A propos de : Garage automobile Feu Vert à Rillieux-la-Pape
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Feu Vert qui se trouve à Rillieux-la-Pape. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Rillieux-la-Pape en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier Mercières Victor Hugo Loup Pendu (340 m).
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Vidange
-
✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
✔️Toilettes non genrées
-
✔️LGBTQ+ friendly
-
✔️Safe place pour les transgenres
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Feu Vert à Rillieux-la-Pape
Maureen.aLe 21/03/2024 à 08:39
Service très long juste pour une ampoule à changer. Impossible de les avoir au téléphone.
Christelle.lLe 23/02/2024 à 09:57
Bon accueil , juste venue car j’avais un clou dans un pneu , réparation faite directement peu d attente personnel agréable
Yann.oLe 20/02/2024 à 23:29
Très bien accueilli et ce même à 18h05 pour un vélo électrique alors que le magasin fermait à 18h30. Le vélo était prêt à partir, au top
Lydie.uLe 19/02/2024 à 10:56
Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme de Tom ! Merci pour cette prise en charge sérieuse et en plus avec un beau sourire ! Bravo d’être aussi attentionné avec vos clients ! Une telle bienveillance mérite d’être félicitée !
Mehdi.o
Louve.Le 24/01/2024 à 18:30
Honteux et non professionnel ! Je suis venue faire réparer mon pneu crevé. Ils m'ont fait une réparation par l'extérieur (il me semble que l'on fait cela pour du provisoire uniquement), m'ont expliqué que c'était non réparable et proposé un devis à 320€ pour 2 pneus neufs. Je suis allé chez Norauto, ils ont réparé mon pneu en une demi-heure pour 33€. Conclusion Feu vert A fuir absolument
Alexis.oLe 22/01/2024 à 08:55
Rdv pour pose d'un attelage sans découpe de pare choc et revient avec un pare choc découpé. Aucun retour depuis, relance non stop. Je ne recommande pas ce garage !
Val.
Gisèle.a
Pierre-Yves.ALe 07/01/2024 à 15:11
Très très mécontent du travail fait (ou plutôt non fait). Un petit résumé : J’ai changé mes plaquettes et disques de freins l’année dernière, donc encore sous garantie. Début décembre, je constate un bruit anormal au freinage et prends donc RV chez vous pour une vérification. J’emmène mon véhicule chez feu vert, ils vérifient (soi-disant) tout et me disent que les plaquettes sont pratiquement neuves et les disques également, que je peux rouler tranquille. Très bien. Je repars, et le même bruit se fait entendre. Je recontacte le service par mail car je dois faire beaucoup de route pour les vacances de Noël. Aucune réponse. Je pars donc en vacances. Cependant, le bruit étant de plus en plus fort, je me rends dans un garage pour un diagnostic car je suis plutôt inquiet. Et là, sans appel : l’étrier de frein arrière est droit est grippé, donc fichu, et frotte constamment. Conclusion les plaquettes se sont consommé super vite et ont attaqué le disque, fichu lui aussi. J’ai donc roulé près de 1000 km avec un système de freinage défaillant, mettant en danger toute ma famille alors que Feu Vert m'a dit que je pouvais partir tranquille... C’est tout bonnement scandaleux, dangereux, irresponsable… Je les ai recontacté depuis, sans aucune nouvelles. J'ai tout de même gardé les pièces (à conviction ?).
lucay.oLe 31/12/2023 à 01:26
Bonjour j’ai fait mettre des led su ma voiture Fiat bravo 2 pour plus de visibilité les feux n’ont pas été réglés résultat obligé de retourner car je vois rien je st retourne pour réglage des phares toujours pareil le pire c’est quand j’ai ouvert le capot et regarder les branchements je voulais laisse admirer sur les photos vous aurez pu mettre une gaine thermorectractable pour protéger les fils dénudés les ampoules led n’étaient pas fixes Normal que le réglage ne puisse pas se faire J’ai donc commandé des nouvelles cos pour refaire un branchement correct je suis désolé de vous donner un avis négatif professionnalisme à revoir heureusement que Midas m’a dépanner provisoirement Merci 🙏 à vous.
harry.ALe 29/12/2023 à 11:25
Bien conseillé pour l achat d une trottinette Aprilia ! Top !!
Gabriel.rLe 28/12/2023 à 08:22
Très honnête, j'ai demandé à changer plaquettes avant et arrière. Ils m'ont appelé pour me dire qu'il fallait changer les disques à l'avant mais que les plaquettes arrières pouvaient attendre.
Séverine.
Guillaume.oLe 16/12/2023 à 12:27
Travaux commandés sur internet effectués... Mais cela faisait des années que je n'avais pas reçu un appel téléphonique du garage qui s'occupe du véhicule pour annoncé qu'il fallait faire autres choses... bien sur.. et rajouter 100€ à la note finale. Pratiques détestables du XXème siècle qui a fait tant de mal à l'image des garagistes. Donc si vous voulez faire faire des interventions sur votre véhicule... et être mis devant le fait accompli de devoir payer 2 fois plus que ce que vous aviez prévu. N'hésitez pas. Pour ma part je n'irais plus.
Laurent.yLe 01/12/2023 à 08:54
Accueil pas des plus souriant. Avait oublié de réinitialiser l'ordinateur de bord, le témoin d'alerte de la pression des pneus s'allume.
José.CLe 30/11/2023 à 13:48
Intervention sur notre voiture pour diverses prestations. Tout s'est bien passé. La voiture a été restituée dans les temps. Pas de problème constaté suite à leur prestation. Accueil courtois, service rapide.
Martine.tLe 28/11/2023 à 18:27
Merci pour votre gentillesse, vos renseignements et votre professionnalisme. Ce matin je suis passé pour acheter des essuie glace et un câble usb pour Android auto; j'ai trouvé moyen de me tromper dans les cables; le vendeur me l'a échangé sans problème. Je met 4 étoiles car je n'ai pas testé l'atelier... 😊 Bonne continuation et encore merci 👍
Sandrine.OLe 22/11/2023 à 18:50
Efficacité et professionnalisme. J’ai crevé un pneu dans l’après midi j’ai bloqué rapidement un rdv pour la première plage horaire dispo le lendemain pour le changement de pneumatiques. Une dépanneuse a remorque mon véhicule jusqu’à feu vert à ma demande. Je suis allé voir un conseiller qui m’a dit qu’il allait faire en sorte que le véhicule soit réparé le jour même malgré l’heure tardive En moins d’une heure tout a été fait. Un grand merci à votre équipe. 😊
Carine.e
Clement.eLe 07/11/2023 à 13:37
Service très long : environ 1h40 pour réglage de phare alors que le temps prévu initialement est de 30min (sur le site internet Feu Vert) heureusement que les voitures n'ont que deux phares! Les autres avis témoignent d'un problème de temps dans ce garage... Équipe très sympathique cependant, la caissière a été très compréhensive quand je lui ai fait remarqué le que temps d'attente assez long + manque une petit fiche pour prouver le travail fait, par exemple une petite fiche qui montre l'angle de mes phares avant votre travail, avec le réglage après votre passage. Histoire de prouver que le travail a été fait et BIEN fait
Joris.I
Sebastien.iLe 04/11/2023 à 15:10
Je fais ma révision et je ressort avec : - voyant pneu - plus de plaquettes arrière - système de chauffage HS ! .... Aucune explication sur les 70 points de contrôle Je contacte immédiatement la DGCCRF pour un contrôle inopiné de ce garage .
L...Le 04/11/2023 à 12:19
J'ai fait chuter leur devis de 1000 euros en allant demander à un autre garage, ils ne prennent pas le temps de regarder d'où vient le problème, il change complètement la plus grosse pièce
Camille.aLe 04/11/2023 à 12:02
Très mauvaise expérience, après avoir emmené ma Golf pour une simple révision: erreur du kilométrage sur ma facture, le chauffage ne fonctionne plus, et pour finir un bruit de frottement est apparu sur le système de freins arrière. Conclusion je récupère ma voiture et des problèmes sont apparus, Hazard ? Je ne pense pas … Dégoûtée, je prends donc RDV dans un VRAI garage pour contrôler cette révision qui semble avoir été faite par ma grand mère. Très déçu, je ne ferais plus JAMAIS de révision à FEU VERT.
Nicolas.aLe 04/11/2023 à 11:36
Prise en charge rapide pour changer un pneu sur rendez-vous
hiaxle.Le 30/10/2023 à 22:23
Si on pouvait mettre 0 Vidange faite avant de partir en week end Le lendemain voiture en panne voyant defaut huile moteur Aucune compensation de ce « garage » suite Au problème Honteux!
Lilou.eLe 27/10/2023 à 11:49
Diagnostic fait au mois d août c est des faux diagnostic on me dit de changer le réservoir de adblue verbalement mais pas de devis bizarrement on me dit la facture fait 2400 euro pour le changé il me propose de payer en plusieurs fois je dit non. je ramène ma voiture au garage Citroën pour un diagnostic il me dise c est juste les injecteurs d urea la facture est 384 euro je ne conseille pas feux vert mais je conseille Citroën très professionnel et honnête
jean-marc.eLe 19/10/2023 à 08:19
Batterie remplacée par un modèle non conforme. 90 euros de main d'œuvre et contrôles divers pour la pose ! Le pouvoir du chat !
Delphine.uLe 18/10/2023 à 18:13
Service rapide et impeccable. Personnel souriant et aimable.
Marie-Sophie.ALe 17/10/2023 à 17:24
Accueillant, efficace, rapide, professionnel, bienveillant, à l'écoute du client, je recommande, je suis très satisfaite !
Hugo.OLe 06/10/2023 à 10:53
Conseiller compétant, atelier réactif. Je recommande 👍🏼
Chris.aLe 02/10/2023 à 19:09
Parfait ! Excellent accueil, réparations raoides, prix abordables.
Prescilla.eLe 26/09/2023 à 17:48
Accueillant sympathique on se sent à l’aise dans les lieux
Hervé.oLe 18/09/2023 à 11:17
Bon accueil, intervention rapide et à un tres bon prix. TOP !
Karim.a
Philippe.oLe 09/09/2023 à 17:27
Suite à un changement de pneu avant il ma compter d'office un réglage du parallélisme 69€. Dans la même journée je part faire ma contre visite au contrôle technique pour les pneus avant . Ils ne sont pas obligés de le faire , mais je leurs ai demandé , s ils pouvaient vérifier le réglage du parallélisme que je venais de faire. très professionnel et très serviable (autosecuritas caluire ) ils m ont contrôlé le réglage le resultat est sans appel , rien à changer par rapport au contrôle initial , qu'ils ont fait. Ils m'ont dit d'y retourné , je repart chez feu vert dans la foulée je leurs explique que le réglage n'est pas bon. ils me refont le réglage dans la demi-heure , Ensuite quand c'est terminé là le chef me dit : le technicien n avais pas vu qu'il y avait un réglage du parallélisme à faire aussi ! On s excuse cette fois ci c'est bon on vous l à régler au petit oignons ! Si je n avais pas été à la contre visite je payais 69€ pour rien mes pneus allaient durer 6mois . Arnaque ou pas je n'y retournerai pas chez eux. J ai pas reçu de commentaire de la direction !!!! Ça fait plus de 1mois. J aimerais bien savoir ce qu'ils en pensent !!!!
Didier.nLe 23/08/2023 à 08:42
Une équipe au top, pleine de bons conseils. Je recommande.
Bb.kLe 21/08/2023 à 14:24
En tant que touriste dans la région lyonnaise, j’ai malheureusement rencontré une panne majeure. Cependant, malgré leur emploi du temps chargé, l’équipe de Vert Rillieux a réagi rapidement et a mis à ma disposition un véhicule de remplacement. Leur réactivité a été remarquable et a grandement contribué à éviter que mon séjour ne tourne au cauchemar. Je tiens à les remercier chaleureusement, car grâce à eux, j’ai pu reprendre la route en toute sérénité. Je recommande vivement leurs services.
Carole.eLe 20/08/2023 à 10:32
Très bon accueil. Je suis venue pour une urgence (courroie accessoire cassée) et ma voiture a été réparé en 24h pour un prix raisonnable. Cerise sur le gâteau, on m'a même prêté un véhicule le temps de la réparation. Merci à l'équipe qui m'a accueillie et qui a pris en charge ma voiture. Ils ont été au Top 👍
Stephane.eLe 19/08/2023 à 14:51
Bravo à Mathis pour la réparation de la micro fuite sur le pneu de ma megane. Travaux réalisé en 5 min, super boulot chapeau 👌
Olivier.ALe 17/08/2023 à 15:16
Ce matin vous m'avez pris en urgence afin de traiter la crevaison en cours sur ma voiture. Je tiens à vous remercier pour ça ainsi que pour l'accueil de l'équipe.
M.Le 16/08/2023 à 10:05
Au top!!! Accueil rapide . Les collaborateurs sont de bons conseils et très agréables A chaque visite je suis très bien accueillie Merci pour tout
Aurelie.Le 14/08/2023 à 12:28
Acceuil ça va mais alors le reste ....4 pneus changer , 1 bouchon de valve d oublié et équilibrage faussé, volant tremblant etc .... Je ne reviendrai pas !
Laurent.iLe 12/08/2023 à 11:23
Personnel très accueillant. Attelage monté sans problème
Baptiste.oLe 03/08/2023 à 16:43
Accueil très mitigé des vendeurs, longue attente alors qu’il n’y avait personne dans le magasin. Le produit recherché n’était pas disponible et aucune solution ne m’a été proposé. Contrairement à Norauto qui n’avait pas le produit mais qui m’a orienté vers un magasin qui l’avait. Je ne recommande pas Feu Vert Rillieux
Abdelkrim.eLe 19/07/2023 à 12:44
Le 17 juillet j'ai pris rendez-vous pour une recharge de clim. En sortant du garage ma climatisation ne faisait plus de froid. Après deux ou trois vérifications du personnel de feu vert, ma climatisation fonctionnait à nouveau. Tout ne s'est pas passé comme prévu, mais je remercie le responsable de feu vert Rillieux, qui ne m'a pas laisser sans solution, et qui a même pris le temps de m'appeler plus tard en fin d'après-midi pour savoir si tout fonctionnait normalement. Une attitude très professionnelle.
Rachid.oLe 19/07/2023 à 09:17
Excellent travail je le recommande à tout le monde je reviendrai avec mon véhicule y compris de celle de mon épouse. Le personnel est très accueillant et chaleureux ils sont très commercial aussi manœuvre au prix raisonnable je recommande feu vert Rillieux-la-Pape.
Marine.aLe 17/07/2023 à 20:38
Garage a fuir!! J’amène ma voiture pour un choc en indiquant que mon pneu avant doit est arraché et celui à l’arrière très abîmé. Le monsieur me donne un rdv 3 jours après en me disant qu’elle sera prête pour 17h et me prête une voiture en attendant que je récupère la mienne. Le lendemain je reçois un appel du garage me demandant de ramener la voiture qu’ils m’ont prêté car ils avaient pas vu avec le patron. Ce que je trouves déjà très incorrect… Par la suite, lorsque je suis aller chercher mon véhicule, je constate avec stupéfaction que la voiture n’avais même pas encore était vue et réparer. Jen profite donc du léger retard pour leur demander si ils ont bien vu que la jante était aussi cassé et là ils me disent : « vous nous avez pas dit qu’il y avait une jante cassé ». Est-ce moi la garagiste ? Alors qu’il avait le véhicule en leurs possession depuis plusieurs jours et je leur avait montré une photo à l’appuie. La jante n’étant pas en stock ils me disent donc qu’il faut que j’attende encore plusieurs jours. En bref, pas professionnel et très désagréable, je ne vous le recommande pas.
Julie.aLe 15/07/2023 à 14:40
Accueil chaleureux, personnel a l’écoute et professionnel. Rendez-vous et prise en charge de ma voiture rapide, je recommande ce centre auto!
perrine.sLe 15/07/2023 à 13:01
Un accueil super et merci à Jérémie qui m’a dépannée avec le sourire en urgence sur la route des vacances ! Je recommande cette équipe ++
M..Le 02/07/2023 à 14:33
Accueil très chaleureux et pro. travail bien fait. a l'écoute des travaux pour la voiture a réparer et ou a réviser, vidanges ++. franchement bien. les prix aussi sont incomparable pour la prise en charge des réparations, vis a vis des constructeurs qui ont le monopole du suivis des voiture vendues. j'ai demandé factures
Amine.hLe 01/07/2023 à 18:04
1 étoile. Cadeau. Un Samedi 18h ?! C'est une blague ?! Incroyable. Puni.
Kurt.rLe 27/06/2023 à 09:56
Simple, rapide et efficace (y avait rien de fou non plus à faire). Néanmoins, cela a été un bonne expérience. Est-ce que je retournerai ? Oui. Pour l'instant c'est un 5 ⭐️
Samir.Le 23/06/2023 à 01:39
A fuir !!! Personnel non professionnel , non sympathique. Filtre a air compris dans la révision constructeur non réalisé. Devis demandé jamais reçu. Norauto c’est mille fois mieux
mixapat2.Le 13/06/2023 à 16:35
J'ai été accueilli rapidement pour ma recharge de climatisation, Service rapide en 20mn c''était fait.
Charlotte.Le 11/06/2023 à 13:42
J'avais pris rendez-vous pour faire changer mes plaquettes de freins avant sur ma polo, on m'appelle et me dit qu'il faut changer également les disques avant car soit disant trop usés. J'accepte et donc le changement est fait. Quelques jours plus tard je prends la route et mes freins font un sifflement je recontacte le garage qui me dit de prendre rendez-vous de nouveau. Ils regardent et me disent qu'ils ont réglé le problème (sans me dire ce qu'ils ont vraiment fait). Quelques jours s'écoulent de nouveau ce sifflement mais plus intense qu'avant que je freine progressivement ou un peu plus fortement. Je recontacte le garage ils me disent de revenir. Je reprends RDV ils me disent qu'ils ont regardés il aura fallu insister pour qu'ils acceptent de changer les plaquettes. J'avais mentionné que cela pouvait donc venir aussi des disques et pas uniquement des plaquettes. Ils refusent de changer les deux et me changent les plaquettes de freins uniquement. De nouveau deux semaines s'écoulent et cette fois-ci le bruit encore plus intense. Apres une longue discussion ils me disent de revenir pour la 4eme fois !!! et me changent uniquement cette fois les disques alors que je leur precise que si les disques sont abimés et qu'ils ont frottés sur les plaquettes cela aura endommagé de nouveau les plaquettes. Ils n'ont rien voulu savoir; me disent que ma voiture sera prête avant 12H et aucun appel à 12h. Etant dans le coin ce jour là je vais manger au centre commercial à coté et surprise je trouve ma voiture sur le parking !!!!!!!!!! En plus de ne pas régler le probleme ils se déplacent avec la voiture du client pour leur pose déjeuner (voiture sur le parking de 12H30 à 13H55). 14h je reçoit l'appel qui me prévient que ma voiture est prête. On demande au garage les raisons pour lesquels on ne m'a pas appeler avant 12h ils me disent qu'ils ont fait travailler un technicien sur la voiture entre 12h et 14h. Surprise quand on leur montre la photo avec ma plaque, l'heure et la localisation réelle du véhicule. ON me promet de me recontacter JAMAIS personne ! on est aujourd'hui à 4 visite mes freins font toujours un bruit horrible alors qu'elles sont soit disant neuve. A FUIR !!!! aucun geste commercial, aucune excuse, aucune resolution. Pour information j'ai fait changer mes plaquettes arrières dans un autre garage, il était étonné d'apprendre que les disques avant avaient été changés vu l'utilisation de la voiture et ses plaquettes a lui n'ont aucun problème, il n'y a pas eut à changer les plaquettes + disque. J'ai une voiture récente qui fait un bruit de frein comme si je ne l'entretenait pas ou qu'elle était usagée. C'est inacceptable d'en arriver à ce niveau d'incompétence.
Del.hLe 11/06/2023 à 11:11
3 fois que je viens et que je rencontre du personnel pro, sympa et serviable ! Vraiment merci !
Mj.LLe 30/05/2023 à 07:52
Fuyez cette établisement. Il faut tout verifier après eu. J'ai du retourné 5 fois dans la semaine après la restitution du véhicule pour qu'ils finissent le travail correctement. Problème de fuite niveau liquide de frein, phare remonté sans branchement, dépose/repose de pièces au mauvais endroit sur le vehicule, rétroviseur droit arraché pendant les traveaux, ect... On a du visionner les caméra de survillance pour qu'ils admettent qu'ils étaient en tor et remplace le rétroviseur arracher. Suite à l'accumulation de ses événements facheux et d'autre encore, le ton est monté sévèrement avec le gérant de l'établisement qui a fini par me restituer le véhicule et non sans peine dans l'état convenu avant le début des traveaux. Expériance déplorable.
Julien.aLe 28/05/2023 à 13:36
Le boulot est fait mais le service laisse à désirer... Normalement 45min de travail annoncé pour au final plus de 2 heures pour une simple vidange sans prévenir la personne qui attend que la voiture est prête. Première et dernière fois pour moi dans ce Feu Vert.
Massinissa.ALe 27/05/2023 à 12:05
Montage de pneus sans resserrer la roue ni coller le pneu a la jante. Résultat on vous rend un cercueil roulant : deux remorquage en plein départ de week-end, mise en danger de ma famille car la roue aurait pu partir en plein autoroute. Je repasse a l'atelier mais ma voiture tremble toujours autant et on me propose un bon a réutiliser chez eux. Sérieusement n'allez surtout pas chez eux eux, pour la pâte de l'expert on repassera, elle doit etre sous plâtre.
Chloé.aLe 27/05/2023 à 09:02
Je me suis rendue chez Feu Vert pour changer mes essuie-glaces. Le Mr qui m’a renseigné étais d’un professionnalisme hors pair. Il m’a également installé mes essuie-glaces avec une extrême gentillesse. À bientôt
stephanie.hLe 22/05/2023 à 07:40
Commande passée très vite et mise en place du rétroviseur parfaite ! Merci !
Alain.eLe 11/05/2023 à 12:17
Révision générale. 70 points de contrôle sont bien cochées sur ma facture... mais en démontant... le filtre a air est bien toujours le même.
Ariane.iLe 07/05/2023 à 09:23
Site internet clair, et RV sans délai. Lieu bien indiqué, et très visible : en bord de route. Personnel très courtois, salle d’attente lumineuse, l’ambiance d’un magasin avec l’atelier à côté, ,’est sympa, ça travaille. Des bruits de voix et des odeurs semblables à celles qu’on retrouve dans une voiture neuve. Très bonne expérience.
Samya.eLe 04/05/2023 à 08:53
Un excellent accueil de la part de tout le personnel tt le monde vous dit bonjour respectueusement. Une compétence et un professionnalisme à la hauteur. Des travailleurs sérieux et sympathiques. Rapide et de bons conseils. Merci à l’ensemble de l’équipe ça fait plaisir d’être bien servi surtout quand on est en galère avec notre véhicule cassé ça remonte le moral on prend soin de bien vous répondre à vos questions sans moquerie. Bien du courage je recommande l’établissement de Rillieux la Pape fortement
Chantal.rLe 01/05/2023 à 20:41
Dommage que les prestations et l’accueil se soient nettement dégradés. Gonflage des pneus incorrect après un montage des pneus défaillant et recalé par le contrôle technique. A fuir .
Fred.aLe 28/04/2023 à 17:23
Excellent accueil et toujours à votre disposition pour vous donner des conseils. Merci
Patrick.aLe 21/04/2023 à 10:14
Client satisfait depuis de nombreuses années, je me suis fait facturer 42,45€ pour un simple remplacement de fusible (allume cigare). Je suis désagréablement surpris.
SH.hLe 17/04/2023 à 11:00
Beaucoup de mal à les avoir au téléphone - une fois sur place Désolé on fait pas J'aurais plutôt dis Feu rouge !!
Philippe.tLe 13/04/2023 à 08:43
Équipe professionnelle au service du client , avec de bons conseils. Ne force pas à la vente. Sauf petit bémol, a voiture n est pas rendu aspirée à la fin. Dommage c'est un petit plus qui serait bien de mettre en place Belle journée à l équipe
Harry.oLe 29/03/2023 à 12:41
RDV 11H pour remplacer 4 roues neige par 4 roues été. J'arrive à 10H30. Après relance à 11H45 je demande que ma clé me soit restituée car mon véhicule est toujours sur le parking Feu Vert. Une très timide excuse m'est adressée en partant...
DouniaM.eLe 23/03/2023 à 10:37
Une étoile car pas le choix! Vendeurs qui te re fourguent des réparations inutiles pour bien te vider tes poches, accueil froid et pas du tout professionnel au téléphone c’est encore pire! 0 formules de politesse bonjour au revoir c’est gratuit mais surtout que c’est l’image de ce centre de réparation que je déconseille par l’occasion! C’est incroyable je paye avec mon argent pourtant. Un autre détail qui me dérange aussi avec certains vendeurs, une attitude un brin misogyne et irrespectueuse quand il s’agit d’une femme! Va falloir former ce personnel car ça donne même plus envie d’y remettre un pied la dedans!
quentin.oLe 22/03/2023 à 16:41
Autant mécanicien que je suis astronaute !!! Vous mettez la vie de vos clients en danger en plus de les escroquer… Fuyez !
yeb.eLe 22/03/2023 à 10:20
ERREUR DE DIAGNOSTIQUE le voyant d'eau de mon Audi TT s'étant allumé sur le trajet de mes vacances, je m'arrête pour acheter un bidon de liquide de refroidissement. A la caisse je demande si il est possible de mettre la voiture sur le pont pour voir l'origine de la fuite ce qui fût fait par un diagnostique à 40€. Diagnostique: traces de liquide de refroidissement sous la voiture, c'est la pompe à eau. Devis dans les 500€ pour le remplacement de la distribution mais pas disponible avant le lundi et nous sommes le samedi. Je décide de faire le plein de LdR et de repartir ( je viens de faire 500km, ça va bien tenir quelques Km de plus et j'ai un bidon pour faire l'appoint ) Malheureusement 2 kilomètres plus loin nouvelle alerte, j'appelle mon assistance et mon véhicule est remorqué dans un garage à proximité. diagnostique: durite percée. si les recherches de ce magasin avait été un peu plus poussé, une réparation aurait été possible et j'aurai continué ma route sans encombre. 40€ de gaspillé, çà fait mal au ... Messieurs les mécaniciens et chefs d'atelier feu vert quand un client arrive avec un pneu crevé, votre diagnostique: vous êtes crevé en bas !!!
Nils.eLe 04/03/2023 à 19:02
Rendez-vous pour la révision et le changement de mes plaquette AR pour une Mini Cooper de 2021. Services très bien, bonne accueille, le patron du magasin est très arrangeant surtout sur les prix qui sont respecté. Merci à l'équipe FEU VERT Rilleux.
mohamed.uLe 04/03/2023 à 10:17
Service client au top, je recommande! J'ai effectué un remplacement de distribution. Rendez-vous pris rapidement avec un véhicule de courtoisie et les travaux on été effectué en une matinée. Cela me change de Feu vert Bron...
E.oLe 01/03/2023 à 12:31
Chef d atelier au top ! Content de ses prestations. Rapide, efficace et de bons conseils. Je reviendrai.
chrystel.eLe 15/02/2023 à 23:26
Ce sont des escrocs ! Ils m’ont facturé un pneu neuf alors qu’ils ont mis une mèche dans le pneu ! C’est de l’escroquerie et la mise en danger de la vie d’autrui en connaissance de cause !surtout que je leur ai dit que mon mari prenait souvent l’autoroute ! Ont devait partir et bien heureusement que ça ne c’est pas fait car aujourd’hui il y aurait 3 morts ………. Mon mari moi et mon fils
Victor.LLe 10/02/2023 à 14:37
Temps d'attente asse long 1/4 d'heure avant que l'on me demande mes besoins. Magasin pratiquement vide 2 Clients
Sofia.aLe 26/01/2023 à 13:57
Attente plutôt longue pour un conseil puis à la caisse. La personne a choisi le mauvais modèle d'essuies glaces suivant le modèle de voiture ce qui a rallongé la durée d'attente, puis une fois qu'il a fallu en changer, j'ai dû régler la différence. Aucune excuse, aucune considération en général.
Rémy.ELe 04/01/2023 à 20:36
Révision pour ma Nissan Juke commandée sur le site Feu Vert. Tout est fait, sauf le changement du filtre à gasoil. Motif invoqué par les mécaniciens : c’est très long, il faut démonter les essuies glaces et leur moteur, etc… Solution apportée par le réceptionniste : si vous voulez qu’on vous le fasse, rapportez votre voiture demain toute la journée. Ce changement est pourtant montré sur Youtube, en temps réel, en 12 mn… Réceptionniste particulièrement arrogant et impoli, j’ai eu droit, entre autres, à « J’en ai rien à faire... », « Faites-le vous-même puisque c’est simple », « Faites-le chez Nissan »…. Je ne suis pas, loin s’en faut, l’unique propriétaire de Juke, modèle quand même très courant. Alors pourquoi vendre une prestation quand on est dans l’incapacité de l’honorer ? La pièce non changée m’a toutefois été remboursée. Concernant les 70 points de contrôle, aucun rapport ne vous est donné, ni même un compte-rendu oral lors de la restitution du véhicule. Petite anecdote : le client juste devant moi avait laissé sa voiture pour un changement de commodo. La pièce n’a pas été changée (apparemment pas en stock). Il a donc été obligé de reprendre un autre rdv, quelques jours plus tard. Bref, pour un changement fantôme, c’est là qu’il faut aller. Pour être mal reçu ou mal traité, également.
Thibault.aLe 24/12/2022 à 10:49
Fuyez! 112€ le montage de 4 pneus, sans devis et on vous posera vos pneus sales sur les sièges arrière... Parce que la personne qui change les pneus a bloqué le coffre SANS nous prévenir a la restitution du véhicule. Pas de geste commercial, excusez nous pour le désagrément, passez de bonnes fêtes Tout est dit, faites votre choix
RIRI.OLe 22/12/2022 à 17:23
Je réserve un produit sur le site FEU VERT, je reçois un mail Nous avons le plaisir de vous informer que votre commande n°13269091 est disponible dans votre centre RILLIEUX. Arriver sur place le vendeur m'explique que le produit n'est plus en stock et il me dit qu'il mon appelé donc je répond fallait me laisser un message vocal suite à cela il me propose pas un autre produit similaire dans la boutique bon bref c'est dommage.. donc j'ai acheté le même produit chez Norauto.
Florian.Le 17/12/2022 à 10:00
J'y suis allé pour un changement de bougies de préchauffage. Accueil plutôt froid mais réparations effectuées en moins de temps que prévu ce qui m'arrangerais vu qu'il n'y a absolument rien a faire dans le coin. Mais jusque là pas de problème. Je reprends ma voiture pour rentrer chez moi, après avoir fait 7 km le moteur cale et me laisse en panne au milieu de la route. J'ai dû essayé d'appeler feu vert une vingtaine de fois, je n'ai jamais eu aucune réponse et j'ai dû me faire remorquer par mon assurance. Bien entendu ma voiture n'avait jamais eu ce problème. C'est la première et la dernière fois que je fréquente ce centre auto.
Filax.Le 14/12/2022 à 09:33
Accueil pitoyable, surtout la femme de l'accueil Je suis un client j'avais besoin d'un conseil 4 personnes et pas un qui s'occupe de moi, je demande pour des housses devoiture et tout le monde se renvoi la balle Je ne suis pas une patate chaude. Je ne reviendrai plus ici, norauto est a1km
Jean-Baptiste.aLe 10/12/2022 à 17:49
Les enjoliveurs ont mal été remboîtés, et le paramétrage de la pression des pneus n’a pas été réinitialisé dans le tableau de bord
Pierre-Marie.eLe 08/12/2022 à 08:05
Rendez-vous pris par internet pour une permutation de roues. Plage horaire fixée 14h00/15h00. Véhicule déposé à l'heure mais directement le réceptionnaire me dit que le vehicuke ne me sera rendu qu'à 16h00. Je rappelle ma plage horaire rien n'y fait ! Le vehicule ne me sera rendu qu'à 16h00 pile. Salle d'attente très froide avec BFM TV en boucle. Sièges inconfortables et cassés tables sales. Personnel de réception peu aimable voir désagréable. Ma voiture n'est pas une voiture de course surtout sur le parking. Inutile de rouler trop vite et de forcer le moteur surtout à froid ! Centre à éviter !
Mireille.oLe 08/12/2022 à 07:18
Plus d’une heure de retard malgré un rdv pris la veille !!!!!
Nicolas.lLe 05/12/2022 à 18:07
très mauvaise > deux pneus hiver a droite et deux pneus 4 saison a gauche ! tête a queue garanti ! ma collègue une valve cassée
Christophe.ALe 30/11/2022 à 08:18
Bonne expérience. Remplacement pneus + géométrie fait dans les temps. Un regret, très peu de commentaire sur la prestation complémentaire sur la géométrie (besoin, pas besoin,...)
NP.Le 29/11/2022 à 08:44
Trois aller-retours pour faire changer un pneu sous garantie... La première fois je suis réparti avec soi-disant un pneu réparé. Le deuxième fois (après m'être aperçu que le pneu se dégonflait encore plus vite), il m'ont prêté une voiture, enfin quelqu chose qui y ressemble, parce que je ne pouvais plus rouler avec la mienne... La troisième fois on m'appelle le lundi pour venir chercher mon véhicule : je redis à mon interlocuteur que je ne pourrai venir que le mardi matin à l'ouverture comme convenu. Le lendemain je viens chercher ma voiture mais elle n'est pas prête ! C'est une catastrophe ! A fuir !
Lisa.uLe 28/11/2022 à 20:24
Je suis très en colère, je suis venue pour une crevaison lente et l'on m'a posé une mèche pour stopper le dégonflement de mon pneu. Je rapporte le lendemain mon véhicule car la réparation n'a pas tenue. On me regonfle mon pneu en réinitialisant sur le tableau de bord tous les 4 pneus. Je retourne une nouvelle fois, le lendemain, et j'entends, que je dois changer les 4 pneus ayant 4 roues motrices !! La réparation du pneu m'a couté 37€ le changement des 4 pneus plus de 1 400€ ... Je décide d'aller chez un autre feu vert Neuville, et là le même discours ! Finalement, entre temps mon pneu sera à plat donc plus de possibilité de me déplacer avec le véhicule, qu'à cela ne tienne je fais démonter ma roue que je porte à RELAIS PNEUS GENAY 1 heure après avoir déposé ma roue, on me téléphone : mon pneu est réparé, cela m'a coûté 23€ !!! Cherchez l'erreur !!!! La prochaine fois c'est CLAIR j'irais directement chez eux !!! Fini feu vert grand arnaqueur !
Elisa.aLe 26/10/2022 à 16:43
Suite à une glissade et après avoir tapé le trottoir je suis venue chez feu vert( le plus proche de mon lieu d'accident et de mon travail), on m'a dit qu'il fallait changer pneus arrières et jante arrière. J'accepte donc le devis, le soir je reviens on m'indique un problème bien plus grave avec un devis bien plus élevé. Mais on me laisse repartir avec la voiture en me disant qu'il fallait faire les travaux rapidement. Déjà à la conduite j'ai bien senti que c'était dangereux. En effet, ma voiture n'était plus en état de conduire et a fait l'objet d'une immobilisation... Pas ouf de m'avoir laisser repartir comme ça ...
Margot.cLe 20/10/2022 à 08:05
Une honte... 1 filtre sur 3 remplacé, pas de mise à niveau des liquides alors que c'est compris dans le forfait, un véhicule rendu avec des traces de doigts graisseux partout, un personnel qui ne sait pas de quoi il parle... bref... 200 euros pour pas grand chose... est-ce parce que je suis une femme?
Antonine.Le 24/09/2022 à 09:29
Toujours bien accueillie et un service irréprochable pour prendre en charge mon véhicule. Un accompagnement sérieux qui a permis de trouver le soucis sur ma voiture. Merci !
Etienne.oLe 13/09/2022 à 21:15
Très bonne expérience, un personnel disponible et à l'écoute, réparation faite dans les temps et voiture nickel ! Léger bémol, le site ne mentionnait pas l'heure exacte de prise en charge de mon véhicule (pas imputable au garage selon moi)
NOTIN.aLe 24/08/2022 à 18:10
Pas plus cher qu'ailleurs et les délais sont respectés proposition de régler en plusieurs fois sans frais ce qui dans mon Camara arrangé
mtetsto.Le 19/08/2022 à 11:54
Je suis aller vers 14h Devis rapide sur place puis puis ils m’ont donner un créneau à 16h en plus de ça une fois j’ai eu mes pneu avant et arrière creuver j’y suis aller pour les changer pourtant je n’avais pas de RDV et il m’on pris ! Et sa étais rapide .et ce que j’aime aussi là-bas c’est qu’en plus de ta vidange il font un contrôle total de ta voiture pour voir si y’a pas d’autre problème ou pièce à changer, Donc bravo feux vert ❤️ Et merci Psk on ne peut pas prévoir les Imprévus
GABRIEL.ALe 12/08/2022 à 19:05
J'ai heurté une bordure anti-stationnement rue des Contamine à Rillieux.(je ne suis pas le seul paraît-il !) Première visite chez Feu Vert un devis m'est établi immédiatement pour le remplacement de 3 pneus peu courants dont la fabrication est arrêtée. Je passe commande sur le champ, avec un doute sur le delai. Aujourd'hui 14h30, les pneus sont déjà là et moi aussi. Je patiente dans la boutique à faire les cent pas et découvre divers articles que je ne soupçonnais pas, les vélos et trottinettes électriques . Au bout de deux heures ma voiture est prête. (géométrie oblige). Un vrai dépannage. Bien accueilli, avec sourire et bonne humeur et bons conseils. Rien à dire sinon, merci.
isabelle.uLe 12/08/2022 à 08:25
Après un remplissage de climatisation et une fuite par joint qui a rendu la climatisation inefficace, les mécaniciens ont cherché d ou venez le souci. Ils ont changé les joints défectueux , m'ont prêté une voiture sans que je n ai rien à déboursé. Bravo messieurs
stéphane.aLe 12/08/2022 à 06:58
J'ai laissé ma Dacia Sandero pour la révision des 20000 km . Rdv rapide , tarif pas mal 160€ . J'ai été prévenu par SMS quand elle était prête
Julia.iLe 08/08/2022 à 20:15
Je me suis rendue ce samedi pour acheter des barres de toit. Une fois chez moi le soir, au moment de monter les barres, je m'apperçoit qu'il manque les embouts. Me voilà obligée de faire des bornes (je n'habites pas à côté du tout) pour aller réclamer des embout. Là -bas je demande un petit geste commercial pour la déconvenue, pour le temps perdu et l'argent dépensé en carburant pour faire un nouvel aller-retour. On me dit que ce n'est pas possible, qu'ils ne peuvent rien faire pour moi, que ce n'est pas de leur faute (je précise que ce sont eux qui m'ont mis les colis de côté dont un carton qui avait été ouvert). Je leur répond que je ne suis pas responsable non plus et qu'il sont quand même responsables de ce qu'ils vendent. Mais rien. Voilà ce que que j'avais à dire, j'étais furax de n'avoir eu absolument aucun geste commercial de leur part sachant le temps et l'argent que j'y ai perdu... Je ne recommande absolument pas...
Sophie.Le 05/08/2022 à 10:03
Attention, si vous souhaitez payer le juste prix, comparez les devis : pour des réparations de silentblocs et pneus, Feu Vert Rillieux était 100€ plus cher que Feu Vert Biganos (sur un total de 770€). En outre, Feu Vert Rillieux n'avait pas détecté de grosses anomalies : fuite amortisseurs et déformation sur un pneu qui nous a valu une crevaison à 600km de chez nous.
Fabien.Le 05/08/2022 à 08:42
RDV pris en ligne pour un entretien de climatisation annoncé à 94€. Une fois sur place et la voiture laissé, on m'annonce que le prix est finalement de 134€ car je n'ai pas choisi le bon gaz. Surprenant car lors de la commande on saisi sa plaque d'immatriculation et les forfaits sont proposés en fonction..... 44% d'augmentation pour une erreur commise par Feu Vert mais payée par le client, très dommageable!
Chris..Le 31/07/2022 à 09:25
Rapidité et efficacité. Rapport qualité prix au top. Je recommande vivement.
Malik.ALe 30/07/2022 à 18:27
Ne venez même pas le samedi à 18h20 dans le magasin, ils seront déjà fermés, vous trouverez uniquement les techniciens dans l’atelier qui attendent 18h30 pour fermer.
sylvain.oLe 27/07/2022 à 11:12
Appel lundi pour devis de remplacement de plaquettes sur un grand scenic, prix vraiment très compétitif moins de 100€ (par rapport à la concurrence plusieurs dizaines d'€ de différences), rdv rapide dès le lendemain. Points perfectibles : prise en charge avec 15 min de retard alors que je suis le premier rdv du matin. Oubli de me prévenir que mon véhicule est prêt depuis 20 min alors que j'ai patienté dans leur salle d'attente. Bref un rapport qualité/prix tout de même intéressant.
Cindy.uLe 18/07/2022 à 12:33
Rendez vous à 14h pour une vidange, à 14h55 ma voiture n’était toujours pas prise en charge sans que personne ne me prévienne. Aucun geste commercial et personne peu agréable.
Gae.zLe 11/07/2022 à 11:25
Accueil rapide et efficace. Très bons pour l achat d une remorque. Installation de la plaque d'immatriculation propre et rapide. De l'aide pour l attelage avec l'explication qui va avec. Personnels super disponibles et très avenant. Bref très bonne expérience.
Franto.Le 07/07/2022 à 19:12
Je suis venu dans ce garage suite a un problème au niveau de la pédale d'embrayage de ma Clio 3. Pédale bloquée a mi-course, impossible de passer les vitesses. Je dis au garage qu'il doit y avoir un problème au niveau de cylindre émetteur mais le garage me dis que je dois changer l'embrayage. Ok c'est vous les mécano. Apres avoir changer l'embrayage le garage s'aperçoit qu'il y a toujours le même problème et m'appelle pour me dire qu'il faut changer aussi le cylindre émetteur. Et oui, j'avais raison. Malgré un geste commercial on m'a facturé près de 1200 euros une réparation qui aurait du couter 250 euros max. De plus je m'aperçois plus tard que lors du changement d'embrayage le garage a cassé le coffre a batterie à 2 endroits différents et que celui- ci est monté de travers. Je suis retourné au garage et après 2 h d'attente ils ont changé le couvercle cassé. Le coffre a batterie est toujours de travers après 2h. Incroyable. J'ai du allé au garage d'a cote pour faire corriger le problème, ce qui a pris littéralement 3 minutes.... En bref, une équipe au demeurant sympathique et accueillante. Des problèmes de communications et d'écoute évidents et surtouts des compétences mécaniques inquiétantes. Je ne peut pas conseiller a quelqu'un d'aller dans se garage aujourd'hui même si j'ai été un client occasionnel depuis plus de 10 ans.
Rodolphe.Le 05/07/2022 à 13:44
A fuir ! Un devis à 700 euro pour une panne qui en coutais en réalité 200 grand max ! Piece et main d'œuvre inclus ! (Heureusement que je ne suis pas aller plus loin que le diagnostique. 79 euro de remplacement de liquide de refroidissement et d'autre arnaque du genre sur le devis. Un personelle autain et desagreable. N'aller jamais chez eux .
paul.BLe 01/07/2022 à 09:06
Malhonnête. Spécialisé pour faire trainer les contentieux. Novembre 2021, simple maintenance du véhicule. Novembre 2021, auto combustion du moteur. Rapport expert trop d'huile dans le moteur. Juillet 2022 toujours en litige. Réponse douteuse de Feu Vert. Nous avons perdu le chèque. Juillet 2022, je viens de recevoir un chèque. Le montant et le nom sont faux.
Matt.Le 28/05/2022 à 14:25
A fuir, je réserve un auto radio et une installation à 11h pour un rdv à 14h.je reçois la confirmation par mail. Une fois au rdv le technicien me dit que le poste est indisponible et que la seule solution est d'en poser un qui coûte 2 fois plus cher!!! Mais m'accorde une remise de 4euros. Honteux,vu comme sont traités les clients, j'imagine nos véhicules.
Maaster.hLe 25/05/2022 à 20:39
Je suis venu, j'ai vu, je ne reviendrai pas. Un mélange d'incompétence et de dédain. Mettons ensemble les choses à leur place : redescendez un peu sur terre, vous vendez des liquides lave glace et des plaquettes de frein, pas des Tesla. Apprenons ensemble à respecter les devis, d'accord ? Je suis certain que vous y arriverez. Donc je vais me contenter de signaler mon cas à la DGCCRF, et inviter les potentiels futurs clients à se poser une question simple : Tous les centres auto sont débordés sauf celui-ci, pourquoi ? ... Toujours pas ? .... Voici un indice : on se fou de votre gueule.
Claire.eLe 09/05/2022 à 11:55
J'ai téléphoné à Feu Vert RILLIEUX pour savoir le prix de leurs pneus après avoir contacté d'autres Feu Vert La personne qui m'a renseignée était très professionnelle et très sympa et c'était eux les moins chers. Tout à été hyper rapide jeudi ils ont commandé mes pneus vendredi ils les ont reçus et m'ont rappelée et lundi ils les ont montés . Je tiens à remercier tout particulièrement ERIC F. et JOANN A CLAIRE MERKOULOFF
Romain.ALe 03/05/2022 à 09:03
Mauvaise expérience malheureusement Je me suis rendu compte lors d un impact sur mon pare brise et le remplacement de celui ci que mes filtres habitacle n avaient jamais été changé... Pas possible selon feu vert qui me dit qu ils sont prêt à vérifié mais que la main d œuvre sera à ma charge si le filtre est neuf. Après vérification le filtre n avait effectivement jamais été changé lors de l à révision. Aucun geste commercial de leur part malheureusement. Les prix sont très raisonnables effectivement mais les prestations décevantes.
Bernard.eLe 23/04/2022 à 08:38
Système informatique en panne. Je n'ai pas eu de devis. Le montant payé (170 Euros) n'a pas pu être payé par CB. Aucun reçu pour le montant de la facture versé en espèces. J'ai dû ensuite réclamer la facture deux jours après. En plus le montant facturé est bien différent de celui annoncé sur le site internet. Si ce n'était la qualité de l'accueil nous pourrions presque parler d'une arnaque surtout si on se réfère au contenu du site internet. La prochaine fois je prendrai rendez-vous chez mon garagiste agent Peugeot.
Louis.uLe 13/04/2022 à 08:52
L'équipe est très agréable et à l'écoute. Lors de ma venue, ils n'ont pas retrouvé le rendez-vous pris sur internet. Fort heureusement ils avaient de la place ainsi que les pièces pour traiter mon véhicule dans la journée. En revanche, les réductions et offres réservées sur internet n'ont pas été appliquées et la facture était plus salée que prévu...
Bernard.ELe 29/03/2022 à 16:12
Suite à un échange de 4 pneus neige en novembre, 4 incidents: une valve s'est mise à fuir au bout de 15 jours mais impossibilité de dévisser les écrous de sécurité complètement bloqués, d’où un passage obligé chez VW , ensuite, suite à l'éclatement d'un pneu sur une murette, il y a eu changement d'un pneu-jante, et 8 jours plus tard, un nouveau problème de fuite de valve sur une autre roue. Au moment de changer de roue, j'ai retrouvé mon pneu crevé dans le coffre en guise de roue de secours... Heureusement j'ai pu être dépanné par un garagiste situé pas loin de la panne. Il s'est avéré que les valves n'avaient pas été changées avec les pneus, et finalement j'ai retrouvé ma roue de secours au garage. Chaque fois Feuvert a corrigé le problème gracieusement, mais le manque de professionnalisme des ouvriers laisse songeur...
HAMID.eLe 19/03/2022 à 15:30
Feu Vert Rillieux-la-Pape Pas mal j'aime bien.allez donc faire une petite visite. Aujourd'hui Mercredi 4 Mai à Midi à la pause j't'ais 🙏👍 j'ai pu trouver une Douille de 20 Douze Pant 👍 ?? Qui était introuvables et FEU VERT RILLIEUX 🙏 l'ont Commandé pour Moi !?! Ce qui m'a fait plaisir 💓 D'autant plus J'ai mon Neveu Mr Hamza Ghazali Qui travail actuellement chez Eux Cordialement 🙏🌈👍 mr bouzaït hamid Weld AMGHAR ☮️ Au faite N'oubliez pas Que c'est l'un des Meilleurs FEU VERT RILLIEUX 🙏 Quoique Vous recherchez '' tout ce qu'il Concerne Véhicules à Moteurs même Vélo électrique '' Porte Bagages '' Etc'.... Cordialement mr bouzaït hamid Weld AMGHAR ☮️
andre.Le 01/03/2022 à 17:16
J'ai mis 2 étoiles car les mécaniciens sont polis et sympathique. Mais franchement leur diagnostic est mauvais. Ils se sont trompés et j'ai du appeler une dépanneuse pour emmener ma voiture pour rien 150€ et une trentaine d'euros pour le diag complètement faux... Merci feu Vert
Jérémy.cLe 24/01/2022 à 15:23
Reçu à l'atelier par une personne (plus âgé que les autres) qui prend les gens de haut. J'ai dû expliquer 4 fois que je souhaitais des roues avec des pneus neige mais aucun montage sur ma voiture. Cette même personne m'a appelé un samedi à 9h15 pour me dire que je ne suis pas au rdv pour le montage des pneus sur ma voiture et il s'est de suite énervé en disant qu'il ne peut pas se rappeler de tout. Il m'a fait payer 2€ de frais nettoyage covid alors qu'ils n'ont même pas vu ma voiture et que j'ai pourtant insisté pour ne pas les payer. On parle d'un devis à plus de 700€ et vous chippoter pour 2€ Exactement, 2€ vous a valu un commentaire négatif, dommage (j'avais prévenu). PS: J'ai quand même acheté uniquement parce que j'avais des chèques cadeaux à écouler dans cette enseigne.
MSA-.YLe 29/12/2021 à 08:33
Établissement non professionnel, suite au changement de mes pneus, mon véhicule m'a été restitué avec les pneus sous gonflé, avant de partir je suis venu pour leur demander de les gonfler, ils m'ont annoncé que les pneus étaient bien gonfler et que le témoin allait s'effacer en roulant ou alors qu'il faudrait allez à Ford pour le passer à la valise. Ce qui est faux vu qu'après contrôle et gonflage de ma part selon préconisation constructeur le témoin à disparu. Il c'est avéré qu'ils m'ont rendu un véhicule avec des pneus gonflé à 3bar au lieu de 3.6bar. Établissement non professionnel à FUIR.
prénom.oLe 04/12/2021 à 12:03
suite à une crevaison, Feu Vert a pu traiter sans rdv et très rapidement (moins d'une heure) mon pb, malgré un programme d'atelier extrêmement chargé / complet. je remercie l'équipe feu vert de Rilleux la Pape
Jerome.eLe 16/11/2021 à 13:35
HONTEUX !!! Suite à un pneu crevé, direction Feu Vert pour ma femme, la personne lui a dit qu'il ne réparerait pas le pneu car usé. Alors que c'est FAUX, il y a encore plusieurs mm au dessus du témoin d'usure... Il n'a même pas pris le temps de regarder l'ensemble des pneus, d'après lui il faut changer tous les pneus qui s'usent à la même vitesse => Complément FAUX (les pneus arrières s'usent bien mois que les pneus avant). Final ma femme repart avec un devis pour changer les 4 pneus et son pneu à réparer toujours dans son coffre. C'est vraiment honteux de pousser les personnes à l'achat alors qu'il n'y a aucune nécessité à les remplacer immédiatement.
Nico69.Le 28/10/2021 à 18:10
Pas professionnels du tout. Ils ne se genent pas pour vous inventer des problèmes et inventer des réparations inutiles. Des devis exorbitants pour des problèmes mineurs. De plus, ils ne font aucunement part des observations sur le véhicule, meme s'ils remarquent un défaut majeur.
Muhammet.tLe 13/10/2021 à 09:56
Bon accueil, j’y suis allé pour une géométrie elle a été très bien réalisée. Rapide et efficace. J’en ai également profité pour acheter quelques accessoires de confort pour la route .
Great.hLe 07/09/2021 à 12:46
+ Très aimables, peu de délais, des promos intéressantes. - Devis et commande en ligne = très pratiques. Les prestataires respectent mieux les devis et poussent moins à la dépense. - Quand on a un pneu crevé, ce n'est jamais réparable et il faut toujours changer les 2... mais c'est peut-être vrai, je n'y connais pas grand chose. -
CHRISTOPHE.ALe 04/09/2021 à 13:52
C'est rare de rencontre un VRAI vendeur , ce qui pour moi signifie qu'il vous conseil vraiment sans vous pousser ! Reçu comme un vieux client , sourire , ce jeune homme blond ( j'ai 63 piges) ma vraiment fait du bien au moral : il connait son JOB ! Merci ! 1/52/53/54/55/5
S..uLe 03/09/2021 à 17:57
Bonjour, TOUT le personnel est efficace, j'ai eu ttes les explications concernant ce qui n'allait pas sur ma voiture. Et ce que j'avais demandé avant de prendre la route également 👌dont le surplus en cas de besoin à acheter comme l'huile moteur que je n'avais pas ds mon coffre. J'ai également eu un jeune homme qui m'a bien conseillé pr les éléments d'intérieur et ne regrette pas le fameux coussin conducteur morphologique pr faire de la route 👍 entre autre. Et également m'a répondu à divers autres questions en magasin. Je repars tranquille, et sachant ce que j'ai à effectuer sur la VL prochainement en mécanique. Je n'y manquerai pas. La politesse et gentillesse du personnel était omniprésente. Merci et Bravissimo 👏👌❣️
Stéphanie.Le 19/07/2021 à 18:45
Personnel accueillant mais on nous annonce un délai de 30 minutes pour changer les deux pneus arrières alors que j'ai récupéré ma voiture au bout de 1h10. Au moment de me rendre les clés l'employé me dit qu'il faudrait changer la courroie de distribution, craquelée, avec un devis de 350€. Mon beau-père, qui s'y connaît jette un coup d'œil et me dit que cette courroie n'est pas du tout abîmée. N'y connaissant rien et pensant naïvement faire confiance au garage je me serais faite avoir.
tristan.iLe 03/07/2021 à 15:34
Rapide et professionnel, j'ai crevé le jour de mon départ en vacances, ils ont su être à l'écoute et m'ont remplacé mes pneus dans l'heure malgré leur planning, merci beaucoup !
Karim.aLe 02/07/2021 à 14:56
J'ai appelé par téléphone pour demander des renseignements sur le tarif des pneus avec le montage on m'a demandé de me déplacer pour avoir des tarif ne pouvant pas me déplacer pour rien j'ai été voir ailleurs
Roger.sLe 28/05/2021 à 19:25
Suis fan Je suis arrivé à 18h un vendredi Et la Personnel compétent gracieux Ils mettent en 4 pour vous de pannes et avec le sourire et la bonne humeur Quoi de mieux Non au top ils sont
Pierre-François.lLe 22/05/2021 à 10:20
Attention ! Malgré un retour produit en parfait état avant 7 jours, le responsable a refusé le remboursement. Uniquement un avoir ! Alors qu’il est indiqué satisfait ou remboursé.
tvtoinan.Le 01/05/2021 à 22:25
Un devis à plus de 400€ fait en 5 minutes pour changer 2 pneus encore en bon état alors qu’il n’y avait qu’à regonfler et changer une valve : coût total 5€ Bravo à ces escrocs 👏👏👏 : n’allez surtout pas là bas .
Ju.aLe 21/03/2021 à 12:08
Filtre a gasoil purflux fcs710 a 49€ exactement le même sur un site réputé de piece automobile 18€. Il ce fond une marge d'escrocs inadmissible. J'ai bien fait de ne pas leur acheté. Sa ne m'étonne pas que pour une vidange on arrive vite a 250€ voir bien plus. C'est vraiment des VOLEURS
Lauriane.eLe 11/03/2021 à 21:32
Chronique d'un tarif étrangement aléatoire. Je voulais faire ma vidange, je me rends sur le site et vois deux offres proposées (une à 70e et quelques et une a 150 et quelques, de mémoire). Bug informatique de mon coté au moment de m'inscrire, j'avais choisi la formule la moins chère. Pas grave, j'appelle directement pour prendre rdv. Un gars sympa me répond. On prend Rdv. Je demande quand même le prix. Sûr de lui, il me répond 150 (à peu près, je ne sais plus exactement). Je lui dis que non, je veux l'autre (celle à presque la moitié de moins !!). Là, il ne comprend pas, ça n'existe pas. Je lui dis que j'ai la photo sous les yeux, j'ai fait une capture d'écran. Là il ne comprend toujours pas, il va demander à son boss. Deux minutes plus tard il revient me prétextant une grosse panne informatique depuis le matin (non mais ?!) et que du coup, en fait, il ne peut pas me dire les prix. Il doit me rappeler le lendemain. On raccroche. Deux minutes plus tard (manque de pot je loupe l'appel), il me laisse un message vocal. La panne est rétablie (non mais (bis) !?), le prix des vidanges est de 150e. Voila merci de nous rappeler pour confirmer. Je retourne donc sur le site évidemment parce que quand même très agacée d'être prise pour une $$^$^ù$^, il y a bien les deux vidanges. Je valide la moins chère, la paye et basta. Bienvenue chez Feu Vert ou comment être un voleur, menteur, escroc, en 5 minutes au téléphone.
Mallory.rLe 03/03/2021 à 12:49
J'avais déposé ma voiture (une KIA RIO de 2013) pour une simple révision. 30min après je reçois un appel en m'indiquant que FEU VERT ne ferait pas ma révision car ma voiture avec le joint de culasse à faire. (Selon le mécano, c'était sûr à 99,9%) en m'indiquant comme symptômes, de la fumée blanche et des gouttes d'eau sur la tirette de niveau d'huile. J'ai donc en étant très paniqué vite pris RDV avec le garage Castellane de Sathonay-Camp pour faire contrôler ma voiture. Qui après toutes les vérifications et tests passés ne présente absolument pas de problème de joint de culasse. D'ailleurs ma voiture ne présente aucun problème. Les symptômes mentionnés par FEU VERT sont simplement expliqués par le fait que ma voiture dorme dehors en pleine hiver et roule peu. Donc un peu de fumée pendant 5mn le matin c'est pas un joint de culasse.. Je pense donc qu'il serait important de faire passer le message à vos mécano (en particulier un petit brun avec un air imbus de sa personne) de ne pas donner de diagnostique à la hâte lorsque que les compétences en mécanique ne le permettent pas ! Encore moins en assurant avec certitude que son diagnostique est le bon !! Bref, pour sûr vous ne reverrez plus jamais mes voitures !
Fouine.oLe 25/02/2021 à 18:29
J'ai appelé 5 fois je suis tombé sur une certaine Élodie pas très professionnelle qui ne me laissait même pas parlé elle me basculait sans cesse dans un service qui ne répondait jamais.pas grave j'ai acheté ma batterie a la concurrence et quand j'aurai besoin de faire réparer les 3 voitures.jirai a la concurrence.
michel.RLe 16/12/2020 à 15:47
Suite à une vidange je me suis aperçu que le plein d'huile avait été fait 1 cm au dessus du maxi.Je suis retourné chez feu vert pour signaler le problème et faire part de mon mécontentement.J'ai reçu un très mauvais accueil en me disant que le niveau était BON,mais suite à mon insistance il ont enlevé de l'huile et refait le niveau.Ils ont aussi été incapable de me remettre à zéro les données pour la vidange effectuée en prétextant que l'un des boutons n'était pas actif .Je suis allé dans un garage que je connaissais et en 2 minutes le mécano m'a remis à zéro toutes les données. Donc je suis très déçu de la prestation et je ne recommanderai pas ce garage
Romain.iLe 03/10/2020 à 10:31
Je suis aller chez eux pour faire poser un attelage sur une clio. Or après la pose je reprend ma voiture et tout l'eclairage des feux arrière etais a la masse ... Je retourne donc les voir ces dernier me certifié que c'est la masse de ma platine de feu qui est Hs et que c'est une maladie sur ma voiture et que c'est juste une coïncidence que ca arrive en même temps. Ces dernier ne veule donc pas reprendre ma voiture pour s'en occuper. Je retourne voir mon ami mécano qui s'occupe de réparer le soucis et qui m'explique que non seulement c'est bien de leur faute il aurais du rajouter une masse sur le châssis pour l'attelage. De plus le branchement n'est pas fait correctement tout tirer a la zeub normale que ca crame les 3/4 des fils ce touchais .... Bref je ne recommande pas la pose d'attelage chez eux et surtout ne leur faite pas confiance ils ne sont pas honnêtes, ou ne connaisse tout simplement pas leur travails.
Dylan.iLe 12/08/2020 à 12:51
Si votre véhicule à besoin d'une révision ou autre chose fuyez ce garage ! Équipe qui passe son temps à fumer clopes sur clopes et à se glander dans l'atelier! Une heure d'attente pour la prise en charge de mon véhicule + une autre pour la révision et vidange moteur. En réalité une heure suffisait pour le tout puisque d'autres personnes étaient dans mon cas et personne ne s'occupait de leur véhicule. Feu vert Rillieux à bannir!
Virginie.RLe 10/08/2020 à 12:17
Prise de Rendez vous sur le site pour changement de batterie facile, envoi d'une confirmation devis par mail, le jour J accueil sympathique de la part du staff, en revanche personne ne vous prévient lorsque le véhicule est prêt et surtout au moment de régler, je découvre qu'on m'a changé une ampoule défectueuse (je n'en suis pas sure, je n'avais pas fais attention) sans me demander l'autorisation au préalable, je dis que je ne suis pas d'accord, on m'offre la pose je paye l'ampoule, en regardant de plus près j'ai en fait payé un lot de 2, où est la deuxième pas dans la voiture en tout cas... pas très réglo c'est vraiment dommage...
antho.Le 28/07/2020 à 18:41
Il cherche à vous faire changer beaucoup de pièces sur votre voiture alors que cela n'est pas nécessaire je tiens à dire que j'ai payé le le diagnostic et le devis et que je ne retournerais pas chez eux car les prix sont gonflés à bloc à fuir au maximum
cyrille.OLe 25/07/2020 à 19:09
Une étoile pas sur la qualité du centre auto attendait un colis vu que relais colis 6 présentation du livreur a chaque fois refuser vu trop colis surtout en cas d achat et livraison ne mettez pas livraison feu vert j ai du appeler 10 fois service client Chronopost pour être livrer ailleurs car feu vert Rillieux refuse tout colis
Youyou.9Le 21/07/2020 à 14:22
Un peu d'attente pour avoir des conseils alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients à cette heure-la (ce qui explique les 4 étoiles) mais une fois disponible, le vendeur m'a donné de bons conseils, il m'a même montré certaines infos sur son ordinateur. Je suis satisfait de mon achat. Merci
Jean.�Le 18/07/2020 à 19:12
Acceuil parfait par Diego et l'ensemble de l'équipe de Feu Vert Rillieux. Travail impeccable avec un prix tout à fait raisonnable ! Ponctualité Gentillesse Professionnalisme Je reviendrai avec plaisir !!
JM.ILe 18/07/2020 à 15:43
Je remercie vivement le personnel de Feu Vert Rillieux, qui par leur sérieux et leur professionnalisme m'ont évité de me faire arnaquer de 750 € par une concession Peugeot, alors que mon problème venait d'une pièce de fixation du radiateur défectueuse. Honte à la concession Peugeot et bravo à Feu Vert Rillieux dont l'équipe est en plus super sympa!
Joël.zLe 23/05/2020 à 12:04
LE GERANT EST MALHONNETE . Si vous voulez un professionnel pour entretenir votre voiture FUYEZ. Je suis arrivé avec 4 pneus à changer sur une 308 presque neuve. je suis reparti 2h45 plus tard (Ils ont mit 2h30 pour changer les 4 pneus) et en partant il y avait un bruit à la roue avant gauche. J'ai fait constater par le gérant que le passage de roue plastique était cassé -il y a 5 cm entre la roue et le passage de roue donc on peut imaginer qu'en mettant la roue ils ont tapé la pare boue- mais pour le gérant ce n'est pas de leur fait. Il n'a aucune explication mais refuse de considérer que c'est leur faute. J'ai fait réparer chez PEUGEOT 130€. Et FEU VERT Service Client me renvoie vers le gérant de Rillieux-la-pape car ils sont franchisés. cela risque de ne pas durer avec si peu de considération du client !!!
Lisiane.uLe 16/04/2020 à 12:03
SI VOUS VOULEZ PRENDRE SOIN DE VOTRE VOITURE, ET POUR LE BIEN DE VOTRE VÉHICULE FUYEZ! Ce garage n'en veut qu'à votre porte monnaie. Il s'agit d'une enseigne feu vert mais sachez que comme c'est une franchise, si il vous arrive un quelconque litige avec ce garage, feu vert se dédouane de toute responsabilité. Voici mon expérience avec eux. Nous déposons un jour notre véhicule pour son entretien. Nous demandons (et feu vert nous incite à) effectuer le changement des roues avant, le changement des plaquettes de freins, le changement des bougies, + vidange filtration. Nous devions récupérer notre véhicule en fin d'après midi et nous avons un appel de feu vert qui nous dit de passer et qu'il y a un problème. Nous arrivons, et le garagiste nous dit qu'ils ont cassé le filetage à l'intérieur de la culasse et qu'il essayerais de trouver une solution la semaine suivante, et en attendant on doit rentrer chez nous à pieds. Mon conjoint demande un véhicule de prêt : ils nous prêtent une voiture sans nous faire remplir aucun document, et en nous demandant de remettre du gas-oil dans cette voiture au risque de tomber en panne, et ils nous avertissent que cette voiture ne ferme pas à clé, et qu'il faut enlever le poste radio car cette voiture a un souci au niveau de la batterie. Sur le coup, nous disons rien et nous repartons avec leur véhicule de prêt. Nous voyons plus tard dans les papiers du véhicule que ce n'est pas le leur, ou du moins qu'il n'est pas au nom de leur garage... Le lundi, ils nous appellent et nous disent qu'ils n'ont pas de solutions, qu'il faut venir régler la facture de 480€, et qu'ils peuvent uniquement nous orienter chez leur collègue/ami/garagiste qui nous propose un changement de la culasse à 1000€ à notre charge pour réparer l'erreur de ses confrères. Nous avons essayé de trouver d'autres solutions. Au final, véhicule immobilisé pendant 2 mois sur leur parking, et au moment ou j'ai épuisé toutes solutions possible et que je décide de vendre mon véhicule : je constate que mon véhicule a été enfoncé sur le côté droit au dessus de la roue!!! Bien entendu, même si mon véhicule était garé sur leur parking, ce garage n'a rien vu, rien entendu, et ne sait pas pourquoi mon véhicule est enfoncé... Si vous avez la CHANCE de voir ce commentaire AVANT de vous rendre dans ce garage rempli d'incompétents qui en + ont du mal à décrocher un bonjour quand vous y rentrez, FUYEZ!!!!!
Charlotte.eLe 28/02/2020 à 14:38
Je voulais faire vérifier ma voiture suite à un acte de vandalisme, pour être sûre de pouvoir rouler sans risque. Après examen ils m'ont assuré que tout allait bien. Au passage ils ont repéré des pièces qu'il faudrait bientôt changer... soit 1400€ de travaux à prévoir ! Au final ma voiture est tombée en panne 6 jours plus tard (injecteur HS) et j'ai au passage constaté que le niveau d'huile était critique, alors qu'il faisait partie des points contrôlés. Et bien sûr, un autre garagiste m'a confirmé qu'aucune des pièces à changer n'était vraiment en fin de vie
Sabrina.ELe 31/01/2020 à 23:06
Je ne fais plus confiance à ce garage car me disent de changer plaquettes de frein très vite alors que l'usure est à 30% Heureusement que je ne l'ai ai pas écouté !!!! J'ai économisé 460€ Pas du tout compétant
Valérie.eLe 18/01/2020 à 17:30
Un seul conseil : FUYEZ Personnel très malhonnête qui ne respecte pas les conditions de garantie. Inutile de faire une réclamation au service client indiqué sur leurs documents : Feu Vert se dédouane des litiges sous prétexte que le magasin de Rillieux est franchisé. Par ailleurs, suite au changement de 2 pneus, mon véhicule m'a été rendu dans un état lamentable : du cambouis à la l'intérieur comme à l'extérieur. Obligé de jeter le tapis et la housse conducteur. Je vous laisse imaginer le volant et le levier de vitesse… Stupéfiant !
David.aLe 08/01/2020 à 13:37
Début décembre j'ai effectué une révision simple chez eux, ce n'est que début janvier que j'ai remarqué que rien n'avait été fait (Filtre, niveau..) Après les avoir contactés et amener le véhicule chez eux ils ont pu constater que le travail n'avait pas été réalisé, j'ai pu laisser mon véhicule le jour même sur place et ils m'ont prêter un autre véhicule pour que je puisse rentrer chez moi (les travaux sur mon véhicule ont été réalisé le lendemain) Une fois mon véhicule récupérer ils m'ont dit qu'ils avaient effectué une révision complète en contre parti de malentendu qu'il y avait eu. Mon problème à été réglé sous 3 jours, très réactifs !
Léo.aLe 26/12/2019 à 22:26
Venu pour un contrôle de routine sur une voiture que je venais d'acheter d'occasion. Après le check-up passé je n'ai eu aucun compte rendu des travaux à effectuer. Le gars de l'atelier m'a pourtant garanti qu'il m'enverrai par mail la liste des petits travaux a effectuer. J'ai du le relancer 3 fois et rien n'y a fait. Même en me rendant sur place c'était le parcours du combattant et surtout un dialogue de sourd pour avoir le bilan de ma voiture. Épuisant et donc 22€ mis dans le vent...
Karim.Le 23/12/2019 à 09:56
Il m'en refuse de reparaît ma voiture de 2011. C'est pas normal.
Juhel.vLe 04/12/2019 à 19:02
Minable la façon de procéder de cette succursale Feu Vert: désirant changer une lampe de phare, après l'avoir achetée dans le même magasin, on m'a proposé d'effectuer cette intervention par un technicien maison. Demandant le temps estimé, on me précise quelques minutes. Au moment de régler la facture de cette intervention de 3 minutes, on me précise que la couleur de mon eau de refroidissement leur parait trouble et susceptible de générer un soucis de refroidissement!!! devant mon air interrogatif , il me précise que je prends des risques à ne pas effectuer le changement. Je réponds négativement à cette intervention, et le technicien a un petit sourire ironique.. bref , je m'en sors avec une facture de 40 € HT pour le changement de l'ampoule ( 3 minutes d'intervention) + 24,99 € HT pour l'ampoule ( normal) et si heureux d'avoir échapper à l'arnaque du jour...ETABLISSEMENT A FUIR IMPERATIVEMENT.
Bertrand..Le 30/11/2019 à 23:56
J'ai rdv pour la prise en charge de ma voiture, en arrivant, je dis bonjour au mécanicien qui prend bien plusieurs minutes avant de lever la tête et dire bonjour... Ils m'ont rendu la voiture avec plein de tâches sur la carrosserie, j'ai du la laver en rentrant. A éviter
Roland.Le 26/11/2019 à 11:00
Convivialité, service rendu donc 5 étoiles. Je vais régulièrement à ce feu vert, la prise de rendez vous est facile, les délais respectés.
Jacques.eLe 16/11/2019 à 18:40
Je suis tombé en panne pas très loin de Rilleux . Je suis donc allé au plus près avec ma batterie sous garantie achetée dans un autre centre. Très très bon accueil et après vérification d'usage, changement de ma batterie par une neuve. Une équipe au top et toujours le sourire. Merci .
Paolo.Le 30/09/2019 à 09:25
L'équipe est sympathique. C'est bien pour les travaux courants (pneus, plaquettes, disques, vidanges, ...). Il faut un peu les surveiller, par exemple ils m'ont rendu la voiture avec des nouveaux pneus quatre saisons montés dans le mauvais sens de rotation, sans que personne s'en rend compte...
Stéphanie.Le 22/08/2019 à 20:55
Je préfère Norauto Caluire !! La plage horaire est mieux adaptée , plus flexible que chez vous . Du coup , je fais pas mes prestations chez Feu Vert 👎
Sophie.uLe 05/07/2019 à 20:25
Prise sans rendez-vous pour ma clim en panne fait dans l’heure, parfait pour les vacances... Merci à toute l’équipe , super sympa, cela devient rare de nos jours, changez rien à bientôt.
DAVID.ALe 21/06/2019 à 06:53
Prestations mal faites, vidange d huile avec 2 CMS au dessus du max, 4 pneus montés 4 pressions différentes de 2,2 a 2,7 bars. A croire que c est compliqué de la petite mécanique. Ni fait ni a faire. Un bouchon de vidange trop serré qui goutte... J arrêté la. La patte de l expert 😔. Modification, il y a trois semaines, je me rends compte au bruit que j'ai un problème aux freins avant. Il n'y a plus de garnitures sur mes plaquettes. En changeant mes pneus et en payant une révision, la patte de l'expert n'a rien vu. Bref. Du médiocre, du pas bon pour un prix à peine correct.
Michel.oLe 17/06/2019 à 19:41
Service après vente NUL refus d échanges d un produit défectueux l achat ayant été effectué 2 jours avant à Villefranche. Bravo pour le service.....
Jean-Pierre.aLe 30/05/2019 à 12:30
J'y suis allé faire ma révision des 15000 km. Ils ont fait le boulot en 2 heures. Et ils ont effectué du bon travail.
Alban.aLe 06/04/2019 à 18:37
20 min avant la fermeture, je demande à changer 2 roues complètes qui sont dans mon coffre, on me réponds que ce n’est pas possible car il n’y a plus qu’un technicien qui est occupé alors qu’il y en avait un dans l’atelier, un sur le parking et un qui rangeait les remorques. Fidèle client depuis longtemps pour l’entretien de 4 voitures, je suis très déçu .
Chantakone.oLe 28/03/2019 à 17:25
Je n'y vais que pour acheter avoir un avis (plutôt correcte) ou faire des devis, pas pour réparer. Le personnel est sympathique. Il y a ce qu'il faut en magazin et les article sont bien rangés.
Garnier.aLe 26/03/2019 à 12:27
Au secour a Fuir !!!!! J ai été prise en otage ce matin car soit disant bug informatique .. .j ai du payé 600 euro en liquide ( emmener par une personne du personnel à la banque) sinon je n avais pas de voiture pour aller au travail ! Je pense que ds ses conditions ce n est pas au client subir les conséquences je leur ai pourtant proposé de tout leur laisser carte d identité et tout mes papier sachant qu ils ont notre plaque etc....enfin bref faut payé et en liquide et tout de suite et il ne prenne pas les chèque 🤔
Maxime.Le 21/02/2019 à 20:03
Toujours pareil, ça va si vous tombez sur un mécano compétent et consciencieux. Sinon, c'est mauvais. Avant une contre visite au contrôle technique je suis venu faire de gros travaux (plus de 600 €) : plaquettes, disques, biellette de barre stable, triangle de suspension, géométrie etc. Nickel, aucun souci et travail très propre selon la personne du contrôle technique. J'y suis retourné pour une révision et là, rien à voir. J'ai demandé une simple vidange et changement de filtre à huile. Travail bâclé et dégueu, à se demander si ça a vraiment été fait. Vidange sûrement faites par aspiration (ils n'ont pas touché aux plaques en dessous du moteur, par contre elle est pleine d'huile côté moteur). Le mécano a dû un peu aspirer l'ancienne huile et changer le filtre à huile pour que ça dégueule ensuite partout. Forcément, 10 minutes de conduite après et une nuit de repos à plat, huile déjà extrêmement noire. À mon avis, à peine la moitié de l'huile a vraiment été changée. La prochaine fois, si c'est pour vidanger par le haut et comme un sagouin, je le ferai moi-même, ça reviendra moins cher et j'en mettrai pas partout.
dom.iLe 18/02/2019 à 23:27
Il est rare d'avoir affaire à de tels professionnels dans une boutique de ce genre (feu vert, norauto). J ai été surpris par la passion et le savoir-faire de ces hommes. Mon soucis de batterie a été réglé en 2 temps 3 mouvements. La boutique est accueillante et bien achalandée. Mention spéciale au très performant et sympathique Diego, qui a su diagnostiquer et faire intervenir un mécanicien très rapidement. Je recommande vivement
Patrick.RLe 16/01/2019 à 15:52
Faites attention lorsque vous achetez une une pièce dans la boutique, en cas d'erreur elle ne vous sera pas remboursée. Seul un avoir est proposé et valable 3 mois ... Je n'achèterai plus rien dans cette boutique.
Marc.ELe 02/12/2018 à 17:31
Venu pour une crevaison, je suis reparti avec un bas de caisse enfoncé! J'ai pu regarder travailler l'opérateur, et c'est moi qui est vu que le bas de caisse se déformait sous l'effort de soulèvement. Il ne m'a pas été proposé de dédommagement, j'ai du me battre à deux reprises avec le personnel pour obtenir une réparation, et c'est en fin de compte avec le responsable du centre que j'ai obtenu gain de cause. Dans l'atelier, l'opérateur n'avait même pas un crayon pour remplir ses documents. Là-bas, le seul qui est sympa c'est le patron!
Viky.Le 11/11/2018 à 14:07
Qualité prix très bien sauf qu'il honore pas l'or rendez vous. On m'a donné rendez vous a 16h il mon fait passée a 17h30 je trouve ça un peu léger que l'on me donne un rdv et que l'on.me prenne 1h30 après
Mat.eLe 16/10/2018 à 09:15
Atelier de très grande qualité ! Rare pour un feu vert ! Mention particulière au chef d'atelier qui méne son équipe, qui est arrangeant et très compétent en mécanique auto. Je recommande sans problème.
Alex.-Le 13/08/2018 à 21:03
Problème de pneumatiques résolu dans la minute de mon arrivée. Je suis tombé au bon moment sûrement, sinon équipe bien occupée durant mes visites suivant la 1ère fois un peu d'attente à l'accueil mais efficace à chaque fois.
Benjamin.hLe 24/07/2018 à 13:55
Première expérience concluante. Rendez vous pris sur internet. Réparations supplémentaires très bien expliquées. Bonne écoute. Des qualités rares pour un garage sur Lyon et les alentours
Chris.ULe 29/06/2018 à 14:52
Jusque que là tout va bien, ma courroie de distribution et clim recharger ensuite révision et changement de plaquettes de frein aussi, equipe très sympas, j'y retournerais pour la suite de ma voiture.
David.aLe 20/06/2018 à 17:12
2ème fois que je me rends au Feu Vert Caluire et que je suis recu par Louis. Au delà de son accueil fort sympathique, il a été a chaque fois de TRES bon conseil et prend le temps de trouver la meilleure alternative sur ma problématique....donc encore merci ! A très bientot. David
Steph..Le 02/06/2018 à 12:59
Je suis arrivé en catastrophe un samedi à 18h pour une vis enfoncée dans mon pneu, j'ai eu la réparation immédiate et pour un prix correct. On est très bien accueilli. Par contre ils m'ont perdu l'écrou antivol de la roue.. Pas très pro !! Obligé d'en racheter un !!
Adr.eLe 11/05/2018 à 11:56
Une bande d'incapables. Ne faites pas la carte grise chez eux, surtout si vous tombez sur le jeune garçon à la coiffure sur le côté. Il ne connait rien à la procédure et va vous demander de pondre 50 papiers photocopie / original et va vous inventer une procédure pour vous dire que c'est impossible, alors que dans un autre feu vert, tout était bon avec ce que j'avais. Grosse perte de temps.
Mathieu.oLe 27/04/2018 à 18:04
Très bonne accueil Rapide et efficace, ils avaient la référence de mon pneu en stock, rdv pris le matin même par téléphone, 20 min d'attente a l'atelier et c'est répartis.
Rémy.iLe 15/04/2018 à 01:36
MAJ 03 mai 2018 : j'apporte ma voiture en pre-visite, ils la posent chez l'escroc de Caluire sans aucun pre-contrôle préalable, et ils m'accueillent pour la restition de la voiture avec le devis des réparations : comment dire, jai eu comme un drole de ressenti 🦅... Je serais mauvaise langue j'irais jusqu'à dire que c'est un bon business entre les 2... Visite après visite, ma confiance envers cet établissement disparaît !! Un retour ici pour switcher les roues été avec les roues hiver. Cette fois si je n'ai pas apprécié pour 2 raisons - j'ai voulu profiter du service entreposage des roues pour 6 mois et en fait c'est juste pour faire bien sur le site, il n'est pas précisé qu'il n'y a de la place que pour quelques clients seulement - et puis le vendeur a essayé de me faire croire que mes pneus était usés à 95%... en fait je n'étais qu'à 4 ou 5mm du témoin d'usure, en gros j'avais encore à plusieurs milliers de km possibles et si j'écoute ce vendeur je suis déjà en train de changer mes 2 pneus avant ! (Plusieurs années chez Michelin, ça instruit un minimum) Conclusion ; pas cool messieurs d'abuser de la crédulité de certains clients...
Fabrice.ELe 17/03/2018 à 12:00
Nous avons été bien renseigné. Un jeune technicien nous a proposé sont expertise pour le choix de nos essuie glace sur une voiture asiatique. Nous sommes partis satisfait de nos achats à la boutique.
Christophe.Le 09/03/2018 à 20:51
RDV et restitution du véhicule à l'heure. Tarifs compétitifs. Travail bien fait. Personnel sympathique. Honnête, on ne force pas à l'achat de pièces ou de prestations non nécessaires.
valerie.oLe 28/02/2018 à 21:05
Pas vraiment ravie cette fois. Je fais ma révision en Juin et demande à remplir ma clim en plus. Celle fonctionnait mais en Août elle a commencé à faire du bruit comme si elle était vide. On emmène le véhicule à feu vert on me dit qu'il y a une fuite dans la clim et que je dois changer le condenseur. Je reçois un devis que je ne valide pas de suite. J'ai voulu quand même essayé ma clim et elle ne se déclenchait même plus. J'appelle Feu Vert leur explique et je crois vraiment que le Monsieur au bout du fil m'a pris pour une idiote lorsque je lui expliquais que malgré le fuite ma clim fonctionnait avant de leur amener le véhicule et sa seule réponse fut de me dire qu'en la remplissant ils avaient du agrandir la fuite, ce que je ne trouvais pas normal mais lui ça ne le dérangeait pas par contre. Donc j'ai du faire un nouveau devis avec les pneus avant à changer et le condenseur,soit 1000 euros. On fait réparer pas le choix, et aucun geste co sur le facture, que dalle. Étant cliente fidèle de ce centre depuis des années je pensais que peut être vu ma fidélité on me ferait un geste co mais c'était dans mes rêves. Hâte de changer de véhicule et de ne plus aller la bas car je suis très déçue.
Music.SLe 19/02/2018 à 14:42
Acheter des produits sur place avoir confiance dans leurs mécaniciens, je dirais non, de plus si vous ne faites pas attention on vous facture des trucs non prévus, exemple la remise à zéro de l'ordinateur de bord d'une Peugeot 205 de 1987, bref regardez bien et soyez vigilants.
Theo.iLe 06/02/2018 à 16:55
Des incapables, obligé d'aller trois fois au magasin pour faire changer une roue. 1ere : Pneu neuf monté coté conducteur, pneu neuf dans le coffre en guise de roue de secours et pneu avec 40 000kms laissé coté passager (super niveau sécurité !) jante tôle facturée alors que l'ancienne a été redresse salement au marteau (tentative d'escroquerie ou simplement de la bêtise je ne suis sur de rien) ainsi que la clef en croix laissée sur la plage arrière histoire qu'elle puisse voler dans l'habitacle au premier coup de frein violent. 2eme : Pneu coté passager monté mais aucun contrôle de pression des pneumatiques effectués (1 Bar de différence entre les deux) et mauvais réglage du parallélisme la voiture ne roulait qu'en biais 3eme et dernière (ouf !) : Voiture remise en état sans la moindre excuse pour le travail d'amateur inconscient qui a été fait et en guise de geste commercial (a ma demande) 30€ d'avoir sur une prochaine main d'oeuvre, autant dire qu'il ne sera surement jamais utilisé !!! Si vous avez eu le courage de lire cet avis en entier soyez raisonnable et oubliez les centres auto, allez plutôt voir les artisans eux savent au moins faire le B-A-BA de leur métier.
Evelyne.eLe 17/11/2017 à 17:14
Batteri un peu chere. Pour voir droit a la garantie, il faut venir faire un test de l alternateur dans le mois suivant. Il faut y penser et s organiser. Pas toujours facile
Mathieu.iLe 07/07/2017 à 16:55
Je venais de faire ma révision complète sauf qu'ne des pièces (filtre à huile) n'était pas la bonne référence (je l'avais acheté autre part). Je suis donc venu dans ce feu vert pour acheter la bonne référence de filtre et me le faire monter. Le vendeur appel son fournisseur pour commander le filtre, je demande bien confirmation au vendeur qu'ils me l'installerons, il me répond oui. Je reviens le lendemain (j'ai dû poser une demi journée du coup), et la le chef d'atelier refuse de m’installer mon filtre... J'ai fais le tour des garages et bien entendu personne ne me le fait car j'ai déja la pièce et on m'a bien confirmé qu'ils auraient du me monter mon filtre sachant que je l'ai acheté la bas. BRRRREF je ne reviendrai plus (malgré le vendeur sympathique et souriant : seul bonne note)
Julia.hLe 02/06/2017 à 18:03
Toujours très bien servie et avec le sourire. Le personnel est très arrangeant (une fois on m'a prêté une voiture pour pouvoir me rendre à mon rdv étant donné que les travaux à faire sur la voiture étaient plus longs que prévu). Ça fait plaisir d'avoir un service de qualité comme ça !
Boo.oLe 12/02/2017 à 12:07
L'accueil fût un désastre par une jeune femme brune avec un gros piercing au nez. Sérieusement, nous ne sommes pas du genre à nous plaindre mais là c'était de trop ! Déjà qu'elle nous dit même pas bonjour quand on arrive (même si elle nous a vu). En arrivant dans le magasin, elle s'occupait déjà de quelqu'un, temps d'attente depuis qu'on est arrivés ? 30 mins ! (mais voyant la vitesse à laquelle elle bosse... je comprends pourquoi) sans nous dire qu'elle s'occupera de nous bientôt, on avait l'impression d'être invisibles ! Viens le moment où c'est notre tour, elle nous regarde genre oui ? ... incroyable.... aucune amabilité/respect/tenue envers la clientèle, manque de professionnalisme ! Même les messieurs qui passent rapidement à l'accueil savent être polis ! Mais apparemment, on est pas les seuls à avoir subi ça.
Gill.ALe 05/01/2017 à 10:37
La facture mais avec le sourire avant tout. La dernière fois, on m'a fait payer 250€ pour changer un feu à l'arrière de ma Citroën, aujourd'hui près de 800€ pour les réparations. Mais ce n'est pas tant le fait que la note soit salée, mais plutôt la communication nulle qui existe entre l'atelier et la secrétaire. Non seulement il est impossible d'avoir l'atelier au téléphone (+ de 8 minutes d'attente l'autre jour sans résultat) mais personne ne s'intéresse au travail de l'autre donc impossible d'avoir les mêmes infos ! Mardi, l'atelier m'annonce timidement que je devrais payer 800€ mais m'assure que je peux le faire en plusieurs fois sans frais. Super ! me dis-je. Je pose ma matinée aujourd'hui exprès pour récupérer ma voiture en venant à pieds de l'autre bout de Rillieux, ma carte bancaire premium en poche pour donner l'empreinte bancaire et procéder au paiement en plusieurs fois (déjà expérimenté, déjà fait). Et là, la secrétaire me répond avec le sourire que si je viens sans RIB, ce n'est pas la peine de demander l'échéancier, je dois payer 800€ d'un seul coup en étant payé au SMIC (soit 1150€ net par mois). Donc je remercie chaleureusement Feu Vert Rillieux de ne devoir plus compter que sur l'aide de mes proches pour manger ce mois-ci. Heureusement que je ne vis pas seul. Il est regrettable que dans un pays où l'on est TOUS pris à la gorge par les impôts et tout un tas d'autres taxes plus ou moins utiles, la solidarité ne se mette pas en marche pour être plus pédagogue avec ses clients et les prévenir à l'avance des pièces administratives qu'ils doivent fournir. Non, on préfère le faire raquer et tant pis pour le bon sens.
Soso.Le 19/08/2016 à 00:32
Super magasin. Très joli, agréable a regarder. Je pense que le feu vert de rillieux est récent peut etre moins de 3ans.. en tout cas il est propre et bien rangé..quand au personnel, la caissière souriante et agréable, l'accueil atelier et le personnel atelier au top.. j'ai acheté un coffre de toit feu vert premium 500dx hier.. on me le sort gentiment.. je commence a monter mon coffre de toit directement sur mon toit et la agréablement surpris le gars de l'accueil atelier m'envoie un collegue a lui qui vient m'aider de suite!!! Merci beaucoup ca fait plaisir et rester au top le feu vert de rillieux.. d'habitude je ne met pasde commentaire mais la c'est bien mérité.. mr khim dommage que celui de villeurbanne qui est a coté de chez moi est vieux, l'intérieur ne fait pas propre et pas très lumineux donc pas vendeur on a pas envie de rentrer dans le feu vert villeurbanne meme si lequipe de villeurbanne est sympa..
Alex.oLe 17/11/2015 à 13:08
J'ai déposé ma voiture pour un opération freinage, rien a redire. On m'a appelé pour me dire que les disques n'était pas à changer donc la facture serai moins cher. L'équipe a l'air nouvelle et est chaleureuse. Cela faisait longtemps que je n'étais pas venu. Agréablement surpris, je reviendrai c'est sur
gilbert.yLe 20/03/2015 à 23:19
niveau technique pas de problème technicien de qualité qui respecte les délais. par contre le préposé à la facturation était incapable de faire une facture a commis plusieurs bourdes j'ai trop payé et le temps d'attente aussi long que l'intervention. 1h45 pour repartir après pose de 4 pneus et je dois retourné pour me faire rembourser le trop payé. décevant pour une grande enseigne.
John.oLe 12/05/2013 à 20:21
A éviter absolument. Forfait vidange / révision affiché à 59 Euros, mais vente forcée sur le changement du filtre à huile (chez nous, on le change systématiquement). Résultat : 119 Euros. Dans ce cas, pas la peine d'afficher le forfait à 59 Euros...
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Garage automobile à proximité :
- FORD BYmyCAR Lyon Nord à Rillieux-la-Pape
↪ 140 mètres - Turbo 2000 -Ford à Rillieux-la-Pape
↪ 150 mètres - OPEL STELLANTIS &YOU LYON RILLIEUX LA PAPE à Rillieux-la-Pape
↪ 330 mètres - Marc Auto Dépannage Garage Marc Goudard à Rillieux-la-Pape
↪ 350 mètres - autobiz à Rillieux-la-Pape
↪ 340 mètres - Toyota Rillieux - SIVAM by autosphere à Rillieux-la-Pape
↪ 420 mètres - Munich Motors à Rillieux-la-Pape
↪ 500 mètres - VOLKSWAGEN BYmyCAR Rillieux la Pape à Rillieux-la-Pape
↪ 600 mètres - NISSAN BYmyCAR Lyon Rillieux La Pape à Rillieux-la-Pape
↪ 620 mètres - Service - Nissan à Rillieux-la-Pape
↪ 620 mètres