A propos de : Garage automobile Lamartine Automobiles - Mercedes-Benz à Le Havre
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Lamartine Automobiles - Mercedes-Benz qui se trouve au 221 Bd de Graville à Le Havre. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Le Havre en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Arcole Brindeau (400 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Lamartine Automobiles - Mercedes-Benz à Le Havre
Lepicard.lLe 20/03/2024 à 11:36
Je recommande vivement. Équipe au top. J ai réalisé l achat avec M Doré et vraiment très pro ( essai voiture, suivi du dossier de la commande, étape de suivi jusqu’à la livraison. Irréprochable. Parfait.
denis.aLe 18/03/2024 à 22:54
Parfait comme toujours et le petit plus la voiture rendu nettoyée après la révision sa fait plaisir
Francois.pLe 15/03/2024 à 15:29
Personnel accueillant, disponible et efficace dans tous les domaines
Antony.aLe 13/03/2024 à 21:11
Mr villain excellent conseil et accueil je recommande fortement
Alpha.d
Brahim.aLe 04/03/2024 à 20:45
Rien a signalé good job très professionnel merci l’équipe 👍
Jackie.r
Maëlle.Le 26/02/2024 à 10:07
Très bon commercial Mr Bavant, Livraison de la voiture très rapide. Je suis au tout début de mon expérience de conduite avec une Mercedes, que l’aventure continue 👍
Melanie.a
marie.eLe 20/02/2024 à 10:54
Très satisfaite du service atelier. Personnel compétent et agréable.
julia.a
ADAM.ALe 13/02/2024 à 12:13
Super accueil j'habite à rouen mais je préfère de faire l entretien de ma voiture au havre. Le service, l'accueil rien à voir avec ( rouen)== la honte. Merci pour l'équipe du Havre.
Veronique.eLe 06/02/2024 à 16:06
Révision de notre GLB, parfait, très bon accueil nous reviendrons avec plaisir
Als.i
Isabelle.oLe 31/01/2024 à 13:46
Accueil et communication au top, les réparations ont été faites dans le temps annoncé avec un véhicule rendu brillant à l'intérieur comme à l'extérieur 😉
Clems.rLe 31/01/2024 à 10:38
Merci à Romain d avoir trouvé le véhicule qui nous correspond parfaitement.
Priscille.a
Rp.aLe 27/01/2024 à 00:29
Bon accueil de Thierry comme d'habitude avec des explications claires concernant l'intervention .
Jean.o
Neto.e
NEGRE.rLe 18/01/2024 à 08:37
Dans un premier temps, Le modèle livré ne correspond pas au modèle de la commande, Début Décembre 2023 j ai signé les documents nécessaire à l achat de mon premier véhicule de marque Mercedes après l acceptation et signature des documents j ai pu voir enfin le véhicule dans le garage et j ai constaté que le véhicule ne correspondait pas à celui que j avais vu avec le conseiller sur internet. j ai remonté mon problème auprès du responsable du besoin d avoir celui que je souhaitais , il m a promit de trouver celui que je recherchais dans un court délais. cela fait un mois 1/2 et toujours pas de nouvelle de leur part à ce jour. je ne lâcherais rien car j ai beaucoup invertis pour l achat de ce nouveau véhicule. Ce garage qui m a été recommandé par plusieurs amis et collègue devrait se soucier un peu plus de ses clients même si ce sont pour des véhicules d occasion récent (modèle 2022 ). Dans un deuxième temps, je vais contacter Mercedes car cela fait 3 fois que l écran compteur s éteint lors du démarrage de la voiture, je patiente mais ma patiente à des limites, j espère ne pas en arriver à une procédure auprès du tribunal. Merci
Brachais.e
Thomas.rLe 12/01/2024 à 15:23
Rendez-vous d'entretien pris rapidement. personnel aimable ; accueil à l'heure prêt de véhicule sans difficulté tarif présenté et respecté. véhicule lavé.
seveno.yLe 28/12/2023 à 13:32
Très bien accueilli. Vendeur très professionnel et sympathique
Cyril.OLe 27/12/2023 à 22:24
Concession accueillante, achat d'une GLC d'occasion avec demande ciblée et traitée aux petits oignons
Fabrice.aLe 26/12/2023 à 10:47
Parfait , Bonne communication, tout était très clair restitution du véhicule comme prévu
Marine.gLe 22/12/2023 à 16:09
Toujours très bien accueillis, personnels très gentils
camille.eLe 19/12/2023 à 14:17
Très professionnel, travail sérieux, soigné et de qualité. Je recommande les yeux fermés.
Thibault.aLe 17/12/2023 à 15:11
Vendeur compétant et très accueillant. Je suis très satisfait du service !
Nathalie.E
franck.aLe 09/12/2023 à 13:15
Vendeur très compétent et accueillant. Mr Dore, à su répondre à tous mes besoins concernant mon achat et a rendu l'expérience agréable. Merci à lui.
Arezki.aLe 09/12/2023 à 12:08
Bonne prise en charge Suite à une panne sur mon véhicule. Pris en charge à 100 % par Mercedes car véhicule sous garantie.
MARIE-.I
Yacine.iLe 29/11/2023 à 06:40
Je viens de recevoir mon nouveau véhicule et aucun regret j'en suis vraiment très satisfaite ! J'ai été accompagné par Mathis qui m'avait été recommandé et que je remercie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Très bonne accueil de la part de tout le monde. Et merci pour le bouquet 💐
Yuksel.lLe 28/11/2023 à 14:06
Rapport qualité-prix excellent 👍 Très bien accueilli 👍
constant.Le 21/11/2023 à 07:36
Assez déçu, je suis venu le 28 octobre. J'ai laissé du temps passer pour voir, mais pas d'appel. Je suis venu pour un changement de véhicule, une personne a pris des informations sur mon véhicule actuel ainsi que mes coordonnées. Depuis ce jour, je n'ai jamais eu de nouvelles, même une simple estimation.
Camille.u
Patrice.ULe 07/11/2023 à 15:50
Je réside à Paris. Je choisis de profiter de mes déplacements à Honfleur pour confier mon véhicule aux révisions chez Lamartine, au Havre. Je sais qu'à chaque rendez-vous, Thierry à la mécanique, Carole à l'accueil me réserveront une parfaite attention. Cette confiance se perpétue depuis plus de 25 ans.
eric.a
Goal.hLe 28/10/2023 à 12:28
Mon expérience avec ce concessionnaire Mercedes pour les véhicules d'occasion a été des plus déplorables. Nous avions manifesté un intérêt pour deux véhicules en particulier, mais le commercial en charge de nous renseigner concernant les véhicule d'occasion s'est avéré être tout sauf aimable. Il a fait preuve d'un manque total de professionnalisme et de courtoisie dès le début de notre interaction. Tout d'abord, il est arrivé sans même dire bonjour, les mains dans les poches, donnant l'impression de ne pas vouloir être là. Il semblait totalement désintéressé par notre présence et nos besoins. Lorsque nous avons demandé des informations détaillées sur les deux véhicules qui nous intéressaient, il a répondu de manière désinvolte, utilisant un langage inapproprié et peu respectueux. Ses réponses étaient vagues, ne fournissant aucune caractéristique pertinente des véhicules, ce qui a grandement compliqué notre prise de décision. De plus, il est arrivé avec un retard de 30 minutes après notre demande initiale d'assistance, ce qui est inacceptable pour un professionnel de ce secteur. Il semblait évident qu'il n'était pas disposé à nous aider ou à répondre à nos questions, ce qui a renforcé notre impression qu'il était préférable d'éviter ce concessionnaire à tout prix. Notre expérience avec ce concessionnaire Mercedes a été extrêmement décevante en raison de l'attitude non professionnelle et du service client déplorable du commercial en charge. Je déconseille fortement d'interagir avec cette concession pour l'achat de véhicules d'occasion, car notre expérience laisse clairement à désirer.
Véronique.Le 25/10/2023 à 15:47
Très bon accueil Mercedes (Le Havre), prestation soignée . Conseils adaptés .
Denis.o
Stéphane.ALe 19/10/2023 à 10:56
Nous sommes passés en fin de journée pour nous informer sur un modèle précis d´automobile. Le commercial a été sympathique, de bons échanges, même si la fermeture de l´établissement approchait... En cette période bien compliquée, il est important pour le commmerce d´entretenir de bonnes relations !
Gwenaelle.u
mlkart7.Le 11/10/2023 à 13:46
Tres Bonne expérience concernant l’achat d’un véhicule.
Christophe.I
Sandrine.oLe 02/10/2023 à 13:41
1er Achat chez Mercedes Personnel compétent pour la prise en main de notre nouveau véhicule
Azad.E
Lya.Le 22/09/2023 à 21:38
Je mets la note de 5 grâce à Franck Chivet et son équipe. Par compte pour les commerciaux c'est 0
Lilian.eLe 22/09/2023 à 16:10
Très satisfait, prix correct et véhicule rendu propre intérieur extérieur ! Merci
Karim.aLe 18/09/2023 à 14:15
Ba rien a dire on est bien chez Mercedes benz très comptent de mon achat et service impeccable un grand merci à Mickael vendeur sérieux et arrangent n’hésitez pas c’est du sérieux
Sandrine.Le 13/09/2023 à 21:36
J etais venue en mai pour un probleme de voyant. Toute l équipe avait été tres aimable. Aujourd'hui, je suis venue pour une révision annuelle. L hôtesse au téléphone a été très arrangeante et aimable lors de la prise de rv. Le Chef d atelier, Thierry, est très aimable, serviable, attentif pour donner satisfaction et sympathique. J ai récupéré ma voiture le soir même nettoyée à l interieur comme à l exterieur ce qui n est pas le cas de certains garages Mercedes. Je reviendrai sans hésitation. Merci à toute l équipe !
Eric.u
CHRISTOPHE.ELe 05/09/2023 à 15:41
Accueil parfait. Personnel professionnel et courtois. Réparations correctement effectuées.
pierre.eLe 17/08/2023 à 13:24
Parfait, respect du devis et du timing. Véhicule rendu très propre
Marylene.eLe 10/08/2023 à 19:02
Equipe compétente et accueillante, a toujours le soucis de faire au mieux
DENIS.RLe 27/07/2023 à 09:17
Très bien reçus dans ce garage pour l'entretien de mon véhicule, je recommande. De plus une bonne équipe
Raymond.eLe 10/07/2023 à 23:03
Partagez aussi votre avis sur Google Votre avis: 5/5- Des gens très professionnels compétant et à l écoute du client à recommander dans mon entourage
Martial.o
Pascal.eLe 24/06/2023 à 13:05
Très bon accueil, délai tenu , coût de l intervention correct
Fabrice.uLe 11/05/2023 à 17:31
Très bonne approche du client potentiel. A l'écoute. Transparence. Tout ce que l'on attend d'un vrai professionnel.
Maurice.iLe 05/05/2023 à 18:01
Bonjour accueil et services efficaces et agréables à songer avec la nouvelle loi montagne la possibilité de laisser les roues non utilisées en consigne Cordialement M Vidal
Denis.aLe 18/04/2023 à 16:28
S'est du Mercedes que dire de plus sa fait un an maintenant que je roule avec mon GLC 300de que du bonheur
TIMOTHE.O
martine.a
Jean-Marie.
Nicolas.ELe 09/03/2023 à 14:43
Prise en charge rapide , excellent accueil et efficacité lors du SAV .
Agnes.Le 14/02/2023 à 13:30
Acceuil et prestations digne de la marque à recommander avec de bon commerciaux entre autre Mr Copin
Alain.gLe 09/02/2023 à 17:46
Très bon accueil très bon conseil concession LAMARTINE automobiles
Vincent.rLe 09/02/2023 à 12:08
je reçois un message destiné à prendre rendez-vous pour une révision en ligne , qui affiche un incident technique lors de la validation ( plusieurs tentatives , même message ) , j'appelle ensuite le garage où mon interlocuteur me demande de rappeler un autre jour pour prendre le rendez-vous. sans remettre en question la qualité des prestations en magasin , des progrès dans la joignabilité sont possibles.
Armelle.eLe 06/02/2023 à 10:53
Commercial à l'écoute de nos critères pour nous proposer un véhicule nous correspondant parfaitement. Livraison rapide
Eichamon.eLe 03/02/2023 à 08:54
5 étoiles si je pouvais en mettre plus je le ferais. La dame l'accueil est chaleureuse disponible souriante aimable profesionnelle, l'atelier Idem, ce sont des gens qui savent ce qu'ils font, ils sont réactifs, disponibles, aimables et aussi des pro. Ils on su comprendre ma situation personnelle, être a l'écoute, m'aider de leur mieux même s'ils n'étaient pas obligés. Il l'on fait car en plus d'être des pro de chez pro il sont humains. Je recommande vivement.
141.o
Alex.rLe 20/01/2023 à 12:52
Très bonne accueil, personnel à l’écoute du client je recommande
Soum.Le 12/01/2023 à 09:42
Merci à Mathis pour son accueil chaleureux et son professionnalisme sans faille et son accompagnement avec essaie du véhicule et meilleurs conseils afin de finalisé mon choix. Merci pour tout. Je recommande cette concession les yeux fermés.
Stéphane.oLe 31/12/2022 à 18:04
Très efficace et très serviable. Je conseille pour moi c’est les meilleurs.
Jeremy.eLe 29/12/2022 à 09:45
Très bon accueil, toujours disponible et à l’écoute de nos besoin.
Morgane.aLe 28/12/2022 à 16:17
Nous confions notre voiture à M. Villain en toute confiance grâce à son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse.
M.A.eLe 13/12/2022 à 15:34
Excellent accueil aussi agréable qu’efficace avec une prise en charge et intervention en un temps record. Mon prochain véhicule sera avec cette équipe. A bientôt.
Chris.aLe 10/12/2022 à 11:51
Équipe technique au top (Merci Franck) . Réparation dans les délais. En 3 mots: disponibilité , efficacité, amabilité. Merci 😉
Yanis.nLe 18/11/2022 à 21:25
très mal reçu, pris de haut et commercial pas à l’écoute (au téléphone avec un ami en me montrant la voiture avec de simples gestes) une honte…
Estelle.a
Lilie.oLe 27/09/2022 à 12:48
Entretien et suivi toujours bien effectué. Le chef d' atelier, Mr Chivet, met tout en œuvre afin de satisfaire ses clients 🙂
andre.eLe 12/09/2022 à 20:25
un accueil,un service ,un sérieux ,une ponctualité et une régularité du service
philiippe.uLe 19/08/2022 à 20:33
A 65 ans passés jai connu beaucoup de marques et autant d'ateliers de service. Celui-ci est tout simplement le meilleur. Accueil, qualité technique, et ici on ne vous laisse jamais tomber.
Andre.aLe 28/07/2022 à 18:56
Équipe efficace et grande réactivité pour résoudre les problèmes.
Jérémie.Le 28/07/2022 à 17:56
Très belle concession j'ai acheté mon premier véhicule Mercedes il y a 2mois Un réel plaisir de conduire le véhicule m'avait été parfaitement présenté par le vendeur aucun problème j'y retournerai je pense
Eichhornhamon.eLe 27/07/2022 à 20:21
Accueil au top. Beaucoup d'absents pourtant devis , reparation en 7 jours. Franck de l'atelier gentil disponible et surtout il sais ce qu'il fait et toujours pour aider son client. La dame de l'accueil trop mimi, souriante et d'une gentillesse ! Je vous conseille ce garage qui est tout simplement en 33ans le meilleur garage que j'ai vu! Ah oui et petite précision, j'ai 3 enfants donc ma voiture avait des miettes et j'en passe enfin elle n'était pas très propre, et bien je l'ai récupérée je pouvais manger dedans! 20/20!!! Si tout les garages mercedes étaient pareils! Certains devraient être formés ici...!
Jacques.ELe 27/07/2022 à 15:56
Accueil général avec sourires et politesse de tous les présents, ambiance agréable de la concession du Havre, traitement des interventions dans le délai et réception par une personne sympathique et professionnelle, à votre écoute et de bons conseils, très bien, félicitations.
Jean-Claude.uLe 19/07/2022 à 17:57
Pour une opération de rappel Mercedes je pensais que la voiture de courtoisie était implicite ..... erreur de ma part un bon conseil prenez un bouquin !:(
yohan.o
Si.oLe 01/07/2022 à 13:01
Personnel très accueillant et professionnel ! Jamais déçu ☺️
christophe.A
nadia.uLe 05/06/2022 à 15:32
Tout est parfait dans cette concession : accueil, relation client, prestations
Elise.aLe 31/05/2022 à 22:02
Top 👌🏻. Les commerciaux sont disponibles efficaces et compétents Atelier toujours réactif. Je suis très satisfaite des services proposés. merci à vous
angélique.hLe 28/05/2022 à 20:49
L accueil, l écoute , la livraison était très professionnelle et bienveillante La disponibilité et rapidité de réponse Vraiment top ! merci a Mr Leblond Nicolas !
jean-claude.aLe 24/05/2022 à 15:52
Prestations réalisées conformément aux engagements prévus lors de l'achat du véhicule .Respect des délais , prêt d'un véhicule électrique , amabilité du personnel au rendez vous .
Moi.Le 06/05/2022 à 11:43
Accueil téléphonique très aimable, Atelier professionnel et tout particulièrement Thierry très sympathique et agréable, bravo Monsieur pour vos explications et conseils, bonne continuation !!!
Manuela.ALe 30/04/2022 à 18:45
Vitre vandalisée… Accueil professionnel et rassurant ! Je suis repartie sereine, malgré mon moral en berne (ce n’est jamais très agréable au réveil le matin !!) et ai récupéré mon véhicule le lendemain !!!! Merci à toute l’équipe !! Au top !
nathalie.o
Richard.ALe 19/04/2022 à 08:49
Personnel qualifié et compétent dans le domaine commercial et celui de l'entretien des véhicules.
Manu.
Karim.aLe 15/04/2022 à 19:50
Rien a dire très satisfait j’ai été bien accueillie par Monsieur Christopher delaroque je suis venue Pour une révision annuelle ils m’ont prêté une voiture et J’ai récupéré ma voiture le soir même Nettoyer l’extérieur comme à l’intérieur et toute l’équipe bien aimable et sympathique je conseille fortement ce concessionnaire
Andre.eLe 06/04/2022 à 16:10
Personnel accueillant Très content de ma prestation Très très pro
jean-paul.iLe 04/04/2022 à 13:05
Accueil vraiment sympathique rt prestation comme attendue Thierry Villain très bon interlocuteur
Arnaud.aLe 31/03/2022 à 15:02
Une équipe de Professionnels tant pour la partie atelier, vente aux professionnels et vente aux particuliers, Très bon accueil de toute l'équipe: Bravo
Abdellatif.bLe 28/03/2022 à 11:02
Accueil chaleureux de la part de mr villain Thierry révision mercedesb3 top
Ruben.oLe 22/03/2022 à 12:21
Service atelier : changement des vérins hydroliques du coffre. Accueil sympathique et prestation parfaitement réalisée pour un prix très raisonnable. De plus, suite à une mauvaise intervention d'un autre garage Mercedes en région parisienne, le collaborateur atelier a su régler le problème avec prise en charge gratuite. Enfin mon véhicule m'a été rendu complètement nettoyé ! Donc extrêmement satisfait
Pierre.eLe 18/03/2022 à 12:20
Un accueil, une prestation, un service toujours correct à la hauteur du prestige de la marque…
Wilson.i
HACHE.lLe 03/03/2022 à 14:39
Service client à l’écoute et professionnalisme de Mr VILLAIN .
LEMOINE.VLe 31/01/2022 à 13:22
très bon service commercial et service après vente continue comme ca
Jean.aLe 19/01/2022 à 17:45
Service après-vente sérieux, service impeccable. Par contre, le service commercial n'est toujours pas à la hauteur, j'attends depuis le mois d'avril dernier que l'on me recontacte pour essayer une Classe E 220 D en remplacement de mon coupé Classe E 350 Cdi, mais comme mon attente est restée sans réponse, j'ai acheté une BMW 530 E. Je connais également un de mes frères qui était intéressé par un modèle électrique que l'on devait lui faire essayer mais son attente est aussi restée sans réponse, il s'est tourné vers une autre marque également. J'ai enfin un deuxième frère qui a acheté une classe C après avoir eu deux contacts différents dont le premier a été plus que médiocre. Heureusement pour la marque qu'il voulait absolument ce modèle. Soit la majorité des vendeurs vendent trop de véhicules ou alors ils font uniquement du one shoot (vente au premier contact)et ils oublient de recontacter les clients intéressés, ce qui est certainement le cas.Surtout quand on oublie de prendre les coordonnées du client, ce qui s'est produit pour moi(propriétaire de 2 mercedes et client depuis plus de seize ans avec cinq véhicules achetés). Dommage pour la marque, tant mieux pour la concurrence. Je suis un ancien commercial et j'ai pu constater dans mon activité que certains commerciaux attendent que les ventes viennent à eux et non l'opposé. Ceux qui pratiquent de cette manière vont connaître un futur difficile et n'ont pas encore pris conscience des changements qui s'opèrent dans toutes les professions.
dom.h
Nathalie.iLe 18/01/2022 à 15:13
Excellent accueil. Efficacité et communication sans faille... Vraiment top
christophe.aLe 18/01/2022 à 14:37
De la prise de rendez vous à l’accueil puis la restitution du véhicule: le sérieux ,l’efficacité et la rigueur qualifient cette concession
Eric.uLe 16/01/2022 à 10:28
Tout s'est passé comme prévu depuis le rendez-vous téléphonique jusqu'à la réception du véhicule. L'accueil du personnel en charge de l'atelier est toujours très professionnel et reste toujours agréable.
Cyrille.aLe 02/01/2022 à 17:17
Attention à l arnaque. J ai été d un bras d essuie glace soit disant neuf qui en réalité était d occasion
Jobert.aLe 28/12/2021 à 11:14
Très bonne expérience dans ce concessionnaire. Ils sont très professionnels et réactifs. Je recommande vivement Mathis, il a su répondre à toutes mes demandes.
Eric.Le 22/12/2021 à 13:02
Accueil et prise en charge parfaite. Notre vendeur,Axel , très sympathique.
T..Le 20/12/2021 à 10:22
Service nul et arrogant du 1er contact jusqu’à la fin. Surtout du directeur et de la personne des accessoires et produits autos, à droite du sav devant le bureau du directeur. À fuir!
andre.aLe 13/12/2021 à 09:36
Toujours très bien reçu toujours à notre écoute l'entretien de la voiture est toujours fait professionnellement depuis 27ans chez Mercedes rien à dire MERCI
Manuel.eLe 12/12/2021 à 10:19
très bonne accueil du personnelles très professionnalisme je recommande vivement pour vos réparation et achat
Beaudet.aLe 04/12/2021 à 13:15
Excellent accueil et sympathie du personnel tout en restant très professionnel pour les divers renseignements et retour de mon véhicule.
Karim.eLe 04/12/2021 à 01:41
Accueillis dans les règles avec peut d'attente pour le remplacement de la pièces les travaux ont été rapide et très bien fait l'équipe est bien organisé rien à dire
PIERRE.E
philippe.uLe 09/11/2021 à 15:18
Prise en charge atelier très correcte Personnel à l écoute.
0mar.e
elif.aLe 25/10/2021 à 03:33
Toujours un très bon accueil. C’est très bien d’avoir tout le temps le même interlocuteur. Équipe de qualité aussi bien en atelier qu’en vente.
Antoine.oLe 14/10/2021 à 17:35
très bien accueilli ce mardi à l'atelier de la concession pour une révision
La.Le 31/08/2021 à 14:07
Équipe très aimable et professionnelle Mr Vilain...trop gentil !!! Toujours à l'écoute de ses clients et tout ça avec le sourire et bcp de patience Merci à toute l'équipe 👍
Jean.uLe 26/08/2021 à 22:53
Suite à une crevaison,j ai fait appel à ce concessionnaire qui a pris en charge ma voiture très rapidement!!!!Je souhaite remercier le service atelier de Lamartine Mercedes pour leur professionnalisme et leur gentillesse, J ai pu poursuivre mon séjour sereinement.merci !!!!!!
Stephane.h
christophe.eLe 18/08/2021 à 12:03
Mathis toujours au top ! Et l'accueil chez Mercedes rien à redire 👍👍👍
steve.nLe 13/08/2021 à 10:15
remplacement pare brise sur GLA rien à dire bonne prestation et prêt d'un véhicule.
David.e
pascal.i
Yohann.ELe 29/07/2021 à 19:16
Bravo à l'équipe atelier qui a été très efficace sur l'intervention et surtout rapide et accueillante.
BATISTA.aLe 28/07/2021 à 14:09
Rapide, sérieux et efficace, un service à la hauteur de Mercedes
Rab.Le 22/07/2021 à 17:24
Bonjour On ne peut pas être mécontent tant que Franck est là Merci a lui
Charles.aLe 07/07/2021 à 14:08
Nous tenons à remercier Maxence pour son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité et son amabilité. Nous sommes très satisfait pour notre premier achat dans la marque, nous reviendrons sans hésitation.
Franck.o
Aline.iLe 11/06/2021 à 13:17
Très bien accueilli, personnels très compétents, et agréables et souriants 👍👍👍
PASCAL.I
Geraldhatton..e
Hubert.e
stephanie.uLe 06/05/2021 à 13:36
Service client super et un grand merci à Mme Delpech qui fait tout pour ses clients, bravo pour son professionnalisme !
Baptiste.o
Philippe.e
Cleret.christophe@gmail.fr.8Le 02/04/2021 à 14:50
Concessionnaire au top pour les amateurs de la marque. Personnels compétents et disponibles pour conseiller au mieux
Christophe.ILe 31/03/2021 à 19:37
Un accueil toujours impeccable et une prestation de qualité.
Sybille.e
Serge.aLe 27/02/2021 à 08:40
Très bon accueil du commercial M. DOS SANTOS . Et à l'écoute. A bientôt
ahmed.eLe 22/02/2021 à 13:39
Très bon accueil commercial, prestations à la hauteur de la marque
Ben.uLe 17/02/2021 à 09:20
Achat d'un véhicule la semaine dernière. A la date prévue de livraison, à ma vue, je comprends dans les yeux du vendeur qu'il m'a clairement oublié. Rdv fixé le lendemain, dès mon arrivée, je constate que le véhicule n'est toujours pas prêt. J ai reçu mon véhicule une heure plus tard, en me déplaçant dans la société prestataire qui gère le nettoyage. Loin du service haut de gamme que l'on attend d'une telle marque.
Steph.Le 06/02/2021 à 10:26
Accueil très sympathique ont a été très bien accueillis Pour l'achat d'une Mercedes classe A
Marjolaine.aLe 06/01/2021 à 12:51
Une superbe équipe de prise en charge pour l'atelier, autant professionnel qu'à l'écoute des leurs clients. Travail soigner. Bravo
patrick.oLe 09/12/2020 à 09:32
accueil toujours à la hauteur de la marque .les compétences du personnel sont très utiles.
jacques.uLe 04/12/2020 à 15:15
Accueil très professionnel et sympathique. Timing respecté. Prêt d'un véhicule. Je recommande.
Amandine.Le 02/12/2020 à 11:25
Je recommande grandement cette concession automobile pour leur savoir-faire, la gentillesse. Simplement merci.
Laurent.eLe 01/12/2020 à 13:34
Révision b sur une classe c prie en charge avec Mr vilain Thierry très sérieux et agréable,
Jean.uLe 13/10/2020 à 17:06
Bonjour, Client Mercédes Valenciennes depuis 2008, j’étais en villégiature sur Le Havre ce 12 octobre 2020. Je me suis rendu à la concession Lamartine et suis resté une 1/2 heure dans le hall d’exposition à regarder les modèles GLC. Personne n’est venu me voir pour faire une offre de service. Un commercial était occupé avec un client par contre 3 autres personnes discutaient tranquillement et ce n’était pas des clients. Pas de questionnement non plus de la part de l’hôtesse d’accueil. De ce fait je me suis rendu à la concession Audi toute proche, la prise en charge a été immédiate et une offre pour une Audi Q3 Sportback 40 TDI S Édition va sûrement aboutir.
Richard.eLe 07/10/2020 à 17:10
Achat d’une classe E coupée, livrée avec pas mal de défauts, retour au garage pour les corriger. Re livraison de la voiture avec des impacts sur la peinture... oupsss, ils l’ont abîmé. Laissée au garage pour reprise de peinture. Re re livraison et la à priori ça va mais la voiture est sale, traces de terre à l’intérieur, et je ne vous parle pas des traces de doigts partout, intérieur et extérieur!!!, ils me l’ont gardé 3 semaines pour ce résultat, indigne d’une enseigne soit disant haut de gamme. Aucune compassion, aucun geste de leur part... merci Maxence
André.lLe 06/10/2020 à 16:21
Excellentes prestations.Cependant, le coût de la maintenance Mercedes est prohibitif. Cette question sera primordiale au moment de renouveler le véhicule.
Thierry.oLe 01/10/2020 à 06:44
Pas très aimable, et ne s'occupe pas de vous quand vous arrivez et surtout même pas un bonjour, sans savoir si vous êtes de potentiels clients !
Florian.oLe 30/09/2020 à 19:18
Très satisfait de l’accueil. Un grand merci à Thierry Villain suite à un problème mécanique sur ma classe A il a très bien gérer le problème très pro, très bon contact Foncez y les yeux fermez !!!!
Philippe.ELe 10/07/2020 à 20:49
Excellente concession les équipes sont très compétentes et le conseil client est au top
François.aLe 06/06/2020 à 15:33
problèmes d'infiltration d'eau, du aun défaut de joint au niveau des grilles d'aération dans le parc choc arrière. Problème déjà connu car je ne serai pas le seul à avoir eu ce problème sur ma classe A au final 600 euros de ma poche et surtout aucun jeste commercial de Mercedes et en plus ils ont le culo de vouloir me vendre la dernière version de la classe A. C'est pas comme cela que l'on fidelise une clientèle zéro pointé plus jamais Mercedes car pompe à fric
jean-gerard.aLe 04/06/2020 à 19:28
Excellent travail effectué dans un délai très raisonnable.
Ghyslain.eLe 11/03/2020 à 13:08
Que dire M.A De Santos est un vendeur d'exception d'une gentillesse et d'une politesse irréprochable à l'écoute du Client comme pour l'ensemble du personnel Mercedes-Benz du Havre . Une bien belle équipe
Patrick.oLe 07/03/2020 à 21:03
Equipe tres sympathique ,collaborateurs efficaces et compétents
Lydie.eLe 04/03/2020 à 15:22
Pour ne pas dire zéro. Mercedes ne veut pas dire escroquerie. Ce n est pas le premier qui abuse de la notoriété de la marque.depuis 1989 Je n ai eu que des Mercedes ,et rien .de sérieux.
Mehdi.
Michael.eLe 20/02/2020 à 22:21
Entretien effectué et détection de panne complexe en garantie appliquée sans discussion. Personnel dévoué et sérieux Thierry Vilain que je ne connaissais pas m a pris en charge avec un sympathie et une compétence que je connaissais pas jusqu'à mon passage dans cette concession. Je suis très satisfait.
Lou.aLe 07/02/2020 à 19:57
Très satisfait comme d'habitude . Ne changez pas votre équipe
Mélanie.eLe 29/01/2020 à 09:44
Excellent !! Personnel très agréable et prestation au top
Marc.eLe 05/01/2020 à 13:28
Vendeur d’occasion mercedes Le Havre très mal poli, venu pour acheter une mercedes d’occasion à près de 30 000 euros je suis reparti très vite sans rien acheter, le vendeur nous prend de haut, limite agressif nous balance au nez la carte grise de mon véhicule actuel. Très irrespectueux. Dommage pour une marque prenium d’avoir un vendeur comme celui ci ! 1 client de perdu et certainement pas le seul !
michel.eLe 30/12/2019 à 15:21
Toujours bien accueilli et renseigné et les réparations a faire suite a la garantie sont exécutés sans discuté
Hervé.HLe 13/12/2019 à 19:03
Je modifie mon avis : toujours un beau showroom avec pas mal de véhicules exposés, mais deux accueils sucessifs qui sont loin d'être à la hauteur... Le premier avec un vendeur qui ne connaissait clairement pas les produits. Le deuxième, après m'avoir annoncé à l'accueil que les vendeurs sont occupés pour le moment (c'est vrai qu'ils avaient l'air de bien rigoler dans un bureau de la concession...), préfère descendre les concurrents et annonce d'entrée qu'ici il n'y pas pas de geste commercial et que pour les pros, il ne faut pas compter sur plus que quelques pourcents (ici, on ne brade pas nos véhicules comme nos concurrents et on maintient la côte de nos véhicules, pas comme certains qui décotent beaucoup trop rapidement...). Et pour un essai ? Ça va être compliqué, revenez dans 2 ou 3 mois... Et pendant ce temps, un autre client, qui était déjà dans la concession côté occasion à mon arrivée, attendait toujours un vendeur...
Aqua.oLe 02/07/2019 à 11:00
Personnel agréable et compétent. Serviables et professionnels. A la hauteur de l'étoile !!
Mehdi.eLe 28/05/2019 à 23:55
Accueil au top! Vendeurs très professionnels et qui connaissent leurs offres et produits!
Raphaël.uLe 14/03/2019 à 16:25
A éviter absolument... Personnel irrespectueux et hautain, incompétence total voir arnaques en perspectives... Je suis triste pour Mercedes qu'un garage comme le leur existe.
Adam.eLe 14/02/2019 à 11:07
Je recommande très très bien reçu ! On prend bien soin de vous !
nadine.aLe 31/01/2019 à 20:57
Très très déçu. Vous portez votre voiture pour une petite réparation. Ils font un essai avec et accident. Nos vacances aux sports d hiver gâché, il prête une de leur voiture sur lequel ont ne peux pas mettre de coffre de toit pour y mettre des skis ni chaîne. Et là a nous de nous débrouiller cela fait plus de 15jours aucune réparation n as été faites et si ont appel pas aucune nouvelle..... j attends de voir qu'elle geste commercial ils vont faire maintenant
Toctoc.aLe 24/01/2019 à 12:52
Ambiance et accueil froid, on ose à peine entrer, surtout si vous n'avez pas le dernier modèle, on vous regarde de haut et l'on vous prend pour un extra terrestre, service correcte et pro.
MBK.ZLe 15/01/2019 à 20:46
Concessionnaire sombre dans un environnement non Premium👎. Employés pas aimables, voiture de remplacement ( ancienne classe A 2008). Il faudra un bon service qui va avec l'image de la marque et les prix des voitures.
Jacques.oLe 04/01/2019 à 18:06
Super accueil de tout le monde Ils prennent soin de leurs clients Très bonnes explications sur la voiture
Alexandre.Le 15/11/2018 à 07:40
Chèr mais c'est du Mercedes...Qualité allemande au RDV...jamais aucun soucis avec ma class A...
franck.eLe 11/10/2018 à 16:58
Très bien reçu par monsieur Talec gombourg. Des réponses claires à mes questions. Ça n est pas le cas chez d autres constructeurs
Christophe.ALe 25/08/2018 à 11:32
Excellent accueil et prise en charge de notre problème malgré l'heure tardive! Alors qu'on venait de se faire jeter du garage de Caen Mondeville (pas le temps de s'occuper de notre panne sur notre véhicule neuf!) Très nul Mercedes Caen! Et bravo Le Havre! Meilleur garage Mercedes que nous ayons rencontré Depuis que nous roulons en Mercedes!
François.oLe 02/05/2018 à 20:47
Le sens du service des équipes utilitaires est vraiment très agréable et apprécié.
Tony.oLe 30/04/2018 à 13:38
Tres tres mécontent de lamartine mercedes ils prènnent leurs client que pour l argent le reste ils en n ont rien a faire j ai demander un geste commercial pour le désagrément qu il m ont causé mais rien ils ont rien voulu savoir le chef des ventes me dit deja j ai la courtoisie de vous recevoir dans mon bureau et bien j ai envie de dire tu reçois qui sinon que des personnes avec des gros chèque 😡😡😡😡 donc je déconseille fortement mercedes lamartine incompétent vraiment je me plaind jamais mais la franchement je déconseille !
Danièle.eLe 29/03/2018 à 11:28
Accueil toujours très agréable par l'équipe réparation atelier. Toutes mes félicitations à Thierry et angélique.
Pascal.eLe 08/03/2018 à 11:19
Jamais vu un accueil et un SAV aussi déplorable , je suis venu avec ma classe A avec un problème affiché au tableau de bord voyant orange moteur et le véhicule très limite en puissance et une accélération fortement saccadé , l'agent de comptoir à l'accueil Atelier m'a très mal reçu en me disant d'aller à Saint Romain qu'elle ne pouvait pas me prendre mon véhicule avant dix jours ,aucunes solutions proposées ni même un peu de réflexion sur mon problème , je suis reparti avec ma voiture ..et mon souci avez vous donc trop de clients pour envoyer ainsi vos acheteurs ....est ce la nouvelle politique du réseau Mercedes d'avoir autant de mépris à l'atelier mon véhicule à 8 ans et je doit le changer je peux vous dire que cela ne sera pas chez Mercedes et son SAV LAMENTABLE.
Gerald.eLe 06/03/2018 à 10:01
Assez correct dans l'ensemble, personnelle Un peu lunatique pour sertain
Fabrice.iLe 28/12/2017 à 22:07
Très bon accueil Personnel très compétent et d'une grande bienveillance Je recommande vivement .
guy.SLe 15/11/2017 à 16:09
cherchant une Mercedes d occasion, je suis allé chez eux , les voitures qu 'ils m'ont montré coûtaient au minimum 32000 euros comme si avec 25 000 euros on ne trouvait pas de Mercedes d'occasion
Michaël.eLe 27/03/2017 à 11:51
J'y vais souvent pour le travaille et toujours propre et bien accueillie
Amelie.aLe 05/03/2017 à 16:00
Arnaque!! À éviter !! Mauvais service commercial. Le commercial m'a vendu une voiture une voiture avec certaines options qui n'existent pas en réalité. Suite à un échange avec le responsable du commercial, il était de convenu de trouver une solution. Après plusieurs relances, je n'ai plus aucunes nouvelles. Silence radio. Allez dans un autre garage.
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