A propos de : Garage automobile Ford MAUBEUGE - MOTORCAR BY AUTOSPHERE à Maubeuge
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Ford MAUBEUGE - MOTORCAR BY AUTOSPHERE qui se trouve à Maubeuge. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Maubeuge en bas de page.
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur Ford MAUBEUGE - MOTORCAR BY AUTOSPHERE à Maubeuge
Malha.oLe 03/04/2024 à 20:50
Un grand merci plus particulièrement au vendeur Lyes Bendjeffal pour son grand sourire et surtout son professionnalisme. Je reviendrai sans faute acheter un véhicule avec ce conseiller !!
vanessa.u
Thomas.c
Sonia.hLe 31/03/2024 à 14:49
Je recommande le vendeur à 1000% Lyes Bendjeffal pour ces renseignements. Je reviendrai très très vite. Merci à lui
Ana.ILe 30/03/2024 à 10:37
Jolie concession, merci au commercial qui était à l’écoute Lyes bendjeffal a pris le temps de m’expliquer la garantie qui sera bénéfique plus tard
Antoine.eLe 29/03/2024 à 18:55
Achat d’un Renault captur, réceptionner aujourd’hui. Rien à dire. Vendeur très professionnel. Merci à Geoffrey vendeur AUTOSPHERE
Quinzin.eLe 29/03/2024 à 11:34
Achat d’un kia sportage gt line reçu ce jour, qui m’a été vendu par Geoffrey delguste , super content de la prestation de a à z. Qualité, garanti, prix , confiance, je conseille les yeux fermés.
Antoine.e
Adriano.a
Nathan.e
Frédérique.eLe 25/03/2024 à 14:56
Véhicule acheté à Geoffrey super vendeur et très agréable
Pierre.iLe 24/03/2024 à 21:28
Le vendeur m’a bien accompagné jusque la livraison de ma nouvelle voiture ! Merci Lucas
Clément.o
Mathis.oLe 21/03/2024 à 21:25
Merci à Corentin pour son travail be demandez que luiiii
Expert.oLe 20/03/2024 à 10:23
!! À fuir absolument foutage de gueule complet sois disant garage ford mes ne donne pas de devis et vous donne une facture KIA vous signe votre carnet d’entretien au nom de motorcar vous amener votre voiture propre la moindre des choses et de la reprendre d’en le même état au minimum car certain concessionnaire vous offre un nettoyage là on m’a rendu ma voiture d’en un état impitoyable sans parler des chaussures qui on frotté et rayer mes seuil de porte en plastique Rayures irrécupérable tellement profonde les très aimables demoiselles de l’accueil se feront un réel plaisir de se foutre de vous et vous prendre de haut fuyez c’est usurpateur d’identité ce n’es pas un garage ford vous aurais pas de suivi ford chez eux on donne à tout les clients une facture KIA AVEC UNE BELLE VOITURE KIA EN PHOTO SUR VOTRE FACTURE Ma voiture ford mustang 2015 le véhicule a 9 ans véhicule entretien 8 fois chez ford facture et carnet d’entretien complet ford jusqu’à ce 9 eme chez le sois disant concessionnaire ford maubeuge ou on ne donne pas de devis et une facture KIA sans parler du prix complètement aléatoire première offre 470.00€ seconde offre 420.00€ et dernière offre 380.00€ selon la tête du client visiblement sachant que tous mes précédents entretien on pas dépasser les 300.00€ CHEZ FORD DEVIS FORD FACTURE FORD CARNET D’ENTRETIEN SIGNER FORD voiture rendu nettoyer et les à point d’huile complètement gratuit en claire fuyez c’est escroc j’ai honte d’avoir laisser ma voiture entre leur main qui c’est se qu’il c’est réel passer pour retrouver la voiture d’en cette état et vous payerai moins chère d’en un vrai garage ford ce n’es qu’un conseil merci de votre attention
Team_.FLe 19/03/2024 à 12:37
Un très grand merci à LYES vendeur excellent met à l’aise directement très agréable merci 🫶🏻
Pierre.iLe 15/03/2024 à 21:40
CORENTIN !!!!!! Il est top, merci beaucoup pour son travail !!!
Chlorine.ALe 15/03/2024 à 21:38
Merci à Corentin pour ma LOA, il sait faire et gère bien le projet !!! Allez le voir !!
Mathys.bLe 13/03/2024 à 16:23
Merci à Geoffrey pour le suivi et l’achat de mon véhicule.
Peggy.rLe 12/03/2024 à 18:09
Très bon accueil et courtoisie. Personnels super agréables et à l'écoute de mes attentes et suivis après la vente. Un appel et toute de suite rassurée avec explication. Je recommande cette concession sans hésitation et un petit merci à geoffrey et au stagiaire pour m'expliquer le fonctionnement de cette nouvelle voiture. Merci rester comme vous êtes.
Nicolas.OLe 12/03/2024 à 09:24
À la restitution du véhicule Il se serait souhaitable d’avoir un Résumé avec le chef d’atelier ou le technicien d’intervention qui pour ma part est rassurant envers la clientèle Sinon l’équipe d’accueil est très professionnelle Et l’intervention c’est très bien passée Je recommande les entretiens chez Ford MOTORCAR
Lucie.cLe 11/03/2024 à 17:54
Un grand merci au garage autosphere maubeuge et surtout à Lyes ! Entièrement satisfaite de mon nouveau véhicule ! Je vous recommande ce garage les yeux fermés ! 😊
Baptiste.X.Le 11/03/2024 à 16:10
Bravo à Corentin !!!! Tres prooo allez le voir il est bon !!
Sophie.aLe 11/03/2024 à 15:31
Très bonne concession, je recommande vivement. Merci à Geoffrey Delguste pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très bonne concession !
luc.iLe 11/03/2024 à 15:23
Bravo à Corentin pour sa démarche et son travail waouh incroyable !!
Laurine.Le 05/03/2024 à 12:42
Un grand merci à Lucas pour notre véhicule. Il nous a trouvé le véhicule qui correspondait et qui a également été le coup de cœur! Il nous a grandement aidé pour le dossier et le suivit. Même après la vente du véhicule, l’aide est toujours au rendez-vous! Toujours bien accueillis! Merci Lucas!
ERIC.U
Sandrine.ULe 29/02/2024 à 11:44
Lyes un vendeur très à l'écoute et très gentil,je recommande
Manon.iLe 26/02/2024 à 15:01
très bien conseillé par Lyes chez Ford pour ma voiture que je viens d’avoir aujourd’hui !
David.uLe 24/02/2024 à 07:14
En recherche d'un Ford Kuga d'occasion en décembre et étant sur la région toulousaine, j'ai pu échanger part mail et téléphone avec Corentin. C'est un excellent vendeur, réactif, arrangeant et l'écoute de ses clients. J'ai pu avoir une visite personnalisé du véhicule avec une présentation par Corentin de toutes les options présente. Meme durant la période de fête de Noël il a continué à travailler sur mon dossier et nous avons pu échanger sur le véhicule. Je vous recommande de passer par lui si vous souhaitez acheter un véhicule au Ford Maubeuge.
Jean-michel.hLe 21/02/2024 à 21:18
Merci à Geoffrey pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils
Veronique.uLe 21/02/2024 à 16:41
Accueil au top comme toujours Lyes est un excellent vendeur, à l'écoute des choix du client C'est notre 5ème véhicule d'occasion et jamais de déception
angélique.aLe 19/02/2024 à 21:29
Merci a Geoffrey pour son accueil, son conseil et la rapidité autant sur le financement que sur la livraison. La petite vidéo de présentation reçu par mail le jour même de notre visite nous as fait très plaisir. Merci a Lyes qui as pris le relais pour la livraison Merci à toute l équipe autosphere.
Giovanni.ALe 11/02/2024 à 21:31
Les vendeurs sont très sympa mais il faudrait revoir vos techniques commercial J ai un commercial au téléphone depuis 1 semain je vais pas cité de nom .. je lui annonce mon projet et se que je recherche ( occasion ) il cherche à me faire partir sur du neuf donc je coupe court car hors budget après il me propose une occasion, me dit que c'est les ventes privé qu il peut faire des remises sur le véhicule etc mais n'a jamais voulu m'annoncer le prix final Résultat je suis parti à la concurrence .. vous avez perdu une vente et surtout je suis pas prêt de remettre un pied chez vous ..car j'aime pas qu'on me force à prendre une décision à l'instant T je préfère me poser et réfléchir correctement à l'offre etc mais pour réfléchir il faudrait aussi donner l'offre final et surtout sans essayer le véhicule car il était pas correctement placé pour le sortir Enfin bref perte de temps
Ana.aLe 08/02/2024 à 14:18
Le vendeur Lyes très agréable, courtois et patient un grand merci pour son professionnalisme
Benoît.uLe 08/02/2024 à 11:58
Sérieux et efficace, explications pertinentes tant au niveau du conseil, des formalités et de la livraison
Maryse.ULe 08/02/2024 à 10:44
Un grand merci a lyes bendjeffal le vendeur occasion un grand sourire ce qui fait sa signature merci pour ce magnifique véhicule
Nicolas.bLe 07/02/2024 à 20:00
Très bonne expérience d’achat grâce aux conseils et à la gentillesse de Geoffrey. Je recommande cette concession
Sophie.eLe 07/02/2024 à 18:09
Très professionnel et à l'écoute du client Je recommande vivement cette enseigne
Clarysse.tLe 02/02/2024 à 15:54
Merci beaucoup à Fabien et à Lyes pour leur professionnalisme, ravis de mon achat!
Viou.Le 31/01/2024 à 14:35
Super, Geoffrey le vendeur a été à l’écoute, contente de l’expérience de vente et du vehicule
arnaud.oLe 31/01/2024 à 11:42
Merci à Corentin pour notre achat pour le Ford puma rien à dire très bon accueil 😉
Corinne.oLe 29/01/2024 à 21:15
Notre voiture n accelerait plus nous allons dans ce garage, il passe la balise 130 euro, 4 injecteurs à changer 2800 euro, désespérés nous nous rendons dans un petit garage, celui ci passe la balise, filtre à gasoil à changer , balise plus filtre 175 euro. Il change donc le filtre à gazoil et depuis plus de problème, .
Abdessamad.kLe 26/01/2024 à 01:27
Un vendeur a l’écoute et un sourire permanent merci à Lyes
59grigri.Le 25/01/2024 à 17:29
Accueil au top 👍 Professionnalisme au top 👍 Rapidité efficacité Merci ☺️
Alexandre.i
Agnès.rLe 23/01/2024 à 11:08
Acheté il y a quelques jours un Ford pour la première fois :une ecoboots très bien conseillé sur le modèle, Geoffrey est un très bon vendeur : patient et à l'écoute,,bémol sur la connexion internet ,, bien accueilli, bien renseignée sur le modèle, la dame qui fait les papiers administratifs est charmante, une bonne équipe , Merci
Paul.iLe 22/01/2024 à 16:26
Excellente équipe et mise en main parfaite, 2eme véhicule et pas déçu du service commerciale et du suivi après achat 👍🏻
Dylan.aLe 22/01/2024 à 08:58
Décembre 2023, je décide d’entreprendre un changement de véhicule, pour opter sur du Ford. Mon choix se tourne vers une Ford Focus BVA. Achat/revente, effectué avec le suivie de Lyes le vendeur qui renseigne plutôt bien l’acheteur, met facilement à l’aise, pour finalement conclure la revente/achat en même pas 1heure j’y trouve mon intérêt et Ford aussi, bref rien a dire sur la partie des vendeurs comme Lyes, la marque je n’en parle pas, preuve est que je retourne vers la marque américaine 3 ans après qui d’ailleurs je n’aurais pas du quitter. Merci pour la confiance, le suivi, le professionnalisme, et tout le reste, pendant et après la transaction ! À bientôt pour le prochain véhicule !
Charlotte.ELe 19/01/2024 à 22:59
Bonjour, Nous venons d’acheter un Hyundai Tucson dans la concession Ford Maubeuge, après avoir reçu les supers conseils de Corentin. Nous avons été très bien conseillé, et Corentin a su nous guider sur les démarches à réaliser car nous réalisions notre premier achat de voiture. Nous sommes ravis. Merci beaucoup.
Bruno.tLe 19/01/2024 à 18:55
Achat ce jour d'une fiesta 1l1..le vendeur prénomme Lyes nous a réservé un très bon accueil lors de notre 1ere visite. Après une belle négociation, nous avons finalise notre achat dans une très bonne ambiance. Jusqu a la remise des clés du véhicule, Lyes nous a très bien accompagné.
Jeremy.rLe 14/01/2024 à 22:53
Je remercie mr Joeffrey DELGUSTE pour mon nouvelle acquisition et je remercie pour son professionnalisme, très sérieux, très agréable , et proches de ses clients encore merci à lui Je le recommande fortement
Coraline.eLe 10/01/2024 à 13:37
Acaht d'un véhicule d'occasion Vendu par geoffrey Très satisfaite de mon acaht et de tout l'administratif qui va avec (avec la reprise de mon vehicule) Véhicule reçu en un temps record Merci pour tout. Me schiller
Nathalie.eLe 09/01/2024 à 16:57
accueil du vendeur M Geoffrey DELGUSTE très professionnel et amical, s'investit totalement dans sa fonction de vendeur et conseiller. M'a conforté dans le choix du véhicule auquel je m'intéressais en prenant le temps de description et d'explication du fonctionnement du dit véhicule, je recommande fortement le garage ford Maubeuge
Romain.aLe 08/01/2024 à 17:28
Merci à Lyes un vendeur sympathique et a l’écoute, je recommande !
Olivier.lLe 05/01/2024 à 18:54
Très bonne accueil un conseiller parfait et l'écoute pour la voiture merci
Francoise.uLe 05/01/2024 à 18:47
Je tenais à féliciter toute votre équipe mais en particulier Corentin pour son implication dans l’aide pour le choix de notre voiture. Nous sommes reparti ce jour avec la Ford Puma et c’est un réel bonheur
Carole.aLe 02/01/2024 à 22:11
Achat sérieux, un très bon professionnalisme de la part du vendeur Geoffrey DELGUSTE. Accueil au top, un bel achat !
Mathilde.oLe 30/12/2023 à 21:45
Merci à Corentin pour ses conseils pour l’achat de notre nouvelle voiture. Nous recommandons vivement !
Guillaume.lLe 30/12/2023 à 19:38
J’y suis aller le 28 pour essayer une megane, le vendeur Illyes très fort très souriant ils nous met en confiance, estime la reprise de ma voiture a 3500euros je lui ai bien dit problème volant moteur etc, me dit que la distribution a été faite sur la megane qui minteressait. Le lendemain, on demande la facture qui prouve que la distribution de la megane a été faite, il nous montre très rapidement des infos sur le véhicule sur le pc et change vite de sujet pour noyer le poisson quel bon vendeur ! Il finit par nous avouer qu’elle n’a pas été faite et enchaîné sur un autre mensonge en disant que de toute manière c’est compris dans la garantie on lui dit non c’est une pièce d’usure il va se renseigner et nous dit que oui ce sera à nos frais pour finir. Lorsque l’on tente de négocier son patron nous sort finalement qu’il reprend qu’à 2500 euros la voiture 1000 euros de moins que la veille. Mais nous dit qu’il va baisser la facture, au final on se retrouve avec une facture plus cher que la veille et des options enlever comme le coyote etc et il ose nous dire qu’il nous fait un prix, alors qu’il est normal de payer moins si il nous enlève des services. Finalement j’ai été chez dans un concessionnaire plus professionel qui m’ont repris ma voiture a 5000 euros ! A fuir !
Julien.c
Caroline.c
Sophie.oLe 27/12/2023 à 19:20
Merci à Geoffrey pour son accueil et son professionnalisme
Pascal.eLe 23/12/2023 à 14:49
Merci beaucoup à Geoffrey pour son professionnalisme sa gentillesse
gwendoline.aLe 21/12/2023 à 19:09
Une superbe expérience chez Ford Maubeuge:Lucas nous a aidé à obtenir très rapidement un Ford Kuga dont nous sommes très heureux!Encore merci 😊
swahel.ULe 20/12/2023 à 12:49
Nous sommes allez à une journée porte ouverte pour voir les opportunités en occasion et avons été très bien conseillé par le vendeur (Lyes). Après essai du véhicule nous avons finalement décider d’acheter le véhicule. Nous avons été bien reçu. Merci également à Geoffrey qui a également pris le temps de s’occuper de nous. C’est le 2d véhicule de nous prenons chez eux cette année et nous en sommes satisfait pour le moment.
Marie-Brigitte.aLe 20/12/2023 à 10:51
Merci à joffrey pour l'acquisition de notre nouvelle voiture
Avis.eLe 19/12/2023 à 15:02
Une expérience client exceptionnelle chez Ford! L'accueil chaleureux et l'attention exceptionnelle de Lyes Benfjeffal ont rendu notre visite mémorable. Merci pour un service de qualité et une équipe dévouée!
Jordan.eLe 19/12/2023 à 13:34
Un grand merci à Geoffrey pour la vente du Volkswagen t-cross , très professionnel je recommande sans hésiter !
david.aLe 16/12/2023 à 18:04
Nous remercions Corentin qui a bien voulu nous laisser son véhicule de fonction qui venait d arriver pour affronter cette hiver . Il doit se contenter d un véhicule moins haut de gamme . Merci encore pour tout et surtout de votre professionnalisme.
Claude.o
Sarah.eLe 10/12/2023 à 11:53
Achat véhicule neuf avec Corentin + reprise vehicule Corentin à sût trouver le financement adapté et le vehicule correspondant à nos besoins Il a sût se montrer disponible et de bons conseils Aucune déception concernant l'ensemble du personnel et des prestations proposées On recommande 👍
arnaud.ALe 08/12/2023 à 16:13
Personnel à l'écoute de la clientèle et cherchant à la satisfaire au maximum, rien à reprocher.
David.ULe 05/12/2023 à 08:02
Panne sur voie rapide, injecteurs hs, ma voiture étant garantie panne mécanique, tout à été pris en charge. Je recommande la souscription de cette garantie pour tout achat de véhicule. Personnel très agréable, professionnel, et rassurant. Merci à vous. N'hésitez pas, pour tout achat de véhicule et un suivi au Top, allez chez Ford Maubeuge.
Roger.sLe 02/12/2023 à 23:58
Entretien effectué le 27 oct 2023, FIAT Idea 110’000 km. Accueil et service toujours aussi bons. La réceptionniste Mélanie propose un devis adapté, très persévérante face à des logiciels parfois surprenants. Le mécano Carlos est toujours aussi efficace et humain. Véhicule acheté à ce garage en 2005, toujours entretenu chez eux. L’enseigne FIAT a été perdue suite à la fusion FIAT-PSA, mais les mécanos n’ont pas changé, ni leurs compétences sur FIAT.
Pareyt.aLe 30/11/2023 à 13:14
Merci Corentin pour ton professionnalisme et ta bonne humeur !!
Sabrina.hLe 29/11/2023 à 13:59
Un nouvel achat pour nous et toujours ravis Merci à Lyes pour sa sympathie et son professionnalisme et merci à Perrine pour son accueil et sa réactivité Nous reviendrons
Isabelle.rLe 27/11/2023 à 18:26
Encore merci à Corentin qui a su nous faire une offre parfaite Il paraît que c'est lui le plus beau et le plus fort 😉
Julien.oLe 27/11/2023 à 16:33
Accueil agréable et renseignement précis de la part de Geoffrey et Lyes, nous avons fait affaires, je recommande
Flavie.eLe 27/11/2023 à 11:59
Merci pour l'accueil de Geoffrey ! Le personnel est accueillant et chaleureux 👍
Celine.ILe 27/11/2023 à 11:14
Merci à Geoffrey pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande 👍
Clement.nLe 25/11/2023 à 12:36
Super passage au sein de la concession avec l'accueil de corentin très sympa agréable et qui a fait bon bonheur avec ma nouvelle voiture un grand merci à lui
Émilie.4Le 22/11/2023 à 22:04
Prise en main parfaite, merci à Lucas et Corentin pour leur patience et leur aide.
jean-claude.iLe 22/11/2023 à 13:57
De la découverte,la présentation,l'essais,la commande,la livraison et la prise en main nous sommes enchantés.la gentillesse, l'amabilité, clarté des explications, disponibilité,la compétence du personnel sont irréprochables. Je recommande vivement.
Thibault.uLe 22/11/2023 à 10:29
Bon accueil par Geoffrey et bien orienté pour l'achat d'un véhicule
Clémence.uLe 22/11/2023 à 10:28
Bon accueil et bon accompagnement dans l'achat d'une voiture ! Je recommande ce garage !
Arnaud.r
Edith.Le 14/11/2023 à 15:01
Très satisfaits de l’accompagnement lors de l’achat de notre 8eme Ford: du premier contact à la livraison. Merci à Fabien KBIDI pour son professionnalisme. En espérant que cela se poursuive lors du Sav.
cathy.aLe 13/11/2023 à 21:02
Merci à Lucas pour l'aide qu'il nous a apportée pour l'achat de notre Ford Puma . De la commande jusqu'aux explications à la remise des clefs tout fut parfait. Nous espérons un SAV à l'identique.
eric.eLe 10/11/2023 à 18:06
je recommande le vendeur vèhicules d occasion geoffrey delguste très sympathique a l ecoute du client très pro
Frantz.eLe 09/11/2023 à 11:28
Completement decu de la prise en charge de mon vehicule à la concession FORD Maubeuge et de la marque FORD en , plusieurs points: - rdv pris par une plateforme nationale -> bilan arrivé à la concession, elle n'etait pas au courant de mon rdv -> inadmissible - Pour accéder à la concession, mes véhicules ( le mien et celle de ma compagne) ont du passer dans un terre plein car des véhicules d'occasion obstruent le passage -> inadmissible -Prix du passage à la valise exorbitant -> 114 euros TTC - Problème d'ad blue sur FORD RANGER 3.2 de 12/2017 => changement de marque
sabine.i
Marie.a
Delphine.rLe 04/11/2023 à 11:11
Un grand merci au vendeur lyes pour son engagement , sa patience mais surtout sa gentillesse, vendeur à l écoute 😉
Justine.eLe 31/10/2023 à 00:20
Merci à Lyes pour pour son professionnalisme et sa sympathie! Très contente du service et de l'achat de mon véhicule.
philippe.aLe 24/10/2023 à 12:07
Merci à Corentin pour mon véhicule électrique c'est génial :)
Karine.eLe 23/10/2023 à 22:32
Merci à Corentin et Clément, très professionnels et très à l'écoute.
Steve.eLe 22/10/2023 à 14:12
Réservation en ligne du rdv rapide par contre tarif pour révision trop élevé
Adrien.eLe 20/10/2023 à 17:06
Encore une fois satisfait de la marque. Pour Lucas et Clément se sera toujours un plaisir de faire affaire .
Bernard.ALe 19/10/2023 à 19:26
Une première pour moi chez Ford. J'étais venu découvrir le kuga hybride d'occasion. Je repars avec le magnifique Mitsubishi Eclipse Cross de démo... L'offre actuelle hors TVA et la reprise de mon véhicule très acceptable m'ont aidé à faire le bon choix... Enfin j'espère. 😉🤔 Accueil, démonstration et essaie Très concluants. Félicitations aux commerciaux plus que compétants. Plus particulièrement Corentin très à l'écoute, beaucoup de professionnalisme, sans excès, de bienveillance et de sympathie... Je recommande pleinement cette concession. Merci à vous. Mr MARCQ Bernard.
Maxence.aLe 12/10/2023 à 13:39
Très bon accueil toujours souriant un petit bémol pour Lyes qui aurait plus s'appliquer plus sur le nettoyage du juke 😉 . Pointe d'humour.Nous reviendront pour une prochaine acquisition.
Maggy.iLe 06/10/2023 à 09:12
Concession à l'écoute des clients, avec des offres pour tout les budgets. Personnel cordial et respectueux. Je recommande à 100%
Jack.iLe 04/10/2023 à 03:15
Pour l achat du véhicule, cela s est bbien passé, mais je n ai toujours pas eu la clef de demonte roues.j attends des nouvellesa ce sujet de Luca.
Yannick.aLe 03/10/2023 à 20:16
Aucun respect du client très très mauvaise expérience je ne recommande pas du tout
Player.0Le 03/10/2023 à 16:38
Super accueil merci à Corentin pour sa gentillesse son professionnalisme
Orlane.iLe 30/09/2023 à 18:32
Concession très sympa. Lucas m’a très bien accueilli et a su me conseiller comme il le fallait.
Marguerite.uLe 30/09/2023 à 16:11
Nous remercions Lyes et Clément pour leur accompagnement lors de l achat du premier véhicule pour notre fils . Ils sont top , très pro et de bons conseils.
Alain.lLe 29/09/2023 à 17:25
Je suis très content de ma ford fiesta Cotentin un très bon conseiller
Louis.aLe 29/09/2023 à 16:58
Merci pour Lyes, Clément et Lucas pour leurs professionnalisme
camille.eLe 29/09/2023 à 16:09
Très bien conseillés! Nous recommandons Fabien et Clément qui nous ont accompagné pour notre nouvel achat
Paul.eLe 28/09/2023 à 19:48
Merci Corentin pour votre accompagnement et vos conseils pour l’achat de notre nouvelle Ford Mach-E !
Cory.Le 28/09/2023 à 17:36
Merci à Corentin et surtout bravo à lui pvrcequ’il a respecté toutes mes demandes !! Je vous le conseil !
Pascaline.aLe 28/09/2023 à 15:52
Très bon accueil, atelier sérieux !!!! Très commercial !!! Niveau pret de véhicule au TOP à prix très résonnable !!!!
Stephane.aLe 27/09/2023 à 18:38
Bonjour Apres avoir fait une visite aux portes ouvertes. Nous sommes tombés sur un puma st-line vignale un représentant de chez Ford est venu nous voir pour nous montrer le véhicule... Apres discussion j'ai demandé pour l'essayer. ..chose faite trois jours plus tard plus discutions pour le financement. C'est Corentin qui c'est occupé de tout. ..financement et mise à disposition du véhicule à la date que l'on voulait Je remercie ford pour le véhicule mais ce qui m'a surtout plu c'est le professionnalisme de Corentin Merci beaucoup Cordialement
Nathalie.eLe 25/09/2023 à 21:01
J'ai acheté un RENAULT Captur dans ce garage via le réseau Autosphère. Au bout de 2 mois seulement, un garagiste découvre que l'un de mes pneus avant est complètement lisse à l’intérieur et que cela ne peut venir que d'un défaut de géométrie initial. J'en fais donc part au garage, d'abord au commercial Mr Deroide qui m'a vendu le vehicule puis a son directeur, Mr Lefebvre qui me contacte et se révèle de très mauvaise foi, en m'adressant une fin de non-recevoir alors même que leur mécanicien avait reconnu qu'ils auraient du changer le dit pneu avant la vente du vehicule. Ils refusent de plus de me communiquer le rapport sur l'état du vehicule à sa sortie du garage. Pas en leur faveur tout ça! Ce garage est malhonnête et le réseau Autosphère le soutient en cas de litige. A FUIR!!!
Cecile.uLe 23/09/2023 à 11:34
Conseiller Mr Lucas très professionnel et très à l'écoute. Merci pour l'accueil
Tanguy.aLe 22/09/2023 à 15:49
Très bonne concession. Lucas Vendeur au top aucun souci. Un grand merci
Matt.aLe 13/09/2023 à 21:12
J'ai acheté ma 1ere voiture en concession chez eux, véhicule vendu par Lyes qui est quelqu'un de très agréable et à l'écoute, je recommande vivement pour l'achat de vos voitures d'occasion !
Laura.oLe 12/09/2023 à 19:43
Super service , accueillant ,souriant. Ils répondent aux demande et son à l’écoute ! Merci à Monsieur Deroide pour son excellent service.
Marie.hLe 02/09/2023 à 14:10
accueil parfait et prise en charge rapide de mon véhicule. Personnel du secrétariat disponible pour répondre à mes questions ainsi que lors de la réception finale.
lily.rLe 31/08/2023 à 19:23
Franchement très bonne surprise et très bon feeling avec le conseiller Corentin. Je suis ravie de mon achat et je vous conseille d’allez le voir !!!
Cory.Le 31/08/2023 à 18:38
Foncez voir Corentin, c'est un merveilleux conseiller, si vous ne savez pas sur quoi vous orienter il vous aidera facilement :) Merci encore a lui
Picardat.lLe 25/08/2023 à 17:26
Jai acheter une Peugeot 308 avec le commercial lyes, a l’écoute et fais de son possible pour pouvoir me satisfaire, je recommande
Triquet.aLe 24/08/2023 à 16:56
Un grand merci à corentin pour la vente et sa gentillesse et merci à lyes pour cette belle présentation
Regis.aLe 24/08/2023 à 12:57
Achat d un ford kuga flexifuel de 2019 avec un peu plus de 63000 km indiqué sur l acte de vente le 31 juillet 2023 alors que le 16 mai 2023 sur le rapport du contrôle technique il est indiqué 65137 km .Le lendemain de la réception du véhicule voyant moteur allumé. Passage de la valise on commande sonde lambda et changement trois jours après. Le lendemain de la réparation re voyant défaut moteur allumé re passage au garage et la on me dit faut changer le catalytique. Voilà presque 2 semaines que c'est en commande et moi je roule avec un véhicule à plus de 20 000 euros et toujours voyant allumé alors que j'ai le véhicule depuis 3 semaines. Alors faute à pas de chance ou alors vice caché sachant que le véhicule avait déjà ce problème avant la vente .
Guy.iLe 23/08/2023 à 16:46
Nous avons traité l achat de une kia sportage avec monsieur Lyes très content de son professionnalisme nous manquerons de le conseiller auprès de nos proches pour l achat d un véhicule. Cordialement
laetitia.Le 23/08/2023 à 08:52
Bonjour voilà plus de 5 mois que nous attendons le remboursement de notre acompte , aucune nouvelle par le commercial ni par la concession . pas de réponse tel ni email ...
Eliian.BLe 21/08/2023 à 16:37
Un grand merci à Corentin pour son professionnalisme ! Et à Clément pour la remise du puma.
Julien.iLe 19/08/2023 à 12:40
Bon vendeur, très bonne occasion. Très content de mon achat. 👍
Jess.uLe 03/08/2023 à 16:35
Très ravi de mon achat. Merci a Corentin pour cette vente ainsi qu'à Clément qui s'est chargé de la remise en main propre. Tous deux très professionnels. Je recommande 🤩
Aymeric.aLe 31/07/2023 à 18:51
J'ai été satisfait de l'accueil et la prise en charge de Lucas pour me renseigner sur le véhicule que je souhaitais, je recommande vivement pour l'acquisition de votre véhicule ! Merci pour tous
Capucine.oLe 31/07/2023 à 12:09
Merci à Lucas pour sa réactivité et ses nombreuses qualités. Il a réussi à nous renseigner parfaitement sur ce que nous voulions. Je recommande!
Alexis.Le 31/07/2023 à 10:34
Visite chez Ford pour une acquisition de véhicule. J’ai été pris en charge dès mon arrivée par Lucas qui m’a renseigné sur le véhicule que je souhaitais, il m’a donné des détails que je ne connaissais pas sur le véhicule, j’ai apprécié sa petite vidéo de présentation personnalisée. Merci à vous. Je recommande.
Olivia.aLe 28/07/2023 à 23:59
Troisième véhicule acheté chez Ford Maubeuge et toujours aussi satisfait de notre achat ! Mr Lefebvre, directeur d'agence, une personne de confiance, très réactif, avec un très bon relationnel, qui se donne toujours au maximum pour répondre à nos attentes et à satisfaire ses clients. Il nous offre un service de qualité, avec un très bon suivi même après la vente des véhicules. Je recommande vivement cette concession
alexandre.eLe 28/07/2023 à 23:42
Garage au top ! Je recommande fortement. Encore un grand merci au directeur pour son professionnalisme.
Delattre.iLe 28/07/2023 à 14:53
Super travail de Corentin!! J'ai achete 2 Puma en deux moi. J'en suis ravi :)
Anne-Laure.ALe 26/07/2023 à 13:20
Quelle incompétence !!!!!! A fuir absolument ! Ma voiture a été remorquée dans le garage Ford de Maubeuge par mon assurance après une panne. Je les ai donc appelés pour savoir s'ils pouvaient bien la réceptionner. Une dame me répond que oui et qu'elle me rappelle dès que la voiture est arrivée, mais aucun appel ni le jour même, ni le lendemain ! C'est moi qui ai appelé pour prendre des nouvelles car il n'y avait aucune réponse aux mails non plus. On m'a alors assuré que j'allais très vite recevoir un devis pour la voiture ! Ce qui ne fut pas du tout le cas ! A chacun de mes appels, la dame me répondait qu'ils étaient toujours en attente du prix des pièces à changer, sans jamais me donner plus de précisions sur la nature des réparations malgré mes questionnements ! Après 15 jours d'attente, elle me rappelle enfin pour m'annoncer un devis à plus de 2800€ pour changer l'échappement de la voiture !!! Je décide donc de récupérer ma voiture par mes propres moyens pour l'amener dans un autre garage, qui me l'a réparée en moins d'une journée, c'était en fait le filtre à particules qui était colmaté! Problème très classique selon le garagiste. Cela m'a coûté 400€. Rien à voir avec les 2800€ annoncés dans leur devis (sans aucun détail des pièces à changer évidemment !). J'ai donc galéré sans voiture pendant presque 15 jours (n'ayant eu droit qu'à 3 jours de prêt) à cause de l'incompétence de ce garage !!! Je parle uniquement de l'atelier car je ne me permets pas de juger de la partie vente de véhicules. Bref, je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins, mais je ne recommande absolument pas ce garage !
Liteon.pLe 25/07/2023 à 14:23
Merci pour l accueil de Lucas nous avons apprécié être conseillé et orienté dans le choix de notre futur véhicule !!! . Nous avons aussi était très bien accueilli par Sébastien pour la validation de notre bon commande. Nous recommandons cette concession !
quentin.sLe 24/07/2023 à 17:06
Achat d'un véhicule d'occasion il y a quelques mois, aucun soucis depuis. Merci au vendeur Lyes pour les conseils lors de la vente !
Personne.eLe 22/07/2023 à 22:58
Suite à mes différentes discussions avec clients et prospects je vous recommande la rencontre avec un vendeur avisé et professionnel qui est Mr lyes. Ses expertises et conseils vous seront d une grande utilité. Soit l'achat d un. VN ou VO. Au delà de la vente vous aurez un interlocuteur a votre écoute ou la confiance et l intégrité n auront d égal que son honnêteté. Tous mes contacts me font un retour positif. Alors je vous le confirme lyes FORD de son expérience sera la pour guider dans votre achat.
Fouad.aLe 22/07/2023 à 13:48
Garage peu professionnel ne vous prend pas au sérieux pas de nouvelles de la voiture de mon ami personne ne l'appel pour le tenir informer avant son départ en vacances une honte à esquiver vraiment
Delattre.aLe 21/07/2023 à 22:55
Je viens de faire mon achat voiture , honnêtement rien à dire juste à conseiller car personnel très bien correct souriant et avec le soucis du détail je tiens à remercier Iyes et Clément qui sont vraiment de bons conseils et vont jusqu'au bout des explications merci à eux pour leur professionnalisme.
garah.aLe 21/07/2023 à 18:06
Nul, zéro nouvelles de ma voiture personne ne m’appelle on se fout de moi littéralement a fuir sérieusement
Jérémy.eLe 20/07/2023 à 12:16
Lyes lucas et Clément super vendeurs tres professionnels véhicule acheté ce jour Bravo je recommande
Sophie.oLe 08/07/2023 à 11:41
Un grand merci à lyes pour son professionnalisme et son écoute qui a vite compris les attentes de mon papa et pour finir une équipe formidable
Michael.eLe 04/07/2023 à 12:14
Très bon accueil de la part de la réception atelier. Il est plaisant de voir un SAV au niveau de la vente
Sandrine.pLe 28/06/2023 à 18:53
Coup de coeur total pour un véhicule acheté chez Ford . Accueil particulièrement chaleureux et professionnel de Lyes le vendeur que je remercie pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci Lyes d'avoir contribué à ce grand rêve pour l'achat de cette voiture. Par contre déception au retour à la maison car constatation d'un impact sur le becquet arrière et une usure bizarre du joint ouverture porte conducteur que je n'avais pas remarqué lors de l'achat!! retour négatif du garage!!. Je mets 5 étoiles par respect pour le vendeur Lyes qui a été adorable lors de cette vente et très disponible après la vente. Je recommande Lyes comme vendeur. Bonne continuation.
Simon.rLe 27/06/2023 à 23:16
Ras bon accueil Lyes nous a bien guidé dans notre projet avec sympathie. Je recommande
kiroshi.dLe 27/06/2023 à 17:59
Merci au vendeur Lyèse pour le temps qu’il a pu m’accorder. A l’écoute et très gentil.
Golf.Le 27/06/2023 à 17:47
Garage très accueillants et convivial nous avons étais très bien reçu et conseillé par Lyes un vendeur très as l'écoute et surtout qui s'investie pour nous merci as lui et au garage FORD de Mubeuge!
Janine.eLe 27/06/2023 à 13:45
Tres content de mon achat de la ford Fiesta. Merci infiniment a Corentin!!! Je vous le conseille :)
Catheline.ELe 26/06/2023 à 17:38
Lors de ma recherche de voitures auquel j’ai pu apercevoir un modèle qui pouvait m’intéresser, Lyes a été de bons conseils dans le projet d’acquisition d’une future nouvelle voiture Il m’a présenté toutes les possibilités concernant l’achat du véhicule de l’étape de présentation, les modalités financières, l’offre la plus adaptée à ma demande jusqu’à l’acquisition De plus, il restait toujours joignable sur les différentes questions que je pouvais avoir Je recommande ce garage et ce professionnel pour vos demandes d’achats ou locations à la concession
Nicolas.uLe 26/06/2023 à 17:29
J'ai était très bien accueilli par Mr bendjeffal lyes, très bien conseillé et très réactif je recommande fortement se garage
Lucas.iLe 21/06/2023 à 11:47
Bonjour cela fait 3 jours d affiler que je téléphone pour avoir le prix ainsi que prendre un rdv pour l entretiens de ma voiture acheter chez vous 3 jours qu ont me répond je vous rappelle dans la journée hors jamais d appelle de leurs part 😡 d après moi manque de sérieux Pour la vente il sont ok mais pour les entretiens c est à revoir
Nicolas.uLe 15/06/2023 à 17:01
Bonne expérience d'achat, j'attendais un peu de voir sur la durée mais 3 mois après je n'ai rien à redire tout est niquel. Lyes est un bon vendeur super accueillant et super gentil, répond à toute les questions ! je recommande. Unique petit bémol mais rien de grave j'ai eu la voiture avec les piles des clés qui ne fonctionnait plus mais rien de bien méchant
Montaine.oLe 09/06/2023 à 14:54
Merci à M Deroide pour son professionnalisme , son sérieux et son écoute . parfait ! Je suis très satisfaite de mon véhicule . Merci Mr Deroide
Ahmed.lLe 07/06/2023 à 23:17
J’ai acheté un véhicule d’occasion a l’aide du vendeur Lyas, est cela c’est très bien passé j’ai était très bien renseigné sur le véhicule . On a aussi répondu à tout mes questions. Équipe au top très professionnel .
nathalie.eLe 07/06/2023 à 13:45
Ford KPlus achetée neuve dans la concession Ford Maubeuge en 2017. Depuis plusieurs problèmes rencontrés: moteur de ventilation HS, amortisseurs avant HS à seulement 22000 KM, et aujourd’hui panne de la climatisation! À la vente, on nous incite fortement à valider la garantie Ford Protect moyennant paiement de 695€. Chose faite, je repars donc en 2017 avec un véhicule neuf et garantie longue durée de 84 mois, pensant être tranquille et à l’abri de soucis financiers liés à ma K Plus neuve. ✔️ premier refus de prise en charge suite aux amortisseurs : « Le véhicule ne roule pas assez », j’en ai eu pour 450€ de ma poche! (Je précise que c’est la dame d’accueil qui doit être également mécanicienne qui nous a répondu!) ✔️ panne climatisation aujourd’hui-même : On me propose moyennant un paiement de 137€ un diagnostic servant seulement à savoir si la panne sera prise en garantie ou non par Ford! — Je suis écœurée, d’une part d’avoir été mal reçue à 2 reprises par les agents d’accueil (hautaine et tout sauf à l’écoute) et prétextant tout et n’importe quoi pour ne pas payer — Je suis écœurée d’entendre que les garages tels que Speedy (qui sont agréés constructeur) soient jalousés du directeur Mr Lefebvre Sébastien qui tien comme propos « vous ne faites pas les révisions chez nous, cependant vous me demandez la prise en charge » Celui-ci doit nous rappeler car nous lui avons demandé de bien vouloir suite à la garantie Ford Protect et aux soucis déjà rencontrés de faire la gratuité du diagnostic.
Romy.hLe 05/06/2023 à 21:59
Nous avons été accueilli et conseillé par Corentin, qui a été d’une gentillesse et d’une patience extraordinaire. Il a fait tout son possible pour que nous puissions avoir LA voiture que l’on espérait! Il a été très attentif à nos demandes et a su répondre à nos attentes, un conseiller vraiment au top que l’on ne retrouvera jamais ailleurs 👌🏼 encore un grand merci à lui mais également au reste de l’équipe que nous avons pu rencontrer ainsi qu’au directeur qui ont pris le temps de discuter avec nous, un vrai accueil qui a permis de leur donner notre confiance les yeux fermés ! Hâte de pouvoir finaliser tout ça 😁. Marine & Adrien (et les boubous 😜)
Jennifer.hLe 29/05/2023 à 09:18
Très bon garage pour vendre mais pour le suivi après vente c’est compliqué, lorsque l’on téléphone on promet toujours de nous rappeler mais jamais rappelé. Déception
Sophie.dLe 26/05/2023 à 18:22
Achat chez ford au top, Lyes notre vendeur a été super en tous point, très bon conseil, réception du véhicule assez rapide, explication par video du véhicules. Un tous grand merci pour votre sympathie, et vos conseils. Les filles sont ravies
CHRISTOPHER.ILe 12/05/2023 à 17:12
Très bon contact avec le vendeur Lyes qui a su m'aiguiller dans l'achat de mon véhicule je recommande à 100% !!!
Ludovic.aLe 09/05/2023 à 11:33
Je voulais remercier toute l'équipe de Ford Maubeuge pour leurs gentillesses et leurs professionalisme.Merci au deux hôtesses d'accueil , très charmante et très sympathique bravo ne changer rien,je recommande ce garage.
Marina.aLe 05/05/2023 à 18:16
Véhicule correct, Je recommande 👌🏻 Super relationnel avec Lyes, Super contente du résultat
mélanie.uLe 26/04/2023 à 18:15
Très bon accueil par Mr Corentin DEroide pour l'achat d'un nouveau véhicule . Vendeur sympathique et à l'écoute des clients . Mr Dupont Laurent
Yann.Le 22/04/2023 à 16:45
Très bon accueil et travail sérieux, sans mauvaise surprise (envoi lien vers vidéo pour donner info sur état du véhicule).
Murielle.aLe 22/04/2023 à 10:27
Lyes est un vendeur formidable. Les explications sont parfaites et je suis ravie de sa prestation. Je le recommande si vous désirez acheter un véhicule
Sab.iLe 19/04/2023 à 14:28
Lyes personne très agréable ,sérieux et qui connait bien son métier .nous avions un projet ,et il a su répondre correctement a nos attentes .je le recommande à 100%. Mr Cisotto
delphine.aLe 15/04/2023 à 10:27
Je suis très contente de ce garage, très bon accueil et une équipe au top. Bonne expérience de l’atelier et du SAV!
Mystique.yLe 13/04/2023 à 22:59
J’attends depuis plus d’un mois une pièce pour ma ford ka. Ayant les mêmes horaires de travail que le magasin de pièces détachées il m’est impossible de la retirer, pourtant à la commande un commercial m’avait assuré pouvoir me la délivrer même quand le magasin pièces détachées est fermé. Je me rends donc chez Ford comme convenu en dehors des heures d’ouverture du magasin pièces détachées (j’avais, avant de me déplacer, tenté de les appeler pendant plus de 30min en vain) . Il y avait deux commerciaux qui m’assurent qu’il est impossible de faire quoique ce soit, que personne n’a les clés du magasin pièces détachées, alors même que je me suis déplacée exprès. On me promet que dès le lundi on va me rappeler et m’apporter une solution. Bien entendu personne ne m’a rappelé. Je rappelle donc de moi même. Le responsable du magasin pièce détaché étant en arrêt, le magasin est donc fermé à clés et personne ne peut y accéder mais on me promet trouver une solution et me rappeler dès le lendemain. Le lendemain pas d’appel toujours rebelotte je rappelle. Et là une dame (de l’atelier je crois) me prend de haut, me parle avec un grand mépris, un manquement total de professionnalisme de sa part, et surtout un manque crucial de respect envers une cliente. Cette dame fait semblant de ne plus m’entendre pour mieux me raccrocher au nez. J’ai été subjuguée par la situation, absolument aucun respect! Je dénonce son comportement ! Elle n’est pas digne de travailler auprès de clientèle. Je rejoins les commentaires plus bas, cette personne a besoin de prendre des vacances ou alors il faut changer de métier. Je suis donc sans solution pour cette poignée de porte que j’attends toujours. On m’avait pourtant prévenu de la réputation de cette concession… Lorsqu’il s’agit d’acheter un véhicule tout va très bien une fois la porte passée il n’y a plus personne. S’ils n’arrivent pas à trouver de solution au client pour un si petit sujet qu’en est-il pour les plus gros problèmes, je n’ose imaginer. Je retournerai donc chez Ford petite-forêt, là où je n’ai jamais eu de problème et où l’on m’a toujours parlé avec respect et considération.
Aurelie.Le 12/04/2023 à 17:29
Ne recommande pas, pas sérieux manque de professionnalisme et ne respecte pas le contrat de vente !!ne veut pas ns rendre notre chèque de caution de 2000 euros après cette rétracter ds les délais avec lettre recommandée...
Laurence.eLe 05/04/2023 à 19:22
Très bon accueil, commerciaux très sympathiques, suivi sérieux et mettent tout en place pour satisfaire le client, à recommander absolument ! J'ai acheté une Ford Puma et je suis très satisfaite, fonctionne très bien pour le moment...
Marie.aLe 31/03/2023 à 18:34
Lyes super vendeur ! Accueillant , bienveillant , super gentil et agréable ! Connaît très bien son métier et répond à n’importe quelle questions ! Je recommande a 200%
jonathan.aLe 28/03/2023 à 09:26
Ce n'est pas un garage Ford ils ont le logos m'est c'est tout. le garage est très sales le garagiste ne c'est pas ce qu'il fait. voiture mis en gardiennage je la retrouve avec de la mousse sur les joints 480€ pour la retrouver comme ça ok ce sont vraiment des voleurs je vend la voiture avec normalement un volant moteur un embrayage un démarreur pour 2600€ le ga a qui je les vendu la réparé pour 500€ un démarreur est un capteur pmh j'ai aussi téléphone a Ford France qui me confirme qu'ils ont juste franchisé donc pas Ford faite très attention les experts sont en copinage avec eux une honte
Jimmy.eLe 02/03/2023 à 21:16
Avis mitigé.... Remplacement de pare brise sur mon ford kuga de 2017 Le 1er donc hier Suite au changement je constate des coups sur les montants de pare-brise et une trace de colle noir sur la barre de toit Je retourne aujourd'hui faire constater car hier les carrossiers avaient fini leurs journée Réponse du garage : Le coup a droite est a l endroit de l impact c est sûrement le caillou effectivement c'est proche de l'endroit mais ça ressemble plus a une griffe qu à un coup de caillou le coup de gauche a déjà été réparé avec une retouche de peinture on le vois Ah ? Et pourquoi ce ne serait pas l'ouvrier qui a tenté de camoufler ? Je n avais pas connaissance d un coup a cet endroit la trace de colle c est impossible Bon... C est quand même un aspect silicone noir exactement comme de la colle a pare-brise et a côté de celui ci... Aucune trace ailleurs Il faut savoir que la voiture est inspectée avant de rentrer en atelier et rien n est signalé sur le papier avant intervention En admettant que les coups étaient déjà la ce que je doute fort pourquoi ne pas me l'avoir dis avant que je ne récupère la voiture ? Pas de photo avant de démonter ? Pourtant on ne pas passer a côté.... Bref pour moi il y a anguille sous roche Vous vous ferez votre propre avis Je vais a la concession pour être serein et je sors de la comme ça.... Je suis passé chez mon carrossier juste après avoir fait constater ça et il est du même avis que moi
Thierry.eLe 24/02/2023 à 19:17
Alors pour vendre des voitures, ils sont au top de vrai banquier. Rien a dire .. mais pour le service en cas de problème .. alors là il sont encore plus fort... des promesses autour d'une table face a face, mais le jour de tenir les Promesses plus personnes. Même le directeur n'a pas le temps de prendre 5min pour un client. Franchement déçu de ce garage , prendre l'argent ça va , mes admettre les erreurs c plus dur .
Mélanie.oLe 10/02/2023 à 19:33
Le contact avec un commercial prénommé Corentin A été parfait. Ce jeune homme est très professionnel et très cordial du coup un quart d’heure. Après j’ai signé le contrat de vente pour notre nouvelle voiture. À l’arrivée à la concession. Tout l’entretien nécessaire avait été réalisé avec soin et la voiture préparée comme pour un concours, nous sommes ravis d’avoir eu affaire à de vrais professionnels. Bravo à vous. Nous sommes très heureux de l’achat de notre Hyundai i30 fastback
ROGER.ILe 29/01/2023 à 06:21
Client depuis l’achat de ma Fiat Idea (minispace) en 2005. Aujourd’hui 110’000 km. Toujours satisfait du service et de l’accueil. Mécano Carlos spécialisé Fiat (les autres sont bien aussi). Pour l’accueil, bon dialogue et bon suivi. Et: comme la pièce adaptable n’arrivait pas, le garage a réparé avec une pièce Fiat qu’ils ont facturé au même prix. Très classe.
David.hLe 16/01/2023 à 14:29
Aucun sérieux ! cela fait maintenant 5 mois que je suis en attente de remboursement, lettre recommandée, en contact avec la direction mais que des mensonges, mon avocat me conseille de les poursuivre juridiquement
AGSD.ULe 24/12/2022 à 10:39
Nous sommes ravis de faire appel à ce garage pour l'achat de nos véhicules d'entreprise. Toujours de bons conseils et un bon accompagnement par Julien Lemaire.
Samuel.eLe 09/12/2022 à 07:31
Véhicule commandé il y a un an, retard de livraison de plus de 4 mois à ce jour. Il est impossible de les joindre par téléphone. On doit me rappeler depuis plus d'une semaine mais aucun appel...
Loic.aLe 23/10/2022 à 13:37
Après plusieurs années fidel au garage de kia Saint saulve me voilà franchir le pas de la concession ford kia de Maubeuge suite à une incompétence lors d'une réparation de véhicule.. Rdv pris à distance pour une révision de mon véhicule et un accueil réalisé par Janice, très professionnelle et sympathique. Tout comme le reste du personnel. Seul bémol la difficulté à joindre la concession par téléphone...
an.uLe 12/10/2022 à 16:38
Révision de ma Ford Kuga , le service fut impeccable , j’ai été bien reçue , une vidéo Check de la voiture m’a été envoyée . La seule chose à relever est que le garage n’accepte pas le paiement en espèce ce qui est pourtant interdit par la loi pour des sommes raisonnables .(CQFD) Merci Ford Maubeuge pour le service .
Lucas.aLe 22/09/2022 à 15:12
Bonjour, voilà très déçu du garage. Pourtant je n’ai toujours acheté que des Ford à ce concessionnaire je tombe en panne avec ma voiture qui n’a que 75 000 km et qui surchauffe. Je prends rendez-vous ce matin. En étant infirmière libérale. On me dit de venir pour 14 heures, je me présente au garage, et là on me dit qu’on ne peut pas me prêter un véhicule en sachant que j’avais appelé le matin même et comme elle me dit que c’était disponible. Et malheureusement, j’ai oublié de dire que ma garantie concessionnaire s’est arrêté au mois d’août 2022. On m’a laissé repartir avec ma voiture qui surchauffer pour rentrer chez moi. J’ai dû m’arrêter trois fois sur le bord de la route. Je trouve ça inadmissible d’un garage. En tout cas désolé mais je ne ferai plus de pub sur ce garage.
firetraps.Le 10/09/2022 à 15:05
Après un passage en 2021, super content de l'accueil etc... J'y retourne à une porte le 11/09 super accueil, considéré comme un client fidèle... Tu parles, on a pris mon numéro de téléphone, et j'attends toujours leurs appel avec un super prix ... Lylian tu as perdu mon numéro a mon avis !!! Super réactif pour nouveau client , et au moment d'acheter et le SAV laisser rire, il n'existe pas ! J'attends toujours ma roue de secours par exemple ... Et on nous demande de mettre des supers commentaires et plein d'étoile pour remonter la notoriété du site !
Julien.Le 08/09/2022 à 08:37
Je pense que la personne à l'accueil téléphonique atelier a besoin de vacances ou d'en reprendre !!!! Personnellement j'abandonne avec Ford de plus votre atelier à des horaires de bureau impossible de prendre un rendez-vous sans être impacté au travail... Vos voitures de courtoisie c'est une blague si vous achetez une mustang prié de ne pas avoir une panne sinon vous êtes susceptible de rouler en ford Ka qui a la 1er qui crack!!!! Top niveau là, au dessus c'est le soleil. Faite attention de prévoir un devis avant vos réparations car les prix sont susceptibles de changer lors des réparations... J'ai un contrat Securycar (que j'ai indiqué à l'interlocutrice) et il stipule ceci entre autres Prêt d'un véhicule de courtoisie par votre concession pour révisions et entretiens de manière prioritaire pour toute intervention de plus d'une heure pour faire simple même avec ça vous n'êtes pas prioritaire ... Et pire ils ont essayé de me facturer le véhicule j'ai du lire cette clause et là on me dit bon ben vous ne devez rien... Bref favorisé les petits garages pour vos réparations. En ce qui concerne la partie commerciale passer voir Jordan il est au top.
Sonia.rLe 18/03/2022 à 12:40
Mr Benjamin Marquet vendeur voiture neuve Ford très agréable . Tient ses engagements. A l'écoute et de très bons conseils . Ne changez rien ! Merci pour votre accueil et on a maintenant hâte d'avoir notre nouveau jouet 😉
Sandra.gLe 03/02/2022 à 12:53
Diagnostic 137euros pour tourner la clé... Pour nous dire ensuite que la voiture est morte et qu'il faut en racheter une.... Ça tombe bien un vendeur est disponible... La panne qui est dû à la casse de la courroie de distribution aurait pu être éviter car elle semble très sérieusement être connue mais au lieu de prévenir les propriétaires, on préfère leur vendre de nouvelles voitures. En plus, ils font traîner les choses alors qu'on se retrouve sans véhicule. À quoi servent les préconisations si c'est pour dire ensuite que la garantie est de 2 ans !! Entre 92000kms et 240000kms il y a quand même une grande différence. Et tout ce qu'on nous répond c'est ça arrive. Je trouve ça honteux. Le service après-vente est médiocre surtout si vous n'avez pas le portefeuille pour racheter une voiture.!
Laetitia.eLe 11/12/2021 à 22:49
Je ne recommande pas du tout ce garage !! Ils manquent clairement de professionnalisme et de conscience professionnelle !!! J'ai acheté un Hyundai ix35 en septembre Même pas un mois après mon achat le garage me sonner pour m'avertir qu'ils avaient oublié de faire le contrôle technique et de changer le cardan...pourtant ils m'ont certifié que tout était en ordre le jour de l'achat !! De plus je n'arrête pas de les appeler car tout les mois au lieu d'être prélevé le 15 comme je l'ai demandé le jour de l'achat, ils me prélève le 10 !! Je ne suis vraiment pas satisfaite!!! J'ai mis une étoile parce que j'avais pas le choix pour écrire un commentaire
Delphine.eLe 19/11/2021 à 18:31
Accueil chaleureux, de très bons conseils par le vendeur Sébastien qui est très sympathique. Un professionnalisme d'une rareté, il connaît son métier et répond parfaitement aux attentes de ses clients.
Mélanie.ELe 13/09/2021 à 17:40
Très contente de mon achat chez Ford Maubeuge avec le commercial Corentin qui est très professionnel et compétent. Je recommande la concession et ce vendeur 😉
Aurélie.SLe 11/09/2021 à 16:18
Visite dans le cadre du Festival de l'occasion. Des ballons, des bouquets de fleurs, un parc rempli de véhicules, des vendeurs souriants et disponibles, on se dit que tout est réuni pour faire une bonne affaire. Finalement, cet événement pourrait être rebaptisé Festival du financement. Pour un véhicule affiché à 17 990€, on nous propose une super offre avec un prix de revient à près de 23 000€... Et lorsqu'on demande s'il y a une possibilité d'avoir une offre sur le prix de base, sans financement, on ne trouve pas vraiment de réponse. À cela s'ajoute le comportement du responsable qui essaie de nous forcer la main à base d'arguments douteux, pour une super offre ! qui n'en est pas une. Bref, si vous aimez être ébloui par les mises en scène, allez y ; si vous êtes à la recherche d'une offre intéressante et d'une possibilité de négocier, passez votre chemin.
Eve.aLe 23/02/2021 à 20:23
L'accueil est peu être bien, quand on confie notre voiture neuve pour une vidange et révision commerciale, bonjour les dégâts une semaine après turbo qui ralenti, voiture donc ramener d'urgence dans un garage où on nous dit vous aviez de l'eau dans le moteur! C'est première et dernière fois je vais là-bas.
I.oLe 20/12/2019 à 15:18
Longue attente alors que j'étais là celle personne, et de vouloir me faire payer une pompe a injection a 699€ alors qui y avait juste un capteur a 33€ sur internet a changé, et que soi-disant un de vos techniciens me dit que non ont ne peut pas le changer, et que on doit changer la pompe a injection, alors que non on peut bien le changer sans avoir à changer la pompe. C'est quand même grave. Bonne fête de fin d'année a vous aussi.
Allel.eLe 03/12/2019 à 17:53
Super équipe, très pro , accueillant, Monsieur bendjeffal et tres pros. Toute l equipe de ford Maubeuge sont professionnelle .Merçi pour tout.
Seb.rLe 02/12/2019 à 18:59
Un grand merci, félicitations pour votre professionnalisme, j'ai déposé ma Fiesta accidentée à l'avant et la récupère au bout de 10 jours dans un état impeccable. Mon véhicule âgé de 9 ans a été bichonné, nettoyé (extérieur et intérieur). Bravo pour la qualité de votre prestation, je recommande vivement ce garage pour tous les travaux de carrosserie.
Valérie.OLe 19/10/2019 à 13:48
Nous remercions François pour son professionnalisme, toujours à l'écoute souriant et patient, super vendeur. Un grand merci aussi au Directeur qui est super; il a pris le temps de tout nous expliquer et de nous avoir bien conseillé, nous avons été bien accueilli. Je recommande Ford Maubeuge
Julie.aLe 12/10/2019 à 18:15
Je suis venue ce jour, pour les journées portes ouvertes. Merci à François qui a été très patient, très à l'écoute de mes choix, et toujours très souriant ! Je remercie aussi Jordan, qui m'a présenté une petite merveille, d'avoir été tout aussi patient et souriant ! Je remercie toute l'équipe Ford, d'avoir un si bon sens de l'humour, d'être toujours souriant Étant très contente de vos services je vous recommande +++ et je n'hésiterai pas à faire parler d'avantage de votre garage autour de nous
Myriam.iLe 21/08/2019 à 15:24
Très très déçue par le service. J'ai effectué toutes les démarches pour une occasion très intéressante que j'étais prête à acheter, le chèque de banque était prêt. Difficultés rencontrées manqueface au manque de réactivité de la part du vendeur, qui est resté toujours courtois par contre. Retard sans fin dans les travaux puis dans la date de livraison pour enfin apprendre que la voiture n'est plus dans leur base et partie aux enchères. Toutes ces démarches m'ont coûté des frais (bancaires, déplacement, réservation de logement...), pour rien. Je pense sincèrement avoir été très patiente et j'ai fait confiance au garage jusqu'au bout, encore pour rien.
Marie.eLe 25/03/2019 à 12:52
Superbe inauguration du nouveau garage Fiat Kia Et Ford. Découverte de la nouvelle voiture kia électrique Saul.présentée au dernier salon de Genève. Première concession a la présenter en France. Une voiture wouah... Bon look bonne autonomie et coffre spacieux. Tableau de bord bien organisée. Une star .un Bijou ,cette voiture. Ensuite découverte de La Focus active.et la Fiat Abarth Félicitations pour cette belle prestation. Un personnel bien présent.serviable. merci pour cette belle soirée
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