Mercedes-Benz Nevers - Groupe Chopard

📌 38 Bd du Pré Plantin, 58000 Nevers

4.3 / 5

💬 309 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annuaire-garagiste.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Garage automobile Mercedes-Benz Nevers - Groupe Chopard à Nevers

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Mercedes-Benz Nevers - Groupe Chopard qui se trouve au 38 Bd du Pré Plantin à Nevers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Nevers en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

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    Livraison
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    Achats en magasin
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    Entrée accessible en fauteuil roulant
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    Parking accessible en fauteuil roulant
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    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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    Services de réparation
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    Vidange
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    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC

Les avis

Les dernier avis sur Mercedes-Benz Nevers - Groupe Chopard à Nevers

Avis de Pascal.e avec une note de 5 sur 5Pascal.e

Le 22/03/2024 à 09:03

5 / 5

Merci à toute l'équipe Mercedes Nevers pour Son accueil, son professionnalisme et son sérieux.

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Avis de Mickael.o avec une note de 1 sur 5Mickael.o

Le 12/03/2024 à 21:51

1 / 5

Bonjour, je vais mettre 1 seule étoile car on est obligé d en mettre une pour commenter. Je m explique: tu emmènes ta voiture pour un bruit bloc moteur, diagnostic complet c est la chaîne de distribution, ok facture 1300 euros.au moment de récupérer la voiture on te dit impossible car bruit persistant, ça vient de la poulie damper, on te rajoute 1079 euros. Déjà la ça chauffe et tu fais faire les réparations avec quelques doutes. Aujourd'hui, ok la voiture est réparé par contre vous pouvez pas la récupérer car il y a toujours un bruit bloc moteur.... 2 soit disant panne trouvées, des factures à rallonge et le problème n est toujours pas résolu, ou est le sérieux de cette concession ??? Avec un commercial dont je tairais le nom ,incapable de répondre aux questions. Mercedes france va être content du courrier qu ils vont recevoir par rapport à la concession de NEVERS. A fuir impérativement.

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Avis de Claude.r avec une note de 5 sur 5Claude.r

Le 01/03/2024 à 20:06

5 / 5

Accueil et service très satisfaisant Personnel à l'écoute

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Avis de Guillaumee.83. avec une note de 1 sur 5Guillaumee.83.

Le 23/02/2024 à 22:13

1 / 5

Pour un garage d’une grande marque je ne recommande pas ce garage

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Avis de Remi.a avec une note de 5 sur 5Remi.a

Le 19/02/2024 à 12:27

5 / 5

Un grand merci à René qui m’a accompagné du début à la fin pour l’acquisition de ma nouvelle voiture ! Le service est irréprochable ! Et les petites intentions lors de la livraison avec les petits cadeaux sont un plus qui font plaisir ! Merci encore à René et à toutes l’équipe qui sont au top !

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Avis de Bruno.e avec une note de 5 sur 5Bruno.e

Le 19/02/2024 à 08:07

5 / 5

Excellent accueil Excellentes prestations

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Avis de Aurore. avec une note de 5 sur 5Aurore.

Le 15/02/2024 à 08:41

5 / 5

Très bon accueil...personnel très agréable..

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Avis de Valerie.e avec une note de 5 sur 5Valerie.e

Le 15/02/2024 à 08:41

5 / 5

Personnels très sympa

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Avis de amandine.a avec une note de 5 sur 5amandine.a

Le 13/02/2024 à 18:46

5 / 5

Et le suivi client est top

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Avis de ghessab.a avec une note de 5 sur 5ghessab.a

Le 13/02/2024 à 09:10

5 / 5

Très bonne accueil. je tiens féliciter le responsable et son équipes pour avoir répondus à mes exigences avec un service rapide. Également le nettoyage impeccable quand ils m’ont rendu la voiture.👍

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Avis de gaetan.o avec une note de 5 sur 5gaetan.o

Le 07/02/2024 à 16:30

5 / 5

Merci à Anthony ! Pour m'avoir accompagné de A a Z pour la LOA sur le classe A que je viens de récupérer aujourd'hui. La concession est vraiment très jolie. Merci encore à Anthony pour l'accueil dès mon arrivée, ses explications sur le véhicule et sa bienveillance pour le retour. (Merci pour les petits cadeaux de bougie parfumée et porte clé c'est vraiment sympa). Je recommande la concession mais aussi le vendeur.

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Avis de Christophe.a avec une note de 5 sur 5Christophe.a

Le 22/01/2024 à 19:51

5 / 5

Très contents Super service et un accueil au top Mention spéciale pour la petite dame blonde de l’accueil 👍👍👍

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Avis de Viviane.i avec une note de 5 sur 5Viviane.i

Le 22/01/2024 à 10:33

5 / 5

L'accueil est très agréable, l'attention envers les clients est super. C'est un plaisir de venir.

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Avis de Martine.a avec une note de 5 sur 5Martine.a

Le 18/01/2024 à 17:19

5 / 5

Très aimable bien reçue,

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Avis de FAB.8 avec une note de 1 sur 5FAB.8

Le 17/01/2024 à 20:11

1 / 5

une seule étoile pour me permettre de publier l'annonce car cette concession n'en mérite aucune selon moi. J'ai acheté un véhicule chez un professionnel de l'automobile avec une garantie nationale MERCEDES . Suite à cet achat, j'ai eu un soucis sur mon véhicule. J'ai pris contacte avec la concession MERCEDES à NEVERS, la plus proche de chez moi, , qui a refusé de prendre ma voiture en réparation sous prétexte qu'il ne connaissait pas cet organisme de garantie et qu'il ne pouvait rien faire pour moi. De plus il fallait que la voiture soit transportée sur une dépanneuse, je ne pouvais pas circuler avec. J'ai du la faire parvenir dans un autre garage Mercedes à AVERMES 03 autrement sympathique, serviable et professionnel ( à 90kms de chez moi )et ai du payer 95 euros de ma poche, très gentiment remboursé par le garage m'ayant vendu le véhicule. Il est inacceptable de rencontrer une personne ,qui sous prétexte de travailler chez Mercedes , ne prend pas le temps de chercher une solution adéquat pour répondre au besoin d' une personne en panne. Il vous répond simplement qu'il ne peut rien pour vous, sauf que cette personne est dans l'illégalité la plus complète car il est tenu d'appliquer les garanties, et ce, quelle que soit le nom de l'organisme. Je vais contacter le service client de chez Mercedes France, afin de leur expliquer les pratiques du SAV de la concession de NEVERS. Nous avons des droits mais aussi des DEVOIRS! Pour terminer, je remercie la Concession Mercedes, ETOILE à AVERMES 03000 qui n'a pas hésité une seconde à prendre mon véhicule en charge, avec des personnes à l'écoute et très sympathiques.

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Avis de Éric.o avec une note de 5 sur 5Éric.o

Le 06/01/2024 à 12:10

5 / 5

Excellent accueil avec solution trouvée afin de prendre en charge mon véhicule. Merci à tous également pour votre écoute. Excellents services.

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Avis de Agnès.u avec une note de 5 sur 5Agnès.u

Le 05/01/2024 à 16:29

5 / 5

Excellent établissement

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Avis de Alexandra.e avec une note de 5 sur 5Alexandra.e

Le 05/01/2024 à 16:21

5 / 5

J'adore ce garage qui est humanisme... Pour cela, je remercie: Doryan, Sarah, Cyril, Luca... Encore merci à tout le monde et Belle Année à vous tous...

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Avis de Svetlana.K avec une note de 5 sur 5Svetlana.K

Le 05/01/2024 à 15:27

5 / 5

Accueil très chaleureux, les vendeurs savent bien exercer leur métier je recommande fort !!

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Avis de didier.a avec une note de 5 sur 5didier.a

Le 05/01/2024 à 09:37

5 / 5

Très bonne accueil

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Avis de CADIOT.E avec une note de 5 sur 5CADIOT.E

Le 04/01/2024 à 20:10

5 / 5

Belle concession équipe souriante rien a voir avec celle de Bourges

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Avis de BMG. avec une note de 5 sur 5BMG.

Le 04/01/2024 à 15:48

5 / 5

Très bon accueil....merci

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Avis de Christelle.o avec une note de 5 sur 5Christelle.o

Le 28/12/2023 à 11:25

5 / 5

Venue pour effectuer la révision annuelle de ma voiture, un problème moteur a été découvert : résultat voiture immobilisée pour 1 semaine. Merci à Mr HUET directeur de la concession et Noëlle chargée d'accueil pour leur réactivité, leur gentillesse et leur bienveillance. Une voiture (magnifique) m' a été prêtée pour la semaine et les travaux parfaitement réalisés. Merci à vous.

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Avis de Khalid.m avec une note de 5 sur 5Khalid.m

Le 10/12/2023 à 13:14

5 / 5

La plus belle entreprise

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Avis de Nathan.o avec une note de 5 sur 5Nathan.o

Le 29/11/2023 à 16:57

5 / 5

Super accueil. Prêt de bureau pour travailler avec café et eau. Personnel souriant et aux petits soins. Adorable

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Avis de Mélody.o avec une note de 1 sur 5Mélody.o

Le 26/11/2023 à 12:16

1 / 5

Un conseil n’acheter jamais une voiture dans cette concession Je devais acheter une Mercedes classe a200d noir, j’ai effectué toute les démarches papiers signés et versement de la totalité pour le jeudi 16/11/2023 livraison prévu à 15h, à 12h on m’appelle pour me dire que la livraison n’aura pas lieu car la voiture possèdes des rayures sur la carrosserie et des impacts sur le pare-brise on m’annonce que celui-ci serais changé ! Le lendemain on me dit que le directeur l’a essayé et les impacts gêne en rien la visibilité donc pas de changement de pare-brise, on m’annonce également que la voiture ne possède plus 45129km mais 56000km Le bon de commande que j’ai signé était bien marqué une voiture avec 45129km. La fiche d’état du véhicule signé également ne comprenais pas un pare-brise avec des impacts en conclusion tout les papiers officiels sont faux! J’ai donc pris la décision de tout annuler et de me faire rembourser, le vendredi 17/11/2023 la personne au téléphone m’a demandé mon RIB pour le remboursement je l’ai envoyé de suite. Une semaine après le jeudi 24/11/2023 a force d’appeler pour demander ou en est le virement on m’annonce qu’il manque un élément, j’ai été obligé d’appeler pour qu’il me dise ça, à ce jour dimanche 26/11/2023 je n’ai toujours pas le remboursement sur mon compte Grâce à cette concession je me retrouve à pied avec 32364,76 en moins sur le compte.

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Avis de Michel.a avec une note de 5 sur 5Michel.a

Le 21/11/2023 à 11:07

5 / 5

Excellent accueil de toute l'équipe qui est fort sympathique et particulièrement Doryan qui a été très réactif et très professionnel dans sa prestation. Merci beaucoup.

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Avis de Laira.a avec une note de 5 sur 5Laira.a

Le 19/11/2023 à 16:45

5 / 5

Parfait

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Avis de Patrick.R avec une note de 5 sur 5Patrick.R

Le 16/11/2023 à 16:42

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Wenjun.H avec une note de 1 sur 5Wenjun.H

Le 10/11/2023 à 18:26

1 / 5

Nous avons acheté un véhicule neuf au mois de mai 2023 jusqu’au présent nous n’avons toujours pas reçu notre carte grise. Je trouve ce n’est pas normal de nous laisser sans nouvelles à ce jour, alors même que nous avons envoyé le code nous n’avons jamais reçu la carte grise. Par conséquent nous vous déconseillons cette concession qui nous a vraiment déçu par son manque de professionnalisme, et son absence de service clients.

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Avis de Frédérique.o avec une note de 5 sur 5Frédérique.o

Le 11/10/2023 à 19:13

5 / 5

Récemment de passage dans la Nièvre je me suis arrêté pour un problème d’adblue sur notre véhicule. Mon véhicule a été pris en charge de manière professionnelle et le personnel a fait un excellent travail pour résoudre les problèmes. Ils se sont montrés courtois, compétents tout au long de l'intervention le tout accompagné d’un beau café. Je recommande vivement cette concession Mercedes pour son service après-vente de qualité. Merci à Noël, Dorian et Sébastien le chef d’atelier

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Avis de Gregory.u avec une note de 5 sur 5Gregory.u

Le 11/10/2023 à 18:45

5 / 5

Superbe équipe, de l’accueil à la mécanique. Particulièrement très bien accueilli par Doryan qui a été à l’écoute en plus d’être d’une extrême gentillesse. L’ensemble du personnel à qui j’ai eu à faire a pris le temps de bien m’expliquer ce qu’ils ont fait sur mon Classe A. Je recommande fortement la concession !

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Avis de daniel.r avec une note de 1 sur 5daniel.r

Le 22/09/2023 à 18:42

1 / 5

Clients depuis des décennies j'ai été surpris de la façon dont les clients sont traités... Peut être s'agit il d'une erreur de leur système compta... Je n'ai pas apprécié la relance écrite de ce jour, alors que sur place je voulais régler par CB, mais le système était indisponible à ce moment là, aussi bien en bas à l'atelier qu'en haut à l'accueil. J'ai donc effectué un virement dès mon retour. Au lieu de vérifier leurs comptes cette société m'envoi une relance alors que la facture était déjà réglée ;-( C'est pas professionnelle du tout ! Reference du virement de la semaine courante 9326484534562. Comprenne qui pourra !.... salutations! dB

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Avis de Agnès.P avec une note de 5 sur 5Agnès.P

Le 18/09/2023 à 17:36

5 / 5

Concession,personnel au top,achat d’un véhicule par le biais d’Internet sans aller le voir et rien à redire vraiment,n’hésitez pas si vous voulez acheter une Mercedes,vous pouvez y aller les yeux fermés. Fabrice M de NANCY

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Avis de Claudine.o avec une note de 1 sur 5Claudine.o

Le 15/09/2023 à 20:45

1 / 5

Désolant, obligés de faire réparer notre véhicule dans un autre garage. Le rdv n était pas pour une vidange, 1 mois et demi de délai !!!

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Avis de jacky.i avec une note de 5 sur 5jacky.i

Le 14/09/2023 à 16:08

5 / 5

Excellente concession. Accueil, compétences et accompagnement sont au cœur de la relation client

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Avis de Raphaël.i avec une note de 2 sur 5Raphaël.i

Le 13/09/2023 à 08:00

2 / 5

Demande de renseignements par téléphone, personnel qui ma répondu pas très aimable

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Avis de C-.t avec une note de 5 sur 5C-.t

Le 05/09/2023 à 13:23

5 / 5

Bonjour, Suite à une panne sur l'autoroute mon véhicule à été transféré chez Mercedes-Benz Nevers où Doryan Fleurentin ainsi que Noëlle à l'accueil se sont occupé de tout avec énormément de professionnalisme et de gentillesse sans m'avoir rencontrée. Ils ont même mis à l'abris des objets périssables oubliés dans le véhicule, et m'ont donné de précieux conseils. Je les ai remerciés de vive voix lorsque je suis revenue chercher mon véhicule, mais je tenais à leur faire part de ma gratitude sur cette page également. Je regrette de résider loin car sinon j'aurais changé de garage pour faire entretenir mon véhicule à Nevers! Belle continuation à tous

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Avis de Blandine.o avec une note de 5 sur 5Blandine.o

Le 24/07/2023 à 12:11

5 / 5

Super prise en charge par Dorian ,problème réglé en 5mn avec le sourire

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Avis de Philippe.R avec une note de 5 sur 5Philippe.R

Le 20/07/2023 à 12:05

5 / 5

Rappel de mon sprinter aménagé en camping car pour échange des airs bags et un peu de mécanique à ma demande. Excellent accueil de la part du chef d'atelier et de ses collègues, le technicien m'a expliqué clairement son intervention. Je recommande fortement cette concession pour son accueil professionnel, la qualite de son écoute, la rapidité de la prise en charge. Le service client est au top!

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Avis de alex.E avec une note de 5 sur 5alex.E

Le 17/07/2023 à 08:21

5 / 5

J'ai découvert la concession à la suite d'un petit souci mécanique lors d'un week-end dans la région. Prise en charge rapide et professionnelle du service après-vente ! Les techniciens ont su rapidement poser un diagnostic et faire les réparations necessaires. Au-delà de l'après-vente j'ai apprécié l'ensemble de l'établissement, une concession moderne, spacieuse, de la disponibilité du service commerciale pour échanger autour des nouvelles gammes électriques. C'est une réelle chance de pouvoir profiter d'une concession comme celle-ci ! Je la recommande sans hésitation autant pour une visite régulière que pour une étape imprévue sur la route des vacances.

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Avis de Djennyfer.r avec une note de 5 sur 5Djennyfer.r

Le 04/07/2023 à 19:07

5 / 5

Concession très professionnelle autant au niveau du service comme de l’accueil client. Prise de rendez-vous très rapide ! On m’a proposer un rendez-vous en à peine 1 semaine! Mon véhicule était prêt en 1h top chrono. L’équipe de l’atelier très précautionneuse a pris le soin de changer le bouchon de mon réservoir d’huile. Et en prime, Doryan, un des collaborateurs de la concession, a meme pris le temps de réglé mon problème de connexion Bluetooth ! Merci également à Noëlle pour son accueil son sourire et ça bonne humeur ! Je recommande vivement cette concession top du top!!

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Avis de monique.a avec une note de 5 sur 5monique.a

Le 04/07/2023 à 15:08

5 / 5

Arrêt à l'improviste pour cause voyant adblu. Malgré une attente conséquente nous avons trouvé une équipe accueillante et.competente qui a su réglé notre problème

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Avis de jose.miguel.o avec une note de 5 sur 5jose.miguel.o

Le 20/06/2023 à 13:09

5 / 5

Super accueil. Je recommande

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Avis de Mireille.H avec une note de 5 sur 5Mireille.H

Le 16/06/2023 à 06:55

5 / 5

Un grand merci à l'équipe pour avoir pris en charge mon véhicule très rapidement et avoir changé l'emploi du temps des salariés. Mon véhicule a été nettoyé extérieur, intérieur. L'accueil est parfait, rien à redire. Merci encore et continuer ainsi..... Bien cordialement à tous.

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Avis de fabienne.u avec une note de 5 sur 5fabienne.u

Le 13/06/2023 à 10:52

5 / 5

De passage sur Nevers merci à Mr Fleurentin Doryan pour son écoute ses conseils et son professionnalisme.

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Avis de Frank.l avec une note de 5 sur 5Frank.l

Le 10/06/2023 à 22:11

5 / 5

Excellent service, le chef de la réception était très sympathique et serviable. J'avais besoin d'huile moteur pour notre MB MLT580 4x4, pendant que je payais, il faisait l'appoint d'huile.

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Avis de Fabrice.o avec une note de 1 sur 5Fabrice.o

Le 10/06/2023 à 21:01

1 / 5

Ce samedi 10 juin j ai fait la tournée des garages de Nevers avec un budget en poche de 25000€ mais arrivé sur votre concession ( en DACIA) aucun de vos vendeurs n’a pris la peine de ce déplacer du coup nous avons fait le tour du parc d occasion avec quelques véhicules qui nous aurai intéressé et entre temps un client avec un véhicule d une marque plus prestigieuse a débarqué et là alléluia vos employés ont pris soins de lui . Si les marques low-cost vous donne des boutons indiquez le sur votre concession du coup nous avons fait affaire avec votre voisin BMW CORDIALEMENT

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Avis de Roberto.u avec une note de 5 sur 5Roberto.u

Le 30/05/2023 à 20:14

5 / 5

Accueil et équipe technique aimable et professionnel.

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Avis de fabrice.l avec une note de 1 sur 5fabrice.l

Le 23/05/2023 à 17:35

1 / 5

Nous faisons le tour de la concurrence pour renouveler notre xc90 en fin de location nous avons bien vu 3 personnels en train de discuter après 5min à faire le tour des véhicules exposés sans personne qui ne vienne demander si nous nous sommes perdu ou simplement dire bonjour nous somme repartis sans dire au revoir

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Avis de F. avec une note de 5 sur 5F.

Le 19/05/2023 à 06:31

5 / 5

De l'accueil à l'atelier, les équipes sont dédiées clients c'est vraiment agréable, merci.

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Avis de Didier.e avec une note de 5 sur 5Didier.e

Le 10/05/2023 à 09:28

5 / 5

Très bon accueil pour la livraison de notre véhicule,Anthony et Sandrine au top.

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Avis de Carole.e avec une note de 5 sur 5Carole.e

Le 24/04/2023 à 13:45

5 / 5

Excellent accueil de Doryan qui m a reçue avec sourire et diplomatie.

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Avis de Marie.n avec une note de 3 sur 5Marie.n

Le 22/04/2023 à 18:55

3 / 5

Merci à Doryan pour son accueil son professionnalisme et son aide pour envisager la réparation de mon véhicule.

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Avis de Valerie.a avec une note de 5 sur 5Valerie.a

Le 19/04/2023 à 16:37

5 / 5

Accueil parfait ... Travaux fait en temps et en heure. Concession très propre et agréable

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Avis de Bayramin. avec une note de 5 sur 5Bayramin.

Le 14/04/2023 à 20:30

5 / 5

Merci à ce garage. Plutôt au directeur Mick. J’ai acheté plusieurs véhicules même d’autres marques. Remercie l’équipe de Mick. Très professionnel.

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Avis de Francois.u avec une note de 5 sur 5Francois.u

Le 14/04/2023 à 17:32

5 / 5

Service après-vente de qualité, de passage dans la région. Un voyant d’huile moteur s’est manifesté au tableau de bord de ma Mercedes classe a. L’équipe d’Etoile 58 a pris en charge ma demande et s’est occupé de moi entre deux. Très bien accueilli, de très beaux locaux. Le café était au rendez-vous. Je recommande cette concession.

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Avis de Cathy.e avec une note de 5 sur 5Cathy.e

Le 13/04/2023 à 22:09

5 / 5

Descendue d’Angers sur Nevers pour rendre visite à une personne de ma famille qui est a l’hôpital , je descends de ma voiture et tout d’un coup j’entends ma roue qui se dégonfle complètement ( j’ai une mini countryman) . Je me renseigne puis on me dit qu’il a un garage mini bmw pas très loin , je vais à pied bien sûr car il m’est impossible de rouler, arriver là bas il regarde si ils ont le même pneu, mais non 😒 pas en stock. Alors que faire ! Ils me répondent Madame prenait votre voiture et aller dans un autre garage ! Invraisemblable car il m’est impossible de rouler avec un pneu vraiment crevé. Très déçue de leur professionnalisme. Je continue de marcher et là je vous le garage Mercedes, je suis accueillie par Noëlle qui me reçoit comme une reine , et qui a toute suite trouvé une solution pour résoudre le problème, elle a appelé Doryan qui a prit son véhicule et un gonfleur , pour que la voiture puisse se déplacer de l’hôpital au garage, puis ensuite il a confié au mécano qui lui a regardé si c’était réparable ou pas. Ça l’était ils ont fait le nécessaire . Pendant l’intervention du mécanicien Doryan m’a gentiment offert un café, et ensuite j’ai récupéré ma voiture comme neuve car ils avaient en plus de toutes ces bonnes intentions pris soin de la laver. Un grand merci à vous pour votre bienveillance ce qui n’est pas le cas chez bmw . Beco Catherine

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Avis de Hervé.A avec une note de 5 sur 5Hervé.A

Le 12/04/2023 à 13:36

5 / 5

Professionnalisme et courtoisie sont au Rendez-vous Merci à Philippe Durand pour son accompagnement éclairé dans le choix de notre véhicule et à Doryan Fleurentin pour ses conseils avisés pour la prise en main de notre Mercedes

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Avis de Raphaël.a avec une note de 5 sur 5Raphaël.a

Le 12/04/2023 à 07:24

5 / 5

Véhicule déposé pour la vidange. Une intervention bien exécutée. Personnel très professionnel. Merci

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Avis de Damien.h avec une note de 5 sur 5Damien.h

Le 12/04/2023 à 07:17

5 / 5

Service au top! J'ai laissé ma Mercedes w203 sport édition à la concession pour quelques réparations et pour le changement des pneumatiques. Comme d'habitude, le service est parfait, les réparations sont dans les temps et au budget annoncé, de plus la voiture était plus propre lors ce que je l'ai récupéré. Merci encore et à bientôt (le plus tard possible quand même...)

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Avis de elhoussaine.l avec une note de 5 sur 5elhoussaine.l

Le 30/03/2023 à 16:57

5 / 5

Achat de ma première voiture et je suis content , je recommande ++

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Avis de elmouataz.l avec une note de 5 sur 5elmouataz.l

Le 30/03/2023 à 16:55

5 / 5

Achat de ma première voiture et je suis content , je recommande ++ Envoyer un message dans Trois Etoiles

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Avis de Tiphanie.e avec une note de 1 sur 5Tiphanie.e

Le 27/03/2023 à 14:51

1 / 5

J’ai voulu faire réparer ma classe A220d 4-matic pour cause de pont arrière endommagé, au bout de deux mois tout en relançant de nombreuses fois zéro réponse et le chef d’atelier devait me rappeler il ne l’a jamais fait, c’est inadmissible je recommande à personne de faire réparer son véhicule dans ce garage. 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro!

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Avis de Sébastien.e avec une note de 1 sur 5Sébastien.e

Le 24/03/2023 à 20:48

1 / 5

J’ai voulu faire réparer ma classe A220d 4-matic pour cause de pont arrière endommagé, au bout de deux mois tout en relançant de nombreuses fois zéro réponse et le chef d’atelier devait me rappeler il ne l’a jamais fait, c’est inadmissible ce traitement je recommande à personne de faire réparer son véhicule dans ce garage.

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Avis de Elise.A avec une note de 1 sur 5Elise.A

Le 23/03/2023 à 12:46

1 / 5

Inadmissible ! Suite à la réception de mon véhicule fin août - début septembre. Après de multiples passages à la concession, je suis toujours dans l’attente, 8 mois après de la prise électrique pour recharger la voiture. Celle-ci n’a pas été livrée avec le véhicule. Très embêtant quand on commande un véhicule électrique.

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Avis de Wim.d avec une note de 5 sur 5Wim.d

Le 09/02/2023 à 10:54

5 / 5

Une accueil bien sympathique est de négociation rapide est efficace,la voiture a été disponible en très peux de temp

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Avis de YANN.R avec une note de 5 sur 5YANN.R

Le 18/01/2023 à 11:40

5 / 5

Nouvel achat chez Mercedes Nevers, 2ème en 1an. Merci à Anthony et Emmeline pour leurs professionnalisme. Super content de mon achat. Je recommande à tous.

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Avis de Pascal.I avec une note de 5 sur 5Pascal.I

Le 10/01/2023 à 07:11

5 / 5

Acheter une nouvelle voiture est toujours un moment important. Prendre possession de sa nouvelle Mercedes est un cérémonial alliant classe et émotion. Merci pour tout cela

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Avis de Cameron. avec une note de 2 sur 5Cameron.

Le 22/12/2022 à 10:54

2 / 5

Avis concernant le site de Sermoise Bon contact lors de l'achat jusqu'à la livraison. Mais ensuite, service pauvre. Je suis reparti avec le véhicule commandé et préparé (VO) et j'ai signalé qu'un témoin s'allumait. Le vendeur en parle au chef d'atelier et revient en me disant que ça s'éteindra ensuite. Résultat : la batterie AUX était HS et j'ai perdu ensuite 5h pour faire faire l'intervention chez Como Bastille (d'ailleurs ils m'ont fait déplacer 2x car ils se sont trompés de pièce). Finalement, on commande un véhicule Premium VO vendu cher et on repart avec un véhicule non préparé et donc le suivi n'est pas assuré de façon sérieuse. 3 ans plus tard, et 10 jours après expiration de la garantie, 2 pannes surviennent (décidément, je ne suis pas chanceux :)) Le Flector et la pompe à carburant sont déjà HS (2018 et 54 000km), un contact d'une concession du 78 me dit que ce n'est pas normal l'âge et le km de la voiture) et me recommande une participation de Mercedes. Lequel refuse, car une révision concernant l'ancien propriétaire a été effectuée avec 5 000km de retard. Je soupçonne alors que le véhicule a peut-être eu un traitement pas forcément normal. Je fais un email au responsable de vente qui avait supervisé l'achat, mais malgré ma relance, mes messages ont été ignorés. Il semble que la qualité Mercedes ne soit plus ce qu'elle était il y a 10/15 ans (c'est un modèle à 55K neuf sans options) Quant au service, heureusement que d'autres établissements relèvent le niveau. C'est la 1ere et la dernière Mercedes. Je me dépêche de la revendre car je n'ai plus confiance.

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Avis de Francoise.a avec une note de 3 sur 5Francoise.a

Le 10/12/2022 à 12:51

3 / 5

Un peu surprise qu on partage un vieux stylo entre client et vendeur ..un peu léger pr une concession qui se veut classe

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Avis de Luc.o avec une note de 5 sur 5Luc.o

Le 02/12/2022 à 17:26

5 / 5

Commerciale (n'hésitez pas à demander Emmeline) très à l'écoute et de très bons conseils.

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Avis de Thierry.r avec une note de 5 sur 5Thierry.r

Le 28/11/2022 à 11:17

5 / 5

Très belle concession et très bon accueil

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Avis de Michel.a avec une note de 5 sur 5Michel.a

Le 25/11/2022 à 11:23

5 / 5

Anthony et Hermeline et toute l'équipe ont été très serviable. Nous sommes très content de leur efficacité .ils sont très opérationnels. Merci à vous tous. Cordialement Mr NARROS

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Avis de Amaury.m avec une note de 5 sur 5Amaury.m

Le 13/10/2022 à 14:40

5 / 5

Véhicule neuf acheté auprès de Mercedes Étoile 58. Anthony a été très performant du début à la fin de notre dossier. Il a su nous conseiller parfaitement sur les différentes gammes, options et accessoires. Il nous a tenu informé tout au long de l'attente du véhicule et a fait du moment de livraison une véritable expérience à vivre dans la nouvelle concession. Besoin d'un nouveau véhicule, n'hésitez pas à vous tourner vers Anthony.

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Avis de HEUZE.l avec une note de 1 sur 5HEUZE.l

Le 25/08/2022 à 10:12

1 / 5

Véhicule d'occasion vu en février, lors de l'essai deux pièces semblaient défectueuses, la crémaillère de direction et une serrure de porte, le commercial Matthias Maridor s'est engagé au remplacement de celles ci pour la livraison. Une garantie de 6 mois est assurée par la concession. Lors de la livraison la crémaillère n'est pas remplacée, car l'atelier refuse son remplacement.... La serrure est en attente car erreur de commande... Quand a la garantie je me rend compte en signant les papiers que la couverture maximale est de 1600 euros, ce que l'on m'a bien caché avant la livraison. 5 mois et 2000km plus tard la climatisation ne fonctionne plus, des bruits métalliques se font ressentir vers 2000 tours/minute, et de gros bruits dans la direction. Véhicule rapatrié chez Mercedes Montluçon, verdict quelques jours plus tard pompe de direction assistée, condenseur de climatisation et catalyseur d'échappement à remplacer. Coût total 5000 euros, soit un tiers du prix d'achat du véhicule. Une demande de prise en charge auprès de la garantie est effectuée, réponse rapide, la garantie souscrite par Mercedes est la garantie minimum soit moteur, boîte et pont! Le commercial ne m'a jamais parlé de cela, ce n'est donc que la garantie minimum légale, rien a voir avec une garantie digne d'une enseigne comme Mercedes et présentée lors de la vente. Je contacte le commercial qui me dit faire le nécessaire auprès de sa direction, en bref après 1 mois, le directeur Sébastien Koch refuse de me rappeler, ne répond pas à mon recommandé. Donc 5000euros de réparations après seulement 2000km et personne de la concession n'assume ses responsabilités ou même ne me téléphone pour trouver une solution. Obligé de prendre un avocat, faire expertiser le véhicule et aller en justice. En attendant j'ai payé une recherche de panne près de 200 euros et j'ai un véhicule acheté 15000 euros qui est inutilisable. (Concernant la serrure, 5 mois après toujours aucune nouvelle de la concession non plus, j'ai moi même contacté le sous traitant et trouvé une solution de remplacement que Mercedes devait valider mais toujours rien....) CETTE CONCESSION VOUS LAISSE EN PANNE AU BORD DE LA ROUTE ET TOUT LE MONDE FAIT LE MORT! UNE HONTE VENANT D'UNE TELLE ENSEIGNE. Privilégiez l'achat d'un véhicule dans un garage multi marques, le sav ne pourra pas être pire et le prix sera bien inférieur.

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Avis de ronald.o avec une note de 5 sur 5ronald.o

Le 23/08/2022 à 18:54

5 / 5

Superbe concession Mercedes digne de la marque 👍👍

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Avis de Mickael.R avec une note de 5 sur 5Mickael.R

Le 17/08/2022 à 17:17

5 / 5

Merci à Jérémy pour sa gentillesse réactivité et son efficacité Problème résolu sans rdv et en temps record

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Avis de SCARPITTA.e avec une note de 1 sur 5SCARPITTA.e

Le 25/07/2022 à 11:53

1 / 5

La concession de Nevers ne répond pas aux mails que vous envoyer à partir de leur site !

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Avis de Stephanie.e avec une note de 5 sur 5Stephanie.e

Le 22/07/2022 à 14:34

5 / 5

Merci a Anthony Bernardo pour sa disponibilité, son professionnalisme et son sérieux Vous pouvez lui faire confiance toutes les informations sont fiables et transparentes A bientôt pour une nouvelle transaction 😉

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Avis de Eveline.o avec une note de 4 sur 5Eveline.o

Le 19/07/2022 à 13:32

4 / 5

Très professionnel

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Avis de Josiane.o avec une note de 5 sur 5Josiane.o

Le 15/05/2022 à 09:16

5 / 5

Très satisfaits du service rendu lors de l’achat de notre véhicule. Anthony nous a régulièrement tenus au courant de l’avancée de la commande ce qui nous a rassuré au vu de la pénurie actuelle dans le secteur automobile. Lors de la délivrance du véhicule, l’accueil a de nouveau été très efficace. Les explications ont été claires, adaptées, le tout avec un accueil très chaleureux et agréable. Nous recommandons vivement cette concession et remercions Anthony pour son suivi et sa disponibilité.

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Avis de BEAUNEE.u avec une note de 5 sur 5BEAUNEE.u

Le 29/04/2022 à 09:28

5 / 5

Accueil irréprochable, explications pertinentes et bons conseils de la part d'Anthony qui malgré quelques déconvenues de l'usine, à réussi à trouver les meilleures solutions pour répondre à nos attentes. Concession au top, tant au niveau commerce, qu'au niveau direction. Nous recommandons les yeux fermés. Encore merci.

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Avis de Sofian.g avec une note de 5 sur 5Sofian.g

Le 27/04/2022 à 20:04

5 / 5

C'est dans les périodes de crise que l'on reconnaît les prestataires de qualités. Projet de véhicule de fonction rondement mené par une équipe commerciale pleine d'envie et une livraison dans les temps malgré les tensions sur les approvisionnements. Allez-y les yeux fermés pour vos projets, vous serez idéalement pris en charge. Repartez les yeux ouverts (et satisfaits) au volant de votre nouveau bolide, c'est mieux!

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Avis de Jerome.u avec une note de 5 sur 5Jerome.u

Le 23/04/2022 à 19:41

5 / 5

Garage professionnel comme toujours chez Mercedes à sauver mes vacances merci à Monsieur Fabien

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Avis de Bruno.A avec une note de 4 sur 5Bruno.A

Le 21/04/2022 à 11:13

4 / 5

Véhicule réceptionné à 300 km de mon domicile. Chauffeur bien sympathique me récupérant à la gare. Réception très professionnelle, beaucoup de petites attentions. Merci à Mercedes Chopard

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Avis de Jean.l avec une note de 4 sur 5Jean.l

Le 09/04/2022 à 18:08

4 / 5

Disponible et professionnel

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Avis de Anthony.h avec une note de 5 sur 5Anthony.h

Le 04/04/2022 à 13:12

5 / 5

Un remarquable accueil une fois arrivé à la concession par Anthony. Des explications pertinentes pour paramétrer la voiture ainsi que des bons conseils m’ont été donnés. Et en prime, ultra fière de mon achat ! Encore merci. Au top !

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Avis de Yann.R avec une note de 5 sur 5Yann.R

Le 26/02/2022 à 21:15

5 / 5

Un énorme merci à Benoît et Emmeline pour leur professionnalisme. Équipe soudée et dynamique. Souriants et à l’écoute du client. Très réactifs et à l’écoute ont su répondre à ma demande. Je suis très content d’avoir pu conclure cet achat. Je recommande fortement.

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Avis de Pastel.l avec une note de 5 sur 5Pastel.l

Le 21/02/2022 à 14:06

5 / 5

Pour la réparation de mon véhicule (avec véhicule de prêt) je suis très satisfaite de leurs travail !! Je recommande

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Avis de mamycha07. avec une note de 5 sur 5mamycha07.

Le 05/01/2022 à 06:02

5 / 5

Très bon accueil Très professionnel Nous n'hésiterons pas à revenir pour le suivi de notre véhicule

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Avis de grégory.a avec une note de 5 sur 5grégory.a

Le 17/12/2021 à 20:33

5 / 5

Client fidèle de la marque dans le sud, j’ai connu cette concession pour l’achat d’un véhicule car indisponible dans ma région à cause de la pénurie mondiale de semi-conducteurs. Anthony a tenu ses promesses !! Lors de mon premier appel, le véhicule venait d’être vendu. Déception… Anthony m’avait promis de me tenir au courant si le client n’avait pas son crédit. Chose promise, chose due !! Anthony m’a rappelé pour m’annoncer que le véhicule était de nouveau dispo !! 3 mois plus tard, je suis allé prendre possession de ma voiture en concession à 650 km de chez moi. Anthony est venu me chercher à la gare de Nevers à midi en sacrifiant son déjeuner pour me faire la livraison pendant sa pause afin que je puisse reprendre la route direction le sud. Accueil et sympathie étaient au rdv !! Lorsque j’ai vu mon véhicule (haut de gamme Mercedes noire d’à peine 5000km) il était micro rayé sur son intégralité suite à un nettoyage à la brosse…. Une déception mais je voulais mon véhicule car extrêmement rare !!! Étonnement !!! Sans avoir à négocier, Anthony m’a proposé de faire faire un polissage complet de la carrosserie dans le garage de mon choix dans le sud au frais exclusif de la concession de Nevers !!! Bravo !!! Je suis commerçant de profession. Je valide, en plus de la sympathie et de l’accueil, un sens du commerce très appréciable et un professionnalisme sans faille !!! Merci beaucoup Anthony.

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Avis de Patrice.e avec une note de 1 sur 5Patrice.e

Le 24/11/2021 à 19:45

1 / 5

Bien qu'habitant en région Parisienne, je fais réviser ma voiture (Classe R puis Classe E) dans ce garage depuis plus de 10 ans, j'ai acheté une Classe E dans ce même garage il y a 3 ans, préférant faire travailler des personnes dans la Nièvre plutôt qu'à Paris et plutôt satisfait de la qualité de services et d'accueil du garage. Je ne sais pas ce qu'il se passe mais je constate une dégradation du service depuis quelque temps. Ma Classe E s'est retrouvée verrouillée avec la clé à l'intérieur et il a fallu casser un carreau pour la récupérer. Le garage (et la commerciale qui me l'avait vendu qui a subitement disparu) ne m'ont pas soutenu auprès de Mercedes pour prendre en charge la réparation... Depuis le début, le système de guidage sur voie ne fonctionne pas sur autoroute en envoyant la voiture dans le décor, je le signale à chaque révision... Récemment, nous l'avons constaté ensemble. Le chef d'atelier devait me rappeler de suite après la révision : rien. Je rappelle et on me promet d'être rappelé : rien. J'envoie un mail au garage : rien. Je suis contacté pour une enquête de satisfaction suite à la révision, on me dit que l'on va me rappeler : rien... Je suis très étonné et déçu par cette nouvelle façon de traiter les clients qui achètent des voitures à ce prix...

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Avis de jean-louis.u avec une note de 5 sur 5jean-louis.u

Le 04/11/2021 à 18:10

5 / 5

Merci claire pour cet accueil

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Avis de Sylvie.e avec une note de 5 sur 5Sylvie.e

Le 03/11/2021 à 10:41

5 / 5

Super accueil

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Avis de Nordine.o avec une note de 5 sur 5Nordine.o

Le 29/10/2021 à 18:01

5 / 5

Merci Claire pour votre accueil professionnel, sans commune mesure avec votre gentillesse, et votre disponibilité. Vous avez été un accompagnement rare. La concession est une étoile.

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Avis de Marie.h avec une note de 5 sur 5Marie.h

Le 29/10/2021 à 11:14

5 / 5

Claire, personne très avenante, à l écoute, très bon et agréable accueil ... Très compétente aussi en informatique, personne efficace qu il faut absolument garder... Elle a tout à faut sa place à l accueil...

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Avis de Julie.e avec une note de 1 sur 5Julie.e

Le 08/10/2021 à 11:27

1 / 5

Quelle déception ! J'ai acheté mon véhicule en juin 2021, Accueil au top, réactivité de la part de Cindy et du commercial avant l'achat ... J'étais très satisfaite ! 1 mois plus tard, quand je reçois ma carte grise, je m'aperçois d'une erreur: je suis seule sur cette carte grise alors que j'avais bien stipulé à l'achat qu'un deuxième nom devait apparaître.. Je contacte alors Cindy, je fais des mails, je contacte la concession, Aucun retour.... Je contacte alors le service réclamation et comme par miracle.. Cindy me rappelle en m'expliquant que pour les modifications , je dois repayé une nouvelle carte grise donc plus de 300euros ... Super !! 4 mois plus tard, j'ai un sinistre, vol de mes roues, l'expert me réclame donc un document prouvant que les pneus étaient en bon état au moment de la vente pour éviter de m'imputer une vétusté de 50% sur les 4 pneus. J'appelle donc Cindy le mardi pour lui expliquer mon problème, elle me répond qu'elle va m'envoyer le document dans l'après midi ou au plus tard le mercredi matin... Nous sommes aujourd'hui vendredi et toujours rien... Pourtant j'ai relancé le mercredi et le jeudi, Je rappelle donc ce matin et tombe sur une dame très gentille (Claire) qui fait tout pour m'aider et qui prend mon problème au sérieux ! Je vous déconseille donc de passer par Cindy qui sera disponible et joignable qu'au moment de vous vendre le véhicule mais pour de l'après vente ne va pas vous répondre ou vous dire des choses pour gagner du temps, Je suis très déçu de cette concession et ne rachèterai pas de véhicule à cet endroit ! Tout mes remerciements à Claire pour son aide ! Mlle CENEDE Julie

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Avis de Veronique.i avec une note de 5 sur 5Veronique.i

Le 07/10/2021 à 13:58

5 / 5

Très bel accueil de la part de cindy lors de la réception de mon véhicule... Ce jeudi 6 octobre.. Très à l'écoute aux petits soins .. Très bien également pour Anthony qui a pris tout le temps nécessaire pour la prise en main... Et très bien pour Mathias le vendeur qui a montré sa patience et sa conpetence....

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Avis de Salah. avec une note de 1 sur 5Salah.

Le 02/09/2021 à 07:45

1 / 5

Véhicule acheté en mars 21 chez eux. Lors de ma livraison il manquait la carte GPS, qu'on devait me faire parvenir les jours suivants. 6 mois après toujours rien. Après plusieurs mails et plusieurs appels toujours rien. Cette concession n'est vraiment pas à la hauteur de la marque. Quel dommage pour Mercedes.

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Avis de Marie.a avec une note de 5 sur 5Marie.a

Le 17/08/2021 à 17:12

5 / 5

Accueil parfait du personnel et une sixième étoile pour la charmante Claire ! Christian et Marie valleriaux

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Avis de Jl. avec une note de 5 sur 5Jl.

Le 13/08/2021 à 21:13

5 / 5

Une IMMENSE équipe à la hauteur d'une marque mythique !!!!!! Quel accueil et quel professionnalisme!!!!!! Quel plaisir!!!!! Un énorme merci à toute l'équipe.!!!!!!! J'encourage tous les amoureux de la marque à découvrir la concession Mercedes-Smart Nevers. A très bientôt.

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Avis de Emilie.a avec une note de 5 sur 5Emilie.a

Le 13/08/2021 à 16:30

5 / 5

Très bonne équipe, et réactive

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Avis de Ghost-VEVO. avec une note de 5 sur 5Ghost-VEVO.

Le 30/07/2021 à 16:13

5 / 5

Vu avec Matthias et cindy

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Avis de Celine.a avec une note de 1 sur 5Celine.a

Le 25/07/2021 à 09:24

1 / 5

De belles voitures mais la partie réparation mécanique ils sont nuls....

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Avis de Christophe.e avec une note de 4 sur 5Christophe.e

Le 21/07/2021 à 17:59

4 / 5

La livraison de ma nouvelle Classe A hier chez Étoile 58 c est très bien passé,bon accueil et les explications de la prise en main de ce véhicule ont été parfaites merci Étoile 58 .N’hésitez pas à leur rendre visite,je recommande cette concession.

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Avis de chantal.e avec une note de 5 sur 5chantal.e

Le 21/07/2021 à 00:27

5 / 5

Très bon accueil ,

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Avis de Aurelie.o avec une note de 5 sur 5Aurelie.o

Le 09/07/2021 à 16:56

5 / 5

Super accueil de Cindy et Matthias !!!! Je recommande vivement cette équipe!!! Disponible et de bons conseils

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Avis de Christine.u avec une note de 5 sur 5Christine.u

Le 02/07/2021 à 22:16

5 / 5

Merci à Mathias M et Cindy G pour votre accueil et votre professionnalisme, nous avons été très bien reçus .

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Avis de Arthur.I avec une note de 5 sur 5Arthur.I

Le 23/06/2021 à 12:45

5 / 5

Merci à tous pour votre accueil pendant mon stage, merci à Sébastien surtout.

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Avis de Marie-Hélène.U avec une note de 5 sur 5Marie-Hélène.U

Le 22/06/2021 à 16:15

5 / 5

Claire très bon accueil merci de votre aide.

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Avis de insoumis.u avec une note de 5 sur 5insoumis.u

Le 01/06/2021 à 16:55

5 / 5

Merci, super accueil star assistante 6 étoiles

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Avis de Did.u avec une note de 5 sur 5Did.u

Le 01/06/2021 à 15:20

5 / 5

Merci pour l'accueil de claire

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Avis de Ludo. avec une note de 5 sur 5Ludo.

Le 20/04/2021 à 21:32

5 / 5

Super concession Super accueil

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Avis de abdel. avec une note de 5 sur 5abdel.

Le 25/03/2021 à 17:17

5 / 5

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion le vendeur Mathias est très professionnel, sympathique, la Secrétaire sindy très gentille et très professionnels, ils sont très attentionné aux clients , si vous venez de loin ils viennent vous chercher à la gare vous propose un café avant la livraison du véhicule et pour finir le directeur très commercial donc pour le prochain véhicule ça sera sans hésitation Mercedes sermoise sur Loire étant donné que je suis un adepte de Mercedes bonne continuation

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Avis de Elisabeth.i avec une note de 5 sur 5Elisabeth.i

Le 23/03/2021 à 20:33

5 / 5

Très bon accueil, bon travail réalisé

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Avis de Jeanpierre.e avec une note de 5 sur 5Jeanpierre.e

Le 12/03/2021 à 16:10

5 / 5

Excellent accueil Merci à Claire.

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Avis de delteil.v avec une note de 5 sur 5delteil.v

Le 11/03/2021 à 12:00

5 / 5

Des personnes très agreables aux compétences très appréciable

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Avis de Nathan.U avec une note de 5 sur 5Nathan.U

Le 05/03/2021 à 16:06

5 / 5

Mercedes c’est les meilleurs 💪💪

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Avis de Stephane.t avec une note de 5 sur 5Stephane.t

Le 26/02/2021 à 17:26

5 / 5

Merci pour la réparation rapide de mon GLC et le technicien est super sympa.

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Avis de Bastian.o avec une note de 5 sur 5Bastian.o

Le 20/02/2021 à 09:00

5 / 5

Super stage

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Avis de Valentine.a avec une note de 5 sur 5Valentine.a

Le 07/02/2021 à 16:29

5 / 5

Nous sommes venus cette semaine car nous rencontrions un souci de connexion sur notre véhicule ; cette dernière refusant désespérément de nous reconnaître ! Nous avons été accueillis chaleureusement et avec un grand sourire par Claire qui a su résoudre rapidement notre problème, après nous avoir offert un bon thé. Merci à Claire pour son aide! Nous recommandons cette concession.

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Avis de Flo.w avec une note de 1 sur 5Flo.w

Le 25/01/2021 à 20:40

1 / 5

Plus de 48 heures pour un petit devis pneus est entretiens. Réponse à vôtre message Plus d'informations sur mon véhicule compliqué quand je vous donne la plaque du véhicule, le modèle l'année est même la taille des jantes d'origine , Si feu vert arrive à faire un devis en moins de une heures je pensé que mercedes serais plus réactifs ou au moins me prévenir est pas me faire attendre plus de une journée.

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Avis de Manu.a avec une note de 5 sur 5Manu.a

Le 23/01/2021 à 23:16

5 / 5

Très joli parc, sérieux et professionnel

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Avis de Pierre.c avec une note de 5 sur 5Pierre.c

Le 20/01/2021 à 14:02

5 / 5

Je suis client depuis 4 ans dans cet établissement. Jusqu'à présent le véhicule était très bien pris en charge mais l'accueil téléphonique avec la prise de rendez vous était très compliqué. L'accueil physique était un peu meilleur mais désorganisé. Lors de ma dernière visite en janvier 2021, j'ai pu constater un changement énorme ! Accueil personnalisé, proposition de prendre un café, explication des réparations faites sur le véhicule. Le jour et la nuit! La personne responsable de ce changement se prénomme Claire, elle est très accueillante et suis votre dossier du début à la fin. Un réel plus.

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Avis de rom.r avec une note de 5 sur 5rom.r

Le 16/01/2021 à 00:44

5 / 5

Très bien accueillie. Tout ces tres bien passer malgré la distance qu'il y avait avec la concession. Une voiture en très belle état intérieurement comme extérieurement. Je recommande tout à fait.

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Avis de TURBO.O avec une note de 5 sur 5TURBO.O

Le 22/12/2020 à 11:06

5 / 5

Nous sommes vraiment contents de l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Monsieur DURAND. Grand merci

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Avis de Thomas.a avec une note de 5 sur 5Thomas.a

Le 22/12/2020 à 08:14

5 / 5

Nous travaillons avec Mercedes Etoile 58 à Nevers depuis de nombreuses années et nous sommes à chaque fois agréablement surpris de leur réactivité et la conscience professionnelle de toute l'équipe. Si vous avez une panne ou une question, ils essaieront toujours de trouver une solution pour vous aider. A recommander !!!

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Avis de Neant.u avec une note de 1 sur 5Neant.u

Le 13/12/2020 à 20:27

1 / 5

Très très déçu. Une première visite l été dernier pour changer 2 pièces sur la voiture, un employé casse une des pièces. Le responsable nous prommait un arrangement si je fait ma vidange chez eux. Je suis donc obligé de reprendre rendez-vous et de réaliser ma vidange chez eux et plutôt pour que la voiture passe le contrôle technique (impossible avec la pièce cassé). Prix après vidange et changement de remise de la pièce en place 650€. Ils s aperçoivent qu ils nous ont refacturé la pièce déjà payée cette été. De plus ils nous facturent (avec la TVA bien sur ) les pleins de liquide de refroidissement et de lave glace alors que je l'ai fait 5 minutes avant de venir au garage. De plus, il y a surfacturation de temps (comparaison avec même service en 2020 par un garage Mercedes).Bref c'est une honte, je déconseille vivement l atelier de ce garage ! !!

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Avis de Corine.e avec une note de 5 sur 5Corine.e

Le 07/12/2020 à 17:25

5 / 5

Très professionnel, bon accueil ser

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Avis de Carole. avec une note de 5 sur 5Carole.

Le 03/12/2020 à 22:05

5 / 5

La livraison de ma voiture s’est très bien passée. Le transporteur me l’a livrée en parfait état. La voiture était propre, pas une rayure et la remise des papiers s’est faite sans souci. Je voudrais remercier Etoile 58 pour leur sérieux. Je les recommande et les remercie.

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Avis de Fred.r avec une note de 5 sur 5Fred.r

Le 19/11/2020 à 21:18

5 / 5

Parfait ! Merci à toute l’équipe

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Avis de nicolas.o avec une note de 5 sur 5nicolas.o

Le 16/11/2020 à 18:22

5 / 5

Prestations et conseils toujours impeccable, je recommande vivement cette concession.

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Avis de yacim.a avec une note de 5 sur 5yacim.a

Le 16/11/2020 à 17:58

5 / 5

Très belle concession avec du personnel compétent et sympathique ! Je recommande fortement

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Avis de Mathieu.E avec une note de 5 sur 5Mathieu.E

Le 16/11/2020 à 17:39

5 / 5

Excellent service !!!

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Avis de Maison.h avec une note de 5 sur 5Maison.h

Le 22/10/2020 à 09:08

5 / 5

Super acceuil, d exellents conseils...

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Avis de Antoine.o avec une note de 5 sur 5Antoine.o

Le 21/10/2020 à 12:51

5 / 5

Super accueil !

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Avis de GILBERT.R avec une note de 5 sur 5GILBERT.R

Le 13/10/2020 à 21:44

5 / 5

Depuis 1992 j'achète Mercedes et utilitaires On c sent bien chez eux

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Avis de nicolas.i avec une note de 5 sur 5nicolas.i

Le 06/10/2020 à 10:55

5 / 5

Client de cette concession je ne peut que les recommander. Très bon service après vente, toujours rappelé rapidement si indisponible. On sent que le service client est leur priorité.

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Avis de Robert.l avec une note de 1 sur 5Robert.l

Le 14/08/2020 à 21:26

1 / 5

Travail sur pl ni fait ni à faire limite dangereux .

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Avis de Élisabeth.E avec une note de 2 sur 5Élisabeth.E

Le 04/08/2020 à 14:41

2 / 5

À attendu plus 30 mn personnes ne c'est occupé de nous alors qu'il était 3

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Avis de daniel.a avec une note de 5 sur 5daniel.a

Le 03/08/2020 à 22:31

5 / 5

Venant de la région parisienne et allant vers Bourbon Lancy pour passer une journée au zoo du PAL, 50 kms avant NEVERS un voyant orange s'est allumé sur le tableau de bord et d'après le carnet Mercedes, il fallait voir un concessionnaire pour analyser le défaut avec la valise. Nous avons d'abord été conseillé pour nous guider vers la concession et une fois sur place, on s'est occupé de nous tout de suite et l'analyse signalait un défaut sur l'AD BLUE car avec la chaleur extérieure de 39°, la température ressortait à 41° au lieu de 40° et justifiait le défaut. En 10/15 minutes nous pouvions reprendre notre route. Rien à payer. Concession donc très efficace et du personnel des plus sympathiques.

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Avis de LAMPOIGNANT.o avec une note de 4 sur 5LAMPOIGNANT.o

Le 25/07/2020 à 21:26

4 / 5

Nous avons acheté une voiture

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Avis de thery.o avec une note de 5 sur 5thery.o

Le 15/07/2020 à 10:37

5 / 5

Personnel agréable et à l écoute du client

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Avis de Abo.b avec une note de 2 sur 5Abo.b

Le 05/06/2020 à 16:26

2 / 5

Un endroit merveilleux, le personnel est sympathique et les prix sont raisonnables par rapport aux prix traditionnels

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Avis de pedro.A avec une note de 5 sur 5pedro.A

Le 02/05/2020 à 12:33

5 / 5

Suite à l'achat de deux véhicules : un neuf et un occasion, je vous recommande cette concession !! Véhicules de qualité, vendeurs sympathique et ateliers réactifs. A bientôt pour l'achat de mon prochain véhicule.

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Avis de Nicolas.i avec une note de 5 sur 5Nicolas.i

Le 30/04/2020 à 13:23

5 / 5

Super équipe !! Professionnalisme et dynamisme Mercedes Nevers je recommande !!!!

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Avis de Evelyne.i avec une note de 5 sur 5Evelyne.i

Le 25/04/2020 à 07:26

5 / 5

Excellent accueil. Concessionnaire très professionnel et de bons conseils. Nous avons profité d'une offre Ventes privées et le délai de livraison a été respecté. Nous recommandons en toute confiance.

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Avis de cédric.E avec une note de 5 sur 5cédric.E

Le 20/04/2020 à 09:09

5 / 5

Je suis client chez eux (5 véhicules achetés), et je suis très satisfait de la relation commerciale, notamment avec le vendeur (Philippe), et le directeur. Ils cherchent toujours le solution afin de répondre à mes besoins.

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Avis de B.i avec une note de 5 sur 5B.i

Le 03/03/2020 à 12:23

5 / 5

Très belle concession avec du personnel compétent et sympathique ! Je recommande fortement 👍🏻

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Avis de Bernard.o avec une note de 4 sur 5Bernard.o

Le 11/01/2020 à 22:21

4 / 5

J'y ai acheté deux Mercedes et je n'ai pas eu de problèmes

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Avis de Dan.8 avec une note de 4 sur 5Dan.8

Le 24/11/2019 à 16:05

4 / 5

Bien

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Avis de Clara.r avec une note de 5 sur 5Clara.r

Le 05/10/2019 à 15:08

5 / 5

Accueil très sympathique, beaucoup de professionnalisme du dépôts de mon véhicule jusqu’à la restitution. A recommander

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Avis de Daniel.o avec une note de 1 sur 5Daniel.o

Le 30/09/2019 à 15:36

1 / 5

service client et relation téléphonique a revoir merci j' ai du faire appel a a notre concessionnaire MERCI

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Avis de c. avec une note de 1 sur 5c.

Le 30/09/2019 à 11:38

1 / 5

Accueil sympathique et professionnel mais l'atelier est incapable de vous rappeler dans la demi journée pour fixer un rendez vous !... Cela fait 2 fois qu'ils mettent plus de 48 h pour nous rappeler alors que nous avions tenté de les rappeler 4 ou 5 fois ! Nous ne sommes pas de bons clients, nous n'avons que 2 Mercedes entretenues chez eux...

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Avis de Sébastien.e avec une note de 2 sur 5Sébastien.e

Le 22/08/2019 à 20:54

2 / 5

Prestation médiocre

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Avis de Jean.o avec une note de 2 sur 5Jean.o

Le 22/07/2019 à 19:06

2 / 5

Bon garage bon vendeur mais Mercedes ne respecte pas cest délai de livraison j ai donc acheté a la concurrence

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Avis de pierre.r avec une note de 5 sur 5pierre.r

Le 17/06/2019 à 17:55

5 / 5

Excellent concessionnaire. Très bon accueil et une équipe technique au top niveau

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Avis de Puma.e avec une note de 5 sur 5Puma.e

Le 12/06/2019 à 13:18

5 / 5

Dépannage poids lourds niquel

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Avis de Daniel.r avec une note de 5 sur 5Daniel.r

Le 04/06/2019 à 15:37

5 / 5

Parfait comme acceuil

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Avis de Joannic.l avec une note de 4 sur 5Joannic.l

Le 12/05/2019 à 17:28

4 / 5

Mercedes = qualité

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Avis de Marie.h avec une note de 5 sur 5Marie.h

Le 07/03/2019 à 17:55

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Steff.t avec une note de 1 sur 5Steff.t

Le 21/02/2019 à 22:15

1 / 5

Un service pro pleins de bonnes paroles mais hélas incapable et incompétent. Je ne conseille vraiment pas cette concession .

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Avis de fredemi58. avec une note de 4 sur 5fredemi58.

Le 03/02/2019 à 06:03

4 / 5

Bon accueil

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Avis de Mireille.H avec une note de 5 sur 5Mireille.H

Le 31/01/2019 à 11:42

5 / 5

Très bon accueil et de bons conseils. Respect du client. Tout le monde est sympa. Je recommande sans problème. Continuer comme ça.......

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Avis de DJ.r avec une note de 5 sur 5DJ.r

Le 24/01/2019 à 12:54

5 / 5

Monde très gentil et accueillant. Des gens professionnels et un maximum de sérieux. Je recommande pour les véhicules Mercedes.

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Avis de michael.o avec une note de 2 sur 5michael.o

Le 23/01/2019 à 07:58

2 / 5

Manque de sérieux et très peu sympathiques,c est simple vaut mieux se demerder soit meme !!

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Avis de Stephane.h avec une note de 4 sur 5Stephane.h

Le 21/01/2019 à 17:19

4 / 5

Très beau magasin avec de très belles voitures

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Avis de meillier.e avec une note de 5 sur 5meillier.e

Le 08/01/2019 à 19:12

5 / 5

tres bon accueil

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Avis de Mary.E avec une note de 4 sur 5Mary.E

Le 25/11/2018 à 15:44

4 / 5

Très bel endroit

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Avis de A. avec une note de 5 sur 5A.

Le 08/11/2018 à 12:26

5 / 5

Tres bon accueil . Merci le secrétariat.

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Avis de Sébastian.h avec une note de 4 sur 5Sébastian.h

Le 07/11/2018 à 15:43

4 / 5

Si vous aimez la marque....alors faites un saut...lol

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Avis de Christophe.a avec une note de 5 sur 5Christophe.a

Le 02/11/2018 à 18:53

5 / 5

Très bon accueil. Je ne suis simplement arrêté pour vérifier la capacité du coffre d'un GLC. La personne a pris le temps nécessaire pour me renseigner et échanger sur les vehicules de catégorie équivalente ou supérieure. J'ai vraiment apprécié. Très bon sens de la relation client.

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Avis de laurent.o avec une note de 5 sur 5laurent.o

Le 15/10/2018 à 07:56

5 / 5

Très belle concession, accueil sympathique et professionnel.

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Avis de Titou458. avec une note de 5 sur 5Titou458.

Le 13/09/2018 à 11:15

5 / 5

Lieu convivial et propre. Accueil très chaleureux. Prix/prestations bien placé : suite à un accident de voiture, j'ai du racheter un véhicule en urgence. J'ai eu une super proposition en occasion récente (n'hésitez pas à demander Anne-Sophie ou Matthias). Pas de forcing abusif sur la vente. Si vous avez un problème, le personnel vous écoute et essaie de solutionner votre demande le plus vite possible (merci à Mélanie et Icare). A chaque intervention, votre voiture est nettoyée et lavée. TOP ! Une voiture de prêt est proposée durant la réparation. Seul bémol : elles ne sont pas nombreuses et donc pas toujours disponibles rapidement (compter au moins 15j de délai pour pouvoir en disposer). Je suis nouveau client depuis 5 mois et je recommande ce garage.

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Avis de R.B. avec une note de 1 sur 5R.B.

Le 22/08/2018 à 16:48

1 / 5

Des trou du c....

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Avis de Hugo.i avec une note de 4 sur 5Hugo.i

Le 21/08/2018 à 23:19

4 / 5

belle concession.. la partie occasion n'est pas tres attirante..dommage. Le personnel est accueillant et pro.

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Avis de SGP.O avec une note de 3 sur 5SGP.O

Le 22/07/2018 à 09:54

3 / 5

Sympa, mais attention aux promesses verbales !!!

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Avis de MR. avec une note de 5 sur 5MR.

Le 02/07/2018 à 18:58

5 / 5

La personne à l accueil est très souriante et fait tout pour joindre un commercial. Le commercial occasion est à l écoute. Ne cherche pas à forcer la vente mais propose des solutions intéressantes.

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Avis de vero.O avec une note de 4 sur 5vero.O

Le 28/06/2018 à 19:45

4 / 5

Accueil sympa rien à voir avec les marques françaises. On se sent à part et le commercial ne force pas à la vente

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Avis de Yves.e avec une note de 5 sur 5Yves.e

Le 15/06/2018 à 22:12

5 / 5

DE PASSAGE PETIT PROBLEME SUR 500 SL RECEPTION DE PREMIER ORDRE TRES BON ACCEUIL TOUT LES CONCESSIONS PEUVENT PRENDRE MODELE sur NEVERS !!!!, Remy

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Avis de Ludovic.e avec une note de 5 sur 5Ludovic.e

Le 03/06/2018 à 04:13

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Marcel.a avec une note de 5 sur 5Marcel.a

Le 31/05/2018 à 07:36

5 / 5

J'ai eu une réparation sur mon camping car, bougie de préchauffage la répartition a été rapide, le prix normal. Merci je reviendrai chez vous.

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Avis de José.D avec une note de 3 sur 5José.D

Le 16/05/2018 à 22:03

3 / 5

Accueil agréable

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Avis de Remy.u avec une note de 5 sur 5Remy.u

Le 19/04/2018 à 19:37

5 / 5

Mon garqge fétiche....Sébastien est à votre écoute et trouve toujours une solution.

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Avis de Hervé.r avec une note de 5 sur 5Hervé.r

Le 07/03/2018 à 16:06

5 / 5

Service parfait

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Avis de Ninie.a avec une note de 5 sur 5Ninie.a

Le 27/01/2018 à 22:41

5 / 5

accueil très pro, bonne négo, je recommande

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Avis de Robert.a avec une note de 5 sur 5Robert.a

Le 23/11/2017 à 18:19

5 / 5

Très satisfait du service

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Avis de Stephanie.O avec une note de 5 sur 5Stephanie.O

Le 03/09/2017 à 21:39

5 / 5

Lieu agréable magnifique étendu agréable spacieux

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Avis de Cathy.r avec une note de 4 sur 5Cathy.r

Le 23/08/2017 à 12:22

4 / 5

Bon accueil. ...personnel sympa et professionnel. ...

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Avis de Liliane.o avec une note de 4 sur 5Liliane.o

Le 05/08/2017 à 08:10

4 / 5

Bon accueil et très professionnel

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Avis de Ludovic.O avec une note de 5 sur 5Ludovic.O

Le 07/07/2017 à 17:42

5 / 5

Top du top... Service impeccable. ...

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Avis de Daniel.r avec une note de 5 sur 5Daniel.r

Le 29/06/2017 à 16:02

5 / 5

ca le fait....😎🏁

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Avis de Donat. avec une note de 2 sur 5Donat.

Le 28/05/2017 à 18:38

2 / 5

Un peu limite ! Accueil pas terrible !

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Avis de Jean.o avec une note de 5 sur 5Jean.o

Le 20/02/2017 à 19:36

5 / 5

Par l accueil du vendeur Mickaël et les service proposé

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Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a

Le 13/01/2017 à 23:35

5 / 5

Voitures au top

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Avis de Laurence.u avec une note de 4 sur 5Laurence.u

Le 12/11/2016 à 07:23

4 / 5

Établissement très accueillant depuis le changement de patron

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Avis de Katerine.o avec une note de 4 sur 5Katerine.o

Le 01/10/2016 à 09:11

4 / 5

C'était pour des pièces détachées, pas eu de soucis. Magasinier serviable et sympathique.

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