Kia - BOURNY AUTOMOBILES

Le 29/03/2024 à 11:03

Bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je suppose que pour vendre les véhicules il n'y a aucun soucis , par contre pour répondre à une question simple concernant la périodicité des entretiens, la personne m'ayant reçu m'a dit qu'elle n'avais pas le temps( j'avais pourtant tout les papiers avec moi ) , tout cela en mettant pourtant déplacé avec mon véhicule encore sous garantie. Pitoyable, cependant les gars de l'atelier ont été sympa , je ne peut pas en dire autant des personnes m'ayant accueilli au magasin ( je suis passé samedi 9/03 pas le temps de s'occuper de moi on m'a dit de repasser samedi prochain . samedi 16 atelier fermé , lundi 25/03 ou j'ai eu la réponse de la part de votre mécanicien) Bien entendu vous n'avez pas de trace de mon passage puisque j'ai été expédié . A part par le mécanicien qui m'a accordé du temps pour me répondre . J'ai une proceed rouge , et quand j'ai dit que je ne l'avais pas acheté chez vous j'ai bien vu que le ton avait changé, puisque la secrétaire lors de mon premier passage a transmis au conseiller en disant le monsieur a des questions sur une voiture qu'il n'a pas acheté chez nous on m'a dit de repasser en semaine car là vous n'aviez pas le temps. De plus le conseiller lors de mon deuxième passage m'a dit ( j'avais mes papiers de suivi d'entretient en main et d'achat pour faire le point sur quand je devrais revenir faire l'entretient , qu'il n'a pas regardé)entretient tout les 20 000km ou 2 ans , pour une proceed de 2020 diesel sous garantie. Quand j'ai dit ça au mécanicien lui m'a dit que c'était tout les 30 000 ou 2 ans...

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Le 05/03/2024 à 20:05

Habitant assez loin de Laval, et souhaitant acheter une MG ZS essayée chez un autre concessionnaire, mais non dispo. J'ai réservé et constitué un dossier à distance pour venir récupérer la MG une semaine après à Bourny automobile à Laval.Tout s'est très bien déroulé, Yohann à été très réactif suivant très bien le dossier de A à Z, s'assurant que j'avais bien toutes les infos utiles. Le jour où j'ai récupéré le véhicule, Yohann à pris le temps de m'expliquer les différentes fonctions de l'auto, ce qui m'a été très utile.Je vous recommande ce concessionnaire très sérieux. MV

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Le 28/02/2024 à 18:36

Très bon personnel et très compétent. Super accueil !

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Le 16/02/2024 à 15:37

Tout s’est très bien passé.

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Le 13/02/2024 à 23:00

Bon accueil et bien orientée

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Le 08/02/2024 à 13:18

Je suis venu de région Parisienne pour une réparation ! Accueil sympathique et professionnel. Prestations très correct, et rapide ! Concessions propre et accueillante ! Je pense que les clients venant pour l'achat de véhicules doivent être satisfait ! J'ai acheté ma kya ceed en occasion dans cette concession !

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Le 21/01/2024 à 20:07

Très bonne concession et une très bon ressenti clientèle avec tout les vendeurs.

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Le 17/01/2024 à 23:17

Personnel accueillant qui nous a apporté de très bons conseils. Très satisfaite de l’achat réalisé.

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Le 12/01/2024 à 22:22

Accueil avec le sourire et dans une bonne ambiance. Devis honnête pour des réparations sur la voiture. Une bonne surprise à la caisse, le prix annoncé sur le devis est revu à la baisse. Je recommande et reviendrai si besoin.

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Le 31/12/2023 à 13:22

Personne accueillante, toujours disponible pour écouter et échanger Merci

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Le 25/12/2023 à 20:29

Équipe très sympathique, efficace et professionnelle. Nous sommes ravis d'être de nouveaux clients KIA et ravis de notre Kia Niro EV.

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Le 16/12/2023 à 17:01

Accueil agréable et bon service. Merci

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Le 17/11/2023 à 13:27

Excellent service client partout.

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Le 12/11/2023 à 10:52

Merci à bourny automobiles pour son professionnalisme et sa proximité avec sa clientèle ! Le personnel est top et à l écoute ! Je recommande ! Et encore un grand merci pour l achat de la MG 4!

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Le 09/10/2023 à 17:07

Je suis extrêmement déçu, je suis professionnel et le 20 juillet dernier j'ai acheté une kia ceed sw d'occasion, deux semaines et demi après j'avais des a coup sur les premiers rapports de la boîte de vitesses et avec ça un capteur pluie qui n'avait pas été changé, la clim qui ne fonctionnait pas correctement et l'éclairage du coffre non fonctionnel... j'ai de ce fait contacter la concession début août pour faire voir la voiture, ont m'a répondu qu'il n'y a pas de créneau disponible avant le 11 septembre.. je leur demande si la boîte va tenir le coup on me répond oui. j'emmène donc la voiture le 11 septembre dernier, et la verdict l'embrayage est hors côte et à changer pris en garantie apparement en totalité que l'ont me répond. ah oui j'ai oublié de vous dire que le commercial Mr LEGENDRE avait omis de me dire que le véhicule avait servi pour des étapes vélos d'où l'usure de l'embrayage ... Et qui ont perdu le carnet d'entretien en passant allons y... Et depuis aucun appel j'ai par deux fois chaque semaine appelé ont a m'a dit la première fois qu'ils allait voir s'il y avait de la place... Et la semaine dernière ont me dit que rien n'a été fait et que la voiture a le vendredi 13 octobre qui suit de réserver... depuis je suis dans l'obligation de loué un taxi de remplacement, depuis le 11 septembre et aucun de mes appels au commercial n'ont abouti... je viens de lancer mon activité en juillet dernier... et si je n'avais pas trouvé un taxi de remplacement, mon entreprise aurait dû déposer les clés sous la porte je suis dégoûté et trouve tout ça inadmissible je vous déconseille vivement cette concession

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Le 15/08/2023 à 18:55

Très bon accueil et bons conseils lors de notre recherche de nouveau véhicule électrique. Nous avons d'ailleurs conclue notre achat avec eux.

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Le 09/08/2023 à 13:56

Erwan et Yohann sont deux vendeurs très professionnels et aimables. Très satisfaits de notre MG4 couleur rouge.

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Le 10/06/2023 à 02:12

Des vendeurs pas très vendeurs

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Le 29/05/2023 à 12:19

Équipe technique toujours de bons conseils et à l'écoute.

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Le 04/05/2023 à 17:19

Votre avis: 10/10- Je recommande équipe très professionnel Travail bien fait avec un suivi rigoureux, ,le client est informé des opérations réalisées donc aucune surprise… Bon accueil et concession bien tenu

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Le 06/04/2023 à 16:42

Super concession, très souriant et professionnel. Je recommande

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Le 29/03/2023 à 09:19

Super concession. Accueil au top. Je recommande. 👍

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Le 05/03/2023 à 14:17

Personnel accueillant, compétent et disponible. Merci à Yohan, Damien et les autres pour leur accueil.

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Le 17/02/2023 à 17:59

Superbe prestation de conseil commercial et de prestation livraison de ma MG4. Monsieur Yohann Guyard = service au top!! Vous pouvez aller dans cette concession MG sans soucis, un service de pro. Cordialement Eric

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Le 13/02/2023 à 13:19

Très bon accueil et à l'écoute.

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Le 31/01/2023 à 09:31

Prise en charge du véhicule à l’heure prévue. Intervention rapide

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Le 14/01/2023 à 14:56

Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'attention qui m'a été accordé par le personnel lors de l'achat de ma kia rio. Avec une mention spéciale pour Tanguy qui c'est occupé de nous lors de l'achat et de la livraison. Je suis également satisfaite de cet achat et des prestations de ma voiture, Livrée le 31 août 2022.

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Le 03/01/2023 à 23:01

J ai apprécié le professionnalisme pour l entretien de ma kia et toujours bien reçu à l accueil je recommande.

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Le 27/12/2022 à 10:47

Très bon accueil

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Le 23/12/2022 à 09:24

Achat d'une première Kia Ceed dans ce garage à 450 km de chez moi. Le personnel est très agréable ainsi que les bons conseils du commercial, satisfait de cette voiture 🚗 après les km parcourus. Bien Cordialement

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Le 22/12/2022 à 13:42

super service sur mesure. Rien à redire

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Le 16/11/2022 à 14:10

Merci à Mr Guyard Très professionnel

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Le 23/09/2022 à 17:26

Très accueillant, sympathique, travail rapide et efficace. Accès facile.

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Le 25/05/2022 à 14:07

Personnel souriant, sympathique, et à l'écoute, qui prend le temps de répondre aux questions, et qui en plus se propose d'effectuer certaines de vos démarches administratives. De plus, le temps des travaux à effectuer sur votre véhicule est conforme à celui annoncé. Vraiment très professionnel à tous les échelons. Ça devient rare, c'est dommage, mais il existe encore de la conscience professionnelle dans le monde de l'automobile, je l'ai vérifié ce matin, et je vous recommande cet établissement sans hésitation.

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Le 23/03/2022 à 15:05

Révision effectuée en Mars 2022, accueil chaleureux, sympathie et professionnalisme. Tout est net, clair et précis. C est toujours un plaisir de passer vous voir. Ne changez rien.... 🙂

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Le 28/09/2021 à 11:12

Bien

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Le 21/05/2021 à 09:44

Très bonne concession. Des vendeurs professionnels qui prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement de la voiture. deux heures d'échanges commerciales et une fois notre choix fait deux heures d'explication sur le véhicule et par le même vendeur patrice qui est très PRO. Merci à lui et toute l'équipe car tous le monde est fort sympathique.

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Le 07/09/2018 à 18:23

Très bon acceuil. Très bien renseigné. Vouloir vendre est leur but et leur politique commerciale est très élaborée. Je recommande

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