Garage Courtois

Le 25/03/2024 à 09:01

Je viens de me promener dans le magasin pendant 10 minutes personnes ne vous demande à vous renseigner je déconseille

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Le 02/03/2024 à 16:10

Très sympa et j espère qu il vont embaucher mon petit fils en carrosserie 😉😁👍

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Le 19/02/2024 à 18:56

Un merci à MR fallecker pour sa rapidité pour le dépannage de mon véhicule sérieux et rapide

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Le 17/02/2024 à 17:18

je comprends que quand c'est l'heure,c'est l'heure.. mais si vous pouviez éviter d'enfermer les clients dans le parking des véhicules d'occasion à 16h55... Ce serait sympa. Belle frayeur sur comment sortir de la....j'ai peur de revenir voir les voitures d'occasion maintenant 😅

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Le 31/01/2024 à 09:48

Bonjour Est ce que quelq'un a déjà rechargé sa voiture électrique a la borne de la station total énergies au garage courtois a Cernay ? Normalement 1 jeton équivaut a 22 kW/h. C'est la puissance de ma batterie donc avec 1 jeton elle devrait être rechargee a 100% Sauf qu'avec le jeton ma voiture n'est rechargee qu'à 30 % a chaque fois ! Quelq'un a t il une explication a me donner ?. Merci pour vos réponses

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Le 21/01/2024 à 22:21

J'ai acheté un véhicule d'occasion au mois d'août 2023 (Kadjar), c'est le seul trouvé en France dans la finition et les équipements que je cherchais. J'ai pris contact avec Mr Ketterlin vendeur VO, il m'a bloqué le véhicule le temps d'un virement d'acompte. La réservation s'est faite rapidement et à distance car je ne suis pas de la région. Après 3 semaines la voiture était prête, on m'a récupéré à la gare de Mulhouse le jour du RDV. Elle était pico bello intérieur et extérieur, et mécaniquement impeccable. J'ai eu par la suite un désagrément avec les rétroviseurs (maladie Kadjar), le chef d'atelier a d'abord rechigné mais au final la réparation a été prise en charge. Le travail a été très rapide et très bien fait. Je recommande ce garage où on peut sentir l'amour de la voiture (notamment des alpines et une R5 GT turbo en expo) merci encore pour mon véhicule, et pourquoi pas à bientôt.

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Le 18/12/2023 à 15:06

Aire de lavage fonctionnelle et bien entretenue. Prix correct pour le service.

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Le 11/12/2023 à 05:49

Excellent concessionnaire Renault. Un incontournable dans le Haut-Rhin. Je recommande...

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Le 27/11/2023 à 21:51

Très très déçu J'ai du attendre deux mois pour qu'on me répare ma voiture (alpha Roméo mito) sachant que l'échéance estimée a été a chaque fois repoussée ( commande de pièce défectueuse...) Malgré le temps d'attente j'ai récupéré une voiture plus salle qu'à l'arrivée a l'intérieur (même pas d'effort d'avoir nettoyer pour l'attente) L'extérieur était nettoyé a moitié (je ne trouve pas ça correct surtout qu'il y avait juste de la carrosserie a changer + un phare ) De plus en mettant mes phares (le même soir qu'après avoir récupéré ma voiture) j'ai remarqué que le gauche ne fonctionnait pas.. Je trouve cela inadmissible de me rendre une voiture sans m'avertir que le phare ne fonctionnait pas.. sachant que l'équilibrage a été sois disant fait le réglage des phares est donc obligatoire Dernière chose c'était à moi de contacter a chaque fois le garage pour savoir où ça en était.. Je ne viendrais plus jamais dans ce garage qui ne fait pas d'effort pour satisfaire ces clients..

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Le 20/11/2023 à 18:48

Accueil serviable de passage dans le coing pour une crevaison rapide et efficace

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Le 14/11/2023 à 18:22

Dernières expériences médiocres. Avant dernière visite. Nous avions rendez-vous vous le mercredi matin à 9h15 pour mettre les pneus d'hivers. Temps estimé pour la mise en place 2h30. Après, les deux heures écoulées on nous appelle pour nous informer que le garage n'a pas reçu les pneus... J'entends que cela peut arriver mais pourquoi nous faire attendre deux heures avant de s'en rendre compte. Bien entendu aucun geste commercial n'a été fait. Dernière visite. Rendez-vous (le même mois, soit novembre) pour changer les plaquettes de frein. Rendez-vous à 9h15. Après 1 heure d''attente, le garage nous appelle pour nous dire qu'ils n'ont pas reçu les plaquettes de freins et qu'elles arriveront dans l'après-midi. Même chose que la dernière fois, aucun geste ou excuse pour les dérangements. Si vous avez du temps à perdre, vous pouvez vous rendre dans ce garage... Il y a quelques temps ils arrivaient à fournir un travail de qualité mais il semblerait que ce soit fini. Nous ne reviendrons plus. Ils donnent vraiment une mauvaise image de la marque !

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Le 14/11/2023 à 12:29

Bonjour je re mercredi le garage courtois pour sa rapidité et son efficacité pour mon première achat de voiture

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Le 26/10/2023 à 08:28

il y a 5 jours NOUVEAU Le garage COURTOIS porte un jolie nom mais la secrétaire du SAV n'est pas tout à fait COURTOIS! Elle est effrontée, elle m'a fais attendre 4h sur pour un simple pneu crevé ! Lorsque je suis allé la voir elle m'a dis il est 12h on ferme fallait revenir me voir avant et tout ça avec un ton effronté ! Lorsque je m'explique, elle hurle en disant c'est comme ça e un point c'est tout ! Je suis fortemrnt écœuré de voir qu'il existe encore des gens comme ça aux contacts des clients qui existent ! Si elle a des soucis avec le contact client ou qu'elle ne supporte plus les gens c'est son problème mais je n'ai pas à empathir ses agissements digne d'un manque de respect ! J'ai acheté ma Dacia Spring neuve chez Colmar et le contact était tout autres ! Je regrette fortement mon passage et je ne recommande pas cet endroit. J'aurai préféré payé et ne pas avoir a attendre 4 heures sur un parking et d'être mal traité par votre collègue

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Le 23/10/2023 à 12:02

Excellent travail à recommander

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Le 08/10/2023 à 08:02

Prise en charge rapide et équipe très sympathique !

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Le 28/09/2023 à 06:45

Personnel réactif et efficace 👍

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Le 24/09/2023 à 17:34

Dans l'ensemble c'est bien . Les prix ont énormément augmenté . sa fait des années que j'y vais pour mes révisions et réparations un geste de temps en temps serait bien pour les habitués . Le prix pour chercher une panne est beaucoup trop cher . Les réparateurs au top 👌

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Le 22/09/2023 à 11:40

Je viens de remplacer une location de 3 ans d'une Clio par une autre. Je suis très satisfaite de la façon dont Hervé a fait de son mieux pour me faire bénéficier de tous les avantages possibles. De plus, l'accueil est toujours au top (patience, sourire, disponibilité). la réception de la nouvelle voiture s'est faite avec 2 petits cadeaux. Cela fait plaisir.

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Le 22/08/2023 à 15:21

Si vous cherchiez la définition de la mauvaise foi et la malhonnêteté des garagistes, je vous encourage à venir chez Courtois. Ils vendraient sans soucis une voiture a un aveugle, pourvu qu'il ait son permis. Pourvu que la vente ait lieu, le reste.... Ne nous regarde pas.

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Le 12/08/2023 à 20:34

Excellent service, réactifs et professionnels. Nous avions un problème an arrivant pour un séjour de vacances, il a été réglé le jour même pour un prix très raisonnable . Accueil souriant et à l'écoute. Merci à vous!

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Le 11/08/2023 à 23:38

Accueil et ambiance convivial ! Bons conseils

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Le 07/08/2023 à 14:57

Nous avions un pneu, nous avons été pris sans rdv et immédiatement. Même s'ils ont pas pu résoudre le problème, ils nous ont très bien conseillé.

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Le 29/06/2023 à 19:30

Impeccable

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Le 29/05/2023 à 08:02

Personne très sympathique au téléphone

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Le 30/04/2023 à 16:20

C'est super.

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Le 15/04/2023 à 11:40

Très satisfaite, super accueil et très professionnel mention spécial à Hervé et Olivier, je recommande vivement!!

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Le 23/01/2023 à 23:31

Rapide, très aimable réactif

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Le 11/01/2023 à 11:36

Magnifique garagiste tres professionnel

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Le 02/01/2023 à 16:31

Bon accueil, service au top

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Le 23/12/2022 à 15:28

J’y suis passée en urgence car mes ampoules avaient claquée une après l’autre ils m’ont pris de suite en fin de journée mes ampoules ont été changées rapidement j’ai pu rentrer chez moi en sécurité. Le Mr a l’l’accueil minute très gentil et le technicien aussi. Merci

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Le 24/11/2022 à 06:43

Je déconseille énormément ce garage , je dépose ma clio 4 pour un problème d’injecteur comme l’indique les témoins, après plusieurs jours d’intervention sur mon véhicule impossible pour eux de me dire d’où provient la panne. Il m’informe juste que le prix va augmenter énormément juste pour trouvé d’où vient le problème ! je quitte ce garage pour l’emmener chez un vrais professionnel et la réparation a été faite dans l’heur qui a suivie il a fallut juste remettre le véhicule à l’état d’usine ce qui m’a rien coûter . Très déçu de ce garage qui visiblement essaye de tromper les personnes qui ne s’i connaissent pas spécialement dans le domaine.

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Le 10/11/2022 à 19:53

Achat d’un véhicule électrique neuf en LOA. De très bon conseils apportés par M. SITTER. Une jolie surprise offerte lors de la réception du véhicule. Pour l’instant très satisfaite de mon achat et surtout du service.

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Le 02/11/2022 à 18:28

Très bon accueil. Les commerciaux ont su repondre directement à notre besoin. A voir dans l'avenir(si je dois enemner mes voitures en réparation)mais j'ai totalement confiance

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Le 25/10/2022 à 21:47

Gens honnêtes

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Le 21/10/2022 à 10:39

Ayant crevé en descendant du grand ballon des Vosges et roulant sur la galette, le garage Renault et le responsable de l’atelier minute, Guy a pris mon véhicule en urgence et m’a autorisé à acheter les deux pneus chez feu vert comme ils ne les avaient pas et de me facturer que le montage. Un grand grand merci! Un service sympathique et super pro!

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Le 10/09/2022 à 12:54

Très satisfaits de l'accueil et des explications du véhicule souhaité, de la sympathie et de la patience du vendeur, voiture livrée largement plus tôt que prévu , nous recommandons le garage Courtois, pour une nouvelle voiture électrique il était normal de vous mettre au courant.

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Le 04/09/2022 à 21:59

J'ai acheter une dacia sandero stepway et j'en suis ravis, à ma grande surprise je l'ai reçu 1mois plutôt !! Merci à Mr SITTER qui a été super accueillant, de bons conseils et très professionnel. Je recommande vivement !

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Le 02/09/2022 à 18:05

Acheté une voiture avec GPS, la clé du GPS n'était pas directement disponible il fallait attendre puis on me donnait des rdv à chaque fois que je venais la personne qui devait le faire était soit absente ou en arrêt et ça a été comme ça nombre de fois. Ça fais 4 ans que j'ai acheté la voiture maintenant et je n'ai toujours pas le GPS, sauf que je viens de déménager donc je ne l'aurais pas OR j'avais payé pour ceci. Deux mois encore avant de déménager j'ai essayé d'appeler mail et autre et même par Facebook où mon message a été vu mais aucune réponse.

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Le 02/09/2022 à 10:35

Le commercial ne connaît pas les conditions de prêt de véhicule ! Deux jours avant l’essai prévu celui-ci vous annonce que l’essai s’effectuera avec lui donc petit essai…pas de possibilité de faire des essais de charge et de réellement prendre en main le véhicule. Il était beaucoup plus efficace pour essayer de vendre des options lors que vous demander un véhicule « entrée de gamme » pour qu’il soit le moins cher possible!! Ne prévient pas de vérifier la terre du circuit électrique du domicile même si il a déjà eu des clients qui ont rencontré ce problème. J’ai été obligé de refaire dans l’urgence mon installation électrique car plus aucun électricien disponible ! Si j’avais pu bénéficier de l’essai comme je l’ai demandé dès le 22/04/22 lors de la signature j’aurais pu prévoir les travaux!! Bref voiture très bien mais gestion commerciale ZÉRO !!!!

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Le 31/08/2022 à 20:31

Accueil parfait et professionnel pour l’achat de mon véhicule, une Renault Zoé

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Le 25/08/2022 à 13:03

Au top ! Un X5 en carrosserie qui est ressorti comme neuf ! Personnel très agréable et service impeccable.

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Le 19/08/2022 à 15:49

Nous avons acheté une Dacia lodgy Stepway dans ce garage suite à une annonce vu sur internet,la première visite c'est très bien passé avec Nathan plus de 2h pour tout voir ensemble. Aujourd'hui nous avons récupéré le véhicule ( aucun retard sur la date de livraison prévue)et bravo et merci aux préparateurs qui on fait du super boulot la voiture est nikel,et Nathan toujours aussi sympa et attentif aux demandes je ne peux que recommander ce garage . Merci a toute l'équipe . 5 mois plus tard,je ne reviens pas sur l'avis positif que j'avais donné au garage concernant l'achat du véhicule, cependant je suis déçu du service après vente , effectivement après avoir rencontré des soucis avec la voiture il y a des choses qui passent en garantie et d'autres non , après avoir fortement insisté pour que le garage fasse un geste commercial sur une pièce non garantie la réponse est toujours négative ,la demande concerne un montant de 1 /100 ème du prix d'achat je trouve cela honteux de ne pas avoir fait l'effort sachant que c'est une grande concession . Pour vendre tout le monde est beau et gentil mais après...

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Le 18/08/2022 à 20:30

Un grand MERCI pour leur accueil, leur réactivité à mon arrivée avec mon pneu crevé. Un accueil chaleureux et sympathique, grâce à leur gentillesse j’ai pu rejoindre mes petits enfants pour leur anniversaire dans le Bas Rhin !

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Le 18/08/2022 à 12:18

Très bonne accueil, le vendeur a était super professionnel

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Le 29/07/2022 à 17:39

Suite à l'achat d'un captur e-tech. Hervé est un très bon vendeur, un super accueil, de bonnes explications sur l'utilisation du véhicule, notamment la recharge. Il nous a donné plusieurs options pour l'acquisition du véhicule. Même après l'achat, il reste disponible et très courtois si on l'appelle pour une question même si celle-ci est un peu bête lol

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Le 03/07/2022 à 13:38

Les employés sont sympa par contre la préparation de la voiture ça laisse a désiré il y des hologrammes sur toute la voiture en plein soleil la voiture n'est pas belle avec toutes ces traces il aurait mieux fait de rien faire surtout que la voiture date de 2020 la peinture était donc neuve

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Le 27/06/2022 à 16:53

Super expo de voiture ancienne, la semaine dernière

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Le 22/06/2022 à 16:41

Bonjour, je viens de prendre réception de ma captur,je recommande très vivement cette concession car les services et conseils prodigué dans ce garage sont excellent. Le personnel est également très simpatique et mon conseillé Nathan est très à l'écoute de mes demande

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Le 15/06/2022 à 17:41

Garage Courtois qui porte bien son nom , très bon accueil, entretien avec des personnes qui connaissent bien leur travail et bon conseils autant voiture que niveau financier. Il était donc évident que j'achète ma nouvelle voiture dans ce garage.. Merci a vous 👍

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Le 15/06/2022 à 13:03

Nous remercions M. Sitter et l'équipe pour les conseils d'achat de notre Duster qui malgré le retard nous donne entièrement satisfaction. Merci pour la réactivité et les attentions lors de la livraison du véhicule

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Le 12/06/2022 à 09:33

Nous y sommes allez pour nous débarrasser de notre vieux véhicule en vue d'un véhicule électrique, Hervé nous as acceulli nous as proposée une reprise et nous a conseillée une Renault zoé se qui est le plus adaptée à nos besoin.. , nous avons eu la zoé 3 semaine en avance et nous en sommes très satisfait, on regrette de pas avoir frenchie le cap plus tôt, Hervé a été très pro, disponible et nous as mis en confiance, il répond à tous les question c'est un super commercial, je recommande vraiment se garage.

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Le 04/06/2022 à 10:28

Nous avons acheté cette superbe Clio etech dans votre garage. Un grand merci à Hervé pour la réalisation de cet achat, des conseils éclairés et techniques et surtout un accueil parfait. Véhicule récupéré ce jour comme prévu : engagement sur la livraison respecté. Merci pour tout. Garage à recommander sans aucun souci.

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Le 01/06/2022 à 12:50

Incompétent, aucune réactivité et manque de professionnalisme. Je déconseille fortement. J ai pris contact auprès de ce garage suite à un sinistre automobile. Au bout de 3 semaines je suis toujours dans l attente de l avis de l expert...Lorsque je rappelle le secrétariat du garage, on me dit qu on ne retrouve pas mon dossier. Puis comme par magie mon dossier réapparaît et on me confirme que le passage de l'expert est long, pour qu' au final on vous dit que vous n êtes pas le seul client.... vraiment lamentable

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Le 28/05/2022 à 17:35

Je suis satisfait de ma voiture Captur.E-TECH. Le vendeur Hervé est très sympa correcte. Je recommande ce garage. Sans problème.

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Le 24/05/2022 à 11:11

Très bon accueil et service professionnel de la part de Nathan Ketterlin

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Le 20/05/2022 à 17:05

Accueil au top, merci Monsieur KETTERLIN pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

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Le 19/05/2022 à 11:15

Concession sérieuse et efficace, je recommande les yeux fermés

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Le 12/05/2022 à 21:52

Si vous aimez être pris pour un pigeon ! Un rendez-vous décalé. Trois d’immobilisation de ma Mégane Renault. Pas de logiciel pour faire l’analyse du véhicule. Un service client inexistant. Un devis fait au petit bonheur la chance sans explication. Une facture des plus flous. Passez votre chemin.

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Le 26/04/2022 à 15:14

J’ai eu une mésaventure avec ma Zoé de 2 ans . 1 mois après la garantie,moteur électrique HS . Le garage courtois à fait des pieds et des mains pour que le constructeur (Renault) prenne le maximum à son compte. La prise en charge est passée de 60% à 85% . Je tiens donc ici, à remercier et féliciter cette enseigne ainsi que son personnel, pour sa compréhension et son professionnalisme

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Le 19/01/2022 à 12:02

Que dire sur l'accueil, médiocre, non, inexistant. On m'a totalement ignoré puis quand on a dénié m'écouter c'est pour me dire qu'on ne peux pas me faire mon devis. Ok. merci et adieu.

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Le 17/01/2022 à 09:41

Deux véhicules chez eux en réparation et tout a été fait pour rendre ce moment le plus agréable possible 👌Une équipe très gentille à l’écoute . Je vous remercie tous et toutes cordialement

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Le 24/12/2021 à 07:36

Je suis allée à se garage suite à un sinistre sur mon kangoo. La porte arrière à du être changer et j'ai fait installer par la même occasion une aide au stationnement arrière. C'est les 3éme garage Renault ou j'amène mon véhicule et c'est celui qui est le plus professionnel. La prise en charge a été rapide et le travail n'a pas été bâclé comme dans d'autres garage Renault. En deux jours seulement j'ai pu récupérer mon véhicule, avec un très bon contact avec l'atelier carrosserie. Très bon garage Renault.

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Le 07/12/2021 à 19:35

Découverte de véhicules anciens exposé aux côté de la modernité...

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Le 05/11/2021 à 08:36

Accueil sympathique et chaleureux. Nous avons été très bien guidé lors de notre achat, le commercial a été compétent, patient et vraiment très sympa.

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Le 25/10/2021 à 20:32

Personnel accueillant et disponible

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Le 15/10/2021 à 21:09

Bon accueil, à l'écoute,prix attractifs et je le recommande à tout le monde

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Le 05/10/2021 à 20:15

Très agréable dynamique et de bon conseil .Si vous êtes à la recherche d'un véhicule de qualité, n'hésitez pas.

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Le 05/10/2021 à 16:44

horaire rdv sav respecté. personnel agréable et compétant

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Le 12/08/2021 à 14:37

Compėtant , sérieux. Accueil courtois, (excusez le jeu de mots)

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Le 03/08/2021 à 16:29

J'ai récupéré mon véhicule, les explications étaient très claires, le vendeur très sympa, qui a pris le temps et s'est plié en quatre pour que tout soit parfait !

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Le 21/06/2021 à 16:47

Client depuis 25 ans, ai constaté lors des 4 dernieres visites une totale degradation de l'accueil du point minute. Une mise à la retraite semble s'imposer avant des dégâts irréversibles. Dommage pour les autres collaborateurs performants. conflit soldé suite à très grande réactivité d'Olivier COURTOIS.

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Le 10/06/2021 à 20:57

J'ai emmené mon talisman pour la grêle travail bien fait et propre 👍

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Le 28/05/2021 à 10:38

Super garage, très réactif. Prise en charge de ma voiture en urgence. Un grand merci à tout le personnel pour le sauvetage de mon chaton qui c'est coincé à l'avant de ma voiture. Le petit chat ce porte désormais très bien.

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Le 21/05/2021 à 19:16

Après une grande déception liée à un long délais d'attente d'immobilisation de mon véhicule et quelques couacs dont je me serais passé; force est de constater que la Direction et le chef d'atelier ont tenté de réagir et de faire bouger les choses. Je réévalue donc mon avis, passant de 1 à 3 étoiles. Je reste néanmoins sceptique mais laisse une chance pour une future visite.

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Le 20/05/2021 à 20:50

Excellent accueil, et remise du véhicule avec les explications afférentes.

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Le 14/05/2021 à 11:59

Je vous conseil herve sitter très professionnel, a l écoute ,agréable très satisfaite de son travail . Rien à redire

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Le 12/05/2021 à 23:21

Accueil correct au guichet , mais par contre niveau accueil du commercial médiocre, avions l impression de le déranger, une chose est sûr ,nous ne viendront plus acheter une voiture chez vous . Et l ont ce chargera de faire une très mauvaise pub

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Le 03/05/2021 à 20:03

Accueil, conseils et suivi très professionnels pour le choix de mon nouveau véhicule. Commercial disponible et à l'écoute malgré la situation sanitaire et les contraintes imposées.

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Le 23/04/2021 à 16:13

L accueil est bien

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Le 21/03/2021 à 16:54

nous avons acheté la nouvelle Dacia sandero, il y a environ 5 semaines. vendeur au top !! le véhicule est retournée en réparation déjà 2 fois pour un problème électronique. la 2ème fois, elle est restée à l'atelier pendant plus d'une dizaine de jours. a la restitution du véhicule, il s'avère que le problème persiste alors qu'il était sois disant réglé. le véhicule devra à nouveau retourner au garage pour changer la pièce défectueuse. de retour à la maison, nous avons constaté dans le coffre, que le crick n'était pas rangé ; la lumière de coffre débranchée avec le fil qui pend. clips qui traînent dans l'habitacle. je trouve cela scandaleux, que les mécaniciens ne remettent pas en ordre le véhicule. par le manque de professionnalisme, je vais donner des exemples : mauvais jeu de tapis à l'achat du véhicule, problème électronique toujours pas réglé, véhicule de courtoisie en prêt extrêmement sale à l'intérieur, ........

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Le 16/03/2021 à 12:02

Service compétent et de qualité

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Le 14/03/2021 à 22:49

Très peu de voitures d'occasion

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Le 22/02/2021 à 18:08

Clio 4 occasion achetée il y 2 jours , nettoyage véhicule ni fait ni a faire avec polish sur joint extérieur et plafonnier taché à plusieurs endroits . La révision à aussi été bâclée car les plaquettes ont été changées alors que les disques usés et mentionnés sur le CT n'ont pas été changés . Contact avec le chef des ventes à l'image de la préparation de mon véhicule....

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Le 08/12/2020 à 23:17

Je suis arrivée à l'atelier vers 18h alors qu'il fermait car mes feux de croisement se sont subitement coupés en roulant. J'avais de la route il faisait nuit donc j'étais très embêtée. Ils ont accepté de regarder mon véhicule (contrairement a feu vert qui m'ont laissée en plan). Que dire? Problème solutionné en 2mns rapide efficace et gratuit. Je vous remercie fortement pour votre amabilité vous m'avez permis de rentrer en toute sécurité 🙂.

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Le 21/11/2020 à 15:17

Vendeur agréable et à l'écoute du client.

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Le 26/10/2020 à 16:22

Sérieux accueillant envie de retourner

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Le 08/10/2020 à 10:35

Très bon accueil Très professionnel

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Le 10/09/2020 à 19:39

Accueil bien

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Le 01/09/2020 à 17:41

Pour une location : un personnel compétent, sympathique, insistant sur les détails, afin que tout soit clair, un véhicule très récent, à un tarif correct.

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Le 21/08/2020 à 17:45

Correct

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Le 14/08/2020 à 16:23

Sympa et dans certains cas sont arrangeant

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Le 29/07/2020 à 17:23

Super sympa 👍👍

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Le 17/07/2020 à 23:04

Le personnel ne porte pas de masque contrairement aux clients.

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Le 07/07/2020 à 13:09

Bon garage

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Le 29/05/2020 à 14:56

Arriver le samedi après-midi part un dépanneur. Mal effectué ma vidange la voiture est restée jusqu'au vendredi après-midi ce qui pour moi est est une mauvaise organisation de leur part

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Le 03/03/2020 à 11:59

Client depuis 40 ans, ayant éprouvé d'autres garages en Europe, en Afrique et aux Etats Unis, je peux vous assurer de la qualité des services de vente, de l'entretien, de la réparation et surtout d'un accueil sympathique. Malgré l'une ou l'autre difficulté nous avons toujours pu trouver solution. Je remercie l'ensemble des équipes Courtois.

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Le 18/02/2020 à 10:56

Très bon conseil pour le choix d'un véhicule électrique. Disponibilité du conseiller et démarches faites pour moi sans perdre de temps. Je recommande ce garage.

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Le 15/02/2020 à 08:24

Commercial et chef de vente désagréables et malhonnêtes qui osent prendre les clients de haut. Faites attention aux vehicules immatriculés avec une plaque française sur leur parc auto. La plupart des véhicules sont importés de l'étranger et aucun vendeur ne vous en informe !

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Le 06/02/2020 à 09:35

Merci à M BOGUET David pour son professionnalisme et au service secrétariat qui a fait son maximum pour nous livrer le véhicule Rapidement

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Le 03/02/2020 à 19:53

bonne adresse de confiance. de pus en plus difficile de trouver des garages honnêtes mais pas déçu par eux.

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Le 03/01/2020 à 16:15

Un sketch ce garage.... je viens pour une panne en leur disant que j'ai un contrat avec renault qui m'assure une voiture de remplacement, on me dit nan ici c'est que de la location.... ils n'ont même pas regarder les conditions de mon contrat, j'appelle altkirch ca a été réglé en 15 min voiture prise en charge sans problème et véhicule de remplacement.

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Le 31/12/2019 à 17:34

Chef d atelier toujours aussi souriant et agréable ! T as toujours l impression de le déranger ! (alors quand il recoit des appels perso il les gère devant toi je croyais rêver !!) Heureusement la dame qui gère la location des voitures relève très largement le niveau !! Merci madame !

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Le 29/11/2019 à 05:04

Pas de vendeur disponible donc pas de brochure sur la Dacia Duster mais ou va t'on? Tres mécontent, tu veux acheter une autre voiture, il faut prendre rdv ? Mais ou allons nous?

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Le 17/11/2019 à 09:27

Très efficace

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Le 13/11/2019 à 18:29

Nous avons plusieurs véhicules que nous emmenons pour l'entretien et réparation et sommes satisfaits par l'acceuil du personnel

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Le 11/11/2019 à 17:46

Petits renseignements disponibilité des équipes

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Le 09/11/2019 à 20:43

Responsable carrosserie très dynamique et de bon conseil. On reste cependant un peu perdu au milieu de tous les comptoirs d'accueil proposés : concession,Service minute,avec Rdv...sans Rdv ! Seul couac, ils ne sont toujours pas équipés de TPE permettant le PNF...Sur une facture de plus de 1100€, non prévue, ça aurait été plus qu'appréciable.

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Le 09/11/2019 à 19:56

Un service après vente accueillant. Une équipe atelier composé de professionnels à l’écoute.

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Le 28/10/2019 à 02:02

Très bonne consesion et bravo a mr courtois pour ses cource en rallye

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Le 12/10/2019 à 12:27

Renault minute : Service au top comme à chaque fois. Petit bémol... L espace attente manque terriblement de confort, publicité qui tourne en boucle d'une minute 30.

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Le 20/09/2019 à 09:15

Porte bien son nom

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Le 06/09/2019 à 17:51

Super accueil avec un professionnel à la hauteur

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Le 10/08/2019 à 17:01

Renault Minute très très bien, comme toujours , le sens du service ! Client depuis des années !

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Le 15/07/2019 à 23:44

Personnel super sympa surtout à Renault minutes

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Le 21/06/2019 à 16:17

Rien de courtois, accueil désagréable...

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Le 25/04/2019 à 12:12

Un accueil agréable. Le service de carrosserie compétent,pour ma part j'ai rien à redire , tout est très bien fait et le délai de réparation a été respecté ! Je recommande

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Le 15/04/2019 à 08:50

Je n'avais encore jamais donné d'avis sur google, mais aujourd'hui j'en ressens le besoin. Un conseil : éviter ce garage. - lorsqu'ils me changent la valve d'un pneu, je repars avec un pneu à plat. Ils ont oublié de regonfler le pneu... - j'ai fait refaire tout le coté droit de ma clio, résultat : plus possible de l'ouvrir du coté droit avec la clé dans la poche - je vais à renault minute car mon voyant crevaison est allumé. Je repars après 5mn sans qu'ils ne trouvent rien. 2h après j'ai une fissure de 2cm sur le pneu avant. Je ne recherche pas la perfection chez un garagiste, mais ici c'est le professionnalisme qui s'est perdu. En revanche, des vendeurs compétents pour la partie vente.

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Le 26/01/2019 à 09:13

Je recommande vivement le poste Renault Minute. Des gens à votre écoute et des gens compétents merci à vous.

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Le 19/01/2019 à 17:51

Bon garage Renault j'ai toujours été bien servi et la vendeuse et très charmante .😉

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Le 16/12/2018 à 16:21

Propre correct Tarif fort

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Le 11/11/2018 à 13:58

Très déçu par la partie réparation garage à fuir !

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Le 05/10/2018 à 19:34

Je viens pour un problème de douilles sur les feux de croisements et sur le clignotant on me fait changer l'optique complet et je repart sans clignotant parce que la douille n'est pas livré avec l'optique. ......bravo le professionnalisme

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Le 20/06/2018 à 19:10

Mais quel manque de courtoisie! Nous téléphonons vers 14h30 pour convenir d'un essai d'un VO environ 2 heures plus tard et lorsque nous arrivons sur place à 16h37 (après 40 km, cette version du véhicule est peu repandue, on va là où l'on trouve...) pour apprendre que le véhicule vient d'être loué il y a 5 min. Réponse de la commerciale : on vous avait prévenu quelle était loué le soir (16h37!..), et à la question : de toute façon nous serions arrivés à 16h30 nous n'aurions pû faire l'essai: mais si monsieur. Même pas un mot de regret, tout juste si c'est pas bien fait pour vous... Mais quel manque de professionnalisme et de courtoisie!!!

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Le 02/06/2018 à 09:12

Accueil très chaleureux sympathique très professionnel bon conseil

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Le 20/05/2018 à 19:04

Un garage renault quoi....

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Le 09/05/2018 à 20:19

Bon accueil assez sympathique et commercial compétent. Il est toutefois regrettable que suite à livraison d’une nouvelle voiture les tapis de sols promis aient été oubliés. Je gage que cet oubli sera bientôt réparé.

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Le 22/02/2018 à 12:49

Personnel très agréable et compétent. Tarifs assez chers mais rendez-vous rapides.

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Le 04/02/2018 à 14:12

Idéal pour faire reprogrammer sa voiture, le service est plutôt correct et les tarifs sont attractif, ...

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Le 01/09/2017 à 15:02

Commerciaux très pro et très aimable

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Le 01/08/2017 à 19:35

Super garage accueil impeccable, serviable et très bon service. Véhicule acheté en début d'année rien à redire le vendeur était très arrangeant et à l'écoute. En bref que du bon

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Le 22/07/2017 à 22:03

Vraiment très très très déçu Car les personnes qui vendent les voitures vous font acheter les voitures sans les bonnes options Vraiment nul

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Le 07/07/2017 à 17:09

Assez déçus. Nous avons fait changer notre pâte brise il y a deux ans. Montant coupé, pince à vignette cassé , de la colle qui sortant de partout sur le pb ainsi que les montants. Rétroviseurs qui vibrait. Bref.......... Aujourd'hui on dois changer à nouveau notre pare brise. Désolé mais on choisi la concurrence

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Le 04/07/2017 à 12:24

Garage facile d'accès, Mais si vous ne relancez pas, ça traîne..

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Le 22/05/2017 à 09:26

De très bon conseils et des tarifs abordable.

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