Garage Cocset Sarl

Le 02/04/2024 à 12:53

Dépanneur désagréable il parle mal limite il t’envoie sur les rose ci le métier ne lui plaît pas qu’il change

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Le 22/02/2024 à 16:32

J'ai eu 2 pannes distinctes avec 2 véhicules différents à quelques jours d'intervalle, un ancien et un récent. Rapidité et réactivité pour le remorquage dans les 2 cas, et la personne qui nous a retransféré en taxi de cette même société était très agréable et courtois sur notre trajet retour. J'ai eu une réparation à faire sur un des véhicules, Mr Cocset m'a informé régulièrement de l'avancée des recherches sur la panne qui n'était pas courante sur un véhicule ancien, et solutionné le problème dans un délai et pour un tarif plus que raisonnable. On ne souhaite jamais tomber en panne, mais cela fait plaisir de tomber sur du professionnalisme de A à Z lorsque cela intervient !

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Le 19/01/2024 à 19:34

Mauvaise rencontre que ne c'est pas faites finalement. Je m'explique : je suis tombée en panne jeudi soir (dernier) à 17h sur un parking. ( *Les détails sont importants). J appelle l assistance qui me dit: on vous envoi un dépanneur dans l heure . A 17h35 Mr me contact et me dit : Ma p'tite dame, c est trop tard, nous on arrête à 18h! Là on refuse du monde donc on fera le point demain matin par SMS! Mais pour ce soir c est trop tard! En plus c est une boîte automatique ? Je parie qu'elle est en position parking??? Je réponds que oui. Et ba on est bien!!! Moi je ne sais pas faire !!! On fera le point demain matin mar SMS! Le lendemain matin l'assistance me contacte vers 8h30 pour me dire que le dit monsieur ne peut pas faire le dépannage car son véhicule est en panne. Une heure après il est finalement submergé d urgences. Il ne se déplace pas si vous n êtes pas dans un fossé ! Dixit l assistance. Bref ... Moralité : ne tombez pas en panne sur Épinal à 17h car c'est trop tard et si vous êtes sur un parking ce n est pas considéré comme urgent , pour finir si vous avez une boîte automatique c est la cerise sur le gâteau ! Je ne remet pas en cause les compétences de ce dépanneur qui aura été juste grossier envers moi et qui vraisemblablement ne maîtrise pas les boîtes automatiques. Pour finir mon Véhicule à été dépanné par mon garagiste qui était hors zone , il a mis 30 secondes à débloquer la boîte automatique. Depuis les réparations sont terminées.

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Le 28/12/2023 à 17:51

Toujours là pour dépanner ma voiture

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Le 21/12/2023 à 13:35

Pour le dépannage rien a redire. Par contre je déconseille fortement de faire les réparations là bas ma voiture est restée plus d'un mois sans aucun travail de fait, le garagiste prétend ne pas trouver la pièce j'appelle un autre garage il me trouve la pièce en moins d'une demie heure les réparations annoncées étaient aux alentours de 1 200€ je m'en sors avec 700€ chez le garage où j'ai été.

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Le 22/11/2023 à 12:24

0 pour la courtoisie, je m'explique, en face du trésor public d'Épinal il y a un petit parking, un dépanneur avait un véhicule à récupérer sur se parking vers 9h30 heure à la quel ça circule beaucoup ! Un dépanneur garé n'importe comment qui bloque la circulation et créé rapidement un embouteillage, plutôt que se reculé d'au moins 1m pour laisser passer les véhicules, c'était largement faisable

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Le 20/11/2023 à 11:43

Dépanneur pas très aimable, ne voulait pas se déplacer un jour férié car nous disposions d’une voiture automatique soit disant trop compliqué a dépanner (juste un loquet à déclencher ) en insistant auprès des gendarmes celui ci est venu et a finalement réussit à la dépanner comme quoi … la voiture a été déposé n’importe comment chez le garagiste et au téléphone ne nous laissait pas le choix de l’horaire pour la récupération de la voiture …de plus nous avons récupéré la voiture avec l’accoudoir cassé …. Nous confions des voitures à des professionnelle cela est regrettable je suis déçue

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Le 19/08/2023 à 17:57

Cet avis concerne une dépannage (remorquage d'une voiture citadine vers le garage le plus proche). Le dépannage a été rapide, l'attente annonce a été respectée. Le dépanneur a été extrêmement gentil et patient. Je n'ai rien à dire de négatif sur ce service et la personne qui l'a effectué. Si je retombe de nouveau en panne à Épinal, je ferai appel a eux.

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Le 11/08/2023 à 00:19

J’ai eu à faire à ce garage par obligation pour le remorquage de mon véhicule tombé en panne près d’Epinal. La voiture reste stockée dans ce garage 5 jours avant de rejoindre un autre garage pour la réparation. Visiblement 5 jours de trop ! J’ai retrouvé mon véhicule avec des griffes (manque de peinture) sur le par choc avant, légères griffes également sur le rétroviseur, l’aille avant et la portière. Le cuir de mon volant est également griffé, je ne sais pas comment c’est possible de dégrader autant l’état esthétique d’un véhicule pourtant nickel au moment du remorquage. Résultat le garage n’assume pas grand chose puisqu’il expliquent que c’est un employé qui a accroché le par choc en partant du travail. Résultat on me propose en premier lieu un coup de polish (j’ai refusé puisque inutile car il manque clairement de la peinture). Puis on me propose de faire un constat avec une autre voiture impliquée alors que j’ai laissé le véhicule entre les mains de la société qui est sensée être responsable et me rendre la voiture dans l’état où elle est arrivée. Je repars de la avec uniquement 45€ de geste car je ne voulais pas faire de constat. Pour couronner le tout, on a pas pris la peine de m’appeler pour me dire qu’on a abîmé mon véhicule, c’est le garage dans lequel le véhicule a été déposé qui a constaté l’état du véhicule et qui m’a directement appelé (car voyant bien que le véhicule était dans un superbe état pour un véhicule de 20 ans et que les traces sur le par choc semblaient très fraîches). Bref… si vous tenait à votre véhicule et que vous voulez le garder en bon état esthétique, fuyez ce garage. C’est dommage car à première vu, personne sympa, qui fait attention à ce qu’il fait avec la voiture au moment du remorquage. Par la suite j’ai eu le patron au téléphone suite au problème rencontré, il très courtois il faut le reconnaître.

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Le 01/08/2023 à 21:04

Service de dépannage très arrangeant très professionnel. C’est toujours un plaisir d’avoir affaire à vous Bonne continuation.

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Le 23/07/2023 à 20:04

Personnels et magasin agréable

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Le 06/07/2023 à 10:19

Après crevaison, depannage rapide en soirée. Pneu réparé des 10h le lendemain matin. Alexandre et Christophe adorable. Je recommande.

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Le 12/06/2023 à 20:55

Dépannage fait rapidement, et le chauffeur très aimable et donne de b9n conseils.

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Le 26/05/2023 à 19:55

je conseille vivement de ne pas réparer votre véhicule dans cette établissement.beau parleurs malhonnête. tarification irréaliste le principal est de facturer un maximum...bien ce renseigner avant de déposée votre véhicule.

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Le 01/04/2023 à 11:04

Personne pas très poli par message car quand on se dit professionnel on dit au moin bonjour par sms

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Le 14/03/2023 à 21:48

Les employés sont très sympathiques mais malgré tout la facture reste très salé. 80 € de l'heure plus cher que le constructeur Renault avec 2 h pour contrôle et changement d'une bobine, câble et bougies alors qu'il ne faut qu'une heure bref pour faire cela ( je l'ai déjà fait)sans oublierle prix des pieces qui sont doubléesCe n'est qu'une simple Clio 1generation moteur qui a 23ans -VF1CB0FCF27390442 - ES avec 1simple moteur 1,2 essence sans électronique, sans rien de compliqué quoi ! Pour ma fille étudiante qui a du mal a en sortir c'est dégueulasse surtout que l'on vous a laissé le dépannage en plus pendant 7 jours sans véhicule de remplacement Merci de faire un geste qui nous semble correct . Cordialement

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Le 15/12/2022 à 08:59

Le service est là, le personnel sympathique mais je suis déçu par la tarification d'un devis et surtout par le prix de l'heure mécanique 66€ allo..

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Le 09/08/2022 à 22:05

Rien à redire sur les prestations du garage... Que cela soit le dépannage, ou la réparation du véhicule c'est pro, efficace et les tarifs demeurent raisonnables. Un artisan garage comme on en voit plus assez.

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Le 21/05/2022 à 20:12

Je suis tombé en panne avec ma camionnette à Epinal. Le garage m'a remorqué et j'ai accepté de faire les réparations chez eux. Changement de l'embrayage et du volant moteur, ce qui a pris un peu plus d'une semaine. J'ai apprécié la réactivité du patron qui traite par sms, est très disponible, de bon conseil et surtout qui tiens ses engagements. Le patron à même pris sur son temps personnel (pendant les heures de fermeture du garage) pour me restituer ma voiture car je venais de loin. Je ne regrette pas du tout de leurs avoir accordé ma confiance.

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Le 13/04/2022 à 18:15

Vraiment top encore merci à eux

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Le 10/04/2022 à 13:23

Il ont effectuer un dépannage sur la route (remorquage) 👍

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Le 09/03/2022 à 16:25

J’ai dû faire appelle à ce garage suite à une panne de mon véhicule, Très agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme du chauffeur qui est venu me dépanner ainsi que les employés de cette société, ils m’ont rapidement dépanné et réparé mon véhicule et en plus sa m’a coûté moins cher que je le pensait. je vous recommande cette société en cas de soucis avec votre véhicule. Une chose est sûr je reviendrai.

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Le 01/01/2022 à 00:07

Dépannage rapide et efficace Merci

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Le 28/08/2021 à 17:37

Très professionnel, patient et sympathique merci

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Le 04/08/2021 à 19:54

Équipe sympathique et à l'écoute, je conseille.

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Le 30/07/2021 à 15:51

Le garage qui est resté dans les année 60 ils vous démontent votre véhicule et ne peuvent pas faire les réparations et ne veulent rien remonter.

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Le 14/05/2021 à 13:05

Dépannage effectué ce matin suite à mon assurance automobile assistance 0 km, dépanneur professionnel très sympa et en plus en avance, je recommande fortement

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Le 30/03/2021 à 14:25

Suite à une panne de notre véhicule, nous avons été pris en charges par ce garage , et bien nous sommes ravie d avoir eut des personnes agréables et très professionnels , avec des tarifs raisonnables ! Encore merci !

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Le 15/01/2021 à 19:27

Patron très antipathique, pas agréable du tout.

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Le 07/01/2021 à 12:48

Dépannage très rapide et efficace, bons conseils. A trouvé la panne et l'a réparé rapidement, a un prix très correct et honnête.

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Le 04/09/2020 à 17:59

Très bon conseil.

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Le 27/08/2020 à 11:54

Garagiste dépanneur très courtois et compétent je recommande

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Le 30/05/2020 à 20:08

Suite à un remorquage par ce garage, nous leur avons confié notre véhicule pour réparations. Que celà soit la personne qui a effectué notre remorquage ou bien au bureau atelier, rien a redire. Une amabilité et professionnalisme de qualité. Nous sommes tenus au courant rapidement de la réparation à engager ainsi que son coût. La facture a même été moins élevée que prévue. Je recommande vivement cette entreprise

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Le 21/02/2020 à 08:27

Le garage est venu me dépanner très sympa

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Le 03/12/2019 à 20:09

Bon accueil

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Le 20/11/2019 à 16:47

2 jeunes personnes bien gentilles, très serviables et, surtout, très efficaces. Un grand merci à eux deux.

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Le 22/10/2019 à 12:52

Mon véhicule est tombé en panne, assistance plus que rapide. Le problème a été résolu de suite, prend le temps d'expliquer ce qui ne va pas.

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Le 14/09/2019 à 15:51

Accueil bien

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Le 10/09/2019 à 20:01

Personnel efficace est très sérieux et agréable

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Le 04/08/2019 à 19:25

Je suis tombé en panne dernièrement et c est ce garage qui est venu me récupérer. Le dépanneur m'a tout de suite pris en charge et s'est occupé des démarches assurances pour me débloquer le véhicule de location et taxi. Mon véhicule a été réparé comme il le doit être. Et ce, j'insiste sur ce point, avec des pièces de qualité (marques de renom égale a l'origine). Délais que je qualifierais de rapide.

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Le 16/07/2019 à 13:40

À fuir. Manquement aux obligations d'information et de sécurité. Demande par SMS on fait quoi sur la voiture (perso j'ai pas le don de voyance pour savoir ce qui a causé la panne de ma voiture) et vous donne juste un prix par SMS, pas de vrai devis, vous fait payer avant d'avoir la facture, vous laisse répartir avec votre véhicule sur la réserve, enjoliveur non remis, un problème plus grave que ce pour quoi vous l'aviez laissée sans rien vous dire. Vous dit que la pièce est d'origine et coûte 150€, elle est à 95€ sur la facture... Obligée de revenir et d'insister pour qu'il vérifie ce qui a été fait parce qu'il y a un problème qu'il n'y avait pas avant. En allant ensuite chez un autre garagiste on me dit que ma voiture est dangereuse à conduire (freins, pneus, pot, direction et j'en passe...) et que c'est une honte de m'avoir fait une réparation vu l'état, l'âge et le CT dans 4 mois... Belle arnaque ce garage.

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Le 05/06/2019 à 06:45

Très bon personnel

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Le 21/01/2019 à 22:07

Tombée en panne sur Epinal et habitant ici également, ma voiture m'a lâchée. Malgré l Age relativement avancé de ma voiture, ce point n'a pas dérangé le garagiste Devis via SMS soumis a acceptation de ma part rapide. Il ont essayé de trouver la pièce en occasion afin de réduire le cout mais malheureusement cette pièce n'était pas dispo. Prix qui d'après mes amis est correct. Chose appréciable, j'ai pu payer en plusieurs fois suivant le montant. Merci a vous, je reviendrai faire entretenir mon véhicule chez vous désormais.

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Le 21/01/2019 à 21:48

Etant moi même mécanicien et dépanneur tombé en panne loin de chez moi en vacances et ne pouvant réparer mon véhicule au bord de la route (embrayage HS complet), ce garage est venu me remorquer à la demande de mon assistance. Les démarches effectuées de A a Z par le garage avec mon assistance, y compris pour trouver un véhicule de location (pris par mon assistance) Suite à cela, les réparations ont été engagées par le garage afin que je puisse repartir rapidement. Concernant le prix pratiqué, cela est tout a fait correct au vue de la qualité globale effectuée. En effet, peut être un peu plus cher que Norauto, Feu vert... mais la qualité de la pièce est bien différente tout comme l'attention au détail. Et oui, une qualité se paie afin de ne pas retomber rapidement en panne... A recommander sans hésiter

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Le 19/01/2019 à 15:15

Très bien, tombée en panne avec une 308, mon assistance m'a envoyé ce garagiste. Intervention rapide. Un plus lorsque cette journée est déjà un calvaire du a cette panne. Le dépanneur de chez eux a ensuite pris en charge mon véhicule dans leurs ateliers. Diag rapide, devis envoyé via SMS. Simple, efficace Réparations ensuite effectuée 48h après.

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Le 12/01/2019 à 14:45

Faire ATTENTION Beau parleur

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Le 12/01/2019 à 14:44

Très beau parleur Ne fait pas de devis écrit Compte des frais de garage sans vous en avertir (manque d'honnêteté) heureusement que mon garage à fait la négociation à notre place

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Le 17/12/2018 à 10:01

Très cher

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Le 25/07/2018 à 06:46

Merci pour votre professionnalisme. Vous nous avez sauvé la journée de fête.

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Le 04/06/2018 à 11:14

Ouvrier très sympa et renseigne très bien

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Le 16/12/2017 à 14:33

Faites bien attention où vous mettez les pieds si par malheur vous souhaitez confier votre voiture à ces messieurs. Outre leurs compétences très relatives - ils ont quand même été capables de me sortir que ma voiture ne prenait pas l'E10 alors qu'elle date de 2012 et qu'elle est sur la liste de l'Etat - ils ne vous proposent qu'un règlement en deux fois... et vous encaissent le deuxième chèque au bout de quinze jours ! Plein de bon sens... Pas près de remettre les pieds dans ce drôle de repaire. Je déconseille à tout le monde de solliciter ces individus.

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Le 08/11/2017 à 18:33

Du jamais vue ! suite a un dépannage je suis retourné au garage récupérais mes affaires dans la voiture . Prestation médiocre il n'ont jamais réussie a ouvrir le coffre , le propriétaire me dit de repasser une heure après ce que j'ai donc fait . Arrivé une heure plus tard il n'avait toujours pas toucher la voiture prise en charge au bout de 20 minutes et tout sa pour rien le coffre et toujours fermer sans parler de l'état de la voiture qui est rester la fenêtre ouverte sans plastique pour protéger l'intérieure évidement il pleuvait ...

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Le 29/04/2017 à 00:25

EXEMPLAIRE Un dépannage sur la voie express très rapide (15mn) et s'en est suivi par des réparations sur mon véhicule d'une qualité digne de ce nom avec des pièces de marque et qualité. Un personnel agréable et à l'écoute. Rapport qualité prix moins cher qu'en concession pour une qualité tout aussi équivalente si ce n'est mieux. Félicitations et à bientôt car je reviendrais...

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Le 07/10/2016 à 20:53

Crevaison à 21h sur voie rapide avec valve électronique hs, dépannage en 20mn . Replacement des 2 pneus et valves moins chère que dans une concession. Bref efficace et sympa.

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