Feu Vert Services

Le 06/03/2024 à 09:55

Commande en ligne avec de belles promotions, rdv rapide, la voiture m’a été rendue en 2h ce qui est top (pneus et geometrie, revision complete des km 100000, batterie, clim, décrassage moteur : je consomme 0,5 L de moins au 100 km). Le responsable est pro, clair et super avenant. J’aurais bien aimé qu’ils puissent également changer la vitre de mon rétro droit électrique mais ce n’est pas dans leur offre commerciale. Finalement j’ai trouvé le miroir pour 10€ sur internet et l’ai installé en 10 minutes donc RAS. Ils proposent des contrats d’entretiens mensualisé pour 27€ mais j’ai pas calculé si c’est rentable

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Le 20/01/2024 à 10:18

Rdv rapide Accueil parfait

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Le 08/12/2023 à 16:39

Très bon acceuil. On est écouté et entendu. Je vous recommande

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Le 06/09/2023 à 14:05

Rdv non honoré 2h d’attente sans que mon véhicule soit réparé. Ne perdez pas votre temps la bas

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Le 21/08/2023 à 21:59

Rendez-vous pris pour une géométrie prévue de base à FEU VERT carré Sénart mais très mal reçu par le chef d'atelier, je suis repartie j'ai été à FEU VERT SERVICES juste à côté (bizarre mais ils ne fonctionnent pas ensemble) et très bien accueilli et renseigné. J'ai appris que ce prestataire va fermer à la fin d'année bien dommage !

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Le 08/07/2023 à 12:06

Super accueil, le personnel est très gentil et professionnel :)

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Le 04/07/2023 à 10:57

Pneus indisponibles le jour du rdv mais Feu Vert m'a passé en priorité lors de la réception : très courtois, travail soigné, prix intéressants.. Bref, Feu Vert pour moi !(y)

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Le 11/05/2023 à 07:19

Mauvaise surprise d'avoir trouvé mon pneu crevé ce matin... Ce magasin m'a pris en charge sans rendez-vous et après 30mn d'attente, j'ai pu aller travailler !!! Merci à l'équipe, vous êtes au top !!!

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Le 16/04/2023 à 23:21

Remplacement de 2 pneus et enfin un garage qui découvre l'origine du tremblement dans le volant ! Un équilibrage foireux chez norauto.. Bravo à vous et merci pour vos explications technique. C'est PRO

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Le 08/04/2023 à 23:07

Déçue de ma 1ere expérience (a 400€ quand même)… Sur 4 pneus changés, 1 a été monté à l’envers. Ça a été vu par le CT que je passais quelques jours plus tard… Du coup je suis revenue et ai signalé le souci afin que ça soit remis dans le bon sens (et hop 50 km aller/retour cadeau…..) Réponse: « l’erreur est humaine madame! On travaille dans le speed alors ça arrive » Pas une excuse, rien!… un « désolé de notre erreur » aurait suffit en fait monsieur!!!! L’erreur est humaine; ok, j’en conviens, on n’est pas des machines mais reconnaître ses erreurs c’est bien aussi!… Et n’oubliez pas l’adage: « on ne peut pas faire vite et bien »!… (Je mets 2 étoiles parceque le jeune homme qui m’avait calé le rdv et reçue la 1ère fois avait été très sympa)

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Le 28/02/2023 à 19:06

Très mauvais accueil! J'ai fait la queue et attendu jusqu'au bout pour que le conseiller se barre sans que je sois servie. J'ai du refaire la queue chez un autre conseiller qui n'était pas mieux, il m'a envoyée chez un concurrent direct.

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Le 19/02/2023 à 09:50

Véhicule rendu dans les temps. Devis respecté. Accueil sympathique

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Le 16/02/2023 à 14:10

J'ai pris rdv à 11h. On me dit que mon véhicule sera prêt à 12h. J'arrive à 11h55. Accueil fermé. Le mécanicien a terminé ma voiture à 12h35 mais personne pour encaisser. Véhicule restitué à 12h45 après m'être fait traiter de folle par un mécanicien du feu vert d'à côté. Inadmissible. Malgré les excuses du responsable ( aimable au demeurant) , je déconseille fortement. Pas un appel pour me tenir informée car partis déjeuner . Je n'ai pas pu dejeuner moi. A quoi bon prendre rdv. J'ai pas posé une journée de congés pour une vidange !

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Le 03/02/2023 à 07:43

Prise en charge du véhicule en urgence malgré leur planning chargé. Compétence et professionnalisme appréciable.

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Le 30/01/2023 à 10:56

J’y suis allée pour faire ma révision et le service était très satisfaisant. Personnel agréable et humain !

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Le 07/01/2023 à 12:39

Utile pour vidange. Rien de plus.

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Le 28/12/2022 à 10:31

Parfait Très bon contact Personnel efficace

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Le 17/12/2022 à 16:19

Merci à votre équipe pour avoir réparé mon pneu crevé en urgence pendant cette période très chargée ! Bonnes fêtes de Noël 🎄

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Le 16/12/2022 à 17:19

J’ai déposé ma voiture pour un diagnostic , suite un bruit quand je tourne le volant à fond .. et j’ai laissé le msg avant le rdv .. après le rendez-vous ils m’ont donne une facture de 1300€ à remplacer , les amortisseurs, les rotules , les triangles de suspension, les suspensions , les pneus etc.. j’ai été choqué par leurs manières de d’arnaquer les gens .. ma demande été précise et claire .. juste je voulais savoir d’où il viens les bruits .. mais ils ont ignoré et m’ont pas donné la réponse mais un ordre de réparation abusif … just à fuir ce centre gourmand.

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Le 01/12/2022 à 21:57

Aucun moyen de les joindre au téléphone et le site bug pour la prise de rdv pour changer les pneus. Très déçue.

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Le 30/11/2022 à 12:29

Très bon accueil,personnels au top

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Le 30/11/2022 à 08:00

Assez bien peut mieux faire, horaires prévus de récupérer le véhicule, véhicule pas prêt cause pièce défaillante pour une simple vidange et véhicule par remis à zéro.

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Le 27/10/2022 à 11:40

Facile d'accès

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Le 17/09/2022 à 21:40

Tres bonne acceuil et une super équipe. Merci pour la reparation !

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Le 04/08/2022 à 09:03

J’ai crevé en sortant du travail à carré Senart à 20h45 j’ai été directement sur le parking de feu vert service pour laisser ma voiture pour la faire réparer le lendemain. Le gérant était encore là pour faire des papiers. Il est sortie et m’a dit aucun soucis on vous remplace votre pneus immédiatement. Merci beaucoup à julien. Je recommande fortement. La fraternité existe encore.

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Le 19/07/2022 à 00:55

Petit centre auto bien situé, près de la station service de Carré Sénart.

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Le 09/07/2022 à 10:26

Commende par internet, une attente de 7 jours, des pneus différents, un equilibrage inutile.

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Le 27/05/2022 à 19:57

Trop cher Personnel compétent Absence d'explication du devis Surprise à la caisse 👎

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Le 21/05/2022 à 21:04

Bon accueil

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Le 08/04/2022 à 20:13

Équipe toujours à l’écoute et de bons conseils. Ils ne changent que ce qui est nécessaire après avoir demandé mon accord. J’y vais toujours en confiance car je suis sûre d’avoir des professionnels qui prennent soin de mon véhicule.

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Le 02/04/2022 à 21:46

J’ai mis ma voiture en révision et en entretien. Le mécanicien, super sympa, a tenu à me faire un bilan complet de ma voiture. Il en ressort : « 4 amortisseurs à changer, 2 pneus arrières à remplacer, plaquettes de freins usées à la ferraille . » Étant donné tous les problèmes énoncés et mon inquiétude, sans tarder je décide de prendre l’avis d’un membre de ma famille mécanicien diplômé avant d’engager des réparations. Il en ressort : pneus usés à 50%, pas de problèmes de pneumatiques. Les amortisseurs ne semblent pas fatigués, pas de fuite. Et les plaquettes « à la ferraille »... 30% d’usure. Je les ai vu de mes propres yeux, nous avons retiré la roue. Pour le coup je ne suis même pas sûre qu’il est fait la vidange. C’est honteux d’utiliser de telles pratiques en faisant peur aux gens sur des sujets de sécurité. Ne serait-ce pas parce que je suis une femme ?

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Le 09/03/2022 à 12:35

En contrat de maintenance depuis 2020 avec feu vert carré Sénart. Panne signalée depuis le début du contrat jamais résolue. De plus le changement des plaquettes de freins chez eux a engendré un sifflement assourdissant au freinage jamais résolu malgré 3 interventions. Services médiocres. Vendeur Éric désagréable et très insolent au téléphone. Je déconseille vivement ce feu vert.

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Le 04/03/2022 à 13:19

Le personnel est accueillant et agréable

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Le 21/02/2022 à 10:13

Accueil très sympathique et prise en charge du véhicule très professionnelle. Nous avons été reçu par Julien pour une révision et il a su nous expliquer en détails ce qu'il y avait à faire sur le véhicule. J'y retournerais sans hésiter !!

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Le 12/02/2022 à 09:31

Professionnels et sens du service client 👍🏻

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Le 10/02/2022 à 06:16

Dommage qu on ne puisse pas mettre 0. Très mauvais accueil. Devis payant sans avoir été prevenu et une surfacturaration astronomique. Lorsque je demande des explications la facture se divise par 2 et on me dit que le devis n aurait pas du être payant. Très louche!! Ce feu vert était parfait mais je constate forte dégradation effrayante ! A fuir absolument sous peine de très mauvaise surprise!

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Le 05/02/2022 à 08:55

Très bon accueil, pour acheter un seul pneu .

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Le 03/02/2022 à 07:28

Venu pour une vérification avant contrôle technique, le mécanicien à vu une vis dans un pneu, réparé de suite... A la suite de ça, contrôle vierge....

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Le 23/01/2022 à 15:43

Attente inexplicable ? Un client avaient pris rdv pour 14h 1h après véhicule toujours sur parking Le véhicule ne pouvant être pris en charge il lui ont fait geste commercial.. Juste après client mécontent récupére ses clés Un peu énervé et je peu comprendre Je ne recommande pas du tout cette enseigne

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Le 22/01/2022 à 14:04

A fuir . J'ai payé une prestation sur internet intégralement, on m'a rappelé pour me dire que cela ferait 350 € de plus. J'ai annulé une de ces prestations . Quand j'ai amené mon véhicule ils m'ont ajouté une géométrie avec une facturation supplémentaire de 120€. Pour finir ils devaient me rembourser le trop perçu payé sur internet, ils l'ont fait en espèces au lieu de CB !!!! Quand on va chez feu vert le prix est illimité !!!!

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Le 21/01/2022 à 15:50

Venant pour faire une carte grise, reçu très mal par la caissière qui nous dis qu'il ne font pu, par manque d'employer. N'a même pas pris la peine de nous diriger vers un autre feu vert pour faire faire notre carte grise. Elle nous a dis tout simplement ( ce n'est pas mon problème on le fais plus ici a vous de vous débrouiller ). Déjà que c'est pas la première fois qu'on est à été reçu comme des malpropres dans cette enseigne. Plus jamais . Si il y a manque d'employer autant fermer le feu vert pour faire venir des concurrents qui eux valent le coup et encore moins d'embaucher des gens qui ont des problèmes personnels tout comme cette caissière qui étais très mal dans sa tête et pas que . c'est sûr .

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Le 17/01/2022 à 21:33

Très bien accueillie et renseignée. Mon véhicule a été pris en charge et réparé en moins de 1h Personnel à l'écoute et directeur très professionnel ! Je recommande à 100% de s'adresser à des pros comme ceux là !

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Le 17/01/2022 à 21:11

Révision faite dans les temps équipe souriante je recommande

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Le 17/01/2022 à 21:07

Service au top j'ai été pris très rapidement malgrès le faite que je n'avais pas de rendez-vous, il n'y a pas de vente forcée, de plus l'équipe est accueillante et encore un grand merci au chef d'établissement pour sa compréhension

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Le 17/01/2022 à 20:09

Très bonne équipe

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Le 16/01/2022 à 15:00

Lent, pas professionnel du tout, Rdv qui ne sert à rien 1h après la dépose la voiture était encore dehors alors que l'on m'avait dit 2h d'intervention. Dépose à 9h voiture fini au chausse pied à 13h30. Rayures sur la voiture. Tout le monde brasse du vent. Incroyable jamais vu cela. Et facture incompréhensible. Je m'étais juré de ne plus y mettre les pieds, mais cette fois ci est la bonne. On repart avec sa voiture sans avoir l'esprit tranquille.

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Le 15/01/2022 à 08:58

Prise de rdv sur le site de feu vert pour une révision : prise en charge impeccable.

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Le 23/10/2021 à 17:17

Le garage qui a fait la révision de mon véhicule m'a dit de changer plaquettes et disques dans 10000 à 15000 km. Après 17000 km je prends rdv chez Feu vert services qui me montre mes disques nickel et des plaquettes usées à 50%. Je repars avec ma voiture sans débourser 1 centime. Bravo pour le professionnalisme vous avez gagné un client !

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Le 19/10/2021 à 16:37

Franchement, super équipe, ils sont très réactifs, très professionnels et avec un rapport qualité prix défiant toute concurrence

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Le 14/10/2021 à 14:38

Super accueil et professionnalisme au top rien à dire

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Le 11/09/2021 à 13:23

Publicité mensongère. 1 pneu acheté 1 pneu offert Taille non disponible non réapprovisionné Le vendeur nous propose d'autres pneus mais pas il y a que 2 (il m'en faut 4) pour finir à me proposer des pneus de l'enseigne. Je pars à la concurrence.

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Le 21/08/2021 à 14:52

Je suis passée pour voir si on pouvait me réparer mon pneu car il y avait un clou, le gars me dit que les pneus étaient usés et qu'il fallait changer les deux car c'était dans le flanc et qu'il répare pas. Ma voiture à dix milles kilomètres, donc les pneus sont neufs, il me dit que ça me coûtera 230 euros. J'ai regonflé mon pneu moi même et j'ai pris rendez-vous chez Norauto, le pneu réparé pour 31 euros car le clou n'était pas dans le flanc.

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Le 14/08/2021 à 17:35

Tres bien renseigner

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Le 10/08/2021 à 08:03

Feu vert bien agencé et professionnel

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Le 23/04/2021 à 18:51

Débordé pas souriant aucune considération On ne se sent pas respecter je déconseille Cdt

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Le 17/03/2021 à 22:49

Top accueil top équipe merci à vous !!

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Le 03/01/2021 à 12:37

On est venu pour un problème de batterie, il a essayé de trouver toutes les solutions possibles pour nous dépanner dans un premier temps. Puis au final, il s’est aperçu que notre batterie était en très bon état, et a évité de nous facturer une nouvelle batterie alors qu’il aurait pu simplement nous changer la batterie sans nous dire que l’autre batterie était toujours en bon état. Vous pouvez y aller les yeux fermés, le responsable est vraiment quelqu’un d’honnête !!!

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Le 01/12/2020 à 11:51

Réparation de pneu en moins de 15min, merci à vous pour ce dépannage rapide qui m'à permis d'aller faire mon CT à l'heure.

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Le 27/11/2020 à 11:36

Très bon accueil avec une équipe professionnelle et de bon conseil..

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Le 11/07/2020 à 22:06

Fuyez !!!! Ils ont oublié de reboucher le bouchon d'huile après ma vidange Résultat bielle coulée moteur hs. et derrière des menaces de la part d'un des mecanos.. Je suis en litige avec eux, j'aurais dû avoir un doute quand le client précédent s'était pointé en se plaignant que la moitié de son plein avec fini au sol suite à une visite chez eux...

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Le 09/05/2020 à 14:11

L'année dernière perte de mes pneus en gardiennage, cette semaine prise de rendez vous alors que le magasin est fermé ! Pas d'appel pas d'email pour prévenir le client, système de facturation gardiennage dans la douleur voir impossible alors que proposé sur le site, délais d'attente des plus long, ping-pong entre le centre service et le magasin à côté (même enseigne mais pas de lien sauf quand cela les arrange) , en bref fuyer ce feu vert !!!

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Le 22/10/2019 à 13:36

Voleurs menteurs plus jamais je ne laisserai mon véhicule entre leurs mains. Ils vous poussent à la dépense et les réparations ne sont vraiment pas à la hauteur

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Le 09/09/2019 à 11:38

Super honnête, bon prix, personnes sympas. Je recommande

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Le 05/08/2019 à 18:09

Pas de changement pour les roue de remorque en 400x8 et directeur un peu long à la détente

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Le 30/07/2019 à 08:27

Aucun respect pour leur clientèle

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Le 16/05/2019 à 08:42

Très bon centre surtout le personnel et le nouveau chef

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Le 21/02/2019 à 13:09

Fidèle au magasin feu vert. Bon rapport qualité prix. Certains produits seulement disponibles sur commande.

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Le 18/02/2019 à 17:34

Pas aimable fuyez !!!

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Le 02/01/2019 à 04:51

La patte de l'expert.

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Le 18/08/2018 à 14:17

Très. Professionnel

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