Garage Lefrançois SARL agent Renault

Le 10/11/2023 à 07:52

Garage sérieux et réactif je recommande!

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Le 29/10/2023 à 14:37

Accueil professionnel, service rapide et rassurant. Merci

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Le 19/10/2023 à 12:56

Souriants, pro et efficaces

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Le 10/10/2023 à 09:35

mauvaise gestion des clients! J'entre et la première chose qu'on me dit c'est on n'a pas le temps! Je n'étais pas pressé, je voulais juste expliquer ce qu'avait la voiture et je pourrais même avoir un RDV un mois plus tard, elle m'interrompt en disant je n'ai même pas le temps de te faire un devis et pendant qu'on parle, elle reçoit un appel qui aurait tout aussi bien pu être transmis à sa collègue qui était là à ne rien faire, mais non, évidemment elle répond et je reste là à la regarder, je suis parti trois secondes plus tard.

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Le 05/10/2023 à 08:08

Je suis venue pour vérifier les freins. Ils ont essayé la voiture. Rien à changer, rien à payé.

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Le 01/10/2023 à 08:16

Très commerçant aimables serviable

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Le 15/09/2023 à 03:04

Visité fin aout pour une panne sur un véhicule, travail professionnel et accueil très sympathique. Point négatif : difficile de joindre le garage par téléphone. 5 étoiles tout de même car après avoir fait d'autres garages sans succès (par manque de temps ou d'intérêt pour cette prestation), celui ci à trouvé et réglé la panne très rapidement.

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Le 23/08/2023 à 16:04

Réparation avec le soucis de cibler au plus juste les réparations. Très arrangeant pour le prêt de voiture.

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Le 16/08/2023 à 10:51

Suite à une crevaison, le garage m'a pris en urgence. Pneus changés dans la journée. Personne au téléphone super sympa et arrangeante. Et à l'atelier idem très sympas. Je recommande à 100%. En plus le garage est idéalement situé pour attendre en faisant quelques courses.

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Le 24/07/2023 à 19:44

Je ne suis pas cliente de ce garage mais la personne avec laquelle j'ai eu un échange téléphonique a été très sympathique et compréhensive même si mon véhicule n'a pas pu être pris en charge faute de place et à la veille de leurs congés annuels...

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Le 02/07/2023 à 15:12

Je ne recommande pas du tout ! Les prix sont exorbitants pour un service qui n’est pas au rendez-vous.

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Le 28/06/2023 à 16:29

Je recommande fortement. J’ai pu bénéficier d’un accueil très agréable, le personnel est extrêmement professionnel et m’a proposé la meilleure solution à mon problème. J’en ressors très satisfait.

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Le 28/06/2023 à 11:12

Accueil très agréable, équipe très professionnelle et à l’écoute, toujours dans l'esprit de la satisfaction client !

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Le 28/06/2023 à 11:08

Garage au top, les mécaniciens sont très professionnels et honnêtes, ils ont pu analyser et réparer les problèmes présents sur ma voiture en un temps record. J’ai également eu un accueil très chaleureux de la part de la patronne ainsi qu’Alicia qui sont très agréables et à votre écoute pour répondre au mieux à toutes vos questions. Je recommande les yeux fermés !!

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Le 28/06/2023 à 11:02

Ce garage mériterait une étoile Michelin (sans jeu de mot) On a toujours tendance à donner son avis lorsqu’il est négatif, rarement lorsqu’il est positif, et c’est dommage. C’est pourquoi je prends le temps aujourd’hui de remercier toute l’équipe de ce garage, et plus précisément l’équipe de l’accueil, toujours souriante, bienveillante, professionnelle et à l’écoute. Je fais toujours l’entretien de mon véhicule là-bas, et je le conseille à tous, les yeux fermés.

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Le 28/06/2023 à 10:07

Lors de mon dernier passage, j’ai eu un superbe accueil. Le personnel est agréable et très professionnel. Je recommande vivement ! Encore merci à eux ma voiture est repartie comme neuve !

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Le 23/05/2023 à 20:32

Service excellent

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Le 09/05/2023 à 14:11

Patron sympathique et professionnel

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Le 19/04/2023 à 11:41

Bonjour ,très bon garage. Et surtout très professionnel. De très bon conseils. Que sa soit l'accueil, ou aux garagistes rien a dire, juste top. C'est devenu mon garagiste numéros 1 sur rennes. Merci a vous.

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Le 09/04/2023 à 00:07

Vendeur Sympa, connait très bien les modèles

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Le 25/02/2023 à 22:09

Super garage, je recommande ! Personnel très compétent, patrons très professionnels, ils ont su me conseiller lors de mon problème de batterie. Foncez les yeux fermés !

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Le 25/02/2023 à 11:54

A fuir, nul en technique, nul en compétence, très cher pour rien. Ne fait pas les choses demandés. J’avais pourtant un bon souvenir avec les patrons mais cela bien changé avec la nouvelle génération de garagiste incompétents. De plus la personne de 50 ans et plus de l’accueil est abominable : Elle vous parle mal (par ce que vous la dérangez durant son travail d’accueil…), elle ne crois pas les clients, elle raccroche au nez et vous manque de respect. J’ai demandé un simple réglage des feux car je ne voyais rien la nuit. Le patron m’a répondu que je ne savais pas utiliser mes feux. Au final je suis aller voir un autre garagiste qui m’a bien fait le réglage et confirmé que le travail d’avant n’était ni fait ni a faire, pire certaines ampoules n’étaient pas la bonne place, pire j’avais été facturé de chose que je n’avais demandé et qui n’avait jamais été fait comme le changement de l’ampoule de la plaque arrière. La blague. Merci garage lefrançois pour cet entretien dangereux de voiture. Ne leur faite jamais confiance, n’accepter aucun devis qui d’ailleurs sont incomplets pour une simple révision (il manquait des filtres, celui du moteur par exemple, celui qui vous fait revenir à leur garage quand il n’est pas changé et que votre voiture ne marche plus. Bref un désastre.

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Le 10/01/2023 à 10:09

Changement de pneus en urgence malgré un planning serré pour le personnel Très courtois À l’écoute et très professionnel Très réactif Merci encore à toute l’équipe De la réception, secrétariat jusqu’au mécaniciens

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Le 05/01/2023 à 23:09

Accueil très agréable de la patronne et de l'ensemble de l'équipe. Garage honnête et raisonnable. Je recommande fortement. Merci pour votre professionnalisme, votre accueil, et votre réactivité. Je complete mon avis car j'ai lu un avis d'un certain godefroy ( de bouillon il a dû mettre la tête dedans) qui est inadmissible, dégueulasse, et facile à poster, mensonger, et descriminatoire pour la personne de l'accueil et le travail qu'elle abat en supportant les doléances de certaines personnes, qu'elle puisse garder son calme m'épate. Patron et mécanos à l'écoute et compétents, je pense que ce Mr godefroy devrait penser à le réchauffer et se le placer ou il faut ça lui donnerait peut être le sourire. Et encore ? Pas sûr. Bon courage à vous tous.

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Le 05/01/2023 à 21:41

Accueil désagréable de la patronne !

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Le 30/12/2022 à 08:41

Garage au top. Très gentil et a l'écoute

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Le 22/12/2022 à 15:35

Très bon accueil et prise en charge du véhicule très rapidement bien que nous soyions venus sans rendez-vous (allumage de voyants lors de la conduite).

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Le 04/10/2022 à 14:38

C'est un garage efficace, courtois avec une dynamique daccueil et d'intervention idéale. Je vous les recommande car j'habite la zone avec des véhicules.

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Le 19/08/2022 à 19:11

Un grand merci au garage Lefrançois pour les réparations effectuées sur mon véhicule à un prix très honnête. Ensemble du personnel très sympathique et professionnel, ils ont accepté de prendre en charge très rapidement mon véhicule pour remplacer un injecteur avant mon départ en vacances malgré un planning déjà chargé. Je recommande les yeux fermés.

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Le 05/08/2022 à 22:51

Excellent accueil, grande disponibilité, travail sérieux. Je recommande vivement

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Le 21/06/2022 à 15:00

Super accueil, personnel très compétent.

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Le 04/04/2022 à 22:07

Merci encore pour votre aide tôt ce matin ! :)

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Le 29/03/2022 à 12:34

Personnel très arrangeant et un accueil de qualité pour une prise en charge très rapide

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Le 27/03/2022 à 01:01

J'ai eu un problème de bouchon d'eau, l'intervention a été rapide. Il est réceptif au question qu'on lui pose.

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Le 28/10/2021 à 10:53

Le premier contact avec la dame de l'accueil vous refroidi. Je noterais sa manière de se plaindre tout le temps alors que nous sommes simplement venus pour la voiture et non une consultation psychologique. Ce qui fait sûrement perdre la clientèle qui va se rabattre sur un Garage plus accueillant, et c'est mon cas.

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Le 01/10/2021 à 22:07

Garage à fuir immédiatement. La personne de l'accueil n'a aucun respect pour les clients. Elle m'a raccroché deux fois au nez après m'avoir très mal parlé puis m'a dit qu'elle refusait de travailler avec moi et que je devais venir rechercher ma voiture au plus vite. Tout ça car j'ai osé poser une question (en étant tout à fait polie et sans remettre en question le service) sur le devis qu'elle m'avait fourni. Incroyable de cautionner ce genre de comportement. Quand on aime pas le contact client et qu'on est très susceptible et irrespectueux, on ne travaille pas à l'accueil. J'ai rarement été aussi peu respectée.

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Le 23/08/2021 à 10:30

RDV pris il y a plus d’un mois pour un pb de GPS sur ma voiture une Renault Captur. À mon arrivée ce matin tôt la dame à l’accueil me demande ma carte grise et m’indique que ma panne GPS ne pourra être solutionnée car pb informatique récurrent depuis plus d’une semaine. Je lui réponds qu’il aurait été correct de me prévenir pour m’éviter un déplacement. Elle hurle qu’elle n’a pas que ça à faire….. je pense qu’elle devrait consulter et surtout ne pas être mise en contact avec les clients. A fuir donc, incroyable qu’une marque comme Renault tolère ce genre de comportement.

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Le 05/08/2021 à 20:32

Très bon garage ! La révision a été faite très rapidement et le prix a été très abordable ! 😁

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Le 21/05/2021 à 12:31

La dame à l'accueil nous a bien accueilli et nous a permis la prise d'un rendez-vous rapidement pour nos petites réparations. Les mécaniciens étaient également aimables. Je recommande ce garage!

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Le 13/04/2021 à 22:06

Je n'ai rien à dire sur la partie mécanique car le travail à été fait. Néanmoins l'accueil à changé en 2019 la nouvelle Secrétaire n'est pas très sympa donc après 10 années sans problème, j'ai décidé de ne plus y retourner car le patron cautionne cette accueil négligé.

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Le 06/03/2021 à 22:04

Vous serez très bien accueillis par Catherine, Cecilia et Fabrice. Votre véhicule sera entretenu par des techniciens compétents qui sont à l'écoute et qui ont trouvé le défaut de mon véhicule. Un grand merci.

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Le 10/12/2020 à 18:41

Garagiste tres sérieux personnel compétent méritant,je le recommande.

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Le 21/10/2020 à 18:59

Merci pour le bon accueil et tout et tout

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Le 01/10/2020 à 11:08

Garage très professionnel très aimable également je le conseille

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Le 15/08/2020 à 07:32

Très bon garage

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Le 10/08/2020 à 18:34

Très bon accueil. Le monsieur, ne pouvant pas m'aider, m'a donné des adresses de garagistes. Ici, on écoute et on aide les gens. Merci

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Le 25/05/2020 à 19:48

Parfait ! Excellent service et tout ça avec le sourire, je recommande !

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Le 12/05/2020 à 11:05

Ils ont fait les réparations très rapidement et à moindre coût, je vous conseille de les contacter, ils parlent un peu anglais.

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Le 26/12/2019 à 15:10

Je viens de passer pour une roue qui se dégonflait. Diagnostic, clou dans la roue. Hélas, il n'avait pas la référence des pneus, mais ne m'a rien fait payer. Garage très professionnel.

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Le 29/10/2019 à 10:24

Accueillant, bon conseiller, prix corrects

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Le 08/07/2019 à 18:54

C'est certainement un bon garagiste...mais la personne de l'accueil est tellement désagréable que j'ai préféré faire demi tour ..... même si la voiture de ma mère était déjà suivi là ......le premier contact c'est quand même très important...

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Le 20/03/2019 à 14:09

Garage au top

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Le 16/03/2019 à 15:32

Garagiste très compétent, prix raisonnables.

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Le 12/02/2019 à 18:26

Garage honnête et arrangeant,

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Le 23/11/2018 à 22:58

Agent Renault très grand garage pas mal de voiture d occasion

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Le 22/11/2018 à 19:13

Patron a l'écoute

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Le 23/06/2018 à 08:53

Je recommande

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Le 01/05/2018 à 15:20

Service, accueil et professionnalisme.

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Le 27/04/2018 à 16:33

Pas facile de trouver un bon garagiste, ne cherchez plus => Garage honnêteet de confiance avec une très bonne équipe, bon accueil, transparence totale sur les réparations et leurs coûts avec facilités de paiement. Je recommande ++++

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Le 13/02/2018 à 20:30

EXCELLENT GARAGE !!!! QUE DU POSITIF ! Je recommande vivement ce garage, qui est sérieux, honnête et à notre écoute. Ayant déposé mon véhicule pour une révision, ils m'ont averti que mon Contrôle Technique était dépassé, et m'ont ainsi évité d'être verbalisé. BRAVO !!! nous avons tellement besoin d'artisans sérieux. J'ai enfin trouvé en ce garage le professionnel qui s'occupera de ma voiture.

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Le 13/02/2018 à 15:48

Renault de province n'est pas Renault de Paris...sans pression en province vraiment sans aucune pression...lol

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Le 11/02/2018 à 17:10

Acceuil très pro et sympathique!!!!mais c'est pour mieux vous bernez!! Pour un simple joint a changer(300€ tout de même)on vous trouve des réparations importantes à faire réparer d'urgence(mini 800€😂)qui n'en est pas!!!!Je roule toujours sans avoir fait les réparations et aucunes fuites ni pannes😆 Je déconseille..

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Le 01/02/2018 à 07:44

Niveau de la réception la patronne est lunatique une fois tu viens elle est aimable et des fois elle est d'une humeur de chien j'ai abîmé pas mal de carrosserie sur ma voiture et j'ai reçu le devis plus de 8000 € alors que je vais ailleurs et j'en ai pour 4000 € à les entendre il y a pas de tôle à redresser il y a que des pièces à changer au niveau de la prise en charge de l'atelier c'est quand même du cool cool Raoul ( il faut pas être pressé quoi)

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Le 28/12/2017 à 14:16

super garage et arrangant et du bon travaille

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Le 10/11/2017 à 20:57

Très bonne prise en charge du véhicule proposition de pièce d occasion pour que nos frais soit moins élever

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Le 19/06/2017 à 15:50

Disponible, à l'écoute, sympathique et rapide !! Rien à redire !!

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Le 23/11/2016 à 18:05

Prise en charge rapide. Relation avec la clientèle satisfaisante. Je le recommande fortement !

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Le 04/11/2016 à 10:01

Je déconseille fortement, invente des pannes (carburateur alors qu'aucun véhicule après 1995 n'en possède voire très peu car les injections électroniques ont fait leur apparition). Bref, passez votre chemin.

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Le 11/08/2015 à 20:08

Une équipe jeune et pleine de bon sens. Le patron , Régis, se donne a fond pour rendre service. L'argent pour lui n'est pas une fin en soit, bien sur il faut faire bouillir la marmite, mais le service rendu est plus important. Je lui souhaite une bonne continuation, même si je ne suis pas un client très fidèle.

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