiment compétent et ils expliquent bien au client.

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Le 05/06/2021 à 20:15

Je suis heureuse que Norauto est rouvert ses portes . Nous sommes bien reçu et conseillé.les prix sont attractifs et pour tout les bourses . Merci à tout l'équipe de Norauto pour leur professionnalisme.

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Le 22/05/2021 à 13:14

Je tenais à remercier toute l'équipe pour son professionnalisme ainsi que pour la qualité de leur travail ! Merci également à Jean-Michel pour son accueil et ses conseils. Toujours souriant, disponible, il est génial ! Cela fait plaisir d'avoir encore des personnes avec un côté humain dans ce monde ! A bientôt :)

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Le 19/05/2021 à 09:36

Hier j'ai eu à faire à une équipe de professionnels patient et déterminer à me faire repartir sur la route en toute sécurité avec ma remorque qui n'avait plus de feux de signalisation. 30 min de travail en équipe qui n'attendait rien en retour que d'un sourire à travers le masque. Après une journée difficile ils ont été mon rayon de soleil !! Je vais leur confier l'entretien de ma voiture les yeux fermés ! Encore merci a toutes l'équipe !

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Le 26/04/2021 à 18:56

Excellente accueil, la femme à l'accueil à su me renseigner et répondre à mes attentes. Je recommande. Personnel vraiment sympathique que ce soit à l'accueil ou dans l'atelier.

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Le 23/04/2021 à 19:39

Personnel vraiment au top. Arrangeant, professionnel et à l'écoute, des qualités rares de nos jours. Je conseil fortement ce centre auto. J'y retournerai les yeux fermés car ils ont gagné ma confiance. 👌👍

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Le 15/04/2021 à 22:05

Un bonne accueil. Prestation de qualité . Servi en temps et en heure .. de bonne explication sur les travaux effectué . Très professionnel

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Le 03/04/2021 à 11:20

En panne de batterie, ils m ont tous aider afin de trouver une solution simple, rapide et économique. J ai adoré l expérience client. Bravo !

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Le 26/03/2021 à 17:53

Client depuis plusieurs années par intermittence, je suis plus prêt à aller les voir depuis quelques temps. J'ai l'impression qu'il y a eu un changement d'équipe récemment : Les jeunes sont courtois mais ne cherchent pas vraiment à vous vendre quoi que ce soit, et c'est à celui qui restera accoudé au comptoir en attendant la fin de journée. Niveau conseil , je vous laisse juger :Sur un de mes véhicules, devis pour une climatisation HS : Conseils, explications, finalement je en fais pas la réparation vu le prix demandé (justifié) mais l'âge de ce véhicule rend toute opération un poil chère non rentable, et l'équipe m'a appuyé dans cette décision. Peu de stocks dans le magasin, pas très chaleureux. Les mécanos, comment dire : La dernière intervention était pour un changement de 4 pneus sur 4 jantes démontées. J'ai retrouvé les pressions complètement erronées et toutes différentes... No Comment ! Mais là où tout se rattrape, c'est sur le formidable travail d'une personne, qui est là depuis longtemps et qui se démène vraiment pour ses clients. Je ne sais pas si c'est le gérant, mais il gagnerait à l'être tellement à lui seul il fait tourner la boutique. Bravo et merci !

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Le 28/11/2020 à 20:15

Je m'y suis rendu à plusieurs reprises, pour différentes prestations. La dernière fois c'était pour diagnostiquer un bruit de roulement. Verdict, roulement de roue HS. Je me suis ensuite rendu en concession et diagnostic identique. Après réparation, plus de bruit. J'ai également commandé et fait monter mes pneus, et fait poser mes plaques d'immatriculation. Et contrairement à ce que j'ai pu lire, ils ont accepté de poser les plaques alors que je ne les avais pas achetées chez eux. A chaque bien accueilli. Personnel sympathique. Donc bonne expérience en ce qui me concerne.

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Le 08/02/2020 à 11:21

NUL !! Voiture bousillée par les mécaniciens incompétents ! Moteur HS juste pour un changement de poulie damper ... Des mois et des mois de négociations et coups de fil pour expertiser mon véhicule et être remboursé par leur assurance . Un patron jamais joignable qui se fou littéralement de ses clients !! Tout ça pour apprendre au final qu'ils sont en redressement judiciaire... La seule étoile est méritée par les employés qui renseignent les clients et qui malheureusement font office de tampon entre le patron inexistant et les clients !!

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Le 04/01/2020 à 15:57

Le plus mauvais garage de la région. Incompétence, vente forcée sur des freins en parfait état (contrôle technique il y a 1 mois.). Une honte. Il y a déjà quelques années ils avaient pincé un joint de filtre à huile sur ma Seat Leon. Le moteur en surchauffe et de l'huile partout. Fuyez ce garage!!!

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Le 13/12/2019 à 08:48

Je suis cliente depuis déjà longtemps. Jamais déçue, que ce soit par l'accueil, le travail fourni ou les horaires respectés. Les rendez-vous révision sont bien respectés et j'ai toute confiance en ce garagiste.

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Le 23/10/2019 à 15:44

J'ai appelé ce jour le centre pour un problème sur ma modus. Rdv pris pour un diagnostic à 14h. A aucun moment il ne m'a été précisé que le diagnostic était payant. Résultat : un diagnostic payant de 37 euros pour s'entendre dire qu'ils ne savent pas d'où vient le problème sur ma voiture et qu'il faut que j'aille chez Renault. Inadmissible, c'est purement du vol.

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Le 08/09/2019 à 23:32

NUL! On m’avait prévenu que ce magasin avait mauvaise réputation mais quand même.. juste besoin de faire poser 2 plaques d immatriculation acheté chez le cordonnier (ce dernier était seul et ne pouvait pas le faire) Réponse de norauto : on ne les pose pas car pas elles n’ont pas été achetées chez nous! La blague! Cela n’a posé Aucun problème dans un autre garage, cela a pris 10 minutes... bref passez votre chemin si besoin d’un garage sérieux, dommage pour l’enseigne.

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Le 20/07/2019 à 21:05

Accueil très souriants mais le reste aussi . Niveaux de l'AdBlue :OK mais à la sortie mon voyant s'allumer. Pneus à gonfler, pas fait. Je dois changer mes disques de freins qui ont été changé l'année dernière. Franchement se sont des cha Franchement se sont des

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Le 24/05/2019 à 23:13

Personnel pas aimable infâme .....et surtout il vous vire de la boutique .Oui !Oui ! il me la dit et bien d'autre dires.....Je n'ai jamais vu ça dans un commerce.comment peut-on parler aux clients comme ça ?????? Surtout que je suis venue pour une crevaison sans rdv, mais que faire?????Je n'ai pas choisi le bon jour et pas le bon matin (le lundi )???? Puis 4 heures plus tard , vous faits ses excuses et pour ma satisfaction, ils mettent ma galette sans me dépanner, me conseille une autre boutique.....(pas de stock ,boutique vide, mal rangé ,sale.!!!?? )))) Merci beaucoup , j'avais 750km à faire le jour suivant en plein déménagement .Merci Norauto .....??? Surtout ne pas tomber en panne un lundi matin et prendre une journée de congé pour une crevaison....., chers clients .....nul doute .....!!!!!!😤 🤬🤡

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Le 17/11/2018 à 13:09

Accueil très aimable. souriant. professionnel. délai de réparation rapide. tarif correct. vl récupéré plus tôt que prévu. j'ai décidé d'y faire mon entretien le mois prochain ... affaire à suivre!

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Le 11/11/2018 à 12:36

J'ai fais changer mes 4 pneu pour passer en crossclimate au Norauto à Achères des super incompétent . 1 semaine après mon témoin de crevaison s'allume. J'ai vérifié avec de l'eau savonneuse 3 valves sur 4 fuies. Donc une qui est une passoire. La prochaine fois, je passerai par le constructeur. Et je ne peux pas y retourner car je suis en déplacement ailleurs et je ne sais pas si l'autre Norauto va pas me refaire payer un montage valve équilibrage en plus. Si il font payer ce sera du vol.

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Le 27/10/2018 à 22:06

Le petit mec à l accueil a trop pris la grosse tête . Ces chevilles vont exploser . Il est malpoli. Sinon l équipe travail efficacement et rapidement

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Le 12/06/2018 à 21:45

Quasi nouvelle équipe bien sympathique depuis réouverture d'après covid. Bon accueil et travail de qualité.

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Le 14/03/2018 à 12:49

Très bon accueil courtois, au petit soin avec le client. Délai annoncé respecté pour la prestation montage de pneus. Il manque des articles en magasin mais une commande express est possible avec livraison le lendemain. Je recommande ce centre auto.

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Le 12/03/2018 à 19:32

AGREABLEMENT SURPRIS !! un accueil impeccable, on renseigne le client comme il se doit, des mécanos sympa qui vous expliquent les problèmes rencontrés s il y a, mais surtout se refusent à tout changer s il y a moyen de garder la pièce quitte à faire des heures sup !! on voit qu'il y a de l expérience dans le garage !! bravo !! mon nouveau centre Norauto quitte à faire 10 km de plus ;)

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Le 30/01/2018 à 22:52

Pleinement satisfait.Je m'inscris en faux par rapport aux avis négatifs sur ce centre. Je suis venu les voir pour un changement de plaquette de freins. Accueil sympathique, RV pris 3 jours après, délais tenus et prix bien plus compétitif que dans le réseau de mon cher constructeur. PS: beaucoup de contributeurs google devraient retourner à l'école prendre des cours d'orthographe !!!

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Le 26/11/2017 à 17:50

Garage douteux devis non respecté.je leurs ai donné mon réservoir de liquide de refroidissement à purgé il mon rendue la voiture avec le joint du bouchon à l intérieur quand je suis revenu pour leurs faire part de mon mécontentement le garagiste m'a dit que ma voiture était trop veille et qu c est de ma faute . Je vous conseille fortement d évité ces escrocs .

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Le 28/07/2017 à 11:27

Dans le genre moins j'en fais mieux je me porte... on m'annonce 1 semaine de délai pour un pneu sur un jante tole... oui oui vous ne revez pas!!! Et dans le genre je prends les gens pour des cons ils sont tres fort par contre!!!

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Le 24/07/2017 à 10:25

CENTRE AUTO A EVITER, NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE Dommage que je n'ai pas regardé les autres avis avant d'aller dans ce centre Je suis hors de moi, très en colère... Suite à un rendez-vous pris sur le site NORAUTO.FR, j'ai apporté mon véhicule pour une révision dans le centre Norauto d'Achères le 19/07/2017 à 14h. On m’a dit de revenir à partir de 16h ce que j'ai fait mais à 16h passé mon véhicule pas fait pour motif qu'ils n'ont pas réussi à dévisser le bouchon de vidange... (ils auraient pu me contacter pour me prévenir de plus je me demande si ce n’est pas eux qui ont foiré le bouchon) Ensuite en allant à mon véhicule je regarde en dessous et je m'aperçois que la plaque sous moteur était mal accrochée et je suis donc retourner pour qu'ils la replacent... et là c'est le drame en regardant la personne faire je me suis aperçu qu'il y avait une grosse bosse dans le bas de caisse côté droit les personnes ont pris une photo, ont reconnu leurs tords et m'ont dit qu'ils allaient en parler au patron... Après plusieurs appels le responsable m'a dit qu'il avait du mal à avoir le directeur et au dernier appel m'a dit qu'il avait eu une réponse de sa part comme quoi je devais faire une lettre recommandé (ce que je viens de faire a eux et au centre SAV qui se trouve dans le nord). Le directeur Arnaud DRUART de ce centre et de celui de La queue les Yvelines n'as aucun respect pour le client, et soit disant tous le temps occupé donc ne répond jamais et ne rappelle pas. Un des vendeurs m'as dit que de toute façon je n'avais aucune preuve et que en + il n'y avait pas de facture

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Le 04/07/2017 à 20:17

Un peu compliqué pour prendre des rendez vous ! Trop peu de personnel et donc les travaux ont du retard ce qui a été mon cas mais le personnel reste même après la fermeture pour finir le travail, un point positif à signaler. Le résultat malgrès le retard : le travail est très bien fait et professionnel. Ilfaut vraiment plus de personnel car les pauvres techniciens sont débordés.

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Le 13/02/2017 à 09:03

Je ne peux même pas mettre zéro car il le mérite bien franchement ce sont des enfoirer je suis désoler de la vulgarité mais la je suis à bout je laisse ma voiture à mon rdv comme convenu pour 14h ... je vais faire 2 /3 courses ... a 14h45 elle n'a pas bouger de place du parking.... et en plus de ça il me l'a rendent pour 20h/ 20h30!!! Moi qui suis commerçante j'ai perdu mon lundi qui est un jour de repos pour pouvoir fixer des rdv et faire des achat merci et au passage ce sont des voleurs !

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Le 02/01/2017 à 12:01

Pour un changement de feux avant il vous est proposé de le faire vous même si vous n y arrivé pas le montage est rapide sans rdv Cette fois ci la batterie en panne rdv le soir même

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Le 27/12/2016 à 10:53

J'ai contacté Norauto pour m'assurer de la disponibilité ainsi que des horaires. Réponse : Aujourd'hui, on vérifie sur internet et on me raccroche au nez. Je pense que les employés devraient apprendre ce qu'est un client ainsi que la politesse. Bien entendu Norauto vient de perdre un client.

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Le 17/12/2016 à 20:31

Les produits sont assez variés et raisonnables côtés tarifs. Les révisions et autres interventions sont par contre à déconseiller ! Le personnel est généralement en formation et non qualifié. Pour une vidange faite dans le centre, vous pouvez repartir sans bouchon vissé avec l'huile sur la route.

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Le 07/09/2016 à 17:19

Le patron est un escroc !! Après une immobilisation de 6h pour un changement de roulement (alors que celle ci devait durer entre 2 et 3h), j'ai récupré ma voiture avec des rayures bien marquées sur le pare choc. Les employés ont reconnu les faits, mais le patron a refusé de faire le constat. Je met une étoile parce que je suis obligé...

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Le 01/09/2016 à 16:39

LAMENTABLE !!! A la base, j'y allais pour faire changer mes disques et plaquettes de freins, on m'annonce un prix par téléphone sans devis, pour juste un changement de plaquettes et de disques et au final je dois payer des prestations non désirées dont on ne m'a jamais parlé au téléphone. Non mais on se fout de la gueule de qui ? Pour suivre, je reprends la voiture, et Oh misère le régulateur de vitesse qui ne marche plus ... Je les appelle, ce n'est pas de notre faute, on a rien touché. Au final j'ai dû aller chez Peugeot pour la faire réparer, car ces messieurs sont juste des INCOMPETENTS NOTOIRES. Quand dans le magasin on demande un responsable, il n'y a ni directeur ni responsable, juste un pseudo chef d'atelier qui n'en a rien à faire de sa clientèle et qui vous répond, vous avez qu'à faire une lettre, on a fait notre travail. Et quand vous voulez appeler le service client NORAUTO, c'est exactement la même chose, le service est tout simplement fermé. Concrètement n'y aller jamais, et aux vues des avis des autres utilisateurs, je ne suis pas le seul mécontent ! Signé, Quelqu'un qui ne retournera jamais dans ce lieux !

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