Fiat - Abarth - Jeep - Alfa Romeo - Ital Auto 86 (Poitiers) - Jean Rouyer Automobiles

Le 24/03/2024 à 08:10

très bien conseillée et accompagnée par Mr Perrin pour l'achat de ma première voiture.bravo pour votre sérieux ,votre bienveillance et votre professionnalisme monsieur Perrin !c'est très appréciable et si rare. Je recommande cette concession bravo !

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Le 29/02/2024 à 11:08

Très belle concession multimarque,un très bon accueil commercial. Merci aux commerciaux pour leur professionnalisme .

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Le 22/02/2024 à 16:19

Vraiment pas commerçant avec des personnes qui vous prennent de hauts

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Le 17/02/2024 à 23:09

Professionnel, cordial, efficace

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Le 17/02/2024 à 12:47

Merci beaucoup à Franck pour son professionnalisme autant pour la réalisation des papiers à distance qu’au moment de la livraison du véhicule.

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Le 13/02/2024 à 18:55

Super contente de mon achat. Après de gros soucis avec mon ancienne voiture j’avais besoin d’être rassuré et de trouver un bon véhicule. Monsieur Perrin a assuré ! Il a trouvé ma Fiat 500, une pépite. Très réactif j’ai pu être livré en avance, la voiture est vraiment propre. Monsieur Perrin a pris le temps, même en rentrant de formation, de faire le tour de véhicules avec moi, ses explications ont été complète. Merci beaucoup à vous Monsieur et à l’équipe pour tout !

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Le 12/02/2024 à 20:12

Une équipe formidable, disponible, accueillante, très professionnelle. Nous recommandons vivement « Ital auto 86 ». Plus que satisfait des conseils et de la qualité des services. Merci infiniment à Maxime pour son sérieux et son professionnalisme. Nous tenions à vous remercier pour votre prestation de très grande qualité. Mr Mme B

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Le 03/02/2024 à 09:18

Après avoir vu une Golf 7 sur le site ITAL AUTO 86 à un prix très correct, j'ai pris contact avec la concession pour avoir des renseignements sur le véhicule. J'ai eu affaire à monsieur Perrin qui m'a donné tous les renseignements dont j'avais besoin. Pour aller récupéré le véhicule j'ai pris le train et monsieur Perrin est venu me récupérer à la gare de Poitiers.(très pratique) Très bon contact, très bon accueil dans la concession, la voiture dans un état irréprochable, livraison aussi rapide que sérieuse ce qui fait que je recommande fortement cette concession. Bravo à toute l'équipe !

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Le 23/01/2024 à 13:48

Très bien reçu, j'ai pu vérifier la volumétrie d'un coffre de Fiat 500. Merci pour votre gentillesse et votre accueil

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Le 22/01/2024 à 19:57

Au top . Garage sérieux et cherche à répondre à vos attentes. Franck s'est avéré un très bon conseiller et commercial. Merci encore.

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Le 22/01/2024 à 11:41

Mécanicien honnête et d'excellent conseil. Je recommande vivement.

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Le 13/01/2024 à 22:34

Super accueil !! des vendeurs aimables .... pas de blabla inutile à l'écoute...pro ... je completerais mon commentaire quand ma livraison sera ok et que j'aurais profité de ma voiture.... Premier rdv chez Fiat 👍

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Le 05/01/2024 à 11:26

L’assistance lors du prêt d’un véhicule (véhicule personnel au garage) est géré par une plate-forme qui m’a laissé seule sur le bas côté de la route, les pneus crevés un soir sous la pluie. En me disant de laisser le véhicule sur place et qu’il ne pouvait pas m’aider. J’ai du faire remorquer ma voiture avec mes propres moyens. Je déplore l’utilisation de cette assistance loin des valeurs humaines qui me sont chères.

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Le 29/12/2023 à 19:33

Très sympa, super accueil. Encore merci à Maxime pour la livraison de la Fiat Abarth. Pour sa gentillesse et ses compétences.

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Le 28/12/2023 à 09:01

Super essai de l'alfa Roméo Tonale hybride. Merci pour l'accueil et les conseils. Je recommande fortement !

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Le 25/12/2023 à 17:19

acceuil trais proffetionel et courtoi avec des avis constructif

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Le 25/12/2023 à 14:10

J'ai acheté ma Fiat 500X en septembre suite à une visite fin août, vraiment par hasard. Mr PERRIN nous a chaleureusement accueilli même si nous sommes venus quasiment à la fermeture. Quinze jours après, le véhicule était prêt. Nous avons eu un petit soucis de voyant à cause d'un capteur et de la vidange mais Mr PERRIN et Bastien ont été très réactifs. Je les remercie chaleureusement tous les deux, vraiment.

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Le 24/12/2023 à 21:50

Très bon conseil et super accueil. Concession au top!

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Le 24/12/2023 à 21:07

Je remercie Allan pour les conseils Jeep Compass

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Le 23/12/2023 à 17:13

Venu pour un essaie de voiture, personel aimable. Je recommande

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Le 23/12/2023 à 00:44

Merci à Maxime pour ses conseils lors de l’achat de ma Giulia 🇮🇹 J’avais également besoin d’effectuer un entretien sur ma Mito et l’atelier a été rapide et efficace pour me trouver un crénot !

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Le 22/12/2023 à 21:06

Concession accueillante et de très bon conseils sur les différents modèles de fiat 500.

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Le 22/12/2023 à 10:25

Concession agréable. Très content de l'achat de mon JEEP Compass

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Le 18/12/2023 à 16:05

Bonjour j'ai aimé la Fiat 500 de ma comgne à cette concession. J'ai trouvé l'équipe très performante avec de très bons conseils tout s'est bien passé.

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Le 17/12/2023 à 21:32

J'ai pu essayer une jeep compass dans cette concession, vendeur agréable et compétent!!

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Le 17/12/2023 à 14:07

De bons conseils, merci à Maxime pour l'essai de l'Alfa Romeo giulia

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Le 17/12/2023 à 11:16

De très bons conseils de la part d'Allan le vendeur jeep pour l'achat de mon renegade.

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Le 17/12/2023 à 10:01

Je suis allée au garage pour la révision de ma fiat panda. Le tarif était correct et j'ai surtout bénéficié de vraies explications à l'issue des différentes vérifications, qui m'ont permis de choisir quelles réparations effectuer dès maintenant. L'équipe était agréable. Je reviendrai !

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Le 16/12/2023 à 20:09

C'est avec un accueil chaleureux que j'ai pu essayer avec toute gentillesse une des jeep renegade hybrid rechargeable, je recommande.

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Le 16/12/2023 à 18:52

Accueil chaleureux, excellente écoute du commercial (rare !), conseils avisés du service technique... 5 étoiles largement méritées.

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Le 16/12/2023 à 02:18

La révision de mon Fiat ducato fût effectué dans cette concession sans aucun soucis. Personnel disponible et agréable, je recommande vivement.

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Le 15/12/2023 à 18:02

Très bel accueil. Service au top. Et mon Alfa Romeo Giulia restituée toute belle, toute propre.

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Le 15/12/2023 à 11:07

Super accueil en arrivé dans la concession. Des vendeurs à l'écoute pour me conseiller, dont le jeune Lucas qui m’a super bien conseillé sur les nouvelles Fiat ! Je recommande fortement !

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Le 15/12/2023 à 07:51

Bonne expérience dans cette concession pour l’achat de ma fiat ! Bons conseils et sérieux de l’équipe, pour une fois je suis satisfait !

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Le 14/12/2023 à 21:51

Très contente de ma jeep et très bon service. Personnel accueillant et serviable.

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Le 14/12/2023 à 20:46

Très satisfait de ce concessionnaire Jeep

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Le 14/12/2023 à 16:25

Je remercie vivement Ital Auto, qui hier m'a accueilli très chaleureusement en Urgence pour une panne avec mon véhicule de service. L'ambiance y est chaleureuse et malgré les petits tracas de la journée, finalement je n'ai pas eu de stress grâce à vous ! C'est un travail de qualité !

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Le 14/12/2023 à 16:20

Très bon accueil et très belle concession, je recommande fortement. Très satisfaite de mon achat Alfa Romeo.

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Le 14/12/2023 à 15:14

Très bon conseil pour l’achat de mon Jeep. Je recommande Allan pour votre projet automobile.

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Le 14/12/2023 à 12:38

Enchantée de l’achat de ma 500, merci à Théo pour ses conseils

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Le 13/12/2023 à 20:33

Visite à l’atelier pour la révision de ma fiat panda, super accueil, de bons conseil pour le bon entretient de mon véhicule avec un café offert 👍

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Le 13/12/2023 à 17:27

Un très bon accueil de la part de l'équipe de la concession et de très bons conseils pour l'achat d'une Fiat 500 électrique, car j'étais au départ relativement indécis par manque d'informations sur les véhicules électriques. La concession est spacieuse et propre, des employés avenants : je recommande vivement pour l'achat de votre future voiture, d'autant plus que de nombreuses marques sont proposées à la vente, ainsi que des voitures d'occasion.

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Le 12/12/2023 à 15:34

Un immense merci à Bastien pour sa disponibilité, ses precieux conseils et sa gentillesse.

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Le 12/12/2023 à 14:03

Concession bien aménagée et accueillante. Des vendeurs à l'écoute pour me conseiller par rapport à mes besoins 😁 Je recommande fortement !

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Le 12/12/2023 à 10:40

Très bon accueil, réactif et sérieux

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Le 10/12/2023 à 13:10

Essai de l’Abarth 500 équipe fantastique. Personnel très compétent

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Le 10/12/2023 à 13:10

Essai du Tonale parfait. Les vendeurs de très bon conseils. Acceuil, professionnalisme. Merci à toute l'équipe

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Le 10/12/2023 à 13:07

Très bien renseignée sur une la Fiat 500 électrique

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Le 09/12/2023 à 13:51

Merci à Maxime pour ses conseils et son professionnalisme Au top 👌🏻

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Le 09/12/2023 à 13:24

Concession automobile accueillante, je recommande

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Le 08/12/2023 à 09:36

Très bon accueil et bons conseils en vue d'un projet achat, je recommande+++

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Le 06/12/2023 à 13:51

J'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession. L' accueil et le conseil sont de qualité. Je recommande.

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Le 06/12/2023 à 12:38

Très bon accueil et concession super propre, je recommande fortement. Merci au jeune Lucas pour tous les renseignements, qui a répondu à toutes mes attentes :)

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Le 06/12/2023 à 10:54

Très bonne transaction avec M. Perrin pour une voiture d'occasion. Rapidité, efficacité, gentillesse, très bon service !

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Le 03/12/2023 à 20:06

Bon conseil sur une location longue durée d'une Fiat 500 électrique. Commercial à l'écoute de notre demande. Princesse Florence 😉

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Le 30/11/2023 à 13:02

Impressionnant Nous sommes intéressés par l’achat en LOA & des maintenant d’une JEEP WRANGLER 2.0T OVERLAND ( neuve ou occasion récente) J’ai essayé de joindre la Concession en début de semaine , Impossible d’avoir une personne hormis le soir, une jeune Femme à 19h00 , celle-ci a fait le nécessaire auprès d’un commercial, mais celui-ci n’a pas daigné me rappeler ?! Ce matin je rappelle, , la Personne de l’accueil me passe le Vendeur VO qui transmet à ma demande un rappel impératif avant midi ( Rv Clients cet AM ) , 13h00 … aucun rappel ?! Je viens de prendre Rv chez un Concessionaire JEEP afin d’acquérir ce Véhicule . Je suis dans le Commerce depuis 30 ans , ce manque de considération +++ est désolant . Cordialement

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Le 27/11/2023 à 07:50

Accueil froid, l'impression de déranger... Du coup je suis partie acheter ma voiture neuve chez un autre concessionnaire. C'est dommage d'être un commercial et de ne pas être aimable il me semble que c'est une base importante.

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Le 26/11/2023 à 10:16

Très bien reçu, de façon compétente, contact particulièrement agréable avec Franck Perrin du secteur occasion et la secrétaire qui s’est occupée du dossier

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Le 23/11/2023 à 17:41

Un super accueil avec des commerciaux compétents et professionnels. Une mention spéciale pour Lucas apprenti en BTS NDRC

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Le 21/11/2023 à 10:36

Excellente journée à la Jeep Academy. Ambiance sympathique et séances de franchissement instructives pour la découverte des fonctionnalités de mon Gladiator. Equipe commerciale agréable et à l'écoute. Remerciements, en particuliers à Maxime pour sa disponibilité depuis mon acquisition. De la même façon, contacts agréables avec l'équipe SAV, efficace et professionnelle. Bref une concession oû on aime se rendre

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Le 15/11/2023 à 14:59

Véhicule d'occasion acheté en concession ITAL AUTO Poitiers en septembre 2022, la garantie étant passée, M. PERRIN est toujours là pour nous aider et renseigner. Bravo à lui pour sa relation clientèle.

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Le 03/11/2023 à 23:32

Super, professionnel, Allan m’a très bien conseillé !

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Le 26/10/2023 à 12:10

bon courage et patience pour avoir quelqu'un au téléphone si toute fois vous pouvez joindre quelqu'un :( faudrait peut être songer sérieusement a faire quelque chose depuis le temps et a notre époque ! une étoile pour la musique d'attente

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Le 22/10/2023 à 08:12

Hall propre et bien agencé, côté Alfa Roméo de beaux véhicules qui n'attendent que des amateurs de belles voitures. Vous êtes reçu formidablement par Maxime qui saura vous conseiller le bon modèle.

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Le 19/10/2023 à 20:33

accueil pro et équipe très sympa !

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Le 19/10/2023 à 20:29

Accueil chaleureux et professionnel

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Le 05/10/2023 à 17:19

Concession superbe, accueil et prise en charge chaleureux. Mention spéciale pour Maxime qui a su prendre en compte nos besoins et nous trouver notre magnifique Fiat 500 électrique. Merci pour tout et à très bientôt !

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Le 30/09/2023 à 20:45

Super accueil Un commercial qui est aux petits soins et très pro pour la location de notre fiat 500 Maxime ne changez rien ! Des débuts réussis !

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Le 26/09/2023 à 08:46

Merci à Mr Perrin pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse ! Ravie de ma nouvelle voiture, je recommande la concession ItalAuto à 100% ! Adeline Sabourin -Achat réalisé le 25Septembre 2023

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Le 19/09/2023 à 22:41

Je remercie M.NUNES pour ses conseils et son professionnalisme je le recommande pour tout achat de véhicule occasion.

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Le 07/09/2023 à 16:32

Laissé en rade sur le parking de la concession parce que j'ai osé dire qu'un délai d'au moins trois semaines pour un rendez-vous de réparation d'une panne gênante c'était trop long... (sans oublier qu'il faudrait payer le diagnostic, ce que je ne me suis pas risqué à mentionner). J'ai bien compris que j'était le genre de client dont on pouvait se passer alors que j'ai toujours fait entretenir mon véhicule dans ce garage, mais, c'est promis, je ne viendrai plus vous déranger.

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Le 31/08/2023 à 17:52

TOP ! Accueil chaleureux, conseils pertinents et transparence dans le discours (rare chez les garagistes), expérience client vraiment agréable. Je recommande vivement cette entreprise !

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Le 29/08/2023 à 11:00

Personnels tape-à-l’œil qui après avoir vendu son véhicule d’occasion ne semble plus être lié au problème de votre véhicule alors même que celui-ci a eu une panne après 50 m. J’ai entendu maintes fois que c’était ma conduite qui était peut être à revoir, on vous dit aussi qu’on ne peut pas vous prêter de véhicule d’occasion parce que juridiquement ce n’est pas possible ou que l’on prête qu’à « nos clients fiât », le commercial occasion se permet de répondre méchamment lorsque ça ne va pas dans son sens et alors même qu’il fait « traîner » pour réparer le véhicule. J’ai été obligé de joindre le directeur de la concession pour que enfin les choses avancent après des sollicitations répétées et des menaces de porter plainte. Dommage pour une concession qui a pignon sur rue. Je ne recommande vraiment pas.

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Le 25/08/2023 à 14:40

Mon frère a acheté une voiture d'occasion au sein de ce garage (10000€) tout de même. Au bout de 50 m la voiture connaissait déjà des anomalies. Très peu de solutions proposées, peu de réponses au téléphone. Dès que nous faisons part de notre mécontentement, nous sommes considérés comme fautifs et de mauvais clients. Mention spéciale à Monsieur P----N, le commercial d'occasion qui est un homme IRRESPECTUEUX, INSULTANT, qui nous a tout bonnement dit de dégager du garage alors que nous souhaitions simplement utiliser et récupérer notre véhicule ! Bonne chance pour ceux qui souhaitent s'aventurer avec ce garage 🤞🏻

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Le 22/08/2023 à 12:00

Achat fiat 500c occasion, très bon accueil, à l’écoute , de très bon conseil et avec le sourire ! Rapidité, efficacité ! Magnifique voiture ! Et encore merci pour le petit cadeau, ça fait plaisir.

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Le 19/08/2023 à 22:38

Allan, mon vendeur a été au top! Imper réactif et très compétent. Je suis totalement satisfaite de services proposés. Merci

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Le 03/08/2023 à 17:15

Achat et livraison d’une JEEP neuve en Juillet 2023 dans la concession ITAL AUTO 86. Reçu par Mr GALLIENNE (Directeur) et Mr BELVISI (Conseiller commercial), personnes souriantes, accueillantes et professionnelles. Content de mon acquisition, je recommande cette concession 5 étoiles !!

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Le 03/08/2023 à 08:34

Très content d'Ital Poitiers où nous venons d'acheter une petite voiture de ville. Commercial agréable, à l'écoute, efficace et carré. Ça fait plaisir. Très bons moments.

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Le 29/07/2023 à 16:32

Nous avons été reçu par Mr Maxime BEAUDOUX Commercial très compétent et sympathique

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Le 20/07/2023 à 09:30

Voyant moteur allumé avant de partir en vacances, pas de solution pour diagnostiquer la panne avant 15 jours.. 5 mois que le vendeur occasion doit me rappeler pour faire une estimation de rachat, aucune nouvelle. J’ai mit 2 étoiles pour le responsable de l’atelier qui fait ce qu’il peut avec le peu de ressources a sa disposition. Très déçu.

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Le 14/07/2023 à 22:30

De passage à Poitiers nous nous sommes arrêté avec un fiat ducato viyant défaut moteur allumé..impossible de nous faire un diagnostic moteur(durée 20 minutes à la valise)nous propose de laisser le véhicule 1 ou 2 mois et de rentrer en train..une drôle équipe tape a l'œil prête à vous vendre leur ferraille mais surtout pas a rendre service..a éviter

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Le 20/06/2023 à 05:38

Très mauvaise prise en charge d’une panne auto importante, j’ai récupéré mon véhicule avec de nouvelles problématiques graves de pannes et des dégâts matériels inexpliqués à ce jour mon véhicule est devenu inutilisable et invendable… le garage ne fait rien et fait preuve depuis le début de mauvaise foi et d’une irresponsabilité déconcertante

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Le 14/06/2023 à 13:07

Toutes mes félicitations à Mr Allan NUNES pour son professionnalisme son amabilité et sa disponibilité.

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Le 01/06/2023 à 12:03

Bonjour à tous, Vous cherchez une concession qui coche les cases de l'accueil, du professionnalisme et la réactivité.... N'hésitez à contacter Maxime chez ALFA ROMEO qui nous a guidé pour l'achat de la Tonalé. nb: Belles ventes à toi

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Le 16/05/2023 à 22:08

Bastien a été d’une gentillesse des la prise en charge de ma voiture jusqu’à ce que je la récupère. Diagnostique fait panne trouvée, et en bonus lavage de la voiture intérieur extérieur :) Agréable, serviable et très pro je recommande ce garage.

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Le 15/05/2023 à 21:02

De très bons conseils. Et une équipe très sympathique

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Le 15/05/2023 à 20:13

Très bon accueil, de très bon conseils Je recommande

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Le 15/05/2023 à 20:09

Un bon accueil et un service professionnel. Les problèmes électroniques de ma voiture sont enfin derrière moi.

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Le 15/05/2023 à 11:37

Dommage on ne peut pas mettre 0, mais même pas capable de nous donner un renseignement sur un fiât scudo. Donc débrouillez vous avec votre panne. Fiât c'est terminé.

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Le 02/05/2023 à 11:43

Je suis venue le mercredi 19 avril, pour des renseignements pour l'achat d'une future voiture. J'ai été conseiller par Lucas, un très bonne accueil. Un établissement très professionnel.

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Le 02/05/2023 à 11:36

Merci à Lucas les renseignements, son accueil et sa bonne humeur !

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Le 21/04/2023 à 17:29

Très bien reçu par l’équipe de très bon conseil, ils sont au petit soin. Je suis très content de mon achat du début jusqu’à la fin. Nous nous reverrons.

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Le 21/04/2023 à 10:49

Équipe accueillante, bon vivant, l'équipe met en avant les alternants, notamment Lucas qui est très sympathique et de bon conseil. Je recommande.

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Le 21/04/2023 à 10:16

Très bonne expérience chez Ital Auto 86 pour ma part !

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Le 20/04/2023 à 17:59

Super concession ! Service commercial au TOP, je recommande vivement !

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Le 19/04/2023 à 21:55

Garage très pro merci à l’ensemble de l’équipe, je suis ravie de l’achat de ma Fiât 500 😍

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Le 19/04/2023 à 18:20

Belle concession, les locaux sont très propres. Les voitures sont magnifiques. Le vendeur Mr Beaudoux connaît ses produits parfaitement. On sent qu'il aime les Alfa, il est de très bon conseils. Merci pour cette expérience.

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Le 15/04/2023 à 14:04

Garage très pro. Commerciaux très sympas. Je recommande.

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Le 13/04/2023 à 20:53

Accueil atelier mécanique super sympa et à l’écoute du client, et les mécanos très professionnels…j ai beaucoup apprécié, merci ☺️

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Le 09/04/2023 à 21:35

Bien qu'il ne puisse pas faire le travail, il a fait des efforts pour trouver quelqu'un qui le pouvait, ce qui a été d'une grande aide et je n'hésiterais pas à le recommander.

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Le 03/04/2023 à 16:39

Service après vente minable!!! Réparation de la capote sur Fiat 500C pas fait sérieusement, et le réceptionnaire pas sérieux. Donc incompétence du service.

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Le 15/03/2023 à 19:14

Merci à toute l’équipe de Ital Auto 86. Merci à Maxime Beaudoux pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l’achat de ma nouvelle Giulia. 🤩 Evviva l’Italia! Evviva Alfa Romeo!

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Le 15/03/2023 à 15:08

Franck Perrin nous a accompagné à chaque étape de l'achat de notre nouvelle voiture. Malgré la distance, nous avons pu concrétiser un achat et un financement très facilement. Je recommande cette concession.

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Le 09/03/2023 à 21:55

Merci pour le service sur mon vieux Spider, une équipe sérieuse et professionnelle ;) Je recommande

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Le 01/03/2023 à 22:53

Maxime a fait un travail remarquable dans le cadre de mon contrat LOA, je le recommande, très pro, de bon conseil et très sympatique ! Merci encore pour tout

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Le 22/02/2023 à 22:01

Aucune satisfaction ma capote de ma 500 cabriolet à un problème d étanchéité un des membres de l atelier n'a rien voulu savoir face à mon problème ma voiture est toujours sur garantie c est une horreur d être reçu comme cela en temps que client après plusieurs appels téléphonique et un rendez vous au garage fiat je pense vraiment que ce n est pas au client de faire les démarches auprès du service client de chez Fiat je suis déçue vraiment avec une garantie qui se trouve toujours en cours c'est inadmissible.

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Le 23/01/2023 à 14:14

Super service, une bonne concession , je recommande. Modif: j'ai eu besoin a nouveau de leur service, toujours parfait

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Le 20/01/2023 à 18:32

A la recherche d'une fiat 500c d'occasion nous avons contacté M Perrin qui a su nous proposer une une très belle occasion et reprendre notre ancien véhicule dans de bonnes conditions. Je recommande M Perrin responsable des VO

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Le 30/11/2022 à 10:52

Petit passage à l'atelier pour un problème d'ampoules hier... On m'a rendu ma voiture lavée, aspirée, désodorisée... comme neuve :-) ... du service 5 étoiles, j'ADORE !

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Le 29/11/2022 à 09:11

Suite à l'achat d'une Jeep Compass, avec 1 an de garantie, la voiture à fait de nombreux aller/ retour dans votre atelier pour des soucis divers , certains ont été réglés,d'autres sont apparus, la garantie arrivant à sa fin maintenant on me demande de payer 3000 euros pour continuer à régler les problèmes de la voiture et les mises à jour sont payantes. Dégouté. Par contre l'accueil est bien .

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Le 18/11/2022 à 10:58

Sympa si vous n'êtes pas pressé. Mais c'est la classe....fauché s'abstenir.

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Le 07/11/2022 à 18:30

Très bon accueil de M Bastien Rousseau. Un homme professionnel et investi dans son travail. Je recommande fortement cette concession. Merci pour tous ces conseils et son professionnalisme.

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Le 30/10/2022 à 11:41

Superbe essai de l'Alfa-Roméo Tonale Edition Spéciale à l'occasion du Tonale Tour au château de DISSAY (86). Pilote d'essai super sympathique, très professionnel, comme toute l'équipe. Excellent souvenir. Essayer le Tonale..... c'est l'adopter. Accueil toujours aussi chaleureux pour cet Alfa Romeo Emotion Tour 2023 au Golf de BEAUMONT-ST-CYR (86). Un pilote d'essai de compétition, très sympathique, nous a fait découvrir les performances fantastiques de la Giulia Quadrifoglio. ça déménage... Quel régal.. des moments inoubliables. MERCI.

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Le 18/10/2022 à 19:18

Suite à une panne notre véhicule à été transferer de ce garage ou nous avons été trés mal reçu par le chef d'atelier qui nous a accueilli sur la parking en nous précisant de quiter les lieux dans les 15 minutes car c'était la fermeture de l'établissement nous étions à 200 Km de notre domicile .Ce chef est un incompétent et ne donne pas une bonne image de cette établissement. Pour donner suite à votre réponse nous sommes arrivés à 17h25 à la réception et votre chef d’atelier ne pouvait pas le prendre avant le 22 Août car soit disant il était superbook Ne pas lui faire confiance il tire tout à son avantage. Yannick Lenormand

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Le 03/10/2022 à 17:42

Bonjour, À la vidange de notre Fiat 500 00 acheté au mois de mars 2022 avec au compteur 73738 km et à ce jour 91362 km, Norauto à constater que les disques avant était complètement à changer ainsi que les coupelles d'amortisseur avant. Le chef d'atelier de chez Norauto m'a bien certifié que ce n'est pas en faisant 18000 km que cela s'use autant. À l'achat de la voiture on m'avait bien certifié que tout a été vérifié et que les disques étaient en très bon état ainsi que le reste. De plus en sachant que à peine un mois après avoir acheté la voiture celle-ci est tombée en panne à cause de la bobine d'allumage. Je mets sincèrement en doute les vérification faite par l'atelier. En discutant aussi avec d'autres personnes ce n'est pas la première fois qu'il y a des soucis lors de l'achat de voiture d'occasion chez ce concessionnaire sur Poitiers. Nous avons voulu passer par une concession pour éviter des problèmes mais ce n'est pas le cas. Je ne recommanderai pas du tout et à l'auto 16 pour acheter une voiture.

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Le 02/10/2022 à 19:24

Détenant une Fiat avec un problème de batterie qui se déchargeait rapidement et toute seule : la voiture était inutilisable ! A été demandé un devis qui a coûté 90euros, devis qui proposait une réparation à un prix de 600euros. Sur des conseils, on leur a demandé s'il ne suffisait pas de débrancher l'auto radio (problème courant). Ils nous ont certifié que non, c'était beaucoup plus compliqué que cela. Nous avons nous même débranché l'auto-radio, la batterie n'a plus de problème depuis...... Nous avons la facture et le devis, fait en juin 2022.

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Le 19/09/2022 à 11:03

Achat d'un véhicule d'occasion avec Mr Perrin. Tout s'est fait par mail et téléphone, transaction parfaite, reprise de notre ancien véhicule correcte. Accueil agréable et sympathique, le secrétariat efficace ,très aimable et professionnel. Mr Perrin à tout mis en œuvre pour nous satisfaire. A recommander Merci

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Le 02/09/2022 à 08:41

Très bon accueil et conseils de la part de Mr Perrin et son équipe. Merci, je recommande !

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Le 22/07/2022 à 14:05

Sueurs froides lorsque le voyant moteur de notre fourgon ducato s’invite au tableau de bord sur la route des vacances. Heureusement nous trouvons un accueil disponible et compétent à la concession Fiat de Poitiers. Malgré un emploi du temps plus que bien rempli l’équipe se met en quatre pour identifier la panne et la réparer en un temps record. Nous en profitons même pour découvrir la charmante 500 électrique. Mille mercis à toute l’équipe.

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Le 14/07/2022 à 23:24

J’ai commandé mon alpha romeo gulia, très satisfait, le nouveau commercial (Mr Beaudoux) a su me conseiller et m’orienter dans mon choix, je recommande, ça fait plaisir de voir un vrai passionné !

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Le 13/07/2022 à 18:08

Merci a ce garage pour son incapacité et son sens du dépannage. Rapatrier dans ce garage par l'assurance suite à la casse de la courroie d'accessoire. Verdict réparation le 15 Août. Heureusement un garage a pu réparer dans l'après midi. A fuir

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Le 03/07/2022 à 19:39

Simple et efficace, bon contact avec Mr BELVISI, avec qui nous avons fait affaire sur l'achat de notre fiat 500 red E. J'ai aimer le petit coup de fils pour savoir si tout se passait bien après réception ! Je recommande :-)

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Le 20/06/2022 à 21:41

Une équipe sympathique, à l'écoute, aussi bien pour les commerciaux que pour l'atelier. Un plaisir d'y aller et un vrai sens de l'accueil.

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Le 20/06/2022 à 12:16

Vendeur super sympa, livraison avant l’heure. Tout s’est bien passé, je vous recommande. Merci Monsieur Perrin!!

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Le 15/05/2022 à 21:53

Quasiment 2 mois après mon passage et sans réponse de la concession suite à plusieurs messages, je partage donc mon avis ici : Suite à un changement de pneus, étant assez maniaque, j'ai été très énervé de retrouver la jante avec un poc et une rayure circulaire sur la tranche qui n'était pas là avant l'intervention... Je fuyais les centres autos pour éviter à tout prix ce genre de désagrément, et me disais qu'une telle concession fournirait un travail de qualité. Je suis bien conscient qu'il n'y a rien de bien grave, mais comme indiqué précédemment, je suis assez maniaque sur l'état général de ma voiture et notamment des jantes (qui peut jouer sur le prix de revente/reprise du véhicule), j'espérais donc pouvoir retrouver cette qualité de service en toute confiance. C'est la deuxième fois que je suis passé par l'atelier de cette concession, la première fois, la prestation était également décevante : essai routier non réalisé malgré ce qu'on m'explique à la réception (pourtant à peine sorti du parking de la concession, on se rend bien compte du problème que j'ai décris...), obligé de revenir 2 fois pour le même problème, avec le même discours pour que la panne soit en fin réparée (grâce au soutien de l'organisme qui s'occupe de la garantie de ma voiture). Je déconseille fortement.

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Le 28/04/2022 à 22:55

Bonne concession personnel agréable et honnête ( car carrosserie abîmée que l’on avait pas vu) il nous l’on refait et quelques petits truc que l’on a remarqué après avoir acheté la voiture. Prêt de voiture Gratuit ça c’est un plus car rare le fond mise à part les petits garagistes

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Le 27/04/2022 à 15:42

Fin mars j'ai repéré suite à ma recherche sur le bon coin une Fiat 500, j'ai eu Monsieur Perrin au téléphone qui a été très arrangeant. Il m'a bloqué la voiture trois semaines le temps que je vienne la chercher. Il m'avait annoncé qu'elle était en bon état, mais en la voyant en vrai elle était encore plus belle. 🥰 Nous sommes arrivés par le train, et Monsieur Perrin est venu nous chercher pour nous emmener à la concession. Une prise en charge, un service, un échange parfait. Je recommande

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Le 26/04/2022 à 21:55

Nous avons été très très bien accueillis directement à la gare. A notre arrivée tout été près. Le véhicule est comme neuf. Très bien préparé. Merci à la concession.

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Le 12/04/2022 à 21:16

Je ne peux que recommander cette concession, le vendeur Théo a été très professionnel et très sympathique, s'est démené pour nous trouver le colori de notre Fiat électrique, nous accompagne pour les offres qui sont nécessaires, le SAV avec la direction également suite à un défaut peinture qui a été repris rapidement. Excellente concession.

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Le 24/01/2022 à 14:00

RDV révision. SAV Ponctuel, sérieux et sympathique . RAS

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Le 21/01/2022 à 17:35

Bonjour Je ne suis qu'une petite cliente Fiât puisque je n'ai achetée que 5 fiât 500 neuves. Souhaitant acquérir une 500 électrique je viens d'effectuer une visite chez le concessionnaire de Poitiers. Le seul commercial, occupé a vendre un véhicule avec des clients, est passé 3 fois à côté de moi, sans même juger utile de me saluer et me demander de patienter. Les clients sont partis, il est retourné à son PC sans même daigner nous regarder.... Je retournerai donc sans scrupules chez Fiat Châteauroux qui seront sans aucun doute heureux de nous voir revenir 😉

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Le 06/01/2022 à 15:46

Wahhh super nous sommes venu il y a 15minutes pour une Connectic sur un phare d'un camping car et un charmant jeune homme (grand avec une grande barbe )pour ne pas le citer....nous la réparer en 3minutes ...la je dit chapeau MERCI BEAUCOUP Mr le.directeur vous avez du bon personnel

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Le 03/12/2021 à 14:51

Bonjour, actuellement sur le lieu pour une révision camingcar Très bon accueil , explication sur la révision impeccable +petit café en prime un grand merci à toutes l'équipe à très bientôt 👋

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Le 23/11/2021 à 16:35

Bonjour , déçu venant chez eux il ya un ans que j'ai acheté une fiat 500 neuve, pour l'entretien sur mon contrat était marqué au bout un ans ou 15000klm , je devais pas payer il mon fait payé . J'avais moins de 15000klm aujourd'hui je suis allé les voir pour montrer mon contrat, il veules rien savoir il m'ont dit que J'avais dépassé un ans , mais c'était un ans ou 15000klm, j'avais que 12000klm je fais pas laisse sa comme ça

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Le 23/08/2021 à 21:13

Ne savent pas fidéliser leurs clients...

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Le 14/08/2021 à 17:12

Un grand merci à toute l'équipe, une disponibilité et une réactivité très professionnelle, pour me sortir d'une alerte moteur sur ma route des vacances

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Le 05/08/2021 à 10:35

Service pièces détachées: Excellent accueil et bonne connaissance dans la recherche des pièces demandées de la part d’Anaïs. Rapidité dans la commande et son suivi! Je recommande vivement !

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Le 03/08/2021 à 08:21

Super service, rapide et efficace, s'adapte aux besoins du client. Merci à cette demoiselle de l'accueil fiat ainsi qu'à toute l'équipe bien évidemment!

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Le 05/07/2021 à 17:17

Très déçu pas le service qui n’en était pas un ; prestations très coûteuses et incomplètes ; accueil très satisfaisant et sympathique mais atelier incompétent qui ne cherche pas à résoudre d’éventuels problèmes qui viennent se greffer ; le problème qui n’a pas permis d’effectuer le service demandé a été résolu en 30’ par un autre garagiste ; il y a beaucoup mieux ailleurs, plus humain et moins cher.

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Le 19/06/2021 à 19:20

Très bon accueil, très professionnel. Bonne explication sur l'intervention qui a été faite et celles à prévoir

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Le 19/05/2021 à 18:35

Je remercie vivement Fabien le vendeur qui m'a fait confiance pour préparer une voiture d occasion que j'ai commandé à distance et toute l'équipe qui l'entoure dont la personne qui à fait le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule qui m'a ébloui ( tant le véhicule était infiniment plus beau qu'en photo et dans un état irréprochable) lorsque je suis arrivé pour en prendre possession. Merci à toute l'équipe, restez comme vous êtes, à tout faire pour que les clients partent satisfaits de leur achat. En l'occurrence pour ma part la voiture de mes rêves, une Giulietta avec laquelle il est un grand bonheur de conduire tous les jours !!! Je recommande donc vivement Ital Auto 86 Monsieur Charpentier.

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Le 15/05/2021 à 09:22

Superbe équipe!!! Des gens souriants, efficaces et chaleureux d un très grand professionnalisme!!! Une très belle concession ce qui ne gâche rien. Je recommande vivement aussi bien pour la partie vente que pour la partie mécanique, des gens adorables. J ai acheté une abarth dont je suis plus que satisfait, et je vais d ailleurs passer commande de la 2ème chez eux comme la première!!! Et oui le relationnel, la confiance, le sourire dans le commerce existent encore et ça fait plaisir!!! 🙂

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Le 12/05/2021 à 08:32

Accueil parfait et réactivité au rendez-vous fiat 500 réparée malgré votre travail déjà programmé Merci encore de votre professionnalisme je recommande cet établissement sans réserve 😀

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Le 11/05/2021 à 23:07

Un service client au top et très à l’écoute,la prise en charge a été très rapide et la réparation également,je recommande fortement ital auto 86!

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Le 06/05/2021 à 17:18

Réactivité au top. Très sympathique et arrangeant en cette période de covid. Tout a été fait à distance et je suis ravie de mon expérience client !

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Le 25/04/2021 à 21:08

Peut mieux faire en matière d'accueil... Surtout sur rendez-vous en cette période de COVID.

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Le 27/03/2021 à 09:23

Technicien accueil super sympa. Accueil et attente bien organisés. Travail propre et soigné.

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Le 19/03/2021 à 12:33

Si j'avais pu mettre plus je l'aurai fait. Merci infiniment à ce garage et surtout à Julien Faigt pour sa gentillesse et sa bienveillance. Étant à 3h de chez moi, j'ai pu laisser en toute confiance ma voiture entre leurs mains. Merci également à ses collègues pour les réparations.

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Le 09/03/2021 à 09:40

Super expérience dans cette concession, accueil des vendeurs au top, mon ancien véhicule repris dans de bonnes conditions et achat du nouveau livré dans un délais plus que rapide ! Merci à l’équipe

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Le 05/03/2021 à 13:56

Achat d'une FIAT 500 par internet, véhicule conforme à livraison. Merci pour l'accueil et les conseils lors de la mise en main de ma nouvelle voiture.

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Le 04/03/2021 à 18:36

bonjour ,juste pour vous mètre en garde sur des pratiques commerciales plus que douteuses ,car en effet après l'acquisition d'un stelvio de plus de 32500 EUROS en aout 2020,pas préparé en carrosserie, et pas révisé en mécanique ,preuve en est sifflement du pont arrière sur la route du retour dans notre région, immobilisation chez ital auto 2 mois ,nous avons aussi eu très peur car le véhicules a plusieurs reprises a freiné seul sans raisons ,nous avons alors demandé une reprise pour acheter un autre véhicule chez eux et la on nous a généreusement proposé la somme de 27500,ce que nous trouvons lamentable ,si par malheur il nous avions un accident nous les tiendront pour responsable T. perrin

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Le 03/03/2021 à 12:54

Bonne impression de cette concession. Réactivité de franck le vendeur qui a été disponible pour nos questions et qui est revenu un jour où il ne travaille pas pour finaliser la vente de notre talento

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Le 01/02/2021 à 22:26

Très bien accueilli, a l'écoute du client, très professionnel. Je recommande la concession.

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Le 21/01/2021 à 11:45

Très satisfait de mon achat fait dans ce garage très sympathique bien accueilli

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Le 09/12/2020 à 10:57

La personne au comptoir atelier a été très clair et précis sur ses explications, transparent sur la suite de la prise en charge très pro bravo

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Le 29/11/2020 à 14:41

Concession hautaine et incompetente , l'honnêteté ne les étouffe pas tout comme le toupet. Recommandez la à vos ennemis !

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Le 11/09/2020 à 15:53

Énorme ! Jeep Wrangler Rubicon de 2800 km déposée à la concession Jeep de Poitiers pour réparation...récupérée avec 3120 km au compteur...soi-disant 320 km d'essai pour la réparation. Propriétaire non consulté ! Plein non effectué ! Carrosserie non nettoyée ! Surtout qu'il y a eu avant 2 visites à l'atelier...pour la même panne. Le véhicule a été redonné à ma femme, à chaque fois avec témoin moteur allumé ! La 2éme fois elle a fait 500 m et, véhicule en sécurité sur la rocade de Poitiers...retour à la concession....Puis, 20 jours pour la réparation...avec 320 km de plus au compteur....Ça énerve !!!

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Le 02/09/2020 à 15:17

Pourquoi 3 etoiles? Je dirais 5 étoiles pour la concession et 0 pour FIAT. La concession : Pour l'accueil, le personnel technique, les vendeurs et la présentation du show room. FIAT: Pour une 500X (Que j'aimais bien) de 26000Kms garantie passée de 2 mois et facture de 1500€ à ma charge pour l'instant. Et maintenant je dois me demerder pour une possible prise en charge de cette réparation, et aussi de convaincre madame de ne plus acheter sa 500 et d'acheter une autre marque (Visite ce week-end des concessions).

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Le 07/08/2020 à 10:51

Suite à une panne de camping car , nous sommes tomber en periode assez difficile ou tout le monde est en congé. M. Julien F. à été extraordinaire, il à gérer au mieux notre problème, on ne pouvais pas mieux tomber. Merci encore et bravo pour votre professionnalisme. L'entreprise à de la chance de vous avoir.

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Le 27/07/2020 à 18:23

Accueil et prise en charge parfaites. Arrivés à l'improviste suite à un problème avec notre camping car, l'équipe a tout fait pour réparer notre véhicule au plus vite. Merci !

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Le 27/07/2020 à 16:41

Suite à une panne, je décide de remorquer ma voiture chez Ital Auto 86. Devis annoncé : 1900 €. Je demande un petit geste commercial au vu du montant annoncé, qui m'est refusé catégoriquement. Les réparations débutent, je vais chercher ma voiture 2 semaines après, règle le montant dû et m'en vais avec ma voiture. Je fais à peine 1km et le voyant moteur, qui ne s'était jamais allumé jusqu'ici, s'allume et je ne peux plus accélérer alors que je suis sur la route. Je retourne donc à la concession comme je peux, qui m'avouent qu'ils ont oublié de rebrancher les connecteurs de freins et d'accélérateurs après avoir effectué la réparation. Pour le prix payé, je m'attendais à un travail un peu plus consciencieux... La personne à qui j'ai eu affaire était toutefois très sympathique, rien à redire là-dessus.

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Le 25/07/2020 à 16:27

J'ai fait refaire 2 clés pour mon minibus Ducato. Un service très rapide et de qualité. Un très bon accueil !

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Le 10/06/2020 à 18:53

Arrivé en urgence ce soir avec mon camping car, au moment de la fermeture, l'accueil a été professionnel et sympathique, un essai à eu lieu.....Il n'y a plus qu'à voir le résultat demain....Encore merci..

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Le 29/05/2020 à 21:47

tres bonne expérience avec la concession ital auto 86.merci a Fabien P pour sa disponibilité et son professionnalisme. vehicule et services impeccables.je recommande 👍😊

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Le 17/02/2020 à 11:11

Excellent accueil café partagé entretien effectué très professionnel concession à recommander👍

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Le 05/02/2020 à 08:26

1er contact et prise en charge du véhicule très professionnel de la part du service technique Ital Auto Poitiers pour effectuer un diagnostic, conseils et orientation vers le service client Fiat France pour faire une demande de prise en charge partiel des travaux. Au passage, une personne au service client Fiat France très réactif et efficace. Au final une prise en charge de 70% de la part de Fiat France ce qui paraît très correct. Le véhicule à été réparé chez Ital auto Poitiers avec sérieux. En bref très satisfait du service Fiat France en général et des équipes de Ital Auto Poitiers en particulier.

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Le 03/02/2020 à 16:28

Problème de SAV sur un tableau de bord endommagé suite à la réparation d’une bouche d’aération dans l’atelier de la concession ! Impossible de joindre l’atelier ou un responsable depuis plus d’une semaine (4 appels passés). J’attends toujours qu’on me rappelle... Le tableau de bord commandé n’était pas de la bonne couleur (octobre 2019) et depuis plus rien ... Très décevant !

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Le 18/12/2019 à 16:07

Un service client que je ne recommande pas J'ai acheté une 500 Abarth en leasing j'ai été embêté sans cesse avec le véhicule presque 1 fois par mois au garage pour que à chaque fois personne ne trouve la panne J'ai fait reprendre mon véhicule qui etait en leasing via fiat le 21 octobre 2019 nous somme le 18 décembre 2019 et je suis encore débite de la location de la voiture malgré plusieurs appels au service client rien n'a changé j'attend toujours de récupérer mon argent Monsieur Proust me dis avoir fait sont travail mais j'en doute En bref a FUIR

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Le 23/10/2019 à 14:44

Très satisfaite, équipe très gentil. Deux réparations faites sur ma jeep et ma voiture est impeccable.

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Le 20/09/2019 à 06:31

Très bon accueil et réactivité des employés même si mon véhicule a été acheté ailleurs.

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Le 30/08/2019 à 17:53

Super accueil. Equipe agréable que ce soit le côté vente ou Atelier. Merci pour m'avoir renseigné et dépanné.

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Le 28/08/2019 à 08:37

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute des clients. Le personnel est à l'image de la direction

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Le 28/06/2019 à 16:47

Mise à de mon avis à Janvier 2020: J'ai acheté finalement un Stelvio dans un autre garage Alfa, à Grenoble. Meilleurs prix. Environ 6000€ de moins. Toutefois, le service occasion à vendu au juste prix à ma compagne une Fiat 500 X. J'ai donc récupéré via un avoir mes 1500€. Le garage a donc été relativement souple, mais c'est toujours dans un intérêt purement financier. Il fait d'abord payer. Les véhicules sont beaux. Première vidange avec changement de filtre à 247€. Ce qui rend les prestations 30 à 40% plus cher que la concurrence. Mon analyse finale reste donc très mitigée sur le rapport qualité prix. --- Avis de juin 2019: J'avais mis surune option sur un Stevio, avec une pression forte pour faire un chèque de pré-réservation, sachant que j'avais bien indiqué d'éventuelles difficultés à financer rapidement l'acquisition... J'étais clair dès le départ... J'ai prévenu plusieurs fois que mon dossier n'irait pas à la vitesse prévue... (je suis honnête et je les préviens). La directrice a donc décider de remettre en vente le véhicule et de lui infliger des kilomètres... (cela a donc une conséquence sur le prix et je n'ai pas mon mot à dire...) Finalement, ma banquière me demande de reporter l'achat du véhicule. Je me rétracte. Mais SURPRISE, ALFA ROMEO POITIERS décide de ne pas me rendre les 1500 € (et m'oblige à acheter un véhicule chez eux pour les revoir...) (Vente forcée). Je vais vous envoyer un courrier, mais je vous demande instamment de restituer les 1500€ sur un véhicule que vous avez probablement déjà vendu... Donc je déconseille ALFA ROMEO POITIERS car ils ne respectent pas les objectifs du client, n'écoute que leur portefeuille, et sont très dédaigneux. C'est quand même dommage d'avoir des relations avec des clients voulant dépenser de 40000 à 50000 €...

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Le 21/03/2019 à 12:14

Super accueil de Laurent commercial alfa Roméo.

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Le 16/02/2019 à 13:06

Un concessionnaire qui pratique la sélection de ça clientèle en ne pratiquant la prime à la conversion seulement pour les revenus supérieurs. Ils excluent et descriminent ainsi une partie des clients, peut être juger pour eux inintéressante. Ce qui répréhensible n'est pas le cas de ne pas faire l avance de la prime à la conversion mais le fait de le faire a hauteur de 2000 euros en excluant volontairement une classe sociale. C'est se point qui crée un acte descriminatoire et répréhensible.

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Le 14/02/2019 à 15:48

Achat en Novembre 2018 d'une Giulietta de 2015. Voiture sous garantie 1 an. La voiture m'a été livré sans avoir été checkée, à savoir la sonde de température extérieure ne fonctionne pas , essuies glaces à changer, phares non-réglés et pour finir du roulis dans les pneus arrières entraînant un bruit désagréable. Si la plupart à été pris en charge par la garantie, Ital auto Poitiers n'a pas voulu prendre en charge le changement des pneus alors qu'ils étaient déjà déformés lors de la livraison ( pour rappel). Lors de mon contact avec Fabien.P pour lui communiquer les faits, ce brave monsieur s'est énervé (comportement intolérable envers un client) en m'expliquant qu'il avait 25 ans d’expériences. 25 ans d’expériences qui ne lui ont pas permis de devenir compétent

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Le 12/02/2019 à 17:30

J appelle pour avoir un renseignement sur mon alfa 147 Pour avoir quelqu un en ligne il m a fallut 2 jours 2eme journée enfin ça répond très polie me dirige vers une autre collègue indisponible. Cette 2eme personne me recontacte mais ce n est pas elle qui s en occupe me dirige sur un autre service et là ça raccroche merci Je rappelle une énième fois j ai le service qui me donne un renseignement bidon car en fait il ne correspond à rien. Merci alfa

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Le 10/02/2019 à 10:34

Alors. Je dirais pas aimable. Ma belle mère a gagner une voiture et la commerciale on aurait dit que ça la faisait chiez par ses remarques désobligeantes envers ma belle mère de 70ans. Ça ne donne pas envie du tous de parler en positif. De plus demander en couleur cappuccino et livré rouge et là on lui balance. C est pas grave et ho pour une voiture gagner. Bref. Je ne recommande pas du tout

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Le 06/02/2019 à 22:08

J'ai été reçu dans le cadre d'une demande de devis pour une 500x et une tipo. La conseillère m'a bien orienté sur mes choix.. la reprise de mon ancien véhicule par contre une fois que l'on vous a fait comprendre que votre véhicule n'a aucune valeur pour vous en sortir un prix dérisoire et bien là pilule passe pas.. merci à elle pour son professionnalisme car je ne connaissais pas la marque.

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Le 17/01/2019 à 03:28

Personnels agréable, efficace tant pour le côté atelier que le côté Achat. Je recommande

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Le 22/12/2018 à 15:40

Ma fille est enchantée de sa Fiat 500 rouge pasodoble magnifique ! Un grand merci à Mélanie Brahmi pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa vraie gentillesse. Tellement rare de nos jours! Bruno du 59

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Le 11/10/2018 à 14:56

Accueil très sympathique. Efficaces et rapide. Ma visite s'est pour ma part très bien passée. Merci

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Le 11/09/2018 à 20:16

Très bien reçu et conseillés par monsieur Damien Grospeaud. Avenant, sérieux, il connaît très bien les voitures vendues dans la concession. (Différentes marques du groupe Fiat/Chrysler). Perfectionniste et déterminé tout en respectant ses clients, il s'implique totalement dans son métier. La concession est grande et le choix des modèles exposés est suffisant pour toutes les marques. Les voitures sont mises en valeur, notamment par le choix des couleurs et des finitions des modèles mis en démonstration. Nous avons réservé une Fiat 500 particulièrement sympathique pour madame. Il restera donc à apprécier la qualité du SAV ainsi que l'atelier.

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Le 01/09/2018 à 07:03

Achat scenic occasion. Préparation impeccable, distribution refaite. Pneus neufs Très bon accueil. Très content, je recommande.

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Le 03/08/2018 à 12:51

KIA Picanto récupéré hier. L'avis est un peu tôt mais malgres tout je veux remercier l'équipe. Ils sont réactifs, compréhensifs et instaure une réelle confiance entre eux et les clients. Déjà nous avons eu l'opportunités d'avoir une première approche lors d'un voyage au premier de l'an 2018, nous sommes tombés en panne et c'est eux qui on réparer l'Alfa de Monsieur, il a tellement adoré l'approche qu'il a eu l'idée de chercher un véhicule chez eux pour moi même. Et après 2 mois d'attente et de farfouillage sur leur site, mon coup de coeur est apparu ! C'est la seule et unique fois de ma vie que j'achète un véhicule sans le voir car j'ai subis une opération du pied je peux donc pas me déplacer. Et bien franchement je suis tellement pas déçu !! Nous resterons à l'affût pour le futur changement de véhicule de monsieur :) :)

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Le 04/07/2018 à 16:08

A l écoute du client ...Je ne connaissais pas la marque jeep bonne explication dommage plus de documentation concernant le véhicule regardé..

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Le 27/06/2018 à 21:48

Accueil désagréable, service nulle, prestation « qu’on ne fait pas », autant plus décevant sachant que c’est un employé de chez eux qui me l’ont recommandé. A éviter si possible.

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Le 14/06/2018 à 16:17

La commande, l'achat et la reception de mon Alfa Giulia Lusso 200cv essence neuve, se sont déroulées dans les règles de l'art. Écoute, professionnalisme, suivi et compétences confirmées. Madame Brahmi, ses collaboratrices et collaborateurs ont eu à coeur de repondre à mes exigences pour une livraison rapide et efficace. Cela est tout à fait remarquable, en regard aussi, du fait, que je ne suis pas résident de cette région, donc plus succeptible de revenir vers cette concession. Très bon pour l'image d'Alfa Romeo . Quant à ma Giulia : Un très grand plaisir de conduite et de confort, déjà 1100km et l'impression qu'enfin Alfa Roméo reprend la voie du succès avec la Giulia et la Stelvio...

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Le 11/06/2018 à 19:57

Excellent accueil, essai sans souci , achat 500c neuve concrétisée! Toujours le même accueil lors de la réception du véhicule, bravo!

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Le 14/05/2018 à 07:31

nul on me fait venir sachant le véhicule que je veux et l on a rien à me proposer ce n est pas là peine de faire tout ce cinéma lors des journées ( ventes privées)

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Le 10/04/2018 à 14:44

Je ne suis jamais allé chez un si bon concessionnaire, ni en France ni aux États-Unis. Des gens adorables, très serviables et avec qui il est facile de travailler... Surtout avec mon français limité (je vais bien et fonctionnel avec assez de café mdr)

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Le 01/03/2018 à 05:08

L'Expert Conseiller-vendeur, Monsieur Franck PERRIN est accueillant , ultra compétent, empathique, d'un nature confiant et dévoué à sa clientèle. Je recommande vivement Ital Auto Poitiers !

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Le 21/02/2018 à 12:28

Aucun problème pour acheter un véhicule chez eux par contre quand il s'agit de reprise je n'ai jamais vu des véhicules décoté autant en sortie de concession. Le ton de la directrice à perdu toute tonalité commerciale lors de nos échanges, les jeunes commerciaux sont agréable mais n'ont aucun pouvoir de négociation. Première et dernière Fiat pour ma part mais également dernière voiture du groupe FCA après avoir eu à faire à d'autres concessions FCA. Je retourne chez les concessionnaires allemands bien plus doué sur le plan commercial et bien plus généreux (sans oublié la facilité de revente..)

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Le 03/02/2018 à 18:58

Nous avons eut 1 problème mécanique avec notre cc fiat ducato.pris en charges par le garage qui a résolut notre problème nous avons eut 1 accueil super sympa nous recommandons ce garage sans probleme

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Le 06/01/2018 à 16:11

Très bon accueil, l'équipe est très sympathique et professionnelle. La qualité des services est exemplaire. Je leur laisse mon véhicule en toute confiance.

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Le 17/08/2017 à 21:26

Dommages que l'ont ne peut pas mettre en dessous d'une étoile car l'équipe SAV est incapable de trouver et réparer une panne qui dure depuis 2 mois et pourtant malgré 4 fois que je l'emmène mais passer à la valise ils savent le faire. Et en plus du problème que j'ai il y en a d'autre qui sont apparus a la sortie de leur garage. Ils me disent qu'il faut passer par l'assurance s'il faut qu'il y est un expert derrière eux pour les faires avancer. C'est loin d'être professionnel.

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Le 24/11/2016 à 21:03

Pour l'achat d'une voiture en loa, dossier entre leurs mains depuis + 2 mois, jamais rappelé, l'impression de déranger quand on y va où que l'on appelle pour savoir où ça en est. Soit disant que le dossier est pas facile (seulement 50€ de plus que le crédit actuel pourtant), on gagne pas assez à 2, bizarre on a obtenu un prêt maison, c'est quand même pas le même prix pourtant... On aurait dû se fier la 1ere fois que l'on est venu et qu'un client s'est plaint qu'ils n'étaient pas sérieux ici. Cela dépend peut être aussi de la personne sur qui on tombe, j'espère...

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Le 10/09/2016 à 08:46

Accueil lamentable, aucune écoute, même un manque de correction alors que nous venions acheter un 500 abarth , à fuir, ils ont une très haute opinions d'eux . à ne pas recommander, aucun professionnalisme

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Le 28/07/2016 à 21:12

3 étoiles pour l'accueil et moins 2 pour la prestation d'aujourd'hui. Client pour mon Ducato je passe ce matin pour un petit problème. Prises allume cigare ne fonctionnent plus. Je pense à un fusible mais j'avoue je n'aime pas trop toucher de crainte de faire des bêtises. A l'accueil, très aimablement un monsieur me dit qu'il va me montrer avec un tournevis comment réparer. Mais il n'y parvient pas. Toujours aimablement il demande à un mécanicien de regarder les fusibles. Capot ouvert, boîte à fusibles ouverte. Rien. Il faudra revenir, prendre rendez-vous, c'est un problème électrique sur le circuit. Bon je repars on verra ça plus tard. Finalement quelques heures plus tard je regarde le carnet d'entretien et je découvre qu'il faut en fait ouvrir une boîte à fusibles à côté du volant. Un schéma montre lequel et des fusibles de rechange sont dans la même boîte. Bon je n’ai pas été malin j'aurais pu regarder avant. ... Mais que chez le concessionnaire on ne connaisse pas le livret d'entretien et comment changer un fusible. ... Bon je reviendrai quand même. Jusqu'à ce jour j'étais satisfait. Et je laisserai le carnet en évidence. Un peu d'humour.

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Le 13/07/2016 à 17:06

A la suite de l'éclatement d'un pneu (camping-car )nous avons été dépannés par le garage FIAT de Poitiers .Merci à tout le personnel pour son efficacité et sa gentillesse . Nous ferons part de notre satisfaction à notre assureur ! Merci encore ! Claudine et Jean-Charles GREAU

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