LEXUS CAEN - GCA CAEN

📌 77 Rte de Paris, 14120 Mondeville

4.8 / 5

💬 310 Avis

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A propos de : Garage automobile LEXUS CAEN - GCA CAEN à Mondeville

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile LEXUS CAEN - GCA CAEN qui se trouve au 77 Rte de Paris à Mondeville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Mondeville en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

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    Entrée accessible en fauteuil roulant
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    Parking accessible en fauteuil roulant
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    Services de réparation
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    Rendez-vous obligatoire
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    Cartes de crédit
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    Cartes de paiement

Les avis

Les dernier avis sur LEXUS CAEN - GCA CAEN à Mondeville

Avis de Jocelyne.a avec une note de 5 sur 5Jocelyne.a

Le 24/03/2024 à 20:57

5 / 5

Si vous avez le temps allez admirer les magnifiques véhicules qui s'y trouvent et faites connaissance avec des personnes dont la gentillesse et le professionnalisme sont exemplaires

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Avis de Raoul.A avec une note de 5 sur 5Raoul.A

Le 07/03/2024 à 19:28

5 / 5

Bonjour, Nous avons été très bien accueilli, conseillé et accompagné. Nous n'avions pas de doute sur le sérieux de la marque, et cela c'est confirmé. Le panier garni, le plein d'essence et tous les autres petits détails nous ont bien fait plaisir. Nous ne manquerons pas de partager cette expérience, ce que nous avons d'ailleurs déjà commencé car plusieurs de nos amis ont vu la voiture et l'effet Wahouuuuuu a été général. Bien cordialement

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Avis de Jean-Yves.e avec une note de 5 sur 5Jean-Yves.e

Le 12/02/2024 à 23:33

5 / 5

Ce sera mon deuxième achat dans cette concession. Je dois saluer le professionnalisme du responsable et de son équipe . A noter également la qualité de l'accueil. Belle présentation de la gamme. Je recommande cette concession.

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Avis de Watsit.a avec une note de 5 sur 5Watsit.a

Le 23/01/2024 à 21:51

5 / 5

Quelle équipe fantastique ! du vendeur à la personne qui s'occupe de l'aspect financier et de la mécanique. Je n'oublierai pas cette expérience chaleureuse et accueillante d'achat d'une voiture chez Lexus Caen, j'ai voyagé 3h pour acheter le véhicule et ça valait bien le déplacement. Les fondateurs de Lexus peuvent être fiers de ce concessionnaire qui a sans aucun doute incarné la culture d'entreprise qu'ils souhaitaient pour leurs clients. C'était une expérience incroyable. Merci M.L, L.H et le mécanicien.

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Avis de ALAIN.E avec une note de 3 sur 5ALAIN.E

Le 09/01/2024 à 13:34

3 / 5

Nous sommes venus pour changer les piles de nos clés .Accueil très désagréable d'un commercial d'une cinquante d'années, derrière une banque d' accueil Heureusement un autre, plus jeune, s'est occupé d'échanger les piles et lui s'est montré charmant .Le premier se comporte comme jamais nous ne l'avons connu dans les concessions Lexus . Par ailleurs stationnement très difficile.

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Avis de Bruno. avec une note de 1 sur 5Bruno.

Le 04/01/2024 à 18:59

1 / 5

Rdv pour révision OK mais malgré ma demande, personne n'a répondu a ma demande de Rdv pour suivi contrat Loa. 1h30 sur place sans aucun contact. Le service client Lexus laisse vraiment à désirer sur l'agence de Caen. Un rappel du client serait bien mieux qu'une réponse passe partout !

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Avis de Jeanpierre.o avec une note de 5 sur 5Jeanpierre.o

Le 21/12/2023 à 18:13

5 / 5

Bien,à l'écoute.

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Avis de thierry.o avec une note de 5 sur 5thierry.o

Le 19/12/2023 à 16:30

5 / 5

Je ne suis pas encore client de la marque, mais la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe me dit que j'irai les voir lors de mon prochain changement de véhicule.

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Avis de Yohan.e avec une note de 5 sur 5Yohan.e

Le 21/08/2023 à 20:11

5 / 5

Comme toujours tout a été parfait. L’accueil, la prise en compte de notre demande, les délais, la réception du véhicule. Merci à Monsieur Da Silva

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Avis de Véronique.e avec une note de 5 sur 5Véronique.e

Le 16/08/2023 à 20:02

5 / 5

Amabilité et professionnalisme sont au rendez vous

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Avis de Alain.a avec une note de 5 sur 5Alain.a

Le 16/08/2023 à 16:11

5 / 5

Professionnel Amabilité du personnel

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Avis de Herve.e avec une note de 5 sur 5Herve.e

Le 02/08/2023 à 16:54

5 / 5

Visite entretien . Parfait comme toujours.

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Avis de nathalie.a avec une note de 5 sur 5nathalie.a

Le 31/07/2023 à 11:28

5 / 5

Accueil sympathique et service compétent comme lors de chaque révision !

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Avis de Avi.r avec une note de 5 sur 5Avi.r

Le 24/07/2023 à 17:49

5 / 5

Un excellent accueil et un professionnalisme de haute voltige avec un service commercial efficace convivial et de qualité !! Bravo LEXUS CAEN je recommande vivement de le découvrir au plus vite !!

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Avis de Daniel.e avec une note de 5 sur 5Daniel.e

Le 21/07/2023 à 17:26

5 / 5

Très pros Sympa Et de superbes voitures

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Avis de Antony.a avec une note de 5 sur 5Antony.a

Le 11/07/2023 à 16:17

5 / 5

Achat d'une is300 hybride, le vendeur Mr Philippe Dasilva a répondu a toutes mes questions, après 5 jours d'utilisation bilan plus que positif

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Avis de Didier.E avec une note de 5 sur 5Didier.E

Le 02/07/2023 à 15:57

5 / 5

L' excellence tout simplement . ( 3ième Lexus acheté) Merci à m. Philippe Da silva et à bientôt pour de nouvelles aventures !

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Avis de Frédéric.A avec une note de 5 sur 5Frédéric.A

Le 13/06/2023 à 16:54

5 / 5

Service rapide et de qualité. très bon accueil.

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Avis de Michel.o avec une note de 5 sur 5Michel.o

Le 17/05/2023 à 17:13

5 / 5

Toujours aussi à l'écoute du client. Des professionnels.

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Avis de dominique.a avec une note de 5 sur 5dominique.a

Le 13/05/2023 à 19:11

5 / 5

exceptionelle

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Avis de Laurent. avec une note de 5 sur 5Laurent.

Le 05/05/2023 à 17:17

5 / 5

Un grand merci pour la prise en charge téléphonique par Catherine qui a réussi à trouver un créneau horaire dans la matinée pour le remplacement de deux pneus, avant notre retour de vacances Prise en charge parfaite au garage par Sébastien Véhicule rendu lavé : cela mérite aussi d'être souligné Un excellent garage en résumé

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Avis de Davidenco. avec une note de 5 sur 5Davidenco.

Le 10/04/2023 à 17:50

5 / 5

Parfait comme d'habitude

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Avis de Gilles.R avec une note de 5 sur 5Gilles.R

Le 10/04/2023 à 10:05

5 / 5

Achat d'une Lexus CT 200h d'occasion. Le vendeur monsieur DA SILVA a été au top, disponible et avenant. Il est venu me chercher à la gare de Caen car je viens du sud de la France. Le véhicule a été entièrement révisé, les consommables remplacés, le véhicule nettoyer avec en prime le plein d'essence. Service 4 étoiles, je recommande !

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Avis de nenes45190. avec une note de 1 sur 5nenes45190.

Le 03/04/2023 à 17:26

1 / 5

J'adore cette marque de voiture, mais chez ce concessionnaire le service comptabilité réclame des factures déjà payées. On est loin du service premium avec ces pratiques !

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Avis de Alain.l avec une note de 5 sur 5Alain.l

Le 28/03/2023 à 18:36

5 / 5

Accueil chaleureux de Sébastien

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Avis de RNPC.v avec une note de 5 sur 5RNPC.v

Le 28/03/2023 à 18:10

5 / 5

équipe souriante et professionnelle.

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Avis de Sébastien.a avec une note de 5 sur 5Sébastien.a

Le 16/03/2023 à 16:02

5 / 5

Très pros

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Avis de kev.a avec une note de 5 sur 5kev.a

Le 15/03/2023 à 18:14

5 / 5

Un personnel très très agréable et à l'écoute, un vrai plaisir de collaborer avec de telle personnes, souriantes, gentilles et professionnelles, venu de Lyon et ne regrette absolument rien

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Avis de Laurence.a avec une note de 5 sur 5Laurence.a

Le 07/03/2023 à 19:06

5 / 5

Très bon accueil, toujours disponible, très professionnel à l'écoute de ses clients. Encore merci pour l'entretien de ma voiture et vos attentions. Je recommande vraiment cette concession pour l acquisition et l entretien.

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Avis de Christian.R avec une note de 5 sur 5Christian.R

Le 06/03/2023 à 21:50

5 / 5

Service rapide et très bon accueil.

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Avis de Philippe.O avec une note de 5 sur 5Philippe.O

Le 06/03/2023 à 16:44

5 / 5

Très satisfait

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Avis de Anne-Marie.h avec une note de 5 sur 5Anne-Marie.h

Le 27/02/2023 à 19:24

5 / 5

Super accueil. Très professionnel et à l’écoute du client.

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Avis de c..o avec une note de 5 sur 5c..o

Le 27/02/2023 à 14:18

5 / 5

Chez lexus à Caen nous sommes toujours bien accueillis, et l'entretien est fait avec grand sérieux, avec en plus un nettoyage du vehicule, alors tous chez lexus en général, et à Caen en particulier...

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Avis de Simon.u avec une note de 5 sur 5Simon.u

Le 24/02/2023 à 11:11

5 / 5

Expérience après-vente toujours de qualité dans le réseau Lexus. Très bonne accueille de l’équipe GCA Caen, merci à Sebastien pour son sérieux et la qualité de ses explications.

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Avis de Bon. avec une note de 5 sur 5Bon.

Le 05/02/2023 à 09:46

5 / 5

Très bonne expérience client, on sait accueillir les clients chez Lexus, j’ai récupéré mon véhicule préparé parfaitement et j’ai bien aimé la petite attention avec le panier garni, ça fait toujours plaisir. Nouveau chez Lexus, la réputation de la marque sur son service client et la qualité de ses voitures est bien confirmé pour ma part. Je recommande cette concession Lexus GCA Caen.

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Avis de Nicolas.u avec une note de 5 sur 5Nicolas.u

Le 01/02/2023 à 21:36

5 / 5

Le service est irréprochable, l'accueil excellent. Et pas besoin d'avoir un modèle neuf à la 100000 euros pour être considéré.

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Avis de Marcel.h avec une note de 5 sur 5Marcel.h

Le 27/12/2022 à 17:53

5 / 5

Très bien accueilli, équipe sympathique félicitations à tous. Merci à vous.

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Avis de AF.A avec une note de 5 sur 5AF.A

Le 03/12/2022 à 14:13

5 / 5

Très bon accueil, chaleureux, enthousiaste et cordial. Vous trouverez la voiture de vos rêves sur le parc d'occasion ou de véhicules neuf qui est bien fourni. Pour les véhicules d'occasions toutes marques demandez Mathieu, il vous conseillera au mieux selon vos souhaits. Allez chez lexus caen vous ne serez jamais déçu.

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Avis de yann.e avec une note de 5 sur 5yann.e

Le 22/11/2022 à 21:40

5 / 5

Un super accueil avec de l’écoute. Philippe Dasilva est vraiment professionnel et nous a accompagné avec le sourire jusqu’au bout du projet. L’équipe est vraiment accueillante et sympathique. Je recommande vraiment cette concession, Vous ne serez pas déçu

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Avis de Andrey. avec une note de 5 sur 5Andrey.

Le 18/10/2022 à 20:03

5 / 5

Service agréable et très sympathique. Rapide et facile. Rapport détaillé. Merci

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Avis de Youri.a avec une note de 5 sur 5Youri.a

Le 03/10/2022 à 15:04

5 / 5

Entière satisfaction. Bonne continuation. Large choix modèles .

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Avis de Jean.e avec une note de 5 sur 5Jean.e

Le 26/09/2022 à 16:47

5 / 5

AIMABLE ET PROFESSIONNEL

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Avis de LP.R avec une note de 5 sur 5LP.R

Le 21/09/2022 à 22:06

5 / 5

Le meilleur !

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Avis de Yves.e avec une note de 5 sur 5Yves.e

Le 25/08/2022 à 18:41

5 / 5

Accueil toujours aussi courtois et bienveillant Rdv toujours à l’heure Proposition de contrat entretien interessante. Continuez , ça ne peut que conforter le choix Lexus

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Avis de Pierre.a avec une note de 5 sur 5Pierre.a

Le 24/08/2022 à 18:49

5 / 5

Accueil parfait et mention spéciale pour mon interlocuteur, Mr Da Silva qui s'est montré prévenant, efficace et d'un professionalisme hors du commun.

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Avis de cedric.o avec une note de 5 sur 5cedric.o

Le 27/07/2022 à 16:32

5 / 5

Tout simplement parfait

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Avis de Philippe.h avec une note de 5 sur 5Philippe.h

Le 26/07/2022 à 14:21

5 / 5

Merci pour le contact commercial pour un RX

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Avis de thierry.e avec une note de 5 sur 5thierry.e

Le 07/07/2022 à 22:53

5 / 5

Voiture d occasion mais les mêmes attentions que pour une voiture neuve. Accueil et accompagnement au top 👌

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Avis de Daniel.i avec une note de 5 sur 5Daniel.i

Le 06/07/2022 à 17:42

5 / 5

La meilleure des concessions. Au top sur tous les points, notamment des collaborateurs très professionnels et très sympathiques.

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Avis de Maurice.E avec une note de 4 sur 5Maurice.E

Le 15/06/2022 à 20:49

4 / 5

Personnel sympathique ,accueillant et efficace, service de qualité mais tarif trop élevé.

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Avis de Ernault.e avec une note de 5 sur 5Ernault.e

Le 29/04/2022 à 07:43

5 / 5

Super accueil à tout niveau. Très grand professionnalisme.

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Avis de Jean-Marc.a avec une note de 5 sur 5Jean-Marc.a

Le 27/04/2022 à 20:50

5 / 5

Merci beaucoup pour votre accueil, votre écoute, gentillesse et professionalisme. Achat d'une voiture en toute confiance, sans aucun problème. Le service Lexus parfait comme d'habitude. Merci beaucoup Julian !

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Avis de Jean-Claude.H avec une note de 5 sur 5Jean-Claude.H

Le 04/04/2022 à 18:42

5 / 5

Impeccable

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Avis de Isabelle.e avec une note de 5 sur 5Isabelle.e

Le 30/03/2022 à 16:45

5 / 5

Très bon contact avec l’équipe de lexus, nous ne connaissions pas cette marque et nous en sommes très content

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Avis de Sunghyun.O avec une note de 5 sur 5Sunghyun.O

Le 17/03/2022 à 18:14

5 / 5

Transaction idéale, c'est en agence que je veux recommader à mes amis. je vais retourner un jour. :)

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Avis de Local.e avec une note de 5 sur 5Local.e

Le 28/02/2022 à 11:22

5 / 5

Excellent accueil et belles petites attentions lors de la livraison du véhicule. Ma femme adore sa première Lexus !

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Avis de anthony.n avec une note de 5 sur 5anthony.n

Le 18/02/2022 à 09:54

5 / 5

Service après vente de très très haute qualité, sûrement les meilleurs dans la région !

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Avis de Mickael.e avec une note de 5 sur 5Mickael.e

Le 09/02/2022 à 17:18

5 / 5

Un service client comme nul part ailleurs...

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Avis de Anthony. avec une note de 5 sur 5Anthony.

Le 26/01/2022 à 19:55

5 / 5

Super contact avec Monsieur Da Silva qui m'a permis d'acquérir une superbe CT 200H. Commerçant, disponible et ayant été présent tout au long du processus de transaction (achat à distance). Rien à dire bravo !

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Avis de Abdoulaye.A avec une note de 5 sur 5Abdoulaye.A

Le 26/01/2022 à 18:36

5 / 5

Achat de Lexus CT 200h Edition Sport le 21/01/2022. Le service rendu est de haute facture. Chez Lexus GCA Caen, l'équipe est très professionnelle, accueillante, toujours disponible et à l'écoute. Très satisfait de mon achat, je recommande Lexus GCA Caen. A.Ba

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Avis de A. avec une note de 5 sur 5A.

Le 24/01/2022 à 17:38

5 / 5

accueil agréable, personnel dynamique, tout s'est bien passé.

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Avis de Jacques.e avec une note de 5 sur 5Jacques.e

Le 17/01/2022 à 18:39

5 / 5

Bravo pour la qualité de la prise en charge de mon véhicule, qualité de l’accueil et prise en compte de mes doléances.

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Avis de DELOUEST.u avec une note de 5 sur 5DELOUEST.u

Le 11/01/2022 à 13:10

5 / 5

Intervention ultra rapide et gracieuse sur un pneu arrière crevé de Lexus RX 3. Impressionnant.

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Avis de Patrick.u avec une note de 5 sur 5Patrick.u

Le 16/12/2021 à 08:39

5 / 5

Bonjour, Excellente prestation Accueil au maximum Je suis très satisfait du lien et service avec leurs clients. A prendre en exemple

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Avis de Jean.i avec une note de 5 sur 5Jean.i

Le 02/12/2021 à 13:42

5 / 5

Same as ever. Excellent service, personnel top classe Sébastien , professionnels et accueil chaleureux

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Avis de Jonathan.u avec une note de 5 sur 5Jonathan.u

Le 22/11/2021 à 18:06

5 / 5

Acheter à l’aveugle sans aller voir la voiture, communication excellente, rapport commercial excellent, confiance assuré et prix attractif À recommander !!!

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Avis de Lydie.e avec une note de 5 sur 5Lydie.e

Le 11/11/2021 à 10:06

5 / 5

10/10 accueil, conseils, écoute et véhicules d'execption. Service commercial et technique. Je recommande vivement la marque et les professionnels de cette concession

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Avis de Marie-anne.e avec une note de 4 sur 5Marie-anne.e

Le 29/10/2021 à 11:02

4 / 5

Très satisfait pour tout, le seul hic nous sommes déçus pour les voitures de courtoisie qui ne sont pas propres ,et de la nettoyer en arrivant chez-soi ce n'est pas top

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Avis de Antoine.a avec une note de 5 sur 5Antoine.a

Le 26/10/2021 à 15:33

5 / 5

Très agréablement surpris par la qualité du service Lexus CAEN. Arrivé à 8h, pris en charge tout de suite par Pierre. M'ont donné un délai d'1h30, la voiture était prête à 9h30 exactement. Petit café en prime et proposition d'une voiture de courtoisie. Tout le personnel est souriant et à l'écoute. Je recommande. A la hauteur de la philosophie Lexus. Antoine

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Avis de Herve.e avec une note de 5 sur 5Herve.e

Le 21/10/2021 à 08:41

5 / 5

Pour une première entrée en relation avec la concession Lexus de Caen, c’est vraiment parfait. Elle mérite ses 5 étoiles. Un grand MERCI à Julien G. pour son investissement et sa réactivité. Nous avons été très bien accueillis. Ça fait plaisir d’avoir une personne à l’écoute de nos besoins et qui prend le temps nécessaire pour satisfaire ses clients. Bien à vous.

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Avis de Nathalie.e avec une note de 5 sur 5Nathalie.e

Le 17/10/2021 à 08:05

5 / 5

Super! Serviable et sympathique! Pas une arnaque ! Hautement recommandé

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Avis de Philippe.O avec une note de 5 sur 5Philippe.O

Le 11/10/2021 à 21:58

5 / 5

Le service entretien Lexus Caen est toujours aux petits soins pour ces clients ! Par contre, il est surprenant que des amortisseurs avant sur RX 450h soient à remplacer à 105 000 km...

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Avis de sébastien.o avec une note de 5 sur 5sébastien.o

Le 10/10/2021 à 21:13

5 / 5

Probablement une de nos meilleures expériences d'achat de véhicule. Accueil chaleureux, un jour d'été alors que nous étions quasiment en tenue de plage. Chez d'autres concessionnaires premium, dans cette tenue on ne se donne même pas la peine de vous saluer... Achat d'un Lexus NX 300 (occasion récente) qui n'était pas sur parc mais absolument tout a été fait pour rechercher la satisfaction client... Le choix du modèle, la solution de financement, la mise à disposition d'un véhicule de prêt car notre voiture a été vendue avant que la notre ne soit disponible.... Bref, je n'aurai qu'un commentaire pour résumer : merci Julian!

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Avis de BISSAY.a avec une note de 5 sur 5BISSAY.a

Le 11/09/2021 à 20:25

5 / 5

Accueil très professionnel et ne force pas à l’achat. Nous sommes plus que ravie de louer un véhicule chez eux ! Merci pour votre professionnalisme et vos conseils.

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Avis de Anne.e avec une note de 5 sur 5Anne.e

Le 09/09/2021 à 16:42

5 / 5

Très bon accueil, personnel bien à l'écoute ,sympathique et sérieux ,véhicule de prestige c'est que du plaisir !!

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Avis de Claude.a avec une note de 5 sur 5Claude.a

Le 08/09/2021 à 07:36

5 / 5

L'excellence !

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Avis de Samuel. avec une note de 5 sur 5Samuel.

Le 13/08/2021 à 11:54

5 / 5

Concessionnaire honnête et toujours bien accueilli.

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Avis de joel.e avec une note de 5 sur 5joel.e

Le 13/08/2021 à 08:04

5 / 5

Entrer dans une concession Lexus en vue d'acheter une voiture d'occasion avec 20 000€ en poche , je me suis dit on va me rire au nez, et non pas à Caen, nous sommes arrivés à la concession le 02/08 vers 18 h, et en sommes ressortis à 20h30 avec une magnifique Lexus CT 200 H, de 2018 avec 40 000 km , 3 ans de garantie, et zéro défaut, car depuis le 6 aout, jour de sa livraison, nous cherchons la moindre faille, tant nous avons l'impression d'être dans une voiture neuve, au regard de son état intérieur et extérieur, qui est out simplement irréprochable, et la cerise sur le gâteau en ouvrant le coffre , un panier gourmand, vraiment je ne regrette pas d'avoir fait plus de 100 km pour acheter ma Lexus, je recommande vivement la concession de Caen.

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Avis de Olivier.i avec une note de 5 sur 5Olivier.i

Le 07/08/2021 à 17:51

5 / 5

Très bon accueil. La reprise de mon ancien Lexus et l’achat du nouveau se sont faits de manière très fluide et rapide.

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Avis de Alexandrina.u avec une note de 1 sur 5Alexandrina.u

Le 23/07/2021 à 14:34

1 / 5

J’ai jamais une expérience pareil!!! Commerçant nul. Aucun sens commercial. N’accepte même pas montrer un véhicule car achat n’est pas immédiat. A éviter! Allez au Lexus Rouen qui ont le sens de l’accueil!!!!

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Avis de Cyril.i avec une note de 5 sur 5Cyril.i

Le 22/07/2021 à 16:55

5 / 5

Excellent. Je recommande 😁😁😁

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Avis de Olivier.U avec une note de 1 sur 5Olivier.U

Le 17/07/2021 à 10:53

1 / 5

Je suis surpris par l’incompétence de ce garage soit disant haut de gamme. Il ne respecte pas les préconisations du constructeur. Il ne connaissait pas le liquide de refroidissement Super Long Life Coolant (rose). Il vous prête une voiture sale intérieure comme extérieure pour réparer leur erreur qu’il ne reconnaisse pas. Il n’avait pas remis en place la trappe de visite bas moteur, comme ce garage est de mauvaise foi , il a fallu que j’en rachète une et la remettre en place.

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Avis de Jean.l avec une note de 5 sur 5Jean.l

Le 05/07/2021 à 16:36

5 / 5

Respect des engagements avec Julian, rien à redire. Jean Claude

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Avis de Nicolas. avec une note de 5 sur 5Nicolas.

Le 01/07/2021 à 11:52

5 / 5

Achat d'une Lexus CT200h d'occasion, très bonne expérience, équipe pro. M Julian B a su faire le nécessaire pour concrétiser cette vente. Passage dans cette concession recommandée par une personne de mon entourage très satisfaite précédemment. Je recommande totalement à mon tour.

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Avis de Frederic.e avec une note de 5 sur 5Frederic.e

Le 24/06/2021 à 07:25

5 / 5

Super accueil garage au top

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Avis de Marc. avec une note de 5 sur 5Marc.

Le 17/06/2021 à 20:19

5 / 5

Tout d'abord, un grand merci à Julien pour son professionnalisme et sa convivialité fort sympathique!! La Lexus ls 600 h a été très bien préparée et est un régal à conduire malgré ses 241 000 km et ses 14 ans d'âge. Un vrai salon roulant !! Malgré son grand âge je n'ai que deux petits soucis, le rétroviseur gauche qui est grippé et ne se rabat pas électriquement et un petit bruit de silentbloc à l'avant gauche. Il est à noter que dans le cadre de la préparation ont été changés : - les amortisseurs avant (toujours fonctionnels lors de l'essai mais avec une petite annotation sur le contrôle technique sans obligation de réparation) - les pneus avant (usés uniquement à 50%) - la batterie accessoire - les tapis de sol. C'est rare dans le monde l'automobile de trouver ce type de professionnalisme ! Tout le reste fonctionne à la perfection, même le lecteur DVD arrière qui va enchanter mes petits enfants. L'ensemble de l'équipe et plus particulièrement Vanessa et Pierre ont été d'une très grande disponibilité au téléphone. J'ai pris le risque alors que je suis domicilié près de Paris de faire le déplacement à Caen grace à la mise en confiance de Julien au téléphone. Une mention spéciale pour Julian, le directeur de la concession, qui a été très sécurisant dans son approche. Il a apporté des réponses précises et honnêtes à l'ensemble de mes questions. Un grand bravo et merci. Marc

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Avis de Aurélien.Y avec une note de 5 sur 5Aurélien.Y

Le 12/06/2021 à 09:14

5 / 5

Mention spéciale à Mathieu, pour son accueil, même 10 mois après l’achat ! Déstabilisant de simplicité et d’efficacité

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Avis de Fanny.O avec une note de 5 sur 5Fanny.O

Le 25/05/2021 à 18:00

5 / 5

Personnelle accueillant poli et souriant super 👍

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Avis de PHILIPPE.e avec une note de 5 sur 5PHILIPPE.e

Le 21/05/2021 à 07:31

5 / 5

Lexus = super accueil, toujours - ce n'est pas une légende

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Avis de Saad.o avec une note de 5 sur 5Saad.o

Le 19/05/2021 à 09:39

5 / 5

Très satisfait d'avoir acheté mon Lexus dans ce garage. Un grand merci à Monsieur Berlet pour sa patience et son professionnalisme qui reflète bien le caractère haut de gamme de la marque.

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Avis de Karine.e avec une note de 5 sur 5Karine.e

Le 16/05/2021 à 16:45

5 / 5

Tout simplement parfait !

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Avis de FREDERIC.E avec une note de 5 sur 5FREDERIC.E

Le 11/05/2021 à 15:23

5 / 5

Concession au top .J'ai tout traité à distance (étant de Toulouse )avec Julien Grave et tout c'est parfaitement déroulé. Véhicule d'occasion parfait acquis (GS300H F-sport) y compris le plein de carburant et une délicate attention de produits régionaux ma été remise. Bravo ne changez rien. A recommander vraiment en toute confiance

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Avis de Jonathan.o avec une note de 5 sur 5Jonathan.o

Le 10/04/2021 à 10:53

5 / 5

4 eme voitures en 7ans ans toujours au top notre vendeur julien a toujours été à l écoute et toujours dans le détail une vrai relation de confiance jamais eu de soucis depuis tous ce temps en passant par is,gs,es,ux version électrique reçu cette semaine encore merci à toi julien

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Avis de Martine.I avec une note de 5 sur 5Martine.I

Le 04/04/2021 à 13:56

5 / 5

Accueil toujours très agréable , conseils professionnels , équipe au top !

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Avis de Gilbert.a avec une note de 5 sur 5Gilbert.a

Le 03/04/2021 à 17:50

5 / 5

Super agréable, satisfait

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Avis de Géraldine.r avec une note de 5 sur 5Géraldine.r

Le 20/03/2021 à 19:13

5 / 5

Accueil très sympathique, disponible et pas insistant (ce qui a plutôt tendance à me faire fuire)

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Avis de laurent.a avec une note de 5 sur 5laurent.a

Le 03/03/2021 à 18:16

5 / 5

Toujours un super accueil, un service de qualité et des engagements respectés sans surprise.

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Avis de Licia. avec une note de 5 sur 5Licia.

Le 26/02/2021 à 11:55

5 / 5

Très bonne qualité de service et personnel très agréable. Particulièrement ravie

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Avis de Benoit.h avec une note de 5 sur 5Benoit.h

Le 22/02/2021 à 11:34

5 / 5

Très satisfait de cette concession. service sav réactif et arrangeant.

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Avis de nichan.c avec une note de 5 sur 5nichan.c

Le 10/02/2021 à 09:57

5 / 5

Concession Lexus super professionnelle et très à l'écoute de son client ! !! Deuxième voiture acheté là-bas alors que nous sommes sur les Yvelines !! et service après vente irréprochable!! Vous avez une question, vous appelez et on vous répond direct !!! très rare de nos jours!! je recommande fortement cette concession

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Avis de Philippe.O avec une note de 5 sur 5Philippe.O

Le 28/01/2021 à 17:22

5 / 5

Accueil chaleureux, prestations soignées

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Avis de bertrand.e avec une note de 5 sur 5bertrand.e

Le 28/01/2021 à 08:59

5 / 5

Comment vous dire: accueil parfait, véhicule très bien préparé, Conseil très utile, et convivialité de rigueur. tout était réuni pour me satisfaire pleinement, et l'on comprend qu'il s'agit d'une attention naturelle pour leur client, et non simplement du commercial. Je recommande activement cette concession

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Avis de Stéphane.o avec une note de 5 sur 5Stéphane.o

Le 27/01/2021 à 19:53

5 / 5

Très bon accueil, disponibilité en tout point. A recommander

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Avis de Karine. avec une note de 1 sur 5Karine.

Le 22/01/2021 à 03:16

1 / 5

Comme tous commerciaux. ils sont là pour vendre sans état d'âme. Je suis profondément dessus

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Avis de Riegert.h avec une note de 4 sur 5Riegert.h

Le 09/01/2021 à 00:25

4 / 5

Véhicule d'occasion acheté début Août qui devait m'être livré 3ème semaine d'août par transporteur à l'autre bout de la France. J'ai joué de malchance : toutes les étapes de préparation du véhicule ont eu du retard. Mécanique, carrosserie, puis on trouve un autre problème mécanique, enfin le carrossier se trompe de véhicule donc délai supplémentaire.... Ajoutez la même avec le transporteur qui met plus de 3 semaines à livrer un véhicule sur 650 kms... La concession vous dit que le transporteur s'est présenté mais que le carrossier n'avait pas respecté les délais, et quand vous avez le transporteur enfin au téléphone il vous dit que la concession lui avait fait charger un autre véhicule par erreur au lieu du mien, d'où le retard. Pas très sérieux. Ajoutez à cela que le commercial devenait de plus en plus difficile à contacter au fil des semaines, qu'il ne respectait pas ses engagements de me rappeler à maintes reprises... Bref l'achat attendu devenait un achat regretté. J'ai fini par être recontacté par le directeur quand, en désespoir de cause, je l'ai mis en copie d'un mail envoyé au commercial. Le contact fut très bon, et l'on m'a promis du champagne en excuse qui sera envoyé avec la voiture. Engagement tenu, il y avait même un panier de produits locaux avec. On m'a également promis que le commercial m'assisterait par téléphone pour prendre livraison de mon véhicule et m'en expliquer certains détails. Je finis par recevoir mon véhicule le 16/10 soit deux mois et demi après commande. État esthétique parfait mais les joints de toutes les portes qui grincent plus que dans ma vieille 205 gti, le bruit était insoutenable dans une hybride, je me suis occupé de résoudre ce problème moi même... De vilains claquements dans le train avant qui remontent jusqu'au volant sont vite remarqués. Visiblement je n'ai pas encore le détail des frais mais la note sera sympathique. Je m'enquiers donc de ma garantie, qui forcément ne comprend pas les éléments du train roulant/suspension. Parfait. Je constate également qu'une date fantaisiste de début de garantie est indiquée, 3 semaines plus tôt que ma livraison. Malgré deux relances par email à ce jour, personne ne m'a répondu à ce sujet. Perdre presque un mois de garantie quand on en a que 12, sympa. Ah, j'oubliais, j'attends toujours que le commercial me rappelle pour la livraison par téléphone et les explications sur mon véhicule. Je peux accepter 10 semaines de délai sur une livraison de véhicule, et je peux le comprendre. Mais pour le service clientèle, je n'ai pas vu pire. Absolument pas à la hauteur de la marque. Edit du 13/02 : suite à cet avis, la concession m'a recontacté. Mon problème de direction sera réglé en atelier, en garantie (pour l'instant l'origine du problème n'a pas été trouvé). Ma garantie sera prolongée des jours manquants. Au final, plutôt satisfait, si ce n'est qu'il aura fallu réclamer pour tout.

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Avis de JOKER. avec une note de 5 sur 5JOKER.

Le 24/12/2020 à 17:23

5 / 5

Superbe équipe, toujours le sourire et la compétence est au rendez-vous. Le manager, Julian, est très à l'écoute et vous apporte généralement la solution, à votre problème ou question. LEXUS représente des véhicules de qualité, voir de très hautes qualités, et le service est parfois bien au dessus de vos attentes 😃👍

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Avis de Frederic.O avec une note de 5 sur 5Frederic.O

Le 21/12/2020 à 18:39

5 / 5

Très bon accueil et très bon service dans cette concession Lexus, tant pour le choix du véhicule, les conseilles, les essais, le financement et l'entretien. Difficile de trouver à redire... pourtant je ne suis pas toujours un client facile. Le vrai service à la clientèle, c'est ce que j'aime depuis presque 10 ans maintenant.

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Avis de Robert.a avec une note de 5 sur 5Robert.a

Le 14/12/2020 à 20:08

5 / 5

Accueil chaleureux Merci a JULIAN et à son équipe sérieux et dévouement Egale fidelisation

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Avis de Louis-dominique.i avec une note de 5 sur 5Louis-dominique.i

Le 23/11/2020 à 17:39

5 / 5

Personnel très accueillant et compétant

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Avis de Olivier.o avec une note de 5 sur 5Olivier.o

Le 16/11/2020 à 10:16

5 / 5

Excellent accueil, très pro, gamme de voiture exceptionnelle

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Avis de Anthony. avec une note de 4 sur 5Anthony.

Le 27/10/2020 à 17:38

4 / 5

Concession propre et accueillante. Vendeur ouvert à la discussion et à l'essai, sans forcer la vente

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Avis de Jean-Pierre.a avec une note de 5 sur 5Jean-Pierre.a

Le 30/09/2020 à 17:41

5 / 5

Un service toujours au top

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Avis de Stéphane.a avec une note de 5 sur 5Stéphane.a

Le 26/08/2020 à 15:44

5 / 5

Excellent accueil, RX rendu propre et révision faite dans les délais proposés

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Avis de Michel.l avec une note de 4 sur 5Michel.l

Le 26/08/2020 à 09:31

4 / 5

Accueil sympathique et professionnel Bonne réaction de la personne..à l Accueil qui m à proposé une réparation pour mes jantes abîmées Seul petit bémol, le véhicule de courtoisie prêté n'était pas très propre. Dans l'ensemble le standing de Lexus est respecté et je retournerai dans cette concession malgré que je ne sois pas de la région.

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Avis de Victor.a avec une note de 5 sur 5Victor.a

Le 24/07/2020 à 17:37

5 / 5

Accueil chaleureux, équipe à l'écoute et surtout présente pour ses clients ! Merci à Julian et Vanessa pour leur qualité de service.

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Avis de Eric.u avec une note de 5 sur 5Eric.u

Le 07/07/2020 à 20:04

5 / 5

De très bon conseils accueil très agréable merci à toutes l'équipe surtout à merdhi

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Avis de K. avec une note de 5 sur 5K.

Le 08/06/2020 à 21:16

5 / 5

Accueil chaleureux. Bonnes explications. Nous sommes ravis d'être passé par cette concession et très heureux de notre acquisition.

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Avis de Bertrand.i avec une note de 5 sur 5Bertrand.i

Le 25/05/2020 à 20:56

5 / 5

Vendeur très agréable proche du client

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Avis de Mary. avec une note de 5 sur 5Mary.

Le 06/03/2020 à 19:32

5 / 5

Accueil chaleureuse De très beaux véhicules Je recommande

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Avis de Kévin.h avec une note de 5 sur 5Kévin.h

Le 07/02/2020 à 09:47

5 / 5

Toujours un très bon accueil. A la réception, Pierre est toujours à l'écoute, serviable et arrangeant. C'est rassurant d'être mis en confiance et de laisser son véhicule dans les mains de cette équipe. LEXUX Mondeville

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Avis de Daniel.E avec une note de 5 sur 5Daniel.E

Le 31/01/2020 à 07:24

5 / 5

Super accueil, ponctualité, qualité de service , Je recommande.

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Avis de Guy.h avec une note de 5 sur 5Guy.h

Le 13/01/2020 à 14:42

5 / 5

Plusieurs passages dans cette concession, pour des renseignements, l'achat d'un véhicule, sa réception, une (longue et très explicite) prise en main, et pour l'entretien courant.. Un accueil à la fois très professionnel, chaleureux et efficace. Que demander de plus ? J'ajoute que j'ai eu affaire à une autre concession LEXUS (celle de Toulon dans le Var) et l'accueil était tout à fait similaire. Cela fait partie de l'image de marque de LEXUS et.. c'est bien agréable !!! :-D

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Avis de Claude.A avec une note de 5 sur 5Claude.A

Le 19/12/2019 à 11:30

5 / 5

Prestation commerciale rare !

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Avis de alain.h avec une note de 4 sur 5alain.h

Le 12/12/2019 à 12:01

4 / 5

Accueil professionnel bonnes explications

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Avis de Jean.a avec une note de 4 sur 5Jean.a

Le 20/11/2019 à 07:25

4 / 5

Très bon accueil

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Avis de Tiphaine.a avec une note de 4 sur 5Tiphaine.a

Le 13/11/2019 à 10:46

4 / 5

Toujours bien accueilli, un service au top !! 4,9/5 parce qu'il faut toujours laisser un peu de marge d'évolution :)

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Avis de Jacques.e avec une note de 5 sur 5Jacques.e

Le 30/10/2019 à 19:42

5 / 5

Accueil chaleureux et compétent qui engage à revenir vers ce concessionnaire.

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Avis de Dan.o avec une note de 5 sur 5Dan.o

Le 04/07/2019 à 09:44

5 / 5

Équipes compétente et accueillante. Excellente concession.

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Avis de Sylvain. avec une note de 5 sur 5Sylvain.

Le 21/06/2019 à 14:52

5 / 5

Equipe sympathique et sérieuse, qui tient ses engagements vis à vis du client. Une relation de confiance tout simplement...

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Avis de Thièm. avec une note de 4 sur 5Thièm.

Le 08/03/2019 à 16:55

4 / 5

Accueil très professionnel

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Avis de Louis.o avec une note de 4 sur 5Louis.o

Le 11/12/2018 à 18:27

4 / 5

Super commercial belle concession

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Avis de CEDRIC.R avec une note de 5 sur 5CEDRIC.R

Le 24/11/2018 à 15:31

5 / 5

Excellente concession, une équipe de professionnels et très efficaces, un grand sens de l écoute, un très grand merci à Julian.

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Avis de Cyrille.e avec une note de 5 sur 5Cyrille.e

Le 12/11/2018 à 15:31

5 / 5

Excellente concession, pour l’achat de notre première Lexus nous avons été conquis par la disponibilité du personnel ,ainsi que par le professionnalisme.

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Avis de kelly.e avec une note de 5 sur 5kelly.e

Le 09/11/2018 à 18:00

5 / 5

Excellent accueil et finalité parfaite.. merci

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Avis de Jacky.a avec une note de 5 sur 5Jacky.a

Le 26/10/2018 à 18:57

5 / 5

Très bon accueil , parfait

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Avis de frederic.O avec une note de 5 sur 5frederic.O

Le 18/10/2018 à 14:41

5 / 5

Vraiment top et vendeur super

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Avis de gilles.o avec une note de 5 sur 5gilles.o

Le 01/10/2018 à 19:15

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Sylvine.e avec une note de 5 sur 5Sylvine.e

Le 22/09/2018 à 09:19

5 / 5

Très bonne accueil

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Avis de daniel.e avec une note de 5 sur 5daniel.e

Le 03/07/2018 à 18:09

5 / 5

Très belle concession, excellent accueil. Je suis très satisfait du véhicule. Bravo à toute l'équipe.

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Avis de Rosa.e avec une note de 5 sur 5Rosa.e

Le 14/06/2018 à 23:00

5 / 5

superbe auto, superbe accueil, et super SAV, merci pour le prêt de la voiture de courtoisie

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Avis de Jean.l avec une note de 5 sur 5Jean.l

Le 08/06/2018 à 18:27

5 / 5

Très bon accueil

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Avis de Laurence.l avec une note de 5 sur 5Laurence.l

Le 26/02/2018 à 20:19

5 / 5

Belle concession, équipe de professionnels !

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Avis de JL.L avec une note de 5 sur 5JL.L

Le 26/11/2017 à 00:28

5 / 5

Il faut absolument y faire un tour.

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Avis de leroyer.h avec une note de 4 sur 5leroyer.h

Le 04/11/2017 à 08:05

4 / 5

Accueil chaleureux bon suivi de mon véhicule cerise sur le gâteau prêt d une voiture supérieur à la mienne

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Avis de Willy.e avec une note de 5 sur 5Willy.e

Le 13/10/2017 à 10:00

5 / 5

Je recommande, tout est parfait

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Avis de Marc.a avec une note de 4 sur 5Marc.a

Le 09/10/2017 à 09:10

4 / 5

Excellent accueil et vendeurs très professionnels

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Avis de Max.j avec une note de 5 sur 5Max.j

Le 03/08/2017 à 20:39

5 / 5

Le personnel de lexus est sympathique et compétent.

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Avis de angélique.E avec une note de 5 sur 5angélique.E

Le 28/07/2017 à 07:47

5 / 5

Accueil super agréable. Bon vendeur Voiture très classe et pas excessivement chère.

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Avis de Michel.l avec une note de 5 sur 5Michel.l

Le 27/07/2017 à 10:37

5 / 5

Superbe succursale avec un personnel accueillant et très compétent

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Avis de Caroline.o avec une note de 1 sur 5Caroline.o

Le 17/04/2017 à 09:45

1 / 5

La carrosserie est à proscrire....

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Avis de Kwisak.o avec une note de 5 sur 5Kwisak.o

Le 13/12/2016 à 19:17

5 / 5

Le top du service client et une grande qualité de fabrication

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